[Ayuda] Bootlop y no entra en fastboot

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Muy buenas, hace un par de horas el móvil de la parienta se ha empezado a reiniciar solito (lo tenía en el bolsillo y ha empezado a vibrar a cada reinicio) pues bien, he tratado de apagarlo o reiniciarlo de cualquier modo y ya me he dado cuenta que no era normal.

He observado que sufría el dichoso bootlop y casi todas las soluciones (yo me he ido guiando por esta http://www.htcmania.com/showpost.php?p=19990404&postcount=5) llevan a lo mismo, entrar en fastboot. Pues bien, he intentado todo lo que viene en internet, dejar 2 minutos pulsado el botón de power, pulsar 5-8 segundos power + vol - y soltar, pulsar power + vol -, soltar vol- y luego soltar power, etc TODO y no hay manera de que entre en fastboot. Ya tengo instalados los drivers y todo listo pero esto no consigo hacerlo. Además si lo conecto al ordenador suena como que lo detecta y al momento se desconecta. Para colmo ahora se ha quedado sin batería y me parpadea el led blanco 3 veces seguidas, para y otros 3 parpadeos rápidos.

A ver si alguien me echa un cable, gracias por la ayuda en cualquier caso.

[zeldalink27]

que as echo instalates un firmware hiciste un downgrade
da mas detalles

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que as echo instalates un firmware hiciste un downgrade
da mas detalles

Cuando lo compré estaba en 4.4.4 y cuando salió LP (hará varios meses) lo actualizó. Desde entonces ha estado con ello sin problemas (dejando a un lado que el teléfono desde el primer día se reiniciaba esporádicamente y lo mandamos al SAT y nos lo devolvieron igual pero en vez de reiniciarse 20 veces al día lo hacía 3 a la semana) y hasta ahora que lo tenía en el bolsillo y ha pasado porque sí, le tocó :(

Añadir que no estaba rooteado ni con el bootloader desbloqueado ni nada de nada.

EDIT: Olvidé decir, hace aproximadamente mes y medio se le cayó al agua pero lo metimos en arroz y lo dejamos un tiempo y afortunadamente no le ocurrió nada más que un led rojo que tiene a la derecha del auricular se quedó en rojo, pero el teléfono no ha hecho nada extraño hasta hoy que ha ocurrido esto.

[zeldalink27]

Cuando lo compré estaba en 4.4.4 y cuando salió LP (hará varios meses) lo actualizó. Desde entonces ha estado con ello sin problemas (dejando a un lado que el teléfono desde el primer día se reiniciaba esporádicamente y lo mandamos al SAT y nos lo devolvieron igual pero en vez de reiniciarse 20 veces al día lo hacía 3 a la semana) y hasta ahora que lo tenía en el bolsillo y ha pasado porque sí, le tocó :(

Añadir que no estaba rooteado ni con el bootloader desbloqueado ni nada de nada.

EDIT: Olvidé decir, hace aproximadamente mes y medio se le cayó al agua pero lo metimos en arroz y lo dejamos un tiempo y afortunadamente no le ocurrió nada más que un led rojo que tiene a la derecha del auricular se quedó en rojo, pero el teléfono no ha hecho nada extraño hasta hoy que ha ocurrido esto.

as intentado restaurar de fabrica cuando actualisaste a lollipop eso evita ciertos reinicios

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as intentado restaurar de fabrica cuando actualisaste a lollipop eso evita ciertos reinicios

Correcto, probamos de todo antes de mandarlo a garantía y cuando vino ponía en la reparación que habían cambiado el puerto USB (también habían hecho el reset correspondiente). Con esto, como te digo, conseguimos que redujera el número de reinicios pero aún así lo siguió haciendo hasta hoy que no hay forma de entrar a nada.

[zeldalink27]

Correcto, probamos de todo antes de mandarlo a garantía y cuando vino ponía en la reparación que habían cambiado el puerto USB (también habían hecho el reset correspondiente). Con esto, como te digo, conseguimos que redujera el número de reinicios pero aún así lo siguió haciendo hasta hoy que no hay forma de entrar a nada.

lo mejor seria llevarlo a garantia

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lo mejor seria llevarlo a garantia

Casualmente me queda 1 mes de garantía y estoy bastante hasta los ****** de este teléfono que ha dado problemas desde el primer día, lo que no sé es si pondrán alguna pega porque estuvo en contacto con agua, que por otra parte poco tiene que ver con este problema que por desgracia es bastante común en los Moto G...

[Kelsonrd]

Casualmente me queda 1 mes de garantía y estoy bastante hasta los ****** de este teléfono que ha dado problemas desde el primer día, lo que no sé es si pondrán alguna pega porque estuvo en contacto con agua, que por otra parte poco tiene que ver con este problema que por desgracia es bastante común en los Moto G...

Yo al mio cuando le hice hardbrick le queme la placa con mas amperaje, ni cuenta se dieron de que tenia un bruto hardbrik y lo cubrio la garantia sin problemas

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Yo al mio cuando le hice hardbrick le queme la placa con mas amperaje, ni cuenta se dieron de que tenia un bruto hardbrik y lo cubrio la garantia sin problemas

El problema es que eso no es tan "común" sin embargo el contacto con el agua debe serlo... contactaré con ellos y mantendré el hilo actualizado a ver qué pasa.

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Me he puesto en contacto con ellos y al menos esta vez se hacen ellos cargo del envío del teléfono. Textualmente: "Lamentamos los problemas que esta experimentando para poder recibir una reparación que solucione los problemas de su terminal. Ya que se trataría de una segunda reparación, nos gustaría ofrecerle una recogida del terminal en su domicilio. Para poder llevar a cabo esta gestión le aconsejaríamos que contestase a este correo electrónico proporcionándonos los siguientes datos:..."

Al menos es un detalle, esta semana continuaré con la historia pero no se me va la preocupación del fallo de mi novia de caérsele el móvil al inodoro hace mes y medio... es que fijo que cuando llegue se van a ir a lo fácil y deir que ha sido por eso cuando no.

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Teléfono recogido por el servicio de mensajería, veamos que deparan los próximos días.

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Mensaje recibido del SAT hace escasos minutos, al final me como su basura de teléfono o pago 120€ que ya los vieron. Al final le he comprado un LG G4c y pista, se acabó Motorola en mi casa.

http://img.imgur.com/UgNONdE.jpg

[Nonamed]

Marcamos como solucionado.

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Perfecto, podemos cerrar ;)

[aguapucha]

El mio empezo a reiniciarse, varias veces, es un moto g primera generacion, de un momento a otro se reinicio pero ya no quiso pasar del logo motorola, entre y vi un tutorial donde descargando y con comandos en cmd se reseteo y funciono bien un mes, se quedo en pantalla oscura le di recovery y funciono, pero ya otra vez estando en whatsap se reinicio, quedo en el logo, al volver a hacerle los comandos ya me sale este error:


in
target reported max download size of 536870912 bytes
sending 'partition' (32 KB)...
OKAY [ 0.044s]
writing 'partition'...
(bootloader) Preflash validation failed
FAILED (remote failure)
finished. total time: 0.334s

al ver que sale un failed, entiendo que al terminar todos los comandos ya no funcionaria, exactamente asi paso, al darle reboot vuelve y se queda en en pantalla blanca con logo motorola.

La pregunta es:que pudo haber pasado? como soluciono? tiene solucion,? ya dos veces queda bien cargado pero no pasa de esa pantalla con el logo.

por favor agradezco su ayuda

mi correo [email protected] me urge la ayuda