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Ver la Versión Completa : Pantalla en negro al llamar

heavy1987
16/12/15, 17:03:14
Buenas compañeros:

Tengo un problema muchas veces al llamar se te queda la pantalla en negro y no te deja hacer nada,ni colgar,apretar algun numero...
A alguien le pasa?
Se puede solucionar?

Enviado desde mi Aquaris E5 mediante Tapatalk
lct83
16/12/15, 17:04:04
Llevas protector de pantalla??
heavy1987
16/12/15, 17:13:38
Llevas protector de pantalla??
Si llevo protector de cristal templado

Enviado desde mi Aquaris E5 mediante Tapatalk
lct83
16/12/15, 17:18:14
Pues revisa que no tape el sensor de proximidad.
juanmatruji
17/12/15, 18:07:15
A mi el sensor no me va desde que actualice

Enviado desde mi Aquaris E5 mediante Tapatalk
Soporte BQ
23/12/15, 12:36:46
Buenos días,
juanmatruji ¿Puedes indicarnos la incidencia surgida con el sensor de proximidad? ¿Has usado alguna aplicación como AndroSensor o Sensor Box para comprobar el funcionamiento? ¿Tienes actualizado el terminal a la versión de firmware3.2.2? ¿Tienes protector de pantalla?

Esperamos tu respuesta.

Saludos,