Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Pantalla quemada :_(
BlackTreble
10/12/15, 18:24:14
Buenas compis, pues ayer recibi el terminal en color dorado 64GB PRECIOSO pero tiene la pantalla quemada, la mitad superior es blanca y la mitad inferior algo amarillenta.
Voy a devolverlo y que manden uno nuevo.
Alguno mas habeis tenido el problema? es algo normal?
Gracias!!
Edit:
De verguenza el servicio tecnico que tenga vodafone. Me han rechazado la garantia de origen diciendo que el movil está bien cuando se ve de sobra que la parte inferior esta un poco mas amarilla.
Edit2: Buenas! llame a vodafone y parece ser que en la tienda me querian engañar y hacerme el lio para no mandarlo a doa una segunda vez haciendome esperar un mes y que contase como reparacion.
Al final los operadores del servicio platino me han ayudado y he conseguido mandarlo de nuevo por DOA a ver que pasa esta vez.
Para el que tenga problemas, en vodafone hay 30 dias para enviarlo por DOA que no os engañen en la tienda!!
EDIT3: añado foto aunque no se si se aprecia bien:cry:
Edit4: Al final puse la hoja de reclamaciones en la tienda y fui a una tienda Samsung. Samsung se ofrece a cambiarme la pantalla directamente sin problemas. Ahora lo que intento es que vodafone me de un terminal nuevo que es por lo que he pagado...
BlackTreble
10/12/15, 22:22:47
Nadie lo ha notado en su terminal? :(
frafode
10/12/15, 22:27:03
Yo no noto nada
EL NAVEGANTE CELULAR X
10/12/15, 22:38:45
No lo abremos notado seguramente por que tu unidad sera defectuosa ... haces bien en cambiarlo ya de primeras ...
Si le hubieras puesto este post en la zona general ( que sera lo suyo ) lo verian mas compañeros y te podrian indicar ...
Un saludo ... y bienvenido :ok:
.
BlackTreble
10/12/15, 23:32:12
No lo abremos notado seguramente por que tu unidad sera defectuosa ... haces bien en cambiarlo ya de primeras ...
Si le hubieras puesto este post en la zona general ( que sera lo suyo ) lo verian mas compañeros y te podrian indicar ...
Un saludo ... y bienvenido :ok:
.
Si, me he equivocado al poner el post por eso he puesto en avisar a un mod.
Y bueno espero que sea asi y unicamente esta unidad tenga el problema!:loco:
Merovingio
11/12/15, 21:09:10
BlackTreble
Movemos al general de Samsung Galaxy S6 edge+
SalU2.
EL NAVEGANTE CELULAR X
11/12/15, 22:04:37
Ahora si .. esta mejor ... avisar de que te ha pasado eso , que te lo cambien , pero ko dar la imagen colo que es un fallo generalizado ... una pena y espero que te den el cambio pronto y puedas disfrutarlo al 100 % ... un saludo
BlackTreble
12/12/15, 02:07:48
Ahora si .. esta mejor ... avisar de que te ha pasado eso , que te lo cambien , pero ko dar la imagen colo que es un fallo generalizado ... una pena y espero que te den el cambio pronto y puedas disfrutarlo al 100 % ... un saludo
Si, por eso pregunto para saber si realmente estaba defectuoso!
Yop! me llege a una tienda samsung y me cambiaron la pantalla y yasta ;)
BlackTreble
12/12/15, 03:03:09
Yop! me llege a una tienda samsung y me cambiaron la pantalla y yasta ;)
Con uso o era totalmente nuevo?:ok:
EL NAVEGANTE CELULAR X
12/12/15, 03:05:00
rkki ... tendria mas de 15 dias cuando fuistes ... no ????
.
rkki ... tendria mas de 15 dias cuando fuistes ... no ????
.
sisi xd sino era movil nuevo vaya
Con uso o era totalmente nuevo?:ok:
uso de un mes y pico vaya
Yo también tengo la pantalla quemada. En 18 dias de tener el movil me di cuenta que tenia unas manchas en la parte inferior de la pantalla. Que casualidad que fuese a los 15 dias de devolucion del movil....en cuanto pueda pongo foto para que si alguien mas lo tiene lo vea.
Enviado desde mi SM-G928F mediante Tapatalk
[/ATTACH]son las 3 manchas que se ven arriba en la zona del boton home. Por mucho que lo limpie vuelven a aparecer...
Enviado desde mi SM-G928F mediante Tapatalk
BlackTreble
14/12/15, 04:55:48
[/ATTACH]son las 3 manchas que se ven arriba en la zona del boton home. Por mucho que lo limpie vuelven a aparecer...
Enviado desde mi SM-G928F mediante Tapatalk
Que extraño, lo mio era unicamente que la parte superior de la pantalla era notablemente mas blanca que la inferior
BlackTreble
18/12/15, 22:41:42
De verguenza el servicio tecnico que tenga vodafone. Me han rechazado la garantia de origen diciendo que el movil está bien cuando se ve de sobra que la parte inferior esta un poco mas amarilla.
A ver que hago yo ahora... Sacare fotos de la pantalla y las ire colgando!
De verguenza el servicio tecnico que tenga vodafone. Me han rechazado la garantia de origen diciendo que el movil está bien cuando se ve de sobra que la parte inferior esta un poco mas amarilla.
A ver que hago yo ahora... Sacare fotos de la pantalla y las ire colgando!
ve a samsung directamente.
EL NAVEGANTE CELULAR X
19/12/15, 00:27:12
O denuncia a consumo ...
BlackTreble
19/12/15, 01:17:30
ve a samsung directamente.
Supuestamente ellos lo mandan a samsung cosa que dudo...
O denuncia a consumo ...
Para ir a consumo deberia haber puesto una reclamacion en la tienda y quedarme sin terminal hasta que se resuelva todo.
Mañana llamare a vodafone a ver si ellos quieren darme una solucion. En la tienda me han dicho que en un mes vuelva y lo mande de nuevo.
BlackTreble
23/12/15, 23:29:16
Buenas! llame a vodafone y parece ser que en la tienda me querian engañar y hacerme el lio para no mandarlo a doa una segunda vez haciendome esperar un mes y que contase como reparacion.
Al final los operadores del servicio platino me han ayudado y he conseguido mandarlo de nuevo por DOA a ver que pasa esta vez.
Para el que tenga problemas, en vodafone hay 30 dias para enviarlo por DOA que no os engañen en la tienda!!
BlackTreble
29/12/15, 20:40:16
añadida una foto aunque no se aprecia 100%
diegola
30/12/15, 07:21:46
añadida una foto aunque no se aprecia 100%
Ya te lo deberian cambiar por la uniformidad penosa que tiene el panel. Ese rosa por arriba y amarillo x debajo da pena verlo. Ponte firme.
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
BlackTreble
30/12/15, 11:15:44
Ya te lo deberian cambiar por la uniformidad penosa que tiene el panel. Ese rosa por arriba y amarillo x debajo da pena verlo. Ponte firme.
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
Es lo que intento, voy por la tercera DOA :cry:
BlackTreble
02/01/16, 20:09:17
Mandado por cuarta vez... espero que me lo cambien no aguanto mas...
Brotherhoodofnoobs
03/01/16, 20:03:25
Cosa que te voy a recomendar:
1º- Nunca y cuando digo NUNCA es NUNCA compres un terminal de Garrafone en tienda, te lo van a endilgar rápidamente y como le veas cualquier problema te van a poner toda clase de impedimentos, harán lo imposible para que te comas el terminal con patatas fritas, además no tienes derecho a desistimiento.
2º- Si quieres sacarle un terminal a Garrafone hazlo por web o teléfono, de esa manera estarás amparado como mínimo por el derecho al desistimiento por lo que el teléfono si le ves pegas lo devuelves y que se lo metan por donde les quepa, este derecho NO lo tienes recogido si lo compras en tienda.
3º- Si finalmente vas a pelear contra Garrafone ármate de paciencia, recaba todo lo que puedas y no desesperes, el camino es largo pero terminará en buen puerto
aduriz23
04/01/16, 11:49:45
Tengo que decir, como ex-propietario de 4 S6 edge+, que en todos ellos, en mayor o menor medida, vi este fallo (para mí muy grave, no es un movil de 300€).
Me fastidió bastante, porque me parece el mejor movil de 2015, pero viendo esto, hizo que al 4 terminal, dejara la marca durante un tiempo, ya que es una comida de coco dia si y dia también.
Ojo, no digo que todos los tengan, simplemente yo sufrí este defecto en todos los que tuve.
Mi consejo es simple para todos aquellos que hayan hecho más de 2 o 3 cambios... Optad por otra marca, os obsesionareis con el tema este y no estaréis disfrutando para nada de este terminal como se merece.
Dejo un post se creó varios meses atrás sobre este tema.
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1069300
Saludos
BlackTreble
04/01/16, 21:10:35
Tengo que decir, como ex-propietario de 4 S6 edge+, que en todos ellos, en mayor o menor medida, vi este fallo (para mí muy grave, no es un movil de 300€).
Me fastidió bastante, porque me parece el mejor movil de 2015, pero viendo esto, hizo que al 4 terminal, dejara la marca durante un tiempo, ya que es una comida de coco dia si y dia también.
Ojo, no digo que todos los tengan, simplemente yo sufrí este defecto en todos los que tuve.
Mi consejo es simple para todos aquellos que hayan hecho más de 2 o 3 cambios... Optad por otra marca, os obsesionareis con el tema este y no estaréis disfrutando para nada de este terminal como se merece.
Dejo un post se creó varios meses atrás sobre este tema.
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1069300
Saludos
El caso es que en ninguna de las veces que lo mande a DOA me cambiaron el terminal...
BlackTreble
05/01/16, 19:03:50
4ª orden del DOA rechazada por ANOVO... ahora toca poner hojas de reclamaciones ir a un servicio oficial samsung a por un informe y a ver que pasa...
BlackTreble
22/01/16, 11:35:43
Al final puse la hoja de reclamaciones en la tienda y fui a una tienda Samsung. Samsung se ofrece a cambiarme la pantalla directamente sin problemas. Ahora lo que intento es que vodafone me de un terminal nuevo que es por lo que he pagado...
BlackTreble
28/01/16, 20:14:24
Bueno ayer ya recibi el terminal al cual le han cambiado la pantalla entera y ahora se ve correctamente... No es la solucion que esperaba pero bueno he decidido que me lo quedo!
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