htc one sv no instala aplicaciones

[shadow 97]

Hola a todos, me ragalaron el htc one sv pero venia con varios problemas comensando que de los 4g de memoria para las app solo tiene 1g, tambien le intente hacer un hard reset pero no entra al rocovery y tampoco puedo liverarle el bootloader y por ultimo la mayoria de las aplicaciones no me las instala
Como puedo solucionar estos problemas, espero que me logren ayudar
De antemano gracias