problema con sonido

[salsedin]

Buenas noches,
Hoy ha tocado mi sobrina el móvil y no soy capaz de solucionar el siguiente problema
Si pongo auriculares se me escucha el sonido, pero si quito no se reproduce ningun sonido...
En el aré de notificaciones me sale un icono de auriculares, pero soy incapaz de desactivar el reproctur multimedia...

Si alguien me ayuda le estaré muy agradecido...

Un saludo

[hondapanan]

Tiene pinta de ser un problema físico como si se hubiesen quedado los conectores interiores enganchados engañando al móvil.
Yo lo que haría sería meter la clavija de los auriculares y sacarla hasta que se suelte.

[salsedin]

Gracias por la respuesta,

La solución ha sido formatear el móvil y listo ;)

[tasadarf]

De todas formas yo aprovecharía a actualizar el móvil ya q puede ser un fallo de la rom

[hondapanan]

Me alegro, mejor así...

[Nonamed]

Marcamos cómo solucionado.