Ver la Versión Completa : Promoción netflix galaxy s2
fisherman66
03/12/15, 14:45:58
Hola, el 22/10/2015 compre una tab s2 wifi de 9.7 en mediamarkt de forma online, desde entonces llevo intentando registrarme en la promoción de 3 meses gratis de netflix, me sale un mensaje de error que dice que el número de serie no es válido, hable con samsung y me pidieron una serie de datos y capturas de pantalla para solucionarlo, pero sigo sin poder registrarme a día de hoy.
¿A alguien más le ha pasado este error o algo similar?, porque mes y medio para solucionarlo es de risa, samsung se ríe de mi.
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Lo estas haciendo a traves de la pagina.... donde te da el error.
http://www.samsung.com/es/offer/hasta-3-meses-de-regalo-en-netflix
Formulario de registro:
https://www.europe-samsung.com/npromosamsung/registro.aspx?codigo=308
fisherman66
03/12/15, 20:49:30
Pues meto todos los datos y adjunto los archivos que piden, y al validarlo todo , sale un error en la pantalla, numero de serie no valido para la promoción.
opitoveloz
04/12/15, 07:52:17
Yo la mia, comprada en Amazon, me dice que miau
fisherman66
04/12/15, 10:31:00
Es que amazon según las bases legales no entra en la promoción.
Sólo para España, rayos!!
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A mí me da error pese haberla comprado en Fnac España. Creo que es porque el nº de serie lleva un GB (Gran Bretaña) y es por lo que dice MrCh0... Pero bueno, mañana llamo a Samsung y les digo que está comprada en tienda española, a ver qué contestan.
fisherman66
06/12/15, 14:32:25
La mía es de media markt, es PHE, española y me dice número de serie no válido.
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jaimitillo
15/12/15, 16:39:39
La mía española de Media markt y tampoco me deja. Me dice que número de serie no válido. Que puedo hacer?
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fisherman66
15/12/15, 16:47:35
Reclamacion en el chat de samsung, pero a mi me dan la razón, me piden por email los datos y me dicen que incluirán mi número de serie en la base de datos, que en unos días me dejara registrarme y así llevo mes y medio.
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Les consulto ya que es un tema de Netflix, segun su pagina oficial la Tab S2 no acepta HD todavia, si la antigua Tab S.
Es esto asi?
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fisherman66
03/01/16, 20:15:19
No deja reproducir nada en hd, supongo que en alguna actualización se solucionará.
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satanax27
04/01/16, 16:23:37
A mi me ha pasado lo mismo. Dicen que han vendido más de lo esperado y que no tenían tantas tablets registradas para lo del Netflix. Que la meten en su base de datos y que pruebe otra vez en unas semanas. En fin una chapuza
fisherman66
04/01/16, 18:00:54
A mi me ha pasado lo mismo. Dicen que han vendido más de lo esperado y que no tenían tantas tablets registradas para lo del Netflix. Que la meten en su base de datos y que pruebe otra vez en unas semanas. En fin una chapuza
Pues eso me pasa a mi y en dos meses no lo han solucionado, es increíble la cara dura que tienen.
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naturalment
05/01/16, 14:30:35
Pues ya nos podemos armar de paciencia porque una vez te deja registrar, lo tienen que validar. Yo llevo desde el 14/12 esperando el Ok y recibir el código para Netflix. Otra cosa importante es que para los 3 meses tienes que ser cliente nuevo de Netflix o almenos eso me comentaron por el chat.
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Jordi_fifon
07/01/16, 11:32:26
Algún avance con esto? A mí tampoco me coge el número de serie
fisherman66
07/01/16, 17:57:34
Yo sigo igual, es vergonzoso en más de dos meses no lo han solucionado.
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Jordi_fifon
15/01/16, 08:44:48
Pues nada, segunda reclamación a través del chat y sigo sin poder registrarme. Al final nos quedamos sin promoción...
fisherman66
15/01/16, 13:54:27
Yo ya he reclamado por el chat varias veces, siempre me dicen que ya están solucionando el problema, que en pocos días me podré registrar, así llevan mes y medio, sin arreglar nada.
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javifuregarcia
15/01/16, 16:00:33
Donde has reclamado,a mi esperando se me pasó el plazo
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fisherman66
15/01/16, 21:24:05
El plazo no está acabado para registrarse hay hasta el 7 de Febrero, lo del 7 de Enero era para la fecha de compra.
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fisherman66
27/01/16, 15:21:47
¿Alguien con el problema del número de serie lo ha solucionado? , porque yo sigo igual número de serie no es válido, ya le vale a samsung...
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Jordi_fifon
28/01/16, 07:56:47
Nada, yo probé hace dos días y sin novedad.
Nos van a dejar sin promo.
Yo si me registre bien (el 4 de enero..) y les envié todo. Ayer llamé y me dijeron que estaba todo bien pero que tenian que revisarlo y que lo miraban por orden de llegada... que me mandarian el codigo por correo en unos dias..
No entiendo si está todo bien porque no lo mandan y ya está.. En fin.. esperemos que esto acabe bien..
saludos.
jmfcoto
28/01/16, 12:18:27
Pearva a que número llamaste para ver si todo está bien?
rastaman1992
28/01/16, 18:10:04
Estoy intentado registrarme en la promocion antes de que se finalice el plazo. Pero una pregunta compañeros... al lado del campo para rellenar sobre el modelo en este caso galaxy tab s2, el siguiente campo es referencia.. ¿Como se que referencia es mi tablet? ( mi modelo es el de 8" modelo wifi se que es sm t710... pero las letras del final?. El numero de serie de mi tablet lo tengo en la caja y lo puedo mirar en ajustes asi que no tengo problema.. pero vamos en ningun lado aparece phe..
Perdon si es una pregunta estupida... quiero estar seguro de que relleno bien todo el formulario que con estos de samsung..
Muchas gracias :platano:
fisherman66
28/01/16, 20:17:51
En la caja no pone el modelo, mira en la web de Samsung, por ejemplo la de 9,7 wifi negra es la SM-T810NZKEPHE.
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Pearva a que número llamaste para ver si todo está bien?
Hola..
Llamé al 902 172 678 (desde el trabajo..;-))
Te salta una locución.. elige promociones que es la 1 creo y ya está...
La semana que viene llamaré otra vez..
saludos..
Jordi_fifon
06/02/16, 20:59:54
Sigo sin poder registrarme
fisherman66
07/02/16, 20:32:54
A mi me dijeron en el chat que si llegaba el día 7 y no me podía registrar me darían otra solución, pero después de tres meses quien se lo creé. .
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Jordi_fifon
16/02/16, 16:46:15
Algún avance con esto?
Yo no pude registrarme en el plazo por lo del número de serie. A ver que solución nos ofrecen.
fisherman66
16/02/16, 20:16:56
Por lo menos a mi aún no me han dicho nada.
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Hola..
Yo llamé hace unos dias y siempre dicen lo mismo.. Que darán los códigos por orden de llegada y que lo están haciendo lo más rápido posible..que tienen muchas promociones y bla bla bla..
Hoy o mañana llamaré otra vez..
Buenos dias..
Pues si antes lo digo.. Ayer me llegó el código POR FIN :-)
http://i1119.photobucket.com/albums/k631/pepefsd/netflix_zpsshglpr85.jpg
No lo miréis al trasluz.. que no se ve nada... :risitas:
Saludos..
fisherman66
01/03/16, 14:04:34
Hoy he hablado con el chat de Samsung, por el error del número de serie, que les consta la incidencia y que me informarán de como disfrutar de la promoción, cuatro meses y sin solución, pero que clase de mierda de compañía es samsung, se ríen de nosotros.
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Yo creo que no es problema de Samsung.. es una empresa que lleva estas promociones que se llama Atento aunque ignoro si pertenece a Samsung, yo creo que no
A mi escribian desde esta dirección:
[email protected]
Como veis..debe ser una agencia o empresa que lleva estas cosas..
Yo por mi parte ya estoy disfrutando de la promoción, o sea que no os rindais.. escribid a ese correo o llamad a atención al cliente..
Saludos..
fisherman66
01/03/16, 19:37:49
Por lo menos mi caso si que culpa de Samsung, compre la tab S2 en mediamarkt justo al inicio de la promoción y me decía al intentar el registro que el numero de serie no era valido para la promoción, en Samsung decían que por error ese número de serie no estaba en la base de datos de la promoción y que en unos días lo arreglaban y podría registrarme, así cuatro meses, se acabó el plazo de registro y decían que daba igual que buscarán una solución y aquí sigo esperando.
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Sigue llamándoles..a ver que te dicen..yo lo seguiría haciendo..
Saludos..
fisherman66
30/03/16, 15:33:37
¿Alguien ha recibido una solución al fallo del número de serie?, yo nada de nada aún.
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Jordi_fifon
30/03/16, 18:03:31
¿Alguien ha recibido una solución al fallo del número de serie?, yo nada de nada aún.
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Nada, me quejé en Twitter 3 veces, me llamaron indicando que lo hacían a mano, pero nada. Sin novedades.
fisherman66
30/03/16, 18:08:29
Nada, me quejé en Twitter 3 veces, me llamaron indicando que lo hacían a mano, pero nada. Sin novedades.
Eso me dicen a mi, que lo hacen ellos, pero pasan los meses y nada.
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Jack_Malone
10/04/16, 16:15:21
Buenas tardes:
Yo hoy les he dado 7 días para que me envíen la promoción o les llevo antes OMIC/FACUA.
Alguien les ha denunciado ante alguno de estos organismos? Cambia algo?
Creo que más de 3 meses para dar un código de promoción ya está bien... Y eso sin contar las innumerables reclamaciones (todas directamente a Samsung), y el envío de los datos por email, a una dirección externa de la que tampoco he tenido noticias y a través de la cual también he reclamado.
Eso sí, paciencia... No nos queda otra...
Suerte!
fisherman66
10/04/16, 20:24:04
Yo sigo sin respuesta de Samsung y también me estoy planteando denunciar por consumo u otra organización similar, serán 30 euros pero se ríen de nosotros.
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Jack_Malone
10/04/16, 20:34:51
Yo sigo sin respuesta de Samsung y también me estoy planteando denunciar por consumo u otra organización similar, serán 30 euros pero se ríen de nosotros.
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La OMIC es gratis. FACUA es de pago, pero se paga cuota anual.
Yo iré a lo barato, que a no ser que se vaya a juicio, incluso arbitraje, no se paga.
De todas formas, ganado lo tenemos...
Jordi_fifon
09/05/16, 11:37:34
Seguimos sin tener novedades del tema, ¿no?
fisherman66
09/05/16, 12:47:31
A mi me llamaron, me dijeron hace 15 o 20 días que en breve me volverían a llamar para dar un a solución y aun nada...
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Jack_Malone
09/05/16, 20:03:55
Buenas tardes!
Les tengo denunciados en Consumo, a la espera de que me comuniquen algo de manera oficial.
En cuanto tenga noticias, os diré. Servicio post venta lamentable...
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