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Ver la Versión Completa : Negativa a cambiar de tarifa.


dadaru
01/12/15, 10:29:01
Buenas, he llamado a yoigo para cambiar la tarifa del 0 con 5gb y 100min por la sinfin 20gb y llamadas ilimitadas.Me comenta la chica que me atendió que solo puedo cambiar a la de 8gb,el motivo es que a la de 20gb es para antiguos clientes con la de 20gb que quieren volver a la tarifa(algo asi me dijo pues yo no salgo de mi asombro) .Evidente es que no me convence y que solo les interesan altas nuevas. Estoy un poco mosca y me gustaria saber si a alguien mas le ha pasado.Saludos.

dadaru
01/12/15, 12:25:04
Me han comentado en la tienda que no es una tarifa,es una oferta puntual en el mes de diciembre para altas nuevas.
Digo yo que si te das de baja o haces portabilidad y luego vuelves a yoigo con la sinfin 20,quiero decir me parece absurdo estar en esta situacion y ellos podrían pasarme de una tarifa a otra sin tener que hacer rodeos.En fin,he aqui mi queja.

grx2015
05/12/15, 19:40:11
Compi lo que podrías hacer es darte de baja de la sinfín 8 gb y contratar una línea nueva con la sin fin 2g, siempre y cuando no sea para ti un trastorno cambiar de número. ..eso es otra historia, eso sí este mes no te des de baja de la antigua porque te la cobran igual, mi consejo es que el 25 de este mes les llames y programes la baja con yoigo, y el en enero día 2 contra res por internet la del 20 y así tienes un 20% de descuentos para los 6 primeros meses.
Repito siempre que no te so ponga un trastorno cambiarte de número.
Estoy contigo que era más fácil que te cambies pero es lo que hay.
Un saludo y suerte.

kortxo
09/12/15, 11:36:23
Edito, que me he colado!

Plosive
10/12/15, 12:30:50
Yo tenia la sinfin de 8GB y me han pasado a la de 20GB, pero si que me comentaron que era una oferta para clientes nuevos, y que los antiguos que la queramos se nos activará en el mes de enero

il_cavaliere8701
10/12/15, 16:29:30
Yo tenia la sinfin de 8GB y me han pasado a la de 20GB, pero si que me comentaron que era una oferta para clientes nuevos, y que los antiguos que la queramos se nos activará en el mes de enero
Te la cambiaron por el mismo precio no? Voy a llamar para que nos cambien a la de 20. Hace unos 2 meses solo que pillamos la de 8 pero claro... Por el mismo precio...

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arka657
11/12/15, 20:12:08
Vergonzosa esta forma de actuar de yoigo.

Amd Turion
14/12/15, 15:52:56
Si tocan las narices para cambiar de 8gb a 20gb si no teneis permanencia haceis portabilidad a otro operador y volveis a yoigo y ya pillais la de 20Gb..

dadaru
16/12/15, 16:39:59
Al final me llamaron de yoigo porque hice portabilidad,me han cambiado a la sinfin 20 gb como solicite y me quedo en yoigo,tardara un tiempo en pasarme el cabreo.
Si al final tiene que ser por las malas (aquel dia les envie un correo electronico quejandome) porque sino no te hacen caso.Se cancelo la portabilidad y bueno tengo que devolver la tarjeta de la compañia a la que solicite la portabilidad,pagando yo logicamente.Saludos.