ATENCION con PIXMANIA y ElPrecioEspecial

[juandelpozo]

movido a Discusión general sobre tiendas españolas y europea


http://www.htcmania.com/showthread.php?p=20851634#post20851634

[daewoo1969]

Pues llevas razón, compi. Esto no va aquí.
Por lo demás, vaya putada con esa gente. Espero que te sirva de escarmiento.

[juandelpozo]

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OJO AL COMPRAR EN PIXMANIA Y ElPrecioEspecial

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NO SÉ SI ESTE ES EL LUGAR PARA PUBLICAR ESTO

Sobre el post de compra del foro

* Título del post: ATENCION con PIXMANIA y ElPrecioEspecial
* ¿Relacionado con smartphones o tablets?: Sí
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Otros datos de interés

* Otros comentarios: Es la primera vez que abro un tema, la verdad es que no sé si este es el lugar pero me parece esto importante.
Hice una compra de un LG g4 a traves de PIXMANIA pero la tienda que me vendió el producto se llama ElPrecioEspecial, es una tienda que está en Roma, al dia siguiente de comprarlo ya estaba en mi casa el teléfono, todo muy bien hasta que al abrir la caja me encuentro que tiene una rozadura en un plástico, que es el sensor láser de la cámara, inmediatamente lo volví a empaquetar y escribí al "servicio" postventa de Pixmanía pidiendo el cambio por otro teléfono en buen estado obviamente.
Me hicieron las preguntas de rigor de qué pasa y cual es el daño, contesté y me respondían a los tres días o más, tampoco me facilitaban una dirección ni un servicio de envío de devolución, bueno sí, recibí la respuesta a los 3 días de haberlo enviado, en resumen el "servicio" postventa más desastroso que he visto nunca, me han escrito 3 ó 6 interlocutores diferentes.
Lo peor es que la tienda de ElPrecioEspecial se negaba a admitir el daño de fábrica y a devolverme el dinero, hasta llegaron a re enviarme otra vez el mismo teléfono dañado, cosa que no acepté, bueno, el final de todo esto
es que gracias a que hice el pago por PayPal se resolvió a mi favor y me reintegraron el importe de la compra.
Estas empresas irresponsables que no cuidan a sus clientes hacen un gran daño al comercio Online, pues ya estaba decidido a dejar de comprar por internet e incluso a prescindir de la cuenta que tengo en Paypal.

Mi consejo es que al abrir un paquete lo grabemos en vídeo, parece algo exagerado pero es lo único que nos ayudará a defendernos si recibimos un producto en mal estado, porque por muchos controles de calidad que tengan las empresas nada es perfecto y el fallo humano existe.
Por mi parte desaconsejo comprar en PIXMANIA

Gracias por leerlo

Juan
* Acepto las normas de la sección de compra y venta de HTCMania: Sí

[juandelpozo]

Pues llevas razón, compi. Esto no va aquí.
Por lo demás, vaya putada con esa gente. Espero que te sirva de escarmiento.


Gracias por leerlo, la verdad es que me gustaría mover este tema al lugar que le corresponde, pero por más vueltas que doy no lo encuentro.

[daewoo1969]

Gracias por leerlo, la verdad es que me gustaría mover este tema al lugar que le corresponde, pero por más vueltas que doy no lo encuentro.

A ver si algún moderador lo lee y lo mueve al sitio correspondiente