Estrenando M5 primeras dudas

[Joselinho45]

Hola a todos, he estado buscando por el foro y no encuentro nada asi que abro un nuevo post...

Acabo de recoger mi nuevo BQ M5 y queria ponerlo a cargar mientras actualizaba, pero el cable que me trae no encaja :S se ve que es o muy grande el enganche o muy pequeña la clavija, los demas cables de mi casa si entran... Alguien le ha pasado? Sera porque es nuevo imagino pero esque no entra ni un poquito.

Y un lateral por la parte de atras de la carcasa tiene un color un poco mas gris que el resto de carcasa, como si tuviera un calenton en esa zona o se hubiera desteñido, la verdad que no se ve mucho pero me ha extrañado mucho.

Seguramente durante el dia pondre mas cosas, gracias y un saludo.

[lct83]

Tienes que ponerlo con el dibujo hacia abajo. Osea con los pinchitos mirando hacia abajo.

[Joselinho45]

Tienes que ponerlo con el dibujo hacia abajo. Osea con los pinchitos mirando hacia abajo.

Si si lo primero que me fije fue en eso que es alreve de los demas jaja, pero aun asi fijandome bien, le cuesta, y me da miedo forzar, aunque un poco si que he forzado.

[Joselinho45]

Y una pregunta mas, hard reset es completamente lo mismo que restaurar de fabrica? o recomendais hacer hard reset desde el pc con el software de BQ.

[Joselinho45]

http://images.tapatalk-cdn.com/15/11/12/d0944f4feb7a12f59dcd8e2287ca3d2e.jpg
Esto es lo que tiene la carcasa, lo teneis los demas? O es solo cosa del mio.

PD. Ya consegui introducir el microusb jaja ave si se ablanda un poco con el uso..

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[blasje32]

La serigrafía de bq la disponen todos
El hard reset como tu muy bien dices es establecerlo de fábrica

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[grx2015]

http://images.tapatalk-cdn.com/15/11/12/d0944f4feb7a12f59dcd8e2287ca3d2e.jpg
Esto es lo que tiene la carcasa, lo teneis los demas? O es solo cosa del mio.

PD. Ya consegui introducir el microusb jaja ave si se ablanda un poco con el uso..

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Hola compi, sobre esa mancha creo que en la página de bq" mibq y yo.com" se ha reportado este tipo de manchas, creo haber visto hace un par de meses fotos iguales.

Date una vuelta por mi bq y yo, ponte en contacto con su servicio atención al cliente y ellos te dirán que hacer a las malas te lo cambian.

Un saludo.

[Ismael_]

http://images.tapatalk-cdn.com/15/11/12/d0944f4feb7a12f59dcd8e2287ca3d2e.jpg
Esto es lo que tiene la carcasa, lo teneis los demas? O es solo cosa del mio.

PD. Ya consegui introducir el microusb jaja ave si se ablanda un poco con el uso..

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Ingenuo de mi he mirado el mio pero es blanco :risitas::risitas:

Yo lo cambiaria, deberia estar impoluto

[er_tito_jorge]

Ingenuo de mi he mirado el mio pero es blanco :risitas::risitas:

Yo lo cambiaria, deberia estar impoluto

Buenas

He revistado mi bq y tiene nada , nose que puede ser, pero en mi opinión deberías de ponerte en contacto con bq y que te de alguna solución

Saludos

[gmartinez.bq]

Buenas noches:

Joselinho45 Te he mandado un mensaje privado para solicitarte algunos datos. Revisa y responde al mensaje cuando sea posible.

Gracias y un saludo.

[rafa_96]

A mi me ha llegado hoy el mio, y tengo la misma mancha que tu. La mancha que comentas coincide exactamente con el plástico protector que venia puesto en la parte de atrás, asi que supongo que será culpa de este. Has llegado a alguna solución?

[artagerges]

No sé si estaré un poco ciego pero es que no veo la "mancha" que mencionais :risitas: ¿puedes poner una foto de más calidad y marcar a lo que te refieres?

Respecto a lo de hard reset y restablecer de fábrica no tiene nada que ver una cosa con la otra, un restablecimiento de fábrica aplica la configuración de serie del terminal eliminando cualquier configuración o aplicación instalada (también borra fotos y demás) pero no elimina la caché de /system ni algunos archivos de /system, mientras que un hard reset lo que hace es borrar completamente la nand del smartphone y volver a escribir desde 0 el sistema operativo creando de nuevo las particiones necesarias para su funcionamiento, vamos como formatear el ordeandor totalmente para instalarle de nuevo otro sistema, el hard reset te permite además ir saltando a la versión de firmware que quieras, puedes poner tanto la 1.1.0 o la 1.4.0 según tu gusto.

Yo siempre hago hard resets para actualizar, manía personal, nunca me han gustado las OTA, una vez una OTA de Orange se me cargó mi pobre HTC One S y en otra ocasión una me hizo perder los IMEI en el Galaxy S1 hará unos 5 años, yo siempre actualizo todos los moviles desde el PC.

[Joselinho45]

Mañana le hago foto con la reflex y la subo, con mi otro movil no se aprecia, gracias por los comentarios

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[serrano.bq]

Buenos días,
Joselinho45 Informarte que las manchas que se pueden apreciar en la imagen son producidas por el pegamento del film protector del terminal. Pasando el dedo por la zona o una toallita/gamuza suave desaparece.

Saludos,

[130blito2]

Lo de que el cable no encaje a mí también me pasaba al principio, creo que es normal, ahora ya ha cogido más juego, al principio creo que entraba mejor inclinándolo un poco hacia arriba o algo así.

[Ismael_]

Buenos días,
Joselinho45 Informarte que las manchas que se pueden apreciar en la imagen son producidas por el pegamento del film protector del terminal. Pasando el dedo por la zona o una toallita/gamuza suave desaparece.

Saludos,

Evidentemente su se trata de una mancha así no hay problema
Yo entendi que sería como si esa zona se hubiera estropeado por un recalenton

[Joselinho45]

Buenos días,
Joselinho45 Informarte que las manchas que se pueden apreciar en la imagen son producidas por el pegamento del film protector del terminal. Pasando el dedo por la zona o una toallita/gamuza suave desaparece.

Saludos,

Lo he intentado limpiar de muchas maneras y creo que no es el motivo, es el color que tiene de por si, la verdad que no se aprecia mucho, hay que fijarse, pero me parecio raro, mi preocupación puede venir si el movil a sufrido en esa zona algo que traiga consecuencias, si es solo ese degrado de color, no me importa, creo que nadie se va da cuenta, y menos cuando le pongo la funda jaja

[abramsnuclear]

El mio tenia esa mancha de la misma forma y tono, fue una de las primeras cosas que vi al darle la vuelta y también pensé que era un desperfecto.
Pero lo metí en la funda y se me olvido, y ahora al ver la foto he visto que no está. Así que por mi lado reconfirmo que la mancha se va. Sola si me apuras

[Joselinho45]

El mio tenia esa mancha de la misma forma y tono, fue una de las primeras cosas que vi al darle la vuelta y también pensé que era un desperfecto.
Pero lo metí en la funda y se me olvido, y ahora al ver la foto he visto que no está. Así que por mi lado reconfirmo que la mancha se va. Sola si me apuras

Pues no se si es cosa mia o no, pero hoy se nota menos, vamos, hay que fijarse muy muy bien para verla, asi que la voy a dejar pasar, supongo que se ira quitando, y si no, dudo mucho que me acuerde que esta ahí jaja.

Ave si me llega la funda ya, tengo miedo de tenerlo hay libre, soy muy patoso jaja.

[abelkepasa]

Muy buenas,

Otro por aquí estrenando el móvil, y pensando muy seriamente en devolverlo debido a la cámara. He hecho las primeras fotos y los rojos salen con un tono fucsia chillón que me recuerda a mi primera cámara Sony de hace 10 años.

Nada más encenderlo se me actualizo a la versión 1.24, aunque dudo que esto sea tema de software, no sé qué pensáis vosotros.

Por lo demás el móvil tiene muy buena pinta. En mi caso es blanco.

Saludos!

[Soporte BQ]

Buenas noches,
abelkepasa ¿Has probado si con otra aplicación como Open Camera sucede lo mismo o sólo con la cámara nativa?

Un saludo.

[abelkepasa]

Acabo de probar haciéndole fotos a un objeto rojo con luz artificial. Lo cojo con la otra mano,y según voy cambiando de sitio o de ángulo, hace lo de los fucsias o no, tanto con la nativa como con Open Camera.

Un poco raro... :oh::oh:

[abelkepasa]

Creo q es problema de la pantalla. He enviado alguna foto con los tonos raros a otro móvil y los rojos se ven normales.
Además he buscado en internet alguna imagen roja, como el logotipo de vodafone, y se ve tirando a fucsia, y en el otro móvil bien.
Estará la pantalla defectuosa? No se pueden cambiar los perfiles de color en ajustes como en otros móviles?

[130blito2]

Mal rollo, a mi me pasó algo parecido con un HTC Desire S y era la pantalla, pero era más obvio: los colores rojos se veían como naranjas y temblaban o parpadeaban un poco. En el HTC había un menú oculto para acceder a varios tests, entre ellos el de pantalla que iba testeando los colores básicos y al llegar al rojo se veía claro que le pasaba algo, salía como con sombras...

[abelkepasa]

Espero entonces que los compis de soporte me den una solución. Con ese problema no pienso quedarmelo...

[Soporte BQ]

Buenas tardes,
abelkepasa ¿te ocurre al ver cualquier fotografía o solo con las que haces con la cámara del teléfono? ¿Tienes alguna funda puesta? Si te es posible, facilítanos una fotografía en la que se pueda apreciar este aspecto que nos comentas.

Un saludo,

[abelkepasa]

Me ocurre con cualquier imagen ya sea de la camara, internet, etc. Los tonos rojos se ven como fucsias.

Es fallo de la pantalla, ya que las mismas fotos, incluidas las de la propia camara, en otros teléfonos tienen los tonos bien

Esta tarde os envío fotos por MP.

No tengo ninguna funda puesta

[Soporte BQ]

Gracias por la información abelkepasa

Te respondemos al MP.

Un saludo