Estafado por sony xperia en las promociones

[chiininatuning]

Hola soy uno que como tantos cogimos el xperia z3 con la promoción de mayo, en mi caso me apunte el día 19 de mayo cuando todavia quedaban unidades del sony SmartWatch 3 que regalaban, estuve dudando entre lg g3 o este y al final por el dichoso reloj me decidí por sony. Buenos después de tener que esperar 2 meses para que acabase el plazo de entrega que según la promoción tenían, cosa que ya es vergonzoso, me encuentro con que no me llega. Ahora empieza la odisea me pongo en contacto con ellos y su primera respuesta como contestación a mi correos es que espere un poco más, por lo visto 2 meses para dar 2000 unidades es poco tiempo, vamos un cachondeo, espero una semana llamo y ponen una incidencia a la cual nunca responden, ahora ya llevo 1 mes del fin de la promoción me presento en la oficina del consumidor de mi pueblo con copias de todos los correos asta la fecha serían unos 20 y la contestación básicamente la misma hemos puesto una incidencia nos pondremos en contacto. Bueno llaman desde la oficina del consumidor y me comentan que estoy correctamente inscrito pero que el encargado de repartir la promoción no tenía mis datos, vaya ahora dicen lo que pasa, y que lo van a solucionar. Vamos por 2 meses y seguimos en la misma que siga esperando, buenos pongp otra reclamación a través de la ocu y me contestan que envié una carta con la factura del teléfono y varios documentos más, pues cojo y la envío. A la semana mando otro correo y me dicen que la han recibido y ya me contestarán de esto hace 3 semana y como siempre nada de nada vamos vergonzoso lo de sonyxperia con el correo [email protected]
Y ya lo único que me queda es compartir mi esperiencia puesto que para poder reclamar me tendría que meter en abogados y para un reloj que se está vendiendo nuevo en 100 euros no me merece la pena

Así que desde mi punto de vista no cojais sony marca que ofrece mobiles acuáticos pero si se mojan, no te cubre la garantía y si no les interesa lo que solicitas te dan largas. Cualquier marca samsun lg etc por lo menos se dignan s decirte que no te lo dan no te hacen estar más de 3 meses haciendo el panoli.

Lo dicho sony nunca más

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[KrAzYtHeBoY]

Podrias escribir el texto con puntos, comas, saltos de linea y seria mas agradable para leer.

Sobre lo de "sony vende moviles aquaticos" que no te cubre la garantia. Ojo SON RESISTENTES AL AGUA (y lo son) pero no son resistentes a sumerjirte con ellos.

Ni SONY ni ningun fabricante te da esa garantia. El que se pille un movil y lo meta en una piscina es gilipollas con perdon.

Sobre el reloj, pues si estas cosas pasan y es una putada... suerte

[Andres123451]

Hola soy uno que como tantos cogimos el xperia z3 con la promoción de mayo, en mi caso me apunte el día 19 de mayo cuando todavia quedaban unidades del sony SmartWatch 3 que regalaban, estuve dudando entre lg g3 o este y al final por el dichoso reloj me decidí por sony. Buenos después de tener que esperar 2 meses para que acabase el plazo de entrega que según la promoción tenían, cosa que ya es vergonzoso, me encuentro con que no me llega. Ahora empieza la odisea me pongo en contacto con ellos y su primera respuesta como contestación a mi correos es que espere un poco más, por lo visto 2 meses para dar 2000 unidades es poco tiempo, vamos un cachondeo, espero una semana llamo y ponen una incidencia a la cual nunca responden, ahora ya llevo 1 mes del fin de la promoción me presento en la oficina del consumidor de mi pueblo con copias de todos los correos asta la fecha serían unos 20 y la contestación básicamente la misma hemos puesto una incidencia nos pondremos en contacto. Bueno llaman desde la oficina del consumidor y me comentan que estoy correctamente inscrito pero que el encargado de repartir la promoción no tenía mis datos, vaya ahora dicen lo que pasa, y que lo van a solucionar. Vamos por 2 meses y seguimos en la misma que siga esperando, buenos pongp otra reclamación a través de la ocu y me contestan que envié una carta con la factura del teléfono y varios documentos más, pues cojo y la envío. A la semana mando otro correo y me dicen que la han recibido y ya me contestarán de esto hace 3 semana y como siempre nada de nada vamos vergonzoso lo de sonyxperia con el correo [email protected]
Y ya lo único que me queda es compartir mi esperiencia puesto que para poder reclamar me tendría que meter en abogados y para un reloj que se está vendiendo nuevo en 100 euros no me merece la pena

Así que desde mi punto de vista no cojais sony marca que ofrece mobiles acuáticos pero si se mojan, no te cubre la garantía y si no les interesa lo que solicitas te dan largas. Cualquier marca samsun lg etc por lo menos se dignan s decirte que no te lo dan no te hacen estar más de 3 meses haciendo el panoli.

Lo dicho sony nunca más

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Pon un derecho de petición y si no responden una tutela, eso es sin abogado muy fácil,,, así les da miedo y responden rapidísimo todas las empresas.

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[chiininatuning]

Eso como se hace?

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[chiininatuning]

Podrias escribir el texto con puntos, comas, saltos de linea y seria mas agradable para leer.

Sobre lo de "sony vende moviles aquaticos" que no te cubre la garantia. Ojo SON RESISTENTES AL AGUA (y lo son) pero no son resistentes a sumerjirte con ellos.

Ni SONY ni ningun fabricante te da esa garantia. El que se pille un movil y lo meta en una piscina es gilipollas con perdon.

Sobre el reloj, pues si estas cosas pasan y es una putada... suerte
La verdad es que los puntos no es lo mio y más desde el mobil [emoji12]
Pero vamos lo de acuáticos te indican que puede estar sumergido 30 min de exo en sus anuncios llamaban al mobil bajo el agua pero si se moja no te cubren,yo creo que no deberían decir que se pueden sumergir media hora si después no se hacen cargo de los daños. Vamos yo no lo voy a meter

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[ortega7]

La verdad es que los puntos no es lo mio y más desde el mobil [emoji12]
Pero vamos lo de acuáticos te indican que puede estar sumergido 30 min de exo en sus anuncios llamaban al mobil bajo el agua pero si se moja no te cubren,yo creo que no deberían decir que se pueden sumergir media hora si después no se hacen cargo de los daños. Vamos yo no lo voy a meter

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Juraría haber leído que Sony si te lo cubre en caso de que lo sumerjas en agua dulce y tengas todas las tapas cerradas y eso, no estoy muy seguro pero juraría que lo leí. por ahí había un hilo de todos los usuarios que se les había ahogado el teléfono, si te interesa el tema podrías preguntar ahí a ver si les cubrió la garantía.
Lo que han dicho por ahí de que es diferente la resistencia al agua que ser sumergible es verdad, pero con un matiz: Sony te vende que sumerjas el teléfono y que hagas fotos debajo del agua, así que no consideraría un gilipoyas al que lo haga(yo no me arriesgo de todas formas). Otra cosa es que con el z5 hallan cambiado esa política, pero todos los z hasta el 3 te han vendido eso.

[Hubertus]

Hola soy uno que como tantos cogimos el xperia z3 con la promoción de mayo, en mi caso me apunte el día 19 de mayo cuando todavia quedaban unidades del sony SmartWatch 3 que regalaban, estuve dudando entre lg g3 o este y al final por el dichoso reloj me decidí por sony. Buenos después de tener que esperar 2 meses para que acabase el plazo de entrega que según la promoción tenían, cosa que ya es vergonzoso, me encuentro con que no me llega. Ahora empieza la odisea me pongo en contacto con ellos y su primera respuesta como contestación a mi correos es que espere un poco más, por lo visto 2 meses para dar 2000 unidades es poco tiempo, vamos un cachondeo, espero una semana llamo y ponen una incidencia a la cual nunca responden, ahora ya llevo 1 mes del fin de la promoción me presento en la oficina del consumidor de mi pueblo con copias de todos los correos asta la fecha serían unos 20 y la contestación básicamente la misma hemos puesto una incidencia nos pondremos en contacto. Bueno llaman desde la oficina del consumidor y me comentan que estoy correctamente inscrito pero que el encargado de repartir la promoción no tenía mis datos, vaya ahora dicen lo que pasa, y que lo van a solucionar. Vamos por 2 meses y seguimos en la misma que siga esperando, buenos pongp otra reclamación a través de la ocu y me contestan que envié una carta con la factura del teléfono y varios documentos más, pues cojo y la envío. A la semana mando otro correo y me dicen que la han recibido y ya me contestarán de esto hace 3 semana y como siempre nada de nada vamos vergonzoso lo de sonyxperia con el correo [email protected]
Y ya lo único que me queda es compartir mi esperiencia puesto que para poder reclamar me tendría que meter en abogados y para un reloj que se está vendiendo nuevo en 100 euros no me merece la pena

Así que desde mi punto de vista no cojais sony marca que ofrece mobiles acuáticos pero si se mojan, no te cubre la garantía y si no les interesa lo que solicitas te dan largas. Cualquier marca samsun lg etc por lo menos se dignan s decirte que no te lo dan no te hacen estar más de 3 meses haciendo el panoli.

Lo dicho sony nunca más

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Solo un comentario. Has mencionado a Samsung y aún me deben 50€ de una promoción del Galaxy S2. Imaginate, 50 € de la epoca. Me ganaron por abandono, me cansé de enviar emails, correos por carta, etc. Según tu, que nadie compre Samsung hasta que me paguen los 50 € más los intereses.
Por otro lado, espero que te solucionen el tema. Saludos.

[ismag95]

yo soy otro de los de la promoción de mayo sin el reloj, en mi caso del dia 8; y con todos los pasos hechos como tu, menos ir a la ocu. solo te dan largas, es una puta vergüenza, por que cogí el z3 por el reloj y encima procure ser de los primeros del mes por eso mismo. Yo por mi parte, me volveré a Samsung, que la verdad, los Samsung que he tenido nunca han tenido ningún fallo; ahora no digo que no se compre Sony, cada uno tenemos nuestra experiencia con la marca; en mi caso muy mala, por que para colmo veo que el móvil va perdiendo sonido con el paso del tiempo (se escucha bastante mas fuerte el altavoz de Xperia M4 aqua de mi madre no me jodas...). Lo dicho, espero que tengas buenas noticias de la promo, y si es el caso, pues te agradecerií que me avisaras por aqui por el foro, a ver si dándoles la turra un poco me mandan el dichoso trasto. Un saludo!

[el_campi]

Lo vas a poner en todos los sub foros de Sony?
Pues tienes faena.....

[chiininatuning]

Solo un comentario. Has mencionado a Samsung y aún me deben 50€ de una promoción del Galaxy S2. Imaginate, 50 € de la epoca. Me ganaron por abandono, me cansé de enviar emails, correos por carta, etc. Según tu, que nadie compre Samsung hasta que me paguen los 50 € más los intereses.
Por otro lado, espero que te solucionen el tema. Saludos.
Todavía nos queda Lg [emoji23] [emoji23] [emoji23] [emoji23] [emoji23]

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[SgP]

He participado en estas promociones de lg, Samsung, Sony y aun estoy esperandolo todo. Muchos lo comprasteis en plan negocio y os a jodido. Por cierto OP activa el autocorrector jaja

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[CarmenCR]

unete al club... yo todavia esperando la smartband de marzo... estuve detras de ellos muchisimos meses al ver q no venia nada y al final me han soltado la bola para lavarse las manos de que ya estan entregadas las 500 y yo no entro. En fin....

Por lo demas yo si estoy muy contenta con sony, se me estropeo al hacer una foto debajo del agua mi z3 y me lo arreglaron sin problema

Asique de momento yo si seguire con sony aunque eso si... no me creere ninguna promocion... se organizan fatal...

[chiininatuning]

unete al club... yo todavia esperando la smartwach de marzo... estuve detras de ellos muchisimos meses al ver q no venia nada y al final me han soltado la bola para lavarse las manos de que ya estan entregadas las 500 y yo no entro. En fin....

Por lo demas yo si estoy muy contenta con sony, se me estropeo al hacer una foto debajo del agua mi z3 y me lo arreglaron sin problema

Asique de momento yo si seguire con sony aunque eso si... no me creere ninguna promocion... se organizan fatal...
Yo en mi caso les proporcione antes de que me dijeran que estaba fuera de las 2000unidades unos numeros de registro de 2 días después que el mio y qué si les habían llegado. Lo primero que me iban a decir es que estaba fuera, pero les estropee la cosa [emoji12]

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[guille31794]

A mi en LG en este tipo de promociones si me ha cumplido.

Me reembolsaron en cosa de 1 mes, 80€ por la compra del optimus G cuando salió hace ya unos añitos.

[artagerges]

Juraría haber leído que Sony si te lo cubre en caso de que lo sumerjas en agua dulce y tengas todas las tapas cerradas y eso, no estoy muy seguro pero juraría que lo leí. por ahí había un hilo de todos los usuarios que se les había ahogado el teléfono, si te interesa el tema podrías preguntar ahí a ver si les cubrió la garantía.
Lo que han dicho por ahí de que es diferente la resistencia al agua que ser sumergible es verdad, pero con un matiz: Sony te vende que sumerjas el teléfono y que hagas fotos debajo del agua, así que no consideraría un gilipoyas al que lo haga(yo no me arriesgo de todas formas). Otra cosa es que con el z5 hallan cambiado esa política, pero todos los z hasta el 3 te han vendido eso.

De hecho en el manual de instrucciones no me acuerdo donde ponía específicamente que sólo garantizaban la correcta estanqueidad, en entornos de agua dulce sin aditivos o agua destilada, es decir, ni piscinas (aditivo cloro que provoca la corrosión de las gomas), ni agua salada (la sal es un corrosivo abrumador para las gomas además de que deja residuo orgánico), y a no más de 30 centímetros sobre el nivel del agua.