No responde

[cgr23]

Buenas a todos, he buscado por la red y no encuentro nada parecido a lo que me ha sucedido.
Resulta que ayer por la noche navegando por los menus de mi s6 active el botón universal y de repente le salio una linea azul horizontal en la pantalla que hace un recorrido de arriba abajo y además de eso el telefono no responde, emite un sonido cuando oprimo la tecla física de apagado pero no responde. Lo único que me permite hacer es un soft reset, lo que no sirve de nada por que al reiniciarse sigue con el problema.
Agradecería que alguien me echara un cable antes de enviarlo a orange, decir que ayer dejé que se le agotara la batería, pero al cargar y volver a encender continuaba el problema.

Gracias de antemano y a ver si alguien me ayuda.

[cgr23]

Se me olvidó comentar que aparentemente el telefono sigue funcionando, por lo menos se conecta a mi red wifi, el reloj funciona y enite alguna notificación de vez en cuando, digo aparentemente por que no pasa de la pantalla de introducir pin.

gracias de nuevo por vuestra atención, ya empiezo a estar nervioso.

[elgavilla]

tienes instalado alguna rom?

[cgr23]

No, esta como m lo entregó orange

[cgr23]

Solo se me ocurre esperar a que se agote la batería para resetearlo, porque no se otra forma de apagar el movil.

[tzadkiel2]

Yo que tú no tardaría en devolverlo si no lo has tocado para nada; esas rayas solo las he visto con golpes y poco antes de morir display's, me puedo equivocar pero yo ya lo estaría devolviendo.

[cgr23]

Yo que tú no tardaría en devolverlo si no lo has tocado para nada; esas rayas solo las he visto con golpes y poco antes de morir display's, me puedo equivocar pero yo ya lo estaría devolviendo.
Golpes no ha recibido ninguno, lo tengo entre algodones, pero es lo que voy a hacer, mañana estoy llamando a orange, menuda decepción.

[tzadkiel2]

Yo no te he dicho que tú le hayas dado ningún golpe, sino que solamente he visto salir esas rayas en otros modelos por golpes y por muertes de los displays; y no me extrañaría nada que lo achacaran a golpe como te tengas que tragar pasada por el SAT.
Sí las he visto en algunas custom, y no era problema del teléfono, por esto seguramente te preguntaran si llevabas alguna custom.

[Xusko17]

Bufff eso es algo que me pasó a mi toquiteando el teléfono, es una opción (en mi caso fue que no se como, salía la línea azul moviéndose de arriba a abajo y cuando tocaba la pantalla subía el volumen) no se cómo lo quité pero no reseteé de fábrica ni nada, pero no sabría decirte como lo hice (no tengo ahora el S6 sino lo miraría..) pero no es problema del teléfono, es una opción del mismo que alguna manera habrá de quitarlo, seguro..

Prueba aprentado Home + Power + Vol...alguna chorrada así..haz pruebas a ver

[cgr23]

Bufff eso es algo que me pasó a mi toquiteando el teléfono, es una opción (en mi caso fue que no se como, salía la línea azul moviéndose de arriba a abajo y cuando tocaba la pantalla subía el volumen) no se cómo lo quité pero no reseteé de fábrica ni nada, pero no sabría decirte como lo hice (no tengo ahora el S6 sino lo miraría..) pero no es problema del teléfono, es una opción del mismo que alguna manera habrá de quitarlo, seguro..

Prueba aprentado Home + Power + Vol...alguna chorrada así..haz pruebas a ver
Gracias, ya lllevo toda la mañana y no se me ocurre que mas hacerle, la cuestión es que lo único que me permite es hacer reset con volv- y tecla de encendido.

[cgr23]

Milagro, Xusco17 tenías razón acabo de solucionarlo, resulta que esa " función" se desactiva dando tres pulsaciones al botón home.
Ahora la tarea de hoy será averiguar para que demonios sirve esa "función".

Muchas gracias a todos los que os habeis interesado, un saludo.

[Xusko17]

Milagro, Xusco17 tenías razón acabo de solucionarlo, resulta que esa " función" se desactiva dando tres pulsaciones al botón home.
Ahora la tarea de hoy será averiguar para que demonios sirve esa "función".

Muchas gracias a todos los que os habeis interesado, un saludo.

De nada hombre! Para eso estamos!! Si lo descubres ya sabes, nos lo pones así lo sabemos para el futuro! :risitas::risitas:

[jmartinez50]

Comentar que me ha pasado lo mismo, pero como a muchos otros no nos ha funcionado el pulsar 3 veces sobre home para desactivar el culpable:

settings -> accessibility -> dexterity and interaction -> universal switch

No podía desbloquear el dispositivo ni mucho menos llegar hasta esa opción y ya me temía lo peor, tener que restaurar todo de 0.

SOLUCIÓN: cable OTG + ratón

Que alivio cuando vi que el ratón funcionaba!!!