No me enciende la pantalla

[Ald92]

Hola,

hoy sin razón alguna la pantalla se ha puesto negra y no hay manera de que se encienda. El móvil está encendido y responde al táctil se escucha los sonidos, el led de notificaciones funciona pero no hay manera de que se encienda la pantalla.

Le he cambiado la batería, lo he puesto a cargar y nada de nada. Lo devuelvo o conocéis alguna manera de arreglar esto?

[josseamaya]

Haz un reseteo de fabrica (recuerda hacer una copia de tus archivos por cable) apaga el términal, luego para encenderlo presiona y ten presionado la tecla de encender y la de bajar volumen al mismo tiempo, cuando aparezca el logo sueltas solo la tecla de encendido y un segundo después la vuelves a presionar sin soltar la de volumen, cuando te aparezca un menu, dale si a todo eso restaurará de fabrica tu lg

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[Ald92]

Es que no sale logo ni sale nada, directamente la pantalla no enciende.

[kataxoff]

Pues que te lo cambien si aún estas dentro del periodo de cambio y si no al servicio técnico que lo reparen.

[Underworled]

Prueba a apagarlo del todo

Luego conecta cable al pc, mantén pulsado vol + y conecta el cable al móvil
A ver si te entra en modo download
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[askary75]

Ald92 como lo solucionaste? a mi me pasa lo mismo.


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[turefete]

Hola señores,
tuve el mismo fallo y el puñetero móvil lo hacía todo menos encenderse la pantalla.
Pude entrar en modo download a ciegas, hacer hard reset a ciegas pero la pantalla no encendía. Total devolución y reemplazo teniendo el móvil 3 meses... Como le pase al nuevo lo mismo lo devuelvo y dinero de vuelta con el consecuente cambio de marca, no me parece muy normal el control de calidad de LG...