No funciona bien la pantalla

[coqueteria]

Buenas,

Tengo el BQ desde hace casi un año y hasta ahora iba genial, pero desde hace dos días la pantalla ha perdido como sensibilidad táctil llegando ha resultar una odisea desbloquear el móvil o escribir.

Le he hecho un resert pero sigue igual. ¿Qué creéis que puede ser?

Lo primero que probé fue quitarle el protector, pero nada..tampoco tiene ninguna fisura o arañazo la pantalla...

Gracias,

Pd: el móvil no está rooteado

[caleidos]

Te toca tramitar la garantía

Enviado desde mi ONE A2003 mediante Tapatalk

[RUBASAKI]

Has probado hard resed desde en ordenador?

Enviado desde mi AQUARIS E6 mediante Tapatalk

[chucky6600]

Puede ser fallo del táctil... Al SAT.

[gmartinez.bq]

Buenas noches:

coqueteria ¿El problema de tactilidad se da sin estar cargando el teléfono? Puedes comprobar si la pantalla reconoce correctamente las pulsaciones activando la opción "ubicación del puntero" en Ajustes > opciones de desarrollo.

Un saludo.

[coqueteria]

Al final lo he mandado al SAT porque no he logrado solucionarlo
gmartinez.bq se daba sin estar cargando