Duda con respecto a la garantía de la batería.

[Titoyayo]

Buenas tardes,
Voy a tratar de ir al grano. Tengo el teléfono desde Febrero de este mismo año y justo antes de que cumpla los dos años de garantía, me gustaría a ser posible mandarlo al SAT con el objetivo de que me reemplacen la batería(argumentando que tengo un fallo que me provoca una bajada repentina del 15% al 10% de su carga)para así alargar un poco más su vida útil y dejarlo en manos de un familiar como nuevo. Pongo "esa excusa" porque para mandarlo al SAT, será necesario dar una explicación sobre el qué le ocurre, aunque por lo general el teléfono está perfectamente.
Mi duda es si la garantía en estos casos, por vuestra experiencia con Sony, cubriría dicha situación.Ya que he visto que algunas compañías ofrecen una garantía de 6 meses para casos como estos. Pero por otro lado, otros me comentan que la garantía es de 2 años, ya que al tratarse de un teléfono unibody, no se puede acceder a la batería y ésta formaría parte como pieza vital del terminal sin la cual no sería posible su funcionamiento.
Recurro a ustedes, porque tras leer las políticas de garantía de Sony, no me ha quedado del todo claro y me gustaría saber si alguien ha tenido esa experiencia no sólo con un Z3, sino con otros modelos anteriores y se las han cambiado sin problemas.
Gracias, un saludo.;-)

[Andres123451]

Buenas tardes,
Voy a tratar de ir al grano. Tengo el teléfono desde Febrero de este mismo año y justo antes de que cumpla los dos años de garantía, me gustaría a ser posible mandarlo al SAT con el objetivo de que me reemplacen la batería(argumentando que tengo un fallo que me provoca una bajada repentina del 15% al 10% de su carga)para así alargar un poco más su vida útil y dejarlo en manos de un familiar como nuevo. Pongo "esa excusa" porque para mandarlo al SAT, será necesario dar una explicación sobre el qué le ocurre, aunque por lo general el teléfono está perfectamente.
Mi duda es si la garantía en estos casos, por vuestra experiencia con Sony, cubriría dicha situación.Ya que he visto que algunas compañías ofrecen una garantía de 6 meses para casos como estos. Pero por otro lado, otros me comentan que la garantía es de 2 años, ya que al tratarse de un teléfono unibody, no se puede acceder a la batería y ésta formaría parte como pieza vital del terminal sin la cual no sería posible su funcionamiento.
Recurro a ustedes, porque tras leer las políticas de garantía de Sony, no me ha quedado del todo claro y me gustaría saber si alguien ha tenido esa experiencia no sólo con un Z3, sino con otros modelos anteriores y se las han cambiado sin problemas.
Gracias, un saludo.;-)
Todos tenemos ese problema los últimos 15% bajan un poco más rápido, la verdad ellos son más vivos que tu, y alguna excusa te sacan para no cubrirte.

Además piense algo, que baje del 15 al 7 no sería una cosa que amerite garantía, debe ser algo más exagerado como del 50 al 5 algo así... Saludos.

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[Titoyayo]

Entiendo. Que pase del 15% al 10% tan rápido,no es alarmante del todo. Pero aún no siendo alarmante es un defecto, por muy pequeño que sea,al nivel de las pequeñas fugas de luz(no es mi caso) que han traído algunos y que se han comentado por aquí. Y creo, en mi opinión, que la garantía debería responder. Sé que ellos le podrán dar la vuelta a la tortilla, son mucho más experimentados que yo y podrán decir que es fruto del desgaste. Pero oye, si sale bien la jugada...porque no es la primera vez que he oído eso jeje.

[3lcoco69]

Entiendo. Que pase del 15% al 10% tan rápido,no es alarmante del todo. Pero aún no siendo alarmante es un defecto, por muy pequeño que sea,al nivel de las pequeñas fugas de luz(no es mi caso) que han traído algunos y que se han comentado por aquí. Y creo, en mi opinión, que la garantía debería responder. Sé que ellos le podrán dar la vuelta a la tortilla, son mucho más experimentados que yo y podrán decir que es fruto del desgaste. Pero oye, si sale bien la jugada...porque no es la primera vez que he oído eso jeje.
Bueno, yo mande mi Z justo antes de que cumpliera 2 años por otro motivo (franja amarilla en la pantalla) y me cambiaron la bateria... Asique entiendo que entra en garantia 2 años igual

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[fm1995]

Entiendo. Que pase del 15% al 10% tan rápido,no es alarmante del todo. Pero aún no siendo alarmante es un defecto, por muy pequeño que sea,al nivel de las pequeñas fugas de luz(no es mi caso) que han traído algunos y que se han comentado por aquí. Y creo, en mi opinión, que la garantía debería responder. Sé que ellos le podrán dar la vuelta a la tortilla, son mucho más experimentados que yo y podrán decir que es fruto del desgaste. Pero oye, si sale bien la jugada...porque no es la primera vez que he oído eso jeje.

No es un defecto, porque aparentemente a muchos les pasa. Aparentemente es así. Más allá de eso, si la batería no te dura nada claramente es un problema, ahora si te da 8hs de pantalla y tienes ese "defecto" no me molestaría. Parece más un fallo de software.

[Jok3r_pok3r]

La bateria del terminal no tiene garantía por que se gaste rápido más que nada por que depende del uso que tu le des a la bateria, si lo cargas 3 veces al día te la cargaras en menos tiempo, creo que no te la van a cambiar, pero por intentarlo?

Inténtalo ya que no tienes nada que perder

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[Titoyayo]

No es un defecto, porque aparentemente a muchos les pasa. Aparentemente es así. Más allá de eso, si la batería no te dura nada claramente es un problema, ahora si te da 8hs de pantalla y tienes ese "defecto" no me molestaría. Parece más un fallo de software.

En mi caso no es motivo de preocupación. La batería me dura lo normal y estoy contento. Lo que busco es ser un poco pícaro (creo que se me entiende) jeje. Puede que dentro de dos años el rendimiento de la batería haya bajado, algo muy normal por el uso. Pero por eso mismo y como el terminal pasará a otras manos, pensé en prolongar un poco más su vida útil y ayudar así a su futuro poseedor.
Por supuesto no me corre prisa ninguna. Mi intención es hacerlo a finales del año que viene. Solo buscaba experiencias parecidas y en ese caso os lo agradezco. Sois todos de mucha ayuda.
Si me sale bien, pues mejor. Sino, pues nada jeje. Al menos intentarlo.:sisi1:

[fm1995]

En mi caso no es motivo de preocupación. La batería me dura lo normal y estoy contento. Lo que busco es ser un poco pícaro (creo que se me entiende) jeje. Puede que dentro de dos años el rendimiento de la batería haya bajado, algo muy normal por el uso. Pero por eso mismo y como el terminal pasará a otras manos, pensé en prolongar un poco más su vida útil y ayudar así a su futuro poseedor.
Por supuesto no me corre prisa ninguna. Mi intención es hacerlo a finales del año que viene. Solo buscaba experiencias parecidas y en ese caso os lo agradezco. Sois todos de mucha ayuda.
Si me sale bien, pues mejor. Sino, pues nada jeje. Al menos intentarlo.:sisi1:

Totalmente, entiendo y comparto tu postura. Pero no creo que disminuya el rendimiento. Creo más, que es un comportamiento del software más que de la bateria.

[migueldjomar]

La bateria del terminal no tiene garantía por que se gaste rápido más que nada por que depende del uso que tu le des a la bateria, si lo cargas 3 veces al día te la cargaras en menos tiempo, creo que no te la van a cambiar, pero por intentarlo?

Inténtalo ya que no tienes nada que perder

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Lo que dice la empresa en sus campañas implica cobertura en garantía en caso de no cumplirse. Si lo cargas 3 veces al día y ellos te dicen que dura 2 dias algo tendrán que hacer. Otra cosa es que te dure día y media y te quejes xD

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[Jok3r_pok3r]

Lo que dice la empresa en sus campañas implica cobertura en garantía en caso de no cumplirse. Si lo cargas 3 veces al día y ellos te dicen que dura 2 dias algo tendrán que hacer. Otra cosa es que te dure día y media y te quejes xD

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No dicen que cubra el deterioro de la bateria por el uso, la garantía cubre fallos de fábrica no desgaste

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[artagerges]

Las garantías de las baterías hay que cogerlas con pinzas, ellos cargan el terminal al 100% le meten un vídeo en FullHD en bucle y si da un resultado que está dentro del baremo que consideran normal pues dicen que está bien.