necesito consejo con reparación de pantalla

[sestricano]

Hola resulta que se me rompió la pantalla del Z1 y lo lleve a reparar al servicio técnico de the phone house el día 17 de septiembre lo entregue y hasta el día de hoy no he tenido ninguna noticia de el, pone como tiempo estimado de reparación 30 días, creéis que puedo reclamar por haber superado el tiempo de reparación? un saludo.

[pablopool]

Yo diría que reclames

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[ceesarmz]

Aparte el cambio de tu pantalla ni lleva mucho tiempo hacerlo es súper fácil teniendo la pantalla a colocar, creo que 30 es demasiado aun considerando si lo envían a otro lugar

[prepo84]

yo si reclamaria. no es normal que tarde tanto

[sestricano]

En este caso me tengo que dirigir a la oficina del consumidor y alli poner la reclamacion no?o tengo que ir a la tienda?perdonar pero es la primera ver que tengo que hacer esto y no conozco el proceso, gracias

[chucky6600]

Demasiado tiempo llevan...Reclama!

[fvile]

Hombre, antes de ir directamente a poner una reclamacion a la oficina del consumidor, reclama primero en la tienda/servicion tecnico donde lo llevaste y si no te lo solucionan o no te convence lo que te digan pues ya actua en consecuencia (hojas de reclamacion, oficina del consumidor etc...)

[sestricano]

2 meses y un dia y siguen sin darme noticias del movil...