Problemas con sonido

[wicho86]

Hola buena tarde
quisiera saber si pueden ayudarme
yo acabo de comprar mi huawei y no me funciona el parlanta al momento de escuchar musica, cuando entra mensaje, solo cuando me llaman funciona.
Cuando escucho musica funciona el audifono de llamada
que podrá ser?
Por favor

[oscar2684]

Prueba, en el menú de sonidos a mirar el volumen de multimedia y notificaciones, comprueba que la música que intentas reproducir está en un formato correcto y sí todo está bien restaura de fábrica para corregir posibles problemas.
Si nada de esto funciona, cambialo por otro.

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