juansuperuser
17/10/15, 13:19:28
Buenos días,
Aunque es un gran terminal por el precio pagado, asumir un problema de fábrica con la pantalla y sus manchas (que van a más) no es algo factible con los pocos meses que tiene el móvil. Siguiendo el Hilo Manchas Blancas (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1039350) me informé y vi que se podía hacer algo.
Además, aunque me encanta trastear los móviles, ahora no dispongo de tiempo suficiente y el problema de la batería (drenaje impresionante para estos mAh)no lo hace muy operativo para mi día a día.
Básicamente, el objetivo de este "tutorial", es sacar esta útil información del subforo para que este visible e identificable y la gente sepa que puede recuperar su dinero si no está satisfecho.
Lo primero gracias a Masmajo y al resto de compañeros que nos han ayudado y dado a conocer nuestras posibilidades en el Hilo de Manchas Blancas.
¡Empezemos!
Logueamos en PayPal Call (https://www.paypal.com/selfhelp/contact/call). Una vez logueados aparece un nº de teléfono (Gratuito) y un código que debemos introducir una vez llamemos. Explícales la situación, son simpáticos y acceden a ayudar. Diles que has contactado con el vendedor y solo te dan largas y no soluciones. El mismo que te atienda creará la disputa y te llegará un correo.
¡Y ahora a esperar! Cuando lo envíe y termine el proceso de devolución actualizaré el post.
Este es mi proceso de fechas. Tenedlo a mano cuando llaméis.
26 Mayo: Pagado por PayPal en la tienda GearBest.
6 Julio: Me llega
25 Septiembre: Inicio conversaciones con GearBest para ver que soluciones me dan. Me ofrecen el envío de una Pantalla si corro con los gastos y digo que no. Desde ese día hasta el 5 de Octubre andan dándome largas de una u otra forma. Lo ultimo, me dan 20$ para mi próxima compra.
12 Octubre: Llamo a PayPal y les explico la situación. Son simpaticos, agradables y dispuestos a ayudar. Les digo que he estado en conversaciones con el vendedor desde hace semanas y no me dan una solución.
16 Octubre: Me envían el siguiente correo:
Estimado(a) "señor de la Birra":
Después de revisar su caso, hemos decidido que reúne los requisitos para recibir un reembolso de XXX,X USD. Para que podamos emitir este reembolso, primero debe devolver el artículo o artículos al vendedor y proporcionarnos la información de seguimiento del envío por Internet antes del 25 de octubre de 2015.
Se que no estoy aportando nada nuevo, pero sacar esa información de la parte de Roms a la página principal en un hilo especifico creo que ayudará.
Saludos!
Aunque es un gran terminal por el precio pagado, asumir un problema de fábrica con la pantalla y sus manchas (que van a más) no es algo factible con los pocos meses que tiene el móvil. Siguiendo el Hilo Manchas Blancas (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1039350) me informé y vi que se podía hacer algo.
Además, aunque me encanta trastear los móviles, ahora no dispongo de tiempo suficiente y el problema de la batería (drenaje impresionante para estos mAh)no lo hace muy operativo para mi día a día.
Básicamente, el objetivo de este "tutorial", es sacar esta útil información del subforo para que este visible e identificable y la gente sepa que puede recuperar su dinero si no está satisfecho.
Lo primero gracias a Masmajo y al resto de compañeros que nos han ayudado y dado a conocer nuestras posibilidades en el Hilo de Manchas Blancas.
¡Empezemos!
Logueamos en PayPal Call (https://www.paypal.com/selfhelp/contact/call). Una vez logueados aparece un nº de teléfono (Gratuito) y un código que debemos introducir una vez llamemos. Explícales la situación, son simpáticos y acceden a ayudar. Diles que has contactado con el vendedor y solo te dan largas y no soluciones. El mismo que te atienda creará la disputa y te llegará un correo.
¡Y ahora a esperar! Cuando lo envíe y termine el proceso de devolución actualizaré el post.
Este es mi proceso de fechas. Tenedlo a mano cuando llaméis.
26 Mayo: Pagado por PayPal en la tienda GearBest.
6 Julio: Me llega
25 Septiembre: Inicio conversaciones con GearBest para ver que soluciones me dan. Me ofrecen el envío de una Pantalla si corro con los gastos y digo que no. Desde ese día hasta el 5 de Octubre andan dándome largas de una u otra forma. Lo ultimo, me dan 20$ para mi próxima compra.
12 Octubre: Llamo a PayPal y les explico la situación. Son simpaticos, agradables y dispuestos a ayudar. Les digo que he estado en conversaciones con el vendedor desde hace semanas y no me dan una solución.
16 Octubre: Me envían el siguiente correo:
Estimado(a) "señor de la Birra":
Después de revisar su caso, hemos decidido que reúne los requisitos para recibir un reembolso de XXX,X USD. Para que podamos emitir este reembolso, primero debe devolver el artículo o artículos al vendedor y proporcionarnos la información de seguimiento del envío por Internet antes del 25 de octubre de 2015.
Se que no estoy aportando nada nuevo, pero sacar esa información de la parte de Roms a la página principal en un hilo especifico creo que ayudará.
Saludos!