Machas en la pantalla, degradación de bateria ¿alguien mas? [Archivos]

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Choloman

09/10/15, 14:05:33

Buenas, os cuento mi historia a ver que os parece.... mi Mate 7 tiene 4 meses, he pasado de estar muy contento con el a pasarme al Nexus 6 (dada la oferta actual y ser el único comparable al huawei en tamaño) en cuestión de un mes...

Tengo dos problemas básicamente, el que más me preocupa son las machas de la pantalla (iba a adjuntar imágenes pero en las fotos no se ve) Han aparecido varias manchas donde el brillo es superior al resto de la pantalla, solo es en 3 puntos (no son leds fundidos, es como si apretaras la pantalla) podría decirse fuga de luz, pero no se si es el concepto adecuado. Desde que lo compre en los bordes cuando se enciende se puede apreciar lo que si seria una fuga de luz aunque solo durante la animación del principio sobre fondo negro, es algo puntual y nunca me ha molestado. Pero esto mas o menos en el centro, a dos centímetros del botón home y solo se aprecia sobre fondos blancos, principalmente en navegación web.

Después la batería ha tenido un bajón espectacular... he pasado de durar día y medio o un día completo con mucho uso a llegar apurado a las 5 de la tarde. Imagino que el calor del verano le paso factura a la batería... pero es que son 4 meses de uso... pensaba que la batería duraría mas o menos bien hasta los 2 años de vida util que le suelo dar a los teléfonos...

Esta semana la próxima semana lo llevo a garantía a ver que me cuentan, pero quería saber si hay alguien con problemas parecidos y si le han dado alguna solución.

Maverik 93

09/10/15, 19:44:26

A mi padre le pasó lo de las manchas blancas en una tablet y le cambiaron la pantalla, imagino que también a ti
Lo de la batería ni idea...

arrain1978

09/10/15, 20:54:55

En mi caso.....devolvi 3 mate 7 por fugas de luz..........a los de mediamarkt... Este tiene pero es más uniforme por todos los bordes......
En el caso de la batería.....yo también e notado una bajada,no tan grande como en tu caso....pero de estar 2 dias, 4 días en mi caso ya q lo apagó a la noche y unas 8h de pantalla a pasar 1,5 dias, 3 días y unas 5-6 horas de pantalla.Me busca todo el puto rato lo de la ubicación cuando lo tengo todo desactivado....clima,crhome,....estoy hasta las pelotas.....me esta chupando la vida y la batería....jajajajaja.que ganas de actualizar ya

Choloman

10/10/15, 09:12:03

Bueno, lo llevare a garantía, ya os contare que me dicen, al menos espero arreglen la pantalla ;)

chiquitobarbate

29/10/15, 11:16:42

Hola Choloman, yo tengo el mismo problema que tú.
Verás, en Marzo de este año adquiero este teléfono en Media Markt y tras unos meses de uso empiezo a notar manchas en la pantalla como las que tus describes que se notan bastante cuando pones fondos claros.
Lo llevo al sat de Media Markt el 4-6-2015 y estos me lo envían a la empresa correspondiente para su reparación devolviéndomelo el 16 de ese mismo mes.
Todo parecía estar bien, y estuvo bien durante un tiempo, hasta que de nuevo salieron las manchas aunque esta vez aguanté más sin llevarlo al sat. Finalmente decido llevarlo el 5 de este mes devolviéndomelo el 15.
Todo parecía estar bien nuevamente, me lo llevo a casa, le meto todo el puñetero software y empiezo a darle uso trasteando un poco por el recientemente salido e instalado android 5.1.1, cuando llega el momento de cargar la batería y ¡sorpresa!, el móvil no carga y no me lo reconoce el ordenador.
Ese mismo día lo vuelvo a llevar al sat donde en una nota reclaman que me den otro nuevo telefóno.
Estoy a la espera de que me vuelvan a llamar y ver que decisión han tomado porque yo a nivel personal creo que dicho móvil tiene un fallo de diseño.
No uso el móvil para jugar pero si le he dado caña como gps y a pleno luz del día con cargador conectado y sin él, comprobando que se calentaba como Dios. Digo esto porque la mayor parte de vosotros quizás no habéis puesto a prueba realmente dicho teléfono dándole chicha.
Los programas que usé como gps fueron Sygic,Totom y Maps de Google. También veo muchas pelis en hd aunque por este motivo el terminal no parece calentarse.
¿Que opináis vosotros de este asunto? Antes de este móvil tuve un z1 y no tuve problema alguno de manchas usando lo mismos programas.

mercasmar

29/10/15, 21:18:23

aix, espero que no sea mi gozo en un pozo, me llega el lunes o el martes

hydra

02/11/15, 15:18:12

chiquitobarbate

02/11/15, 15:48:42

Pues yo tengo el mismo problema que vosotros, son como 3 pelotas de luz más intensa, que se nota sobre todo en fondos blancos, por ejemplo cuando entrar al play store.

pero bueno, no me afecta mucho, lo dejaré estar y a seguir para adelante.

saludos.

Bienvenido/a al club, a mi ya me cambiaron la pantalla en junio y en octubre otra vez lo mismo. No he podido probar el móvil porque el mismo día que me lo repararon lo volví a llevar porque algo se debieron dejar desconectado ya que no me cargaba la batería.
Me he puesto en contacto para saber como va la reparación y me han dicho que le van a dar prioridad.
¿Que tipo de uso le das al móvil?, te pregunto esto porque tengo la sensación de que las manchas se producen por exceso de calor, pero ya te digo que es una teoría mía y está basada en el hecho de que lo único que le ha podido perjudicar ha sido su uso como gps durante un tiempo prolongado comprobando que efectivamente se calentaba como Dios.

arrain1978

03/11/15, 00:04:34

Yo cambie 3 mate 7 en el tiempo de prueba por fugas de luz....Suelen comentar que las fugas puede ser por el pegamento empleado al colocar la pantalla o que tambien puede ser por el mal ensamblaje....el que tengo actualmente las tiene mas uniforme por toda la pantalla...y no molesta tanto como en los anteriores.
Si presonais fuerte en la zona donde os pasa y se disimula....es por mal ensamblaje.Tampoco tiene nada que ver por el uso que le deis....y no hagais caso si os dicen que con el tiempo iran desapareciendo,lo normal es que vaya a peor...

arrain1978

03/11/15, 00:06:28

Si os molesta mucho....tirar de garantía.

chiquitobarbate

08/11/15, 15:26:27

Me contesto a mi mismo para comentaros que ya me han devuelto el móvil. Le han cambiado el adaptador usb y ahora carga correctamente. Así mismo las manchas de la pantalla no aparecen (lógico, es una pantalla nueva) pero estaré pendiente del asunto.
Lo que es importante es que la garantía cubre las manchas en la pantalla, que os quede claro a todos los que pudierais tener este tipo de defecto en un futuro.

gatoganz

08/11/15, 16:18:53

Cuanto tiempo han tardado en devolvertelo tras una reparacion asi?
Tramitaste la garantia directamente con Huawei o a traves de la tienda donde lo compraste?
Gracias.

Oberzzo

08/11/15, 18:08:44

Cuanto tiempo han tardado en devolvertelo tras una reparacion asi?
Tramitaste la garantia directamente con Huawei o a traves de la tienda donde lo compraste?
Gracias.
Yo tramite un problema de manchas en pantalla y tardaron unos 6 dias entre recogida y entrega. Fue bastante rapido y ademas me lo dejaron perfecto. Cambiaron pantalla.

Enviado desde mi HUAWEI MT7-L09 mediante Tapatalk

aretsey

08/11/15, 23:31:23

Yo tramite un problema de manchas en pantalla y tardaron unos 6 dias entre recogida y entrega. Fue bastante rapido y ademas me lo dejaron perfecto. Cambiaron pantalla.

Enviado desde mi HUAWEI MT7-L09 mediante TapatalkMe imagino la que la garantia lo tramite phonehouse en España no????

chiquitobarbate

09/11/15, 08:13:17

Cuanto tiempo han tardado en devolvertelo tras una reparacion asi?
Tramitaste la garantia directamente con Huawei o a traves de la tienda donde lo compraste?
Gracias.

Pues la primera vez fueron 12 días, la segunda 11 y la tercera 23 días. Así que suma y calcula el tiempo que no lo he podido disfrutar.

Oberzzo

09/11/15, 16:08:45

Me imagino la que la garantia lo tramite phonehouse en España no????
Lo hice directamente con Huawei a traves de la web.

Enviado desde mi HUAWEI MT7-L09 mediante Tapatalk

Choloman

09/11/15, 18:00:27

Parece que ha habido movimiento en el hilo desde que deje el móvil en garantía, hoy me han llamado para recogerlo, prácticamente un mes después, por el camino me compre un Nexus 6... ahora a decidir con cual me quedo.... Mañana me paso y os cuento como ha ido la cosa.

kzyw

09/11/15, 18:21:48

Choloman

09/11/15, 21:50:44

Qué diferencias entre uno y otro a nivel de rendimiento notas Mejor el Nexus6 imagino, no?

El Nexus vuela, el rendimiento muy bueno y la batería (sobretodo con android 6.0) me da de sobra para todo el día, llegando con entre el 20 y 30% a la noche (con el mate 7 aguantaba más también hay que decirlo), flaquea en la cámara, sobretodo en la frontal.

En huawei a veces notaba algún lagazo al abrir aplicaciones, aqui todavía no he tenido ninguno. Aunque no llegue a usarlo mas de un día con la última actualización y daba la impresión de que mejoraba.

Para mi son los dos mejores móviles calidad/precio que se pueden comprar ahora mismo.

Choloman

10/11/15, 18:55:12

Bueno ya lo tenemos en casa, ha vuelto con placa nueva y pantalla nueva. A ver si lo actualizo y lo trasteo un poco. Por ahora la pantalla esta perfecta, han desaparecido hasta las fugas de luz que tenia en los laterales al encenderlo, se ve que venia mal desde un principio.

chiquitobarbate

10/12/15, 13:17:05

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1110407
Parece que el tema de las manchas no cesa, y la solución que me da media markt o que pretende darme es otro terminal nuevo, pero el mismo modelo.
Que opináis vosotros del asunto

kzyw

10/12/15, 14:40:05

chiquitobarbate

10/12/15, 14:49:05

Legalmente me corresponde el dinero, o al menos eso es lo que deduzco de lo que leí por internet
http://www.facua.org/es/guia.php?Id=49&capitulo=485
Dadas mis circunstancias que son 51 días sin mi móvil y dos pantallas con manchas sin contar la original, me parece más que razonable la pasta aunque puedo ser flexible y admitir un vale de compra en Media Markt o incluso un modelo equivalente.
Todo se verá, creo que llevo razón y no me gustaría meterme en follones legales.

chiquitobarbate

14/12/15, 15:28:27

Bueno, es la última vez que refloto el tema de las manchas en la pantalla de mi mate 7.
El jueves de la semana pasada Media Markt Majadahonda me ofrecía la posibilidad de darme otro terminal, en concreto el P8 Premium, para solucionar de una vez por todas los dichosos problemas y rechacé dicho terminal porque consideraba que no estaba a la altura del otro móvil a pesar de los 600 euros que costaba (mi ex mate costo 500 euros). Me dijeron que pasase al día siguiente y hablase con el jefe de telefonía para llegar a algún tipo de acuerdo para solventar el asunto y así lo hice.
Después de mirar terminales equivalentes que decanté por un Z5 premium por el que pagué 250 euros ya que se me mantenían en vigor los 500 que me costó el Mate 7.
Finalmente he solucionado el asunto aunque insisto en que por ley deberían haberme devuelto el importe del anterior móvil, pero no la quise liar y llegar a los tribunales.
Me puse en contacto con el sat de Huawei a través de esta página web y su respuesta fue que les constaba que la pantalla se había cambiado y que estaba solucionado, una respuesta que en el fondo no me sorprendió, parece que las multinacionales quieren coger la pasta y nada más, dejando de lado a los clientes que tenemos problemas.
Una vez más Media Markt me ha solventado un problema como ya hizo con una televisión de Samsung que curiosamente también tenía problemas de machas en la puñetera pantalla.
Me dió mucha pena quedarme sin mi mate 7, es un gran terminal, pero desde aquí un tirón de orejas a Huawei España.

KtLaPiKe1PoYo

27/01/16, 23:23:03

Retomó esto sólo para deciros que tengo dos mate 7, uno con manchas que apenas se aprecia,y el otro si que se notaban muchísimo más y con diferencia.
contacte con el servicio de reparaciones de huawei en esa misma página , rellene formularío y este viernes vinieron a por el, y hoy miercoles me lo han traído de vuelta con la pantalla cambiada.por si OS animáis a enviarla o vais a vender o algo.vienen a recogerte y te lo traen y todo.
Pd: uno de los móviles es comprado de segunda mano y sin factura ni nada de la nada, sólo di imei y ya

Enviado desde mi HUAWEI MT7-L09 mediante Tapatalk

blackhawk_LA

05/02/16, 11:13:53

Yo lo envié el lunes y hoy viernes me aparece que ya está enviado. A ver qué tal llega pero en principio un diez por la rapidez

Enviado desde mi Nexus 4 mediante Tapatalk

jaleas

05/02/16, 15:06:22

Yo tengo fugas de luz por la parte de los slot de sim y al meter foto en blanco por la parte de botonera se ve como amarillento, subo fotos.
Pero me he dado cuenta ahora, tampoco creo que sea un problema y me da mucha pereza mandarlo al sat

kzyw

05/02/16, 16:22:30