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monguita34
28/09/15, 18:10:45
HOLA, pertenezco a una conjunta que aun esta activa si no me equivoco http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1048489

y he de decir que dos compañeros de la conjunta recibieron sus xiaomi mi4 defectuosos desde el primer dia, y llevan un mes liados para que les arreglen sus moviles. Se les da informacion falsa respecto a las reparaciones, envios y tracking.
Y la pregunta que todos los que participamos en dicha conjunta es

¿POR QUE?, ¿POR QUE SE NOS PROMETE UN SAT EN ESPAÑA?
¿EXISTE REALMENTE UN SAT DE XSHOW EN ESPAÑA?

PORQUE FUNCIONAR NO FUNCIONA

UN SALUDO CORDIAL Y POR FAVOR NO BORRARME ESTE HILO, PORQUE NO LE ESTOY FALTANDO AL RESPETO ABSOLUTAMENTE A NADIE

j4v1lol
28/09/15, 18:14:27
totalmente de acuerdo con esto!

dannyleone
28/09/15, 18:15:28
Yo desde el respeto, y siendo sincero, con total transparencia, yo le hice la compra del Xiaomi Mi4 a Xshow, por su "SAT en España", que era uno de los motivos.

Tengo los mismos compañeros afectados por el pésimo servicio del SAT (si es que existe) que hay en España... 2 de la conjunta que hemos hecho en el hilo de Xshow de HTC mania.

Cuando no es una cosa, es otra, mentiras, tardanzas, no hay transparencia, códigos de seguimientos falsos...

Xshow, esperamos que nos expliquéis porqué esta pasando todo eso.

Y esperemos que los que compren a Xshow, se lo piensen 2 veces, ya que le avisamos que el SAT en España NO EXISTE, y no sabemos que es lo que pasa.

Los 2 Mi4 de Belen y Javier estan en el "aire". Llevan como mes y medio sin ellos.

....

Belentecoco
28/09/15, 18:15:51
Bien hablado , de acuerdo contigo

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david_plou
28/09/15, 20:20:01
Totalmente de acuerdo con mis compañeros en todas las palabras que dicen.
Es LAMENTABLE el servicio tecnico (por lllamarle de alguna forma) que tiene esta Xshow. No se si constara de una o varias personas ya que solo conozco a uno de ellos que se llama RUBEN y vamos es de lo peor el servicio tecnico.
Estas 2 personas afectadas que conozco han tenido una paciencia infinita con este SAT (Servicio de Asistencia Técnica, que de eso no tiene nada) lo primero que no entiendo es porque esta o estas personas mienten a sus clientes con el hecho de decir que el movil ha sido enviado cuando no es asi, luego tardan un monton en contestar y a la hora de mandar un nº de seguimiento se lo inventan para que el cliente piense que lo ha enviado.
La cosa es que estas personas llevan 40 días, que se dice pronto sin su terminal que en teoria tendria que ser nuevo y que nunca han llegado a poder disfrutar.
Yo me pongo en su piel y me sentiria ESTAFADO por el servicio de Xshows xshowsat, lo peor de esto es que todos los terminales comprados en esa conjunta, en la que ha puesto monguita34 tienen un año de SAT y si seguro que en ese año se estropea más de uno, no me quiero imaginar el caos que se puede llegar a crear en VALENCIA donde suspuestamente arreglan estos terminales.

Espero que esto se solucione de alguna manera y sea la más rapida posible por el bien de tod@s.

Cosita_es
28/09/15, 22:10:56
Yo lo pille por la garantia y pague 206'20€ cuando en otros estaba ya a 190€ solo por ese año de garantia,espero que el que me tiene que llegar vaya bien,no quiero que mi novia pase por el mal trago.

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david_plou
29/09/15, 15:24:36
Parece que las cosas van cambiando y se va solucionando algo. Ya veremos como llegan los terminales si reparados o no...

Cosita_es
29/09/15, 18:44:16
Cuenta las experiencias.

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monguita34
30/09/15, 13:46:02
ayer se despidio el "supuesto tecnico" del desastroso e inexistente sat de xshow en España. Vino a nuestro grupo para despedirse amigablemente y escurrió el bulto cuando se le pregunto por los moviles de los compañeros afectados. Como siempre ha hecho.
Y hoy nos enteramos que siguen con las mismas mentiras de siempre, no han enviado moviles reparados que nos dijeron que ya venian de camino, etc etc etc.


UN COMPLETO Y ABSOLUTO DESASTRE Y UNA ESTAFA COMO UNA CATEDRAL

P.D. POR FAVOR QUE NO SALGA @XHSOW AHORA DICIENDO QUE SOMOS UNOS MALINTENCIONADOS QUE QUEREMOS HACER DAÑO A XSHOW, PORQUE SOIS VOSOTROS Y VUESTRO DESASTRE E INVISIBLE SAT LOS QUE OS VAIS A CARGAR ESTA TIENDA

malak6
30/09/15, 13:51:09
Gracias por contarnos tu experiencia, yo por lo menos el móvil que iba a comprar no lo voy a comprar a x show precisamente por lo que comentas. Una lastima... Pues tiene buenos precios

racatapum
30/09/15, 13:58:28
Yo, la verdad es que estoy asustado de que se siga retrasado y gestionando tan mal todo el tema del SAT que se nos prometió en la conjunta del mi4. Ya no es que tarden, es que hayan mentido, y que todavía sigan mintiendo a los afectados. Me parece que Xshow ya tendría que hacer algo más que solucionar el tema de los afectados, que por supuesto. Para recuperar la credibilidad va a hacer falta algo más, una disculpa oficial, tener algún tipo de detalle con ellos, no sé... Algo...
Ánimo a los que seguís pasándolo mal después de tanto tiempo!

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monguita34
30/09/15, 14:03:09
Es inaceptable que haya gente esperando recibir su movil de una reparacion
2 meses!!!!!!!!!!!
2 meses esperando su movil para una reparacion sencilla de cambiar una pantalla rota!!!!!!!!!!!
Aki al lado de mi casa hay una tienda que te lo hace en 10 minutos, joder

dannyleone
30/09/15, 14:38:50
inaceptable todo eso....

y encima a un compañero no se le entrego el movil reparado que tenia que recibirlo en los proximos dias pues segun la agencia de envio dice que el remitente no le dio el movil...

muy raro todo eso

Belentecoco
30/09/15, 16:03:35
Yo estoy a la espera de recibir hoy mi móvil , soy una de las afectadas . Cuando lo reciba comentaré por aquí si es nuevo, si funciona todo bien y si viene con todos sus accesorios ... Gracias por el apoyo de todos

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Belentecoco
30/09/15, 18:28:25
Ya me ha llegado el móvil ... Sin funda , adaptador , cristal templado y aun para encima es reparado no nuevo cuando se me prometió .... Ya contaré todo mucho mas detallado pero puedo decir que xshow se ha reído de mi, me han mentido y me han estafado

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monguita34
01/10/15, 12:14:41
Sinvergüenzas!!!!!!

Cosita_es
01/10/15, 12:17:50
Ya me ha llegado el móvil ... Sin funda , adaptador , cristal templado y aun para encima es reparado no nuevo cuando se me prometió .... Ya contaré todo mucho mas detallado pero puedo decir que xshow se ha reído de mi, me han mentido y me han estafado

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Como sabes que es reparado?

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Belentecoco
01/10/15, 12:37:00
Como sabes que es reparado?

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Porque el imei interno del teléfono no coincide con el de la caja eso ya la primera prueba . Si tienes un mi4 ,puedes compararlo con el de la foto ( el que me enviaron le faltan los sellos de mi en los tornillos y tiene una pegatina en la parte superior que los nuevos no tienen)
En fin ... ahora me han prometido un móvil nuevo desde china a mi casa ( todo el tiempo y dolores de cabeza que nos hubiéramos ahorrado si hicieran esto desde un principio ) así que a seguir esperando y esperar a que todo llegue bien ... Seguiré comentando novedades
tr783153

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dannyleone
01/10/15, 17:33:56
A ver si te mandan un móvil nuevo tal como se te prometieron !!!!

monguita34
26/10/15, 20:18:20
Hoy me he llevado una gran sorpresa al quitar la tapa trasera y comprobar que el móvil ha sido manipulado y no es nuevo
Creo que es refurbished

A quién lea esto no le recomiendo que compre ni siquiera un paquete de pipas en xshow

https://goo.gl/photos/xMFxiYUyavfzPfoi6
https://goo.gl/photos/mDb7qU6oyF6K6zDr8

malak6
27/10/15, 15:25:57
Vaya tela, ya pueden cambiar de sat 200 veces que la culpa de la mala gestión del servicio post venta es por parte de xhsow, no valen escusas.

Saludos, desde luego el móvil que me voy a comprar no va a ser en la tienda de xshow.

losika12
05/11/15, 23:26:42
Aquí mi experiencia de como fui estafado por estos impresentables:

Compré un teléfono en Xshow a través de una conjunta de HTCMania. Bien, lo primero es que tras comprarlo, en Aliexpress pone que el plazo de envío y manipulación es de 5 días. Pues hasta el día 8 no lo mandan. Al día siguiente de comprarlo rebajan el teléfono 10$ en la misma tienda y yo pregunto al vendedor si puedo cancelar la orden y volver a pedirlo para aprovechar ese descuento y me contestan que no, que el teléfono ya ha sido mandado (PRIMERA MENTIRA), hasta 8 días después no lo mandan…

Después de toda la espera, me llega el teléfono a las semanas… Y empiezo a usarlo, hasta aquí todo “bien”.

A los 27 días, de repente pongo el temporizador para hacer la comida y todo bien y cuando suena el temporizador y lo cojo, la pantalla se ve con rayas… Extrañado me pongo en contacto con Xshow a través de mensaje privado para tramitar la garantía por la que pagué un incremento en el precio del teléfono para poder tener SAT en España. Como no contestaba me pongo en contacto por mensaje privado también con xshowsat a ver si me puede ayudar (aún estoy esperando respuesta). Pues a los dos o tres mensajes, tras insistir, me contesta Xshow

Me dice que rellene el parte de reparación y me da la dirección de la tienda a la que tengo que llevarlo. Lo llevo viernes y el empleado me dicen que ya se pondrán en contacto el lunes conmigo o con Xshow cuando lo vea el técnico porque no sabían como tenían que proceder… El lunes espero y finalmente no recibo ningún mensaje ni llamada ni nada. El martes me pongo en contacto con Xshow por correo y no me contesta, el miércoles por la mañana tras ver que no había contestado vuelvo a mandar un correo a Xshow y por la tarde me contesta diciéndome:

“Ya tenemos el análisis del técnico: No se repara en garantía porque presenta un golpe en los cristales…”

En el hilo: http://www.htcmania.com/showthread.php?p=20661414 se puede ver el estado del teléfono que grabé un vídeo antes de llevarlo. Además de que en el parte pone que está: Perfecto, impoluto (Afirmado por el empleado que recoge el terminal en tienda).

Invito a que os paséis por el hilo y veáis el estado del teléfono. COMPLETAMENTE NUEVO como si lo sacaras de la caja y sin un golpe porque lo he llevado yo durante 27 míseros días y lo sé.

Después de todo eso me dicen que me busque la vida y que o pago para repararlo o me lo devuelven así y me quede con él roto.

Además, hay más usuarios afectados con este mismo problema por lo que seguramente es alguna remesa que salió mal y no se hacen cargo…

Por lo tanto, hoja de reclamaciones en tienda y os comparto mi experiencia para que no paguéis más por esta basura de garantía que no os va a cubrir nada (si se ve una marquita, por esa marquita os van a quitar la garantía, pero es que si está impoluto no te preocupes que tampoco te lo cogen en garantía porque “puede” que lleve un golpe que no se vea…)

Os invito de nuevo a que paséis por el hilo y vosotros mismos comprobéis el estado del teléfono y la poca vergüenza que tienen: http://www.htcmania.com/showthread.php?p=20661414

Un saludo y gracias por vuestra atención.

Belentecoco
09/11/15, 16:54:43
Vuelvo a escribir porque después de casi tres meses desde que compré el teléfono me llegó por tercera vez y parece que este móvil si que es nuevo y esta bien ( podéis leeros el hilo y veréis mi problema y otros) pero bueno, es la compra más desastrosa que hice en todos los años que llevó comprando a china .. Mentiras , largas , sentirme ignorada .. Lo único que funcionaba era contar tu problema públicamente para que te hicieran un poco de caso.. Horrible experiencia . Quisieron decir que toda la culpa era del antiguo sat pero veo que siguen con mentiras así que el problema es de xshow . la última mentira? Decir que iban a enviar una miband de regalo a mi y a un compañero por todas las molestias, esperas y mentiras pero no mandaron nada ( cosa que era de esperar viendo lo que vale su palabra ) En fin ... Se que muchas tiendas chinas actuarán así o parecido ante los problemas pero como no puedo asegurarlo de otras os recomiendo que NO compréis en esta, en xshow. Son muy buenos y agradables cuando todo va bien pero si no ... OS harán perder tiempo , dinero , paciencia y os intentarán engañar . un saludo

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Cosita_es
10/11/15, 01:26:06
Espero que el xiaomi mi4 de la novia vaya bien,fue comprado en septiembre y de momento perfecto,duración de batería buenisima,señal buena y la señal del GPS muy buena.

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