mi bateria se queda en 1 % ayuda!!

[JavierxD18]

buenas equipo, hace dias compre un droid turbo xt 1254 por internet, es de 64 gb con turbo cargador, mas sin embargo se presento un problema que al cargarlo la pila no avanza del 1%, el celular detecta el turbo cargador, y arriba en la barra de notificaciones aparce el rayito de carga en la pila, pero este nunca avanza del 1%, al descontar el cargador el celular se apaga como a los 3 minutos, ya que no esta recibiendo carga, ya probe con varios cargadores y tampoco funciona, incluso con carga inalambrica y sigue igual, alguien que halla presentando el mismo problema y me pueda ayudar, gracias equipo :D

otra cosa ya lo intente cargar apagado por mas de 12 horas, solo aparece la imagen que se esta cargando, pero la pila nunca avanza del 1% :(, ademas ya lo resetie a modo fabrica, y nada

[hatebreeder117]

buenas equipo, hace dias compre un droid turbo xt 1254 por internet, es de 64 gb con turbo cargador, mas sin embargo se presento un problema que al cargarlo la pila no avanza del 1%, el celular detecta el turbo cargador, y arriba en la barra de notificaciones aparce el rayito de carga en la pila, pero este nunca avanza del 1%, al descontar el cargador el celular se apaga como a los 3 minutos, ya que no esta recibiendo carga, ya probe con varios cargadores y tampoco funciona, incluso con carga inalambrica y sigue igual, alguien que halla presentando el mismo problema y me pueda ayudar, gracias equipo :D

otra cosa ya lo intente cargar apagado por mas de 12 horas, solo aparece la imagen que se esta cargando, pero la pila nunca avanza del 1% :(, ademas ya lo resetie a modo fabrica, y nada

Si esta rooteado podrias probar calibrando la bateria, hay aplicaciones que te dan informacion sobre el estado de la bateria, puedes probar, aunque asi como lo dices que ni apagado carga, comienzo a creer que es hardware :(

[JavierxD18]

Si esta rooteado podrias probar calibrando la bateria, hay aplicaciones que te dan informacion sobre el estado de la bateria, puedes probar, aunque asi como lo dices que ni apagado carga, comienzo a creer que es hardware :(

lo voy a tener que regresar ya que no pude corregir el problema con nada :(