problema al entrar en ajustes-pantalla

[bentoo]

Hola, tengo un problema con el movil de mi novia, es un orange reyo, al entrar en ajustes, pantalla, se abre una ventana diciendo "la aplicación ajustes se ha detenido" y se sale, no puede entrar en el apartado pantalla, he probado a reiniciarlo pero sigue igual, he buscado en internet y ponía borrar caché, he mirado y no tiene datos de caché para borrar, está a 0, lo siguiente que ponia si no funcionaba eso tampoco era borrar los ajustes de la aplicación, pero no me fio de darle por que no se lo que se borra al darle a borrar datos de aplicación a ajustes, ¿tiene otra solución? ¿o tengo que borrar si o si los ajustes?, y si es asi que es lo que se pierde o se desconfigura cuando se borran los datos de los ajustes?
Gracias.

[adjnabi]

Mira si tiene para entrar en recovery y haces wipe cache y dalvik. Bajate alguna aplicacion que te limpie el fono como SDMaid o alguna similar. Y sino guarda todo y dale a dejarlo de fabrica

[bentoo]

¿Si hago los wipes esos que dices se borra algo?, ¿o no se pierde nada?.

[Nonamed]

bentoo:,

Movemos al subforo correspondiente.