Ver la Versión Completa : Error en instalación del software
Buenos días. Mi problema es que mi HTC (Deshire 816) me avisa de que hay una nueva actualización del software, la 2.34.75.2. Cuando lo descargo y comienza la instalación, se para y me redirije al boot del móvil, diciéndome que hay un error de caché system 7 o no se qué. Volví el móvil de fábrica pero aún así no me deja instalarlo. ¿Alguna solución? :(
Esto es lo que me aparece:
http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=771319&stc=1&d=1441545979
Si te sirve de consuelo a mi me pasa lo mismo. Está de fabrica, nunca root ni nada. Yo lo iba a restaurar de fábrica pero....... Ya veo que no funciona, otra solución que yo veo es meter la RUU. De momento no se que hacer la verdad.
Y si me cabreo le hago el S-Off y lo pongo fino jjjajajjajajajjajaja.
Haber si nos dicen algo.
Un saludo
omarsg1977
07/09/15, 11:33:06
Ya somos 5, a mi y a mis 2 compañeros de trabajo nos da exactamente el mismo error. A ver que dicen.
alguien puede desinstalar ant hal service de playstore y reintentar con la OTA?
Gracias compi, pero....esa aplicación no me aparece en el play store está instalada en el móvil hice forzar detención que es lo único que pude hacer y probé la ota pero nada error al canto.
Seguiremos probando con tu ayuda claro, un saludo.
Miles de gracias
tatonojoseantonio
10/09/15, 14:23:08
intentad instalar la actualizacion desde el ordenador con el programa RUU.
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1019748
astarothbcn
11/09/15, 10:50:18
A mi me pasa igual,me da error. Mi movil ni esta root ni nada,tal cual lo compré. ¿HTC no tiene app de movil para actualizar tipo kies? No lo encuentro
alex_bb
11/09/15, 18:26:00
me añado a este problema jaja haber si lo solucionan rápidamente!!
aquí igual! después de un momento de desesperación, sólo se me ocurrió mantener presionado el botón de bloqueo y quedó así :(
774039
a ver si se soluciona pronto...
erjuanlu
12/09/15, 13:05:51
Me uno al problema , esperando que se pongan las pilas los de HTC.:enfadadisimo:
joseluisom2374
12/09/15, 14:56:37
Ami no me aparece ninguna actualización de software
pipelol15
13/09/15, 00:13:56
Lo aconsejable seria instalar la RUU.
Beitaa82
13/09/15, 15:28:31
Me uno a este foro, pense que me pasaba a mi sola pero ya veo q no, he pensado actualizarlo desde el pc pero no se como se hace. Si alguien sabe por favor q me lo diga:(:(Gracias
Beitaa82
13/09/15, 15:29:20
Pipelol15 que es la RUU?no estoy muy puesta en esto
después de que se apagara por quedarse sin batería lo dejé cargando y, cuando estuvo cargado del todo, lo conecté al ordenador... presioné el botón para encenderlo y todo bien de momento, pero sin la nueva actualización.
Beitaa82
14/09/15, 20:31:49
Alguien ha probado a instalar la actualizacion desde el pc?
joseluisom2374
15/09/15, 01:52:35
Si encuentro la so dicha actualización probaría a instalar la desde el pc
LWOLDWOLD
16/09/15, 21:48:03
Meno mal q encontré este foro porque desde ayer ando con el mismo problema y llame varias veces a HTC para q me explicara q hacer la tía muy amable me dijo que reiniciara en modo seguro y esperará unos 20 min para volver a intentar la actualización y nada de nada no se que coño hacer si alguien sa e algo agradecería respuesta un saludo
N.Tesla
17/09/15, 16:01:21
Meno mal q encontré este foro porque desde ayer ando con el mismo problema y llame varias veces a HTC para q me explicara q hacer la tía muy amable me dijo que reiniciara en modo seguro y esperará unos 20 min para volver a intentar la actualización y nada de nada no se que coño hacer si alguien sa e algo agradecería respuesta un saludo
Es un error típico que sucede cuando se desisntala una apk del sistema, en este caso la apk sigue estando instalada pero es como si no lo estuviese, por lo tanto es cosa de HTC.
Opción 1: Esperar a que HTC corrija la OTA. Opción lenta.
Opción 2: Encontrar la OTA a tamaño completo (1GB aprx y no 400MB) colocarla en la raíz de la memoria interna, reiniciar e instalar, normalmente sale el aviso de actualización nada mas reiniciar. Opción menos lenta.
Para los compañeros que no sepan que hacer cuando aparece las letras de colores (recovery) solo hay que esperar a que termine (cuando diga aborted) seleccionar Reboot system now y confirmar la selección con el botón de power (una pulsación) el teléfono se reiniciara sin problemas.
Lo dicho compañeros, necesitamos la OTA completa, la he buscado un par de veces pero termino desistiendo, estos de HTC se lo montan fatal.
:besito:
LWOLDWOLD
17/09/15, 16:31:48
Wow gracias N.TESLA no me enterado de mucho, la opción q mejor veo es la se esperar jajaja gracias
Llamé hace dos semanas y al parecer es un problema de todos estos modelos de HTC. Quedaron en llamarme la semana pasada porque según ellos ya estaría solucionado, pero nada. :dios:
grecoco
28/09/15, 01:09:44
Por aquí el mismo error...
erjuanlu
13/10/15, 17:52:55
Esta tarde he probado a actualizar , me ha salido una pequeña actualización . He actualizado ha tardo muy poco . Luego he vuelto a dar buscar actualización , me ha saltado la actualización que estaba dando problemas , la he descargado y se ha puesto a actualizar. Ha tardado bastante en aplicar la actualización , y bastante tambien en reiniciar .
joseluisom2374
13/10/15, 18:12:16
Esta tarde he probado a actualizar , me ha salido una pequeña actualización . He actualizado ha tardo muy poco . Luego he vuelto a dar buscar actualización , me ha saltado la actualización que estaba dando problemas , la he descargado y se ha puesto a actualizar. Ha tardado bastante en aplicar la actualización , y bastante tambien en reiniciar .
Que roms llevas, la libre europea?
alex_bb
16/10/15, 00:13:51
chicos y chicas si soys de orange españa ya podreis actualizar vuestra desire!!!
Gracias por la info. Probaremos
erjuanlu
16/10/15, 11:28:04
Que roms llevas, la libre europea?
Perdón por no contestar antes , temas de trabajo.
Llevo la original que traía el telefono de la compañia Orange.
Con el bootloader cerrado y sin root.
Por fin, aquí actualizado sin problema
aguilar123
04/11/15, 09:31:34
tengo un htc 816 root y lo actualize y me sale lo mismo "sin comandos" , hice el factory reset y me sigue apareciendo lo mismo que hago??? :(
barketty
10/11/15, 18:11:47
Yo lo solucioné asi:
Pasen por aquí. (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1084932)
enriarenas
20/11/15, 14:59:39
Buenas!! Soy nuevo en el foro y yo sigo teniendo el problema con la actualizacion, se descarga y al instalarse a la mitad de proceso me sale un triangulo en rojo y se queda pillado, el servicio htc lleva como 2 meses diciendome que lo estan solucionando y nada mas de lo mismo. Alguna solucion?? Porque me estan desesperando los de atencion al cliente con su correos de copia y pega. Muchas gracias salos
enriarenas
23/11/15, 11:29:04
Buenas!! Soy nuevo en el foro y yo sigo teniendo el problema con la actualizacion, se descarga y al instalarse a la mitad de proceso me sale un triangulo en rojo y se queda pillado, el servicio htc lleva como 2 meses diciendome que lo estan solucionando y nada mas de lo mismo. Alguna solucion?? Porque me estan desesperando los de atencion al cliente con su correos de copia y pega. Muchas gracias salos
Ya esta solucionado :campeon:
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