toamibroza
26/08/15, 09:10:41
Hola, buenos días.
Hace cosa de un mes, por fin recibí el Elephone P7000 que compré a finales de Mayo en precompra. Me armé de paciencia al tener precio bastante bueno (165€) y unas características más que decentes hasta que un buen día llegó... Es aquí donde comienza la historia...
Todo parecía correcto, aunque a medida que pasaban los días y me fijaba bien, me di cuenta de que el teléfono nunca ha funcionado como es debido:
El sensor de huellas nunca ha funcionado. He probado durante horas y nada, no me reconoce ninguna, ni dejando el dedo más de 10 minutos o con pulsaciones de unos 10 segundos. Nada.
Me di cuenta que la pantalla estaba combada hacia afuera. Aunque las esquinas encajan, conforme desplazamos el dedo hacia la mitad de su longitud se nota (¡y se ve!) un bisel, que no es otro que la pantalla que está desencajada. Y no, no tengo el cristal templado puesto aún ;-)
Al precomprarlo me regalaron también la funda que en 2 días comenzó a rajarse sola por las esquinas. Algo me dice que el teléfono está mal ensamblado y la ha ido forzando hasta romperla sin sufrir ninguna caída.
El GPS funciona como una escopeta de feria: a veces va y otras te deja tirado. Me he dado cuenta que sin el apoyo de datos (3G o Wifi) le cuesta horrores engancharse a un satélite (comprobado con apps como GPS Test).
Lo peor: el teléfono se apaga al llevarlo en el bolsillo. Todavía no he sacado el patrón, pero en ciertas posiciones llega a apagarse. Lo que si que he detectado es que si le aprieto sobre la parte de atrás como a 1 cm a la derecha del sensor de huellas la pantalla se queda en negro y tengo que darle al botón de encendido 2 veces para volver a encenderla.
A raíz de esto, me di cuenta de que tras un reinicio el tercio superior de la pantalla deja de ser sensible al tacto. Me he dado cuenta que si bloqueo y desbloqueo un par de veces vuelve a funcionar... Al menos eso tiene "solución".
Analizando todo el conjunto, es como si el móvil no estuviese bien ensamblado, ¿no lo creéis?
Ahora vienen los problemas por otro lado, ya que al ver que el teléfono se va degradando a un ritmo brutal, me he puesto en contacto con los de IGOGO.es para que me ofrezcan una solución. Siendo estas las opciones:
Podria devolvernos el producto para que le mandaramos uno nuevo o devolverle 80% de importe (155USD) de producto.Pero el costo de envio de ida es pagado por usted.
Podria repararlo en su pais,le devolveriamos 20 % de importe de producto como los costos de reparacion.(39USD)
El primer punto no me ha quedado claro y me da la sensación de que si lo devuelvo, solo me reembolsan el 80% del terminal... Como pagué por Paypal tengo la esperanza de que me cubran los gastos de devolución, pero no quiero que se aprovechen de mi y no me devuelvan el importe por un teléfono que vino mal de fábrica.
¿Alguno se ha encontrado con problemas similares y me puede aconsejar? Muchas gracias por todo :)
P.D.: Perdonad por la historia, que me ha quedado demasiado larga :dios:
Hace cosa de un mes, por fin recibí el Elephone P7000 que compré a finales de Mayo en precompra. Me armé de paciencia al tener precio bastante bueno (165€) y unas características más que decentes hasta que un buen día llegó... Es aquí donde comienza la historia...
Todo parecía correcto, aunque a medida que pasaban los días y me fijaba bien, me di cuenta de que el teléfono nunca ha funcionado como es debido:
El sensor de huellas nunca ha funcionado. He probado durante horas y nada, no me reconoce ninguna, ni dejando el dedo más de 10 minutos o con pulsaciones de unos 10 segundos. Nada.
Me di cuenta que la pantalla estaba combada hacia afuera. Aunque las esquinas encajan, conforme desplazamos el dedo hacia la mitad de su longitud se nota (¡y se ve!) un bisel, que no es otro que la pantalla que está desencajada. Y no, no tengo el cristal templado puesto aún ;-)
Al precomprarlo me regalaron también la funda que en 2 días comenzó a rajarse sola por las esquinas. Algo me dice que el teléfono está mal ensamblado y la ha ido forzando hasta romperla sin sufrir ninguna caída.
El GPS funciona como una escopeta de feria: a veces va y otras te deja tirado. Me he dado cuenta que sin el apoyo de datos (3G o Wifi) le cuesta horrores engancharse a un satélite (comprobado con apps como GPS Test).
Lo peor: el teléfono se apaga al llevarlo en el bolsillo. Todavía no he sacado el patrón, pero en ciertas posiciones llega a apagarse. Lo que si que he detectado es que si le aprieto sobre la parte de atrás como a 1 cm a la derecha del sensor de huellas la pantalla se queda en negro y tengo que darle al botón de encendido 2 veces para volver a encenderla.
A raíz de esto, me di cuenta de que tras un reinicio el tercio superior de la pantalla deja de ser sensible al tacto. Me he dado cuenta que si bloqueo y desbloqueo un par de veces vuelve a funcionar... Al menos eso tiene "solución".
Analizando todo el conjunto, es como si el móvil no estuviese bien ensamblado, ¿no lo creéis?
Ahora vienen los problemas por otro lado, ya que al ver que el teléfono se va degradando a un ritmo brutal, me he puesto en contacto con los de IGOGO.es para que me ofrezcan una solución. Siendo estas las opciones:
Podria devolvernos el producto para que le mandaramos uno nuevo o devolverle 80% de importe (155USD) de producto.Pero el costo de envio de ida es pagado por usted.
Podria repararlo en su pais,le devolveriamos 20 % de importe de producto como los costos de reparacion.(39USD)
El primer punto no me ha quedado claro y me da la sensación de que si lo devuelvo, solo me reembolsan el 80% del terminal... Como pagué por Paypal tengo la esperanza de que me cubran los gastos de devolución, pero no quiero que se aprovechen de mi y no me devuelvan el importe por un teléfono que vino mal de fábrica.
¿Alguno se ha encontrado con problemas similares y me puede aconsejar? Muchas gracias por todo :)
P.D.: Perdonad por la historia, que me ha quedado demasiado larga :dios: