PC Solo reconoce en modo PTM

[WipecL]

Buenas tardes hace un tiempo que tengo este problema, conecto el celular al pc por cable usb pero solo puedo poner la opcion PTM y necesito que entre en modo MTP para poder cambiar el puerto com para poder volver a KK actualmente estoy en LL, que podra ser? necesito ayuda

Tengo Windows 10