[ CONSULTA ] Sensibilidad "Back" [Archivos]

rubenius

08/08/15, 11:34:52

¡Hola! Acabo de comprar el Note 4 y tengo una pequeña duda, y es que el botón "back" no tiene mucha sensibilidad (por no decir que a veces ni pilla la pulsación) y bueno, en la tienda que lo compré (una Vodafone) aparte de negarse a hacer un cambio, me dicen que si lo envian al SAT al ser un fallo intermitente puede que ni me lo arreglen.

El caso es que me dijeron que me acercara yo mismo al SAT a mostrar el fallo. Mi pregunta es, ¿un fallo así entra en garantía? ¿Os ha pasado a alguno...?

En teoría debería entrar puesto que no es un funcionamiento correcto del terminal, ¿no?

Muchas gracias!

James C.

08/08/15, 11:42:00

Todo fallo debería de entrar en garantía mientras el terminal la tenga. Lo que harán es cambiarte el modulo ese de los botones.

rubenius

08/08/15, 12:00:04

Lo único que temo es que no lo consideren un "fallo"... porque si pulsas con ansia, funciona. Suavemente no. Pero vaya, que según veo yo, lo es en toda regla... xD

ketekojo

08/08/15, 12:34:59

Yo es que soy de dedos gordos, y lo que pasa a veces es que pulso un poco mas hacia arriba y el toque se va a la pantalla tactil, pero aparte de eso me va bien.

James C.

08/08/15, 12:54:20

Lo único que temo es que no lo consideren un "fallo"... porque si pulsas con ansia, funciona. Suavemente no. Pero vaya, que según veo yo, lo es en toda regla... xD

Tu cuando vayas al SAT diles que la mayor parte de las veces ni responde. Nunca les digas que funciona si presionas fuerte.

requetechusa

08/08/15, 17:28:40

rubenius

08/08/15, 21:29:42

A mi me pasa algo parecido, pero lo achaco mas a una mala pulsacion....por no acertar a darle de lleno..., que a un fallo del boton.

Tienes 30 dias de garantia directa con Vodafone, no te agobies y disfrutalo.
En Vodafone se han lavado las manos que da gusto...!

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requetechusa

08/08/15, 21:51:28

En Vodafone se han lavado las manos que da gusto...!

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Quiza ellos no vean el fallo motivo suficiente para el cambio, y de ahi que te dijeran tambien lo del SAT.

Si te preocupa que pueda ir a mas, y quieres el movil perfecto ( que estas en tu derecho....), insiste en Vodafone,

Extraido de un mail de confirmacion de compra...

Información de interés

Te recordamos que disponemos de 30 días de garantía de origen. Si el teléfono solicitado presentara algún defecto de origen contáctanos dentro de los treinta primeros días naturales desde la fecha de compra.
Si lo necesitas:*Revisa el estado

Mi consejo, vaya.

Suerte compi:ok:

monikalexandra

08/08/15, 22:45:35

Yo te lo noto así de hecho noto mucha diferencia en comparación con el otro botón pero bueno ya me acostumbre. Mira el lado positivo si le das por error a la tecla retroceso no se quitará la pantalla en la que estas jeje

fiebre

08/08/15, 23:21:44

Yo creo que no se trata de un fallo, sino que tienes que acostumbrarte a 'saberlo tocar'. Digamos que solo la parte central es la zona útil y el resto no es operativo, a mi al principio también me pasaba. Aunque no lo sé, igual en tu caso es debido a un fallo

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rubenius

09/08/15, 00:24:59

Gracias a todos por vuestras respuestas :) no sé si es acostumbrarse o qué como decís, pero yo tengo los dedos muy finos y apenas me lo pilla en muchas ocasiones. Hoy para salir del badland me ha costado por ejemplo sin usar el home... :/

Ya comentaré que tal el sat in situ jejejejeje. Muchas gracias de nuevo.

Pd: MOVILAZO. Nunca había tenido un note y la verdad es que creo que me han gustado demasiado.... x) Incluso me importa poco si no actualiza, ¡va fino fino!

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fiebre

09/08/15, 01:02:33

A diferencia de otros modelos de Samsung, en el note 4 el área de botón de regreso es tan amplia, pero a la vez la zona efectiva tan pequeña, que hay que pulsarla más con la yema del dedo que con la punta del mismo

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rubenius

09/08/15, 15:03:00

Bueno, al final habían varios factores:

-Efectivamente es menos sensible. Por lo que comentáis eso es normal en los Note 4.
-En Vodafone me vendieron un Tempered glass de mala calidad que aumentó notablemente el problema.
-Me han dicho que si lo mando a reparar son 20 días aprox. y que, como una vez quitado si que funciona (aunque menos que el de recientes) no harán nada.

Al final le he puesto un protector normal y corriente y a tomar por **** el otro. Responde bien, como decís, usando la yema del dedo. Pero eso no me molesta, lo único que me molestaba era el hecho que ni con yema ni con ná en muchas ocasiones.

¡Gracias!

James C.

09/08/15, 16:11:18

A mi con protector Spigen me va perfecto y queda muy bien.

rubenius

09/08/15, 16:14:48

A mi con protector Spigen me va perfecto y queda muy bien.

¿Cómo es de grueso? Porque el chinorris que me vendieron lo era bastante y bueno... pasaba lo que pasaba x)

James C.

09/08/15, 16:58:33

¿Cómo es de grueso? Porque el chinorris que me vendieron lo era bastante y bueno... pasaba lo que pasaba x)

Es super fino. Lo puedes ver en la pagina web de Spigen :ok:

requetechusa

09/08/15, 19:24:40

Protector en TPH, eso si, 18,90€....superfino....transparente total , halo menor de 1 m/m, factura y garantia de 2 años.

rubenius

09/08/15, 20:48:27

Perfecto. Le echaré el guante creo x) gracias de nuevo!!

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rubenius

11/08/15, 00:03:46

Ya he detectado el fallo!!!!!!!! La primera vez que lo mande a reparar abrieron el móvil para cambiar el modulo de vibración. Ahora mirando detenidamente me he dado cuenta de que la parte derecha de la pantalla no está bien pegada, esta un poco bombeada. Es decir que no lo acabaron de fijar bien. Supongo que si se lo enseño al del sat me lo fijará...

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requetechusa

11/08/15, 17:50:44

monikalexandra

30/08/15, 12:03:53

Por si os sirve a alguno. Ahora en 5.1.1 la tecla retroceso por fin me va como debería, a la 1°!!!!!! Así que para los que decían que era porque no dábamos en el centro del botón. ...estabais equivocados, al menos en mi caso. Ahora es una maravilla. 😃

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darkshole

30/08/15, 14:28:48

Jo*** justamente me pasa eso mi terminal es nuevo y he notado que pulsandolo suavemente el boton back muchas veces no hace esa funcion pero muchas veces le doy suave y pienso que le doy en el sitio concreto y acierto pero otras le tengo que dar un poquitin mas fuerte no a lo bruto ehh , si justo era lo que buscaba despejar dudas pensaba que era culpa de mi terminal pero le pasa a mas gente, jeje

Pd.- Acabo de hacer una prueba y dependiendo de donde le des tiene mas sensibilidad mis dedos son gorditos tambien pero suelo pulsar mas al centro del boton home y quizas por eso muchas veces no atino bien , pero ya le voy pillando el truco de la posicion jeje

monikalexandra

30/08/15, 15:05:18

Pues ya veras q cuando subas a 5.1.1 te va de fábula a la primera

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rubenius

30/08/15, 15:51:28

Lo pongo por aquí;

En mi caso al final fue que de la reparación original (que no funcionaba la vibración) el SAT no fijó bien la pantalla, es decir, quedó mal ensamblado, y se hundía el cristal si hacias un poquito de presión. Mientras quedaba así funcionaba PERFECTO pero claro, al no estar fijado, volvía a ponerse mal... xD

Lo comenté a Vodafone y me mandaron uno nuevo, directamente, ya que en tienda me jodieron la garantía con unas malas gestiones.

darkshole

30/08/15, 20:54:59

Vale en mi caso yo no tengo que apretarlo excesivamente si que he visto que muchas veces fallo de spoicion al darle con el dedo supongo que acostumbrado al note 2 pues en este me cuesta pero vamos no tengo que darle una gran presion con el dedo tampoco me falla como he visto casos

darkshole

30/08/15, 20:59:39

vale nuevamente lo acabo de comprobar y en principio responde muy bien soy yo el que no le doy en el sitio concreto , claro como la iluminacion se ilumina cuando pulso no veo donde esta el boton exacto de todas maneras muchas veces me he equivocado al darle por que esta mas a la esquina del marco en el note 2 era diferente pero he visto que una compañera dice que con la actualizacion eso se quita y espero que lo haga para mas sensibilidad jeje , de todas maneras con el spen , ves si ese boton esta mal o no jeje

monikalexandra

30/08/15, 23:41:19

Eso pensaba yo que no daba en el sitio correcto. Y nunca presiono fuerte si no varias veces. Pero ya no. Ahora va a la primera de donde de. Lógicamente e la zona de la tecla claro 😎

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darkshole

31/08/15, 00:03:07

claro yo no daba en el sitio correcto ya que mis manos son pequeñas y el movil grande y no me sitio mi note 2 era blanco y este es negro quizas es uno de los problemas el no ver las teclas cuando se esta mas oscuro jajaa pero vamos el mio le doy en el sitio y no le teng oque dar dos veces cuando me equivoco le doy una y a la otra atino bien al sitio jaja

feiban

14/01/16, 13:30:35

Perdón por revivir un tema antiguo pero descubrí que haciéndole presión al costado derecho inferior en la esquina se me arregló por si a alguno le sirve

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darkshole

14/01/16, 18:34:31

enseña foto de lo que hicistes a ser posible

feiban

14/01/16, 18:36:16

Solo lo apreté con los dedos

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darkshole

14/01/16, 22:22:39

pero el que apretastes?

feiban

14/01/16, 22:23:37

La esquina inferior derecha, lo que si no se si sea muy seguro hacerle mucha presión

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