La carcasa de algunos LG G3 comienza a agrietarse en la zona del micrófono II

[carretas1995]

Viene de aqui: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=879215

Como parece que el otro hilo estaba dando problemas (como especifica el admin) e decidido reabrir esta segunda edicion.
un saludo

[warzo]

Se lo he dicho a mi móvil, a ver si así caducaba la raja del otro hilo, pero nada, ni caso :(

[carretas1995]

Se lo he dicho a mi móvil, a ver si así caducaba la raja del otro hilo, pero nada, ni caso :(
al mío también se le paso la fecha XD a ver si lo envió

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[Dr4cker]

El mio es de octubre y no tiene ninguna raja, he tenido suerte 😄

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[Chusssss69]

Yo lo voy a enviar en breves, me van a dejar un G2 y así aprovecho, tengo grieta en infrarrojos y micrófono.
Saludos

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[xoxoromero]

Siento comunicaros que por alguna extraña razón he sido yo el que se a cargado el hilo xd!! Mi mensaje a sido el que a cascado el tema.

Os resumo un poco lo que ponia, básicamente yo tengo las rajas apenas 1 mes después de que abrierais el anterior tema y cuando lo vi lo primero que pensé es que cosas más raras le pasa a la gente y al mes zas en toda la boca jajaja. Soy de Orange y tengo la tranquilidad Orange y dudo si mandarlo a reparar por ahí dado que me dejan un móvil de sustitución o bien enviarlo directamente por lg. ¿qué me recomendais?

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[Titi20]

El mio es de octubre y de momento ninguna raja. Toco madera todos los dias jajaja

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[Aevum]

El mio tiene una raja de cabo a rabo donde esta el microfono.

Fina pero se ve.

[Samurang]

Pues a mi no me ha salido, rezemos para que no me salga, XD

[yimbo]

Yo si la tengo 😣😣😣
Es de septiembre/octubre y por lo que leí antes de que cayese el post, si estaría incluido no?
Me podéis pasar la info a quien debo de reclamar?? O sabéis si se puede acceder al post??

[rocco6victor]

Yo si la tengo 😣😣😣
Es de septiembre/octubre y por lo que leí antes de que cayese el post, si estaría incluido no?
Me podéis pasar la info a quien debo de reclamar?? O sabéis si se puede acceder al post??
Si lo compraste por operador, se lo tienes que decir a ellos para que le apliquen la garantía.
Si lo compraste libre (yo se lo compre a amazon por ej) contacta con LG. Yo lo hice llamando por teléfono, pero también puedes hacerlo por el chat.
http://www.lg.com/es/posventa/microsites/movil/reparar-telefono-movil-operador

[jhonysen]

Inocente de mí, me pensaba que me libraría y toma raja del quince en la zona del micrófono. :sisi3:

Comprado en octubre.

[Dr4cker]

El mio fue comprado en octubre del año pasado libre y por suerte hasta ahora nada de rajas por ningún lado

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[tolomen]

Ya me llego el g3 a la tienda vodafone, me pone cambio de tactil y altavoz porque no se oia, jajja me parto con lo que llegan a poner para no asumir el error de fabrica que tiene la carcasa.
Lo mejor que esta tarde me llaman y el put.. auricular esta cascado, se oye distorsionado, mañana otra vez a la tienda y a esperar otros 10 dias. manda huevos.

[eskyurydelangambry]

y asi vas a estar siempre.. te lo digo x experiencia con el movil maldito

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[servera12]

El mio es libre, lo tengo de hace unos 4 meses, y en efecto, tambien tengo las rajas tanto en el micro inferior como en el infrarrojo. Donde tengo que contactar para que me lo arreglen? Gracias, no tengo apenas experiencia en el tema reparaciones ni garantias jaja por cierto, cuanto os han tardado en resolver el problema?

[ismacholo]

Ayer se llevaron mi g3 con rajas en el micrófono e infrarrojo.
Lo tramite a través del chat de la web de lg y el chico ni me preguntó donde las tenía...se lo dije y además me quejé del táctil que a veces fallaba.

Deben de estar acostumbrados, incluso el mensajero me dijo que ya se conocia el tramite si venia a la misma hora a traerme el móvil...

Cuando llegue comento pero creo que lo voy a vender.

Salu2

[rocco6victor]

El mio es libre, lo tengo de hace unos 4 meses, y en efecto, tambien tengo las rajas tanto en el micro inferior como en el infrarrojo. Donde tengo que contactar para que me lo arreglen? Gracias, no tengo apenas experiencia en el tema reparaciones ni garantias jaja por cierto, cuanto os han tardado en resolver el problema?
Mire 5 mensajes más arriba

[nahuelillo]

Yo me habia contactado con LG , y me dijieron que nº de serie arriba de 408xx no deberian tener problemas , el numero de serie esta en la caja dice S/N: xxxx , hasta ahora solo 3 semanas tiene esta todo ok , de hecho , mi papa se compro uno blanco libre tambien , hara 7 meses , y al dia de hoy , nada rajado!

[perevales]

Una preguntilla. Cuándo lo enviáis al servicio técnico por lo de la raja hacéis un reseteo a fábrica o quitáis el root.

Saludos.

[morfeoxxl]

en teoría el root no aria falta pero por si las moscas seria lo correcto que no pongan pegas.

Yo lo he mandado por otro problema que se reiniciaba continuamente y tenia las rajas, y me lo han cambiado, pero sigue reiniciándose todo el rato.

LA RAJA SALE POR PRESIÓN EN EL BOLSILLO O CUALQUIER COMPRESIÓN ALGO FUERTE 100 COMPROBADO. MI MUJER LO LLEVA EN BOLSO SIEMPRE Y 1 AÑO SIN REJA ALGUNA.

[maquilon]

hola chicos una pregunta yo tambien tengo la carcasa por el infrarrojo bastante rajada y lo quiero mandar bueno ahora mi pregunta hace poco le tuve que cambiar la pantalla porque la rompí ¿me pondrán pegas porque este la pantalla cambiada y no sea original?

[nahuelillo]

Me temo que si maquilon , mas si no es una original LG , pero proba , no perdes nada jaja

[maquilon]

Me temo que si maquilon , mas si no es una original LG , pero proba , no perdes nada jaja

ya por probar ,sabeis cuanto tiempo estan tardando mas o menos

[nahuelillo]

Eso si que no sabre decirte , aca en Argentina , una reparacion de este estilo no tarda mas de 2 semanas , tal vez en españa sean mas eficientes que aca!

[nairulino]

Cuanto dura la garantia de las rajas? Sería un año o dos?

Un saludo 😉

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[AXELAIS]

porque hablan de: el mio es de octubre, el mio de septiembre, etc...osea que saben cuanto tiempo han tenido el movil en stock... para mi ese no es el criterio correcto para detectar la hornada dañada...yo por ahora cero problema de rajas, toco madera

[nahuelillo]

porque hablan de: el mio es de octubre, el mio de septiembre, etc...osea que saben cuanto tiempo han tenido el movil en stock... para mi ese no es el criterio correcto para detectar la hornada dañada...yo por ahora cero problema de rajas, toco madera
Comparto, en la caja dice fecha de fabricación, esta expresado en semanas y año

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[Galois44]

Cuanto dura la garantia de las rajas? Sería un año o dos?

Un saludo 😉

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Dos.

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[melontzio]

Hola chicos tengo un lg g3 desde agosto del año pasado comprado en yoigo y tiene las dos rajas en el microfono y infrarojos. Yo que tendria que ir a yoigo no??? Y me pondran alguna pega por que la pantalla tenga alguna marca del uso normal??? Ni una caida ni marca no tiene. Un saludo y gracias de antemano.

[conxi84]

Lo mas rápido es k llames al servicio técnico de Lg. Aviso para navegantes en cuanto veáis las rajas mandarlo al sat el mio lleva ya unos cuantos meses con las rajas y se le esta empezando a levantar la pantalla x el lado izquierdo del teléfono al ser cada vez mas ancha la raja del microfono

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[Maria2000]

en teoría el root no aria falta pero por si las moscas seria lo correcto que no pongan pegas.

Yo lo he mandado por otro problema que se reiniciaba continuamente y tenia las rajas, y me lo han cambiado, pero sigue reiniciándose todo el rato.

LA RAJA SALE POR PRESIÓN EN EL BOLSILLO O CUALQUIER COMPRESIÓN ALGO FUERTE 100 COMPROBADO. MI MUJER LO LLEVA EN BOLSO SIEMPRE Y 1 AÑO SIN REJA ALGUNA.

Yo lo llevo en un bolsillo del bolso o de la riñonera, él solo y me ha salido la raja hace ya 6 meses, y soy muy cuidadosa con él.

[Miguelgas]

ES FACIL: SI tienes garantia: llamas a lg diciendo que tienes el problema de las rajas. ellos se llegan a tu casa y en una semana (a mi me llego en 4 dias) lo teneis en vuestra casa sin pagar nada y arreglado. Si no teneis grantia: Os pagais vosotros la reparacion. Pd la garantia que trae el movil es la que se encarga de que te lo arreglen. Suele durar 2 años desde la compra. Si pasan dos años a pagar ;-)

[kolikotro]

Yo lo llevo en un bolsillo del bolso o de la riñonera, él solo y me ha salido la raja hace ya 6 meses, y soy muy cuidadosa con él.

Yo ya pase 2 veces por el servicio tecnico para que me lo arreglen. Y lo que descubri es que llevandolo a pelo nunca me salio la raja, pero es en cuanto le pongo la quick circle al mes o 2 meses es cuando empieza. Por lo que si debe ser por presion y la quick ejerce mas presion de la cuenta

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[Galois44]

Conclusión después de 12.000 mensajes (porque este hilo viene de otro http://www.htcmania.com/showthread.php?t=879215): nadie sabe por qué salen, cuando salen y cómo evitarlas.

[Maria2000]

Yo ya pase 2 veces por el servicio tecnico para que me lo arreglen. Y lo que descubri es que llevandolo a pelo nunca me salio la raja, pero es en cuanto le pongo la quick circle al mes o 2 meses es cuando empieza. Por lo que si debe ser por presion y la quick ejerce mas presion de la cuenta

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No sé si la produce la quick circle o no, pero mientras LG se haga cargo no voy a dejar de usarla, es más la tengo ya para el G4 a pesar de tener la que tiene la carcasa de piel, pero me resulta muy cómoda y práctica, además me da seguridad a la hora de hacer fotos, la sujeto por el agujero y me aseguro de que el móvil no se cae.

La foto de arriba es de hoy y no ha crecido en estos 6 meses, también llevo protector de pantalla de vidrio templado, si se parte antes de que lo lleve al SAT ( no antes de Octubre ) ya os lo cuento.

[ismacholo]

En mi caso yo lo mandé al sat el miércoles pasado y hoy me han dicho por el chat que lo acaban de reparar y mañana me lo envían.
Me queda casi un año de garantía y seguiré con la quickcircle.

Salu2

[Gastongap]

Les han salido a los que lo llevan en bolso, en bolsillo, con funda, sin funda.. en fin, sigue siendo un misterio, yo lo que hice fue alfojar unos tornillos de adentro, ya lo habia dicho esto pero quedo en el otro hilo.. esta incluso un dibujo en el hilo anterior de un usuario, si quieren pueden probar haciendolo, por ahora.. por ahora lo tengo en excelentes condiciones y espero mantenerlo bien

[bergans]

Lo mas rápido es k llames al servicio técnico de Lg. Aviso para navegantes en cuanto veáis las rajas mandarlo al sat el mio lleva ya unos cuantos meses con las rajas y se le esta empezando a levantar la pantalla x el lado izquierdo del teléfono al ser cada vez mas ancha la raja del microfono

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Yo lo llevé al SAT por las rajas y en mayo me volvió a salir la del micro y a mi también se me está levantando por la izquierda el cristal. Se aprecia a simple vista.en septiembre lo volveré a mandar.

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[conxi84]

Yo lo llevé al SAT por las rajas y en mayo me volvió a salir la del micro y a mi también se me está levantando por la izquierda el cristal. Se aprecia a simple vista.en septiembre lo volveré a mandar.

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La verdad es increíble k lo reparen y de el mismo fallo hay k ser necios! La verdad es lo único k me ha pasado con mi LG eso y k las baterías mueren al año y te dan reinicios x lo demás de podría decir k es el mejor teléfono de 2014. Opinión personal claro está. Un saludo

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[moonpark]

Rajaduras cero en GD855AR

[Maria2000]

La verdad es increíble k lo reparen y de el mismo fallo hay k ser necios! La verdad es lo único k me ha pasado con mi LG eso y k las baterías mueren al año y te dan reinicios x lo demás de podría decir k es el mejor teléfono de 2014. Opinión personal claro está. Un saludo

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Mi G3 sigue de principal y tiene más de un año y la batería sigue como el primer día.:cucu:

[sergioo_24]

A mi me acaba de llegar hoy, sin avisarme ni nada. Suerte que estaba en casa. Está todo cambiado y eso que tenía golpes y dudaba de que lo reparasen. Remesa 406.

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[brea77]

Me acaba de llegar hoy sin acisarme, y lo veo raro me han cambiado la pantalla y la veo como amarillenta no es el blanco puro que tenia
De que puede ser ?
Remesa 410

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[Gastongap]

Te cambian la pantalla tambien porque va pegada al marco, y hacen mas rapido asi, hubo muchos casos que las pantallas nuevas que ponian eran mas amarillentas, reclama de nuevo al sat para que lo solucionen

[brea77]

Ok mañana mismo me pongo en contacto con el sat
Gracias

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[sergioo_24]

La mía está también amarillenta pero esperaré unos días y si sigue así puede que en setiembre lo envíe de nuevo.

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[brea77]

La mí está también amarillenta pero esperaré unos días y si sigue así puede que en setiembre lo envíe de nuevo.

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Yo hare lo mismo compañero porque normal como que no es


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[Freddie79]

Anoche me di cuenta de que a mi g3 le salio la famosa raja, en la zona del micro, de punta a punta, es decir, desde la parte interior del marco hasta la pantalla.. Podeis orientarme un poco sobre como hay que tramitar para que te lo reparen? Cuanto suelen tardar en repararlo? Estoy mosca porque mi pantalla los blancos son realmente buenos espero que no me toque una amarillenta.. Otra cosa, la rom que tengo instalada es la Cloudy, hay que volver a stock o puedo enviarlo tal cual esta?

Gracias y saludos!

[Wrhead]

Yo hare lo mismo compañero porque normal como que no es


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Llevaba 1 mes con la pantalla asi y no me entere hasta comparar con otro G3.
Aparte de que es amarillenta verás que tiene menos brillo que otros moviles peores... En mi caso menos que un mx4 o incluso que un moto g 2.
Ayer me decidí a llevarlo a arreglar con mucho miedo despues de leer todas las veces que la han cagado, a ver que sale.

[bergans]

Creo que las que están poniendo ahora son todas amarillas. Yo tengo 2 g3 y x las rajas llevé uno en mayo y me volvió la pantalla amarilla, lo volví a mandar y me lo devolvieron diciendo q estaba bien. Puse una reclamación adjuntando una foto con los dos móviles para que viesen el problema y finalmente me enviaron uno nuevo a estrenar con el imei de mayo de este año...le quitè el sello y todo de la caja y también se ve amarillo con respecto al mío. Ahora tengo q llevar el mío pq me ha vuelto a salir la raja y encima se me está despegando el cristal por la izquierda y no se que hacer porque hasta nuevo a estrenar viene amarillo.
Os pongo las fotos para que veais la diferencia que hay. es tremendo.

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[carretas1995]

joder que bajada de calidad han pegado con las pantallas, yo asta tengo miedo de enviar el mío

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[Molgorth]

Este tema es antiguo, no es que la pantalla sea peor, se calibra el color y queda igual que la otra, ya se hablo de ello en antaño.

[bergans]

Este tema es antiguo, no es que la pantalla sea peor, se calibra el color y queda igual que la otra, ya se hablo de ello en antaño.

Pues yo lo probé con los ajustes de accesibilidad y no fui capaz. Además q estaban los dos teléfonos en las mismas condiciones de configuración. No debería verse el blanco amarillento de ninguna manera con el móvil nuevo.

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[ismacholo]

Este tema es antiguo, no es que la pantalla sea peor, se calibra el color y queda igual que la otra, ya se hablo de ello en antaño.
Perdona que te pregunte, pero como se calibra? Me imagino que con alguna apk y que valores son los correctos?
A mi me ha llegado con menos iluminación y algo más amarilla pero vamos que ya no lo mando hasta después del verano.

Salu2

[Molgorth]

Perdona que te pregunte, pero como se calibra? Me imagino que con alguna apk y que valores son los correctos?
A mi me ha llegado con menos iluminación y algo más amarilla pero vamos que ya no lo mando hasta después del verano.

Salu2

Nada que perdonar compi, algunos lo hace con root y otros sin rootear desde:

Ajustes/Accesibilidad/Ajuste de color.

Con root con Trisker Mod se puede calibrar bien.

Un saludo ;)

[Freddie79]

Esta mañana he enviado el mio, a traves de Orange, ya que directamente con LG me han dicho que no pese a ser libre.. Primer zasca, la chica me ha dicho que no tenia ni idea de que fuera un fallo comun, segundo zasca, he mirado el parte de reparacion y pone desperfecto proximo al conector de audio, mira que le he dicho 10 veces que ese agujerito donde esta la rajita es el puto micro, pues nada, a lo suyo.. Espero que en el SAT de LG se den cuenta de la rajita.. Tercer zasca, me ha dicho que pueden tardar hasta un mes.. Esto es posible? Alguien ha reparado su G3 con Orange?? Estoy empezando a pensar que me tendria que haber quedado con la dichosa rajita.. En fin, por si sirve de algo, mi G3 es remesa de agosto de 2014, es decir 408..
Saludos!

[eskyurydelangambry]

Perdona que te contradiga pero eso no arregla el.problema

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[Molgorth]

Perdona que te contradiga pero eso no arregla el.problema

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Nada que perdonar compi, yo digo lo que he leído por aquí, mi pantalla es blanca jejeje

[brea77]

Perdona que te contradiga pero eso no arregla el.problema

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Y como se soluciona ?
Yo he hablado con el sat y en septiembre lo mando de vuelta.

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[eskyurydelangambry]

Te llega otra vez igual ya veras.. Espera unos diasnque va blanqueando sola. Es el.pegamento que lleva se supone que se va secando y blanquea con el pasobde los dias. Pero vamosnque noncreo quebte quede solo en ese problema ya qie ese movil cada dia se le jode algo nuevo

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[ismacholo]

Te llega otra vez igual ya veras.. Espera unos diasnque va blanqueando sola. Es el.pegamento que lleva se supone que se va secando y blanquea con el pasobde los dias. Pero vamosnque noncreo quebte quede solo en ese problema ya qie ese movil cada dia se le jode algo nuevo

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Veremos de aqui a septiembre...yo veo el tono amarillento de la pantalla y hace un dia que lo tengo reparado.

Salu2

[comfortablynumb]

Hola. Yo lo tengo con una funda Spigen Slimarmor. Ni noticias de rajarse en la parte del mic.

[Molgorth]

Yo tengo una Spigen desde que lo compre y ha tardado 7 meses en salirme una micro raja donde el micro que casi ni se ve, llevo asi varios meses y me da igual XD

[comfortablynumb]

No será que se golpea y por eso se triza? La verdad me parece raro que se trice de la nada.

[Molgorth]

@comfortablynumb (http://www.htcmania.com/member.php?u=1080275), raro no es, muchos moviles de muchas marcas han sufrido lo mismo.

[eskyurydelangambry]

Pues yo primer movil que escucho esto la verdad

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[Molgorth]

Pues yo primer movil que escucho esto la verdad

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Pues pues pues por ejemplo:

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=529675

[eskyurydelangambry]

Ostia pues si hay jeje. Estas en todo ehhh.. Asinda gusto

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[tolomen]

Yo estoy esperando que llegue el mio por segunda vez y si es verdad lo de la pantalla amarilla, me la cambiaron junto con el altavoz, pero se cargaron el auricular, de vuelta al Sat, ahora me mandan un mensaje que me envian uno puesto a nuevo y me da que es una reparado que tenian ahi, si es así, reclamación al canto, por higiene mas que nada, no se de quien puede ser ese telefono.
A ver el lunes cuando venga.

[d.rodriguez30]

Buenos días a todos, tengo mi LG desde agosto 2014 y al igual que el 98,85% de todos los propietarios de un G3 tenia un buen par de grietas en el infrarrojo y en el micrófono. el lunes de la semana pasada por fin me anime a enviarlo al SAT por ORANGE y ayer lo recibí, en total 8 días, al entregarlo en la tienda ORANGE como siempre me pusieron pegas dudando de las grietas, así que dije que también fallaba la pantalla táctil y se reiniciaba constantemente aunque era mentira, mi sorpresa fue cuando me llego el informe de la reparación que si reconocieron que lo que tenia el móvil era un "fallo cosmético" esto me dejo claro que al parecer LG si esta empezando a reconocer las grietas como fallo cosmético.
El móvil me llego perfecto la pantalla no es amarilla y algo que me sorprendió mucho fue que cuando lo entregue en la tienda me dijeron que también tenia que entregar la pila y mi sorpresa fue que el servicio técnico la remplazo por una nueva, mejor imposible, muy agradecido con el servicio técnico ORANGE/LG.
adjunto copia del informe de reparacion

[BVKX]

Buenos días a todos, tengo mi LG desde agosto 2014 y al igual que el 98,85% de todos los propietarios de un G3 tenia un buen par de grietas en el infrarrojo y en el micrófono. el lunes de la semana pasada por fin me anime a enviarlo al SAT por ORANGE y ayer lo recibí, en total 8 días, al entregarlo en la tienda ORANGE como siempre me pusieron pegas dudando de las grietas, así que dije que también fallaba la pantalla táctil y se reiniciaba constantemente aunque era mentira, mi sorpresa fue cuando me llego el informe de la reparación que si reconocieron que lo que tenia el móvil era un "fallo cosmético" esto me dejo claro que al parecer LG si esta empezando a reconocer las grietas como fallo cosmético.
El móvil me llego perfecto la pantalla no es amarilla y algo que me sorprendió mucho fue que cuando lo entregue en la tienda me dijeron que también tenia que entregar la pila y mi sorpresa fue que el servicio técnico la remplazo por una nueva, mejor imposible, muy agradecido con el servicio técnico ORANGE/LG.
adjunto copia del informe de reparacion

Buenas compañero,como te pusiste en contacto con Orange para tramitar la garantia?llamaste primero o fuiste directamente a la tienda?Esque aqui en mi localidad no hay tienda fisica de orange y tengo que enviarlo por el mismo problema,grietas en el micro y en la parte de arriba,pero por la parte de donde esta la camara frontal no por el infrarrojo,lo que me pareció muy extraño...y con todo lo que he leido ya me da hasta palo enviarlo.
Un saludo y gracias

[d.rodriguez30]

Buenas compañero,como te pusiste en contacto con Orange para tramitar la garantia?llamaste primero o fuiste directamente a la tienda?Esque aqui en mi localidad no hay tienda fisica de orange y tengo que enviarlo por el mismo problema,grietas en el micro y en la parte de arriba,pero por la parte de donde esta la camara frontal no por el infrarrojo,lo que me pareció muy extraño...y con todo lo que he leido ya me da hasta palo enviarlo.
Un saludo y gracias

Hola! fui directamente a la tienda y ahí mismo rellenaron la hoja para solicitar la reparación, dejé el móvil con la batería, sin la tapa trasera, sin tarjeta sim ni micro SD. y ese mismo día recibí un email de ORANGE con un enlace donde podía revisar el estado del teléfono.

[samuvilla]

Hola!! A mi me salió una mancha amarilla en la parte superior izquierda de la pantalla, y por ello llamé a la garantía. Me arreglaron también la famosa grieta, sin problema ninguno.

Un saludo.

[galern]

A mi novia le salió, a la vez que dejó de conectarse a wifis. Escribimos a Amazon y le han devuelto íntegramente el importe de la compra por las rajas.
Yo lo había pillado en una tienda, y ayer llamé a LG para dar el parte. Me han dado un número de referencia y me dijeron que me llamaría la empresa de transportes para venir a recogerlo; pero aquí no me ha llamado nadie... ¿Cuánto os ha tardado a vosotros en ir a recogerlo?

Por cierto, muchos habláis de que usáis un chat para hablar con el servicio de atención al cliente, pero yo cuando entro en la web solo tengo llamar por teléfono...

[Chusssss69]

Buenas gente, hoy me vienen a buscar el mío, en el Mail me dicen que lo meta en una caja y que puede ser la propia del teléfono. Alguien lo envió así? Lo digo por si la caja luego no vuelve etcétera
Saludos

Enviado desde mi LG-D855 mediante Tapatalk

[rocco6victor]

Buenas gente, hoy me vienen a buscar el mío, en el Mail me dicen que lo meta en una caja y que puede ser la propia del teléfono. Alguien lo envió así? Lo digo por si la caja luego no vuelve etcétera
Saludos

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Yo lo envíe en la caja de mi teléfono como me pidieron por teléfono y volvió en las mismas condiciones en las que la mandé, dentro de otra caja de carton

[Chusssss69]

Yo lo envíe en la caja de mi teléfono como me pidieron por teléfono y volvió en las mismas condiciones en las que la mandé, dentro de otra caja de carton
Gracias, al final no vino nadie por él, a ver que me dicen, porque ni me llamaron ni nada y toda la tarde en casa.
Saludos

[mcoy]

Hoy lo deje yo y 15 días me dicen en Orange, espero que me lo den prontito jejejejej

[manilamp]

Hola a todos, uno más que se apunta a la grieta dichosa.
Ayer hice la solicitud por chat y ésta mañana ha venido un mensajero a recogerlo.
Cuando me lo devuelvan os comentaré....

Un saludo

[peat33333]

Buenas, cuánto os tardó en salir la grieta desde que lo comprasteis? Es que llevo con el G3 ya un mesecito y por el momento no me ha salido ninguna grieta. Saludos!

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[Molgorth]

A mi como 9 meses, pero casi ni se ve así que no lo mando a reparar de momento.

[jona0826]

Una pregunta si mi móvil es comprado por Amazon EEUU y justo voy viajando a España este año y tiene las grietas sería y abajo como haría llamo directamente a lg para que lo reparen tendría que tener la factura de compra o solo la caja???

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[digito1]

Bueno compañeros ahora que tengo tiempo os voy a contar una gran anécdota que me ha pasado con el famoso SAT de LG. Tras un montón de reclamaciones... disculpas por el largo texto pero quería dar la mayoría de los detalles.

Primero, Yo envié mi teléfono el 16/07/2015 para reparar por las famosas fisuras/grietas que le salen a una inmensa mayoría de LG G3 en la parte superior e inferior del teléfono justo en el orificio del micrófono y del infrarrojo, de hecho los de LG me lo confirmaron que fue un fallo de material en la fabricación en un lote en estos teléfonos, además lo tienen o tenían grabado esta conversación.

Segundo, tras 23 días en el SAT me llega un PDF a mi email alegando una falsedad que mi teléfono móvil tiene un golpe/abolladura provocado por una caída y que para repararlo me cuesta 149,50 euros ya que no entra en garantía. Pues me llaman por teléfono los de LG para ver si acepto el presupuesto y yo sin enterarme de que me han enviado el email con el PDF y ellos ya querían saber si lo aceptaba o no. Obviamente me negué y dije primero veo el PDF con el presupuesto y ellos ya de manera borde pues me dicen estaremos a la espera o algo así. Bien pues reviso el correo y aun no me llega el email, pasados 5 minutos me llega, lo reviso y me doy cuenta muy claramente que la foto que me muestran no corresponde con mi LG G3. Llamo y pongo la reclamación a LG alegando que ese no es mi teléfono móvil. Así esperando 8 días más sin tener noticias, mientras tanto busco información en el foto y más sitios y me encuentro que a muchos les ha pasado lo mismo, mismo “modus operandi”: dejas un móvil a reparar, pasan los días, envían un PDF con un presupuesto, más días esperando y al final las reclamaciones a LG parece que no sirven de nada y terminas pagando el presupuesto de reparación, a unos con supuestos fallos por humedad, a otros alegando golpes que no entran en garantía, en fin cosas que no corresponden

Tercero, presenté varias reclamaciones a LG y solo me decían esta tramitada la reclamación hay que esperar…

Cuarto, ya harto decidí tomar medidas, puse reclamación en el OMIC de mi ayuntamiento. Y posteriormente antes de ir a la policía a interponer la denuncia por presunta estafa decidí pasarme por el SAT de Getafe (IS2) y reclamar personalmente al responsable que firma el presupuesto. Llego y me dicen que tenía que pedir cita por correo mediante LG para poder ver al responsable que firma. Digo que es para poner una hoja de reclamación y me dejan pasar al lugar donde reclamar. Espero unos 15 minutos o más y viene uno de los responsables y le explico la situación (que he puesto reclamación en el OMIC y quiero poner hoja de reclamación o que alguien me responda acerca de mi teléfono o si no denunciaré la situación a la policía por presunta estafa al no corresponder el presupuesto con mi móvil y querer cobrarme casi 150 euros.) Pues me dice va a mirar dentro en el laboratorio a ver que pasa con mi móvil, espero otros 15 minutos y sorpresa mi móvil esta reparado y en garantía por arte de magia y que es raro que LG no me lo haya avisado. Que tal vez fue el repartidor el que golpeo el teléfono. Pero no soy tonto la foto del PDF sigue sin corresponder. Reviso que sea mi móvil y parece estar todo bien. Llego a casa lo pruebo y me doy cuenta que le han puesto la famosa pantalla que se ve amarillenta. Buf ya no lo vuelvo a mandar a reparar. En fin…

Cuelgo fotos, espero hacerlo bien, editando datos sensibles según normas del foro.

http://imageshack.com/a/img910/8895/Cfh7K7.jpg
http://imageshack.com/a/img912/8348/1bKxBm.jpg
http://imageshack.com/a/img910/5189/PtAOkw.jpg
http://imageshack.com/a/img673/6352/xN4iJ7.jpg
http://imageshack.com/a/img538/4087/CiHH8p.jpg
http://imageshack.com/a/img540/8548/Vz9KIc.jpg
http://imageshack.com/a/img538/3791/KBuA5H.jpg
http://imageshack.com/a/img538/6310/Vm0XtF.jpg
http://imageshack.com/a/img911/7425/vOJ5Lg.jpg

[Chusssss69]

Yo lo mandé ayer por la mañana, en cuanto sepa algo cuento mi aventura.
Saludos


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[digito1]

Una pregunta si mi móvil es comprado por Amazon EEUU y justo voy viajando a España este año y tiene las grietas sería y abajo como haría llamo directamente a lg para que lo reparen tendría que tener la factura de compra o solo la caja???

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Tienes que tener la factura de compra.
Contactar con LG mediante pagina web y decirles que pasen a recoger tu teléfono, pero yo que tu iría con mucho ojo con este tema.

[savior]

Buenos hace unos meses lleva mi G3 a Vodafone ya que tenia la pantalla rota y ademas tenia 2 fisuras las del micro y infrarojos, claro al cambiar la pantalla todo arreglado, pero el tema esta que meses despues vuelvo a tener la fisura del micro, creeis que debo enviar de nuevo el movil a Vodafone? O me pasaran de mi?

[sergioo_24]

Buenos hace unos meses lleva mi G3 a Vodafone ya que tenia la pantalla rota y ademas tenia 2 fisuras las del micro y infrarojos, claro al cambiar la pantalla todo arreglado, pero el tema esta que meses despues vuelvo a tener la fisura del micro, creeis que debo enviar de nuevo el movil a Vodafone? O me pasaran de mi?
Envíalo las veces que quieras, lo arreglarán seguro.

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[savior]

Envíalo las veces que quieras, lo arreglarán seguro.

Enviat des del meu LG-D855 usant Tapatalk

Ok pero tengo miedo que pase lo que comentan algunos, que si cambian por una pantalla amarillenta, o que alegan que la fisura es por culpa de un golpe, etc...

[sergioo_24]

Ok pero tengo miedo que pase lo que comentan algunos, que si cambian por una pantalla amarillenta, o que alegan que la fisura es por culpa de un golpe, etc...
Eso es tener mala suerte y puede o no puede pasar. Yo he enviado dos G3 a reparar por las grietas y los dos están perfectos. Uno de ellos tenía demasiados golpes en los laterales y hasta yo dudaba de que lo reparasen por garantía y al final lo hicieron.

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[savior]

Eso es tener mala suerte y puede o no puede pasar. Yo he enviado dos G3 a reparar por las grietas y los dos están perfectos. Uno de ellos tenía demasiados golpes en los laterales y hasta yo dudaba de que lo reparasen por garantía y al final lo hicieron.

Enviat des del meu LG-D855 usant Tapatalk

El mio tiene un pequeñisimo golpe en el lado opuesto a la fisura mas le vale arreglarlo sin mas, y ahora fijandome al detalle la fisura del infrarrojo ya se ve aunque es muy muy pequeña aun. Si me lo arreglan estoy por poner super glue en esa zona y asi me garantizo que no vuelva a pasar :D

[vixarraku]

Buenas, alguien a gestionado la garantía a través del reemplazo de amazon (después de 6 meses)??? Si es así a ver que experiencia tuvo, es que después de leer la experiencia del compañero casi prefiero no tener que mandarlo al sat.
Un saludo!!!

[xdomy3]

Buenas chicos, mi G3 es de segunda mano y me han salido la brecha de el microfono y tambien en la parte superior donde esta el sensor, esto lo cubre la garantía de LG? (cuando lo compre de segunda mano me dijeron que tenía la garantía y que si la necesitaba se la pidiese y ya)

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[xoxoromero]

El mio tiene un pequeñisimo golpe en el lado opuesto a la fisura mas le vale arreglarlo sin mas, y ahora fijandome al detalle la fisura del infrarrojo ya se ve aunque es muy muy pequeña aun. Si me lo arreglan estoy por poner super glue en esa zona y asi me garantizo que no vuelva a pasar :D
Si pones superglue seguramente quemes el plástico y te quedará un manchurron blanco, el superglue es demasiado fuerte para eso.

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[robertron]

janybl lo tiene hace casi un año y yo voy pa 6 meses y seguimos tocando madera. Ni 1 grieta

[ismacholo]

Buenas chicos, mi G3 es de segunda mano y me han salido la brecha de el microfono y tambien en la parte superior donde esta el sensor, esto lo cubre la garantía de LG? (cuando lo compre de segunda mano me dijeron que tenía la garantía y que si la necesitaba se la pidiese y ya)

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Hola, metete en la web de lg en contacto, chat y preguntalo, te responden al momento.
Con una fotocopia de la factura aunque no esté a tu nombre es válida, si no es de ninguna compañía te tramitan ellos la reparación.

Salu2

[xdomy3]

Hola, metete en la web de lg en contacto, chat y preguntalo, te responden al momento.
Con una fotocopia de la factura aunque no esté a tu nombre es válida, si no es de ninguna compañía te tramitan ellos la reparación.

Salu2
Okay, muchas gracias 😉

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[galern]

Increíble, me lo recogieron el Jueves de tarde, y ahora por la mañana ya me lo han entregado.
De tarde/noche miraré si la pantalla amarillea o no.

Como a casi todos, me pone que la razón de la reparación es fallo en el táctil de la pantalla.

[kaosthebest]

Eh visto que mucha gente le a vuelto a salir las grietas despues de pasar por SAT, merece la pena enviarlo a reparar? es que para que vuelvan a salir casi que me espero a que este mas cerca el cumplimiento de la garantia... por que para estar cada dos por tres sin movil... me jode por que mi terminal es de color blanco y la grieta se aprecia mas a simple vista, tanto arriba como abajo... con lo bonito que es :cry:

[robertron]

Antes hablo antes me pasa. Bueno a janybl
Estando en garantia sin golpes ni nada lo deben arreglar sin pagar no?

[acrolyu]

es una rabia que un teléfono top de gama que cuesta lo que cuesta tenga estos fallos, al de mi hermana le paso lo mismo y eso que ella lo cuida muchísimo, me recuerda lo que le pasaba al Xperia Arc!

[galern]

Antes hablo antes me pasa. Bueno a janybl
Estando en garantia sin golpes ni nada lo deben arreglar sin pagar no?

El mío tenía una hostia guapa en un lateral y me lo cambiaron sin preguntar nada

[djdx]

Que efectos secundarios tienen estas grietas? Si es sólo estético no me planteo meterme en jaleos de cambios.

[ridingstreets]

Justo viendo este hilo he ido a comprobarlo, y aunque es muy pequeña y fina la fisura está ahí, no sé cuanto tiempo llevará pero cogí el móvil en enero y nunca se me ha caído ni le he dado golpes. Si no va a mayores no me voy a liar con temas de garantía (viendo que ya he visto que algunos habéis tenido problemillas).

[digito1]

Bueno compañeros ahora que tengo tiempo os voy a contar una gran anécdota que me ha pasado con el famoso SAT de LG. Tras un montón de reclamaciones... disculpas por el largo texto pero quería dar la mayoría de los detalles.

Primero, Yo envié mi teléfono el 16/07/2015 para reparar por las famosas fisuras/grietas que le salen a una inmensa mayoría de LG G3 en la parte superior e inferior del teléfono justo en el orificio del micrófono y del infrarrojo, de hecho los de LG me lo confirmaron que fue un fallo de material en la fabricación en un lote en estos teléfonos, además lo tienen o tenían grabado esta conversación.

Segundo, tras 23 días en el SAT me llega un PDF a mi email alegando una falsedad que mi teléfono móvil tiene un golpe/abolladura provocado por una caída y que para repararlo me cuesta 149,50 euros ya que no entra en garantía. Pues me llaman por teléfono los de LG para ver si acepto el presupuesto y yo sin enterarme de que me han enviado el email con el PDF y ellos ya querían saber si lo aceptaba o no. Obviamente me negué y dije primero veo el PDF con el presupuesto y ellos ya de manera borde pues me dicen estaremos a la espera o algo así. Bien pues reviso el correo y aun no me llega el email, pasados 5 minutos me llega, lo reviso y me doy cuenta muy claramente que la foto que me muestran no corresponde con mi LG G3. Llamo y pongo la reclamación a LG alegando que ese no es mi teléfono móvil. Así esperando 8 días más sin tener noticias, mientras tanto busco información en el foto y más sitios y me encuentro que a muchos les ha pasado lo mismo, mismo “modus operandi”: dejas un móvil a reparar, pasan los días, envían un PDF con un presupuesto, más días esperando y al final las reclamaciones a LG parece que no sirven de nada y terminas pagando el presupuesto de reparación, a unos con supuestos fallos por humedad, a otros alegando golpes que no entran en garantía, en fin cosas que no corresponden

Tercero, presenté varias reclamaciones a LG y solo me decían esta tramitada la reclamación hay que esperar…

Cuarto, ya harto decidí tomar medidas, puse reclamación en el OMIC de mi ayuntamiento. Y posteriormente antes de ir a la policía a interponer la denuncia por presunta estafa decidí pasarme por el SAT de Getafe (IS2) y reclamar personalmente al responsable que firma el presupuesto. Llego y me dicen que tenía que pedir cita por correo mediante LG para poder ver al responsable que firma. Digo que es para poner una hoja de reclamación y me dejan pasar al lugar donde reclamar. Espero unos 15 minutos o más y viene uno de los responsables y le explico la situación (que he puesto reclamación en el OMIC y quiero poner hoja de reclamación o que alguien me responda acerca de mi teléfono o si no denunciaré la situación a la policía por presunta estafa al no corresponder el presupuesto con mi móvil y querer cobrarme casi 150 euros.) Pues me dice va a mirar dentro en el laboratorio a ver que pasa con mi móvil, espero otros 15 minutos y sorpresa mi móvil esta reparado y en garantía por arte de magia y que es raro que LG no me lo haya avisado. Que tal vez fue el repartidor el que golpeo el teléfono. Pero no soy tonto la foto del PDF sigue sin corresponder. Reviso que sea mi móvil y parece estar todo bien. Llego a casa lo pruebo y me doy cuenta que le han puesto la famosa pantalla que se ve amarillenta. Buf ya no lo vuelvo a mandar a reparar. En fin…

Cuelgo fotos, espero hacerlo bien, editando datos sensibles según normas del foro.

http://imageshack.com/a/img910/8895/Cfh7K7.jpg
http://imageshack.com/a/img912/8348/1bKxBm.jpg
http://imageshack.com/a/img910/5189/PtAOkw.jpg
http://imageshack.com/a/img673/6352/xN4iJ7.jpg
http://imageshack.com/a/img538/4087/CiHH8p.jpg
http://imageshack.com/a/img540/8548/Vz9KIc.jpg
http://imageshack.com/a/img538/3791/KBuA5H.jpg
http://imageshack.com/a/img538/6310/Vm0XtF.jpg
http://imageshack.com/a/img911/7425/vOJ5Lg.jpg

Hola buenas os cuento la nueva anécdota.

Me acaba de llamar LG para decir que han atendido y revisado mi reclamación y que por parte tanto del SAT, transporte y LG no ha habido incidencias ni golpes y por lo tanto no me pueden reparar el móvil en garantía a menos que pague.

Y le digo, que sinvergüenzas, que falta de seriedad, comunicación y trabajo que tienen. Yo fui personalmente a reclamar en el SAT y mire por arte de "magia" tengo el móvil en mis manos reparado en garantía desde el pasado Viernes 14 de Agosto. Conmigo no pudieron metermela doblada, con perdón de la palabra.

Ir con mucho Ojo chic@s, que esto no es cuestión de mala suerte como dicen algunos por aquí, esto es cuestión de que algunos se quieren hacer los listos.

[janybl]

El mío tenía una hostia guapa en un lateral y me lo cambiaron sin preguntar nada
Las mias son casi inapreciables, tuvo que mirar mi novio detenidamente. No obstante con lo ocurrido a diegito1 me da miedo mandar el mio. Creo que aguantare con el hasta que reviente y pasare de Lg, el proximo a saber cual sera
Hola buenas os cuento la nueva anécdota.

Me acaba de llamar LG para decir que han atendido y revisado mi reclamación y que por parte tanto del SAT, transporte y LG no ha habido incidencias ni golpes y por lo tanto no me pueden reparar el móvil en garantía a menos que pague.

Y le digo, que sinvergüenzas, que falta de seriedad, comunicación y trabajo que tienen. Yo fui personalmente a reclamar en el SAT y mire por arte de "magia" tengo el móvil en mis manos reparado en garantía desde el pasado Viernes 14 de Agosto. Conmigo no pudieron metermela doblada, con perdón de la palabra.

Ir con mucho Ojo chic@s, que esto no es cuestión de mala suerte como dicen algunos por aquí, esto es cuestión de que algunos se quieren hacer los listos.
Uf, con esto me da miedo mandar el mio

[Chusssss69]

Buenas, pues yo vengo a poner una nota positiva, lo envié como puse el viernes por la mañana y ahora mismo me lo acaban de traer con CERO problemas y como observación se me olvidó enviar la copia de la factura con el terminal y no me pusieron ni una sola pega y ya está arreglado, al menos yo un 10 a LG.
Saludos

[manilamp]

Buenas, pues yo vengo a poner una nota positiva, lo envié como puse el viernes por la mañana y ahora mismo me lo acaban de traer con CERO problemas y como observación se me olvidó enviar la copia de la factura con el terminal y no me pusieron ni una sola pega y ya está arreglado, al menos yo un 10 a LG.
Saludos

Yo también lo envié desde Valencia el viernes y lo he recibido hoy. Todo Ok de momento.
Apoyo lo de darle un 10´a LG.

[djdx]

Para los y las que dicen que las rajas han salido solas. Pues no lo creo, si no se os cayó nunca, seguramente lo habréis sometido a una fuerte torsión al llevarlo en el bolsillo del pantalón por ej. puede suceder sin que te des cuenta. En mi caso se me cayó en la calle y se dio un buen golpe en la esquina superior derecha, como consecuencia raja en el infrarojo que cruza de lado a lado. Y suerte tuve de que no casco la pantalla. Pero las cosas solas no se rompen.

[sinver2234]

Para los y las que dicen que las rajas han salido solas. Pues no lo creo, si no se os cayó nunca, seguramente lo habréis sometido a una fuerte torsión al llevarlo en el bolsillo del pantalón por ej. puede suceder sin que te des cuenta. En mi caso se me cayó en la calle y se dio un buen golpe en la esquina superior derecha, como consecuencia raja en el infrarojo que cruza de lado a lado. Y suerte tuve de que no casco la pantalla. Pero las cosas solas no se rompen.

Sí se rompen solas, si una partida de carcasas salió defectuosa y no se dieron cuenta en el control de calidad. Desde el momento en que lo cubre la garantía es por eso.

[Gastongap]

Se hablo muchas veces ya y salen solas, esta reconocido hasta la remesa 408, aunque hay muchos casos de modelos mas nuevos, 502, 504 por ejemplo que les ha salido, y estos ultimos tienen modificaciones en la ubicacion de infrarrojo y microfono. Fijense en los hilos anteriores, esta todo hablado ya.
Vuelvo a repetir por si alguno no leyo. Lo que hice yo fue aflojar los tornillos que ejercen presion justo en las zonas criticas (lo puso un compañero del foro, incluso con dibujo), y hasta ahora esta impoluto, es 408, tiene un año exacto, saludos a todos

[digito1]

Sin ánimo de ofender a nadie, pero parece que en este foro hay personas a la cuales reciben algún beneficio para hablar bien de algo que esta ocurriendo para mal y darle la vuelta a la tortilla. No niego que haya moviles en perfecto estado pero algo que esta reconocido por LG y que me vengan a decir que no tengo cuidado con mi teléfono. Yo alucino!! Y digo esto porque en el Facebook de LG hay una persona que en todos los comentarios sea de fotos, vídeos, etc, escribe: "Lg #1 en el mundo" . Mejor me rio de la situacion.

[marklamas]

Lote 503 y de momento impoluto.

[digito1]

Me alegro Marklamas. Yo tengo la mala suerte de ser de la 407.

[yocasta]

Se hablo muchas veces ya y salen solas, esta reconocido hasta la remesa 408, aunque hay muchos casos de modelos mas nuevos, 502, 504 por ejemplo que les ha salido, y estos ultimos tienen modificaciones en la ubicacion de infrarrojo y microfono. Fijense en los hilos anteriores, esta todo hablado ya.
Vuelvo a repetir por si alguno no leyo. Lo que hice yo fue aflojar los tornillos que ejercen presion justo en las zonas criticas (lo puso un compañero del foro, incluso con dibujo), y hasta ahora esta impoluto, es 408, tiene un año exacto, saludos a todos
Lo de aflojar los tornillos lo hice yo antes de aparecer la grieta por primera vez, así que eso no es garantía, sólo aviso.

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[tolomen]

Despues de mandar 3 veces el telefono al Sat y hacerme un swap con la placa rota, me envian este ultimo con cambio de placa.
llamao a lg para quejarme y dicen que no pueden hacer nada, vodafone otro tanto de lo mismo, no me queda otra que ir a consumo para que me den un telefono nuevo y no uno reparado.
A ver en que queda todo esto.

[sinver2234]

Pero te han dado uno reparado o el tuyo reparado?

[tolomen]

Reparado y tenia el lector de sim roto y ahora me dan el reparado con cambio de placa

[Gastongap]

Lo de aflojar los tornillos lo hice yo antes de aparecer la grieta por primera vez, así que eso no es garantía, sólo aviso.

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Lei por otro lado que aflojando todos ademas de los de la zona critica ayuda mas, aunque ya el plastico debe estar predispuesto a ceder, vamos a ver si el mio aguanta, por ahora va bien

[Rajuco]

Hola compañeros yo fui el que puso lo de los tornillos yo los dos del medio de abajo los tengo quitado del todo y los de arriba flojos que los quitas con la mano y a día de hoy [emoji106] todo impoluto y estoy seguro que eso es el problema y que no volverá a pasarme porque ya no hay nada que ejerza presion, si alguno lo a hecho y le a vuelto a salir es porque no los a aflorado lo suficiente por miedo o lo que sea, tranquilos que con los de las esquinas va sobrao.Un saludo y probad lo que digo.


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[sinver2234]

Reparado y tenia el lector de sim roto y ahora me dan el reparado con cambio de placa

Pues si no es el tuyo, ya puedes ir a consumo a denunciarlo. Es la única manera por lo visto.

[Josvaro]

Pillo sitio

[odinex]

Buenas, se me estropeo la placa base por lo visto, y ademas tenia las frietas. Lo mande a traves de Vodafone, con la descripción que no enciende y grietas y me lo han devuelto con la placa nueva pero misma carcasa. Lo vuelvo a enviar o es que pasan de mi y ya esta? O hay que llamar antes o citar algo. Gracias

[digito1]

Creo que Eso ya depende de que tan importante sean las grietas para ti y si necesitas el móvil urgentemente o no. Aún así Si Yo fuera tu se los decia y enviaba otra vez.

[Klasnik]

Una pregunta, que tornillos se han de aflojar, todos? o algunos concretos?

Gracias.

[daviddozal]

Una pregunta, que tornillos se han de aflojar, todos? o algunos concretos?

Gracias.

leete el ultimo mensaje de la pag 6 ahi esta la respuesta

[robertron]

Una pregunta.

Alguno teniendolo de segundamano lo ha mandado al sat? Me da apuro mandarlo no sea que luego se lo devuelvan a su primer dueño

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[Klasnik]

He aflojado un poco los tornillos, pero uno de ellos se ha quedado un poco desconchado, asi que si tuviera que enviarlo al SAT me pondrian pegas seguramente -.-

Un saludo.

[ikimilikiliklik]

Yo ahora que llevo 3 meses con el g3, en la zona del micro y en el infrarrojos no veo nada, pero me he fijado que justo encima de la camara si que le ha salido una grieta. No he podido leer todos los mensajes del tema pero hay mas casos de grietas justo arriba del cristal de la camara? Podria mandarse al sat por ello teniendo en cuenta que por lo de mas no tiene golpes ni nada?

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[sergioo_24]

Una pregunta.

Alguno teniendolo de segundamano lo ha mandado al sat? Me da apuro mandarlo no sea que luego se lo devuelvan a su primer dueño

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Yo envié uno de segundamano y todo bien. No lo mandan a la casa del dueño, usan la factura para comprobar que no es robado. Das tus datos y a ti te llegará.

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[raulgm]

Bueno pues segunda vez con las rajas tras una primera sustitución del marco, creo que ha aguantado casí un año... no esta mal

Veremos que hago con él, si su finalidad no es la venta seguramente no lo volveré a enviar, si pretendo venderlo lo enviaré, pero lo que esta claro que no es un problema de unas remesas concretas solo, cuando uno reparado por ellos mismos al cabo del tiempo les vuelve a pasar...

Saludos

[robertron]

Cual es la forma mas rapida para contactar con LG y que lo hagan "rapido"?

[brea77]

Por chat atraves de la pagina de lg.

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[tolomen]

yo estoy esperando que ocu me diga alo, ya les mande los partes de trabajo, la factura y la reclamación a consumo. A ver que me dicen.

[robertron]

Por chat atraves de la pagina de lg.

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Link please?

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[robertron]

Bueno ya hable por chat. Y me remiten a Orange. El problema (Aparte de que es de 2ª Mano) esque lo que tengo es JUSTIFICANTE DE TERMINAL (con imei msisdn datos de comprador) que no se si servira, y tampoco se en que tienda se compro.

Alguien me ayuda?

[Dr4cker]

Me apunto al club de los rajados :risitas: hoy estaba con el movil le di la vuelta y me di cuenta de que tenia la famosa raja en el micro que está al lado del jack de auriculares.
Me tocará llevarlo mañana a Phone House
Añado fotos de la grieta.

[inieto]

Hola,
Yo tambien sufri las grietas en el LG G3, tramité garantía mediante ORANGE, tengo el servicio ORANGE TRANQUILIDAD. Todo muy rápido, en una semana recogida y entrega de movil de sustitución, reparacion y entrega de nuevo. Han cambiado todo el frontal, incluida pantalla pero esta se ve mucho mas amarilla que la que yo tenía. He leído gente que le pasaba y que en una semana se le ponía blanca. Teneis experiencias al respecto, es por depende vuestras expes enviarlo de nuevo a garantía.

Gracias.

[inieto]

Hola,
Yo tambien sufri las grietas en el LG G3, tramité garantía mediante ORANGE, tengo el servicio ORANGE TRANQUILIDAD. Todo muy rápido, en una semana recogida y entrega de movil de sustitución, reparacion y entrega de nuevo. Han cambiado todo el frontal, incluida pantalla pero esta se ve mucho mas amarilla que la que yo tenía. He leído gente que le pasaba y que en una semana se le ponía blanca. Teneis experiencias al respecto, es por depende vuestras expes enviarlo de nuevo a garantía.

Gracias.

Jugando con TRISKER MOD, he logrado dejarle un "blanco" que me encaja con lo anterior. Pero me sigue interesando saber si la pantalla ira cambiando o no...

[ikimilikiliklik]

Yo en mi caso ni en la zona del micro ni en los infrarrojos, donde el mio tiene una raja es en la tapa trasera justo encima de la camara. Hay mas casos de grietas en esa zona?

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[Josema93]

Buenas a todos foreros. Veo que no soy el unico con este problema, si no mas bien al reves estamos todos pringados jajaja. Mi duda es la siguiente, el problema de las rajas en el micro, es muy importante o se puede usar el movil sin problemas con su funda puesta?

[Dr4cker]

Buenas a todos foreros. Veo que no soy el unico con este problema, si no mas bien al reves estamos todos pringados jajaja. Mi duda es la siguiente, el problema de las rajas en el micro, es muy importante o se puede usar el movil sin problemas con su funda puesta?

El móvil se puede usar con normalidad no influye en nada, solo en lo estético.

[perdidosiempre]

Yo por si las moscas cancelo mi pedido que tenia en amazon, buscare otras alternativas.

Saludos.

[Walfrin]

pues después de 9 meses con el g3 me ha aparecido la raja en el micro e infrarrojos, de la tirada 410 y quería mandarlo al sat tengo instala la cloudy 2.5 con root alguno sabe si ponen pegas por esto o instalo un kdz para evitarme problemas?

[inieto]

Yo por si las moscas cancelo mi pedido que tenia en amazon, buscare otras alternativas.

Saludos.
Yo he sido afectado por esta grieta y te garantizo que no me arrepiento del móvil en absoluto.

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[Walfrin]

Yo me habia contactado con LG , y me dijieron que nº de serie arriba de 408xx no deberian tener problemas , el numero de serie esta en la caja dice S/N: xxxx , hasta ahora solo 3 semanas tiene esta todo ok , de hecho , mi papa se compro uno blanco libre tambien , hara 7 meses , y al dia de hoy , nada rajado!



Pues yo he estado hablando con el servicio de lg mi terminal es de la remesa 410 y me ha dicho que no es el primer caso de esa remesa así que por lo que se ve es en todas...

[albertosh]

Ami las rajas me salieron casi cuando el dia de lanzamiento y aun funciona perfecto. Es estetico el pronlema asinque por mi parte me da un pcoo igual, con este pepino de telefono no merece la pena un cambio ni nada.

[Dr4cker]

Me he dado cuenta que a parte de la raja del micro tambien se me rajó por encima del infrarrojo ��

[Josema93]

El móvil se puede usar con normalidad no influye en nada, solo en lo estético.

Perfecto me has quitado un peso gigante de encima. A mi en verdad me da igual lo estetico, lo llevo siempre con funda y no se ve apenas asique nada, y a lo que decia el compañero que iba a cancelar el pedido, no lo hagas que es un movil que es la hostia, fijo que no te arrepientes. Es un dinero muy bien invertido ;)

[perevales]

Hola!

Soy otro con el problema de las rajas. El lunes he gestionado a través del chat de LG que lo recojan.

Me han pedido que adjunte factura, pero es de una tienda Yoigo, sabe alguien si será un problema y se echarán atrás.

Saludos y gracias.

[sergioo_24]

Hola!

Soy otro con el problema de las rajas. El lunes he gestionado a través del chat de LG que lo recojan.

Me han pedido que adjunte factura, pero es de una tienda Yoigo, sabe alguien si será un problema y se echarán atrás.

Saludos y gracias.
El mensajero no te dirá nada pero en el SAT pueden echartelo atrás porque tenías que haberlo gestionado vía yoigo. Aunque to envíe uno de Vodafone con la factura de la tienda y no paso nada.

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[perevales]

El mensajero no te dirá nada pero en el SAT pueden echartelo atrás porque tenías que haberlo gestionado vía yoigo. Aunque to envíe uno de Vodafone con la factura de la tienda y no paso nada.

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Cruzaremos los dedos. No tengo otra alternativa pues lo compré de segunda mano y yo no soy de Yoigo.

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[Walfrin]

Pues he de decir que lg vino a recogerme el terminal el jueves día 10 y hoy día 15 lo he recibido, con un cambio de pantalla y marcos debido a las grietas, asique muy contento con LG.

[juankpollo6969]

A mi me lo han rwprdo pero la pantalla está un poco amarillenta en comparación a la de antes alguna solución ??

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[Walfrin]

A mi me lo han rwprdo pero la pantalla está un poco amarillenta en comparación a la de antes alguna solución ??

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hablalo con los de lg, ami me ha llegado hoy del servicio tecnico y la pantalla tiene buenos blancos los mismos que cuando lo mande.

[clubbing]

El cambio de pantalla os lo hacen por las rajas del micro e infrarrojos? o es por algun otro defecto mas.

[Walfrin]

El cambio de pantalla os lo hacen por las rajas del micro e infrarrojos? o es por algun otro defecto mas.

al tener las rajas te cambian el marco y con ello la pantalla.

[Zicuta]

Pues al final me ha salido la grieta en la zona del micro después de 11 meses. Yo creía que me libraba pero aquí no se salva ni el tato.
La verdad es que me da canguelo mandarlo al sat por lo de las pantallas amarillentas.

Saludos

[jorge79ba]

la verdad es que yo cambie mi LG g3 por un s5 hace unos cuatro meses y Joder que diferencia ni un problema antes que si cobertura, batería , taja, pitido al cargarse al 100%. es el mejor cambio que he echo . lo que echo de menos es este foro porque es entretenido el del s5 apenas se publica nada algo cada dos días. Aquí cada hora alguien a expuesto algún problema o soluciones

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[Walfrin]

la verdad es que yo cambie mi LG g3 por un s5 hace unos cuatro meses y Joder que diferencia ni un problema antes que si cobertura, batería , taja, pitido al cargarse al 100%. es el mejor cambio que he echo . lo que echo de menos es este foro porque es entretenido el del s5 apenas se publica nada algo cada dos días. Aquí cada hora alguien a expuesto algún problema o soluciones

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Yo creo que tuviste una mala experiencia con el terminal, yo por suerte no tengo problemas con cobertura ni gps ni el bug del 99%, el único problema que tuve fue con las rajas y lg me lo soluciono sin ninguna pega, asique por ahora estoy muy contento con el terminal y la marca, el s5 tampoco esta mal, asique disfruta de el!!

[jorge79ba]

Si la verdad es que si tuve mala suerte y espero que vosotros les vaya mejor con el lg 3 lo que más me gustó fue su diseño y pantalla pero todos los días leo el foro de lg g3 y el de s5 y hay q reconocer que en el del lg la gente tienes más problemas solo hay que ver el listado de comentarios de un foro y el de otro
Y reconozco q en diseño me gusta muchísimo el del lg g3 para mí es el teléfono con mejor diseño y decir q en el bolsillo al tener la forma curva de la parte de atrás apenas se nota.
Pero no sé si fue por lolipop que solo le hacía 2:30 de batería como mucho 3 horas y de los problemas mencionados, debido a eso tuve q cambiarlo si no hubiera sido para mí el terminal perfecto
Por eso visitó este foro porque en verdad lo echo de menos


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[sentin]

Otro que se une al club de la famosa rajita, despues de 4 meses ya a aparecido en el infrarojo,ahora tengo una duda, es solo estetico el daño, o hay peligro de que vaya a mas y pueda rajarse el cristral?.

[Dr4cker]

Hoy me ha llegado el movil y todo bien me han cambiado el frotal entero

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[aversiestelousaalguien]

En dos semanas mi G3 cumplirá su primer añito... y de momento sin rajas todavía. :-)

Que si, que ya se que van a salir tarde o temprano, pero de momento ya me doy con un canto en los dientes.

[kroma_vlc]

Yo tengo uno que compré de 2ª mano y al comprarlo me di cuenta de que estaban ambos micros rajados y lo relacioné con algún golpe pero me entere de que era un problema común gracias a foro y como tengo la factura de El corte inglés y el móvil es libre he llamado al SAT y no me han puesto absolutamente ningún problema, el Lunes pasan a por él, espero que me cambien las piezas rajadas y no me toreen. Que tal os ha ido a los que habéis enviado el móvil? Os tardó mucho? Gracias!

[Walfrin]

Yo tengo uno que compré de 2ª mano y al comprarlo me di cuenta de que estaban ambos micros rajados y lo relacioné con algún golpe pero me entere de que era un problema común gracias a foro y como tengo la factura de El corte inglés y el móvil es libre he llamado al SAT y no me han puesto absolutamente ningún problema, el Lunes pasan a por él, espero que me cambien las piezas rajadas y no me toreen. Que tal os ha ido a los que habéis enviado el móvil? Os tardó mucho? Gracias!

ami me tardo 3 días laborales se lo llevaron el jueves y el lunes ya estaba arreglado, el martes a las 10 de la mañana ya lo tenia en casita, hicieron un cambio de marcos y pantalla. 0 problemas, es mas a los 3 días me llamo lg para saber como había ido la reparación y si tenia alguna pega con el servicio de recogida y entrega del producto.

[kroma_vlc]

Ojala tengo yo tanta suerte! Gracias por responder! :ok:

[Galois44]

De momento todavía sin las grietas: remesa 411 (noviembre de 2014), comprado a fines de diciembre, es decir con nueve meses de uso.

Sigo tocando madera.... X-D

[jose_95]

A todos los que habéis mandando a reparar las grietas recientemente os han puesto la pantalla "mala"?

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[Walfrin]

A todos los que habéis mandando a reparar las grietas recientemente os han puesto la pantalla "mala"?

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ami me han puesto una pantalla con los mismos blancos que la anterior, no se ven para nada amarillentos, no llega a 2 semanas que me lo trageron.

[Chusssss69]

Yo hace poco que lo mandaron y todo perfecto

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[jose_95]

Y si tiene algún golpecillo en la esquina aparte de las grietas, ponen pegas? Gracias!

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[histiri]

Buenas tardes, en febrero de este mismo año me compré un Lg G3 en amazon, Y esta mañana me he dado cuenta de que parece tener éstas marcas, ¿Qué debo hacer, esperarme o a garantía? Y en caso de garantia ¿tendría que hablar con amazon o con Lg? Muchas gracias http://i.imgur.com/GlrTFob.jpg http://i.imgur.com/qeg0h82.jpg
(Pongo el enlace ya que no se ven directamente http://imgur.com/a/LY2XK)

[galern]

Buenas tardes, en febrero de este mismo año me compré un Lg G3 en amazon, Y esta mañana me he dado cuenta de que parece tener éstas marcas, ¿Qué debo hacer, esperarme o a garantía? Y en caso de garantia ¿tendría que hablar con amazon o con Lg? Muchas gracias http://i.imgur.com/GlrTFob.jpg http://i.imgur.com/qeg0h82.jpg
(Pongo el enlace ya que no se ven directamente http://imgur.com/a/LY2XK)

Si estás pensando en comprarte otro teléfono porque hayas cansado del G3, o cualquier tontería, reclama a Amazon, y te devolverán el dinero. Mi novia fue lo que hizo, entramos en el chat y devolución íntegra de lo pagado

[BlackFire73]

Buenas

Yo envie el mio ayer al SAT por las grietas , a ver que me dice.Espero que vaya todo bien

Saludos....

[savior]

Buenos hace unos meses me salieron las rajas y lo mande a Vodafone y me lo arreglaron, volvieron a salir ahora solo abajo en el micro y como la bateria empieza a calentarse mucho y mucha menos carga pues hace 2 dias lo mande a Vodafone de nuevo, llego ayer y hoy pone que me lo han enviado pero no se si le hicieron algo o no, a ver mañana si me llega.

[secktor2]

Me acaban de salir otra vez, yo mande el mio a vodafone hace 5 meses y a llevar la quick silver pues no me habia fijado le volvieron a salir de nuevo, ya es cansino llevarlo otra vez supongo que se tendran que hacer cargo de nuevo no?

[flapteam]

Yo desde que me lo arreglaron no he tenido problemas y eso hace ya 5 meses.

[tolomen]

Bueno, despues de 3 reparaciones y el envio por parte de vodafone de un terminal swap (reparado de otra persona) al fin lg me envio mi nuevo g3 y encima en blanco, tuve que reclamar en la OCU, pero merecio la pena la espera.
Un 10 para lg por entender que vodafone nunca debió enviar un terminal usado.
Como siempre vodafone se lava las manos.

[Igresator]

Tras un año de uso me han aparecido estas famosas grietas. Lo digo solo por curiosidad. Ha tardado exactamente un año en ocurrir (quizas fue por la caida de hace 1 semana) y la verdad que poco me importa, no voy a enviarlo a reparar por esta chorrada xD

[BlackFire73]

Hoy me llega el mio del SAT por las grietas , ya os contare , ademas tenia un pequeño golpe aparte de las grietas y no me han dicho nada.

[ikimilikiliklik]

Pues acabo de fijarme que el mio tiene una grieta en el marco, pero no en la zona del micro ni en la parte del infrarrojo, sino en la parte de abajo en el lado de los auriculares donde hace la curba.
785441
No se si se aprecia bien en la foto ya que no he podido hacerlo con una mejor calidad pero es una grieta la rayita esa horizontal que se ve en el borde redondeado. Hay mas casos de grietas en esa zona?

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[Blanquiazul785]

Esa rayita es normal, lo tienen todos y estan en las 4 esquinas del telefono

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[BeCeFo]

Miedo...me ha salido hace unos dias ya...

[ikimilikiliklik]

Esa rayita es normal, lo tienen todos y estan en las 4 esquinas del telefono

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Si, me he fijado en las otras tres esquinas y tiene una rayita, pero ésta, en la foto no se aprecia bien, pero es algo mas que eso, se ve lo negro del agujero de una grieta y al pasar la uña se nota.
Aparte que tambien tengo otra pequeña grieta en la tapa trasera enbla parte de arriba de la camara, sera de andar soltando y recolocando la tapa, eso no se si me lo cubriria la garantia.

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[g00nzal0]

Hola amigos. Me esto por comprar un lg g3, pero por todo lo que he leido parece que es casi seguro que va q tener el problema de las rajaduras :/. Ustedes me recomiendan que no me lo compre?

[savior]

Bueno ya me lo devolvieron y muy rapido, pantalla y marco cambiado y bateria nueva.

[aikidoka90]

Hola amigos. Me esto por comprar un lg g3, pero por todo lo que he leido parece que es casi seguro que va q tener el problema de las rajaduras :/. Ustedes me recomiendan que no me lo compre?
Es un fallo estético y que te da una excusa para que te cambien la pantalla el marco y la batería cuando te ocurra.

Yo en mi caso, lo tengo desde agosto de 2014 y sigue sin aparecerme dicha raja. Así que ya no creo que me salga.

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[histiri]

Bueno ya me lo devolvieron y muy rapido, pantalla y marco cambiado y bateria nueva.
A mi me lo recogieron el lunes y tuve que entregarlo sin batería, ¿Fue en tienda o a domicilio?

[g00nzal0]

LG pide la factura de compra para que se lo lleve y te lo arreglen? D:

[histiri]

LG pide la factura de compra para que se lo lleve y te lo arreglen? D:

A mi sólo me pidieron el IMEI desde el chat de LG y nada más :D

[Walfrin]

LG pide la factura de compra para que se lo lleve y te lo arreglen? D:

ami me pidieron la factura, la puse en la caja del terminal como me indicaron.

[savior]

A mi me lo recogieron el lunes y tuve que entregarlo sin batería, ¿Fue en tienda o a domicilio?

Tienda lo de la bateria era porque me fallaba.

[Pocopony22]

El mío tiene 11 meses y tiene raja en los auriculares y de las gordas, y otra igual en la parte contraria. Se me ha caído alguna vez, lo típico de la mesa o del bolsillo, pero ningún golpe fue grave y casi siempre con protector puesto.

[ericmartinez]

Pues otro que se une. También me ha salido la famosa roja en la zona del auricular. El mio es el modelo gold. Estoy en sí llamo o no ya que no tengo otro telefono de sustitución

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[Patermax]

Les han salido a los que lo llevan en bolso, en bolsillo, con funda, sin funda.. en fin, sigue siendo un misterio, yo lo que hice fue alfojar unos tornillos de adentro, ya lo habia dicho esto pero quedo en el otro hilo.. esta incluso un dibujo en el hilo anterior de un usuario, si quieren pueden probar haciendolo, por ahora.. por ahora lo tengo en excelentes condiciones y espero mantenerlo bien
Yo hice eso.....y rajas tengo! Al SAT

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[carman_3]

Comprado en enero del año pasado en amazon, le han salido las dichosas rajas, me recomendais hablar cn el chat de amazon primero?

[gmhzamora]

Pues otro que se une. También me ha salido la famosa roja en la zona del auricular. El mio es el modelo gold. Estoy en sí llamo o no ya que no tengo otro telefono de sustitución

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El mio lo compre en Marzo y tambien me han salido las rajas a lo largo del verano... Pero vamos, todo lo demas va perfecto asique paso del engorro de enviarlo para 2 rajas que con la funda ni se ven...

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[V@ck0n]

A los que la han cambiado, se supone q esta carcasa ya no se jode?

[Dr4cker]

Se supone que ya no se raja.
A mi me lo cambiaron hace unas dos semanas

[kroma_vlc]

A mi finalmente después de 15 días me han enviado mi LG G3 reparado, con la pantalla nueva. Han tardado un poco porque parece que no había stock de pantalla pero no me han puesto problemas.

[Zicuta]

Pues a mí me ha llegado hoy. Una semana ha tardado. Gestionado por tienda orange y todo correcto. A ver cuanto dura...

[bergans]

Pues a mí me ha llegado hoy. Una semana ha tardado. Gestionado por tienda orange y todo correcto. A ver cuanto dura...

Siguen siendo las de recambio amarillentas o ya vuelven a ser como las de origen?
Me han vuelto a salir las rajas y me da miedo llevarlo y que vuelva la pantalla amarilla.




A mi finalmente después de 15 días me han enviado mi LG G3 reparado, con la pantalla nueva. Han tardado un poco porque parece que no había stock de pantalla pero no me han puesto problemas.



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[kroma_vlc]

Siguen siendo las de recambio amarillentas o ya vuelven a ser como las de origen?
Me han vuelto a salir las rajas y me da miedo llevarlo y que vuelva la pantalla amarilla.








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La pantalla se ve bien de momento pero no tiene pinta de ser la original ya que la óptica de la cámara frontal se ve algo desplazada y no centrada como debería pero bueno..

[Zicuta]

Siguen siendo las de recambio amarillentas o ya vuelven a ser como las de origen?
Me han vuelto a salir las rajas y me da miedo llevarlo y que vuelva la pantalla amarilla.







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Yo creo que amarillea un poco, pero vaya, nada importante.
Saludos

[francisbq]

Como es eso que no es la original?? Es legal que te ponga una pantalla peor? Es que entonces vaya flipada...tengo las rajas pero no quiero que me pongan una pantalla peor que para eso en su momento desembolsé un dineral...

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[greco182]

Buenas tardes,

Otro afectado mas, comprado en febrero de este año.

A la hora de la garantia en el movil comprado libre, hace falta que en la factura refleje el IMEI??

Es que a mi no me viene pero si viene el modelo comprado, la fecha y mis nombres y apellidos y DNI.

Un saludo

[Walfrin]

Buenas tardes,

Otro afectado mas, comprado en febrero de este año.

A la hora de la garantia en el movil comprado libre, hace falta que en la factura refleje el IMEI??

Es que a mi no me viene pero si viene el modelo comprado, la fecha y mis nombres y apellidos y DNI.

Un saludo

Ami no me pidieron que el imei saliera en la factura, unicamente me pidieron el imei para comprobar datos y la factura en la caja de envió con el móvil.

[miguelgallego]

Si se jode... Tantas veces te la cambien se va a volver a rajar

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[Pocopony22]

Están soportando en LG el aluvión de G3 haciendo apaños de manera que calculan que en un par de años ya no tendrán a nadie en garantía y se acabó el asunto. La cuestión, el G3 fue un experimento fallido, jiugaron con el QHD sin tener potencia ni batería para mantenerla, redujeron el precio a base de plástico del malo, y el procesador que metieron fue una versión transitoria de los que iban a llegar. Por eso se dieron tanta prisa en sacar el G4, porque el G3 fue solo un experimento. La cuestión es que yo, como muchos de vosotros hemos desembolsado 400 euros en su momento por un dispositivo beta, y nadie nos va a devolver ya nada.

[digito1]

Están soportando en LG el aluvión de G3 haciendo apaños de manera que calculan que en un par de años ya no tendrán a nadie en garantía y se acabó el asunto. La cuestión, el G3 fue un experimento fallido, jiugaron con el QHD sin tener potencia ni batería para mantenerla, redujeron el precio a base de plástico del malo, y el procesador que metieron fue una versión transitoria de los que iban a llegar. Por eso se dieron tanta prisa en sacar el G4, porque el G3 fue solo un experimento. La cuestión es que yo, como muchos de vosotros hemos desembolsado 400 euros en su momento por un dispositivo beta, y nadie nos va a devolver ya nada.

Estoy de acuerdo contigo en casi todo. "Casi"
No veas como me como la batería pero bueno es lo que tiene tener el resto de características.

[nobita34]

Si el G3 fue un "experimento" por parte de LG... ¿Entonces el G2 qué fue, un descubrimiento? No creo que LG se la juegue así. En camino está el V10 y tiene las misma capacidad en batería, 3.000 mAh.

[nobita34]

Estaré pendiente de mi LG G3 por si aparece dicha "grieta" junto al micrófono. Si aparece lo comunicaré enseguida. Debo decir que lo adquirí en pccomponentes, a mediados de Septiembre del presente año 2015. Si el mío se agrieta por esa zona, ya sabré que no se trata de una remesa o lote de fabricación defectuosa, sino que es generalizado.

Os mantendré informado.

Un cordial saludo.

[digito1]

Por eso dije casi todo, de lo único que me quejo es de la batería, del resto estoy encantado. Menos con su respectivo Sat, que me la quería jugar, ver mis antiguos mensajes si queréis.

[nobita34]

He estado observando el G3 con una lupa de bastantes aumentos. Se percibe con claridad que donde se encuentra el micro es una pieza que se encuentra totalmente separada del chásis, se nota en el bordeado, es decir, que el micro no forma parte del propio chásis, sino que es una pieza colocada en la parte inferior del propio chásis.

Creo que los "tiros" pueden venir por dos lados. Que al introducir y extraer el conector, sea para cargar batería o para conectar al ordenador, se haga presión sobre la pieza en sí.
Y la segunda posibilidad puede ser por someter el G3 a muy bajas o muy altas temperaturas. No encuentro otra posibilidad que sea consecuente al propio defecto de esas grietas.

En las fotos que he visto en la web de "movilzona", no se aprecia que el micrófono sea una pieza incrustada en el propio chásis o borde inferior, pero si lo observáis con una lupa, se aprecia claramente, es como si el micrófono se pudiese sacar y meter del G3.
El bordeado tiene forma de túnel, o también de U invertida. Observarlo y comentar si lo veis bien.

Un cordial saludo.

[Permanezco]

Ya las tengo aquí ...pensé que nunca me saldría y wuuulaaaa ya las tengo !!! Después de 11 meses con el teléfono.. No haré nada al respecto las dejaré que sigan su curso a ver si aguanta el teléfono hasta el g5.

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[Walfrin]

He estado observando el G3 con una lupa de bastantes aumentos. Se percibe con claridad que donde se encuentra el micro es una pieza que se encuentra totalmente separada del chásis, se nota en el bordeado, es decir, que el micro no forma parte del propio chásis, sino que es una pieza colocada en la parte inferior del propio chásis.

Creo que los "tiros" pueden venir por dos lados. Que al introducir y extraer el conector, sea para cargar batería o para conectar al ordenador, se haga presión sobre la pieza en sí.
Y la segunda posibilidad puede ser por someter el G3 a muy bajas o muy altas temperaturas. No encuentro otra posibilidad que sea consecuente al propio defecto de esas grietas.

En las fotos que he visto en la web de "movilzona", no se aprecia que el micrófono sea una pieza incrustada en el propio chásis o borde inferior, pero si lo observáis con una lupa, se aprecia claramente, es como si el micrófono se pudiese sacar y meter del G3.
El bordeado tiene forma de túnel, o también de U invertida. Observarlo y comentar si lo veis bien.

Un cordial saludo.
esa teroia del cargador esta bien.. pero y eso ¿que tiene que ver con las rajas en los infrarrojos arriba también?

[albertosh]

Bueno yo hoy lo he llevado a movistar para la repacion, segun ellos en 10 dias estara anque bamos que me llamaran, me he hecho con un G4 y ya era el momento de arreglar mi G3 que lleva con las rajas desde hace ya 1 año o mas.

[ERcapi]

El pasado lunes me apareció la famosa grieta en el micro. Llamé a eso de la 13:00 y a las 16:30 ya tenía un mensajero para recoger el movil para reparar. De momento la impresión es buena por lo rápido de la posible solución, aunque no contemplan movil de sustitución mientras llega el mio. En cuanto sepa algo daré mas detalles.

[Molgorth]

Yo hoy hice fotos a gran resolucion con macro y no tengo ni una grieta, pensaba que si, 15 meses y como nuevo.

[joseph3]

:cry:bueno mis amigos crei que me salvaria del problema y no; pero lo mas grave fue que lo lleve a movistar donde lo compre y me dicen que la garantia no cubre ese tipo de daños yo pregunto alguno de ustedes que podria hacer en este caso, soy de colombia. El movil esta en perfecto estado

[miguelgallego]

Esque el.tuyo ya sabemos que era sobrenatural jaja

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[sergioo_24]

:cry:bueno mis amigos crei que me salvaria del problema y no; pero lo mas grave fue que lo lleve a movistar donde lo compre y me dicen que la garantia no cubre ese tipo de daños yo pregunto alguno de ustedes que podria hacer en este caso, soy de colombia. El movil esta en perfecto estado
La garantía si que cubre lo de las rajas, puesto que es defecto de fábrica y culpa de LG y no de un mal uso tuyo. Habla con LG vía Chat y vuelves a tu tienda y le enseñas lo que te han dicho en el chat.

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[caletayoyo]

Buenas compañeros, a era si me podíais ayudar, tengo una duda, yo también tengo las ramas tanto arriba como abajo y quiero mandarlo ya a garantía por este tema y algún otro. Mi G3 es de segunda mano y el muchacho que me lo vendió lo sacó por Vodafone pero el terminal es libre. Yo no soy de Vodafone, soy de Orange, el teléfono fue comprado en El corte inglés a través como ya digo de Vodafone. Como tendría que actuar para mandarlo al SAT, por tienda Vodafone, por el corte inglés o directamente que me lo recoja LG. Gracias por vuestra ayuda. Saludos

[jockin]

Buenas compañeros, a era si me podíais ayudar, tengo una duda, yo también tengo las ramas tanto arriba como abajo y quiero mandarlo ya a garantía por este tema y algún otro. Mi G3 es de segunda mano y el muchacho que me lo vendió lo sacó por Vodafone pero el terminal es libre. Yo no soy de Vodafone, soy de Orange, el teléfono fue comprado en El corte inglés a través como ya digo de Vodafone. Como tendría que actuar para mandarlo al SAT, por tienda Vodafone, por el corte inglés o directamente que me lo recoja LG. Gracias por vuestra ayuda. Saludos

Debes llamar al SAT de LG. ellos gestionan todo.

[Permanezco]

Esto le tiene que estar costando un pastizal a lg ......no creó que les pase otra vez

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[aversiestelousaalguien]

Esto le tiene que estar costando un pastizal a lg ......no creó que les pase otra vez
...
Pues si les sigue pasando es porque quieren... si en lugar de negar el problema cuando apareció las primeras veces hubiesen puesto los medios para evitarlo en la cadena de producción, seguramente haría ya bastantes remesas que no lo tendrían. Es evidente que no lo hicieron, desde el momento en que hay G3 de remesas posteriores a la 410 (cuando ellos dijeron que lo habían "solucionado") que siguen sufriendo las rajas.

¿Que les cuesta dinero? Por supuesto... pero oye, que se jodan, que mucho de ese dinero se lo podrían haber ahorrado haciendo las cosas bien desde el principio, no montando la misma pieza defectuosa tras tener más que suficientes pruebas de que el problema existía y era generalizado.

[Permanezco]

Totalmente de acuerdo. Que se pongan la pilas. Lo que no me entra en la cabeza, es como bien dices, no atajaron el problema desde el principio. Les hubiese salido más barato poner el marco de oro. Y más sabiendo que hay gente que lo ha enviado al sat hasta dos veces

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[albertosh]

Po si an vendido 10.000 G3 de esos 10.000 han ido al sat 8.000 minimo, y los que no lo han enviado por pura pereza o no le ha salido porque mi compañera de curro lo tiene desde hace 10 meses y 0 rajitas la verdad.

[Walfrin]

Po si an vendido 10.000 G3 de esos 10.000 han ido al sat 8.000 minimo, y los que no lo han enviado por pura pereza o no le ha salido porque mi compañera de curro lo tiene desde hace 10 meses y 0 rajitas la verdad.

Un usuario normal, que no utiliza foros no sabe ni lo que es el root, ¿va a saber que su g3 tiene un fallo de fabricación? yo si no utilizara el foro, utilizando funda no me voy a parar y quitar la funda para observar una micro rotura en el micrófono. no creo que se manden mas de 1/4 de los g3 vendidos por este problema.

[Galois44]

Y más sabiendo que hay gente que lo ha enviado al sat hasta dos veces

Algunos hasta tres, aunque no en mi caso (cero hasta ahora).o no le ha salido porque mi compañera de curro lo tiene desde hace 10 meses y 0 rajitas la verdad.

Como a mí, que no me han salido y me faltan 7 días para los 10 meses. :campeon:

[pebels]

Po si an vendido 10.000 G3 de esos 10.000 han ido al sat 8.000 minimo, y los que no lo han enviado por pura pereza o no le ha salido porque mi compañera de curro lo tiene desde hace 10 meses y 0 rajitas la verdad.

Ya no para concretar cifras, pero para ajustar porcentajes de diferencia, tambien tendria que haber un hilo para que tod@s a l@s que no les hayan salido rajitas, nos lo cuenten. Con eso ya se puede hacer algo...

Inventarse cifras es fácil, y como ejemplo se pueden usar las que se quieran... ¿Como sabes que de esos 10.000 vendidos, no han ido al SAT 9.999? o... ¿1.500? Tal vez son solo unos cientos (recuerda que son cifras de ejemplo), que lo cuentan aquí y en otros tropecientos foros haciendo que parezcan miles de millones...

Pues eso...

No te lo tomes a mal eh... En los foros siempre pasa igual, habrá mas quejas que otra cosa. Da igual marca y/o modelo.

Trabajando en ventas (no quiero decir nombres ni lugares), nos decían "Un cliente satisfecho, se lo cuenta a 3. Uno insatisfecho se lo cuenta a 10". Pues aquí igual...

Ya no se cuantas veces lo he contado. El mio con mas de un año (14 meses) y sin rajitas.

[secktor2]

Pues yo llevo desde julio del 2014 con el y ya me han salido 2 veces.

[Betolacetti]

Yo lo tengo desde julio de este año y de momento no me han salido.

[ERcapi]

El pasado lunes me apareció la famosa grieta en el micro. Llamé a eso de la 13:00 y a las 16:30 ya tenía un mensajero para recoger el movil para reparar. De momento la impresión es buena por lo rápido de la posible solución, aunque no contemplan movil de sustitución mientras llega el mio. En cuanto sepa algo daré mas detalles.

Bueno, pues no ha llegado ni a una semana. Esta tarde viernes a las 4.30 me ha llegado el móvil reparado y hasta una pantalla nueva, aunque no se el motivo. Un 10 en el servicio técnico de LG.

[nneekkaa]

Yo pensaba que también sería de los afortunados sin raja pero no, desde que se abrió el primer hilo he ido mirando si aparecia y tachan! Hoy ya la tenia... Lo que me parece raro es que las fotos que he visto la raja solo ocupa la zona plateada pero la mia también coge la zona de arriba. Dejo una foto para que me digais si es normal o si es peor y por lo tanto hay que llevarlo al SAT si o si.
PD: el G3 es de julio de 2014

[rocco6victor]

Yo pensaba que también sería de los afortunados sin raja pero no, desde que se abrió el primer hilo he ido mirando si aparecia y tachan! Hoy ya la tenia... Lo que me parece raro es que las fotos que he visto la raja solo ocupa la zona plateada pero la mia también coge la zona de arriba. Dejo una foto para que me digais si es normal o si es peor y por lo tanto hay que llevarlo al SAT si o si.
PD: el G3 es de julio de 2014
El mío empezo en la parte metálica como indicas, pero al mes creció como en tu foto hasta llegar al protector de cristal templado. Subí mis fotos en el hilo antiguo. También tenía la del infrarrojos.
Lo mande a reparar y desde entonces sin rastro de ellas

[Chusssss69]

Yo pensaba que también sería de los afortunados sin raja pero no, desde que se abrió el primer hilo he ido mirando si aparecia y tachan! Hoy ya la tenia... Lo que me parece raro es que las fotos que he visto la raja solo ocupa la zona plateada pero la mia también coge la zona de arriba. Dejo una foto para que me digais si es normal o si es peor y por lo tanto hay que llevarlo al SAT si o si.
PD: el G3 es de julio de 2014

El mio tambien tenia la raja hasta el cristal y por dentro tambien

[brhm_70]

Este telef. ha tenido tanta demanda que LG todavía sigue fabricandolo,no creo que sea un experimento

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[mauro35]

Bueno voy a mandar el mio para venderlo. He leido que movistae pone pegas para enviarlo. Que habeis dicho para que lo reciban..lo de la raja u otro fallo para que lo acepten?

[ivan1976]

Pues el mio es de febrero y tiene raja en el micrófono... Por ahora paso de mandarlo... Porque me va de p.m y paso de qué me lo dejen peor ��

[ericmartinez]

Tengo una duda, como también me pasa la raja en el micro. Y llevo la rom v3.8. Debere ponele la rom original. Por el tema de garantia?


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[ericmartinez]

Tengo una duda, como también me pasa la raja en el micro. Y llevo la rom v3.8. Debere ponele la rom original. Por el tema de garantia?


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También los que lo habéis reparado os ha vuelto a pasar lo mismo?

Tengo una duda, como también me pasa la raja en el micro. Y llevo la rom v3.8. Debere ponele la rom original. Por el tema de garantia?


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También los que lo habéis reparado os ha


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[rocco6victor]

Tengo una duda, como también me pasa la raja en el micro. Y llevo la rom v3.8. Debere ponele la rom original. Por el tema de garantia?


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Cuando lo mandes, por la ley de Protección de datos le harán un factory reset borrando todos tus datos. Así que flashea el kdz de la rom que corresponda a tu móvil y así no te podrán poner pegas. Eso hice yo...

[ericmartinez]

Cuando lo mandes, por la ley de Protección de datos le harán un factory reset borrando todos tus datos. Así que flashea el kdz de la rom que corresponda a tu móvil y así no te podrán poner pegas. Eso hice yo...
Muchas gracias. Antes de mandarlo a reparar le pongo de nuevo la rom.


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[ymlm]

Yo tengo grieta en el micro y en los infrarojod

[ads2801]

Yo tengo la dichosa rajita, en micros, e infrarojo, pero como es algo estético paso de quedarme una semana o más sin el teléfono, porque a saber cómo te lo dejan después.
No obstante te tienes que fijar para ver la rajita, osea, tienes que saber que tienes el problema, nadie mira a posta a ver si la tienes o no...pero bueno.

[ericmartinez]

Yo tengo la dichosa rajita, en micros, e infrarojo, pero como es algo estético paso de quedarme una semana o más sin el teléfono, porque a saber cómo te lo dejan después.
No obstante te tienes que fijar para ver la rajita, osea, tienes que saber que tienes el problema, nadie mira a posta a ver si la tienes o no...pero bueno.
Total que te volvió a pasar de nuevo?

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[ads2801]

Total que te volvió a pasar de nuevo?

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¿Cómo que de nuevo? Solo me ha pasado una vez y todavía no lo he tocado, y siendo algo meramente estético, y donde tienes que ir a mirar a propósito, no voy a quedarme una semana o más sin el teléfono porque no tengo sustituto, ya que este es mi único y principal teléfono.

[Varuna]

Pues yo llamé directamente al servicio técnico de LG por las dos susodichas rajitas,mi tfo es libre,se lo llevaron el viernes a mediodía y hoy a primera hora ya lo tenía,me han dado uno nuevo,menos la batería.Así que, para mí excelente el servicio técnico.Lo tengo hace más de un año.

[IvanVayo]

Pues yo llamé directamente al servicio técnico de LG por las dos susodichas rajitas,mi tfo es libre,se lo llevaron el viernes a mediodía y hoy a primera hora ya lo tenía,me han dado uno nuevo,menos la batería.Así que, para mí excelente el servicio técnico.Lo tengo hace más de un año.

A que teléfono llamaste? Te lo vienen a recoger a casa? Gracias

[albertosh]

Pues yo llamé directamente al servicio técnico de LG por las dos susodichas rajitas,mi tfo es libre,se lo llevaron el viernes a mediodía y hoy a primera hora ya lo tenía,me han dado uno nuevo,menos la batería.Así que, para mí excelente el servicio técnico.Lo tengo hace más de un año.

Joder que rapidez yo lo deje en movistar el martes pasado y hoy jueves hace 9 dias y aun ninguna llamada de movistar para recogerlo :oh:.

[Walfrin]

Joder que rapidez yo lo deje en movistar el martes pasado y hoy jueves hace 9 dias y aun ninguna llamada de movistar para recogerlo :oh:.

es la diferencia entre tratar directamente con lg y con moviestar :risitas:

[Maria2000]

Yo llevo ya desde antes del verano con la raja en el micrófono, ahora me ha salido también en el infrarrojo aunque tengo miedo de mandarlo porque salvo algo de lag el móvil me va bien

[Picompa]

¡Hola! Primero presentarme y dar las gracias a todos los del foro. Llevo años leyendo y aprendiendo a hacer mucho mejor los móviles que he tenido.

Hace cuatro meses hablé con Lg para reparar las grietas. Recogieron el móvil y a la semana, me enviaron uno nuevo. Creo que fue así, ya que traía todos los plásticos protectores y la pegatina el imei había sido manipulada. Como que la quitaron del que envié y la pegaron al nuevo. (Por favor, corregidme si no es posible).

Al recibirlo aflojé los tornillos, como leí unos post más atrás y por ahora está perfecto. La teoría de la presión del ensamblado parece acertada y hasta hoy todo bien.

Informaré si vuelven a aparecer.

Saludos y gracias nuevamente.

[Varuna]

Perdón por el retraso,yo llamé directamente al tfo que viene en su web,vino un mensajero en menos de 24 h (todo gratis),he de decir que soy de Madrid y el sat al que lo llevaron era Getafe,igual por eso fue más rápido,me dijeron que como mucho 10 días y ni una semana,ahora,además es que apenas se calienta y con un uso moderado del móvil me dura 36 horas la batería.Espero que os sirva.

[newiscar]

Hola gente, necesito ayuda.
A mi también me aparecieron las dichosas grietas y al final me decidí a enviarlo al Sat, lo envié el jueves y hoy me escriben diciéndome que el fallo que tengo es por humedad y es un fallo de la placa y que no lo cubre la garantía, no me dicen nada de las grietas y me han mandado un presupuesto para cambiar la placa, el móvil funcionaba genial nunca lo meto en el baño cuando me ducho y no se me ha mojado nunca que puedo hacer??? reclamo o denuncio??

[joei]

Otro por aquí con la rajita en el micro. He estado leyendo en el otro post que vuelven a salir igualmente, ¿esto es así? Lo digo por esperar un poco más hasta el final de la garantía. O mejor lo envío y que sea lo que quiera.

[alacran1979]

Hola!

A mí me pasó exactamente eso. Pero en mi caso lo mandé previamente por Orange, a su centro de reparaciones (ICP). Logré que LG lo revisara puesto que tenía 3 meses y apenas lo usé. Llevaba 2 meses guardado en su caja original y no ha estado expuesto a nada. Eso sí, me dijeron que si apreciaban humedad, como me aseguraban los de Orange, no arreglarían nada.
Lo revisaron, no apreciaron marcas de humedad y me arreglaron las grietas ( cambio de pantalla y marco).
Fui a consumo y tardaron en responder 2 meses ( ICP y Orange). Mientras tanto, LG reparó mi móvil porque, insisto, no apreciaron humedad. La respuesta de Orange, la típica estándar de que si mal uso del dispositivo...Les remití el informe de reparación de LG y los tests que le hicieron y mutismo absoluto. De vergüenza.

[alacran1979]

Hola gente, necesito ayuda.
A mi también me aparecieron las dichosas grietas y al final me decidí a enviarlo al Sat, lo envié el jueves y hoy me escriben diciéndome que el fallo que tengo es por humedad y es un fallo de la placa y que no lo cubre la garantía, no me dicen nada de las grietas y me han mandado un presupuesto para cambiar la placa, el móvil funcionaba genial nunca lo meto en el baño cuando me ducho y no se me ha mojado nunca que puedo hacer??? reclamo o denuncio??

Perdona, no te he citado, la respuesta era para tí. Saludos y suerte.

[yocasta]

He sacado mi nexus del cajón y esta semana envío el g3 a reparar las grietas por segunda vez. Ya os contaré.

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[yocasta]

Pues a diferencia de la otra vez LG ha pasado de mi culo y me ha hecho llevarlo a una tienda Vodafone, ya lo he dejado esta mañana.

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[joan3d]

Buenas, esta semana quiero mandar el móvil a que me reparen las grietas. Mi duda es que estaba con la rom novastock y he flasheado el kdz que me corresponde. Con esto basta o tendría que flashear un tot?
Otra cosa, me lo saque por Orange, lo llevo allí o directamente por LG?
Un saludo compañeros

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[yocasta]

Si llamas a lg te dirán que vayas a tu compañía, así que te lo puedes ahorrar. Yo metí un kdz de la 10m y lo llevé sin batería ni tapa.

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[miguelgallego]

Y subiendo!! Jja cada dia mas contento de haberme desecho de este telefono

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[joan3d]

Y subiendo!! Jja cada dia mas contento de haberme desecho de este telefono

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Enohabuena campeón

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[miguelgallego]

Gracias jj

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[yocasta]

Y subiendo!! Jja cada dia mas contento de haberme desecho de este telefono

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No entiendo tu comentario y menos viendo tu firma.

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[miguelgallego]

Pues es bien fácil de entender y mas teniendo tu ese telefono

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[yocasta]

Ilumínanos.

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[daewoo1969]

Y subiendo!! Jja cada dia mas contento de haberme desecho de este telefono

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Sobre todo si te has pillado ese calefactor. Ahora, con el frío, te vendrá de escándalo
:grin::grin:

[manuelbe9]

Hombre un tf que salio por 600 pavos , y ya va por 249 en dvdandorra , en menos de 6 meses , 100 euros mas barato que un g3 32 gb , sera por algo.....

[Nonamed]

Caballeros, si van a participar en el hilo, que sea para expresar una opinión constructiva.

[yocasta]

Móvil recibido de vuelta con la pantalla y chasis cambiados, y si vuelven a salir el móvil ya se conoce el camino jajaja
Por cierto, me han metido la v20s Vodafone pese que le había metido un kdz fresco...esta tarde toca flasheo y recuperar mi nandroid

Instalado todo y puesto un nuevo cristal templado, comparado con el nexus ahora parece que estoy en el cine [emoji1] [emoji1]
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[Golas]

al mio al final le ha salido
he llamado hoy al sat de lg y en teoría mañana o pasado se pasan por mi casa a por el, a ver lo que tardan y como lo dejan
--------------------------

edito

al día siguiente de llamar vinieron a por el teléfono
y en unos días toda la carcasa exterior cambiada.... la pantalla desconozco si la han cambiado, aunque venia con un plástico y demás
juraría que ahora el altavoz esta un poco mas desplazado hacia la pantalla....

[cpm23]

hola acabo de comprar de segunda mano un G3 y me viene con las rajas típicas que todos sabemos , tiene garantia pero tiene algunas marca en la carcasa. vosotros creéis que puedo mandarlo al SAT o me lo van a tirar para atras??

[yocasta]

Si cuela tienes móvil nuevo, todo es cómo les pilles el día. En el primer hilo creo recordar un caso así.

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[cpm23]

Si cuela tienes móvil nuevo, todo es cómo les pilles el día. En el primer hilo creo recordar un caso así.

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Lo único
que puede pasar es que digan que no y me lo devuelvan si cargo de envio no??

[yocasta]

Si es de operador llévalo a una tienda y así ni envío.

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[Chusssss69]

El mio es libre pero sacado con yoigo, me salieron las rajas y lo mandé hablando directamente con LG sin decir nada de yoigo, con mi caraja habitual me olvidé de enviar hasta la factura, vinieron por el en 24 horas y unos días después estaba en casa como nuevo y sin problemas. Supongo que será como todo, depende del día y quién te toque tendrás más o menos problemas. En mi caso un 10 a LG.
Saludos

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[sinver2234]

hola acabo de comprar de segunda mano un G3 y me viene con las rajas típicas que todos sabemos , tiene garantia pero tiene algunas marca en la carcasa. vosotros creéis que puedo mandarlo al SAT o me lo van a tirar para atras??

Dependerá de las marcas. Si son de una caída supongo que te lo tirarán atrás, pero si son las típicas marcas de uso, desgaste, roces leves, posiblemente cuele.

[sergioo_24]

hola acabo de comprar de segunda mano un G3 y me viene con las rajas típicas que todos sabemos , tiene garantia pero tiene algunas marca en la carcasa. vosotros creéis que puedo mandarlo al SAT o me lo van a tirar para atras??
Yo he enviado dos G3; el mio que tenía marcas propias de desgaste y el de mi novia, con marcas propias de desgaste por el uso y también con varios golpes por caídas. Pensaba que no lo iban a reparar porque los marcos estaban hechos polvos, pero lo hicieron. Y además cambiaron la parte de la botonera trasera (incluída la cámara) que estaba bastante rayada. Supongo que tuve suerte con el técnico. Envíalo y a ver si te lo cambian.

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[alfonso.bertran]

Qué diferencia hay entre instalar una Rom Stock con TOT+DLL ó KDZ. Yo le he borrado el McAfee y el LG Health y necesito volver a ponérselo, para mandarlo al servicio técnico.

[yocasta]

Mi móvil Vodafone lo mandé con una stock libre y me lo devolvieron con una de Vodafone, pero no ponen pegas en ese aspecto. Kdz o tot da lo mismo.

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[alfonso.bertran]

Pero algiuna diferencia tiene que haber. Los KDZ ocupan 1,2Gb y los TOT 2Gb

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[Walfrin]

Pero algiuna diferencia tiene que haber. Los KDZ ocupan 1,2Gb y los TOT 2Gb

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que los tot traen todas las aplicacoines instaladas cosa que el kdz no, por ejemplo.

[alfonso.bertran]

Por lo tanto para recuperar el Mcafee y LG Health sólo lo puedo hacer con un TOT, no?

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[yocasta]

Por lo tanto para recuperar el Mcafee y LG Health sólo lo puedo hacer con un TOT, no?

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Si, pero como ya te digo no importa mucho mientras no lleves una custom. Yo por dos veces lo he enviado desvodafonizado y no han puesto pegas.

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[cpm23]

Si, pero como ya te digo no importa mucho mientras no lleves una custom. Yo por dos veces lo he enviado desvodafonizado y no han puesto pegas.

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La ultima libre es esta no?? D85520F_00.kdz

[yocasta]

La ultima libre es esta no?? D85520F_00.kdz
No sé, yo tengo el kdz de la 10m en el pc y con esa lo envíe.

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[cpm23]

No sé, yo tengo el kdz de la 10m en el pc y con esa lo envíe.

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pero esa es libre??
yo la he cogido de aqui..
http://lg-phone-firmware.com/index.php?id_mod=41
la spañola libre

[alfonso.bertran]

Lo he llevado hoy al servicio técnico y en una hora me lo han devuelto arreglado. Creo que le han cambiado la pantalla, ¿no es un poco excesivo por unas fisuras en el marco?
Por cierto, por si acaso le había instalado la TOT e iba como nuevo.

[widy19941]

después de 10 meses me han salido las rajas, es de vodafone pero ahora lo llevo con novastock, tengo que meterle una rom oficial? Lo llevo a la tienda donde me lo dieron y ellos ya se encargan o tengo que ir al servicio técnico oficial directamente?

[cpm23]

Bueno preparado para envió este lunes.. esperemos que no tarde mucho :palomitas::palomitas:

[cpm23]

Bueno preparado para envió este lunes.. esperemos que no tarde mucho :palomitas::palomitas:

Nada me respondo a mi mismo, me han llamdo esta tarde y no a colado.... segun el tecnico como lleva muchos roces no me lo reparan en garantia me pasan un presupuesto de 139 Euros de reparacion.:(:(:(
Ya no cuela.

[yocasta]

Nada me respondo a mi mismo, me han llamdo esta tarde y no a colado.... segun el tecnico como lleva muchos roces no me lo reparan en garantia me pasan un presupuesto de 139 Euros de reparacion.:(:(:(
Ya no cuela.
Te cobran algo por no repararlo?

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[aversiestelousaalguien]

... segun el tecnico como lleva muchos roces no me lo reparan en garantía ....
Luego seguiremos discutiendo sobre la conveniencia de llevar o no funda y cristal protector... :silbando:

[yocasta]

Luego seguiremos discutiendo sobre la conveniencia de llevar o no funda y cristal protector... :silbando:
Me suena que lo compró ya así de segunda mano.

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[cpm23]

Me suena que lo compró ya así de segunda mano.

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no no me cobran nada. me lo manda a mi casa sin coste pero sin arreglar.
y si lo compre ya con marcas.

[aversiestelousaalguien]

Me suena que lo compró ya así de segunda mano....
No lo decía por él en particular...

[alvb]

He comprado el lg g3 hace unos días en el mediamarkt y en la factura no viene ni nº de serie ni nº de IMEI.

Si en el futuro quiero hacer uso de la garantía,
-deberían de figurar estos datos en la misma?
-debo ir a que me sellen el certificado de garantía que viene en la guía de inicio rápido?

Contarme si lo habeis necesitado para enviar el g3 al SAT.

Muchas gracias.

[aversiestelousaalguien]

He comprado el lg g3 hace unos días en el mediamarkt y en la factura no viene ni nº de serie ni nº de IMEI.
...
Entra en http://www.lg.com/es y te creas una cuenta. Luego busca donde dice "Registrar mi producto" y rellena el formulario, añades una copia en PDF de tu factura y se acabaron los problemas. Cuando tengas que solicitar una reparación lo puedes hacer desde ahí mismo y al tener el producto registrado no te pondrán ninguna pega.

[Riconen]

Entra en http://www.lg.com/es y te creas una cuenta. Luego busca donde dice "Registrar mi producto" y rellena el formulario, añades una copia en PDF de tu factura y se acabaron los problemas. Cuando tengas que solicitar una reparación lo puedes hacer desde ahí mismo y al tener el producto registrado no te pondrán ninguna pega.
La factura puede ser de una operadora?
Y puede estar a nombre de mi padre?

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[sinver2234]

La factura puede ser de una operadora?
Y puede estar a nombre de mi padre?

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Por supuesto. LG no sabe si el móvil lo envías tú o tu padre.

[Riconen]

Por supuesto. LG no sabe si el móvil lo envías tú o tu padre.
Pero entonces los datos los tengo que rellenar con los datos de la factura.. No?

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[sinver2234]

Claro.

[Riconen]

Claro.
Okis.. Gracias

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[Riconen]

Claro.
Pregunta tonta... El. Número de. Serie donde lo pone? [emoji29] [emoji29]

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[familia3]

Hola.
Los que lo habéis mandado me podéis decir si lo devuelven con pantalla nueva o no. Porque el mío lleva cristal templado que costo 5 pavos y no me apetece comprar otra estando esta perfecta.
Gracias

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[sinver2234]

Pregunta tonta... El. Número de. Serie donde lo pone? [emoji29] [emoji29]

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En la caja, y supongo que debajo de la batería también.

[sinver2234]

Hola.
Los que lo habéis mandado me podéis decir si lo devuelven con pantalla nueva o no. Porque el mío lleva cristal templado que costo 5 pavos y no me apetece comprar otra estando esta perfecta.
Gracias

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Intenta quitarlo sin romperlo, porque si es por las rajas, siempre cambian todo el frontal con la pantalla y el táctil.

[familia3]

Intenta quitarlo sin romperlo, porque si es por las rajas, siempre cambian todo el frontal con la pantalla y el táctil.
No tengo donde pegar luego el cristal y se quedaran manchas de pegamento.y quitarlo es jodido además jaja.

Gracias por contestar compi

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[Riconen]

En la caja, y supongo que debajo de la batería también.
Ok... Estaba mirando en la factura.. Jjj

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[alvb]

Entra en http://www.lg.com/es y te creas una cuenta. Luego busca donde dice "Registrar mi producto" y rellena el formulario, añades una copia en PDF de tu factura y se acabaron los problemas. Cuando tengas que solicitar una reparación lo puedes hacer desde ahí mismo y al tener el producto registrado no te pondrán ninguna pega.

De acuerdo. Muchas gracias.

Lo decía porque en la Tarjeta de garantía pone lo siguiente:

[aversiestelousaalguien]

... Lo decía porque en la Tarjeta de garantía pone lo siguiente:
Abre una sesión en el chat de soporte, ahí mismo en la página de LG, y les comentas la duda a ver qué te dicen.
En todo caso, estás en tu pleno derecho de ir a MediaMarkt, EXIGIR una factura en condiciones y que te sellen todo lo que haya que sellar.

[Riconen]

A mi al registrar el producto me dice.. http://images.tapatalk-cdn.com/15/12/05/d14397ea5874639be183520f8895b6dc.jpg
Y lo he intentado mil veces

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[jonhernan]

El mío se agrietó por segunda vez (cambiado el año pasado a través de Vodafone)

Esta vez la grieta fue a peor, afectando a la cobertura gps, que se perdía cada dos por tres.

La semana pasada lo recogí y sorpresa... Terminal nuevo!! Bueno, salvo batería y tapa trasera, que no se las enviaron a lg. Por esa parte, encantado con la gestión

El problema es que voy a tener que dejarlo otra vez porque la pantalla tiene una zona de puntos blancos (más brillantes), que en caso de fondo oscuro no se ven, pero con fondos claros...

Las cosas como son: el terminal ha salido con bastantes defectos, pero lg se está portando con la garantía (mientras dure)

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[aversiestelousaalguien]

...Y lo he intentado mil veces ...
Me pasó en una ocasión lo mismo y hablándolo por el chat me confirmaron que de todos modos el registro se había llevado a cabo y que les constaban todos los datos.

[Riconen]

Me pasó en una ocasión lo mismo y hablándolo por el chat me confirmaron que de todos modos el registro se había llevado a cabo y que les constaban todos los datos.
Vale, el miércoles me pondré en contacto con ellos a ver. Gracias compi

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[alvb]

Abre una sesión en el chat de soporte, ahí mismo en la página de LG, y les comentas la duda a ver qué te dicen.
En todo caso, estás en tu pleno derecho de ir a MediaMarkt, EXIGIR una factura en condiciones y que te sellen todo lo que haya que sellar.

Eso haré, muchas gracias.

[direcciondespam]

Hola, soy otro afortunado agrietado :)

Pensando en poner en marcha el mecanismo con "lg" para hacer uso de la garantía, tengo una duda. Tengo hecho root. Se lo quito o no es necesario para el tema de esta reparación. Mas que nada porque me da palo que me lo devuelva actualizado de alguna manera y no pueda volver hacerlo.

Gracias!

Saludos.

[familia3]

Hola, soy otro afortunado agrietado :)

Pensando en poner en marcha el mecanismo con "lg" para hacer uso de la garantía, tengo una duda. Tengo hecho root. Se lo quito o no es necesario para el tema de esta reparación. Mas que nada porque me da palo que me lo devuelva actualizado de alguna manera y no pueda volver hacerlo.

Gracias!

Saludos.
Por lo que leí aquí, hay gente que lo llevo con root otra con roms otra stock, y cada uno con su experiencia .
Pero por no correr riesgos yo lo llevaría stock

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[urzainqui]

otro afortunado, a mi se me ha roto por el micro y por el infrarrojo... arriba y abajo. Creo que de momento esperare y lo mandare cuando ya me canse de verdad

[familia3]

otro afortunado, a mi se me ha roto por el micro y por el infrarrojo... arriba y abajo. Creo que de momento esperare y lo mandare cuando ya me canse de verdad
Eso mismo estoy pensando yo jaja

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[KtLaPiKe1PoYo]

Yo por si interesa lo envíe y me cambiaron pantalla con marcos incluido, y encima me dieron una batería original por la cara y eso que lo envíe sin batería,así que aprovechar y poner que falla la batería a ver si cuela

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[Maria2000]

Yo lo voy a enviar también porque tiene raja en el micrófono y en el infrarojo, es muy buen móvil y me gusta tenerlos perfectos, ya os diré qué tal.

[familia3]

Hay alguin de Santander Cantabria que lo haya mandado al SAT?

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[Maria2000]

El mío lo vinieron a recoger el viernes por ASM

[joan3d]

Bueno pues acabo de recibir el g3 del sat por el tema grietas. Lo he recibido en menos de una semana, con laterales y pantalla nuevos. También indiqué que se me estaba calentando más de lo normal, jugando me llegaba a los 78 grados, y me han dado una batería nueva. Así que 100% satisfecho con el SAT

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[oiluj]

El mío es de Enero de este año, y acabo de comprobar las grietas en el micrófono y en los infrarrojos.
Mis preguntas son:
1.- Siendo de Enero... ¿tendré algún problema si intento gestionar la reparación? Lo pregunto porque muchas veces os veo decir que si es de Octubre del año pasado y tal. ¿Es que hay algunos que sí entran y los reparan sin problemas y otros que no?
2.- La verdad es que dichas grietas no me molestan lo más mínimo. Por lo tanto... ¿existe algún plazo máximo para gestionar esta reparación gratuitamente y en garantía? Porque la verdad es que... si tengo 2 años desde que lo compré (hasta Enero de 2017)... pues no me importaría lo más mínimo esperarme a Diciembre del año que viene 2016 para gestionar todo el tema.

[yocasta]

Da igual de cuando sea, lo reparan indistintamente. Lo malo de esperar es si sufres un percance, si se lleva un golpe pueden rechazar la garantía.

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[oiluj]

Da igual de cuando sea, lo reparan indistintamente. Lo malo de esperar es si sufres un percance, si se lleva un golpe pueden rechazar la garantía.Creo que me arriesgaré, puesto que los cuido muy muy bien. De hecho... es lo único que me fastidia de tener esas grietas: que los cuido GENIAL... y ahí están.
Entonces... yo podría gestionar la cuestión hasta Enero de 2017 sin problemas, ¿verdad? (recuerdo: comprado en Enero de 2015) Son DOS años de garantía, ¿cierto al 100%?

[yocasta]

Si, pero yo te diría que no te de pereza, en menos de una semana lo tienes de vuelta y si es comprado en operador hasta te dejan móvil de sustitución. Yo ya lo he enviado dos veces, a ver si tengo suerte y me salen una tercera vez y me saco un g4 [emoji16]

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[oiluj]

Si, pero yo te diría que no te de pereza, en menos de una semana lo tienes de vuelta y si es comprado en operador hasta te dejan móvil de sustitución. Yo ya lo he enviado dos veces, a ver si tengo suerte y me salen una tercera vez y me saco un g4 [emoji16]Como mínimo esperaré hasta después de las Navidades. Hasta Febrero o así, que supongo que ya habrá muchos menos problemas de saturación de las mensajerías, etc. No vaya a ser que lo mande ahora y... no le vea el pelo, entre pitos y flautas, hasta mediados de Enero.
Además, a ver si hay suerte y nos llega Marshmallow a finales de esta semanita, como se supone que podría ser... y me fastidiaría que se lanzara la actualización y mi móvil en el SAT.

Es de operador (Jazztel), el que regalaban con el Plan Amigo (vamos, que me costó 0€), pero conservo toda la documentación y demás para el ejercicio de la garantía. Me lo entregaron el 19 de Enero de este año.

El móvil de sustitución... ¿quién te lo deja? ¿LG? Porque una cosa sí que tengo clara: paso de gestionar el rollo a través de Jazztel. Prefiero mil veces hacerlo todo directamente con LG.

[widy19941]

He enviado hoy el mio por vodafone, el móvil de sustitución? un galaxy trend (puta mierda)

[yocasta]

Como mínimo esperaré hasta después de las Navidades. Hasta Febrero o así, que supongo que ya habrá muchos menos problemas de saturación de las mensajerías, etc. No vaya a ser que lo mande ahora y... no le vea el pelo, entre pitos y flautas, hasta mediados de Enero.
Además, a ver si hay suerte y nos llega Marshmallow a finales de esta semanita, como se supone que podría ser... y me fastidiaría que se lanzara la actualización y mi móvil en el SAT.

Es de operador (Jazztel), el que regalaban con el Plan Amigo (vamos, que me costó 0€), pero conservo toda la documentación y demás para el ejercicio de la garantía. Me lo entregaron el 19 de Enero de este año.

El móvil de sustitución... ¿quién te lo deja? ¿LG? Porque una cosa sí que tengo clara: paso de gestionar el rollo a través de Jazztel. Prefiero mil veces hacerlo todo directamente con LG.
Si lo intentas con LG probablemente te deriven a jazztel, y estos no sé qué tal funcionan de rapidez.
He enviado hoy el mio por vodafone, el móvil de sustitución? un galaxy trend (puta mierda)
Yo no he dicho que fuese bueno jajaja
Yo no quise por eso mismo, tengo el pequeñajo del nexus 4 para emergencias.

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[Nias_86]

Aqui otra afortunada de las grietas, pero me han salido en ambos microfonos, no en el infrarrojos, le dejado hoy en la tienda de orange y me dicen que 15 dias :oh:

[DeidaS]

Si lo intentas con LG probablemente te deriven a jazztel, y estos no sé qué tal funcionan de rapidez.

Yo no he dicho que fuese bueno jajaja
Yo no quise por eso mismo, tengo el pequeñajo del nexus 4 para emergencias.

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El Nexus 4 un pequeñajo? Si es un grande!!

[sergioo_24]

Yo cuando tuve que enviar mi G3 por las grietas no vi ningún móvil de sustitución (de Movistar soy). Tuve que conformarme con mi Galaxy Ace, así que no os quejéis tanto que un Nexus 4 o un Trend están muuuucho mejor :risitas: :lengua:

[joan3d]

Pues yo no os digo nada, me ha tocado estar casi una semana con un LG l7 y no veas, no he visto peor móvil que ese.

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[Maria2000]

Un 10 para el SAT de LG, yo envié el viernes por la tarde el G3 y el martes a las 20.30 recibí un mensaje de que hoy lo tenía en mi casa, más rápido no ha podido ser y eso que había un fin de semana de por medio. Lo malo que todo lo que había gusrdado en LG Pc suite no figuraba después de que me actualizaron el móvil. Si lo mandáis en Kit kat actualizarlo antes para hacer la copia en Pc suite o habréis perdido todo, porque luego no son compatibles las 2 versiones y se pierde la información. Menos mal que la música y las fotos las tenía en el pc y la agenda en Google.

[ldepaula]

al mio le pasó :sisi3:

[sanxion3ds]

Tengo en mente regalar este móvil y he visto este hilo. Parece que el problema le aparece a bastante gente. Querría preguntaros si a los que os lo han reparado os ha vuelto a aparecer.

[carretas1995]

Tengo en mente regalar este móvil y he visto este hilo. Parece que el problema le aparece a bastante gente. Querría preguntaros si a los que os lo han reparado os ha vuelto a aparecer.
hay a gente que si se le ha vuelto a agrietar por segunda vez

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[yocasta]

hay a gente que si se le ha vuelto a agrietar por segunda vez

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A mi por ejemplo, lo reparé el noviembre pasado y en julio o así volvieron a salir y lo volví a enviar. Sin pegas y muy rápido.

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[widy19941]

Recibido el móvil, 4 dias han tardado por medio de vodafone, ninguna pega espero que no vuelvan a salir
Edit: es posible que me hayan cambiado la pantalla también? porque tenia unos pequeños arañazos que ya no están

[jgalera]

Si, el kit es pantalla y marcos.

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[rySeeR]

Se me despegó la pantalla en una caida haciendo el imbécil, y como tenia las grietas, gg lg pantalla nueva xD

:banananavidad: :nav1:

[Walfrin]

Se me despegó la pantalla en una caida haciendo el imbécil, y como tenia las grietas, gg lg pantalla nueva xD

:banananavidad: :nav1:

tuviste suerte de que te cubriera eso :nav1:

[pipopop]

Yo la verdad, que hasta que no lo leí, ni me di cuenta, pero no tengo ni garantía ni nada, lo conseguí en el extranjero, cuando la gente dice que lo envía al sat , ¿es con la garantía de 2 años?
¿O se puede mandar tal cual, visto el defecto?
Salu2

[_Freddy_]

Yo la verdad, que hasta que no lo leí, ni me di cuenta, pero no tengo ni garantía ni nada, lo conseguí en el extranjero, cuando la gente dice que lo envía al sat , ¿es con la garantía de 2 años?
¿O se puede mandar tal cual, visto el defecto?
Salu2

Piden Factura.

[El experto]

Tengo 7 meses con el equipo y no tengo ese problema de rajadura y que por cierto muchas veces se me cayo al suelo de mayolica y hasta ahora esta intacto

[casietes]

13 meses con el teléfono e impoluto, sin rastro de rajas :thumbup:

[Cigarrillo]

el viernes 18 de diciembre lo llevé a la tienda de vodafone para que me arreglaran el asunto de las grietas, y el 24 ya lo tenía en la tienda arreglado. Un jodido 10.

A ver cuanto me tardan en volver a salir, aunque tengo hasta agosto antes de que se me acabe la garantía.

Un saludo!

[familia3]

Gestionado el envío a SAT.
a ver si arreglan las grietas y encima ayer me dejó de responder el tactil en la zona de statusbar
me preguntó el tio si se llevó algun golpe etc (como siempre vamos)
a ver si no dicen nada y lo arreglan sin problemas :S

[Javivgb]

Llevo varios meses con el móvil y a pesar de que se me ha golpeado alguna vez en esa zona, sigue invicta.

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[Denisvs]

Yo tengo las grietas desde hace un montón (llevo con el móvil desde que salió), tanto la del micrófono como la de arriba de al lado del infrarrojos y veo incluso normales que salgan , ese marco que se agrieta es de plástico y con la presión de llevarlo en el pantalón o cualquier cosa se pueden abrir por las zonas que encima son mas débiles al tener esos agujeros.

[familia3]

A mi lo que más me preocupa es que no me pongan pegas por el táctil

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[julysoto]

Año y pico con el mio y sin rastro de las grietas, lo llevo sin funda.

[sergioo_24]

A mi me han vuelto a aparecer 11 meses después de la primera vez. Esperaré hasta junio de 2016 y lo enviaré al SAT, no vaya a ser que lo envie ahora y me vuelvan a salir por tercera vez y ya no pueda hacer uso de la garantía.

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[nuel01]

Yo tambien tengo grietas y lo he dejado a una tienda orange pero cuando lo deje me di cuenta que no le quite el root creeis que me lo denegaran?

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[familia3]

Yo tambien tengo grietas y lo he dejado a una tienda orange pero cuando lo deje me di cuenta que no le quite el root creeis que me lo denegaran?

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No deberían creo...

[julysoto]

Si antes digo que no las tengo... No se aprecian casi pero se ve que están empezando a salir, aprovecho que tengo problemas en un sensor y hago todo de golpe, mañana me lo recogen en casa

[familia3]

Bueno comento mi experiencia. Ayer volvió mi g3 a casa y todo genial.
Lo mandé por las grietas y problema en una parte de pantalla.
El móvil reparado con pantalla nueva e incluso me dieron una nueva batería .
Una muy buena atención

Pd. Se me olvidó añadir que me devolvieron el móvil con la 6.0 instalada

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[sergioo_24]

Bueno comento mi experiencia. Ayer volvió mi g3 a casa y todo genial.
Lo mandé por las grietas y problema en una parte de pantalla.
El móvil reparado con pantalla nueva e incluso me dieron una nueva batería .
Una muy buena atención

Pd. Se me olvidó añadir que me devolvieron el móvil con la 6.0 instalada

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6.0?? Puedes poner captura de la información de Software. Para ver qur versión te han instalado, sí la polaca u otra.

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[familia3]

6.0?? Puedes poner captura de la información de Software. Para ver qur versión te han instalado, sí la polaca u otra.

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La polaca.
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20160108/f2032fd9be19062f610e85b7bb82a606.jpg

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[fbravoalvarez]

una consulta,

alguien q tenga el equipo de operadora y su garantia haya vencido, han enviado sus equipos al sat de su operadora o de lg para lo de las grietas y le han aceptado y reparado?

[sergioo_24]

una consulta,

alguien q tenga el equipo de operadora y su garantia haya vencido, han enviado sus equipos al sat de su operadora o de lg para lo de las grietas y le han aceptado y reparado?

Fuera de garantía te lo aceptarán claro, pero pagando tú la reparación.

[julysoto]

Bueno comento mi experiencia. Ayer volvió mi g3 a casa y todo genial.
Lo mandé por las grietas y problema en una parte de pantalla.
El móvil reparado con pantalla nueva e incluso me dieron una nueva batería .
Una muy buena atención

Pd. Se me olvidó añadir que me devolvieron el móvil con la 6.0 instalada

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He enviado yo el día 5 el mio y hoy mismo me lo han reparado, y eso que estaba reyes de por medio, el lunes o martes me llega, una pena que me pilla el finde. La verdad que el servicio técnico de LG de 10.

Lo enviaste sin batería y te dieron una? A ver si a mi también jajajajaaj :sisi1:

En cuanto a la versión , que lo enviaste con Lolli y te llegó con MM?

[carretas1995]

yo ya llevo unos meses con la grieta en el micro y noto que cada vez se hace más grande, contacte con LG y ninguna pega el lunes lo envío (más tarde pongo foto de la grieta)

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[jgalera]

una consulta,

alguien q tenga el equipo de operadora y su garantia haya vencido, han enviado sus equipos al sat de su operadora o de lg para lo de las grietas y le han aceptado y reparado?
Es imposible que alguien tenga el móvil fuera de garantía por fecha de compra, como mínimo les quedan a los primeros 6 meses!

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[familia3]

He enviado yo el día 5 el mio y hoy mismo me lo han reparado, y eso que estaba reyes de por medio, el lunes o martes me llega, una pena que me pilla el finde. La verdad que el servicio técnico de LG de 10.

Lo enviaste sin batería y te dieron una? A ver si a mi también jajajajaaj :sisi1:

En cuanto a la versión , que lo enviaste con Lolli y te llegó con MM?
Yo lo mande el 30 y ponía que el 31 estaba arreglado(según la nota de reparación ) y me llegó ayer.
Lo mandé con LP y me pusieron ellos la MM.
El móvil lo mandé sin batería ni caecasa ni nada. Y pusieron que batería deteriorada y me dieron una nueva.

Resumiendo ... Han hecho lo que quisieron jeje. Pero no me quejo .

A ver si te sale igual la jugada

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[julysoto]

Yo lo mande el 30 y ponía que el 31 estaba arreglado(según la nota de reparación ) y me llegó ayer.
Lo mandé con LP y me pusieron ellos la MM.
El móvil lo mandé sin batería ni caecasa ni nada. Y pusieron que batería deteriorada y me dieron una nueva.

Resumiendo ... Han hecho lo que quisieron jeje. Pero no me quejo .

A ver si te sale igual la jugada

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Ya vi en otros comentarios que si ponías que se calentaba el móvil te mandaban otra batería, una pena tenía que haberlo puesto :silbando:

En reparación tu les pusiste solo arreglar el tema de las rajas?

[fbravoalvarez]

Es imposible que alguien tenga el móvil fuera de garantía por fecha de compra, como mínimo les quedan a los primeros 6 meses!

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lo decia xq yo tengo un equipo de agosto del 2014 y casi recien hace 1 mes me ha salido la grieta

[familia3]

Ya vi en otros comentarios que si ponías que se calentaba el móvil te mandaban otra batería, una pena tenía que haberlo puesto :silbando:

En reparación tu les pusiste solo arreglar el tema de las rajas?
Rajas y también un problema en la parte superior de la pantalla que no respondía el táctil.
De la batería o calentamiento o algo parecido no dije nada.
Por eso digo que hacen un poco lo que les parece

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[luyxfx]

buenas, me salieron las grietas ya hace un tiempo, pero no me decido a enviarlo, basicamente porque todavia me queda mucho tiempo de garantía y con la funda puesta ni se notan....
pero tampoco creo que tarde mucho en enviarlo.
tengo alguna pregunta para los que lo habeis mandado a ver si m podeis ayudar.
-Sabeis si cabe la posibilad de que te manden otro movil reparado que no sea el tuyo?? o SIEMPRE te mandan el tuyo reparado (se de algunas marcas que lo hacen, LG ni idea)
-Cuando lo mandais lo mandais "limpio" o dejais todos los datos? no se si les hacen reset en el sat.
Un saludo!

[julysoto]

Rajas y también un problema en la parte superior de la pantalla que no respondía el táctil.
De la batería o calentamiento o algo parecido no dije nada.
Por eso digo que hacen un poco lo que les parece

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Perfecto compi, pues na a ver si tengo suerte y me llega con el regalito de la batería que sería un puntazo :palomitas:

[sergioo_24]

buenas, me salieron las grietas ya hace un tiempo, pero no me decido a enviarlo, basicamente porque todavia me queda mucho tiempo de garantía y con la funda puesta ni se notan....
pero tampoco creo que tarde mucho en enviarlo.
tengo alguna pregunta para los que lo habeis mandado a ver si m podeis ayudar.
-Sabeis si cabe la posibilad de que te manden otro movil reparado que no sea el tuyo?? o SIEMPRE te mandan el tuyo reparado (se de algunas marcas que lo hacen, LG ni idea)
-Cuando lo mandais lo mandais "limpio" o dejais todos los datos? no se si les hacen reset en el sat.
Un saludo!
Te mandan el tuyo. Si te mandan otro es o porque se han equivocado, o te ponen uno "puesto a nuevo" (reacondicionado). Si es por esto último, la avería es de más gravedad no por un cambio de la pantalla por grietas. Lo que sí que es cierto, es que el SAT puede usar piezas de otros G3 y ponerlas en el tuyo, como por ejemplo una pantalla.
Respecto a la segunda pregunta, antes de enviarlo haz un reset, aunque ellos lo harán allí también.

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[luyxfx]

Te mandan el tuyo. Si te mandan otro es o porque se han equivocado, o te ponen uno "puesto a nuevo" (reacondicionado). Si es por esto último, la avería es de más gravedad no por un cambio de la pantalla por grietas. Lo que sí que es cierto, es que el SAT puede usar piezas de otros G3 y ponerlas en el tuyo, como por ejemplo una pantalla.
Respecto a la segunda pregunta, antes de enviarlo haz un reset, aunque ellos lo harán allí también.

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Gracias por la respuesta compañero :gracias:

[secktor2]

Joer yo lo envíe el día 2 y todo perfecto tb me pusieron una batería nueva, lo que me llama la atencion es que pusieran 6.os algunos y a mi me vino con la 5.0.En el papel de recogida pone actualizado a la última versión de software.

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[luyxfx]

Te mandan el tuyo. Si te mandan otro es o porque se han equivocado, o te ponen uno "puesto a nuevo" (reacondicionado). Si es por esto último, la avería es de más gravedad no por un cambio de la pantalla por grietas. Lo que sí que es cierto, es que el SAT puede usar piezas de otros G3 y ponerlas en el tuyo, como por ejemplo una pantalla.
Respecto a la segunda pregunta, antes de enviarlo haz un reset, aunque ellos lo harán allí también.

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Otra cosa que se me pasó preguntar. Con el cristal templado que hacen, lo suelen quitar, no?

[sergioo_24]

Otra cosa que se me pasó preguntar. Con el cristal templado que hacen, lo suelen quitar, no?
Sí. Puesto que te cambiarán la pantalla y los marcos.

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[carretas1995]

aquí dejó las fotos de la mía https://uploads.tapatalk-cdn.com/20160109/3f78bbb64b9f0f48079b9b1385225cde.jpg
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20160109/ec28881250b8264a6663977ecf4bc8f6.jpg
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20160109/6799bcb2d3d365d6942e09fe23c4fdb5.jpg

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[bhpy]

Buenas compañeros, una pregunta:

Tengo la raja en la parte del micro desde hace algunos meses y me pregunto si el problema de la raja es estético o puede dar más problemas si no se repara. A mi realmente no me importa tener la rajita ahí con tal de no estar sin movil lo que tarden.

Y otra cosa: En caso de querer mandarlo a reparar (está en garantía), tendría que buscar un SAT de lg en mi ciudad y llevarlo allí, verdad?

[sergioo_24]

Buenas compañeros, una pregunta:

Tengo la raja en la parte del micro desde hace algunos meses y me pregunto si el problema de la raja es estético o puede dar más problemas si no se repara. A mi realmente no me importa tener la rajita ahí con tal de no estar sin movil lo que tarden.

Y otra cosa: En caso de querer mandarlo a reparar (está en garantía), tendría que buscar un SAT de lg en mi ciudad y llevarlo allí, verdad?
No afecta al móvil, más alla de lo estético.
No. Tienes que llamar a LG y ellos te mandan un mensajero. LG solo tiene un SAT y está en Madrid. Si el móvil es comprado a una operadora, debes tramitarlo con ellos.


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[julysoto]

No afecta al móvil, más alla de lo estético.
No. Tienes que llamar a LG y ellos te mandan un mensajero. LG solo tiene un SAT y está en Madrid. Si el móvil es comprado a una operadora, debes tramitarlo con ellos.


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El mio era de una operadora y les hablé por el chat y me lo tramitaron directamente ellos :ok:

[sergioo_24]

El mio era de una operadora y les hablé por el chat y me lo tramitaron directamente ellos :ok:
Pero lo compraste tu a la operadora o es de segunda mano? Normalmente, suelen mirar el IMEI y si ven que es de operadora te dicen que lo tramites con ellos, a no ser que digas que es de segunda mano. Es lo que hice yo cuando envíe el G3 de mi novia, que es de Vodafone.

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[Galois44]

alguien q tenga el equipo de operadora y su garantia haya vencido, han enviado sus equipos al sat de su operadora o de lg para lo de las grietas y le han aceptado y reparado?

El móvil tiene dos años de garantía, si lo compraste cuando salió, te quedan como mínimo 5 meses, casi seis.

[Galois44]

Fuera de garantía te lo aceptarán claro, pero pagando tú la reparación.

No puede estar fuera de garantía, todavía no han transcurrido dos años desde que se pusieron a la venta los primeros.

[Galois44]

lo decia xq yo tengo un equipo de agosto del 2014 y casi recien hace 1 mes me ha salido la grieta

Por eso, la garantía la tienes hasta fines de julio: son dos años.

[sergioo_24]

No puede estar fuera de garantía, todavía no han transcurrido dos años desde que se pusieron a la venta los primeros.
Lo sé compi. Pero el pregunto si, fuera de garantía, las grietas las cubrían y yo le conteste. Además, creo que es de suramerica, no sé si ahí también son dos años de garantía como en Europa.

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[Galois44]

Además, creo que es de suramerica, no sé si ahí también son dos años de garantía como en Europa

Cierto, el usuario vive en Perú según su perfil. Pero en teoría, la garantía es de LG (no de la operadora) y debería ser igual, dos años. Yo, si fuera fbravoalvarez usaría el chat de LG a ver qué dicen.

Y si me dijeran que no, convocaría una manifestación. X-D

[bhpy]

No afecta al móvil, más alla de lo estético.
No. Tienes que llamar a LG y ellos te mandan un mensajero. LG solo tiene un SAT y está en Madrid. Si el móvil es comprado a una operadora, debes tramitarlo con ellos.


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Se agradece saberlo, si es simplemente estético me quedaré como estoy, ya que con la funda no se ve.

[cisco89]

Cierto, el usuario vive en Perú según su perfil. Pero en teoría, la garantía es de LG (no de la operadora) y debería ser igual, dos años. Yo, si fuera fbravoalvarez usaría el chat de LG a ver qué dicen.

Y si me dijeran que no, convocaría una manifestación. X-D
Donde puedo encontrar el chat de LG, cual es la dirección?? yo tengo las grietas y quiero mandarlo. Gracias de antemano

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[Galois44]

Donde puedo encontrar el chat de LG, cual es la dirección??
Bueno, depende. El de España está en
http://www.lg.com/es/posventa/contactar-atencion-al-cliente

[Rajuco]

Yo tube el g3 nada mas salir y a los tres meses me salio la dichosa grieta en la parte de abajo lo mande al sat y tal y como llego le afloje casi sueltos los dos tornillos del medio de abajo y el del medio de arriba y a día de hoy lo tiene mi mujer impoluto.

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[julysoto]

Pero lo compraste tu a la operadora o es de segunda mano? Normalmente, suelen mirar el IMEI y si ven que es de operadora te dicen que lo tramites con ellos, a no ser que digas que es de segunda mano. Es lo que hice yo cuando envíe el G3 de mi novia, que es de Vodafone.

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Lo compré yo en amena, no es de segundamano. Simplemente en el chat de antencion al cliente les dije que tenia un movil de amena y tal que si me lo gestionaban ellos o tenia que hablar con amena, me dijeron que ellos y al dia siguiente tenia el repartidor en casa para coger el movil :ok:

[rekon1]

Supongo yo... Que aunque tengas una rom modificada no afecta a la garantía con este fallo de estética no? Es decir, que podría enviarlo con la ROM puesta sin problemas?

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[yocasta]

Supongo yo... Que aunque tengas una rom modificada no afecta a la garantía con este fallo de estética no? Es decir, que podría enviarlo con la ROM puesta sin problemas?

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Son ganas de tensar la cuerda y luego vienen los lamentos. Yo no me la jugaría hasta ese punto.

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[rekon1]

Entonces para llevarlo.. habría que darle al mensajero también la factura del móvil con la fecha? O solamente el móvil? Gracias de antemano.

[Di4N]

Entonces para llevarlo.. habría que darle al mensajero también la factura del móvil con la fecha? O solamente el móvil? Gracias de antemano.

Yo haria una copia de la factura y le das la copia y el movil, pero nunca lo he enviado, esperemos mas respuestas xD, yo cuando lo lleve en mi pais, a la tienda donde lo compre lo deje asi, copia y movil.

[gabri_24]

Bueno pues....pensaba que no...pero me va a tocar unirme a este hiloX-D

Tras casi año y medio con el g3, y pensando que no me tocaría pues hoy me a dado por quitar la funda y tachan :hah: :sisi3: me he encontrado tanto la raja del micro como del infrarrojo:eoooo:.

Con tocar madera se ve que no vale:risitas:, con 0 caídas...y con funda siempre

Ahora veremos que decido hacer si al SAT y quedarme sin móvil o tirar para delante...:rolleyes:

Pueden las rajas llegar a quebrar la pantalla?

[julysoto]

Bueno pues....pensaba que no...pero me va a tocar unirme a este hiloX-D

Tras casi año y medio con el g3, y pensando que no me tocaría pues hoy me a dado por quitar la funda y tachan :hah: :sisi3: me he encontrado tanto la raja del micro como del infrarrojo:eoooo:.

Con tocar madera se ve que no vale:risitas:, con 0 caídas...y con funda siempre

Ahora veremos que decido hacer si al SAT y quedarme sin móvil o tirar para delante...:rolleyes:

Pueden las rajas llegar a quebrar la pantalla?

Pero por que no lo llevas al SAT? Te lo recogen y traen a casa y por lo general en menos de una semana lo tienes listo en casa.

[julysoto]

Entonces para llevarlo.. habría que darle al mensajero también la factura del móvil con la fecha? O solamente el móvil? Gracias de antemano.

Contacta con ellos y te explican todo como se tiene que hacer. Tienes que mandar el movil sin bateria ni sd ni tapa trasera, a su vez la copia de la factura, sin la factura no se van a hacer cargo de la reparación, es lógico !!

[gabri_24]

Pero por que no lo llevas al SAT? Te lo recogen y traen a casa y por lo general en menos de una semana lo tienes listo en casa.

Es mas que nada por quedarme sin movil el tiempo que dure la reparaciónX-D.... Pero si solo es una semana... pensaba que tardaban más :risitas:

Como habéis contactado con lg...chat, email o por telefono?
Para aptuar de la misma manera y comentarles lo mismo, por si pueden ponerme alguna pega.

[cisco89]

Bueno, depende. El de España está en
http://www.lg.com/es/posventa/contactar-atencion-al-cliente
Gracias[emoji6]

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[BVKX]

Bueno pues....pensaba que no...pero me va a tocar unirme a este hiloX-D

Tras casi año y medio con el g3, y pensando que no me tocaría pues hoy me a dado por quitar la funda y tachan :hah: :sisi3: me he encontrado tanto la raja del micro como del infrarrojo:eoooo:.

Con tocar madera se ve que no vale:risitas:, con 0 caídas...y con funda siempre

Ahora veremos que decido hacer si al SAT y quedarme sin móvil o tirar para delante...:rolleyes:

Pueden las rajas llegar a quebrar la pantalla?

Me ha ocurrido lo mismo ,pero me ha durado poco mas que un año:rolleyes:

Tampoco se si llevarlo,la cuestión es que me lo envió orange por un amago y no recuerdo factura o albaran alguno...a algún compi le ha pasado igual?

Saludos

[julysoto]

Es mas que nada por quedarme sin movil el tiempo que dure la reparaciónX-D.... Pero si solo es una semana... pensaba que tardaban más :risitas:

Como habéis contactado con lg...chat, email o por telefono?
Para aptuar de la misma manera y comentarles lo mismo, por si pueden ponerme alguna pega.

Yo contacté por el chat, les expuse mi caso, me pidieron diferentes datos y me lo gestionaron todo ellos, al día siguiente ya tenía el repartidor en casa. Yo lo envié el día 5 y el lunes o martes me llega, y eso que me pilló reyes y el finde de por medio. No seas vaguete y aunque estes una semana sin movil aprovecha que lo tienes en garantía y estrenaras prácticamente móvil :ok:

[julysoto]

Me ha ocurrido lo mismo ,pero me ha durado poco mas que un año:rolleyes:

Tampoco se si llevarlo,la cuestión es que me lo envió orange por un amago y no recuerdo factura o albaran alguno...a algún compi le ha pasado igual?

Saludos

Fácil, llama a orange y que te envien la factura por email, la imprimes y listo, ya tienes factura.

[sergioo_24]

Hay gente que comenta que sin factura también les han dejado enviar el móvil al SAT, por si alguien no la tiene por lo que sea. Eso sí, comprobaron que es tuyo y no es robado ni nada.

[BVKX]

Gracias,alomejor esta semana me pongo a ello...a ver si ponen ya pantallas buenasX-D
Saludos

[familia3]

Yo mandé el móvil sin tapa SIM y sd dentro de la caja original y la copia de la factura la metí en la caja también.
Lo mandé el 30 y el 7 lo tenía en casa (porque tocaron fiestas)
En la hoja de reparación pone que lo recibieron el 30 y el 31 ya estaba finalizada la reparación

Enviado desde mi LG-D855 mediante Tapatalk

[julysoto]

Increíble la rapidez del servicio técnico , el día 5 me recogieron el teléfono, y me ha llegado hoy, y eso que me pilló de por medio reyes y el fin de semana osea que en 4 dias laborales tenía el movil en casa. A mi no me ha llegado con regalito de la bateria jajajaja

Por cierto a mi me lo han mandado con la 5.0, pero ya le acabo de meter otra vez 6.0

[fbravoalvarez]

Por eso, la garantía la tienes hasta fines de julio: son dos años.

pues como decia en mi pais son 1 año nomas

[familia3]

Increíble la rapidez del servicio técnico , el día 5 me recogieron el teléfono, y me ha llegado hoy, y eso que me pilló de por medio reyes y el fin de semana osea que en 4 dias laborales tenía el movil en casa. A mi no me ha llegado con regalito de la bateria jajajaja

Por cierto a mi me lo han mandado con la 5.0, pero ya le acabo de meter otra vez 6.0
Parece que haces copia pega de tus mensajes jajajajajaja

Pues que pena que no te hayan metido la batería ni la 6.0.
Pero bueno, o importante es que te hayan arreglado el móvil. [emoji6]

Enviado desde mi LG-D855 mediante Tapatalk

[Galois44]

pues como decia en mi pais son 1 año nomas

http://www.htcmania.com/showpost.php?p=21544467&postcount=392

[carretas1995]

yo acabo de enviar el mío, ahora a sobrevivir con un xperia tipo


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[jose_95]

Hola, dos preguntas antes de mandarlo:
1) ¿Qué clase de pantallas están poniendo últimamente? Porque la verdad es que a mí la pantalla de mi G3 me encanta, me parece que esta muy muy bien calibrada (que no sé por qué la ponían antaño tan verde cuando le hicieron las reviews), y no me gustaría que por las grietas me lo mandasen con una pantalla de esas que he visto en tonos amarillentos... Lo dicho, alguien que lo haya mandado últimamente, ¿Qué pantalla os han puesto?
2) Una vez abrí el móvil para ajustar la antena GPS, que la tenía "espachurrada" y no me cogía ni un satélite. El caso es que se nota un poco en los tornillos de atrás la manipulación, vamos, que los tornillos están rayados. ¿Creéis que dirán algo por eso?

Muchas gracias y un saludo!

[julysoto]

Parece que haces copia pega de tus mensajes jajajajajaja

Pues que pena que no te hayan metido la batería ni la 6.0.
Pero bueno, o importante es que te hayan arreglado el móvil. [emoji6]

Enviado desde mi LG-D855 mediante Tapatalk

Cierto :meparto: , pero es que me ha sorprendido tanto la rapidez del servicio técnico que lo repetiria una y mil veces jajajajaja.

Ahora mismo ya esta la 6.0 flasheada y todo funcionando, y practicamente estrenando movil, que gozada :ok:

[julysoto]

yo acabo de enviar el mío, ahora a sobrevivir con un xperia tipo


Enviado desde mi iPad con Tapatalk

A mi me han dejado un huawei daytona, ha sido menos de una semana y pensé en tirarlo al rio, menuda desesperación de movil viniendo del g3.... Eso sí en cuanto he cogido otra vez el G3 he flipado con el tamaño de pantalla, definición, fluidez... Todo !

[yocasta]

A mi me han dejado un huawei daytona, ha sido menos de una semana y pensé en tirarlo al rio, menuda desesperación de movil viniendo del g3.... Eso sí en cuanto he cogido otra vez el G3 he flipado con el tamaño de pantalla, definición, fluidez... Todo !
Jajaja lo mismo me pasó la última vez, y eso que yo iba con un nexus 4, al volver al g3 se me hacía hasta grande [emoji14]

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[familia3]

yo acabo de enviar el mío, ahora a sobrevivir con un xperia tipo


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A mi me han dejado un huawei daytona, ha sido menos de una semana y pensé en tirarlo al rio, menuda desesperación de movil viniendo del g3.... Eso sí en cuanto he cogido otra vez el G3 he flipado con el tamaño de pantalla, definición, fluidez... Todo !
Lo mismo me pasó a mí y encima en navidades que he tenido que estar con un galaxy S. Una máquina en su tiempo jaja pero ahora piffff.
El nexus4 me gusto mucho la verdad
Hola, dos preguntas antes de mandarlo:
1) ¿Qué clase de pantallas están poniendo últimamente? Porque la verdad es que a mí la pantalla de mi G3 me encanta, me parece que esta muy muy bien calibrada (que no sé por qué la ponían antaño tan verde cuando le hicieron las reviews), y no me gustaría que por las grietas me lo mandasen con una pantalla de esas que he visto en tonos amarillentos... Lo dicho, alguien que lo haya mandado últimamente, ¿Qué pantalla os han puesto?
2) Una vez abrí el móvil para ajustar la antena GPS, que la tenía "espachurrada" y no me cogía ni un satélite. El caso es que se nota un poco en los tornillos de atrás la manipulación, vamos, que los tornillos están rayados. ¿Creéis que dirán algo por eso?

Muchas gracias y un saludo!
Pues yo lo recibí hace 4 días y así a simple vista no parece peor pantalla que la de antes.
Respecto a lo otro... No te puedo asegurar pero ojalá no te pongan pega.


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[jose_95]

Lo mismo me pasó a mí y encima en navidades que he tenido que estar con un galaxy S. Una máquina en su tiempo jaja pero ahora piffff.
El nexus4 me gusto mucho la verdad

Pues yo lo recibí hace 4 días y así a simple vista no parece peor pantalla que la de antes.
Respecto a lo otro... No te puedo asegurar pero ojalá no te pongan pega.


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Y en caso de que pongan pegas... Qué pasaría? Me cobran algo o me lo devuelven?

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[familia3]

Y en caso de que pongan pegas... Qué pasaría? Me cobran algo o me lo devuelven?

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Te llamarán y te dirán el presupuesto y tú puedes aceptarlo o rechazarlo.
Pero bueno... En caso de que te pase eso siempre puedes ponerte en plan "tontin"diciendo que no sabes nada y que no lo tocaste.

Por cierto,al final veo que te quedaste con el g3 que hace tiempo estabas por cambiarlo jeje

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[jose_95]

Te llamarán y te dirán el presupuesto y tú puedes aceptarlo o rechazarlo.
Pero bueno... En caso de que te pase eso siempre puedes ponerte en plan "tontin"diciendo que no sabes nada y que no lo tocaste.

Por cierto,al final veo que te quedaste con el g3 que hace tiempo estabas por cambiarlo jeje

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Sí, estaba cansaete del lag... Pero conforme va ahora con Marshmallow... Es que a los demás o les falta infrarrojos, o radio, o nfc, o banda 800... Lo peor de este es la batería, y tengo una de repuesto,así que a ver si entre eso y si me lo reparan pues me dura otro tirón jajaja

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[familia3]

Sí, estaba cansaete del lag... Pero conforme va ahora con Marshmallow... Es que a los demás o les falta infrarrojos, o radio, o nfc, o banda 800... Lo peor de este es la batería, y tengo una de repuesto,así que a ver si entre eso y si me lo reparan pues me dura otro tirón jajaja

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Por muchos moviles que miro aún no veo ningún sustituto digno jajaja

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[apachejuan]

Tengo la raja del microfono y llega casi hasta la pantalla no se nota mucho asi que no se que hacer, lo malo que tambien tengo una raja en una esquina del movil en el cristal templado, me quedan 2 meses de garantia si no menos, ¿lo envio? ¿Dan movil nuevo o algo? ¿Mejora el rendimiento? ¿Es posible que salga la pantalla amarilla? ¿Que hariais? Muchas gracias!

[flapteam]

Yo lo enviaría, no dan movil nuevo te dan tu movil reparado, a mi me lo arreglaron y no me salio la famosa pantalal amarilla.

[carretas1995]

una duda para los que hayan enviado el móvil, cuando OS lo devuelven este viene con alguna lámina protectora en la pantalla o la mandan a pelo?

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[yocasta]

una duda para los que hayan enviado el móvil, cuando OS lo devuelven este viene con alguna lámina protectora en la pantalla o la mandan a pelo?

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Creo recordar que viene con un protector de plástico chungo.
Yo antes de enviarlo ya me había encargado un cristal templado para la vuelta.

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[familia3]

una duda para los que hayan enviado el móvil, cuando OS lo devuelven este viene con alguna lámina protectora en la pantalla o la mandan a pelo?

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Con protección en la pantalla y en los 4 marcos .
Y además como lo mandas con la caja original va dentro metido y protegido

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[gabri_24]

Yo contacté por el chat, les expuse mi caso, me pidieron diferentes datos y me lo gestionaron todo ellos, al día siguiente ya tenía el repartidor en casa. Yo lo envié el día 5 y el lunes o martes me llega, y eso que me pilló reyes y el finde de por medio. No seas vaguete y aunque estes una semana sin movil aprovecha que lo tienes en garantía y estrenaras prácticamente móvil :ok:

Bueno pues me has convencido y alguna semana de estas lo mandoX-D, eso si como le comunicasteis el problema? Simples rajas y nada mas? O le comentasteis algo de calentamiento...por si le sacamos una bateria extra:sisi1:

La duda que me da es sobre el cambio de pantalla, si la ponen nueva o reacondicionada o simplemente es la misma mia...por si va a ser peor el remedio...ya que la mía esta impecable

[carretas1995]

Creo recordar que viene con un protector de plástico chungo.
Yo antes de enviarlo ya me había encargado un cristal templado para la vuelta.

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Con protección en la pantalla y en los 4 marcos .
Y además como lo mandas con la caja original va dentro metido y protegido

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gracias a los dos, yo también ada mas me llegue le pondré un cristal templado soy demasiado maníaco con los rayazos [emoji16]

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[julysoto]

Bueno pues me has convencido y alguna semana de estas lo mandoX-D, eso si como le comunicasteis el problema? Simples rajas y nada mas? O le comentasteis algo de calentamiento...por si le sacamos una bateria extra:sisi1:

La duda que me da es sobre el cambio de pantalla, si la ponen nueva o reacondicionada o simplemente es la misma mia...por si va a ser peor el remedio...ya que la mía esta impecable

Yo simplemente dije que tenia las famosas rajas y también por que tenia problemas en el sensor de proximidad. Lo del calentamiento yo no lo dije, pero creo que si lo dices te llega una batería nueva jajaja. La pantalla que te van a poner es completamente nueva.

[hackxd]

Un par de preguntas:
¿Alguno que lo haya enviado con algún roce en el marco?
Si es de compañía y comprado de segunda mano, ¿Os dicen algo en la tienda o ponen alguna pega?
¡Gracias de antemano!

[familia3]

Un par de preguntas:
¿Alguno que lo haya enviado con algún roce en el marco?
Si es de compañía y comprado de segunda mano, ¿Os dicen algo en la tienda o ponen alguna pega?
¡Gracias de antemano!
Yo tenía toques en los marcos y no me dijeron nada.
A lo segundo no sé responderte pero el mío es de segunda mano de una tienda de Burgos y yo estoy en Santander

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[sentin]

Yo he llevado el mio a vodafone por las rajas y les he dicho que se calentaba bastante. En 3 o 4 dias han dicho que estara. Ya os contare

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[peporras]

Hola yo estoy pensando hacer uso de la garantia por las rajitas del marco lo compre de segunda mano y el vendedor me dio la factura a su nombre y en el chat me dicen que solo cubre la garantia al antiguo dueño.
alguno ha hecho uso de la garantia en estas circustancias?

[sergioo_24]

Hola yo estoy pensando hacer uso de la garantia por las rajitas del marco lo compre de segunda mano y el vendedor me dio la factura a su nombre y en el chat me dicen que solo cubre la garantia al antiguo dueño.
alguno ha hecho uso de la garantia en estas circustancias?

Diles que es de segundamano y que tienes factura. No tienen porque ponerte pegas.

[familia3]

Hola yo estoy pensando hacer uso de la garantia por las rajitas del marco lo compre de segunda mano y el vendedor me dio la factura a su nombre y en el chat me dicen que solo cubre la garantia al antiguo dueño.
alguno ha hecho uso de la garantia en estas circustancias?
Yo.
No tiene nada que ver el propietario del teléfono y el usuario. Lo importante es que haya factura.
Porque el teléfono puede ser un regalo

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[nneekkaa]

Se puede contactar directamente con LG si el movil esta comprado en Vodafone?

[xulet]

Yo estoy pensando en tirar de garantía porque me salió la raja en el micrófono pero lo tengo a través de un amago en Vodafone.
Debo dirigirme a LG o Vodafone?

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[gabri_24]

Se puede contactar directamente con LG si el movil esta comprado en Vodafone?

Yo estoy pensando en tirar de garantía porque me salió la raja en el micrófono pero lo tengo a través de un amago en Vodafone.
Debo dirigirme a LG o Vodafone?

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Xulet yo también soy de amago, es indiferente teniendo la factura...

Directamente a LG, en el caso de que os pongan alguna pega pues contactais con Vodafone...

Pero primero a LG;-)

[peporras]

Bueno yo creo que lo mejor teniendo la factura aunque sea a nombre del anterior propietario es tramitarlo por el chat sin decir nada que es recomprado no se que datos piden pero supongo que seran nif imei y nombre y apellidos

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[pako2606]

Yo estoy pensando en tirar de garantía porque me salió la raja en el micrófono pero lo tengo a través de un amago en Vodafone.
Debo dirigirme a LG o Vodafone?

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Mi G3 es de Vodafone y esta tarde mismo los de LG me han dicho que ellos se encargan de todo, y que no hace falta factura, sólo el IMEI.

[xulet]

Mi G3 es de Vodafone y esta tarde mismo los de LG me han dicho que ellos se encargan de todo, y que no hace falta factura, sólo el IMEI.
Gracias por aclarar las dudas. La semana que viene me pongo en contacto con ellos

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[yocasta]

Mi G3 es de Vodafone y esta tarde mismo los de LG me han dicho que ellos se encargan de todo, y que no hace falta factura, sólo el IMEI.
Dependerá del que te atienda en LG, yo lo he enviado dos veces y la primera se hizo cargo LG directamente, la segunda me enviaron a Vodafone.
Lo "bueno" de ir a Vodafone es que te dejan un móvil (malo) de sustitución si no tienes alguno por casa.

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[makedaes]

Otro con grieta en infrarojos y microfono. A donde hay que llamar para enviar al sat?? Los phonehouse sirven?

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[familia3]

Otro con grieta en infrarojos y microfono. A donde hay que llamar para enviar al sat?? Los phonehouse sirven?

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Habla por el chat de la Web de LG.
Allí te dirán todo

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[sergioo_24]

Otro con grieta en infrarojos y microfono. A donde hay que llamar para enviar al sat?? Los phonehouse sirven?

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LG si es libre. Operadora sí es comprado con ellos.
Segundamano con LG. Si es de PhoneHouse, supongo que tendrás que hablar con ellos, o bien con LG y ya te dirán.

[sentin]

lleve mi terminal a reparar el jueves a vodafone por las rajas y mirando el estado en la web me sale esto: Enviado Op. Logísitico. eso que significa,? gracias de antemano

[hackxd]

Bueno, pues me acabo de poner en contacto con un agente (Carlos) por el chat, os cuento como fue a los que estáis dudando:
Me preguntó si se había dado algún golpe o si se había mojado
Me pidió datos para recogida (Nombre, dirección, etc...), IMEI y fecha/lugar de compra
Le comenté que la factura estaba a nombre de otra persona y me dijo que no había ningún problema
Me preguntó que horario me venía bien para que me lo recogieran
Me avisó de que borrarían todos los datos conforme a la LOPD
Me dijo que pusiera el teléfono en una caja, sin accesorios: tarjeta de memoria, SIM, cargador, batería ni tapa de batería (Vamos, el teléfono pelado)
Incluir copia de la factura y escribir en la caja el número de reparación que me proporcionó

El teléfono era comprado de segunda mano aquí en el foro y era de Vodafone, así que no me han puesto pegas por lo de que no fuera "libre"

Así que nada, mañana me lo recogerán, espero que todo vaya como la seda como al resto de vosotros :dios:

[DaniBR]

Muy buenas, tengo una duda. Resulta que a mí también me ha aparecido las famosas grietecitas en el micrófono y en el infrarrojo y estaba pensando en mandarlo al SAT pero el otro día se me rompió, creo yo, que la pantalla porque le dí un golpe y aunque se resquebrajó el cristal templado la pantalla está un poquillo "tonta" por lo que creo que también ha pillado "rasca" (el accidente ocurrió en un lateral). Vosotros creéis que si mando el teléfono al SAT diciendo lo de las grietas me arreglarán de camino la pantalla sin coste alguno? Es que yo no me puedo permitir el lujo de pagar 100 y pico euros que vale arreglar la pantalla de nuestro móvil porque aunque me fastidia un poco, puedo aguantar hasta que llegue a más pero si me la arreglan gratis... jejeje. Por cierto, de enviarlo, cuánto tardan más o menos en arreglarlo y traermelo a casa? Muchas gracias de antemano y un saludo.

[Barquillo]

me apunto al hilo de las rajas en el g3 ami me ha aparecido una raja en el microfono que basicamente va desde el microfono hasta arriba del todo de la parte de abajo un dia de estos voy a tirar de la garantia de vodafone haber que soluciones me proponen

[aversiestelousaalguien]

... Vosotros creéis que si mando el teléfono al SAT diciendo lo de las grietas me arreglarán de camino la pantalla sin coste alguno? ...
La reparación es la misma para ambas cosas (la pantalla y el marco donde salen las grietas son el mismo componente) pero habiendo evidencia de golpe dudo que lo cuelen en garantía... en todo caso, coméntalo en el chat de soporte de LG, a ver que te cuentan.

[DaniBR]

La reparación es la misma para ambas cosas (la pantalla y el marco donde salen las grietas son el mismo componente) pero habiendo evidencia de golpe dudo que lo cuelen en garantía... en todo caso, coméntalo en el chat de soporte de LG, a ver que te cuentan.

Gracias por responder. La cosa es que se lo pregunté a la chica de atención al cliente y me dijo que ella no sabía, que eso era cosa del servicio técnico. Esta tarde vienen a por él, espero que pase porque se nota que la rotura es en el cristal templado, pero solo si lo enciendes y empiezas a trastear ves que la pantalla está afectada y como lo tengo que mandar sin batería... Todo esto siempre con la duda de si en realidad está rota o no ya que no le he retirado el cristal templado (lo voy a mandar con él, me da igual que lo quiten ya que me salió por 5 euros en el indio de mi barrio) vaya a ser que me traiga la pantalla conmigo y la líe jajaja

EDIT: Hace un momento que ha llegado el mensajero y se ha llevado mi movil junto con la factura sin preguntar ni nada. Solo me ha dado un boletín de la orden de recogida. Mi pregunta es: Como saben los de LG entonces que tienen que arreglar de mi teléfono? A partir del número de referencia que me dieron en el chat de atención al cliente sale la conver que tuve con ellos ven que arreglar o que? Ando un pelín preocupado por eso...

[sergioo_24]

Gracias por responder. La cosa es que se lo pregunté a la chica de atención al cliente y me dijo que ella no sabía, que eso era cosa del servicio técnico. Esta tarde vienen a por él, espero que pase porque se nota que la rotura es en el cristal templado, pero solo si lo enciendes y empiezas a trastear ves que la pantalla está afectada y como lo tengo que mandar sin batería... Todo esto siempre con la duda de si en realidad está rota o no ya que no le he retirado el cristal templado (lo voy a mandar con él, me da igual que lo quiten ya que me salió por 5 euros en el indio de mi barrio) vaya a ser que me traiga la pantalla conmigo y la líe jajaja

EDIT: Hace un momento que ha llegado el mensajero y se ha llevado mi movil junto con la factura sin preguntar ni nada. Solo me ha dado un boletín de la orden de recogida. Mi pregunta es: Como saben los de LG entonces que tienen que arreglar de mi teléfono? A partir del número de referencia que me dieron en el chat de atención al cliente sale la conver que tuve con ellos ven que arreglar o que? Ando un pelín preocupado por eso...
Ellos lo saben no te preocupes por eso. Mientras no te llamen los de LG, te lo arreglaran. Si te llaman es porque han detectado algo que no entra en garantía y te ofreceran arreglarlo pero pagando tú. Dices que no has quitado el cristal templado, yo lo hubiera hecho, porque si ven que el protector está dañado como al técnico le entre curiosidad y siga indagando....Además, aunque lo envies sin batería ellos lo encenderán para hacer un hard reset.

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[drotha2]

Hoy pasaron a retirar el móvil por lo mismo, grietas en la carcasa, espero no tener problemas, comente todo lo que tenia el móvil vía correo electrónico, envié fotos, etc.

Comentare según me digan, espero no tener problemas y tenerlo dentro de los 10 días que me dijeron, aunque no suelo tener suerte con estas cosas.

Os contare según me entere de las novedades, tengo confianza en el soporte técnico, a ver como termina.

Saludos.

[carretas1995]

yo lo envie hace una semana y media por compañía y aún no se nada

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[sergioo_24]

yo lo envie hace una semana y media por compañía y aún no se nada

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Cuando lo envié por Movistar, también me tardó más de lo normal. Solo te queda esperar.:palomitas:

[makedaes]

ayer mande mi g3 por lo de las grietas y porque se reiniciaba cada vez más. estoy seguro queces de la batería. enviado directamente a lg llame al numero de la web de lg y a la hira de llamar tenia un mensajero en la puerta.

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[sentin]

Lleve mi g3 a arreglar a traves de vodafpne en una semana arreglado y me han dado una bateria nueva y todo. Bien!!!!

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[sergioo_24]

Lleve mi g3 a arreglar a traves de vodafpne en una semana arreglado y me han dado una bateria nueva y todo. Bien!!!!

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Para la batería nueva comentaste que tenías reinicios o algo?

[makedaes]

Para la batería nueva comentaste que tenías reinicios o algo?
si claro le dije lo que me paso exactamente, use todo el dia el movil y a la noche y despies de una carga de una media hora comenzo a dar reinicios y ni llegaba a encenderse ya casi. sea de bateria o placa espero que venga bien y pronto

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[sentin]

Para la batería nueva comentaste que tenías reinicios o algo?
Yo les comente que se calentaba bastante y me han dado una bateria nueva.

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[sentin]

Decirlo los que lo lleveis a arreglar igual os dan una nueva como a mi

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[egen]

Pues nada otro que se une al club de las grietas. Aprovecharé para decirles los calentones que se pega y que tengo que cargarlo dos veces al día. Actualmente tengo MM debería bajarlo a la 5 pasa que no me pongan problemas o tiro con el así. Hay que enviarlo en su caja? No tengo claro dónde anda.

[manuells]

Debes enviarlo con factura. La caja no importa como sea. Te lo devolverán formateado y con pantalla y carcasa nueva. Por lo menos a mi así fue

[hackxd]

Se ve que tanto enviar los está colapsando 😂 , el mío lleva 6 días ahí (4 laborales) y desde el jueves que dice: Revisando Información técnica

[galern]

El mío ahora se ha empezado a rajar por la parte derecha... A alguien más le ha pasado por ahí?

[ermascanijo]

Yo me he puesto hoy en contacto con ellos desde el chat y todo perfecto.Me vienen a recogerlo y dicen que tardaran 7 días hábiles en devolverlo.Les comente los de las grietas,que se me caliente el teléfono y la poca duración últimamente de la batería.
Ya contaré cuando me venga,desde luego muy cómodo todo y muy amables.
Dato: mi LG es de vodafone y no han puesto pegas.

[clubbing]

Las pantallas que cambian en el SAT no son las originales? se ven mas verdosas? hace tiempo me pasé por aquí y se comentaba eso, es por mandarlo a arreglar o no.

[sergioo_24]

Las pantallas que cambian en el SAT no son las originales? se ven mas verdosas? hace tiempo me pasé por aquí y se comentaba eso, es por mandarlo a arreglar o no.

Hace muchos meses, mucha gente comentaba que las pantallas tenían un tono amarillento, pero es verdad que desde mediados del año pasado no he vuelto a ver a nadie quejarse de eso, al menos que yo me acuerde.
Yo lo envíe en febrero de 2015 y me pusieron una pantalla buena, aunque en ese momento había gente que se quejaba que la suya era más amarillenta.

[DaniBR]

La verdad es que estoy un poco molesto con el SAT de LG. OS comento mi problema: Resulta que recogen mi teléfono el miércoles y hoy martes me pongo en contacto con la chica del chat y me dice que mi teléfono está esperando a un cambio de placa base (yo solo me quejé de grietas, fallo del táctil y que se calentaba) y cuando le comento que yo no me quejé de la placa base dice que le ha enviado un correo al SAT informándoles del error para ver que ocurre y que sólo me queda esperar ya que no saben cuando responderán ni nada. Mala suerte en su máxima expresión. Y para colmo en la web no aparece nada sobre que mi teléfono está en el SAT ni nada...

[carretas1995]

acabo de ir a recoger mi g3 en tienda después de 2 semanas. Han cambiado la pantalla y me han cambiado también la batería(no puse nada de calentamiento más bien fue un regalo del sat) y el terminal funciona perfectamente, eso sí me lo han mandado con 5.0 no coló la 6.0 jeje

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[drotha2]

Pues a mi me acaban de llamar atención al cliente, tras la conversación me siento estafado, engañado, impotente, se piensan que eres tonto si intentas explicar, no se, no tengo nada bueno que contar de esta experiencia traumatica.

No he tenido suerte por lo que no podre decir nada bueno sobre este fabricante.

Por lo menos, el servicio técnico, dio en el clavo en el diagnostico, claro, que es el mismo que yo indiqué.

Espero que los demás con este problema tengáis mas suerte y sobre todo, siempre que sea posible, todo por escrito, aunque realmente no ayuda en nada.

Creo que entendí mal, cuando me dijeron atención al cliente, pensé que el cliente era yo y no es así, me pasa por andar pensando.

No continuo quejándome ya que no llegara a ninguna parte, espero que estas lineas sirvan por lo menos, como aviso para muchos, que como yo siguen las pautas dadas por "atención al cliente".



Saludos.

[makedaes]

yo lo envie el miercoles y llame ayer y me dijeron que todavia no le habian hecho nada, la verdsd es que por los comentarios del hilo me estoy arrepintiendo de haberlo enviado

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[sergitobe58]

Pues a mi me acaban de llamar atención al cliente, tras la conversación me siento estafado, engañado, impotente, se piensan que eres tonto si intentas explicar, no se, no tengo nada bueno que contar de esta experiencia traumatica.

No he tenido suerte por lo que no podre decir nada bueno sobre este fabricante.

Por lo menos, el servicio técnico, dio en el clavo en el diagnostico, claro, que es el mismo que yo indiqué.

Espero que los demás con este problema tengáis mas suerte y sobre todo, siempre que sea posible, todo por escrito, aunque realmente no ayuda en nada.

Creo que entendí mal, cuando me dijeron atención al cliente, pensé que el cliente era yo y no es así, me pasa por andar pensando.

No continuo quejándome ya que no llegara a ninguna parte, espero que estas lineas sirvan por lo menos, como aviso para muchos, que como yo siguen las pautas dadas por "atención al cliente".



Saludos.
Lo mismo yo me queje del micro y me cambiaron la carcasa

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[hackxd]

Una pregunta: acabo de mirar y me sale: estado de su reparación: completada
No me han llamado ni nada
Imagino que eso es que lo han reparado, ¿No?
¿Os envían algún tipo de confirmación/numero de seguimiento o simplemente te llega a tu casa y ya?
¡Gracias!

[yocasta]

Te llega y ya.

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[makedaes]

yo tambien!!! estado de la reparación completada!!!

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[kingknuts]

Yo acabo de hablar con ellos por chat, en principio mañana me vienen a buscarlo...
Deseadme suerte!! xD

[ermascanijo]

A mi me dijeron ayer que pasarían de 10 de la mañana a 13:00 de la tarde,son las 14:00 y aun no dan señales.Mal empezamos LG...

[egen]

Sabéis cuanto tiempo suele estar en "Revisando información técnica"?

[familia3]

Sabéis cuanto tiempo suele estar en "Revisando información técnica"?
Hasta que terminan jaja
Por mi no que miraba siempre me salía eso y luego me mandaron el SMS de que me traen amde vuelta el móvil.
Miré la web y ponía que comoletado

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[hackxd]

Ale, increíble, lo acabo de recibir X-D
A mi no me lo han actualizado, sigue en la 5.0
Un 10 para el servicio, han tardado 1 semana desde que lo recogieron :ok:
Como nota curiosa: un poco guarretes son, me ha venido con el plástico protector lleno de burbujas y un par de pelos X-D

[Aevum]

una pregunta, esto solo es para moviles libres o tambien de operador ?

[hackxd]

una pregunta, esto solo es para moviles libres o tambien de operador ?

Ambos :ok:

[sergioo_24]

Ale, increíble, lo acabo de recibir X-D
A mi no me lo han actualizado, sigue en la 5.0
Un 10 para el servicio, han tardado 1 semana desde que lo recogieron :ok:
Como nota curiosa: un poco guarretes son, me ha venido con el plástico protector lleno de burbujas y un par de pelos X-D

Un G3 que envié me llego igua:silbando:l ¿Nos lo habrá arreglado el mismo técnico?:risitas::risitas:

[yocasta]

Ambos :ok:
Yo he tenido los dos casos...lo he enviado dos veces y la primera se hizo cargo LG y la segunda me enviaron a Vodafone, dependerá de quien te atienda.

Edito, no era esa la pregunta xd

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[makedaes]

El mio también llegó esta mañana de miercoles a miercoles como si fuera nuevo con todos sus plasticos y bateria nueva 5.0 de version android

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[drotha2]

pues es suerte, el mio tres días, el 19 me abrieron el caso, el 20 lo retiraron, el transpor parecía... bueno, eso ya me dio mala espina, el 21 en taller y el miércoles me llaman para decirme lo que yo ya les dije en el primer correo... Total, un fiasco, una impotencia... te dan unas ganas de...

Para mi y siempre que pueda no recomendare la marca a nadie, ni a mi peor enemigo...

Espero que tengáis mas suerte que yo

Saludos!

[sergioo_24]

pues es suerte, el mio tres días, el 19 me abrieron el caso, el 20 lo retiraron, el transpor parecía... bueno, eso ya me dio mala espina, el 21 en taller y el miércoles me llaman para decirme lo que yo ya les dije en el primer correo... Total, un fiasco, una impotencia... te dan unas ganas de...

Para mi y siempre que pueda no recomendare la marca a nadie, ni a mi peor enemigo...

Espero que tengáis mas suerte que yo

Saludos!

En todas las marcas te puede pasar lo que mencionas, con LG, BQ Huawei, Samsung etc.
A mi me pasó varias veces con Samsung, creo que tienen el peor SAT de todos. Al menos con ellos solo tuve problemas.

[hackxd]

pues es suerte, el mio tres días, el 19 me abrieron el caso, el 20 lo retiraron, el transpor parecía... bueno, eso ya me dio mala espina, el 21 en taller y el miércoles me llaman para decirme lo que yo ya les dije en el primer correo... Total, un fiasco, una impotencia... te dan unas ganas de...

Para mi y siempre que pueda no recomendare la marca a nadie, ni a mi peor enemigo...

Espero que tengáis mas suerte que yo

Saludos!

¿Qué es lo que te han dicho exactamente?

[ermascanijo]

pues es suerte, el mio tres días, el 19 me abrieron el caso, el 20 lo retiraron, el transpor parecía... bueno, eso ya me dio mala espina, el 21 en taller y el miércoles me llaman para decirme lo que yo ya les dije en el primer correo... Total, un fiasco, una impotencia... te dan unas ganas de...

Para mi y siempre que pueda no recomendare la marca a nadie, ni a mi peor enemigo...

Espero que tengáis mas suerte que yo

Saludos!

joder compañero me estas asustando que lo acabo de entregar hoy :silla:
Porque motivos lo llevaste y que paso exactamente? Pasaron de ti?

[makedaes]

Bueno llevo todo el dia con el g3 bien pero ahora por la noche me he puesto a hacer varias cosas en el movil. Mirar el tapatalk, bajar torrent y alguna cosa mas y de pronto se ha escuchado un sonido en el altavoz y se a reiniciado. Ya van dos veces. A algien le a pasado?

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[carretas1995]

Bueno llevo todo el dia con el g3 bien pero ahora por la noche me he puesto a hacer varias cosas en el movil. Mirar el tapatalk, bajar torrent y alguna cosa mas y de pronto se ha escuchado un sonido en el altavoz y se a reiniciado. Ya van dos veces. A algien le a pasado?

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a mi nunca me a pasado, yo te recomendaría que si vuelve a pasar lo mandes de nuevo o pruebes a hacer un hard reset(aunque ya viene flasheado de fábrica)

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[makedaes]

Me lo siguio haciendo hasta 10 en la noche. Da un pitido el altavoz se congela la pantalla t sale el logo de lg inicia sin pedirme clave sin ni nada y con las aplicaciones que tenia abiertas. Casi siempre me a pasado con la aplicacion wallapop abierta y la he desinstalado a ver si me lo sigue haciendo aunque creo que lo voy a enviar ya directamente aunque desde ayer no a vuelto q hacerlo

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[rayo5]

pues es suerte, el mio tres días, el 19 me abrieron el caso, el 20 lo retiraron, el transpor parecía... bueno, eso ya me dio mala espina, el 21 en taller y el miércoles me llaman para decirme lo que yo ya les dije en el primer correo... Total, un fiasco, una impotencia... te dan unas ganas de...

Para mi y siempre que pueda no recomendare la marca a nadie, ni a mi peor enemigo...

Espero que tengáis mas suerte que yo

Saludos!
Lamento lo que te ha pasado. Pásate a Sony y verás lo que es el peor SAT de todos.
A mí me tardaron una semana, de martes a martes y todo bien

[Barquillo]

yo voy a recoger mi movil a vodafone despues de 1 semana y veo que me han arreglado las grietas y me cambian la pantalla y digo que bien voy a poner la tapadera y no cierra digo que pasa aqui y me fijo bien y tiene un bulto en la parte de atras y por eso no cierra asi que oootravez el movil al servicio tecnico la chica de vodafone se ha cabreado y todo tambien

[makedaes]

Pues a mi me acaban de llamar atención al cliente, tras la conversación me siento estafado, engañado, impotente, se piensan que eres tonto si intentas explicar, no se, no tengo nada bueno que contar de esta experiencia traumatica.

No he tenido suerte por lo que no podre decir nada bueno sobre este fabricante.

Por lo menos, el servicio técnico, dio en el clavo en el diagnostico, claro, que es el mismo que yo indiqué.

Espero que los demás con este problema tengáis mas suerte y sobre todo, siempre que sea posible, todo por escrito, aunque realmente no ayuda en nada.

Creo que entendí mal, cuando me dijeron atención al cliente, pensé que el cliente era yo y no es así, me pasa por andar pensando.

No continuo quejándome ya que no llegara a ninguna parte, espero que estas lineas sirvan por lo menos, como aviso para muchos, que como yo siguen las pautas dadas por "atención al cliente".



Saludos.
pero que te a pasado exactamente??

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[makedaes]

a mi me lo van a recoger de nuevo llame esta mañana por los reinicios y me dijeron que actualizara meduante lg mobile update. en 3 ocasiones se quedo el movil en negro con led verde y azul parpeando y a la ultima llega a iniciar el telefono pero se reinicia continuamente. yo estoy en que es de placa aunque seguro que me meten la atualizacion y para casa otra vez con los reinicios.

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[drotha2]

Pues si esta en garantía insiste, no te quedes con el terminal así... en teoría en el estado que comentas no pasaría el test de calidad que deberían realizar antes de sacar el móvil a envíos.

Saludos.

[makedaes]

si, esta tarde se lo han llevado otra vez al sat espero qie den solución. hay por otro hilo en el que empezamos a ser demasiados con el mismo problema. y el mio ni lo he rooteado ni he hecho nada con el.

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[pernia46]

Veo que todos habeis tenido mucha suerte... En mi caso lo envie el dia 14, y lo recibi ayer 28 sin previo aviso, solo llamada del mensajero.

Lo envie por las grietas y con la bateria muerta, me indicaron que enviara el cargador y batería, ayer al recibirlo descubro que no hay ni cargador ni bateria... Me pongo en contacto via chat y me dicen que van a ver que a pasado, que me llamaran... Despues de hacerme con otra batería, hoy al ir a ponerla descubro que me han enviado un 16GB cuando envie uno de 32GB con un imei diferente, en la hoja pone que han cambiado placa y taltil.

En resumen, me han enviado un terminal que no es el mio, y se han quedado bateria y cargador, unos artistas...

[clubbing]

jjjjjjjjjjjjjjjjjjjj mejor no lo envío al SAT, puedo vivir con las grietas esas xD

[Hangel2022]

jjjjjjjjjjjjjjjjjjjj mejor no lo envío al SAT, puedo vivir con las grietas esas xD
Se puede? o se termina rompiendo a causa de esas grietas?

[carretas1995]

Se puede? o se termina rompiendo a causa de esas grietas?
principalmente es algo estético, pero yo e notado como con el tiempo se iba haciendo más grande por eso decidí enviarlo

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[egen]

Miedo me dan. Tras una semana en revisión técnica, ahora esperando repuestos. Esperemos no me den el cambio a mi 32gb con 3 de RAM

[pernia46]

Miedo me dan. Tras una semana en revisión técnica, ahora esperando repuestos. Esperemos no me den el cambio a mi 32gb con 3 de RAM
Lo mismo me paso a mi, y despues de esperar mira la que me han liado, de momento les he reclamado, y a ver en que queda...

[drotha2]

Hola,

No se si todos terminan en el mismo SAT, imagino que no y tendrán uno por comunidad.

Cierto que últimamente es una lotería, por lo que estoy notando, según la comunidad te reparan el teléfono aun teniendo display roto, espero que me desmintáis si me confundo... en según que comunidades no pasa control de calidad de forma adecuada y en la zona de envíos hay confusiones, al que le enviaran el LG G3 de 64gb le toco la lotería, seguro que no reclama... :)

Seria interesante ver de que comunidades somos y que nos ha pasado en cada una de ella para tener claro a cual enviarla...

Saludos.

[pernia46]

Yo soy de cantabria, y el mio ha ido a reparar a madrid, en concreto a getafe, por lo cual tu teoria no es muy correcta.

[familia3]

Yo soy de cantabria, y el mio ha ido a reparar a madrid, en concreto a getafe, por lo cual tu teoria no es muy correcta.
Exactamente igual que yo en todo

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[sergioo_24]

El único SAT de LG está en Getafe, todos los G3 van ahí. Estarán colapsados y por eso tardarán más y habrá problemas de organización.

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[pako2606]

Hola,

No se si todos terminan en el mismo SAT, imagino que no y tendrán uno por comunidad.

Cierto que últimamente es una lotería, por lo que estoy notando, según la comunidad te reparan el teléfono aun teniendo display roto, espero que me desmintáis si me confundo... en según que comunidades no pasa control de calidad de forma adecuada y en la zona de envíos hay confusiones, al que le enviaran el LG G3 de 64gb le toco la lotería, seguro que no reclama... :)

Seria interesante ver de que comunidades somos y que nos ha pasado en cada una de ella para tener claro a cual enviarla...

Saludos.
A mi me lo recogieron un miércoles y el martes ya lo tenía en casa. En el albarán pone que viene de Getafe, y yo soy de Barcelona .

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[IVV]

Hola,

No se si todos terminan en el mismo SAT, imagino que no y tendrán uno por comunidad.

Cierto que últimamente es una lotería, por lo que estoy notando, según la comunidad te reparan el teléfono aun teniendo display roto, espero que me desmintáis si me confundo... en según que comunidades no pasa control de calidad de forma adecuada y en la zona de envíos hay confusiones, al que le enviaran el LG G3 de 64gb le toco la lotería, seguro que no reclama... :)

Seria interesante ver de que comunidades somos y que nos ha pasado en cada una de ella para tener claro a cual enviarla...

Saludos.
No es por nada, pero tus mensajes no ayudan en absoluto a los compañeros. Es más, sólo generan alarma y confusión. Han sido varios los que han preguntado cuál ha sido exactamente tu problema y no has dado una respuesta concreta a esa cuestión. Repites una y otra vez que te han estafado, que no existen criterios de calidad (?) y que las reparaciones son una especie de lotería por regiones (sólo hay un SAT). Pero no aclaras cuál es tu problema, y eso sólo hace generar confusión entre compañeros que tienen el problema de la grieta, cuando a la inmensa mayoría nos lo han reparado con una eficiencia intachable.

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[egen]

Si, la verdad es que a mí que tb estoy esperando un 3gb 32gb que no tengo muy claro si se vendían es España, estoy asustado. No sé si este problema fue un caso raro o algo más generalizado.

[sitedispatch]

A mi también se me ha rajado en la zona del micrófono.
Voy a llamar a Vodafone, ahora tengo una novastock. ¿Como lo dejo de fábrica con el firm de vodafone?

[yocasta]

No es por nada, pero tus mensajes no ayudan en absoluto a los compañeros. Es más, sólo generan alarma y confusión. Han sido varios los que han preguntado cuál ha sido exactamente tu problema y no has dado una respuesta concreta a esa cuestión. Repites una y otra vez que te han estafado, que no existen criterios de calidad (?) y que las reparaciones son una especie de lotería por regiones (sólo hay un SAT). Pero no aclaras cuál es tu problema, y eso sólo hace generar confusión entre compañeros que tienen el problema de la grieta, cuando a la inmensa mayoría nos lo han reparado con una eficiencia intachable.

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Me pasa igual que a ti, no entiendo sus mensajes. No explica realmente lo sucedido.
Yo como ya he comentado lo he enviado en dos ocasiones por las rajas y ha ido todo perfecto, en la copia de la factura escribo el problema para que no haya confusiones ya que despistes los puede tener cualquiera.

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[egen]

Me pasa igual que a ti, no entiendo sus mensajes. No explica realmente lo sucedido.
Yo como ya he comentado lo he enviado en dos ocasiones por las rajas y ha ido todo perfecto, en la copia de la factura escribo el problema para que no haya confusiones ya que despistes los puede tener cualquiera.

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Dos veces has tenido que enviarlo a reparar por las dichosas grietas, aún no han podido rediseñar la pieza para que no raje.

[yocasta]

Dos veces has tenido que enviarlo a reparar por las dichosas grietas, aún no han podido rediseñar la pieza para que no raje.
Lo he enviado dos veces porque lo cubre la garantía, sino podría vivir con ellas igual que vivía con el marco pelado del note 2, la carcasa agrietada de la magic...

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[gmhzamora]

A mi me han salido ya, despues de 9 meses conmigo, ambas rajas, la del microfono de abajo y la de los IR. Pero creo que no lo mandare al SAT, todo lo demas funciona a la perfeccion.. Me da miedo mandarlo y que me venga cuando algun defecto...

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[kingknuts]

Yo soy de cantabria, y el mio ha ido a reparar a madrid, en concreto a getafe, por lo cual tu teoria no es muy correcta.

Yo tambien soy de Cantabria y me le han mandado al mismo sitio (Getafe).
Unas birras compañero!!:thumbup::thumbup:

[Barquillo]

esta yo creo que va a ser la primera y ultima vez que voy a mandar mi movil al sat me acaban de mandar un mensaje diciendo que me van a mandar uno puesto a nuevo me da ami que se le han cargado

[egen]

esta yo creo que va a ser la primera y ultima vez que voy a mandar mi movil al sat me acaban de mandar un mensaje diciendo que me van a mandar uno puesto a nuevo me da ami que se le han cargado

Como te llegan los mensajes SMS o email. Porque yo sigo a la espera y resulta que como tengo las llamadas desviadas a otro numero no me llegan los sms..

[Barquillo]

Como te llegan los mensajes SMS o email. Porque yo sigo a la espera y resulta que como tengo las llamadas desviadas a otro numero no me llegan los sms..

yo lo envie a reparar con vodafone y los mensajes me llegan por sms bueno me parece ami que la voy a tener que liar como en este caso http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1048480 ya que seguramente no me llegue el color que quiero y lo mismo viene con algun defecto y encima el chico dice que no es legar lo del puesto a nuevo si el cliente no lo solicita asi que o me dan mi movil arreglado y funcional o uno precintado haber como acaba la cosa

[DaniBR]

Chicos al final me ha llegado el teléfono!!! Tras casi 3 duras semanas con un xperia U estaba durmiendo la siesta cuando de golpe y porrazo pegan en mi casa y me dicen que es un paquete para mi y... era el teléfono!!! Lo envié por grietas y pantalla rota y lo han cambiado todo todito. Aunque en el parte de reparación pone que no encendía el teléfono y que cuando encendía la pantalla se quedaba en negro (?). Os animo a todos lo que tengáis la pantalla rota como yo que lo enviéis por el tema de las grietas y cuela fijo. Lo que no ha colado ha sido lo de los calentamientos y no he pillado batería nueva... Pero vaya, que muy muy contento.

[carretas1995]

Chicos al final me ha llegado el teléfono!!! Tras casi 3 duras semanas con un xperia U estaba durmiendo la siesta cuando de golpe y porrazo pegan en mi casa y me dicen que es un paquete para mi y... era el teléfono!!! Lo envié por grietas y pantalla rota y lo han cambiado todo todito. Aunque en el parte de reparación pone que no encendía el teléfono y que cuando encendía la pantalla se quedaba en negro (?). Os animo a todos lo que tengáis la pantalla rota como yo que lo enviéis por el tema de las grietas y cuela fijo. Lo que no ha colado ha sido lo de los calentamientos y no he pillado batería nueva... Pero vaya, que muy muy contento.
has topado con el técnico bueno y de buen humor, menuda suerte

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[pernia46]

Bueno, pues hoy me han llamado de LG, al pareces este es mi terminal, al cual le cambiaron la placa y por error le pusieron una de 16GB, tengo que enviarlo de nuevo para que le pongan una placa de 32GB y me manden la bateria y el cargador, la chica de LG ha sido muy maja, y me pidio disculpas, veremos en que queda la cosa....

[jordi3434]

Bueno, pues hoy me han llamado de LG, al pareces este es mi terminal, al cual le cambiaron la placa y por error le pusieron una de 16GB, tengo que enviarlo de nuevo para que le pongan una placa de 32GB y me manden la bateria y el cargador, la chica de LG ha sido muy maja, y me pidio disculpas, veremos en que queda la cosa....
A mi también me pusieron una placa de 16 gb y 2gb de ram por error cuando se lo mande con la placa fundida de 32 gb y 3gb de ram

[pernia46]

A mi también me pusieron una placa de 16 gb y 2gb de ram por error cuando se lo mande con la placa fundida de 32 gb y 3gb de ram
Y en que quedo la cosa finalmente?

[jordi3434]

Y en que quedo la cosa finalmente?
Muchas llamadas y al final me volvieron a poner la de 32 gb, decían que como es modelo europeo no tenían stock
Por eso ahora me hace pereza mandar por las grietas

[makedaes]

Alguien a mandado al sat por las grietas con el cristal de la pantalla claramente roto?? Es que un amigo tiene uno igual y lo estoy animando a que lo lleve

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[sergioo_24]

Alguien a mandado al sat por las grietas con el cristal de la pantalla claramente roto?? Es que un amigo tiene uno igual y lo estoy animando a que lo lleve

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Lo aceptarán pero llamarán a tu amigo para que pague los 150 euros que vale el cambio de pantalla.

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[makedaes]

Eso quería sabe si le sale gratis o no. A alguno de aquí si le han cambiado estando rota creo haber leído por eso lo comentaba

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[hackxd]

Eso quería sabe si le sale gratis o no. A alguno de aquí si le han cambiado estando rota creo haber leído por eso lo comentaba

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Si está rota y se nota (raja, lcd roto, etc), tocará pagar
Pero eso es así con todas las marcas
Otra cosa es que alguno haya tenido suerte y no se notara que estuviera roto
En mi caso, el mio tenia 3 o 4 roces en los marcos, en la hoja de la reparación pone que "tenía marcas de uso" y me lo repararon igualmente...

[makedaes]

Ok gracias

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[Tulipana]

A mi me ha llegado hoy tras una semana y sorpresa al encenderlo, le han puesto una rom polaca de orange cargada de bloatware. Era libre comprado en Movistar, he llamado y mañana se va para allá otra vez. Lamentable.

[makedaes]

A mi me ha llegado hoy tras una semana y sorpresa al encenderlo, le han puesto una rom polaca de orange cargada de bloatware. Era libre comprado en Movistar, he llamado y mañana se va para allá otra vez. Lamentable.
Eso es android marsmaroll la 6.0 dicen q no hay reinicios en esa versión.

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[ermascanijo]

Buenos días,ya llegó mi G3 después de haberlo enviado el pasado miércoles!

Os comento con detalles por si os interesa para vuestros envios:
El teléfono es de compañía(vodafone) pero contacte directamente con LG a través del chat,muy bien todo y muy rápido.Puse el problema de las grietas y que el teléfono me duraba poco la batería.
Todo muy rápido,lo recogieron al día siguiente.Cabe destacar que en la factura que envié especifique los problemas por si las moscas.
Hoy me ha llegado y TODO FENOMENAL.Bateria nueva y pantalla nueva,según el parte de reparación pone en el diagnostico literalmente : Batería -Tiempo de vida bajo,Función - Táctil sin sensibilidad.
Y en la operaciones realizadas : Se han realizado los test de control y actualización del SW,cambio de pantalla,terminal con marcas de uso.Como no hemos recibido su batería original,es posible que el defecto este causada por la misma,utilize la que enviamos.
Servicio técnico SOBRESALIENTE en mi opinión.

[Barquillo]

yo mande el movil a reparar atraves de vodafone por las grietas me vino con un bulto que la tapadera no cerraba y el sat de getafe son unos incompetentes completamente bajo mi punto de vista hoy he ido a recoger el movil "puesto a nuevo" y para mi asombro el movil era nuevo no me lo podia creer digo alguna me van a liar seguro pero al final parece que he tenido suerte tambien he ganado una tapadera nueva que el movil mio se fue a reparar sin tapadera xD

[egen]

Pues que suerte la tuya el mio ya lleva dos semanas y en espera de repuestos.

[yocasta]

Pues que suerte la tuya el mio ya lleva dos semanas y en espera de repuestos.
Los de 32gb van más lentos porque no se vendían en España y los repuestos de placa base tardan más, pero por suerte también se hacen cargo de la garantía y no hay que enviarlo fuera, sino te tirarías meses sin el.

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[Tulipana]

Eso es android marsmaroll la 6.0 dicen q no hay reinicios en esa versión.

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No, era 5.0 y no tenía actualización pendiente.

[Incognitus]

Hola, este martes pasaron a recoger el móvil y hoy me lo han entregado reparado.
Mi sorpresa a sido que al encenderlo la pantalla no se ve igual se ve tirando a amarillenta y pálida. Se que se ha comentado algo sobre este tema aquí y he tirado unas paginas atrás y he visto que se dice que hace ya tiempo que esto no pasaba, pero no se si a la gente que le ha pasado le han vuelto ha cambiar la pantalla o se la han comido tal cual.
¿Alguien de los de por aquí recuerda algo o a sido afectado por esto?

Muchas gracias ;-)

[oscmar]

Hola, este martes pasaron a recoger el móvil y hoy me lo han entregado reparado.
Mi sorpresa a sido que al encenderlo la pantalla no se ve igual se ve tirando a amarillenta y pálida. Se que se ha comentado algo sobre este tema aquí y he tirado unas paginas atrás y he visto que se dice que hace ya tiempo que esto no pasaba, pero no se si a la gente que le ha pasado le han vuelto ha cambiar la pantalla o se la han comido tal cual.
¿Alguien de los de por aquí recuerda algo o a sido afectado por esto?

Muchas gracias ;-)
Creo que leí por aqui que le usaban unos dias y se iba quitando que era el pegamento que echan o algo de eso. Prueba y si no vuelvelo a mandar por que si el tuyo no estaba asi...

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[Incognitus]

Creo que leí por aqui que le usaban unos dias y se iba quitando que era el pegamento que echan o algo de eso. Prueba y si no vuelvelo a mandar por que si el tuyo no estaba asi...

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No, no se veía así. Es mas nada mas encenderlo se me ha hecho raro a la vista.

Probare a ver si usándolo cambia, pero por si acaso estoy por enviarles un mail para que quede constancia y luego no me digan nada.

[oscmar]

No, no se veía así. Es mas nada mas encenderlo se me ha hecho raro a la vista.

Probare a ver si usándolo cambia, pero por si acaso estoy por enviarles un mail para que quede constancia y luego no me digan nada.
Yo la verdad que estoy esperando el mio, si me viene asi lo mandare de vuelta. Ya contaras que te dicen, pero no creo que te pongan pegas.

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[ericmartinez]

Como ya comenté en páginas anteriores el mio salio las grietas. Pero.como ayer por la noche la pantalla empezó hacer cosas raras se quedaba en negro como si le estuviera perdiéndo el brillo y tampoco respondía al táctil. Así que si esta mañana he llamado al sat y esta tarde ya han venido a recojerlo. Alguno le ha pasado ese efecto?
Así que la semana lo Tendré nuevo ya que supongo que será la pantalla o la placa base. Tenía pensarlo a reparar más adelante. Pero ya que la pantalla ha dejado de funcionar. Ya aprovecho y también lo cambian. Ya os contaré sobre el tema si la pantalla a cambiado de tonalidad y si ya me han metido marshmallow


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[Barquillo]

Como ya comenté en páginas anteriores el mio salio las grietas. Pero.como ayer por la noche la pantalla empezó hacer cosas raras se quedaba en negro como si le estuviera perdiéndo el brillo y tampoco respondía al táctil. Así que si esta mañana he llamado al sat y esta tarde ya han venido a recojerlo. Alguno le ha pasado ese efecto?
Así que la semana lo Tendré nuevo ya que supongo que será la pantalla o la placa base. Tenía pensarlo a reparar más adelante. Pero ya que la pantalla ha dejado de funcionar. Ya aprovecho y también lo cambian. Ya os contaré sobre el tema si la pantalla a cambiado de tonalidad y si ya me han metido marshmallow


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si ami me esta pasando justamente eso y eso que recibi el movil ayer asi que devuelta al sat que toca llevarlo el lunes de repente se queda congelada la pantalla y va perdiendo colores hasta que se apaga y luego se desbloquea con normalidad

[ericmartinez]

si ami me esta pasando justamente eso y eso que recibi el movil ayer asi que devuelta al sat que toca llevarlo el lunes de repente se queda congelada la pantalla y va perdiendo colores hasta que se apaga y luego se desbloquea con normalidad
Exacto eso es lo me pasaba al encender parecía que todo estaba bien pero al rato volvía hacer lo mismo..
Pues si que has tenido mala suerte, eso quiere decir que no es pantalla. Ya que como como dicen, cambian la pantalla al salir las grietas ya que viene todo ensamblado. Así que es un problema de la placa base.
Muchas gracias por contestar a mi duda

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[Barquillo]

Exacto eso es lo me pasaba al encender parecía que todo estaba bien pero al rato volvía hacer lo mismo..
Pues si que has tenido mala suerte, eso quiere decir que no es pantalla. Ya que como como dicen, cambian la pantalla al salir las grietas ya que viene todo ensamblado. Así que es un problema de la placa base.
Muchas gracias por contestar a mi duda

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ami es que me cambiaron el terminal por uno "puesto a nuevo"los de vodafone y me vino basicamente nuevo con las pegatinas de la caja y todo menos la de la pantalla que lo "probarian" y hoy mirando las aplicaciones que tenia para desintalas las tipicas que no sirven para nada me lo hizo y luego ya aleatoriamente veremos haber que excusa me ponen los del sat de vodafone que se les va a caer el pelo como me venga mal el movil que ya es la tercera vez que le mando en 3 semanas

[lluc28]

Si está roteado y flaseado, también te la cambian??

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[ericmartinez]

Si está roteado y flaseado, también te la cambian??

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Yo le puse otra vez la Original por si acaso. Pero no tiene nada que ver que se raje para que le pongas una rom. Y pierdas la garantia,ante la duda Le puse la original que son 5 minutos. Deseoso estoy que me llegue

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[egen]

Pues nada ya me lo han enviado con todo cambiado....

Tanto que me han cambiado el mio de 32 GB por uno de 16 GB y tan ricamente.

Lamentable el servicio técnico.

[Galois44]

Pues nada ya me lo han enviado con todo cambiado....

Tanto que me han cambiado el mio de 32 GB por uno de 16 GB y tan ricamente.

Lamentable el servicio técnico.
¿Y no reclamaste?

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[egen]

¿Y no reclamaste?

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En eso estoy.... Ya os contare.

[pernia46]

Pues nada ya me lo han enviado con todo cambiado....

Tanto que me han cambiado el mio de 32 GB por uno de 16 GB y tan ricamente.

Lamentable el servicio técnico.
Parece ser un problema común, a mi me hicieron lo mismo, aun estoy a la espera de que me lo devuelvan con la placa de 32gb... Ya va una semana, a ver como me llega esta vez....

[pernia46]

Bueno, actualizo con mi estado, después de enviarlo el día 3 para el cambio de placa a la de 32gb, y supuestamente estando ya solicitados los repuestos, hoy día 10 me ha cambiado a repuestos solicitados, es decir después de 5 días han empezado la reparación, para pedir el repuesto, y a saber cuando llegara, he puesto una reclamación a LG y cuando me llamen con motivo de esta les voy a pedir un terminal nuevo, pues ya va la cosa para un mes sin teléfono, y en vistas de tardar otras dos semanas aun...

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[peporras]

Bueno despues de pensarmelo mucho y viendo que la mayoria de los que lo envian por las rajas en la carcasa no tenian problemas me lo recojieron el viernes y el miercoles ya lo tenia en casa con todo perfecto chapo a LG de las marcas que he usado casi todas se puede decir esta es la mejor con el tema de garantia y postventa

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[ericmartinez]

Ya lo tengo pero no funciona la cámara delantera. Y no detecta el sistema de apagado mientras míras el móvil y esta activado la opción . Que me aconsejáis que reinstale la rom? Pues si fuera este el problema?

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[sergioo_24]

Ya lo tengo pero no funciona la cámara delantera. Y no detecta el sistema de apagado mientras míras el móvil y esta activado la opción . Que me aconsejáis que reinstale la rom? Pues si fuera este el problema?

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Reinstala la rom a ver si es eso. O puede que hayan montado mal la nueva pantalla.

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[Barquillo]

bueno ya he recibido de nuevo el movil me han cambiado la placa pero creo que se calienta mas de lo debido alguna recomendacion de algun programa para ver la temperatura del movil?

[egen]

Bueno, actualizo con mi estado, después de enviarlo el día 3 para el cambio de placa a la de 32gb, y supuestamente estando ya solicitados los repuestos, hoy día 10 me ha cambiado a repuestos solicitados, es decir después de 5 días han empezado la reparación, para pedir el repuesto, y a saber cuando llegara, he puesto una reclamación a LG y cuando me llamen con motivo de esta les voy a pedir un terminal nuevo, pues ya va la cosa para un mes sin teléfono, y en vistas de tardar otras dos semanas aun...

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Parece que vamos en Paralelo. Al final el mío lo volvieron a recoger ayer, y ira para largo, porque ya me han dicho que como es el modelo europeo hay que pedir piezas... Muy ágiles no son compras en Aliexpress algo, te lo mandan de Hong Kong por correo postal gratuito y llega antes que un móvil a Getafe ..
En fin paciencia, que no nos queda otra.

[pernia46]

Parece que vamos en Paralelo. Al final el mío lo volvieron a recoger ayer, y ira para largo, porque ya me han dicho que como es el modelo europeo hay que pedir piezas... Muy ágiles no son compras en Aliexpress algo, te lo mandan de Hong Kong por correo postal gratuito y llega antes que un móvil a Getafe ..
En fin paciencia, que no nos queda otra.
Bueno, el mio llego hoy, con la placa de 32gb. Y un nuevo imei, ya van 3... Me lo han devuelto en una caja diferente a las que yo les envie, que era la original, pero bueno, por lo demas parece todo correcto, veremos que tal funciona, al menos no se cierran las aplicaciones como la vez anterior.

Cuando llegue el tuyo cuentanos a ver como queda la cosa...

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[gabri_24]

Quería saber si te notifican cuándo te han reparado el móvil sobre cuando lo recibirás, es decir de mañana o de tarde o si te dan a elegir...ya que solo estoy en casa por la mañana;-)

[peporras]

A mi no me avisaron suerte que me pillaron en casa

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[rocco6victor]

Quería saber si te notifican cuándo te han reparado el móvil sobre cuando lo recibirás, es decir de mañana o de tarde o si te dan a elegir...ya que solo estoy en casa por la mañana;-)
A mi en el teléfono de soporte de lg me dijeron que me avisarian cuando estuviese reparado y otra vez cuando fuese a venir de camino; pero no avisaron en ningún caso y vinieron a primera hora de la mañana.

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[egen]

Pues nada ya tengo el mio de vuelta en tiempo record. Recogida el viernes y entrega el miércoles, y esta vez ya con la placa de 32GB. Ahora esperar que no se vuelva a romper...
Lo peor haber tenido que perseguir a LG por todos los canales..:(

[Aingori]

Hola,
Se me mojó el lg g3 y tiene los chivatos de humedad en rojo, el teléfono funciona perfectamente después de estar 4 días en arroz.

Tengo las dichosas grietas en la carcasa, me lo cubriría la garantía o directamente me lo echarían para atras por humedad?

1 saludo y gracias

[gabri_24]

Hoy me han recogido el G3 por el tema de las grietas, eran mínimas pero bueno, a ver como vuelve.

El tema de la recogida deja mucho que desear, te comentan que te llamaran para recogerlo, y no me han llamado, le dije que solo estaría en casa por las mañanas, y llaman alas 6 de la tarde...

No quiero imaginarme cuando me lo vayan a entregar...os han avisado a alguno?

[familia3]

Hoy me han recogido el G3 por el tema de las grietas, eran mínimas pero bueno, a ver como vuelve.

El tema de la recogida deja mucho que desear, te comentan que te llamaran para recogerlo, y no me han llamado, le dije que solo estaría en casa por las mañanas, y llaman alas 6 de la tarde...

No quiero imaginarme cuando me lo vayan a entregar...os han avisado a alguno?
A mi me avisaban por medio de sms. Y en la recogida me llamó la chica porque me dio la sensación de que se liaron un poco y me llamó para preguntar si ya lo habían recogido. Dije que no, y me mandó al mensajero ese mismo día.
Yo la verdad que no me puedo quejar de mensajeros.
Pprnmi parte fue ASM

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[egarense69]

Tengo 3 grietas 2 arriba y uno abajo pero no creo entre la garantía si compré en amazon alemán julio 2014

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[Galois44]

Tengo 3 grietas 2 arriba y uno abajo pero no creo entre la garantía si compré en amazon alemán julio 2014

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La garantía europea en teoría es por dos años.

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[egarense69]

La garantía europea en teoría es por dos años.

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👌
Esa empresa no es de LG
http://www.repararlg.com/

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[Galois44]

👌
Esa empresa no es de LG
http://www.repararlg.com/

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Te comenté lo de los dos años porque dijiste que lo compraste en Amazon de Alemania.

Da igual que no pertenezca a LG, la garantía es para suelo europeo.

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[Permanezco]

buenas lo enviais al sat con o sin tapa trasera ...? gracias

[familia3]

buenas lo enviais al sat con o sin tapa trasera ...? gracias
Sin tapa sin sd sin SIM sin batería sin root sin twrp sin roms ;)
Por decirlo todo ya jeje

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[chavilog]

Acabo de dar parte para que me reparen el mio,hoy me lo recogen, rajita arriba y abajo, mi pregunta es, se repetirán las rajitas o usan un marco de mejor calidad?

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[alvaro445]

Acabo de dar parte para que me reparen el mio,hoy me lo recogen, rajita arriba y abajo, mi pregunta es, se repetirán las rajitas o usan un marco de mejor calidad?

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Yo estoy en la incertidumbre de cambiarlo o no... Yabque muchos usuarios reportam que en los cambios las pantallas se ven amarillentas y algunos han tenido problemas en sensores y camara frontal... Asi que estoy dudando... Aver si va a ser peor el remedio que la enfermedad

[carretas1995]

Acabo de dar parte para que me reparen el mio,hoy me lo recogen, rajita arriba y abajo, mi pregunta es, se repetirán las rajitas o usan un marco de mejor calidad?

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depende la suerte que tengas, hay gente que le volvieron a salir y lo volvió a enviar

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[xulet]

Yo lo envié ayer a reparar.
Tenia la raja de abajo y arriba, el botón de subir volumen no funcionaba bien y le dije que se me reiniciaba algunas veces (a ver si me dan una bateria nueva)
Ya os contaré como va todo.

P.D. Me han dado un Samsung Express 2 de sustitución y vaya castaña....

[emilio6061]

El mio tiene fecha de fabricación 11/15.
Se sabe algo sobre si a partir de alguna fecha resolvieron el problema?

[tute123456]

Yo lo envié ayer a reparar.
Tenia la raja de abajo y arriba, el botón de subir volumen no funcionaba bien y le dije que se me reiniciaba algunas veces (a ver si me dan una bateria nueva)
Ya os contaré como va todo.

P.D. Me han dado un Samsung Express 2 de sustitución y vaya castaña....

a mi tambien se me rajo arriba (infrarojo) y abajo en el 3.5, pero los botones de +/- estan bien
es liberado y ni lo voy a mandar al sat ajaja

[Galois44]

El mio tiene fecha de fabricación 11/15.
Se sabe algo sobre si a partir de alguna fecha resolvieron el problema?
El mío igual y no han salido las famosas grietas. Lo compré a fines de diciembre de 2015. 👌 👌 👌

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[xulet]

La experiencia con el SAT de LG casi perfecta.
Lo dejé el miércoles por la tarde en la tienda y ayer sábado ya estaba de vuelta, me sorprendió lo rápido que fué el proceso.
Me han cambiado la pantalla, la carcasa delantera y me han dado una batería nueva, también me pone que se ha actualizado a la última versión 21a (es la que le puse para enviarlo a reparar)
El único pero es el botón de volumen que no va del todo fino pero es algo menor.
Me han dejado el teléfono nuevo.

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[asturpesquin]

El mío lo envié la semana pasada a través de Vodafone . Hoy me llega sin reparar y con una batería nueva. En el parte pone: daňos estéticos.
Por eso lo mandé no te....
En fin, vuelta otra vez al Sat

[familia3]

El mío lo envié la semana pasada a través de Vodafone . Hoy me llega sin reparar y con una batería nueva. En el parte pone: daňos estéticos.
Por eso lo mandé no te....
En fin, vuelta otra vez al Sat
Manda narices....
Cambiar la batería pero no resolver el problema principal, no tiene sentido.


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[asturpesquin]

Vuelta de nuevo del Sat. No me han reparado nada. Me pone instalación de software e indican que no funciona táctil y tiene imperfecciones....
Alucino!
Voy a tratar de gestionarlo a través de la web a ver si de esta me hacen caso.

[familia3]

Vuelta de nuevo del Sat. No me han reparado nada. Me pone instalación de software e indican que no funciona táctil y tiene imperfecciones....
Alucino!
Voy a tratar de gestionarlo a través de la web a ver si de esta me hacen caso.
Joer. Pon una queja YA

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[rulbcn]

A mi me salieron las grietas hace tiempo, pero me funciona tan tan bien que no lo envió ni loco

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[sergioo_24]

A mi me salieron las grietas hace tiempo, pero me funciona tan tan bien que no lo envió ni loco

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A mi igual, me salieron hace unos 7 meses, ya es la segunda vez. Pero para enviarlo y que, ya fuera de garantía, me vuelvan a salir...prefiero esperar al último mes de garantía y hacer uso del SAT para que arreglen la carcasa.

[asturpesquin]

Vuelta de nuevo del Sat. No me han reparado nada. Me pone instalación de software e indican que no funciona táctil y tiene imperfecciones....
Alucino!
Voy a tratar de gestionarlo a través de la web a ver si de esta me hacen caso.

Bueno, pues me había dicho mi mujer que venía eso en el informe y que tenía como marcas. Mi sorpresa al llegar a casa, fué que habían reparado los marcos y las marcas eran los plásticos protectores:risitas:
Un 9 para el SAT de LG (no le doy un 10 porque fué a la segunda vez):dios:
Disculpar por no haberlo comprobado antes de postear.

[familia3]

Bueno, pues me había dicho mi mujer que venía eso en el informe y que tenía como marcas. Mi sorpresa al llegar a casa, fué que habían reparado los marcos y las marcas eran los plásticos protectores:risitas:
Un 9 para el SAT de LG (no le doy un 10 porque fué a la segunda vez):dios:
Disculpar por no haberlo comprobado antes de postear.
Menos mal jejeje. Me alegro que todo salio bien compi

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[plasti1985]

Hola tras mucho tiempo por aquí en las sombras me he registrado para comentaros lo que pienso que puede ser l tono amarillo de las pantallas de Lg. Como tantos de vosotros envié el g3 a reparar x las raijitas, y al recogerlo me dí cuenta que la pantalla amarilleaba, la verdad q se nota bastante, pero no me dí cuenta de lo que podía ser hasta q le cambié la pantalla del huawei g7 a mi mujer. La pedí a China x 18€, la monté y me dí cuenta que también amarilleaba. Por lo que he podido deducir, es que nos están metiendo pantallas de baja calidad para ahorrar costes en la reparación, ya que es defecto de fábrica. Todo esto es una suposición mía, pero que al cambiar la pantalla del G7 se hace bastante evidente. Que pensáis vosotros?

[artdetriana]

Esta martes pasado deje para reparar mi lg g3 en la tienda de vodafone de mi ciudad por algunos fallos tenia como fallo a la hora de cargar, cuando conectaba los cascos para escuchar música saltaba el asistente de voz y también le dije que se me calentaba y las famosas rajitas de la carcasas, pues bien lo he recogido hoy y me dicen que han cambiado la placa base con un nuevo imei no me han tocado para nada la carcasa sigue con las rajitas pero lo que si me han cambiando ha sido el almacenamiento lo mande como lg g3 de 16Gb y me lo han devuelto con 32Gb de memoria interna, no se si mandarlo de nuevo por el tema de las rajitas o se darán cuenta del cambio que me han hecho en el almacenamiento??

[ahesc]

Esta martes pasado deje para reparar mi lg g3 en la tienda de vodafone de mi ciudad por algunos fallos tenia como fallo a la hora de cargar, cuando conectaba los cascos para escuchar música saltaba el asistente de voz y también le dije que se me calentaba y las famosas rajitas de la carcasas, pues bien lo he recogido hoy y me dicen que han cambiado la placa base con un nuevo imei no me han tocado para nada la carcasa sigue con las rajitas pero lo que si me han cambiando ha sido el almacenamiento lo mande como lg g3 de 16Gb y me lo han devuelto con 32Gb de memoria interna, no se si mandarlo de nuevo por el tema de las rajitas o se darán cuenta del cambio que me han hecho en el almacenamiento??

Pues yo me lo quedaba :D:silbando::D:silbando:, realmente tienes móvil nuevo y con mas almacenamiento, eh leído comentarios de gente que no ha mandado a reparar las rajas y no ah pasado nada a mayores. Pero bueno, tu mismo. :ok::ok:

[javiviz]

Lo mande a reparar y sin problemas, el mio llevaba varios golpes.

[alvaro0308]

Yo mandé el mío el martes por las rajas y les dije que la batería duraba muy poco y el viernes ya lo tenía en casa con pantalla y marcos sustituidos y batería nueva. Todo perfecto un 10 para LG. Pd: En el parte de avería ponía que yo les había dicho que el móvil no encendía.

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[chechu84]

El mio tambien tiene la dichosa rajita en la parte del microusb, y tengo unas dudas,el telefono lo compre de sengundamano a un particular y tengo un duplicado de la factura de orange.
Hace falta que vaya el primer dueño o puedo gestionarlo yo?

Por donde empiezo,llamo a orange,llamo a LG o directamente lo llevo a un sat de LG de madrid(conozco alguno cerca de mi casa).

[integra2]

El mio tambien tiene la dichosa rajita en la parte del microusb, y tengo unas dudas,el telefono lo compre de sengundamano a un particular y tengo un duplicado de la factura de orange.
Hace falta que vaya el primer dueño o puedo gestionarlo yo?

Por donde empiezo,llamo a orange,llamo a LG o directamente lo llevo a un sat de LG de madrid(conozco alguno cerca de mi casa).
creo que tiene que gestionarlo el que te lo vendio, aunque tengas una copia de la factura da igual, esta a nombre del otro, y en sat fisico, pediran factura original, no una fotocopia

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[sergioo_24]

El mio tambien tiene la dichosa rajita en la parte del microusb, y tengo unas dudas,el telefono lo compre de sengundamano a un particular y tengo un duplicado de la factura de orange.
Hace falta que vaya el primer dueño o puedo gestionarlo yo?

Por donde empiezo,llamo a orange,llamo a LG o directamente lo llevo a un sat de LG de madrid(conozco alguno cerca de mi casa).

Puedes hacerlo tú. La factura solo sirve para demostrar que es legal.
Usa el chat de LG y diles que quieres solicitar una reparación. Te darán a escoger si ir a la tienda o que LG te envié un mensajero a recogértelo.

[sergioo_24]

creo que tiene que gestionarlo el que te lo vendio, aunque tengas una copia de la factura da igual, esta a nombre del otro, y en sat fisico, pediran factura original, no una fotocopia

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Yo envié un móvil de Vodafone a nombre de otro y también con un duplicado de factura y cero problemas. Vino LG a recogerlo y en una semana de vuelta a casa.

[integra2]

Yo envié un móvil de Vodafone a nombre de otro y también con un duplicado de factura y cero problemas. Vino LG a recogerlo y en una semana de vuelta a casa.
vale,yo me tuve que comer uno de vodafone, por no tener factura original, por eso lo decia

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[chechu84]

vale,yo me tuve que comer uno de vodafone, por no tener factura original, por eso lo decia

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El mio es duplicado que orange le ha enviado al dueño para que me lo entregue a mi,vienen todos los datos y tal

[integra2]

El mio es duplicado que orange le ha enviado al dueño para que me lo entregue a mi,vienen todos los datos y tal
pero vendra a tu nombre no?

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[sergioo_24]

vale,yo me tuve que comer uno de vodafone, por no tener factura original, por eso lo decia


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Supongo que depende de la persona que te atienda varía. En ese caso yo llamé a LG y el chico que me atendió lo aceptó.

El mio es duplicado que orange le ha enviado al dueño para que me lo entregue a mi,vienen todos los datos y tal

Contacta con LG y coméntales que es de segundamano y comprado a Orange y a ver qué te dicen.

[chechu84]

pero vendra a tu nombre no?

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al del primer comprador

[G@rGon]

Miercoles me uno a este post, roto con la rajadita del 3.5 vale

[yotuel.]

Acabo de darme cuenta de que tengo tres rajas. En el conector de auriculares, en el del cargador y arriba en el sensor de infrarrojos. Ahora a tramitar cambio o devolución con Amazon, de lo cual no tengo ni idea, porque las grietas llegan hasta el cristal delantero.

[aversiestelousaalguien]

A dos meses de que finalice la garantía y aun sin rastro de grietas... verás qué gracia cuando aparezcan justo al día siguiente ;-)

[rulbcn]

A dos meses de que finalice la garantía y aun sin rastro de grietas... verás qué gracia cuando aparezcan justo al día siguiente ;-)

A 2 días de finalizar la garantia se fue todo al carajo, tuve suerte, si.. jaja, ahora móvil nuevo, y que dure...!!!¡! Esperemos no te suceda después de finalizar el periodo de garantia

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[yotuel.]

Pues Amazon no me lo cambia por haber pasado más de un año. Tengo que acudir directamente a LG. Hay guía con los pasos a seguir en este u otro hilo?

[rulbcn]

Contacta mediante el chat de lg, funciona muy bien, expon tu caso y te indicaran que hay que hacer

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[galern]

Qué se puede hacer si no tengo la factura? ni idea de dónde la metí... :(