¿Con quien tramito la garantia? :-(

[redrage]

Se me ha jodido el movil (creo que puede ser el boton de encendido)

Comprado en 2014 en Pc Componentes. ¿La garantia se tramita con ellos o con LG? casi prefiero con LG, por ir al grano, pero no sé si es posible.


¿Bootloader cerrado o abierto? no lo tengo rooteado, solo abierto el boot para meter una imagen de fabrica. ¿Sabeis si ponen problema, o mejor lo cierro?


Gracias ...

[Mr.Jay]

Se me ha jodido el movil (creo que puede ser el boton de encendido)

Comprado en 2014 en Pc Componentes. ¿La garantia se tramita con ellos o con LG? casi prefiero con LG, por ir al grano, pero no sé si es posible.


¿Bootloader cerrado o abierto? no lo tengo rooteado, solo abierto el boot para meter una imagen de fabrica. ¿Sabeis si ponen problema, o mejor lo cierro?


Gracias ...
Cerrado mejor, no te cuesta nada. Lo de a quién reclamar la garantía supongo que será a Pc componentes ya que fueron ellos los que te lo vendieron, posteriormente se pondrán en contacto con Google o LG para que te den tu móvil de sustitución

Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk

[redrage]

Cerrado mejor, no te cuesta nada. Lo de a quién reclamar la garantía supongo que será a Pc componentes ya que fueron ellos los que te lo vendieron, posteriormente se pondrán en contacto con Google o LG para que te den tu móvil de sustitución

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Muchas gracias

[gjara]

Yo tambien lo compre en pccomponentes y lo mande la semana pasada a arreglar cansado con el problema de la conexion de datos.
Inicialmente lo intente con LG, pero me dijeron que como el teléfono era comprado fuera de la union europea ellos no lo iban a revisar.
Lo mande a Pccomponentes (lo buscaron de casa al dia siguiente) y lo mandaron a un SAT de LG oficial que tienen arreglado con ellos.
Lo malo es que me dicen que demorará 4 semanas por lo menos.

[rasy91]

Se me ha jodido el movil (creo que puede ser el boton de encendido)

Comprado en 2014 en Pc Componentes. ¿La garantia se tramita con ellos o con LG? casi prefiero con LG, por ir al grano, pero no sé si es posible.


¿Bootloader cerrado o abierto? no lo tengo rooteado, solo abierto el boot para meter una imagen de fabrica. ¿Sabeis si ponen problema, o mejor lo cierro?


Gracias ...
Creo que la garantia de LG es de 1 año mientras que del vendedor (en mi caso Google) 2 años
El mio es del año 2013 ya tramité el remplazo ya que también tengo problema con el botón de encendido (como si estuviese presionado sin estar yo dándole) se reinicia a causa de la "falsa pulsación" , cuando bloqueo la pantalla se apaga pero se vuelve a encender como si yo le hubiese dado para encenderla, reinicio espontaneos etc..

Mi recomendación si no lo compraste en la PlayStore lo mejor es que te pongas en contacto con la persona o empresa que te lo vendió según las leyes tienes 2 años de garantía siempre y cuando dentro de unos margenes no hayas modificado en parte o totalidad el móvil.

Yo con un Motorola defy lo chamusqué haciendo experimentos lo mandé al sat diciendo lo que me pasaba (no detectaba la batería por que chamusqué el chip de la batería también xD) y me dieron uno nuevo y ha día de hoy sigue funcionando (obviamente la batería ya está degradada y no aguanta nada)


Espero tengas suerte con la devolución o reemplazo !

[redrage]

Yo tambien lo compre en pccomponentes y lo mande la semana pasada a arreglar cansado con el problema de la conexion de datos.
Inicialmente lo intente con LG, pero me dijeron que como el teléfono era comprado fuera de la union europea ellos no lo iban a revisar.
Lo mande a Pccomponentes (lo buscaron de casa al dia siguiente) y lo mandaron a un SAT de LG oficial que tienen arreglado con ellos.
Lo malo es que me dicen que demorará 4 semanas por lo menos.


Vaya historion, ¿no?

Yo hable con Pc Componentes y me dijeron que directamente a la web de LG.
Alli a través del chat online me abrieron el proceso de garantia y esta mañana han pasado a recogerlo. De hecho me preguntaron que donde lo habia comprado, les dije que Pc Componentes, y me dijeron que OK.


Confio en que cuando llegue a LG no haya problema. La rabia que me da es que no lo van a revisar. Van a decir ... ¿Que se apaga o se reinicia? te flasheo la imagen de fabrica y a correr.


Lo cual ya he he hecho yo 40 veces, y estoy seguro de que es tema de hardware. Pero claro... ¿como les digo que ya he metido la imagen de fabrica si les mando el telefono con el boot cerrado y todo? es un dilema... o reconoces que has trasteado el movil y te la juegas, o te haces el pardillo y te arriesgas a que te metan un flash y pa casa


:cry::cry::cry::cry:

[alb128]

Se me ha jodido el movil (creo que puede ser el boton de encendido)

Comprado en 2014 en Pc Componentes. ¿La garantia se tramita con ellos o con LG? casi prefiero con LG, por ir al grano, pero no sé si es posible.


¿Bootloader cerrado o abierto? no lo tengo rooteado, solo abierto el boot para meter una imagen de fabrica. ¿Sabeis si ponen problema, o mejor lo cierro?


Gracias ...

Cerrado mejor, no te cuesta nada. Lo de a quién reclamar la garantía supongo que será a Pc componentes ya que fueron ellos los que te lo vendieron, posteriormente se pondrán en contacto con Google o LG para que te den tu móvil de sustitución

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Muchas gracias

Yo tambien lo compre en pccomponentes y lo mande la semana pasada a arreglar cansado con el problema de la conexion de datos.
Inicialmente lo intente con LG, pero me dijeron que como el teléfono era comprado fuera de la union europea ellos no lo iban a revisar.
Lo mande a Pccomponentes (lo buscaron de casa al dia siguiente) y lo mandaron a un SAT de LG oficial que tienen arreglado con ellos.
Lo malo es que me dicen que demorará 4 semanas por lo menos.

Vaya historion, ¿no?

Yo hable con Pc Componentes y me dijeron que directamente a la web de LG.
Alli a través del chat online me abrieron el proceso de garantia y esta mañana han pasado a recogerlo. De hecho me preguntaron que donde lo habia comprado, les dije que Pc Componentes, y me dijeron que OK.


Confio en que cuando llegue a LG no haya problema. La rabia que me da es que no lo van a revisar. Van a decir ... ¿Que se apaga o se reinicia? te flasheo la imagen de fabrica y a correr.


Lo cual ya he he hecho yo 40 veces, y estoy seguro de que es tema de hardware. Pero claro... ¿como les digo que ya he metido la imagen de fabrica si les mando el telefono con el boot cerrado y todo? es un dilema... o reconoces que has trasteado el movil y te la juegas, o te haces el pardillo y te arriesgas a que te metan un flash y pa casa


:cry::cry::cry::cry:


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