mm_david_mm
25/07/15, 15:49:45
Buenas a todos,
la intención de esto es relatar y denunciar mi experiencia con el LG G Watch.
Recibí mi reloj en agosto de 2014 a través de la promoción del LG G3. Todo bien hasta que pasan unos días y noto más desgastado uno de los pines, como muchísimos usuarios en este mismo foro, sin ir más lejos.
http://i.imgur.com/qtVlmovl.jpg?1
Tras contactar con el Servicio de Atención al Cliente de LG, me comentan que no hay problema con ello, que no afecta a la carga ni a mi salud, y que con la última actualización recibida ya se han solucionado algunos problemas relativos.
La cosa es que con el paso del tiempo, como a muchos también, la carga de la batería del reloj era insoportable, noches enteras interrumpiéndose constantemente, como si perdiera la conexión con la base.
Pasan los meses y ayer ya era imposible cargar el reloj, aparte de que el pin estaba notablemente más desgastado. Contacté con LG y me dieron la solución de recoger el smartwatch para repararlo.
http://i.imgur.com/Rn3awHvm.jpg
Y mi enfado viene cuando a la noche, veo que en mi brazo hay algo similar a cristales de sal, y se concentran más alrededor del reloj. Y efectivamente, todo salía del pin defectuoso del G Watch. Tenía la piel roja como comentaban usuarios en el lanzamiento del producto, además de picores que se han extendido hasta estas horas.
Me quité inmediatamente el reloj y tomé fotografías, y entendí que esto llevaba días pasando, ya que últimamente al quitarme el reloj para la ducha (no lo usaba bajo la misma) veía una especie de resina acumulada en los enganches de la correa. Lo más probable es que sea este líquido de, según imagino, la batería.
http://i.imgur.com/nHk8infl.jpg?1
Al contactar con LG me han confirmado que me recogen el smartwatch y que será "reparado o sustituído". He comentado los problemas que me ha generado en la piel y me he remitido a que hable con soporte general de LG para remitirles un informe médico...
Me parece vergonzoso que se tomen con tanta tranquilidad un asunto que se trata de salud, y que tras ver que mi reloj estaba camino de presentar algún problema la primera vez, no trataran de ofrecerme otra solución.
Dejo esto aquí a modo de protesta e información para los usuarios, ya que parece que hay que andar con cuidado y vigilar el líquido que expulsa...
Añadir que no entiendo cómo no implementaron, como en otros smartwatch, un sistema de carga totalmente inalámbrico por inducción, que hubiera evitado este problema por ejemplo.
Dejo todas las imágenes aquí para que se aprecie:
http://imgur.com/a/X8Ej5
Un saludo a todos y espero que esto sirva de algo.
la intención de esto es relatar y denunciar mi experiencia con el LG G Watch.
Recibí mi reloj en agosto de 2014 a través de la promoción del LG G3. Todo bien hasta que pasan unos días y noto más desgastado uno de los pines, como muchísimos usuarios en este mismo foro, sin ir más lejos.
http://i.imgur.com/qtVlmovl.jpg?1
Tras contactar con el Servicio de Atención al Cliente de LG, me comentan que no hay problema con ello, que no afecta a la carga ni a mi salud, y que con la última actualización recibida ya se han solucionado algunos problemas relativos.
La cosa es que con el paso del tiempo, como a muchos también, la carga de la batería del reloj era insoportable, noches enteras interrumpiéndose constantemente, como si perdiera la conexión con la base.
Pasan los meses y ayer ya era imposible cargar el reloj, aparte de que el pin estaba notablemente más desgastado. Contacté con LG y me dieron la solución de recoger el smartwatch para repararlo.
http://i.imgur.com/Rn3awHvm.jpg
Y mi enfado viene cuando a la noche, veo que en mi brazo hay algo similar a cristales de sal, y se concentran más alrededor del reloj. Y efectivamente, todo salía del pin defectuoso del G Watch. Tenía la piel roja como comentaban usuarios en el lanzamiento del producto, además de picores que se han extendido hasta estas horas.
Me quité inmediatamente el reloj y tomé fotografías, y entendí que esto llevaba días pasando, ya que últimamente al quitarme el reloj para la ducha (no lo usaba bajo la misma) veía una especie de resina acumulada en los enganches de la correa. Lo más probable es que sea este líquido de, según imagino, la batería.
http://i.imgur.com/nHk8infl.jpg?1
Al contactar con LG me han confirmado que me recogen el smartwatch y que será "reparado o sustituído". He comentado los problemas que me ha generado en la piel y me he remitido a que hable con soporte general de LG para remitirles un informe médico...
Me parece vergonzoso que se tomen con tanta tranquilidad un asunto que se trata de salud, y que tras ver que mi reloj estaba camino de presentar algún problema la primera vez, no trataran de ofrecerme otra solución.
Dejo esto aquí a modo de protesta e información para los usuarios, ya que parece que hay que andar con cuidado y vigilar el líquido que expulsa...
Añadir que no entiendo cómo no implementaron, como en otros smartwatch, un sistema de carga totalmente inalámbrico por inducción, que hubiera evitado este problema por ejemplo.
Dejo todas las imágenes aquí para que se aprecie:
http://imgur.com/a/X8Ej5
Un saludo a todos y espero que esto sirva de algo.