pantalla en negro

[Jairolla]

Buenas noches, hoy me ha llegado mi M5 del fnac.
Esta tarde he empezado a toquetearle y en principio todo iba bien.
De repente se ha puesto la pantalla en negro y no se encendia, cuando aún le quedaba un 15% de bateria. Lo he enchufado al cargador y he vuelto a intentar encenderlo pero nada.
Alguna forma de arreglarlo? Debería devolverlo si empieza con estos fallos?
Gracias

[Rikaaguilar]

Al más mínimo fallo hard reset o tira de garantía!

Enviado desde mi m1 note mediante Tapatalk

[Jairolla]

El PC tampoco lo reconocia. Finalmente, despues de probar todo, he intentado entrar en modo fastboot (pulsando mucho rato la tecla bloqueo + sonido) y ha resucitado el movil.
Si vuelve a fallar tiraré de garantía.

[bertotru]

Q te lo cambien!

[Samper.bq]

Buenas tardes:

Jairolla Lamento lo sucedido con tu dispositivo. Me pongo en contacto contigo por mensaje privado para solicitarte unos datos, y ayudarte con esta incidencia que comentas.

Saludos.

[woquini]

El PC tampoco lo reconocia. Finalmente, despues de probar todo, he intentado entrar en modo fastboot (pulsando mucho rato la tecla bloqueo + sonido) y ha resucitado el movil.
Si vuelve a fallar tiraré de garantía.
A mi también me ha pasado un par de veces. Ya me dirás si te dicen algo.

Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk

[Vikinsoif]

Buenas noches, hoy me ha llegado mi M5 del fnac.
Esta tarde he empezado a toquetearle y en principio todo iba bien.
De repente se ha puesto la pantalla en negro y no se encendia, cuando aún le quedaba un 15% de bateria. Lo he enchufado al cargador y he vuelto a intentar encenderlo pero nada.
Alguna forma de arreglarlo? Debería devolverlo si empieza con estos fallos?
Gracias

Por curiosidad y por qué me pasa lo mismo. ¿Te dieron solución??? Yo llevo un mes con estos móviles y ya son dos veces los que me toco cambiarlo... Ahora esto no se que hacer.