Cámara delantera no funciona

[Raullojaroman]

Buenas una consulta soy nuevo y tengo un problema con mi z3 q la camara delantera no me funciona me sale solo pantalla negra y como q se cuelga el telefono q puede ser

[chucky6600]

Danos más detalles, así no poder s ayudarte demasiado.. Reset de fabrica?

[Titoyayo]

Me pasó lo mismo con mi primer z3 pero con la cámara trasera. Prueba a restaurarlo directamente o con el PC companion para descartar problemas de software. Si persiste, procede al cambio de teléfono si se encuentra dentro de los primeros 15 días. Si es así creo que es un problema del hardware. No te compliques y tira de garantía de origen si puedes.
Yo hice eso y con mi segundo z3 ya no tengo problemas :ok:

[Raullojaroman]

bueno la verdad nunca me percate desde q compre soy de ecuador y aqui se compra por face los telefonos y como todo estaba bien no le hice caso a la camara delantera recien hace unos dias reviso y veo q tiene ese problema asi q no se si me vino asi o cuando se actualizo.

[Raullojaroman]

hay arreglo o no ayuden

[Titoyayo]

Has reparado con PC companion?

[chucky6600]

Tienes dos opciones:
-Intentar repararlo desde el pc con pc companion.
-intentar con un reset de fabrica desde ajustes/seguridad.
Si ninguna de las opciones lo arregla o lo llevas a reparar por problemas de hardware o intentas poner un firm nuevo por fashtool.

[Raullojaroman]

reset de fabrica ya lo hice y no funciona quiero poner otra firm nueva cual me recomienda el modelo es d6603

[chucky6600]

reset de fabrica ya lo hice y no funciona quiero poner otra firm nueva cual me recomienda el modelo es d6603
Si con el firm de fabrica no se soluciona instala uno superior al que ahora tenias.

[Raullojaroman]

donde lo descargp un link talvez?