Berna22
29/06/15, 11:36:24
Hola compañeros, que tal? Os comento mi problema con estos caraduras, el tema es el siguiente:
En noviembre compro un Xiaomi Redmi note 4g, me llegó en diciembre y me lo pasan por aduana por lo cual ya el "buen precio" se jodió, aunque eso no es culpa de Pandawill sino de aduanas españolas, vamos al tema, lo recibo y es para regalo, se lo doy a mi novia el 24 de diciembre, un mes después el teléfono deja de funcionar, no enciende, solamente lo hace sin batería y poniéndolo a cargar :banghead: después de ese error me pongo en contacto con Pandawill, y me dicen con palabras textuales que busque un ST en España y ellos se hacen cargo para no tener que enviar el tlf a China, consigo contactar con unos chavales muy majos de Barcelona los de Las3bphones (si no está permitido escribir esto lo siento lo borraré si es necesario) gracias a ellos reinstalo el firmware pero todo sigue igual, por lo que quedo con ellos para que se st vea el terminal, todo esto dando cuenta de mis pasos con Pandawill, al cabo de un mes más o menos me dice el chaval que su st no puede reparar el terminal, cosa que pongo en conocimiento de Pandawill y éstos últimos me dan código RMA para enviarles el teléfono a China, cosa que hago al día siguiente y les aviso en un correo electrónico junto con el número de seguimiento, y ellos le responden que todo ok y que que a partir de ese momento me ponga en contacto a través de otro correo electrónico, el de su servicio técnico, eso fue el día 5 de mayo, recibieron el paquete el día 22 del mismo mes, ya ha pasado más de un mes y he enviado más de 10 correos electrónicos a las dos cuentas, a la primera con la que hablé y a la que estos me facilitaron y ninguna de las dos cuentas me responde, estoy pensando ya que me han estafado, me siento robado y estoy por ponerles una reclamación a través de paypal para recuperar al menos lo pagado por el terminal. A alguien más le ha pasado algo así? Siento el tocho y si el tema no va aquí pero la verdad es que estoy amargado y enfadado. Un saludo compis
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En noviembre compro un Xiaomi Redmi note 4g, me llegó en diciembre y me lo pasan por aduana por lo cual ya el "buen precio" se jodió, aunque eso no es culpa de Pandawill sino de aduanas españolas, vamos al tema, lo recibo y es para regalo, se lo doy a mi novia el 24 de diciembre, un mes después el teléfono deja de funcionar, no enciende, solamente lo hace sin batería y poniéndolo a cargar :banghead: después de ese error me pongo en contacto con Pandawill, y me dicen con palabras textuales que busque un ST en España y ellos se hacen cargo para no tener que enviar el tlf a China, consigo contactar con unos chavales muy majos de Barcelona los de Las3bphones (si no está permitido escribir esto lo siento lo borraré si es necesario) gracias a ellos reinstalo el firmware pero todo sigue igual, por lo que quedo con ellos para que se st vea el terminal, todo esto dando cuenta de mis pasos con Pandawill, al cabo de un mes más o menos me dice el chaval que su st no puede reparar el terminal, cosa que pongo en conocimiento de Pandawill y éstos últimos me dan código RMA para enviarles el teléfono a China, cosa que hago al día siguiente y les aviso en un correo electrónico junto con el número de seguimiento, y ellos le responden que todo ok y que que a partir de ese momento me ponga en contacto a través de otro correo electrónico, el de su servicio técnico, eso fue el día 5 de mayo, recibieron el paquete el día 22 del mismo mes, ya ha pasado más de un mes y he enviado más de 10 correos electrónicos a las dos cuentas, a la primera con la que hablé y a la que estos me facilitaron y ninguna de las dos cuentas me responde, estoy pensando ya que me han estafado, me siento robado y estoy por ponerles una reclamación a través de paypal para recuperar al menos lo pagado por el terminal. A alguien más le ha pasado algo así? Siento el tocho y si el tema no va aquí pero la verdad es que estoy amargado y enfadado. Un saludo compis
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