Power bank no funciona en mi bq

[Prox.an]

Hola ,tengo una power bank de 10.400 mha , cuando la conectó a mi bq no hace nada de nada (al principio si) la cosa es que en otros móviles la conectó y hace el amago de cargar , pero a los 15 segundos se apaga y no consigo hacer que cargue nada de nada , es nueva y creó que no tengo el ticket

[artagerges]

todo apunta a que la power bank está defectuosa :/ si tienes el ticket ve a la tienda y que te la cambien.

[Prox.an]

Gracias , al final tengo el ticket , la descambiare

[Prox.an]

hola otra vez con otro problema , cambie la power bank por otra mas cara y de mas mah , de 16.800 pero solo me hace 1 carga y media, una carga al 100% de mi bq y media carga de un huawei g620s de 2000 mah, ¿otra que esta defectuosa?