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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Problema con el indicador de nivel de batería

Lasmey
21/06/15, 18:27:37
Buenas tardes.

El jueves me llegó el Zenfone 2 pero viene con un problemilla. Cuando el indicador de bateria llega alrededor del 50% el móvil se apaga, lo raro (o bueno, según se mire) es que lo hace después de 6 horas con la pantalla encendida. Lo que haría indicar que el problema no es tanto la propia batería sino el indicador.

He probado de hacer el calibraje de la batería (descargando completamente y cargando luego hasta el 100%) pero el problema sigue ahí.

En los foros de ASUS he visto que hay más personas con este problema, aunque el porcentaje al que les pasa varia entre usuarios.

¿A alguien más le pasa y ha podido solucionarlo? ¿Debería devolver el móvil y pedir uno nuevo?

Muchas gracias
iglorion
22/06/15, 02:48:56
a mi no me pasa, probaste actualizando o cambiando el firmware?

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Lasmey
22/06/15, 14:24:58
a mi no me pasa, probaste actualizando o cambiando el firmware?

Enviado desde mi ASUS_Z00AD mediante Tapatalk

Sí, ya me pasaba justo cuando lo saqué de la caja y después de actualizar a la 2.18 me sigue pasando.

Aprovecho para añadir que ayer por la noche conseguí que se me apagara al 38%. Voy a seguir haciendo cargas y descargas completas a ver si va mejorando la cosa. Sino lo enviaré de vuelta a Amazon y que me den uno nuevo.
iglorion
22/06/15, 14:26:15
yo que tu, tiro de la garantia

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ventur
22/06/15, 14:33:06
yo que tu, tiro de la garantia

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Estoy con el compañero....Tira de política de devolución de Amazon...
Lasmey
30/06/15, 18:20:09
Para cerrar el asunto, al final pedí el cambio a Amazon y me llegó ayer. Con el nuevo no he tenido problemas.

Como curiosidad ya, investigué un poco que podía estar pasando y parece ser que los móviles llevan un chip que se encarga de medir cuanto se está descargando la batería en cada momento (aquí se pueden ver algunos: http://www.ti.com/lsds/ti/power-management/battery-fuel-gauge-overview.page). No sé ni la marca ni el modelo del chip que lleva el zenfone 2 pero estoy seguro que han salido unos cuantos defectuosos y ese ha sido el problema, porque la batería duraba lo que tenía que durar.