Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Robo G4 a través de Amazon
dmendozam01
12/06/15, 01:34:03
Buenas a todos, por desgracia abro este hilo para contar mi experiencia y para evitar que vuelva a ocurrir de nuevo este desgraciado suceso.
El día 5 de Junio pido un LG G4 de cuero rojo a través de Amazon.es pero procede de Alemania pues no lo tienen en stock en España, hasta aquí todo correcto.
El móvil tiene previsto llegar el jueves día 11 como así ha sido. Voy a recogerlo a Seur a primera hora de la mañana y me lo dan aparentemente en perfecto estado. Lo abro y parece todo correcto hasta que veo que el móvil tiene el precinto de LG roto.
En un principio lo dejo pasar hasta que abro la caja del móvil y veo que falta el móvil y la batería.
En ese momento se me viene el mundo encima, tengo por costumbre grabar cuando abro un paquete pero con la ilusión se me pasó completamente. Llamo a Amazon en el acto y me dicen que les mande fotos del paquete y que el martes se pondrán en contacto conmigo.
También he ido a Seur a dejar constancia pero no me han dicho nada.
Mañana voy a ir a denunciar a la comisaría porque ha sido un robo en toda regla de 700€. Lo que más me fastidia es ahora la espera y el no tener ni el dinero ni el móvil para disfrutarlo.
Por último dejo las fotos del paquete tal como venía, todo manipulado por un lateral que es por donde han extraído el móvil y han vuelto a dejar la caja.
vicsazar
12/06/15, 02:02:34
Ojalá tengas suerte tío y te lo solucionen. Para darte esperanzas te digo que el servicio de atención al cliente de Amazon es lo mejor que me encontrado nunca. He devuelto artículos abiertos sin problema, cuando llamas son super educados y atentos y siempre te dan la razón. El G3 me lo reembolsaron porque yo me quejé porque al grabar vídeo en 4k se reiniciaba a los 3 min (forzaron a la empresa de marketplace que no querían en principio), luego compré otro directamente esta vez a Amazon y no a un tercero de marketplace, bajó el precio de 20pico euros a las dos semanas e incluso me reembolsaron la bajada de precio. Por eso te digo que, dentro de lo posible(difícil imagino), piensa que al menos estás en buenas manos.
Un saludo
Gasolution
12/06/15, 02:09:30
JO-DER.
No esperaba esto por parte de una tienda de Amazon (y tiene toda la pinta que no tiene culpa).
tachito2009
12/06/15, 02:34:26
Me llama la atencion que hayas recibido el paquete en esas condiciones....yo cuando compre el g3 lo rebice completo y todo ok hasta que llego el momento de probarlo e instalar una aplicacion para ver si efectivamente era el telefono.la niña me digo que tenia que pagarlo primero y yo les dije que no pagaria nada sin probarlo di la mitad de la plata y lo probe ojo lo compre por mercado libre chile que en este pais nunca se sabe...pucha arregles tu problema suerte
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jesus_93
12/06/15, 02:45:04
Tiene toda la pinta que el robo lo ha hecho una persona de la empresa de mensajeria...
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Alundra
12/06/15, 07:09:10
Tiene toda la pinta que el robo lo ha hecho una persona de la empresa de mensajeria...
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Exacto, de amazon no te lo van a enviar de esa forma
"LUIS-DANIEL"
12/06/15, 07:20:59
que coraje, ten paciencia veras que lo podras solucionar suerte.
diegozgz
12/06/15, 07:35:51
Que pu... Lo siento mucho, ánimo que al final se arreglará, pero vamos que tela con el ladrón.
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manukike
12/06/15, 07:39:11
Lo más seguro es que amazon te responda, tengo años comprando en amazon de Estados Unidos y siempre se han portado al 100%, una vez los equipos jamás los recibí y me hicieron el reembolso, esperemos te resuelvan!
Otras que HDLGP el que lo haya hecho. Aunque vamos, por mi experiencia con Amazon que ya me paso algo parecido con un procesador (solo me llego la cajita de AMD) vacia, y se portaron. Suerte!!
logiman
12/06/15, 07:56:08
Pues ya lo siento compi!! mira que hay Piratas del Caribe por el mundo!!
Mucha suerte, ya nos iras contando ... y como dicen los compis, para estas cosas es verdad que Amazon suele funcionar muy bien :ok:
Animoooo!! ;-)
Manufrt4
12/06/15, 08:19:28
Espero se te soluccione sin problema tio, es una putada como ya te comente por otro sitio
ricard33
12/06/15, 08:21:50
Compañero mucha suerte y seguro que Amazon en estas cosas se porta y bien!!
Ya veras como tienes suerte y todo queda en un susto que nunca tenia que haber pasado!
Un Saludo Compi! :ok:
dmendozam01
12/06/15, 09:18:58
Muchas gracias a todos por los ánimos!! Se agradece en estos momentos.
Confío en Amazon porque tiene de los mejores servicios postventa pero no deja de preocuparme y el saber que otro está disfrutando mi móvil ahora mismo.
Espero que no le pase a nadie más y que se solucione pronto. El martes me dan una solución.
Un saludo y gracias de nuevo
Un robo en toda regla, si señor...
Denuncia a la policía y llama a amazon para explicarlo. Seguro que la empresa de mensajería puede llegar a saber por que manos ha pasado ese paquete.
Mucha suerte!
Marcosuper7
12/06/15, 09:54:59
No veas compañero que faena, ya se la incertidumbre que tendrás pero verás como todo se soluciona.
Mucha suerte de corazón.
Salu2.
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yobossy
12/06/15, 10:19:48
La caja de protección estaba abierta o con pinta de estar manipulada? Porque si ha sido alguien de la agencia seguro que ha tenido que usar un precinto diferente o algo así para camuflar su fechoría....
Mucho animo compañero, que seguro que se soluciona siendo Amazon. Si no es así dínoslo y hacemos todos piña y que se preparen....
Ve contando...
Ojalá lo soluciones pronto y espero que puedan sancionar al culpable. Amazon ahora se ve en la encrucijada de creer al cliente o a la compañía de envio... un papelón.
Lo que se debe de hacer en estos casos es mirar muy bien el paquete cuando lo entregan y NUNCA aceptarlo si vemos que puede estar manipulado.
Suerte compañero!
La caja de protección estaba abierta o con pinta de estar manipulada? Porque si ha sido alguien de la agencia seguro que ha tenido que usar un precinto diferente o algo así para camuflar su fechoría....
Mucho animo compañero, que seguro que se soluciona siendo Amazon. Si no es así dínoslo y hacemos todos piña y que se preparen....
Ve contando...
PArece que lo han sacado por el lateral. En las cajas de amazon en esa zona no hay precinto, si lo abres por los puntos con cuidado y lo vuelves a colocar en su sitio puede colar.
jesus_93
12/06/15, 10:49:43
Mucha suerte compañero.
Por cierto, ¿por que mensajería te lo enviaron?
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pamplinas7
12/06/15, 10:52:19
Putadon !!
Aunque pasado el primer susto, te diria que dudo mucho que amazon no tenga seguros para estas cosas y por eso pienso que tendra buen fin.
Por otro lado, encontrar al responsable no es tan dificil.
Ningun trabajador "fijo" de la empresa o empresas de mensajeria se jugaria el puesto de trabajo por un movil.
En todas las centrales hay camaras de seguridad muy "efectivas" y la manipulacion del paquete esta claro que no se ha efectuado en ninguna de ellas, por lo tanto el robo se ha efectuado en un vehiculo y por parte de alguien que intuia qué podia llevar el paquete y, por eso, tambien pienso que el robo ha sido en oficina de origen, desde que recogio el paquete hasta la llegada a la primera central de distribucion.
Vamos, que lo que quiero decir con todo esto es que la empresa de mensajeria tiene por donde indagar, llegar a alguna conclusion y encontrar al posible responsable del robo.
Asi que, animo. Ya nos contaras
saludos
Malevus
12/06/15, 10:59:16
Denuncia a la policia con el imei cazaran al cabron,ese no se escapa menudo geta,suerte y informanos
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Relente
12/06/15, 11:01:06
Si que tiene cojo..s la cosa eso tiene toda la pinta , como han dicho arriba, que es cosa de la mensajería . Al menos tienes la garantía que te ha pasado con Amazon . Yo cuando he tenido con ellos algún contratiempo se han portado siempre.
Espero que te den una solución favorable y pronto puedas disfrutar de tu movil.
Saludos
yobossy
12/06/15, 11:05:35
Mucha suerte compañero.
Por cierto, ¿por que mensajería te lo enviaron?
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
Creo que dijo SEUR si no he leido mal.
Amaya84
12/06/15, 11:16:19
Yo si veo el paquete manipulado o los precintos tocados se vuelve por donde vino.
Suelo pedir varias cosas así que los paquetes que me mandan no son como ese.
Muy list@ no ha sido, en la caja está el IMEI.
jose_95
12/06/15, 11:43:08
Tela... Menos mal que es amazon
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La cuestion que no es amazon ,si no seur. Hay muchos repartidores de paquetes rateros
Enviado desde mi LG-D855
Tranquilo porque estoy seguro que esto se soluciona, Amazon es garantía total de buen hacer así que paciencia y en unos días podrás disfrutar del móvil.
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agranadosg
12/06/15, 13:52:51
Vaya putada
Suerte amigo pero tranquilo que amazon es el n1
Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk
DanielRG
12/06/15, 14:33:21
Yo no hubiese aceptado el paquete así de ninguna manera, de todas formas se entiende que tu si, ya que con la emoción y tal a todos nos puede pasar, por suerte te a pasado con amazon y seguro que el asunto llega a buen puerto.
Yo creo que a sido en Seur, hay mucho listo/a en esa empresa, tal como pasa con MRW, más si cabe en MRW, todo paquete que no esté asegurado y sepan que es de valor... lo puedes dar por perdido en el 99,9% de los casos, te lo aseguro, y la solución es darte encima un vale por 10 envios gratis por la perdida (hablo de MRW), vamos un chiste cuando te roban cosas por valor de 500 euros o muchísimo más, que se lo digan a un usuario de Canonistas que le pasó y lo publicó, y no es el único, que se de propia mano lo que pasa ya que en su día hice la prueba enviando dos paquetes idénticos con unas chorradas dentro, uno lo aseguré y el otro no, y casualmente solo llegó el que aseguré.
Yo con la única empresa que jamás he tenido un solo problema es con UPS, ni nacional ni internacional, el mejor seguimiento, los paquetes tratados de forma excelente, rapidez y soluciones.
Un saludo y paciencia, seguro que el martes te dan una buena solución y a disfrutar como todos nosotros! ;)
dmendozam01
12/06/15, 14:40:35
No voy a citar a todos los que me habéis dado ánimos porque sois muchos pero muchísimas gracias de corazón, se agradece. Sois muy grandes.
Un robo en toda regla, si señor...
Denuncia a la policía y llama a amazon para explicarlo. Seguro que la empresa de mensajería puede llegar a saber por que manos ha pasado ese paquete.
Mucha suerte!
He ido antes a la comisaría y como si no hubiera ido, que espere a amazon que ellos no pueden bloquear el imei porque es libre de fábrica y tardaría meses...
La caja de protección estaba abierta o con pinta de estar manipulada? Porque si ha sido alguien de la agencia seguro que ha tenido que usar un precinto diferente o algo así para camuflar su fechoría....
Mucho animo compañero, que seguro que se soluciona siendo Amazon. Si no es así dínoslo y hacemos todos piña y que se preparen....
Ve contando...
Estaba algo arrugada por un lateral pero apenas se podía apreciar hasta que no lo abrí. Su precinto estaba intacto y con las prisas de abrirlo no me fijé bien, fallo mío no haberlo revisado bien.
Ojalá lo soluciones pronto y espero que puedan sancionar al culpable. Amazon ahora se ve en la encrucijada de creer al cliente o a la compañía de envio... un papelón.
Lo que se debe de hacer en estos casos es mirar muy bien el paquete cuando lo entregan y NUNCA aceptarlo si vemos que puede estar manipulado.
Suerte compañero!
Sé que es difícil demostrar que no me lo he quedado yo pero deberían de tener un control más exhaustivo. Con el peso del paquete al quitar el móvil imagino que se podrá averiguar porqué mano se extravió, en todo caso es trabajo de amazon demostrarlo y espero que sea rápido.
Mucha suerte compañero.
Por cierto, ¿por que mensajería te lo enviaron?
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Seur compañero, como bien te han dicho por arriba.
No quiero echarles la culpa porque desde Alemania que salió habrá pasado por varias manos y el que lo hizo sabía que había algo de valor.
Denuncia a la policia con el imei cazaran al cabron,ese no se escapa menudo geta,suerte y informanos
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Informaré a LG del robo del móvil porque en la comisaría no me hacen ni caso.
Yo si veo el paquete manipulado o los precintos tocados se vuelve por donde vino.
Suelo pedir varias cosas así que los paquetes que me mandan no son como ese.
Muy list@ no ha sido, en la caja está el IMEI.
No me di cuenta porque estaba muy bien sacado y sin romper el precinto.
Yo pedí funda ringke, cristal templado y el móvil pero cada cosa vino en empresas y tiempo diferentes.
dmendozam01
12/06/15, 14:45:08
Yo no hubiese aceptado el paquete así de ninguna manera, de todas formas se entiende que tu si, ya que con la emoción y tal a todos nos puede pasar, por suerte te a pasado con amazon y seguro que el asunto llega a buen puerto.
Yo creo que a sido en Seur, hay mucho listo/a en esa empresa, tal como pasa con MRW, más si cabe en MRW, todo paquete que no esté asegurado y sepan que es de valor... lo puedes dar por perdido en el 99,9% de los casos, te lo aseguro, y la solución es darte encima un vale por 10 envios gratis por la perdida (hablo de MRW), vamos un chiste cuando te roban cosas por valor de 500 euros o muchísimo más, que se lo digan a un usuario de Canonistas que le pasó y lo publicó, y no es el único, que se de propia mano lo que pasa ya que en su día hice la prueba enviando dos paquetes idénticos con unas chorradas dentro, uno lo aseguré y el otro no, y casualmente solo llegó el que aseguré.
Yo con la única empresa que jamás he tenido un solo problema es con UPS, ni nacional ni internacional, el mejor seguimiento, los paquetes tratados de forma excelente, rapidez y soluciones.
Un saludo y paciencia, seguro que el martes te dan una buena solución y a disfrutar como todos nosotros! ;)
Como bien dices compañero, con la ilusión no me fijé bien del paquete porque solo quería probar el móvil.
No quiero culpar a la empresa de paquetería aunque hayan sido ellos hasta que no se sepa, pero me temo que no lo sabré nunca.
Sólo espero que me repongan el móvil lo más rápido posible y a olvidar esta historia.
Gracias por el consejo de las empresas de paquetería, se agradece. Un saludo
jadancito
12/06/15, 14:56:29
Como bien dices compañero, con la ilusión no me fijé bien del paquete porque solo quería probar el móvil.
No quiero culpar a la empresa de paquetería aunque hayan sido ellos hasta que no se sepa, pero me temo que no lo sabré nunca.
Sólo espero que me repongan el móvil lo más rápido posible y a olvidar esta historia.
Gracias por el consejo de las empresas de paquetería, se agradece. Un saludo
Compañero, por experiencia en esta empresa Seur.. que es una puta mierda... ve al punto de venta donde lo recogistes con el paquete roto y abierto y se lo enseñas, exige hablar con un responsable, no tardes en hacerlo. ellos tienen millones invertidos en seguridad y pueden localizar quien ha sido. hazme caso. la culpa es de seur
lucasrobles
12/06/15, 14:59:08
Una putada muy grande pero que se solucionara con final feliz! Ya veras amigo como si!
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dmendozam01
12/06/15, 15:06:08
Compañero, por experiencia en esta empresa Seur.. que es una puta mierda... ve al punto de venta donde lo recogistes con el paquete roto y abierto y se lo enseñas, exige hablar con un responsable, no tardes en hacerlo. ellos tienen millones invertidos en seguridad y pueden localizar quien ha sido. hazme caso. la culpa es de seur
Fue lo segundo que hice después de llamar a Amazon y solo me cogieron los datos del paquete y no me dijeron nada más.
No se los veía muy sorprendidos pero bueno, mientras Amazon me de otro G4 el martes me conformo.
Una putada muy grande pero que se solucionara con final feliz! Ya veras amigo como si!
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Gracias bro, habrá que confiar en Amazon.
blackvargas
12/06/15, 15:18:47
Ánimo compañero. Por desgracia estas cosas pueden suceder y en esta ocasión has tenido la mala suerte de que te toque a ti.
Estoy seguro que en un plazo breve Amazon solucionará el asunto y dentro de poco podrás disfrutar de tu G4.
Un abrazo.
Y dices que en la comisaría no te han dejado denunciar el robo??... pues yo supongo que en amazon lo primero que te pedirán será la denuncia¡¡¡ En fin, que espero que se solucione pronto lo tuyo porque no se puede jugar con la ilusión de la gente¡¡¡ Salu2
dmendozam01
12/06/15, 17:24:08
Y dices que en la comisaría no te han dejado denunciar el robo??... pues yo supongo que en amazon lo primero que te pedirán será la denuncia¡¡¡ En fin, que espero que se solucione pronto lo tuyo porque no se puede jugar con la ilusión de la gente¡¡¡ Salu2
Que va, le he contado la historia al agente y me ha dicho que espere a lo que diga Amazon.
Si no me mandan otro móvil que vuelva.
Ojalá se arreglé a tu favor xD
Yo siempre hago un unboxing por si las moscas xD que hay mucho hijo puta suelto...
Ya lo dijo mas arriba Amaya... Si los precintos exteriores no están inmaculados no lo aceptes
PD En una ocasión recogí una tableta en las oficinas de seur y la abrí ahí mismo... Por qué no actuaste así?
De esta manera habrías tenido cuartada y testigos
Suerte...
EL NAVEGANTE
12/06/15, 18:37:18
Tienes el imei ... Del que se supone que te tendria que llegar ... ?
Puesto que si soy de amazon u seur , primero pediran eso ... Empezaba por ese lado ... Y en tal caso bloquearle ... Sobre todo en cuanto haya denuncia , hasta aqui ok , ningun agente te puede negar a denunciar , vete a otra comisaria , o a la misma y 2 denuncias , una por el movil y otra contra el agente por negarte tus derechos .... Y ya despues bloquea el imei ... A traves de lg ...
Ya de primeras , quien fue ... Pues ni yo lo se , si un mensajero , uno de almacen , o un cliente " jeta " ...
Estas cosas suelen ser delicadas ...
blackvargas
12/06/15, 18:44:49
Que va, le he contado la historia al agente y me ha dicho que espere a lo que diga Amazon.
Si no me mandan otro móvil que vuelva.
Yo que tu volvería a hablar con la Policía Nacional y les insistía en que quieres poner una denuncia para poder acreditar a Amazon que ha sido un robo. Que no sea tan perro el agente y lo haga, más que nada porque en caso de robo la denuncia es preceptiva para tramitar una posible gestión ante una aseguradora.
dmendozam01
12/06/15, 18:48:07
Tienes el imei ... Del que se supone que te tendria que llegar ... ?
Puesto que si soy de amazon u seur , primero pediran eso ... Empezaba por ese lado ... Y en tal caso bloquearle ... Sobre todo en cuanto haya denuncia , hasta aqui ok , ninguna persona te puede negar a denunciar , vete a otra comisaria , o a la misma y 2 denuncias , una por el movil y otra contra el agente por negarte tus derechos .... Y ya despues bloquea el imei ... A traves de lg ...
Ya de primeras , quien fue ... Pues ni yo lo se , si un mensajero , uno de almacen , o un cliente " jeta " ...
Estas cosas suelen ser delicadas ...
Yo tengo la caja con sus accesorios y todo, en el primer post se ve. El listo que cogió el móvil se llevó batería y móvil solo.
La verdad que llevas mucha razón, me ha dicho el agente que trabajar por trabajar es tontería. Me he quedado un poco alucinado pero tampoco quiero lios, solo tener mi móvil cuanto antes.
Ojalá se arreglé a tu favor xD
Yo siempre hago un unboxing por si las moscas xD que hay mucho hijo puta suelto...
Ya lo dijo mas arriba Amaya... Si los precintos exteriores no están inmaculados no lo aceptes
PD En una ocasión recogí una tableta en las oficinas de seur y la abrí ahí mismo... Por qué no actuaste así?
De esta manera habrías tenido cuartada y testigos
Suerte...
Ese fue mi mayor fallo, no grabar el unboxing y mira que tengo por costumbre hacerlo.
Las ganas de abrirlo me pudieron y no me paré a inspeccionarlo. Testigos tengo porque lo abrí en un bar y el camarero me ha dicho que si hace falta ir a juicio él viene conmigo pero espero no tener que usarlo.
Mientras voy con un g2 que no está mal para apañarme estos días, ya sé que tú lo preferirás al g4 :risitas:
dmendozam01
12/06/15, 18:51:00
Yo que tu volvería a hablar con la Policía Nacional y les insistía en que quieres poner una denuncia para poder acreditar a Amazon que ha sido un robo. Que no sea tan perro el agente y lo haga, más que nada porque en caso de robo la denuncia es preceptiva para tramitar una posible gestión ante una aseguradora.
Mejor voy a esperar al martes para ver qué responde Amazon antes de meterme en temas judiciales que no quisiera. Si Amazon se lava las manos (que lo dudo) tocará insistir al agente. Un saludo compañero
blackvargas
12/06/15, 19:00:55
Mejor voy a esperar al martes para ver qué responde Amazon antes de meterme en temas judiciales que no quisiera. Si Amazon se lava las manos (que lo dudo) tocará insistir al agente. Un saludo compañero
Poner una denuncia no significa que entres en proceso judicial, sólo es para quedar constancia de un posible delito. Puedes denunciar lo que quieras siempre que sea verdad. Ya te digo que cuando quieres reclamar algo a una aseguradora por la garantía de robo (ya sea un seguro de auto, de hogar o de otro tipo), es requisito indispensable formalizar una denuncia para poder presentarla a la aseguradora y que tramite el siniestro.
Lo que pasa es que si lo puedes resolver con Amazon sin presentarla, el policía que te ha atendido se ahorra trabajo.
MAKUTOR
12/06/15, 19:05:07
Lo que si deberias de tener claro es que aunque te reponga el terminal amazon no dejes de lado que bloqueen este al LISTOOO,podrias como tienes el imei en la caja ver si el tio que se lo a quedado se a registrado en la promocion de la TABLET ,que capaz y todo de pillarla el muy mamon...
dmendozam01
12/06/15, 19:36:04
Lo que si deberias de tener claro es que aunque te reponga el terminal amazon no dejes de lado que bloqueen este al LISTOOO,podrias como tienes el imei en la caja ver si el tio que se lo a quedado se a registrado en la promocion de la TABLET ,que capaz y todo de pillarla el muy mamon...
Acabo de hablar con lg españa y me han dicho que ellos no pueden bloquear nada, me parece increíble que nadie haga nada ante estas cosas.
Ya no sé a quien más acudir para que el hdp que cogió el móvil prestado no se salga con la suya.
Maniaco014
12/06/15, 19:40:00
Tendras que decirles alos de paqueteria que tu paquete se robaron el telefono y quieres leantar una denuncia y tambien abrir discucion con los de amazon
iphonero83
12/06/15, 19:53:19
Al poner la denuncia te exculpas tu de tenerlo, porque automáticamente ese imei queda bloqueado e intervenido por la policía para localizar al presunto ladrón. Si tu te lo hubieras quedado no tendría sentido. Amazon te dará otro móvil casi seguro, es la empresa que más se preocupa de sus clientes, yo por eso siempre compro ahí, y si me tengo que gastar más dinero me lo gasto y con gusto, a sabiendas que tengo garantías que me cubren la espalda
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Esto es un robo en toda regla xD denuncia,ya puede decir misa ese policía...
Ya verás como seur se mueve por la cuenta que le trae
Por el valor del móvil esto es un delito de robo!!
PD Prefiero el G4 jeje
DanielRG
12/06/15, 20:21:13
Yo estoy con los compañeros, lo primero es denunciar, y si ese policía no quiere... pues a insistir, que es tu derecho y su obligación, si tu haces algo malo ya verás que rápido te van a ti a tocar lo que no suena, así que no sea tan perro y empiece a trabajar que para eso le pagamos su sueldo.
Y efectivamente al pasar de los 301 o 401 Euros... se considera como delito y no falta.
Si eres de Barcelona y necesitas ayuda con lo que sea no dudes en decirlo y aquí ando para ayudarte en todo lo que esté en mis manos.
Un saludo compañero!
Para ser delito debe pasar de 400€ y existir ánimo de lucro. Suerte
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DanielRG
12/06/15, 22:25:48
Para ser delito debe pasar de 400€ y existir ánimo de lucro. Suerte
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Una cosa si es segura, y es que sobrepasa los 400 euros y ese no es la primera vez que roba, así que lucro también, otra cosa es poder demostrarlo o que al final den con el autor de la fechoría, cosa que veo difícil, el que lo hace tampoco es tonto y sabe de sobras como se lo monta para que no le pillen, y si a todo esto le sumas que Seur no es que esté muy por la labor de investigar quien roba y quien no en su propia empresa pues...
siaukia
12/06/15, 23:34:45
Suerte compañero
Por curiosidad, la carcasa de plastico que trae de que color es?
Jimmy_00
12/06/15, 23:58:17
Me parece demigrante que roben ya hasta un móvil al enviarlo,vaya mierda de gente que hay en serio y la policía esos son unos cabrones,pasan de todo ya me a pasado a mi una experiencia con esos sinvergüenzas de la policía,esperemos que te lo solucione Amazon,seguro que si ánimo!
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dmendozam01
13/06/15, 00:55:47
Suerte compañero
Por curiosidad, la carcasa de plastico que trae de que color es?
Dorada compi y gracias.
pues que putada compi, animo
yo compro bastante en Amazon, y esas caja se abren muy fácilmente, viene muy mal protegido el terminal.
a mi me envian por MRW y Seur, si puedo siempre, recojo en oficina, y antes de firmar o irme de la misma, inspecciono la caja, si la veo mal o manipulada, la abro delante del empleado de la agencia, si hay algo mal, se lo digo al de la agencia y rechazo el paquete.
creo que no tendras problema con amazon, ellos tendran un seguro.
lo que al hijo de puta que lo robo, le tendrías que bloquear como sea el IMEI.
voy hablar con un amigo que tengo en una operadora, y si me dice que puede bloquear el IMEI, me lo pasas por privado y se lo paso para que lo bloquee.
pero creo que es amazon la que lo tendria que hacer.
dmendozam01
13/06/15, 11:59:40
pues que putada compi, animo
yo compro bastante en Amazon, y esas caja se abren muy fácilmente, viene muy mal protegido el terminal.
a mi me envian por MRW y Seur, si puedo siempre, recojo en oficina, y antes de firmar o irme de la misma, inspecciono la caja, si la veo mal o manipulada, la abro delante del empleado de la agencia, si hay algo mal, se lo digo al de la agencia y rechazo el paquete.
creo que no tendras problema con amazon, ellos tendran un seguro.
lo que al hijo de puta que lo robo, le tendrías que bloquear como sea el IMEI.
voy hablar con un amigo que tengo en una operadora, y si me dice que puede bloquear el IMEI, me lo pasas por privado y se lo paso para que lo bloquee.
pero creo que es amazon la que lo tendria que hacer.
Buenas compañero, yo hago lo mismo. Siempre voy a mrw o a Seur a la oficina pero este paquete hasta que no lo abres no se notaba nada que estaba manipulado.
Ese es el problema, que no sé como bloquear el imei de un móvil libre de fábrica porque ni en la comisaría ni LG España tienen potestad para hacerlo según ellos.
Si se pudiera bloquear a través de tu amigo te lo agradecería mucho para que este hdp no se salga con la suya. Un saludo y gracias
Buenas compañero, yo hago lo mismo. Siempre voy a mrw o a Seur a la oficina pero este paquete hasta que no lo abres no se notaba nada que estaba manipulado.
Ese es el problema, que no sé como bloquear el imei de un móvil libre de fábrica porque ni en la comisaría ni LG España tienen potestad para hacerlo según ellos.
Si se pudiera bloquear a través de tu amigo te lo agradecería mucho para que este hdp no se salga con la suya. Un saludo y gracias
ok
le he enviado un mensaje si me puede hacer el favor, si es posible te lo digo y me pasas el IMEI.
yo creo que es amazon el que lo tendria que hacer.
no se recordais que poso con los Nexus 4 y ChronoExpress, desaparecieron bastantes paquetes, y cuando llamabas a Google para abrir incidente, te preguntaban que si les dabas permiso para bloquear el IMEI, y lo hacian ellos.
dmendozam01
13/06/15, 12:13:06
ok
le he enviado un mensaje si me puede hacer el favor, si es posible te lo digo y me pasas el IMEI.
yo creo que es amazon el que lo tendria que hacer.
no se recordais que poso con los Nexus 4 y ChronoExpress, desaparecieron bastantes paquetes, y cuando llamabas a Google para abrir incidente, te preguntaban que si les dabas permiso para bloquear el IMEI, y lo hacian ellos.
Si no puede tendré que decírselo a Amazon el lunes que lo bloqueen ellos. Gracias de nuevo
Si no puede tendré que decírselo a Amazon el lunes que lo bloqueen ellos. Gracias de nuevo
pues ellos si que pueden hacerlo.
la putada, que igual el que lo robo ya lo ha vendido, te recomiendo que mires en segundamano y milanuncios de tu ciudad, igual el tio lo ha puesto en venta, yo asi pille uno.
dmendozam01
13/06/15, 12:32:58
pues ellos si que pueden hacerlo.
la putada, que igual el que lo robo ya lo ha vendido, te recomiendo que mires en segundamano y milanuncios de tu ciudad, igual el tio lo ha puesto en venta, yo asi pille uno.
El problema que viene desde Alemania, a saber si llegó a tocar territorio español.
Miraré en páginas de segunda mano que el de cuero rojo es más "exclusivo"
Un saludo compi
El problema que viene desde Alemania, a saber si llegó a tocar territorio español.
Miraré en páginas de segunda mano que el de cuero rojo es más "exclusivo"
Un saludo compi
ok
pues el paquete seguro que toco territorio español con el movil dentro, en Europa todo esto esta muy vigilado
El otro día compré una tableta Samsung y una funda para la tableta en Amazon los compré en diferentes días por lo que llegó a Madrid me imagino Amazon España y ellos se juntan la tableta. con la funda ...bueno cuando me llegó el paquete de Amazon entregado por SEUR el paquete daba pena ,el embalaje era horroroso creo que Amazon debería cuidar un poco más todo el tema de embalaje y las cajas de entrega
Estuvimos a punto de rechazar el paquete pero bueno cómo hice un unboxing pues .... todo estaba correcto pero me parece que Amazon debería cuidar más los detalles en este caso la culpa no la tenía SEUR la tenía Amazon porque ellos manipularon aquí las dos entregas
dmendozam01
13/06/15, 14:20:48
Pues vengo de poner la denuncia en la comisaría, ésta vez sin problemas.
Me ha comentado el agente que mejor no bloquearlo por imei ya que si llegara al juez el caso podría rastrear el móvil pero me temo que cuando pase esto los móviles serán holográficos.
Ya solo queda esperar respuesta de Amazon y esperemos que sea con el envío de otro g4 sin cargo ninguno.
De nuevo gracias a todos por los ánimos, así da gusto que te roben móviles (modo coña on) :risitas:
Pues vengo de poner la denuncia en la comisaría, ésta vez sin problemas.
Me ha comentado el agente que mejor no bloquearlo por imei ya que si llegara al juez el caso podría rastrear el móvil pero me temo que cuando pase esto los móviles serán holográficos.
Ya solo queda esperar respuesta de Amazon y esperemos que sea con el envío de otro g4 sin cargo ninguno.
De nuevo gracias a todos por los ánimos, así da gusto que te roben móviles (modo coña on) :risitas:
el problema, es que el terminal salga del pais, asi ya no se puede restrear, en teoria, tienen que denunciar la policia el robo a todas las operadoras, y asi el que pinche una sim en el terminal, automaticamente a la operadora le salta el aviso, y le pasan los datos a la policia, y un dia se le presentara la policia al colega, y la verdad, no te da nada de gracia
dmendozam01
13/06/15, 15:24:01
el problema, es que el terminal salga del pais, asi ya no se puede restrear, en teoria, tienen que denunciar la policia el robo a todas las operadoras, y asi el que pinche una sim en el terminal, automaticamente a la operadora le salta el aviso, y le pasan los datos a la policia, y un dia se le presentara la policia al colega, y la verdad, no te da nada de gracia
Exacto, eso me ha comentado del aviso a todas las operadoras. Se me había pasado por alto.
Con suerte a ver si está en territorio español y pueden cazarlo.
Vaya putada espero que Amazon responda y te manden otro y el desgraciado que tiene tu terminal le den un buen merecido, gente así no merece ni vivir y que dios me perdone por lo que digo.
Vaya putada espero que Amazon responda y te manden otro y el desgraciado que tiene tu terminal le den un buen merecido, gente así no merece ni vivir y que dios me perdone por lo que digo.
Ese lo primero quedarse sin trabajo, y lo segundo que pase 72h en el calabozo, verás coko se le quitaran las ganas de pillar lo ajeno
yobossy
14/06/15, 12:22:43
Suerte compañero, ya has dado el primer paso. Seguro que amazon lo soluciona y, si no te fías (los paquetes de amazon son muy golosos en las agencias de transportes), pide por otro lado que sean diferentes.
Te iremos siguiendo a ver en que queda todo.
dmendozam01
15/06/15, 20:05:08
Toda la tarde llamándome un número desde Dublin y menos mal que he googleado porque era Amazon.
Me ha llamado la agente que llevaba mi caso y me ha dado a elegir dinero o móvil. He elegido dinero porque lo necesito ahora mismo pero en un futuro cuando baje algo más lo probaré.
Muchas gracias a todos por los ánimos estos días, sois muy grandes. Más tarde que pronto estaré por este subforo
ricard33
15/06/15, 20:09:37
Toda la tarde llamándome un número desde Dublin y menos mal que he googleado porque era Amazon.
Me ha llamado la agente que llevaba mi caso y me ha dado a elegir dinero o móvil. He elegido dinero porque lo necesito ahora mismo pero en un futuro cuando baje algo más lo probaré.
Muchas gracias a todos por los ánimos estos días, sois muy grandes. Más tarde que pronto estaré por este subforo
Me alegro mucho Compañero! :thumbup: que te lo hayan arreglado el tema y es que en eso Amazon es de 10!
Enviado desde mi LG-H815 usando Tapatalk 2
Me alegro compañero, pero sigue con la denuncia, para que pillen al tio
dmendozam01
15/06/15, 20:18:51
Me alegro compañero, pero sigue con la denuncia, para que pillen al tio
Si si, la denuncia va para adelante. He hablado también si habían dado con el culpable y me ha dicho que un departamento está trabajando en ello pero que darán con él.
Marcosuper7
15/06/15, 20:55:00
Me alegro que todo acabe bien, menos mal tío.
Salu2.
Gasolution
15/06/15, 21:52:00
Genial compañero.
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Si si, la denuncia va para adelante. He hablado también si habían dado con el culpable y me ha dicho que un departamento está trabajando en ello pero que darán con él.
Genial, eso te lo ha dicho Amazon no?
agranadosg
15/06/15, 22:45:03
Me alegro compañero.
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Geniaaal ahora ya tienes la pasta y el G4 jajaja... es broma eh :)
Enhorabuena!!
blackvargas
15/06/15, 22:51:44
Enhorabuena, no tenía la menor duda que Amazon respondería favorablemente. Me alegro que hayas podido recuperar el dinero.
Por otra parte espero que pillen al que se lo llevó y que pague por ello.
dmendozam01
15/06/15, 22:57:44
Genial, eso te lo ha dicho Amazon no?
Si, la agente de amazon que llevaba mi caso.
DanielRG
15/06/15, 23:19:37
Me alegro mucho compañero, ahora a disfrutar del G4 y con el dinero solo falta que te pagues unas birritas aquí para la peña del subforo!! :risitas:
Nah, en serio, me alegro de que todo se solucione y espero que no tardes en unirte a nosotros la verdad!, por aquí andaremos y un 10 por Amazon, se nota que se comportan y dan la cara, cosa que a muchas empresas les falta por aprender.
Un saludote! :ok:
_Freddy_
16/06/15, 09:42:09
Hostia David. Me he tragado 4 páginas queriendo llegar a la quinta para ver como terminaba y por lo visto en la cuarta se solucionó.
Me alegro mucho de verdad. Que palo mas gordo.
Menos mal que lo compraste en Amazon. Ahora a recuperarse del susto!!
yobossy
16/06/15, 10:27:40
Enhorabuena compi!! ahora a comprarlo más barato o a esperar que baje. Yo estoy esperando el mio en cuero rojo.
Enhorabuena y ya nos dirás si pillan al maleante.
Me alegro que se haya solucionado tan rápido y bien (era de esperar viniendo de Amazon), ahora a ver si pillan al que robó el teléfono y lo despiden.
Pues me alegro de que todo haya terminado bien... y puede que amazon pierda alguna vez con todo lo que le deben de robar, pero con la buena fama que se crea respondiendo como responde, creo que le compensa¡¡¡ un saludo :loco:
manukike
17/06/15, 07:48:21
Lo sabía, amazon es 100% confiable, como te dije, una vez me paso que los teléfonos jamás llegaron a la empresa que me iba a realizar el envío a Venezuela y me devolvieron también el dinero, sobre el embalaje es raro, mis paquetes desde Estados Unidos a Venezuela, me llegan intactos y eso que amazon lo entrega en Miami a la empresa que uso y ellos me lo envían a Venezuela, quizás en Europa le den otro trato
Manufrt4
17/06/15, 08:09:02
me alegro que se solucionara Amazon es de fiar,si fuera otra pagina no sabría que decirte pero Amazon 100%recomendable
Me alegro compañero que lo tengas todo ya ok , a mi mas de una vez también me han sacado de un apuro los de Amazon.
Un abrazo
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alexcuerpo
17/06/15, 13:48:41
gracias a este hilo he podido anticiparme a la estafa por parte de quien sea, Amazon, Seur o el vendedor que proporciona dicho móvil. El viernes adquirí por Amazon este LG G4 por 666€ y al día siguiente leyendo el foro advertí a Amazon que quería recoger el paquete en la tienda física de SEUR y me contestaron sin problema alguno que ya estaba realizado el cambio.
Bueno, el caso es que ha venido el repartidor con el paquete y estaba abierto cuidadosamente por el lateral y al abrir la caja estaba el paquete pero sin el móvil. Logicamente no he firmado nada y ya estoy con las reclamaciones pertinentes y devolución del dinero.
Espero amigo shur que tú puedas recuperar lo mismo y que te sirva de ayuda mi mismo problema por si te ponen pegas de Amazon, porque no es la primera persona que intentan estafarnos. Aquí estamos todos para ayudarnos y lo que necesites.
ya os iré informando cuanto tardo en recibir respuesta y la devolución del dinero.
Un saludo.
Gasolution
17/06/15, 14:18:35
gracias a este hilo he podido anticiparme a la estafa por parte de quien sea, Amazon, Seur o el vendedor que proporciona dicho móvil. El viernes adquirí por Amazon este LG G4 por 666€ y al día siguiente leyendo el foro advertí a Amazon que quería recoger el paquete en la tienda física de SEUR y me contestaron sin problema alguno que ya estaba realizado el cambio.
Bueno, el caso es que ha venido el repartidor con el paquete y estaba abierto cuidadosamente por el lateral y al abrir la caja estaba el paquete pero sin el móvil. Logicamente no he firmado nada y ya estoy con las reclamaciones pertinentes y devolución del dinero.
Espero amigo shur que tú puedas recuperar lo mismo y que te sirva de ayuda mi mismo problema por si te ponen pegas de Amazon, porque no es la primera persona que intentan estafarnos. Aquí estamos todos para ayudarnos y lo que necesites.
ya os iré informando cuanto tardo en recibir respuesta y la devolución del dinero.
Un saludo.
Pues lo primero que deberías haber hecho es firmar el albaran de entrega.
Hay alguien entre Amazon y Seur que está mangando los móviles.
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pues no se por que, pero esta semana llevo dos pedidos en Amazon, y los dos por MRW
ricard33
17/06/15, 14:47:19
pues no se por que, pero esta semana llevo dos pedidos en Amazon, y los dos por MRW
Pues yo tengo hoy que recibir un Paquete de Amazon y el que me lo trae es Seur!! :oh:
Son causalidades que no te lo hayan mandado por Seur, ya que trabajan con varias empresas de Transportes y te podía haber pasado como a mi!
Un Saludo.
dmendozam01
17/06/15, 15:16:13
gracias a este hilo he podido anticiparme a la estafa por parte de quien sea, Amazon, Seur o el vendedor que proporciona dicho móvil. El viernes adquirí por Amazon este LG G4 por 666€ y al día siguiente leyendo el foro advertí a Amazon que quería recoger el paquete en la tienda física de SEUR y me contestaron sin problema alguno que ya estaba realizado el cambio.
Bueno, el caso es que ha venido el repartidor con el paquete y estaba abierto cuidadosamente por el lateral y al abrir la caja estaba el paquete pero sin el móvil. Logicamente no he firmado nada y ya estoy con las reclamaciones pertinentes y devolución del dinero.
Espero amigo shur que tú puedas recuperar lo mismo y que te sirva de ayuda mi mismo problema por si te ponen pegas de Amazon, porque no es la primera persona que intentan estafarnos. Aquí estamos todos para ayudarnos y lo que necesites.
ya os iré informando cuanto tardo en recibir respuesta y la devolución del dinero.
Un saludo.
Ufff que mal pinta todo esto. Yo ya tengo el dinero ingresado en el banco compañero a falta que salga reflejado en mi cuenta.
No se qué está pasando pero menos mal que es Amazon y no tardarán en dar con el cumplable.
pues no se por que, pero esta semana llevo dos pedidos en Amazon, y los dos por MRW
Yo creo que es algo aleatorio. En mi caso de Amazon solo me viene por estas dos empresas pero hay veces que pido dos cosas a la vez y cada una viene con una compañía.
Pues yo tengo hoy que recibir un Paquete de Amazon y el que me lo trae es Seur!! :oh:
Son causalidades que no te lo hayan mandado por Seur, ya que trabajan con varias empresas de Transportes y te podía haber pasado como a mi!
Un Saludo.
Revísalo bien y en la oficina, no te vaya a pasar lo mismo compañero.
Marcosuper7
17/06/15, 15:18:30
Pues yo tengo hoy que recibir un Paquete de Amazon y el que me lo trae es Seur!! :oh:
Son causalidades que no te lo hayan mandado por Seur, ya que trabajan con varias empresas de Transportes y te podía haber pasado como a mi!
Un Saludo.
Si es la funda, comenta impresiones, :D
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ricard33
17/06/15, 15:22:20
Revísalo bien y en la oficina, no te vaya a pasar lo mismo compañero.
Gracias por el Consejo, y es que siempre lo miro ya que nunca me fio! :ok:
Un Saludo.
ricard33
17/06/15, 15:24:24
Si es la funda, comenta impresiones, :D
Enviado desde mi LG-H815 usando Tapatalk
Hola Compi no es la funda ya que no estoy seguro del todo, porque me da que lo va hacer muy Grandote!
Es un Protector de pantalla de Cristal, espero que vaya todo bien! :ok:
Un Saludo.
pamplinas7
17/06/15, 21:15:38
El problema de la mensajeria es que es un mundo que esta podrido por dentro, lleno de subcontratados de subcontratados, muy mal pagados que hoy pueden trabajar para seur y mañana para cualquier otra empresa.
Ahi reside el problema.
Me alegro de que se haya solucionado
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