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Z2man
11/06/15, 21:41:19
buenas amigos tras mandar mi z2 en garantia y con tan solo tres meses despues de comprlarlo lo tube que enviar al sat se sony conretamente al ANOVO de san sebastian de los reyes.Pue me piden nada mas y nada menos que 280€ +28 del transporte.Medicen esto:
El dispositivo no se puede reparar sin un gran desembolso. Le ofrecemos uno funcionalmente equivalente.osea me ofrecen otro por los 315€ de la broma, mi pregunta es en que estado estan estos moviles?perdere mis dos años de garantia al darme otro mvl? madre mia idnnado con el SAT de sony

menudo saca cuartos

un saludo

gatovaca17
12/06/15, 03:51:09
Nose, a mi no me parece muy normal.
Estas 100% seguro que no te cubre la garantía? yo antes de rendirme les ponía una reclamación vía telemática, por ley en 7 días te tienen que contestar de esa forma.
Así doblegué yo a mas de un SAT.

Z2man
12/06/15, 10:52:29
hola amigo! ellos alegan que entro agua en el terminal, como asi fue...Megustaria saber si no se puede repar y te dan uno de igual caracteristicas como vienen estos?

un saludo

rafa_kbyo
14/06/15, 17:22:34
yo ni de broma me gasto 315 euros en un movil "reacondicionado" que a saber como esta, antes me compro uno de segunda zarpa que vea yo antes de pagar el estado y el funcionamiento. O mejor te lo pongo, el m4 aqua esta por 290 o asi nuevo libre y es un pedazo de movil para ese precio

gatovaca17
14/06/15, 17:40:51
Yo estoy con Rafa, lo que te piden es un despropósito por un reacondicionado.
Si no quieres pelear la garantía, hay muchos terminales por menos de 250€ similares al Z2.

zarhot
14/06/15, 20:40:33
Nose, a mi no me parece muy normal.
Estas 100% seguro que no te cubre la garantía? yo antes de rendirme les ponía una reclamación vía telemática, por ley en 7 días te tienen que contestar de esa forma.
Así doblegué yo a mas de un SAT.

Cómo es eso? Les pides que justifiquen que realmente el terminal no tiene arreglo?

gatovaca17
15/06/15, 03:08:16
Cómo es eso? Les pides que justifiquen que realmente el terminal no tiene arreglo?

Reclamación vía telemática solicitando reporte SELLADO POR SONY de la causa y zona de la avería, en caso de que tu no estés de acuerdo, pides el terminal, lo llevas a otro SAT autorizado de Sony por tu cuenta, pagas el examen (ver si la certificación IP del terminal cumple o fue por error del usuario, creeme que se puede averiguar la causa real) y lo adjuntas a la reclamación de consumo, resultado, el SAT paga los gastos ocasionados y derivados, y te envía un terminal nuevecito completamente gratis en cumplimiento de la ley de garantía europea.

MendoCuenca
15/06/15, 09:45:04
Existe también la posibilidad de que cuando te lo devuelvan funcione. Mandé el de mi mujer por algo parecido (dejó de funcionar. Estaba cargado pero no se encendía) y nos dijeron que el terminal había perdido la garantía por haberlo modificado (le cambiamos la tapa trasera, que se rompió) y que la avería eran unos 400 euros. Les dijimos que no, claro, y cuando nos lo devolvieron lo cargamos y funcionaba. A ver si también tienes suerte.

Posdata: Opino como un compañero. No me gasto ese dinero en arreglar el móvil porque, efectivamente, el M4 Aqua es un pedazo de móvil y a buen precio.