jaime330
11/06/15, 05:25:13
Primero que todo debo decir que esta es la primera vez que me da un problema desde que he comprado el celular.
modelo: Meizu MX4 Pro
version del software: 2.8.2.8I
Hoy como al medio dia estaba poniendole un tempered glass 9h de nillkin que recien me habia llegado, unos minutos posterior a esto bloquee el telefono como acostumbro y me entretuve por un par de minutos, despues cuando iba a desbloquear el telefono este puso una pantalla negra, es como si estuviera prendido pero la pantalla completa estaba en negro
732108
minutos despues trate de bloquearlo y al no ver resultados reinicie el telefono.(suelo tratar de evitar reiniciar los aparatos dentro de lo posible) despues de esto la pantalla se pone como si hubiera un error en el sistema(no se como mas explicarlo)
732109
me asuste mucho y estuve reiniciandolo un par de veces mas hasta que este funciono, inicio con el logo normal de meizu y funciono perfectamente, pero una vez lo volvi a bloquear paso lo mismo, por todo ello lo reinicie un par de veces mas (3 o 4 de hecho) y cuando entro le pase el antivirus basico del telefono y otro que cleanmaster recomendaba, elimine todo lo que estos ponian como riesgo y el cache y todo lo demas, posterior a esto hice un hard clean reset y borre todos los datos del telefono (despues de hacer un backup) todo este proceso sin ningun problema, cuando acabe bloquee el telefono para ver si porfin estaba el tema resuelto pero volvio a ponerse igual. ya no quiero seguir haciendo resets van como 10 o 12 el dia de hoy y aunque me traera problemas prefiero esperar a solucionar el tema.
de antemano les suplico si alguien me puede orientar con la informacion para obtener el servicio tecnico de meizu (vivo en Mexico), ya se que lo mas probable es que me toque pagar el envio y la reparacion pero me gustaria poder hacer algo al respecto, no quiero quedarme con un pisapapeles caro
Muchas gracias por toda vuestra ayuda de antemano y les agradeceria cualquier apoyo.
modelo: Meizu MX4 Pro
version del software: 2.8.2.8I
Hoy como al medio dia estaba poniendole un tempered glass 9h de nillkin que recien me habia llegado, unos minutos posterior a esto bloquee el telefono como acostumbro y me entretuve por un par de minutos, despues cuando iba a desbloquear el telefono este puso una pantalla negra, es como si estuviera prendido pero la pantalla completa estaba en negro
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minutos despues trate de bloquearlo y al no ver resultados reinicie el telefono.(suelo tratar de evitar reiniciar los aparatos dentro de lo posible) despues de esto la pantalla se pone como si hubiera un error en el sistema(no se como mas explicarlo)
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me asuste mucho y estuve reiniciandolo un par de veces mas hasta que este funciono, inicio con el logo normal de meizu y funciono perfectamente, pero una vez lo volvi a bloquear paso lo mismo, por todo ello lo reinicie un par de veces mas (3 o 4 de hecho) y cuando entro le pase el antivirus basico del telefono y otro que cleanmaster recomendaba, elimine todo lo que estos ponian como riesgo y el cache y todo lo demas, posterior a esto hice un hard clean reset y borre todos los datos del telefono (despues de hacer un backup) todo este proceso sin ningun problema, cuando acabe bloquee el telefono para ver si porfin estaba el tema resuelto pero volvio a ponerse igual. ya no quiero seguir haciendo resets van como 10 o 12 el dia de hoy y aunque me traera problemas prefiero esperar a solucionar el tema.
de antemano les suplico si alguien me puede orientar con la informacion para obtener el servicio tecnico de meizu (vivo en Mexico), ya se que lo mas probable es que me toque pagar el envio y la reparacion pero me gustaria poder hacer algo al respecto, no quiero quedarme con un pisapapeles caro
Muchas gracias por toda vuestra ayuda de antemano y les agradeceria cualquier apoyo.