Ver la Versión Completa : Aclaración y seguimiento de la Promo Verano Smartband + Gafas
Buenas a tod@s!
Creo este hilo para hacer el seguimiento de la promo de Sony que dura hasta el 31 de Julio para terminales M4 Aqua donde te regalan una Smartband Talk y unas gafas de Sol.
La promo vale para cualquier punto de venta español y que venda terminales españoles salvo orange.
En este enlace viene todo explicado de cuál es el procedimiento para adquirirlos:
https://www.promoveranoxperia.com
Está excluído Orange y sus operadores. Pero Orange tiene su propia gestión en este otro enlace (aquí están limitados a 4000 uds y solo te dejan elegir entre 3 modelos de gafas).
https://www.promoveranoxperia.com/orange
Podemos usar este hilo para consultar dudas sobre la promo y hacer seguimiento de quién lo está pidiendo y cuando llegan los códigos, las smartbands y demás...
Saludetes!!!
tolinyeah
03/06/15, 11:18:28
Buenas a tod@s!
Creo este hilo para hacer el seguimiento de la promo de Sony que dura hasta el 31 de Julio para terminales M4 Aqua donde te regalan una Smartband Talk y unas gafas de Sol.
La promo vale para cualquier punto de venta español y que venda terminales españoles salvo orange.
En este enlace viene todo explicado de cuál es el procedimiento para adquirirlos:
https://www.promoveranoxperia.com
Está excluído Orange y sus operadores. Pero Orange tiene su propia gestión en este otro enlace (aquí están limitados a 4000 uds y solo te dejan elegir entre 3 modelos de gafas).
https://www.promoveranoxperia.com/orange
Podemos usar este hilo para consultar dudas sobre la promo y hacer seguimiento de quién lo está pidiendo y cuando llegan los códigos, las smartbands y demás...
Saludetes!!!
que facil es decir te regalamos esto pero que dificil es conseguir eso XD
markitos1985
03/06/15, 12:16:17
Anda que menudo coñazo lo de andar enviando por correo nada. ¿No había una manera más sencilla?
hinojosa77
03/06/15, 22:08:31
Me he pillado uno esta tarde y mañana prepararé todos los papeles para enviarlos por correo certificado.
Os mantendré informados...
Yo mandare la carta el viernes también por certificado...iremos contando ;)
iphonero83
04/06/15, 14:24:19
Me he pillado uno esta tarde y mañana prepararé todos los papeles para enviarlos por correo certificado.
Os mantendré informados...
Porque hay que mandarlo certificado?
iphonero83
04/06/15, 14:25:42
Si lo habéis conseguido por teléfono importante mandar copia albarán de entrega de la empresa de mensajería, eso me imagino que te lo dan cuando te llega el paquete, para justificar la fecha de entrega y a partir de ahí tienes 7 días para enviar la carta
iphonero83
04/06/15, 14:26:47
Me he pillado uno esta tarde y mañana prepararé todos los papeles para enviarlos por correo certificado.
Os mantendré informados...
Donde lo has pillado? Cuéntanos más y que has mandado..... Para Vodafone hay algún límite de smart band?
santi_go
04/06/15, 15:08:06
Anda que menudo coñazo lo de andar enviando por correo nada. ¿No había una manera más sencilla?
Es para que no se los apalanquen las operadoras y distrinuidoras
hinojosa77
04/06/15, 16:23:10
Donde lo has pillado? Cuéntanos más y que has mandado..... Para Vodafone hay algún límite de smart band?
Hola iphonero83, lo he pillado en ECI.
He mandado la faja promocional, una copia del ticket de compra y una impresión de la captura de pantalla con el IMEI del teléfono.
Lo he enviado por correo certificado y con acuse de recibo, para asegurarme que llega y saber cuando llega, creo que vale la pena invertir un par de euros en el envió.
iphonero83
04/06/15, 16:34:30
Hola iphonero83, lo he pillado en ECI.
He mandado la faja promocional, una copia del ticket de compra y una impresión de la captura de pantalla con el IMEI del teléfono.
Lo he enviado por correo certificado y con acuse de recibo, para asegurarme que llega y saber cuando llega, creo que vale la pena invertir un par de euros en el envió.
Lo del imei querrás decir que le has echo una foto y lo has imprimido, o que has echo
hinojosa77
04/06/15, 16:54:44
Lo del imei querrás decir que le has echo una foto y lo has imprimido, o que has echo
He hecho una captura de pantalla (manteniendo pulsado el botón de activar pantalla y eligiendo capturar pantalla) y luego la he impreso.
Pero en las instrucciones indica que también vale una foto.
markitos1985
04/06/15, 18:48:11
Porque hay que mandarlo certificado?
Importante este punto,mandadlo certificado y con acuse de recibo para que quede constancia de la entrega. Si no puede perderse y se acabó.
De hecho en las condiciones no lo exigen, pero sí lo recomiendan.
hinojosa77
04/06/15, 20:31:51
Importante este punto,mandadlo certificado y con acuse de recibo para que quede constancia de la entrega. Si no puede perderse y se acabó.
De hecho en las condiciones no lo exigen, pero sí lo recomiendan.
Buena aclaración markitos1985!!
Una pregunta chicos: si la mandamos certificada a un apartado de correos (que es a donde hay que mandarlo según Sony, es decir, que no es una dirección física), al ponerlo certificado, quién firma la recepción de la carta???
hinojosa77
05/06/15, 09:50:22
Una pregunta chicos: si la mandamos certificada a un apartado de correos (que es a donde hay que mandarlo según Sony, es decir, que no es una dirección física), al ponerlo certificado, quién firma la recepción de la carta???
Pues la recoge la persona encargada de ir a correos a por la correspondencia, y será la que firma la recepción del certificado.
No lo había pensado... :)
Ahora después iré a mandarla certificada. Nos vamos contando compis ;)
Si queréis para ver si la cosa va funcionando podemos poner el siguiente formato:
- Carta enviada: 5 de junio
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
markitos1985
07/06/15, 14:24:14
Ok, buen iniciativa.
- Carta enviada: 5 de junio, por carta certificada + acuse.
- Recepción del código:15 de junio.
- Envió del formulario: Enviado el 15 de junio a la espera de comprobación.
- Recepcion del smartband:2 de julio.
- Recepción de las gafas:6 de julio.
hinojosa77
07/06/15, 14:28:04
Buena idea, vamos allá;
- Carta enviada: 4 de junio, por carta certificada + acuse.
- Recepción del código: 15 de junio
- Envió del formulario: 15 de junio
- Recepcion del smartband: 2 de julio
- Pedido de gafas: 2 de julio
- Recepción de las gafas:
altusis1
07/06/15, 14:49:17
- Carta enviada: 1 de junio sin certifiar (que fallo) espero llegue
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepcion del smartband:
chechu84
07/06/15, 15:29:31
Yo lo acabo de pillar tambien en orange un m4 aqua plata,mañana cuando me manden la factura al email lo tramitare
markitos1985
08/06/15, 12:15:03
¿Qué pensáis hacer con la pulsera? ¿Os la vais a quedar o a vender?
iphonero83
08/06/15, 13:58:08
¿Qué pensáis hacer con la pulsera? ¿Os la vais a quedar o a vender?
Ni idea, a cuanto se podría vender?
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
markitos1985
08/06/15, 14:06:32
Pues teniendo en cuenta que está en Amazon por 130€ o en ECI por 169,se podría pedir en torno a 100.
iphonero83
08/06/15, 18:45:44
Y las gafas por cuanto se podrían vender
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
iphonero83
08/06/15, 18:59:29
- Carta enviada: 8 de junio, por carta certificada + acuse.
- Recepción del código: 22 junio
- Envió del formulario: 22 junio
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
markitos1985
08/06/15, 19:01:34
Y las gafas por cuanto se podrían vender
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
¿Las gafas? Te tocará pagar a ti a quien se las quiera quedar X-D
hinojosa77
08/06/15, 19:01:40
Según las condiciones de la promoción en el Punto 7, indica que queda prohibida la venta o comercialización.
730775
iphonero83
08/06/15, 19:03:40
Según las condiciones de la promoción en el Punto 7, indica que queda prohibida la venta o comercialización.
730775
Pues quiera o no se van a vender
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
iphonero83
08/06/15, 19:04:11
¿Las gafas? Te tocará pagar a ti a quien se las quiera quedar X-D
Las gafas están valoradas en 50, así que por 30 se podrán vender
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
markitos1985
08/06/15, 19:06:37
Según las condiciones de la promoción en el Punto 7, indica que queda prohibida la venta o comercialización.
Ya lo había leído, lo que no sé es como piensan impedirme que lo venda.
hinojosa77
08/06/15, 19:19:20
Más que nada lo he dicho para no ensuciar el hilo.
Cada uno que haga lo que quiera...
iphonero83
08/06/15, 19:45:52
Más que nada lo he dicho para no ensuciar el hilo.
Cada uno que haga lo que quiera...
Tranquilo, no creo que se infiltre en el hilo algún trabajador de Sony....
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
moshito27
10/06/15, 10:52:48
Hola buenas se podria entregar el albaran de entrega como factura de vodafone.?
Gracias
markitos1985
10/06/15, 12:18:47
Hola buenas se podria entregar el albaran de entrega como factura de vodafone.?
Gracias
Puedes incluir el albarán si quieres que el cómputo de los 7 días de plazo empiece el día que recibes el teléfono, pero también debes incluir la factura.
iphonero83
10/06/15, 15:31:01
Hola buenas se podria entregar el albaran de entrega como factura de vodafone.?
Gracias
Una fotocopia del albarán, no el albarán original
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
markitos1985
10/06/15, 19:30:43
Según el número de seguimiento de Correos, mi carta ha llegado a destino. No sé si recogida o depositada en el apartado de correos. Me imagino que en breve recibiré el acuse de recibo.
iphonero83
10/06/15, 20:09:30
Según el número de seguimiento de Correos, mi carta ha llegado a destino. No sé si recogida o depositada en el apartado de correos. Me imagino que en breve recibiré el acuse de recibo.
Donde conseguiste el número de seguimiento?
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
hinojosa77
10/06/15, 20:16:16
A mi también me indica que Recibida, por lo que sé , recibida es que ya ha sido recogida por el destinatario.
hinojosa77
10/06/15, 20:18:11
Donde conseguiste el número de seguimiento?
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
El número de seguimiento aparece en el justificante que te da correos al enviar la carta certificada.
markitos1985
10/06/15, 20:22:40
Donde conseguiste el número de seguimiento?
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
En el ticket o en el papel amarillo que rellenas. Es un número muy largo que empieza por CD
A mi también me indica que Recibida, por lo que sé , recibida es que ya ha sido recogida por el destinatario.
¿Entonces podemos empezar a contar 15 días desde hoy?
hinojosa77
10/06/15, 20:27:03
En el ticket o en el papel amarillo que rellenas. Es un número muy largo que empieza por CD
¿Entonces podemos empezar a contar 15 días desde hoy?
Exacto el código que empieza por CD
iphonero83
12/06/15, 00:32:56
Pues ya les ha llegado a sony, a Madrid, a ver cuanto tardan en responderme
Yo lo envie el dia 9 fallo mio que no fue certificada, a ver si no hay problemas, que espero que no jeje.
Ire informando
Un saludete
Enviado desde mi E2303 mediante Tapatalk
gonzaloalo
12/06/15, 23:47:54
Yo recibiré el M4 esta semana que entra por orange, espero que este a tiempo de las 4000 uds de orange porque me he pillado este por la promoción que salia bien de precio!
Me quedo por aqui, un saludo
moshito27
13/06/15, 12:28:59
Hola buenas no se si la he cagado ya que no se cuando empieza a contar lo de 7 dias maximo.Porque si lo he enviado dentro del plazo me mandaran el codigo o ello no lo saben?
Porque recibi el movil el dia 8 y he llevado los requisitos hoy a correo y me dicen que hasta el jueves 18 no llega al destino.
Gracias
hinojosa77
13/06/15, 14:29:04
Hola buenas no se si la he cagado ya que no se cuando empieza a contar lo de 7 dias maximo.Porque si lo he enviado dentro del plazo me mandaran el codigo o ello no lo saben?
Porque recibi el movil el dia 8 y he llevado los requisitos hoy a correo y me dicen que hasta el jueves 18 no llega al destino.
Gracias
Cuenta la fecha de entrega en Correos, no cuando ellos lo reciben.
moshito27
13/06/15, 15:49:49
Entonces estoy dentro del plazo, menos mal.
Muchas gracias hinojosa
iphonero83
13/06/15, 20:40:24
En caso de vender la smart band, como va la garantía? Está atada al algún imei del terminal? He leído en mil anuncios algo de alguien que lo vendía
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
markitos1985
13/06/15, 20:51:58
En caso de vender la smart band, como va la garantía? Está atada al algún imei del terminal? He leído en mil anuncios algo de alguien que lo vendía
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
Imagino que enviarán algún tipo de factura.
Buenas me he comprado dos sony m4, envíe el correo y estoy a la espera...
UNA PREGUNTA
¿A alguien le falla la conexión wifi? A mi me funciona perfectamente mientras esté cerca del router, pero en cuanto me alejo un poco del router me sigue llegando la señal (60%) pero no hay Internet y al rato se desconecta y conecta varias veces, y lo raro es que me pasa con los dos y he probado en casa de mi novia y pasa lo mismo.
altusis1
13/06/15, 21:53:58
- Carta enviada: 1 de junio sin certifiar (que fallo) espero llegue
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepcion del smartband:
recibido código hoy pero me da
ERROR
Se ha producido un error al procesar su solicitud.
después de rellenar la solicitud al enviarla
lo intentare maña otra vez ya os informare
markitos1985
13/06/15, 22:50:13
Buenas me he comprado dos sony m4, envíe el correo y estoy a la espera...
UNA PREGUNTA
¿A alguien le falla la conexión wifi? A mi me funciona perfectamente mientras esté cerca del router, pero en cuanto me alejo un poco del router me sigue llegando la señal (60%) pero no hay Internet y al rato se desconecta y conecta varias veces, y lo raro es que me pasa con los dos y he probado en casa de mi novia y pasa lo mismo.
Sí,es un fallo comentado. Ya hay solución, descárgate el Pccompanion en el PC, conecta el móvil y actualízalo a la última versión.
recibido código hoy pero me da
ERROR
Se ha producido un error al procesar su solicitud.
después de rellenar la solicitud al enviarla
lo intentare maña otra vez ya os informare
Quizá tengan caído el servidor o algo.
Sí,es un fallo comentado. Ya hay solución, descárgate el Pccompanion en el PC, conecta el móvil y actualízalo a la última versión.
gracias, lo he instalado y funciona perfectamente.
xxxlock1xxx
15/06/15, 13:15:01
otro más que acaba de enviar la carta, seguiré el hilo.
jonidep
15/06/15, 16:10:42
Una pregunta señores. ¿el sobre para enviar todo os lo dan en correos o lo habeis comprado?
altusis1
15/06/15, 18:09:09
recibido código hoy pero me da
ERROR
Se ha producido un error al procesar su solicitud.
después de rellenar la solicitud al enviarla
lo intentare maña otra vez ya os informare
hoy puede hacerlo.Y esto fue lo que que salio al enviarlo.
Muchas gracias por tu participación
Tenemos que validar tu solicitud.
En breve te confirmaremos si has cumplido correctamente todos los requisitos de
la promoción.
Para cualquier consulta ponte en contacto con nosotros en el 91 198 39 04 o
escríbenos a
[email protected]
¿
markitos1985
15/06/15, 18:24:55
hoy puede hacerlo.Y esto fue lo que que salio al enviarlo.
Muchas gracias por tu participación
Tenemos que validar tu solicitud.
En breve te confirmaremos si has cumplido correctamente todos los requisitos de
la promoción.
Para cualquier consulta ponte en contacto con nosotros en el 91 198 39 04 o
escríbenos a
[email protected]
¿
+ 1, me acaba de llegar a mí también y me indica lo mismo.
hinojosa77
15/06/15, 18:30:40
Código recibido y enviado el cuestionario sin problemas. A esperar....
moshito27
15/06/15, 18:53:25
Una pregunta señores. ¿el sobre para enviar todo os lo dan en correos o lo habeis comprado?
Yo lo compre en mismo correo , no sale muy caro.
Saludos
- Carta enviada: 5 de junio
- Recepción del código: 15 de Junio
- Envió del formulario: 15 de Junio
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
iphonero83
15/06/15, 19:29:43
Una pregunta señores. ¿el sobre para enviar todo os lo dan en correos o lo habeis comprado?
En cualquier estanco lo compras, tamaño cuartilla. Y barato
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
jonidep
15/06/15, 19:42:14
En cualquier estanco lo compras, tamaño cuartilla. Y barato
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
Gracias compi ya la he enviado, a ver como va, supongo que a mas tardar el jueves, deberia llegarles.
iphonero83
15/06/15, 19:43:59
Gracias compi ya la he enviado, a ver como va, supongo que a mas tardar el jueves, deberia llegarles.
Lo has enviado certificado?
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
jonidep
15/06/15, 20:34:17
Lo has enviado certificado?
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
Si, todo tal cual lo decia en las instrucciones.
veggetto
16/06/15, 10:46:05
Hola compis ayer me llego el teléfono y voy a enviar la carta para la promoción. Pero tengo una duda. La foto del imei a que se la hago? A la caja o a la pantalla del móvil?
Enviado desde mi SM-N910F mediante Tapatalk
A la caja donde vienen los códigos...
veggetto
16/06/15, 11:12:27
Yo he fotocopiado eso que dices pero sin hacerle foto a la caja directamente. Valdrá?
Enviado desde mi SM-N910F mediante Tapatalk
xxxlock1xxx
16/06/15, 13:14:27
Yo hice una captura de pantalla en Ajustes< Acerca del telefono < Estado y la imprimí.
De todas formas en la factura de compra del terminal sale el imei.
gonzaloalo
17/06/15, 18:14:44
Hola a todos, yo acabo de enviar toda mi información de un xperia m4 de orange.
El procedimiento es un poco distinto porque es enviar todo junto y ya te contestan si te lo envían , no hay que volver a enviar el formulario cuando te dan el código.
Para orange también regalan unos cascos Sony, pero eso me da que va a ser mas difícil conseguirles.
Primero hay que llamar a un 902 como 10 min, luego te piden un PDF que te tiene que dar orange pero que no dispone y te le tiene que preparar y puede tardar 3 días así que a ver, y también enviar el albarán de entrega(pedido por internet) . El albarán se refiere al papel que viene dentro del paquete junto a la caja del móvil no?
Un saludo
esmirriao84
17/06/15, 18:30:35
Hola chicos hace 2 días recibí el xperia m4 y hoy e enviado todo por correo certificado,
Sabéis si alguien a recibido ya los regalos?
- Carta enviada: 17 de junio, por carta certificada.
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas
joseiplaza
17/06/15, 21:23:41
Yo lo envié el día 9 y no he vuelto a tener noticias. También por correo certificado.
JOBRIMA
17/06/15, 21:56:00
Yo desde el día 6 correo certificado sin moverse el tracking 😬 he abierto una reclamación en correos para que me den más información
Enviado desde mi E2303 mediante Tapatalk
- Carta enviada: 18 de junio (Certificada y con acuse de recibo)
- Recepción del código: 14/07/2015
- Envió del formulario: 14/07/2015
- Recepcion del smartband: 22/07/2015
- Recepción de las gafas: 24/07/2015
Yo desde el día 6 correo certificado sin moverse el tracking 😬 he abierto una reclamación en correos para que me den más información
Enviado desde mi E2303 mediante Tapatalk
Mira JOBRIMA, por fin he conseguido que se entregue (imagen adjunta), ha costao.
- Carta enviada: 11 de junio, por carta certificada y urgente! (entregada hoy 18/06/15)
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
Bueno, por comentar que el servicio de Correos es una vergüenza absoluta, palmé más de 7€ en el envío de una carta certificada y urgente y han tardado una semana en entregarlo.
Saludos
JOBRIMA
19/06/15, 00:28:06
-Carta enviada: 6 de junio carta certificada sin acuse....aun no les ha llegado, abierta reclamación a correos :-(
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
JOBRIMA
19/06/15, 00:31:17
Mira JOBRIMA, por fin he conseguido que se entregue (imagen adjunta), ha costao.
- Carta enviada: 11 de junio, por carta certificada y urgente! (entregada hoy 18/06/15)
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
Bueno, por comentar que el servicio de Correos es una vergüenza absoluta, palmé más de 7€ en el envío de una carta certificada y urgente y han tardado una semana en entregarlo.
Saludos
Pues yo ya voy para 13 días sin saber nada, abierta la reclamación a correos, llamo por teléfono para preguntar y me dicen que tienen un mes para "localizar" el sobre y decirme algo. Espero que con el justificante de envío del día 6 los de Sony no me pongan pegas para enviarlo otra vez si al final no aparece
xxxlock1xxx
19/06/15, 10:51:35
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Me ha saltado un mensaje en facebook como que si comprabas tu xperia m4 en orange te regalaban unos cascos Sony (no se ni el modelo ni nada) y he buscado y he encontrado esto:
http://tiendasconexion.com/blog/smartband-gafas-de-sol-y-auriculares-sony-con-tu-sony-xperia-m4-aqua/
Ahora llamaré y a ver en que consiste la promo, al final va a ser un chollazo comprarse este terminal.
Edit: en la foto de facebook salen estos:
http://www.amazon.es/Sony-MDR-ZX110-Auriculares-diadema-plegable/dp/B00NBR70DO/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1434705064&sr=8-1&keywords=cascos+sony
iphonero83
19/06/15, 11:36:55
Os ha llegado a alguno el codigo? a mi desde el dia 11 que se supone está en sony no
markitos1985
19/06/15, 12:13:12
Os ha llegado a alguno el codigo? a mi desde el dia 11 que se supone está en sony no
Sí, me lo enviaron el día 15.
iphonero83
19/06/15, 12:22:54
Sí, me lo enviaron el día 15.
Y cuando enviaste la carta
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
markitos1985
19/06/15, 12:29:40
Y cuando enviaste la carta
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
El 5.
Mon_Sevilla
20/06/15, 07:50:51
Buenos dias ante todo, os comento lo que me ha pasado, compre el movil con el renove de orange pero envie el formulario general, no el especifico de orange como acabo de ver ahora mismo que hay que mandar, pasara algo si vuelvo a mandar la documentación, pero ahora si con el formulario de orange para esta oferta??. Gracias por todo.
joseiplaza
20/06/15, 11:10:03
Prueba a ver. Lo mismo te mandan dos. Cosas más raras he visto.
PaFerVi
20/06/15, 12:57:54
Hola. Buenas a todas. Necesitaba un móvil y resulta que iba a pillarme el Moto G hoy que es buen día con los precios que hay. Precio: 165 € el 4G. Pero he visto el M4 por 250... y con la oferta no sé qué hacer. La SmartBand no me interesa nada. Pero creéis que la podría vender y recuperar esa diferencia??
Cualquier consejo será bien recibido.
andres133
20/06/15, 14:36:26
El mes que viene preveo aluvión de Smartbands en Wallapop y Segundamano :meparto:
joseiplaza
20/06/15, 14:47:55
Pues yo me la voy a quedar. Tengo la primera que sacaron y estoy muy contento de como cuantifica. Toca renove
Hola. Buenas a todas. Necesitaba un móvil y resulta que iba a pillarme el Moto G hoy que es buen día con los precios que hay. Precio: 165 € el 4G. Pero he visto el M4 por 250... y con la oferta no sé qué hacer. La SmartBand no me interesa nada. Pero creéis que la podría vender y recuperar esa diferencia??
Cualquier consejo será bien recibido.
Lo tienes en Amena por 234 :ok:
Y antes del Moto G puedes pillarte, también en AMENA, el P8 Lite por 155 euros (2GB de RAM, octacore, 16GB)
iphonero83
20/06/15, 18:52:35
Hola. Buenas a todas. Necesitaba un móvil y resulta que iba a pillarme el Moto G hoy que es buen día con los precios que hay. Precio: 165 € el 4G. Pero he visto el M4 por 250... y con la oferta no sé qué hacer. La SmartBand no me interesa nada. Pero creéis que la podría vender y recuperar esa diferencia??
Cualquier consejo será bien recibido.
Y si te esperas un poco más te compras el moto g 3 generación, que dicen que saldrá en julio, de ahí que lo estén rebajando tanto en Amazon
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
JOBRIMA
21/06/15, 16:28:55
Carta enviada: 6 de junio carta certificada sin acuse
- Recepción del código: 21 junio
- Envió del formulario: 21 junio
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
Me sale un mensaje que aún necesitan validar la solicitud
http://images.tapatalk-cdn.com/15/06/21/d0c105a52e9a2a48b6d01b8f078b9c01.jpg
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markitos1985
21/06/15, 16:36:54
A mí también me salió esa ventana. Debe de ser el proceso normal.
gonzaloalo
22/06/15, 00:11:17
Cuidado que si le compras en amena no entras ni en la promoción de sony ni en la de orange, que ya pregunte.
Por eso le pille en orange, por 216( 9€ al mes)
Además que en amena no hacen pedidos de móviles porque andan mintiendo con el stock, y demás problemas que no mandan la factura para la garantía, etc
joseiplaza
22/06/15, 12:33:23
Recibido el código hoy. Envié la carta el 9 de junio
iphonero83
22/06/15, 12:37:13
Recibido el código hoy. Envié la carta el 9 de junio
Yo también recibí el código
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Ya somos dos!! igual que tu desde el dia 11
vazquezp91
22/06/15, 13:40:22
Bueno, pues me uno!
Yo la he mandado certificada y con acuse de recibo.
- Carta enviada: 22 de junio
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
renko1351
23/06/15, 21:56:18
He sido un poco pringado y envié la carta simple, sin certificar ni nada. ¿Alguien la ha mandado así y le ha ido bien?
markitos1985
23/06/15, 23:46:28
Malo será que no llegue.
Supongo que esta semana debería de recibir alguien la pulsera y el cupón.
Yo la mande sin certificar, hoy e llamado al numero de contacto que tienen y dando mi dni me han confirmado que esta todo correcto y que entre esta semana y la que viene me llegan la pulsera y las gafas
Enviado desde mi E2303 mediante Tapatalk
gonzaloalo
24/06/15, 03:02:00
A los de Orange no nos envían código, pero sabéis si envían un correo confirmando que nos mandan el reloj? Porque lo mande la semana pasada y ninguna noticia de ellos... Un saludo
pduque2000
24/06/15, 11:41:59
Yo también me he apuntado.
- Carta enviada: 24 de junio, carta certificada con acuse de recibo
- Entregada: 29 de junio
- Recepción del código: 14 de julio
- Envió del formulario: 14 de julio
- Recepcion del smartband: 22 de julio
- Recepción de las gafas: 27 de julio
DrSerpienteUnit
24/06/15, 12:38:02
A los de Orange no nos envían código, pero sabéis si envían un correo confirmando que nos mandan el reloj? Porque lo mande la semana pasada y ninguna noticia de ellos... Un saludo
Me uno a la pregunta y pido que alguien de orange me explique como es el proceso.
Envie ayer el cretificado con la copia del albaran de entrega, una captura de la pantalla con la mac y el imei del tlf, y una foto de la caja con el imei, y el formulario.
Creo que esta todo...y ahora????
Gracias y saludetes
Desde el 18 tienen la carta y no se nada aún, alguien igual?
jesusinhoo
24/06/15, 15:57:36
tienen 15 dias para ponerse en contacto contigo,
si no lo hicieran tendria que llamarlos o reclamarles
paciencia
Jorge_ESP_
24/06/15, 16:35:09
Otro que se apunta..
- Carta enviada: 23 de junio, certificada con acuse de recibo
- Recepción del código: 15 de julio
- Envió del formulario:16 de julio
- Recepcion del smartband: 26 de julio
- Recepción de las gafas: 30 de julio
veggetto
24/06/15, 18:39:09
Otro que se apunta..
- Carta enviada: 16 de junio, certificada con acuse de recibo
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
Decir que en lo de correos pone que ya ha sido entregada pero aun no me envían el código. Espero que a lo largo de esta semana me lo envíen o me digan algo
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zombi1255
24/06/15, 21:27:59
- Carta enviada: 17 de junio, carta certificada
- Entregada :22
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
A los de orange nos mandan un correo en el momento que los regalos salgan hacia el almacen para mandarnoslo, eso me dijo ayer el de sony cuando llame
Un saludo
Enviado desde mi E2303 mediante Tapatalk
martu92
25/06/15, 10:10:31
Buenas, me uno yo también:
- Carta enviada: 22 de junio (por la tarde), carta certificada
- Entregada: 26 de junio
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
Saludos!
Las primeras pulseras tienen que estar al llegar a los que mandamos a primeros de mes la carta y metimos el código a mediados..a mí en particular me quedan 3 días para hacer las dos semanas "máximas" que tarda la pulsera en llegar según sony desde que metes el código
lamosca01
25/06/15, 14:49:25
Me apunto al tema.
- Carta enviada: 25 de junio, certificada con acuse de recibo
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
DrSerpienteUnit
25/06/15, 17:25:24
A los de orange nos mandan un correo en el momento que los regalos salgan hacia el almacen para mandarnoslo, eso me dijo ayer el de sony cuando llame
Un saludo
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Gracias por la info
Enviado desde mi E2303 mediante Tapatalk
Veo que la cosa va lenta. Tras conversacion telefonica de hoy, 25 de Junio, me dicen que esta todo ok y en breve enviaran el codigo a mi correo.
- Carta enviada: 13 de junio, correo estandar
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
Animo a todos y que no cunda el panico :ok:
markitos1985
25/06/15, 18:38:08
En mi caso,el próximo martes hará las dos semanas desde que introduje el código que me enviaron. Esperemos acontecimientos.
r3dminote
25/06/15, 22:29:00
Una pregunta para los que habéis enviado la carta certificada, cuanto tiempo pasa desde que enviais la carta hasta que se puede ver el seguimiento en la web de correos? Yo la envié el pasado día 23 y de momento no aparece en la web de correos.
markitos1985
25/06/15, 22:42:29
Aparece en admitido casi en el acto en la web.
iphonero83
26/06/15, 00:38:48
Aparece en admitido casi en el acto en la web.
A mi me puso otra cosa
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Ivitoria
26/06/15, 09:31:17
Para los que hayáis mandado la carta sin certificar, en teoría no debería haber problema.
Se puede perder, pero como cualquier otra.
Yo la mande el día 5 sin certificar, y el día 20 me enviaron el código.
Ahora a esperar la pulsera...
gonzaloalo
26/06/15, 13:14:43
A los de orange nos mandan un correo en el momento que los regalos salgan hacia el almacen para mandarnoslo, eso me dijo ayer el de sony cuando llame
Un saludo
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Yo mande un correo, y me dijeron que podían tardar 2-3 semanas en mandarnos el correo de confirmación que nos lo envían (a los de Orange). Una cosa compañero, tu has echo lo de los auriculares que también nos regalan? Yo llame al diñoso 902 y me apunte, mande el correo con los datos pero no me han contestado ni nada, y paso de volver a llamar al 902, sabéis como va ese tema?
Mon_Sevilla
26/06/15, 13:27:01
Yo tb llame al.902,casi 15, mande el albaran y un documento que acreditara el compromiso que adquiria con Orange al coger el terminal, y solo les mande el albaran de entrega y no se nada desde el dia 22, vosotros tenéis alguna novedad al.respecto, o que es ese documento del compromiso??
jesusinhoo
26/06/15, 19:35:16
Enviado el día 12 por carta sin certificar,y hoy e recibido el correo para el envío de la smartband
Todo ok
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Yo tb llame al.902,casi 15, mande el albaran y un documento que acreditara el compromiso que adquiria con Orange al coger el terminal, y solo les mande el albaran de entrega y no se nada desde el dia 22, vosotros tenéis alguna novedad al.respecto, o que es ese documento del compromiso??
¿Puedes decirme el número ese para conseguir los auriculares? Los de orange no me dijeron nada cuando compré el terminal la semana pasada. De hecho no me dijeron ni tan siquiera que había una promoción para conseguir la smartband. Me enteré porque vi el display anunciandolo en una tienda Orange y me puse a investigar por internet.
Mon_Sevilla
27/06/15, 14:38:13
902 180 576, a ver que te dicen ati y que documentos te piden, un saludo.
Mon_Sevilla
27/06/15, 14:39:27
902 180 576, porfa pon aqui los documentos que te piden para ver como los pedimos, un saludo.
xxxlock1xxx
27/06/15, 15:30:39
http://www.amazon.es/Sony-MDR-ZX110-Auriculares-diadema-plegable/dp/B00NBR70DO/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1434705064&sr=8-1&keywords=cascos%20sony&tag=htcmaniaes-21
Los auriculares son esos se supone, a mi me pidieron el albaran de compra y un justificante de renove, que fue cutrisimo por parte de orange mandarme esto al email.
Hola, soy XXXXX de atención online Orange:
Cerificamos que con fecha 12/06/2015 y número de pedido XXXXXX el cliente XXXXX XXXXX, con DNI XXXXXX. ha tramitado recepción de terminal por renove con modelo SONY XPERIA M4 AQUA NEGRO (E2303).
Un saludo.
Departamento Atención online Orange.
Micropro
27/06/15, 16:56:10
El móvil lo pedí por jazztel el lunes, me llego el viernes, y enviare la carta el lunes, ¿no tendré problemas de los 7 días no? imagino que serán laborables.
El móvil lo pedí por jazztel el lunes, me llego el viernes, y enviare la carta el lunes, ¿no tendré problemas de los 7 días no? imagino que serán laborables.
Se supone que es hasta el 30 de junio, no?
Micropro
27/06/15, 17:36:27
31 de julio y 7 días desde la compra
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lamosca01
27/06/15, 17:38:27
Se supone que es hasta el 30 de junio, no?
De julio, pero dan solo 7 días para enviar toda la documentación.
Enviado desde mi A 9+ mediante Tapatalk
Una pregunta, acabo de compar uno en amena, entra en la promo o es como si fuera orange?
lamosca01
27/06/15, 19:09:29
Una pregunta, acabo de compar uno en amena, entra en la promo o es como si fuera orange?
"MECÁNICA
Para participar en la Promoción se habrá de cumplir con la siguiente mecánica:
I. Haber adquirido un (1) terminal Sony Xperia M4 Aqua (en adelante, el “Terminal”) durante el periodo promocional..."
En teoría, si te viene con la faja promocional si te vale.
PUES A MI EN LA WEB CUANDO ENTRO PARA EL FORMULARIO ME SALE ESTE CARTEL ...
http://i.imgur.com/daf2v0B.jpg
lamosca01
27/06/15, 22:52:37
PUES A MI EN LA WEB CUANDO ENTRO PARA EL FORMULARIO ME SALE ESTE CARTEL ...
http://i.imgur.com/daf2v0B.jpg
Pues no se que decirte, según las condiciones pone que "El periodo de vigencia de esta Promoción comprende desde las 00h00 del 01/06/2015 hasta las 23h59 del
31/07/2015" Aquí (https://www.promoveranoxperia.com/Content/documents/pdf/bases-sony-xperia-m4-aqua.pdf)lo puedes ver.
Llamare mañana a Orange a ver que me dicen :/
Gracias Mosca :ok:
lamosca01
27/06/15, 23:30:06
Llamare mañana a Orange a ver que me dicen :/
Gracias Mosca :ok:
Pues mira, creo que las condiciones con orange son aparte. Igual solo tienen hasta el fin de este mes. Si eso mejor llamas y te informas mejor.
Un saludo!
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Intentare pedirlo aunque de todas formas
lamosca01
28/06/15, 00:08:07
Intentare pedirlo aunque de todas formas creo que lo voy a devolver ... Es un buen terminal, pero de 8 GB que solo queden 2 GB, y que se caliente de esa manera ... Luego te dan un cargador de solo 850 que si lo cargas y usas a la vez ni se mantiene, baja la bateria xD pa cagarse.
Solo llevo 3 días trasteando con el y me gusta. Para un uso medio vale de sobra. Lo del calentamiento en exceso nunca lo he sufrido. Del cargador, si que es bien poco esos 850 mAh pero ni caso, esta en su caja. Utilizo el de la tablet. En caso de no tener, no es tan difícil comprar uno de 1000 mAh y lo de la capacidad escasa es en verdad la más crítico que tiene el m4. En caso de usar para almacenar fotos, videos, música se soluciona con la micro sd. Mal si lo tienen aquellos que le quieran dar uso a los juegos.
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markitos1985
28/06/15, 00:34:09
Lo del cargador es épico, trae el mismo que traía el Live With Walkman con la mitad de capacidad de batería.
Para mí, como he dicho, cumple muy bien el teléfono. La cámara cuando le coges el truquillo da gusto, el calentamiento al final va remitiendo, el reproductor de música suena de maravilla,la batería llega a las 6 horas,mueve varias aplicaciones sin despeinarse. El fallo que tiene, ya se sabe, en mi caso no es problema, lo que más lleno de ella es por fotos, y eso va a la SD.
Eso sí, el día que lo pueda rootear le meto la tijera con el Titanium y le saco otro medio giga.
Pero aquí hay tres culpables: Google por no permitir la instalación en la SD de forma nativa (previsiblemente arreglado en Android M) ; los desarrolladores por no crear más aplicaciones desplazables a la SD; y por último SONY, que ya les vale dejar sólo 8 gigas petados de bloatware inborrable sabiendo lo anterior.
Emilio33
28/06/15, 17:50:25
Saludos a todos! Llevo dias leyendo este foro y al fin decidí registrarme para exponer mi caso. Todo ha sido algo lioso desde la compra del " Xperia m4 Aqua" (2303). Soy cliente de orange desde hace varios aňos y este mes (18 junio) orange me telefonea para ofrecerme un cambio de tarifa + terminal de renove, a la cual accedo! Por ahora pienso que ha sido un error, ya que acepté un terminal ese dia, que mas tarde llamarian para ofrecerme uno superior "El M4 Aqua" por mínima diferencia en la cuota mensual, a la cual acepté irresistiblemente por los regalos (smartbank + gafas + auriculares) que ofrecian. Despues de cancelar y aceptar nuevo contrato, el operador me comenta que es una promo verano y me comenta todo el rollo a seguir para conseguirlos. Despues de varios dias de espera por incidencias de tramitación, cancelaciones y nuevas altas del pedido, faltas de stock "dia SI y dia NO" y en fin...una lamentable y penosa atención a sus clientes, lo he conseguido!!! Pero tras la espera y los engaños, lo recibo (26junio) de color (negro) y me dicen que lo sienten xq (blanco) no entra en la promo Orange! Única y exclusivamente en (negro y plata) cuando me confirmaron en su dia que si y por ello lo pedí (blanco). Otra desiluión!!! Nosé si sera verdad, pero me gustaria que alguien aclarase este punto. He accedido a la promoción el 26 junio enviando documentos en carta certificada con acuse (smartbank + gafas) y llamando varias veces al 902 + enviando documentos requeridos (promo auriculares). Toda una prueba de paciencia! Recibiendo 1 e-mail con codigo de registro (auriculares). No se nada + hasta día de hoy. Despues de todo, espero conseguir los regalos ; ) Seguimos hablando. Gracias y saludos!!!
JOBRIMA
28/06/15, 23:31:09
Parece que de momento nadie ha recibido la SmartBand no?
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iphonero83
28/06/15, 23:51:29
Parece que de momento nadie ha recibido la SmartBand no?
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No
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Veo que la cosa va lenta. Tras conversacion telefonica del 25 de Junio, me dicen que esta todo ok y en breve enviaran el codigo a mi correo.
- Carta enviada: 13 de junio, correo estandar
- Recepción del código: 26 de junio
- Envió del formulario: 26 de junio
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
Animo a todos y que no cunda el panico :ok:
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markitos1985
29/06/15, 03:12:35
Mi plazo de dos semanas para recibirla se acaba mañana, si el jueves no sé nada les mandaré un correo.
joseiplaza
29/06/15, 09:11:00
Con lo fácil que hubiese sido darte la smartband al comprar el teléfono, y al final vamos a tardar más de un mes en tenerla. Yo hace una semana que canjeé el código y sigo esperando
Emilio33
29/06/15, 09:48:47
Pues si, la verdad que hubiera sido mas fácil darlas junto al smartphone...pero supongo que nadie dá duros por pesetas (como dice el dicho).
Yo adquirí este M4 Aqua xq me gusta la marca Sony en general y xq ademas tuve un xperia arc y me salió muy bueno. Pero tambien por los regalos que estaban valorados en una cantidad importante de dinero.
Eso sí...llevo dias trasteando con él y va bien, aunke su sistema y personalización xperia es algo escueto y limitado. Demasiado simple para mi gusto (se lo podrian haber currado un poco mas Sony). Otro fallo que le encuentro aparte de la ya comentada "memoria interna 8GB" y de su sobrecalentamiento (que he comprobado que en parte es verdad) es el tono en conversación (volumen algo bajo y muy limitado para subirlo) y tambien el punteo de pantalla para ampliar textos "3 toques" pero se queda como si estuviera la pantalla media trabada ya que no es muy intuitiva. Pero bueno habrá que ir acostumbrandose. En fin...buen telefono pero esperaba algo mas de Sony para este nuevo modelo Xperia™.
lamosca01
29/06/15, 09:53:08
Pues si, la verdad que hubiera sido mas fácil darlas junto al smartphone...pero supongo que nadie dá duros por pesetas (como dice el dicho).
Yo adquirí este M4 Aqua xq me gusta la marca Sony en general y xq ademas tuve un xperia arc y me salió muy bueno. Pero tambien por los regalos que estaban valorados en una cantidad importante de dinero.
Eso sí...llevo dias trasteando con él y va bien, aunke su sistema y personalización xperia es algo escueto y limitado. Demasiado simple para mi gusto (se lo podrian haber currado un poco mas Sony). Otro fallo que le encuentro aparte de la ya comentada "memoria interna 8GB" y de su sobrecalentamiento (que he comprobado que en parte es verdad) es el tono en conversación (volumen algo bajo y muy limitado para subirlo) y tambien el punteo de pantalla para ampliar textos "3 toques" pero se queda como si estuviera la pantalla media trabada ya que no es muy intuitiva. Pero bueno habrá que ir acostumbrandose. En fin...buen telefono pero esperaba algo mas de Sony para este nuevo modelo Xperia™.
Y te falto lo de otg. Probé una memoria dual usb- micro usb y también un cable y no vale.
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hinojosa77
29/06/15, 12:18:19
Acabo de llamar por teléfono y me dicen que todo es correcto y que debo recibir la smartband y el código para las gafas esta semana.
Hoy hace dos semanas justas que me enviaron el código y rellene el formulario.
Acabo de llamar por teléfono y me dicen que todo es correcto y que debo recibir la smartband y el código para las gafas esta semana.
Hoy hace dos semanas justas que me enviaron el código y rellene el formulario.
Hoy hace también dos semanas que metí mi código... así que espero que de verdad llegue esta semana porque lo del "plazo máximo de 2 semanas" ya no lo cumplen...
Emilio33
29/06/15, 14:46:59
Y te falto lo de otg. Probé una memoria dual usb- micro usb y también un cable y no vale.
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Ah ok. Eso la verdad que lo desconocia, pero otra cosa mas que sabemos.
Por cierto: la barra de cobertura 4G la tengo siempre a la mitad ( 2/4 barritas) es normal o algo va mal...? Mi compañia es Orange.
Emilio33
29/06/15, 14:59:47
Hoy hace también dos semanas que metí mi código... así que espero que de verdad llegue esta semana porque lo del "plazo máximo de 2 semanas" ya no lo cumplen...
Yo imaginaba que no llegarian en el tiempo previsto. En orange dice que tardan unas 3 semanas en vez de las 2 que dicen tardar en otras compañias.
Lo peor de todo...es que los que solicitamos la promo smartband + gafas a traves de Orange, no podemos saber nada hasta que recibamos el pedido (en caso de recibirlo) ni codigos, ni llamada, ni sms, ni e-mail, ni carta para confirmarnos que todo esta correcto y en proceso...no???? Imagino que noo...asi que solo nos queda esperar.
iphonero83
30/06/15, 00:03:29
Queda esperar no hay otra
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jroncero300
30/06/15, 09:34:05
Acabo de enviar la documentacion soy orange y lo que he mandao a sido el justificante de compra que pone el imei la fecha de la compra y todo tambien el albaran de entrega una foto del imei de la caja y el formulario ese relleno esta todo verdad? no hara falta algo no? haber si alguien me puede ayuar.
Gracias
lamosca01
30/06/15, 11:11:38
Acabo de enviar la documentacion soy orange y lo que he mandao a sido el justificante de compra que pone el imei la fecha de la compra y todo tambien el albaran de entrega una foto del imei de la caja y el formulario ese relleno esta todo verdad? no hara falta algo no? haber si alguien me puede ayuar.
Gracias
Solo que la foto del imei me parece que debería ser la del móvil. Por lo demás todo esta bien.
Enviado desde mi GT-I9505 mediante Tapatalk
Emilio33
30/06/15, 11:34:19
Acabo de enviar la documentacion soy orange y lo que he mandao a sido el justificante de compra que pone el imei la fecha de la compra y todo tambien el albaran de entrega una foto del imei de la caja y el formulario ese relleno esta todo verdad? no hara falta algo no? haber si alguien me puede ayuar.
Gracias
Hola Jroncero300. En principio has enviado todo correctamente. Yo soy tambien de Orange y por lo que he leido en el foro hemos enviado los mismos documentos que tu.
Ademas aún entras legalmente en la promo (con limite algo justo) pq es hasta hoy (Martes, 30junio) Pero creo que cuenta el dia que realizas el envio de la carta y no cuando les llegue a ellos.
Si por casualidad se ponen en contacto contigo (tlfn, e-mail, sms, carta, etc) agradeceriamos que lo comentases en el foro, ya que supuestamente no sabremos nada hasta la recepción de la smatband + gafas.
Ahora solo nos queda esperar!!! Unas 3 semanas (o quizás algo mas, por los retrasos habituales de correos). Asi que, a tener paciencia y suerte!!!
Yo mandé la foto de la caja donde figura el imei y no ha habido ningun problema...
jroncero300
30/06/15, 12:50:20
Hola Jroncero300. En principio has enviado todo correctamente. Yo soy tambien de Orange y por lo que he leido en el foro hemos enviado los mismos documentos que tu.
Ademas aún entras legalmente en la promo (con limite algo justo) pq es hasta hoy (Martes, 30junio) Pero creo que cuenta el dia que realizas el envio de la carta y no cuando les llegue a ellos.
Si por casualidad se ponen en contacto contigo (tlfn, e-mail, sms, carta, etc) agradeceriamos que lo comentases en el foro, ya que supuestamente no sabremos nada hasta la recepción de la smatband + gafas.
Ahora solo nos queda esperar!!! Unas 3 semanas (o quizás algo mas, por los retrasos habituales de correos). Asi que, a tener paciencia y suerte!!!
Llame ayer para informame de si era hasta hoy y si es hasta hoy pero para comprar el terminal osease que si se compra el terminal entras dentro de la promo tienes un mes desde la fecha sabes. osease que aunque hubiese enviado los papeles la semana que viene no pasa nada debido a que como lo compra el 26 de junio tengo hasta el 26 de julio. Eso si los moviles comprados a partir de ma;ana ya no entran. Y aunque no fuese asi yo entraria igual porque cuenta desde que envias la carta. Gracias por contestar y esperemos que nos llegue pronto
gonzaloalo
30/06/15, 13:18:53
http://www.amazon.es/Sony-MDR-ZX110-Auriculares-diadema-plegable/dp/B00NBR70DO/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1434705064&sr=8-1&keywords=cascos%20sony&tag=htcmaniaes-21
Los auriculares son esos se supone, a mi me pidieron el albaran de compra y un justificante de renove, que fue cutrisimo por parte de orange mandarme esto al email.
Hola, soy XXXXX de atención online Orange:
Cerificamos que con fecha 12/06/2015 y número de pedido XXXXXX el cliente XXXXX XXXXX, con DNI XXXXXX. ha tramitado recepción de terminal por renove con modelo SONY XPERIA M4 AQUA NEGRO (E2303).
Un saludo.
Departamento Atención online Orange.
A mi Sony me mando enviarles para los Auriculares: 1)Albaran 2) un documento que se tenia que llamar: Solicitud de terminal Renove PDV.
Llamo a los de orange para solicitar dicho documento, y nada que ese documento no lo disponen ellos, me enviaron la factura del teléfono y ya esta. Asi que ese doc no le he podido enviar.
A ti si te mandaron ese documento xxxlock1xxx? a que número llamaste y como lo solicitaste? Gracias compañero.
markitos1985
30/06/15, 16:39:53
Novedades!
Estimado usuario,
Le informamos que a partir del Jueves 2 de julio y en adelante se pondrá en reparto su Summer Pack de SONY. Por favor, confírmenos que sus datos de envío son correctos o indíquenos cualquier corrección necesaria para hacerle llegar sus regalos.
Para ello, puede contactar con nosotros en el número de teléfono 916.758.471 en horario de 9:00 a 14:00 h y de 16 :00 a 18:30 h o, si lo prefiere, puede hacerlo respondiendo a este email.
Quedamos a su entera disposición para lo que requiera.
Atentamente,
El envío lo hace Lince Logística, entro en su Facebook y me encuentro esto:
https://www.facebook.com/LinceLogisticaES/photos/pb.159309170867059.-2207520000.1435675421./531028913695081/?type=3&theater
A ver dónde termina el envío.... :risitas:
hinojosa77
30/06/15, 17:54:37
Novedades!
El envío lo hace Lince Logística, entro en su Facebook y me encuentro esto:
https://www.facebook.com/LinceLogisticaES/photos/pb.159309170867059.-2207520000.1435675421./531028913695081/?type=3&theater
A ver dónde termina el envío.... :risitas:
He recibido el mismo correo de Lince.
Como indica he llamado para confirmar los datos de envio, me han comentado que a partir del día 2 saldrá y que me enviaran un sms con la agencia que lo lleva y el número de expedición.
Vamos avanzando poco a poco...
altusis1
30/06/15, 18:02:22
Estimado usuario,
Le informamos que a partir del Jueves 2 de julio y en adelante se pondrá en reparto su Summer Pack de SONY. Por favor, confírmenos que sus datos de envío son correctos o indíquenos cualquier corrección necesaria para hacerle llegar sus regalos.
Para ello, puede contactar con nosotros en el número de teléfono 916.758.471 en horario de 9:00 a 14:00 h y de 16 :00 a 18:30 h o, si lo prefiere, puede hacerlo respondiendo a este email.
Quedamos a su entera disposición para lo que requiera.
recibido correo y respuesta al mismo confirmando mis datos
veggetto
30/06/15, 20:15:15
Envíe la carta el día 16 certificada. Pero aun no me han enviado el código alguien que la enviara más o menos como yo podría decirme si tiene el código o no?
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jesusinhoo
30/06/15, 20:53:09
tadan 15 dias en enviarte el codigopor mail, esta escrito en el foro arriba
a mi también me ha llegado el correo y les he respondido al mismo correo.
De momento "salen el día 2", o sea que ya llevamos 3 días de retraso con las "dos semanas máximas". Y obviamente el día 2 no nos va a llegar.
Entre esto y el terminal le estoy mosqueando con Sony muy mucho
Emilio33
01/07/15, 02:07:21
En parte hay motivos para moskearse (o al menos desesperarse) porque la verdad que esta espera por algo gratis que vale lo suyo, se va convirtiendo en una lenta y pequeňa pesadilla.
Pero al menos vosotros sois avisados con un codigo y gracias a el ya sabeis en principio que ya llego vuestra carta y luego os avisan por correo, que vuestro pedido va a salir con fecha de salida. Solo por eso...yo estaria trankilo.
Pero en cambio, los que somos de Orange...me parece que tendremos que esperar 1 mes si nos llega o no los regalos. Si alguno es de Orange y ha sido avisado de alguna forma antes del envio, molaria saberlo, pq asi...no sería tan dudosa nuestra espera. Saludos!!!
Emilio33
01/07/15, 02:18:43
Por cierto: Otra apresiación de nuestro M4 Aqua. Mucha camara de 13mpx y mucha opcion de selfy en la frontal...pero no se pueden renombrar las carpetas de la galería (osea: no se puede poner titulos o nombres a nuestra elección).
Ojalá me equivoke y alguien sepa como, xq he estado buscando la manera y no la encuentro. Si no me equivoco...solo puedo decir que muy mal, para un movil de principio de aňo y de estas características.
markitos1985
01/07/15, 03:30:39
Por cierto: Otra apresiación de nuestro M4 Aqua. Mucha camara de 13mpx y mucha opcion de selfy en la frontal...pero no se pueden renombrar las carpetas de la galería (osea: no se puede poner titulos o nombres a nuestra elección).
Ojalá me equivoke y alguien sepa como, xq he estado buscando la manera y no la encuentro. Si no me equivoco...solo puedo decir que muy mal, para un movil de principio de aňo y de estas características.
Hombre,eso es culpa del software de la galería,que no da la opción. Desde otra aplicación o con el propio gestor de archivos que trae puedes modificar todas las carpetas y archivos a tu gusto como si fuese un ordenador.
Buenas a todos. Adquirí el terminal mediante una financiación de 5€ durante 24 meses con Orange (120€ me pareció un buen precio) sobre todo por el tema de los regalos, cuyo valor es claramente superior. Mandé la semana pasada el formulario rellenado por correo certificado urgente y con acuse de recibo.
Ni he recibido el acuse ni sé nada al respecto, creo que la promoción la están llevando de una manera bastante cutre. Todavía tengo dudas de que finalmente vaya a llevarse a cabo correctamente.
Lo de los auriculares creo que es mejor dejarlo estar, entre llamar al 902 y demás historias casi sale más a cuenta comprarlos directamente, solo están valorados en unos 20€.
xxxlock1xxx
01/07/15, 10:33:17
A mi Sony me mando enviarles para los Auriculares: 1)Albaran 2) un documento que se tenia que llamar: Solicitud de terminal Renove PDV.
Llamo a los de orange para solicitar dicho documento, y nada que ese documento no lo disponen ellos, me enviaron la factura del teléfono y ya esta. Asi que ese doc no le he podido enviar.
A ti si te mandaron ese documento xxxlock1xxx? a que número llamaste y como lo solicitaste? Gracias compañero.
Contacté con el Servicio de Atención Orange mediante el chat que hay en su web, y me dijeron que no disponían de el que con la factura de compra me sobraría para la promoción y le explique que solo entraba en la promoción la gente que había renovado, y me enviaron eso al mail, escrito por el mismo usuario que me atendió, que no se que tipo de validez tendrá, sigo sin tener noticias ni de la smartband ni de los auriculares...
Emilio33
01/07/15, 10:37:11
Hombre,eso es culpa del software de la galería,que no da la opción. Desde otra aplicación o con el propio gestor de archivos que trae puedes modificar todas las carpetas y archivos a tu gusto como si fuese un ordenador.
Okk!! Intentaré hacerlo con el gestor d archivos que imagino que estará en las opciones de ajustes, sino pues ya lo intentare descargando una nueva app de galeria. Gracias
Emilio33
01/07/15, 11:07:15
Buenas a todos. Adquirí el terminal mediante una financiación de 5€ durante 24 meses con Orange (120€ me pareció un buen precio) sobre todo por el tema de los regalos, cuyo valor es claramente superior. Mandé la semana pasada el formulario rellenado por correo certificado urgente y con acuse de recibo.
Ni he recibido el acuse ni sé nada al respecto, creo que la promoción la están llevando de una manera bastante cutre. Todavía tengo dudas de que finalmente vaya a llevarse a cabo correctamente.
Lo de los auriculares creo que es mejor dejarlo estar, entre llamar al 902 y demás historias casi sale más a cuenta comprarlos directamente, solo están valorados en unos 20€.
Soy de Orange tambien. En mi caso tuve que realizar una cantidad importante (€) de llamadas al 902 donde la mayoria de veces el tiempo de espera es superior a los 10 min y para colmo luego te sale un contestador diciendo que llames mas tarde pq los operadores estan todos ocupados!!! Y cuando al fin hablas con uno, te vuelven a pedir mas envios de documentos a la compañia....vaya gracia!!! Hoy por hoy no me han dicho nada al respecto y ni siquiera sé (si los recibiré) pero si con suerte los recibiera, pienso ke ya los tengo mas que pagados con tantas llamadas y esperas al 902.
De momento tampoco he recibido el acuse de recibo en la carta certificada que envié y de esto, hace una semana tambien. Así que "0" información sobre la smatband + gafas.
hinojosa77
01/07/15, 12:32:37
A todos los que habéis comprado el móvil a Orange, habéis llamado al 911.983.904 para pedir información sobre el estado de la promoción?
Yo cuando llamé para preguntar, el mio es del ECI, me informaron sobre las condiciones de Orange (tres semanas desde que rellenas el formulario con el codigo), y cuando les dije que no era de Orange me dijeron otras condiciones (dos semanas desde que rellenas el formulario). Por lo que me parece que la promoción la organiza TLC Rewards para todos.
Emilio33
01/07/15, 13:57:09
A todos los que habéis comprado el móvil a Orange, habéis llamado al 911.983.904 para pedir información sobre el estado de la promoción?
Yo cuando llamé para preguntar, el mio es del ECI, me informaron sobre las condiciones de Orange (tres semanas desde que rellenas el formulario con el codigo), y cuando les dije que no era de Orange me dijeron otras condiciones (dos semanas desde que rellenas el formulario). Por lo que me parece que la promoción la organiza TLC Rewards para todos.
Disculpa, pero o te has expresado mal o te han dado una informacion contraria a la que podemos leee las bases legales d Sony y Orange o nos han estado engaňando a todos...me explico:
Los que tienen que rellenar el formulario y posteriormente recibir un código para volverlo a enviar, son los que NO SON de Orange y (esperan 2 semanas) despues del envio d este. Pero los que SI SOMOS de Orange...no tenemos que recibir ningun codigo y tenemos que (esperar 3 semanas) para el envio. Aun asi...llamare a ese telefono para irnos informando.
Aparte, los de Orange solo podemos escoger entre tres gafas y los demás tienen un catálogo mucho más extenso no?
jesusinhoo
01/07/15, 14:36:29
Será porque libre cuesta más, vamos eso creo
Enviado desde mi E2303 mediante Tapatalk
metalero24
01/07/15, 14:52:44
Hola, comprado el terminal en Ono (o vodafone o lo que sea ;-)) por 6€*24meses=144€ (IVA incluido). Lo compre el viernes 26-junio-2015 y hoy lo tengo en casa. ¿Como se comenta anteriormente en este hilo, ha de venir con una faja de la promoción, en caso contrario no entra en la oferta? Bueno, ya seguire informando.
- Fecha compra (ONO-VODAFONE): 26/06/2015
- Recepción del móvil: 01/07/2015
- Carta enviada:
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
Emilio33
01/07/15, 16:35:35
Aparte, los de Orange solo podemos escoger entre tres gafas y los demás tienen un catálogo mucho más extenso no?
Si...asi es!! Solo 3 modelo a elegir de gafas y 2 colores de smartband (negra o blanca).
metalero24
01/07/15, 17:28:33
Bueno, ya tengo el teléfono y viene con la faja promocional, así que a pedir toca...:-)
Documentación que envio:
1-faja con mis datos personales.
2-contrato de compra-venta que manda ono-vodafone con el teléfono y otro papel del envio(ambas fotocopias).
3-fotocopia del costado de la caja donde viene el IMEI y otros datos.
Para los que NO SON DE ORANGE: en la faja pone claro que la oferta es del 1/06/15 al 31/07/2015 para todo el territorio nacional (excepto para Ceuta y Melilla).
Web promoción: https://www.promoveranoxperia.com/
Gafas promoción: http://mrboho.com/promoveranoxperia/
Hoy lo mando y vamos actualizando
Lo de NO SON DE ORANGE lo pongo porque no se como funciona con ellos, nada más.
Pues yo llame siendo de orange y me tomaron los datos para los cascos y me mandaron escribir un email con un asunto que me dieron ellos y una foto de la factura.
Y me dijeron que para la pulsera y las gafas enviara la faja promocional. ¿Se equivoco el que me atendió y no es así?
P.D ahora que lo veo la envie con asunto Promo verano xperia en lugar de promo verano xperia orange.
me la remitiran al sitio correcto? al fin y al cabo la dirección es la misma
metalero24
01/07/15, 22:38:54
- Fecha compra (ONO-VODAFONE): 26/06/2015
- Recepción del móvil: 01/07/2015
- Carta enviada: 01/07/2015 (y certificada, aunque la de correos dice que igual me la devuelven porque no coincide el nombre del destinatario (promo verano xperia) con el titular del apartado de correos. ¿Qué coj....s sabra ella a nombre de quién está el apartado de correos? Me ha dado por reír y decirla que lo mande así, porque en un momento me pareció que me decía: que si iba sin certificar llegaría pero si iba certificada no, yo flipo. Espero que no sea por mi ignorancia postal y se equivoque la señora de correos).:grin:
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
heavenly8
02/07/15, 09:52:50
¡Hola!
Llevo un tiempo siguiendo este hilo y al final he decidido registrarme.
-Fecha de compra: 13/6/15 libre en FNAC
-Fecha de envío certificado: 15/6/15
-Fecha entrega según seguimiento en web de correos: 22/6/15
-Recepción de código:
-Envío del formulario:
-Recepción del smartband:
-Recepción de las gafas:
Han pasado más de 15 días y no he recibido el código...
Hay alguien que más o menos lo enviara por esa fecha y aún no tenga el código?
El lunes 29 llamé y dando mi DNI aún no les constaban mis datos, y el email lo tienen de adorno porque no responden correos...
Yo mandé la carta certitificada urgente el 23 de junio (a última hora de la tarde) y acabo de recibir esta mañana el acuse de recibo (del día 25 de junio).
Entonces los de Orange tenemos que, simplemente, esperar a que nos lleguen a casa las dos cosas que marcamos en el formulario, no?
Pues nada, ya iremos comentando qué tal...
markitos1985
02/07/15, 11:24:52
Habemus pack!
http://i260.photobucket.com/albums/ii36/Markitos852/Mobile%20Uploads/DSC_0211.jpg (http://s260.photobucket.com/user/Markitos852/media/Mobile%20Uploads/DSC_0211.jpg.html)
lamosca01
02/07/15, 12:01:57
Habemus pack!
http://i260.photobucket.com/albums/ii36/Markitos852/Mobile%20Uploads/DSC_0211.jpg (http://s260.photobucket.com/user/Markitos852/media/Mobile%20Uploads/DSC_0211.jpg.html)
Ya lo tienes?
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Enhorabuena markitos1985!! yo mandé la carta el mismo día que tú y todos los plazos hemos ido calcados... a ver si tengo suerte yo también!
Ahora está en Amena por 199€... pero si entra en la promoción de Orange ya se habría acabado el plazo y por otra parte está el tema de la factura, que Amena tarda en enviarla.
jesusinhoo
02/07/15, 12:24:12
Habemus pack!
http://i260.photobucket.com/albums/ii36/Markitos852/Mobile%20Uploads/DSC_0211.jpg (http://s260.photobucket.com/user/Markitos852/media/Mobile%20Uploads/DSC_0211.jpg.html)
Cuanto tiempo han tardado desde que enviaste el código promocional a tu casa?
Enviado desde mi E2303 mediante Tapatalk
Casi un mes y lo recibís hoy...
Yo que soy de la promo de Orange y lo envié el 22 creo que para cuando vuelva de las vacaciones en septiembre a lo mejor lo tengo :crybaby: Y encima con la incertidumbre de no saber si han recibido mi carta. ARRGGGG
martu92
02/07/15, 13:10:07
Habemus pack!
:campeon::platano:
Al menos ahora sabemos que el pack existe! jajaja
Lo jodido es que los que lo hemos enviado hace poco tendremos la mala suerte de recibirlo en agosto y con las vacaciones se complica bastante el tema de recogerlo...
JOBRIMA
02/07/15, 14:52:11
Habemus pack!
http://i260.photobucket.com/albums/ii36/Markitos852/Mobile%20Uploads/DSC_0211.jpg (http://s260.photobucket.com/user/Markitos852/media/Mobile%20Uploads/DSC_0211.jpg.html)
Enhorabuena!
Cuando puedas por favor, comenta si funciona el voice control, que es la extensión oficial de Sony para el control por voz de la Smart band.
Lo he preguntado en este hilo varias veces pero ningún alma caritativa responde
http://www.htcmania.com/showthread.php?p=19271407
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hinojosa77
02/07/15, 15:03:58
Otro pack que ha llegado
741945
Ahora a pedir las gafas...
Esperando q llegue la mía, me dicen que el 7 sale una remesa de pulseras
...
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Emilio33
02/07/15, 17:38:42
Enhorabuena a todos los agraciados de esta promoción. ; ) Queee me gustaria que uno de esos fuese yo jjajaj
Pero bueno, como alguno/a dijo x aki...al menos ya sabemos que el pack summer es verdad y que son enviados a sus destinatarios. ;-)
Espero que me llegue pronto el mio...pero creo que a los que somos de Orange, no nos llegará hasta mediados de agosto o principio de septiembre : (
Chicos una pregunta, el envío es por mensajería o correos?, si es mensajería q compañia?
markitos1985
02/07/15, 18:23:45
Chicos una pregunta, el envío es por mensajería o correos?, si es mensajería q compañia?
Pues es por compañía y por Correos, lo trajo Correos Express.
hinojosa77
02/07/15, 18:28:04
A mi también me llegó por Correos Express.
El chico que me lo trajo, me llamó antes para ver si habia alguien en casa para entregarlo.
joseiplaza
02/07/15, 18:37:24
Yo la semana que viene no podré recogerlo, que imagino que es cuando me llegará. Espero que llegue por correos y dejen algún resguardo en el buzón para ir a recogerlo.
altusis1
02/07/15, 21:06:29
a mi también me llego. Un mes y 2 dias después de comprarlo y un mes desde que envié la carta.
DrSerpienteUnit
03/07/15, 00:30:42
Yo soy de los de Orange, y el certificado les llego el 26, a ver si tengo suerte y me llega antes del 15.... XD
A alguien de Orange le ha llegado? Las gafas van en el paquete?
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Yo soy de Orange, entregada la carta el día 24/06/2015 según la web de Correos y , de momento, sin noticias.
Entre esta promo y la del xperia z3 los de sony me tienen contento :(
r3dminote
03/07/15, 00:40:27
Yo mandé la carta el 23 y este es el estado del envío hasta el momento, es normal que vaya tan lento?
742177
pduque2000
03/07/15, 00:43:12
No parece muy normal. Yo la mandé el 24 y me aparece como entregada el 29.
heavenly8
03/07/15, 08:58:33
Yo la mandé certificada un 15 y hasta el 19 no se movió de admitido.
Pasó a en tránsito y a en proceso de entrega el 19.
No se cambió a entregado hasta el lunes 22.
Seguro que en nada te aparece en proceso de entrega, pero si te quedas más tranquilo llama a correos, a ver que te comentan.
metalero24
03/07/15, 10:29:48
Yo mandé la carta el 23 y este es el estado del envío hasta el momento, es normal que vaya tan lento?
742177
Con Correos nada es normal, lo mismo tardan 2 días que 2 meses, actualizan el seguimiento no se sabe cuando... paciencia y que llegue, que es lo importante.:grin: Y si, ya se que quien espera desespera...:-) estamos todos en el mismo trance.
Pues yo lo envié ayer por correos certificado con acuse de recibo(lo compré el 29 de junio por la tienda online de yoigo y me llegó el 1 de julio)...pero siendo de las islas fijo que tarda más. Espero que no se acaben!!!:cry::cry::cry:
- Carta enviada: 2 de Julio
- Recepción acuse de recibo de correos:
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepción del smartband:
- Recepción de las gafas:
yaseronelove
03/07/15, 12:29:51
buenas gente, he llamado esta mañana y me han dicho que están gestionando los del día 18.
- Carta enviada: 18 de junio
- Recepción acuse de recibo de correos: 22 de junio
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepción del smartband:
- Recepción de las gafas:
Ivitoria
03/07/15, 14:06:48
Hola,
Me acaba de llegar la smartBand, pero yo a diferencia de otros, no he tenido que confirmar la dirección ni nada.
05/06/2015 - Envié la carta sin certificar
20/06/2015 - Introduje el código. (si me lo dieron un sábado)
03/07/2015 - Me ha llegado la samrtband
Yo la acabo de recibir también. Mande la carta el 5 de junio creo recordar y me mandaron el código el día 16
JOBRIMA
04/07/15, 13:55:32
Como ya hay bastantes que la habéis recibido, alguien podría comprobar si funciona el voice control en la smart band?
http://www.htcmania.com/showthread.php?p=19262313
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altusis1
04/07/15, 15:12:10
funciona correctamente.
fervivo
04/07/15, 16:01:39
En mi caso está mañana he recibido un mail de Sony diciendo que no entraba en la promoción porque no adjuntaba factura...Soy de jazztel y claro que la incluí, un papel que ponía factura proforma y que era el único documento que jazztel me envió y que se podía considerar factura.
¿ Alguien que le hayan contestado lo mismo que a mi?
Lo mandé todo por correo certificado. No lo entiendo, tengo un cabreo...ya les he contestado por mail y el lunes les llamaré. Espero que se solucione porque si no les monto un pollo...
Un saludo
pego666
06/07/15, 09:39:58
Muy buenas.
Buenas tardes,
Lamentamos informarte de que tu solicitud para participar en la promoción Verano Xperia no puede ser considerada válida por el siguiente motivo:
No presenta una copia del ticket de compra o factura.
De acuerdo a los Términos y Condiciones de la promoción donde se solicita el envío de una copia legible de la factura o del ticket de compra del terminal en la cual se refleje la fecha de adquisición.
(Página 3, SEXTA: Mecánica, punto 3.)
mail recibido de Sony.
Soy de Vodafone, envié el albarán de entrega que recibí con el terminar, pues para esta gente no vale.
He llamado hace un rato, y la contestación que en las base pone factura o ticket de compra, y que no se puede mandar mas ducumentacion.
metalero24
06/07/15, 10:29:55
pego666, yo también lo compre en Ono-Vodafone, me venia un contrato de compra-venta y el albaran de entrega, envie copia de los dos. Llamé a Ono-Vodafone el 1/07/15 (cuando me llego el móvil a casa) preguntando por la factura y me dijeron que hasta el día 10/07/15 no la tendría disponible.
¿Cuando dices " factura o ticket de compra, y que no se puede mandar mas ducumentacion", quieres decir que no te dejan subsanar, o sea, que no puedes mandar la factura ahora para demostrar que cumples ó que no es válida otra documentación pero que si puedes subsanar?
El seguimiento de correos de mi carta certificada aún sigue igual que el primer dia, ya ire informando si tengo noticias de sony.
markitos1985
06/07/15, 11:41:02
Me han llegado las gafas esta mañana a las 9 por Zeleris.
pepesherpa
06/07/15, 13:24:32
Carta certificada enviada: 17 de junio
- Recepción : 23 de junio
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepción del smartband:
- Recepción de las gafas:
La compra la hice por jazztel y tampoco tenia factura, en el servicio tecnico de jazztel me dijeron que el albaran de compra era suficiente y es lo que entregue, hace dias que envie un correo y no lo contestan hoy he llamado y tampoco contestan llamadas, o al menos hay tantas que estan saturados. En mi casa poseemos todos sony por que hasta ahora nos ha ido bien con estos terminales, pero en este caso le pongo un 10 a esta esta promocion y un 0 a la formula para conseguir los articulos.
metalero24
06/07/15, 14:13:23
Me han llegado las gafas esta mañana a las 9 por Zeleris.
Joer, pues si que son rápidos los de Zeleris...:-)
pepesherpa, en teoría en un par de días tendrias que tener noticias de sony, esperemos que positivas.:silbando:
iphonero83
06/07/15, 15:04:48
Muy buenas.
Buenas tardes,
Lamentamos informarte de que tu solicitud para participar en la promoción Verano Xperia no puede ser considerada válida por el siguiente motivo:
No presenta una copia del ticket de compra o factura.
De acuerdo a los Términos y Condiciones de la promoción donde se solicita el envío de una copia legible de la factura o del ticket de compra del terminal en la cual se refleje la fecha de adquisición.
(Página 3, SEXTA: Mecánica, punto 3.)
mail recibido de Sony.
Soy de Vodafone, envié el albarán de entrega que recibí con el terminar, pues para esta gente no vale.
He llamado hace un rato, y la contestación que en las base pone factura o ticket de compra, y que no se puede mandar mas ducumentacion.
Si había que enviar factura con fecha, y opcionalmente el albarán de entrega para que la fecha válida sea la del albarán.
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
Emilio33
06/07/15, 16:01:43
Buenas a todos. Yo llame el 1 de Julio para informarme y ke dijeron ke aun estaba procesando el envio de cartas del 18 de junio. Envie mi carta el 26 y fue entregada el 30 de junio (segun correos).
Nose si llamar esta semana de nuevo y a ver si con suerte me dan mas informacion sobre mi envio.
Saludosss!!!
Buenas, actualizo:
- Carta enviada: 11/06
- Recepción acuse de recibo de correos: 18/06
- Recepción del código: cri cri cri cri
- Envió del formulario:
- Recepción del smartband:
- Recepción de las gafas:
Acabo de mandar un correo para informarme, yo que pensé que esto sería una promo fácil y rápida, y entre correos y lo que están tardando me está resultando agónica. A ver que me contestan.
Salu2 compis
pego666
06/07/15, 18:32:29
pego666, yo también lo compre en Ono-Vodafone, me venia un contrato de compra-venta y el albaran de entrega, envie copia de los dos. Llamé a Ono-Vodafone el 1/07/15 (cuando me llego el móvil a casa) preguntando por la factura y me dijeron que hasta el día 10/07/15 no la tendría disponible.
¿Cuando dices " factura o ticket de compra, y que no se puede mandar mas ducumentacion", quieres decir que no te dejan subsanar, o sea, que no puedes mandar la factura ahora para demostrar que cumples ó que no es válida otra documentación pero que si puedes subsanar?
El seguimiento de correos de mi carta certificada aún sigue igual que el primer dia, ya ire informando si tengo noticias de sony.
Mi M4 venia de un amago, solo tenia albarán de entrega, una vez envías documentación ya no se puedes volver a enviar nada, vamos que me quedo fuera, snifff, como comenta un compañero, tendría que haber esperado a que vodafone me enviase la factura, enviar factura, albarán de entrega etc..., la factura de vodafone me llego pasado los siete dias de la entrega del terminar.
El teléfono es para mi niña, menos mal que no le comente nada de la promoción, ya desde el principio no lo veia muy claro.
Bueno pues nada, a disfrutarlo los que lo habéis conseguido.
Uno que no ha sabido jugar como había que jugar.
Mi M4 venia de un amago, solo tenia albarán de entrega, una vez envías documentación ya no se puedes volver a enviar nada, vamos que me quedo fuera, snifff, como comenta un compañero, tendría que haber esperado a que vodafone me enviase la factura, enviar factura, albarán de entrega etc..., la factura de vodafone me llego pasado los siete dias de la entrega del terminar.
El teléfono es para mi niña, menos mal que no le comente nada de la promoción, ya desde el principio no lo veia muy claro.
Bueno pues nada, a disfrutarlo los que lo habéis conseguido.
Uno que no ha sabido jugar como había que jugar.
Pero q decís? La factura se puede descargar de Mi vodafone, yo recibí el teléfono un viernes y el lunes ya tenía la factura disponible. La imprimi y la envié. Además es la factura imei.
esmirriao84
06/07/15, 19:12:58
hola chicos sabes donde puedo llamar o algo para informarme, Ya que el día 17 entregue la carta como certificada urgente y como no e recibido aun el código e ne decidido a mirar haber en la web de correos y no me sale nada
iphonero83
06/07/15, 19:14:29
Mi M4 venia de un amago, solo tenia albarán de entrega, una vez envías documentación ya no se puedes volver a enviar nada, vamos que me quedo fuera, snifff, como comenta un compañero, tendría que haber esperado a que vodafone me enviase la factura, enviar factura, albarán de entrega etc..., la factura de vodafone me llego pasado los siete dias de la entrega del terminar.
El teléfono es para mi niña, menos mal que no le comente nada de la promoción, ya desde el principio no lo veia muy claro.
Bueno pues nada, a disfrutarlo los que lo habéis conseguido.
Uno que no ha sabido jugar como había que jugar.
Mi m4 también lo saqué de un amago, y a los tres días me descargue la factura por Internet en mi Vodafone, y la envié. Si no te has enterado bien no tienes excusa.
Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk
markitos1985
06/07/15, 19:38:56
Pues yo cogía y lo volvía a enviar todo.
Con yoigo me enviaron la factura...además pone factura, ni albarán ni leches...eso sí con fecha de la compra online
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markitos1985
06/07/15, 19:57:50
Bueno, pues envié todo el día 5 de junio, y el día 6 de julio he completado la promoción, un mes y un día. (foto hecha con el M4)
http://i260.photobucket.com/albums/ii36/Markitos852/DSC_0105.jpg (http://s260.photobucket.com/user/Markitos852/media/DSC_0105.jpg.html)
renko1351
06/07/15, 21:32:36
Pues yo lo envié todo el día 14 y aún no sé nada... Mal rollo..
metalero24
06/07/15, 21:38:06
Pues yo cogía y lo volvía a enviar todo.
Totalmente de acuerdo, no se pierde nada por volver a intentarlo.
Yo soy de Ono(se supone que es Vodafone, pero para unas cosas si y para otras no. Ejemplo: para cambiar la sim, para tener la micro-nano sim ó 4G llame a ono 1400 y me dijeron que podía pasar por la tienda de vodafone a recogerla. Una vez en la tienda y recogida la sim (de vodafone) les pregunte por un cambio de tarifa y me dijeron que para eso llamase al 1400 de Ono que ellos no podian ayudarme, les pregunte si entonces pasar de Ono a Vodafone era portabilidad y me dijeron que no... o sea, para unas cosas soy de Ono y para otras de Vodafone y para otras...lo que les da la gana) y la factura aún no esta en mi área de clientes.
Así que los que compremos en Ono no entramos en la promoción, porque yo le compre un 26 de junio, me llego el 1 de julio y llame a Ono y me dijeron que hasta el 10-julio no tendrían la factura (ya se que están obligados a emitirla y todo el rollo pero quien tiene tiempo y paciencia), así que o espero a la factura que llega pasados los 7 días desde la compra y por tanto quedo fuera de la promoción ó mando lo que puedo (en mi caso, contrato de compra-venta y albarán de entrega) y quedo fuera de la promoción por no mandar la factura.
Pues no me parece, así que vamos a esperar, pero ya me temo que me quedo sin regalos ó me toca discutir para nada. Mal Sony, mal.
pduque2000
06/07/15, 22:23:43
Con lo fácil que habría sido incluir la pulserita dentro de la misma caja que el teléfono...
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micaguen
07/07/15, 00:01:11
Así estoy yo:
- Carta enviada: 10 de junio, por carta certificada
- Recepción del código: 24 de junio
- Envió del formulario: 24 de junio
- Recepcion del smartband: 9 de Julio
- Pedido de gafas:
- Recepción de las gafas:
fervivo
07/07/15, 00:37:17
Pero estamos locos o que?? Como que no hay solución para los que no nos han aceptado como facturas los albaranes o las facturas proforma??
Sería de chiste!yo adquirí el terminal por la promoción. De jazztel me llega todo la documentación, con una factura proforma.Jazztel no manda nada más....he hablado con ellos y dicen que debería de ser válido.Yo no me pienso conformar como otro compañero más atrás y resignarme sin más...vamos...faltaría más! Si no me consideraría estafado y llegaría lo más lejos posible en caso de reclamaciones.
Si nos lo han puesto difícil y nos hemos "equivocado" al enviar la documentación qué menos que poder subsunarlo de alguna manera.
yaseronelove
07/07/15, 10:08:39
hoy por fin recibí el código y ya envié el formulario ahora a esperar.
- Carta enviada: 18 de junio
- Recepción acuse de recibo de correos: 22 de junio
- Recepción del código: 7 julio
- Envió del formulario: 7 julio
- Recepción del smartband:
- Recepción de las gafas:
jmiguelja92
07/07/15, 10:59:52
Pues yo envié el albarán que me dio el chico de mensajería y ami si me lo han aceptado,incluso hoy e recibido el código y lo he metido en la web y ya a esperar que me lleguen los regalos.
xxxlock1xxx
07/07/15, 12:51:37
Con la promoción de los auriculares las estoy pasando canutas.
Los de SONY me pidieron la factura de compra donde apareciera IMEI y mi DNI, y un contrato de venta como comprobante de que lo adquirí por renove.
Los de orange son INCAPACES de facilitarme este albaran/factura, me han vuelto a enviar la factura original después de varias semanas de espera, SONY un 0 por tu parte por pedir cosas que no son capaces de facilitar las empresas, y ORANGE otro 0 por no tener los medios para que las promociones sean llevadas a cabo.
iphonero83
07/07/15, 13:02:16
Pues yo envié el albarán que me dio el chico de mensajería y ami si me lo han aceptado,incluso hoy e recibido el código y lo he metido en la web y ya a esperar que me lleguen los regalos.
Yo tb envié el albarán y la factura con imei, tu no enviaste la factura?
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Con la promoción de los auriculares las estoy pasando canutas.
Los de SONY me pidieron la factura de compra donde apareciera IMEI y mi DNI, y un contrato de venta como comprobante de que lo adquirí por renove.
Los de orange son INCAPACES de facilitarme este albaran/factura, me han vuelto a enviar la factura original después de varias semanas de espera, SONY un 0 por tu parte por pedir cosas que no son capaces de facilitar las empresas, y ORANGE otro 0 por no tener los medios para que las promociones sean llevadas a cabo.
Yo me di por vencido en el tema de los auriculares. Una decena de llamadas y ahi ni atienden, ni nada. Por 10€ que valen en amazon tampoco voy a remover Roma con Santiago, pero lo que es totalmente cierto es la incompetencia de Sony Iberia y Orange para gestionar la promoción. Un cero para ambos.
PD: Envié la carta el día 22. Dos semanas y esperando. Si alguien de la promo de orange recibe la pulsera y las gafas que, por favor, avise.
jmiguelja92
07/07/15, 13:29:22
Yo tb envié el albarán y la factura con imei, tu no enviaste la factura?
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No, yo no envié ninguna factura, solo envié el albarán la faja y el imei cortado de la misma caja.
No, yo no envié ninguna factura, solo envié el albarán la faja y el imei cortado de la misma caja.
Pero enviaste el albarán de Vodafone o de seur? Yo el de Vodafone que venia en el sobre con el móvil, pero no tengo respuesta aún
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iphonero83
07/07/15, 14:00:38
No, yo no envié ninguna factura, solo envié el albarán la faja y el imei cortado de la misma caja.
Raro eso, porque ponía factura claramente
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iphonero83
07/07/15, 14:01:10
Pero enviaste el albarán de Vodafone o de seur? Yo el de Vodafone que venia en el sobre con el móvil, pero no tengo respuesta aún
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Ese envié yo tb
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jmiguelja92
07/07/15, 14:12:00
Ese envié yo tb
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Aver, ami no me trajo el móvil seur me lo trajo otra compañia que no me acuerdo del nombrr ahora mismo, pero yo lo que envié fue un albarán en papel como plastificado que hay ponía lo que costaba el móvil,mensualidades, etc..
Aver, ami no me trajo el móvil seur me lo trajo otra compañia que no me acuerdo del nombrr ahora mismo, pero yo lo que envié fue un albarán en papel como plastificado que hay ponía lo que costaba el móvil,mensualidades, etc..
Yo también he enviado justo eso, espero que no tenga problemas, gracias
metalero24
07/07/15, 14:29:55
- Fecha compra (ONO-VODAFONE): 26/06/2015
- Recepción del móvil: 01/07/2015
- Carta enviada: 01/07/2015
- Carta entregada: 07/07/2015 (a pesar de los vaticinios de la funcionaria de correos, llegó).
- Recepción del código:ok:/respuesta negativa de Sony:grin::
- Envió del formulario:
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
jmiguelja92
07/07/15, 15:03:57
Yo también he enviado justo eso, espero que no tenga problemas, gracias
No te preocupes que no tendrás problemas, ten paciencia un saludo
iphonero83
07/07/15, 15:15:52
No te preocupes que no tendrás problemas, ten paciencia un saludo
Factura había que enviarla, si envías otra cosa que no sea factura, te expones a no entrar en la promo
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heavenly8
07/07/15, 16:19:19
Yo acabo de llamar porque lo envié todo el 15 y se entregó el 22 y aún no tenía noticias.
Me han dicho que mis datos ya han sido digitalizados y que debería recibir el código esta semana.
A ver si es verdad porque del plazo de 15 días ya se han pasado.
yaseronelove
07/07/15, 16:21:44
en las bases pone factura y si se adquirido en tienda online pone albaran de entrega para saber la fecha con la que se ha entregado. Yo mande factura y albaran de entrega. Yo lo compre en pccomponentes.
Yo he enviado albarán de entrega del transportista (donde pone el pago realizado al mismo) y el pedido que hice a amena, les llamé para preguntar porque en amena tardan en enviarte la factura y claro hay que enviarlo antes de una semana segun las normas, y me dijo que pusiera una nota en la carta explicandolo y que en principio no debería de haber problema. SUpongo que me con lo que he mandado (incluso copia del contrato con amena) debería bastar, pero a ver como evoluciona el tema.
hinojosa77
07/07/15, 19:11:22
Todavia no he recibido las gafas, pero no es culpa ni de Sony ni de Mr.Boho, si no de la fantástica empresa Zeleris, el Señor Transportista, por decir algo, ya va dos días indicando que no hay nadie en el domicilio, lo cuál no es cierto, y se queda tan ancho, lo que pasa que como la entrega la tiene a unos 50 km de la base, el hombre se ve que se cansa en venir.
He puesto una reclamación en Zeleris y he mandado un correo a Mr.Boho explicando el problema con Zeleris.
Me actualizo!!
- Carta enviada: 2 de Julio
- Recepción acuse de recibo de correos: 7 de Julio
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepción del smartband:
- Recepción de las gafas:
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Mon_Sevilla
07/07/15, 20:36:04
A alguien de orange le ha llegado algo o ha recibido alguna contestación??. Yo envie la carta el dia 17 y no se nada de nada.
Buenas gente,
llevo varios días siguiendo este post, pero los últimos mensajes me tienen algo intranquilo.
Me refiero a los que dicen que enviaron albaranes y cosas así. Para no andar explicando lo que yo envíe, os dejo una foto. Tranquilos, la información sensible se ha tapado.
El caso es que busqué por todo Mi Vodafone la manera de descargar la factura y no lo encontré (ahora si se donde está), así que envié lo que me vino con el teléfono, que en esencia es una factura.
http://i.imgur.com/WihE78Zm.jpg (http://imgur.com/WihE78Z)
¿Alguien más ha enviado lo mismo que yo? ¿Creéis que lo tomarán como válido?
Por cierto, incluyo mi estado de la promoción:
- Carta enviada: 19 de junio (correo ordinario, gran fallo...)
- Recepción acuse de recibo de correos: N/A
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepción del smartband:
- Recepción de las gafas:
Gracias por adelantado. Saludos.
Buenas gente,
llevo varios días siguiendo este post, pero los últimos mensajes me tienen algo intranquilo.
Me refiero a los que dicen que enviaron albaranes y cosas así. Para no andar explicando lo que yo envíe, os dejo una foto. Tranquilos, la información sensible se ha tapado.
El caso es que busqué por todo Mi Vodafone la manera de descargar la factura y no lo encontré (ahora si se donde está), así que envié lo que me vino con el teléfono, que en esencia es una factura.
http://i.imgur.com/WihE78Zm.jpg (http://imgur.com/WihE78Z)
¿Alguien más ha enviado lo mismo que yo? ¿Creéis que lo tomarán como válido?
Por cierto, incluyo mi estado de la promoción:
- Carta enviada: 19 de junio (correo ordinario, gran fallo...)
- Recepción acuse de recibo de correos: N/A
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepción del smartband:
- Recepción de las gafas:
Gracias por adelantado. Saludos.
Es justo lo que envió , yo lo envié el miércoles 24 y llego el 29 a Sony pero todavía no tengo respuesta
pego666
08/07/15, 09:04:24
Buenas gente,
llevo varios días siguiendo este post, pero los últimos mensajes me tienen algo intranquilo.
Me refiero a los que dicen que enviaron albaranes y cosas así. Para no andar explicando lo que yo envíe, os dejo una foto. Tranquilos, la información sensible se ha tapado.
El caso es que busqué por todo Mi Vodafone la manera de descargar la factura y no lo encontré (ahora si se donde está), así que envié lo que me vino con el teléfono, que en esencia es una factura.
http://i.imgur.com/WihE78Zm.jpg (http://imgur.com/WihE78Z)
¿Alguien más ha enviado lo mismo que yo? ¿Creéis que lo tomarán como válido?
Por cierto, incluyo mi estado de la promoción:
- Carta enviada: 19 de junio (correo ordinario, gran fallo...)
- Recepción acuse de recibo de correos: N/A
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepción del smartband:
- Recepción de las gafas:
Gracias por adelantado. Saludos.
Eso es lo que envié yo, y la respuesta ha sido que no entro en la promo.
:(
jmiguelja92
08/07/15, 09:33:31
Factura había que enviarla, si envías otra cosa que no sea factura, te expones a no entrar en la promo
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Ya te digo yo envie lo que me dio el mensajero o venia dentro que eso era como un papel plastificao y pienso que sera albaran y ami me.lo an aceptado y ya me enviaron el codigo y ya estoy esperando a los regalod.
jmiguelja92
08/07/15, 09:34:43
Buenas gente,
llevo varios días siguiendo este post, pero los últimos mensajes me tienen algo intranquilo.
Me refiero a los que dicen que enviaron albaranes y cosas así. Para no andar explicando lo que yo envíe, os dejo una foto. Tranquilos, la información sensible se ha tapado.
El caso es que busqué por todo Mi Vodafone la manera de descargar la factura y no lo encontré (ahora si se donde está), así que envié lo que me vino con el teléfono, que en esencia es una factura.
http://i.imgur.com/WihE78Zm.jpg (http://imgur.com/WihE78Z)
¿Alguien más ha enviado lo mismo que yo? ¿Creéis que lo tomarán como válido?
Por cierto, incluyo mi estado de la promoción:
- Carta enviada: 19 de junio (correo ordinario, gran fallo...)
- Recepción acuse de recibo de correos: N/A
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepción del smartband:
- Recepción de las gafas:
Gracias por adelantado. Saludos.
Yo he enviafo eso mismo que tu y si e entrado en la promo y me enviaron el codigo y ya estoy esperando a los regalos
jmiguelja92
08/07/15, 09:38:08
Es justo lo que envió , yo lo envié el miércoles 24 y llego el 29 a Sony pero todavía no tengo respuesta
No preocuparoa por el tiempo yo envie ese mismo papel y me lo an aceptado y me llego el.codigo, es que esto tarda yo lo envir el dia 15 le llegaron a madrid el dia 22 y el codigo lo recibi el dia 7 osea ayer, asi que no preicuparos porque ami me dijeron que ellos los 15 dias los cuentan desde que ellos cojen en su buzon la carta.
renko1351
08/07/15, 10:39:08
Pff he llamado hoy porque envié la documentación hace un mes y no había recibido la clave todavía. Pues me dicen que no lo han recibido, que correos debe haber perdido mi carta, y que no importa que vuelva a enviarlo porque lo van a invalidar por haber pasado más de 7 días de la fecha de compra. Qué impotencia.
Recibidas las gafas hoy. La carta la mande el día 5 de Junio. Recibí el código el día 16 creo recordar. La pulsera llegó el pasado viernes 3 de Julio y las gafas hoy día 8. Aun teniendo suerte y saliendo todo a la primera, más de un mes para todo el proceso. Muy mal Sony, muy mal.
Suerte a los que todavía seguís liados con el tema!!
Buenas,
pues ya no se que pensar, creo que están haciendo un poco lo que les da la gana. Si a unos les aceptan ese documento y a otros no, esto es el pitorreo padre.
En fin, seguiré esperando, a ver si tengo suerte y soy de los que se lo aceptan.
Recibidas las gafas hoy. La carta la mande el día 5 de Junio. Recibí el código el día 16 creo recordar. La pulsera llegó el pasado viernes 3 de Julio y las gafas hoy día 8. Aun teniendo suerte y saliendo todo a la primera, más de un mes para todo el proceso. Muy mal Sony, muy mal.
Suerte a los que todavía seguís liados con el tema!!
Puede que los primeros en enviar la carta estén en ese mes de plazo que dices tu, pero por lo que he visto, a medida que avanza la promo, se amplían los plazos de espera.
Pero bueno, como he dicho más arriba, a seguir esperando, y paciencia, mucha paciencia.
Saludos.
Hola a todos.
- Carta enviada: 18 de junio (correo certificado con acuse de recibo)
- Recepción acuse de recibo de correos: 22 de junio (el físico aún me acaba de llegar hoy, vaya tela)
- Recepción del código:
- Envío del formulario:
- Recepción del smartband:
- Recepción de las gafas:
De momento esta semana sigo esperando a que me envíen el código, ya que el compañero dice que a los del 18 les están revisando aún ahora; pero me da mal rollo todo lo que habéis puesto últimamente sobre qué había que enviar en caso de comprar online.
Yo lo compré en Pc Componentes y envié la factura que te envían ellos al correo, la banda alrededor del teléfono y el código IMEI escaneado de la caja. Espero que solo con eso sirva. Los que habéis contactado con Sony, si no...¿Cómo lo habéis hecho?
metalero24
08/07/15, 14:26:48
Hola a todos.
- Carta enviada: 18 de junio (correo certificado con acuse de recibo)
- Recepción acuse de recibo de correos: 22 de junio (el físico aún me acaba de llegar hoy, vaya tela)
- Recepción del código:
- Envío del formulario:
- Recepción del smartband:
- Recepción de las gafas:
De momento esta semana sigo esperando a que me envíen el código, ya que el compañero dice que a los del 18 les están revisando aún ahora; pero me da mal rollo todo lo que habéis puesto últimamente sobre qué había que enviar en caso de comprar online.
Yo lo compré en Pc Componentes y envié la factura que te envían ellos al correo, la banda alrededor del teléfono y el código IMEI escaneado de la caja. Espero que solo con eso sirva. Los que habéis contactado con Sony, si no...¿Cómo lo habéis hecho?
Con la factura y resto de documentación no tienes problema, el problema es de los que no tenemos factura.
bongo15
08/07/15, 16:04:41
A que número de tlf hay que llamar para preguntar??
un saludo
PD: Ya lo he visto en la pag 5 de este post.
Franky007
08/07/15, 20:39:37
- Carta enviada: 24 de junio (correo certificado)
- Recepción acuse de recibo de correos: 26 de junio
- Recepción del código:
- Envío del formulario:
- Recepción del smartband:
- Recepción de las gafas:
Lo he comprado por Jazztel y lo he financiado, les envíe el albarán de entrega de jazztel donde pone la fecha de compra, mis datos y el imei del terminal. Espero que valga
joseiplaza
08/07/15, 21:58:58
Me han llamado de la mensajería y me entregan la smartband el viernes por la tarde o el sábado por la mañana. Me enviaron el código el 22 de junio, por si os sirve de referencia. Se habrá cumplido un mes desde que envié la carta, que fue el 9 de junio.
iphonero83
08/07/15, 22:49:40
Me han llamado de la mensajería y me entregan la smartband el viernes por la tarde o el sábado por la mañana. Me enviaron el código el 22 de junio, por si os sirve de referencia. Se habrá cumplido un mes desde que envié la carta, que fue el 9 de junio.
Lince es la empresa de mensajería que se dedica a esto? Yo he recibido un SMS de lince.
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maicolinho
08/07/15, 23:17:32
Hola a todos.
- Carta enviada: 11 de Junio
- Recepción del código: 24 de Junio
- Envío del formulario: 24 de Junio
- Recepción del smartband:
- Recepción de las gafas:
Informar que yo tbn he recibido un mensaje sobre las 9 de la empresa Lince, que en 24 o 48h recibiré un envió de promoción.
Emilio33
08/07/15, 23:47:49
Como ya dije en mi link anterior...yo entregue carta em correos el 26 de junio y entregada a Sony el 30 junio. Despues de haber llamado para informarme el 6 de julio.... me comentan que aun es muy pronto para saber mi informacion, ya que los de Orange tenemos que esperar 3 semanas despues de que la carta sea recibida por Sony (30 junio) para una respuesta.
La cosa es que 3 semanas despues de recibirla Sony vendria siendo como para el 22 o 25 de julio mas o.menos....casi cdo acaban la promoción general (30 julio).
Mi gran duda es: habrán unidades disponibles para entregar en esa fecha ...? Ya que los somos Orange...tenemos un cantidad limitada de unidades (4000).
Nosé...pero espero que si...xq no deberia ser culpa nuestra que Sony no ponga mas medios para leer las cartas recibidas y aligerar el proceso en esta promoción.
Saludos y suerte a todos...especialmente a los de Orange que como ya he dixo tenemos la mala suerte de tener unidades limitadas. :-(
Yo acabo de pedir uno con portabilidad a yoigo a traves de la web, se supone que no tengo ticket de compra, entonces, que envio?
iphonero83
09/07/15, 00:31:35
Yo acabo de pedir uno con portabilidad a yoigo a traves de la web, se supone que no tengo ticket de compra, entonces, que envio?
Tienes que pedir a yoigo la factura cuanto antes
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jmiguelja92
09/07/15, 09:07:17
Una pregunta, cuando metisteis el código que os enviaro en la web con los datos personales, al aceptar y enviarlo ¿que os salió? Ami que en breves se pondran en contacto o que tienen que revisar los datos algo asi ¿y a vosotros?
spidy73
09/07/15, 09:51:02
Una duda para los de Orange, en el envio van las gafas y la smartband, o solo la samrtband y luego hay que pedir las gafas a Mr. Boho?
Gracias
yaseronelove
09/07/15, 10:42:22
Una pregunta, cuando metisteis el código que os enviaro en la web con los datos personales, al aceptar y enviarlo ¿que os salió? Ami que en breves se pondran en contacto o que tienen que revisar los datos algo asi ¿y a vosotros?
a mi me salió lo mismo me imagino que será la confirmación.
Una duda para los de Orange, en el envio van las gafas y la smartband, o solo la samrtband y luego hay que pedir las gafas a Mr. Boho?
Gracias
No tenemos ni idea, porque hasta ahora nadie de la promoción de Orange ha dado señales de haber recibido nada.
Carta enviada el día 22 por correo ordinario y aun esperando. De los auriculares directamente me he olvidado porque sale mas caro el collar que el perro.
xxxlock1xxx
09/07/15, 12:41:41
Recepcion confirmada.
Me ha llegado la smartband junto a las gafas, muy contento con los dos, parecen gafas de calidad.
Soy de ORANGE
zombi1255
09/07/15, 12:42:12
yo estoy igual soy de la `promocion de orange mande la carta el 17 y fue entregada el 22 y a fecha de hoy sin noticias por parte de ello a la espera haber que pasa
espero que sea un error temporal, pero la web no está operativa, con lo que si recibimos el código no se puede poner en el formulario :(
heavenly8
09/07/15, 15:34:36
A mi me ha llegado hoy un correo conforme han recibido mi carta pero no había código por ninguna parte.
A alguno os ha llegado ese correo y luego el del código?
skywalker952
09/07/15, 15:44:31
Xxxlock1xxx cuales han sido tus pasos?, cuando mandaste la carta?,enhorabuena y gracias
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Confirmo que Yoigo te manda la factura junto al terminal (haciendo portabilidad)
xxxlock1xxx
09/07/15, 17:04:13
Xxxlock1xxx cuales han sido tus pasos?, cuando mandaste la carta?,enhorabuena y gracias
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Envié la carta certificada creo que el dia 5, el día 12 la recibieron y no volví a tener noticias hasta ayer, que me mandaron un sms diciendo que en 24/48horas tendría el paquete en casa, y esta mañana lo he recibido.
skywalker952
09/07/15, 17:09:45
Gracias Xxxlock1xxx yo la envié el 19 sin certificar ni nada(de loco total)a ver si tengo suerte,gracias
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solojolsa
09/07/15, 18:38:40
Hola a todos, hay alguien de amena que haya podido inscribirse en la promocion? Esque no trae faja promocional ni dice nada en las bases legales de que entre en promocion, la verdad.Si alguien sabe algo seria de gran ayuda para enviar la carta o no.
Carmela8
09/07/15, 21:59:58
Hola a todos, a mi me pasa lo siguiente:
Esta tarde he mandado la carta, pero al no funcionarme la cámara del móvil tengo que devolverlo. Ya he llamado a vodafone a devoluciones y me han dado mi referencia para llevarlo a correos el sábado. Le preguntado a la operadora por la promoción del telefono a ver que pasaba y no sabia nada de promoción.
Que creéis que pasara?
Gracias, un saludo.
metalero24
09/07/15, 22:58:18
Hola a todos, hay alguien de amena que haya podido inscribirse en la promocion? Esque no trae faja promocional ni dice nada en las bases legales de que entre en promocion, la verdad.Si alguien sabe algo seria de gran ayuda para enviar la carta o no.
Enlace a las bases https://www.promoveranoxperia.com/Content/documents/pdf/bases-sony-xperia-m4-aqua.pdf
Enlace a la web de la promoción https://www.promoveranoxperia.com/
Si yo fuese tú preguntaría a amena, ya que los de orange (que es amena o así) tienen un procedimiento distinto. Y si no pues en la web de la promoción hay un enlace que dice ¿Has perdido tu faja promocional?, rellenas el impreso que te sale y lo mandas con el resto de la documentación que piden. Yo lo envíe por carta certificada y me costo menos de 3 Euros. Por probar no pierdes nada.:grin:
metalero24
09/07/15, 23:01:22
Hola a todos, a mi me pasa lo siguiente:
Esta tarde he mandado la carta, pero al no funcionarme la cámara del móvil tengo que devolverlo. Ya he llamado a vodafone a devoluciones y me han dado mi referencia para llevarlo a correos el sábado. Le preguntado a la operadora por la promoción del telefono a ver que pasaba y no sabia nada de promoción.
Que creéis que pasara?
Gracias, un saludo.
Si has mandado la documentación correcta yo creo que no vas a tener ningún problema por ese asunto de la devolución.:-)
esmirriao84
09/07/15, 23:18:53
En mi caso está mañana he recibido un mail de Sony diciendo que no entraba en la promoción porque no adjuntaba factura...Soy de jazztel y claro que la incluí, un papel que ponía factura proforma y que era el único documento que jazztel me envió y que se podía considerar factura.
¿ Alguien que le hayan contestado lo mismo que a mi?
Lo mandé todo por correo certificado. No lo entiendo, tengo un cabreo...ya les he contestado por mail y el lunes les llamaré. Espero que se solucione porque si no les monto un pollo...
Un saludo
hola buenas,
ami mea pasado lo mismo loe comprado el jazztel y envié la carta certificada el día 17 y hoy día 9 de julio al ver que no respondían les e llamado por teléfono y mean dicho que melo an rechazado por que no e enviado la factura, es que no me daron factura solo albarán de entrega y e llamado a jazztel y mean dicho que no me pueden mandar factura.
tu como as echo? que te an dicho?
Emilio33
09/07/15, 23:21:00
Pues eso de que tengas que devolver movil (por camara defectuosa) habiendo ya enviado la carta para promo, nose como se lo montaran, pero date cuenta que en la carta envias el Imei del movil adquirido y al cambiar de mov...nosé si te lo aceptarán.
Tambien alguien comentó que su carta certificada le salió por menos de 3€ enviarla y certificarla. Pues que suerte, supongo que será por la provincia donde vivimos, o que ese correo es mas enrollado que el de mi ciudad jeje porque a mi me costó enviar la carta, nada mas y nada menos que....4'60€.
micaguen
09/07/15, 23:33:37
Buenas,a raiz del tema os cuento mi caso.
Me llega el telefono y al día siguiente envio todos los documentos para pedir la smartband.
Los primeros días algunas llamadas noto que se entrecortan,pero le echo la culpa a la cobertura.A los diez dias se dejan de oir las llamadas,el altavoz no funciona,por lo que lo devuelvo,justo al limite,a los 14 dias de la compra.
Dos días despues me llega el email de la promocion para que meta los datos en la web y hoy,un mes casi despues de la compra del telefono,me llega la smartband.
A mi me.ha llegado esta tarde la dmartband y las gafas, lo compre libre en orange.
Un saludo
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fervivo
10/07/15, 00:06:45
hola buenas,
ami mea pasado lo mismo loe comprado el jazztel y envié la carta certificada el día 17 y hoy día 9 de julio al ver que no respondían les e llamado por teléfono y mean dicho que melo an rechazado por que no e enviado la factura, es que no me daron factura solo albarán de entrega y e llamado a jazztel y mean dicho que no me pueden mandar factura.
tu como as echo? que te an dicho?
He mandado 5 correos por lo menos a
[email protected] adjuntando de todo. Yo incialmente les mande uma factura proforma que venía sin importe. En estos correos les he puesto a parir y les he mandado el albarán, que supongo que es lo que has mandado tu, también les he adjuntado un pantallazo del área de clientes de mi jazztel en donde aparecía el importe del móvil financiado. He llamado 2 veces al teléfono y me dicen que están estudiando el caso y que ya me dirán algo...que la factura es invalida y que no cumplo la promoción.
Además en Twitter contacte con jazztel y sonyxperia quejandome y lo único que he conseguido es que jazztel me envíe a mi correo el albarán, que ya lo he mandado a Sony.
Conclusión, para los que somos de jazztel es un engaño en toda regla, yo he enviado la factura proforma y tú el albarán. En ambos casos nos deniegan la promoción y no existe ninguna otra documentación que jazztel entregue a sus clientes.
Estoy a la espera a ver que responde Sony a mis correos y quejas. No voy a parar hasta conseguir algo positivo...me parece una vergüenza.
Mi consejo es que escribas al correo de Sony exponiendo tu caso y quejandote y también a jazztel.
¿Hay alguien de jazztel que haya conseguido la promoción?
Carmela8
10/07/15, 00:12:33
Yo lo que he mandado ha sido el papel que venia dentro del paquete de seur. Otra cosa no tengo. Eso no vale???
Gracias.
iphonero83
10/07/15, 00:21:35
Yo lo que he mandado ha sido el papel que venia dentro del paquete de seur. Otra cosa no tengo. Eso no vale???
Gracias.
En teoría no, en la práctica hay casos que si. Yo tampoco tenía la factura hasta que me espere unos días y la conseguí, no hace falta ir corriendo porque días tienes.
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markitos1985
10/07/15, 01:21:47
Hola a todos, a mi me pasa lo siguiente:
Esta tarde he mandado la carta, pero al no funcionarme la cámara del móvil tengo que devolverlo. Ya he llamado a vodafone a devoluciones y me han dado mi referencia para llevarlo a correos el sábado. Le preguntado a la operadora por la promoción del telefono a ver que pasaba y no sabia nada de promoción.
Que creéis que pasara?
Gracias, un saludo.
Yo lo descambié también y mandé el primer IMEI, con ganas me quedé de modificar la factura a nombre de mi hermana para mandar el segundo. Pero ya que los de la tienda fueron honrados conmigo al final lo dejé pasar.
JOBRIMA
10/07/15, 01:25:22
Carta enviada el 6 de junio y paquete recibido el 9 de julio
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martu92
10/07/15, 08:27:53
Hoy finaliza el plazo de 15 días para mi desde que les llegó la carta el día 26 de junio (enviada el 22) intentaré contactar con ellos por telf. esta tarde puesto que al email no responden...
Ah por cierto, una pregunta, si a alguno cuando se la han mandado no estabais en casa, qué han hecho? Las otras empresas de mensajería lo dejan en alguna oficina, pero los de Lince no creo que tengan esa opción...
Jomerspa
10/07/15, 12:07:40
¿Hay alguien de jazztel que haya conseguido la promoción?
Yo envié inicialmente la documentación con el albarán, y me enviaron un email rechazandomelo, me dijeron que faltaba la factura. Volví a enviar todo por correo con la factura (pasaron unos días hasta que la pude descargar de la pg web). Ahora he llamado por teléfono y me dicen que debería haber contestado al primer email de rechazo adjuntando la factura. Total que respondo al email enviando la factura.... y ya veremos....
Por cierto, soy de Jazztel.
veggetto
10/07/15, 13:36:46
Yo envíe la carta el 16 del mes pasado. Recibida el 22 y aun no tengo noticias de Sony. De cual es el correo que te envía Sony el correo? O como me pongo en contacto con ellos?
Gracias de antemano
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heavenly8
10/07/15, 14:03:44
Yo envíe la carta el 16 del mes pasado. Recibida el 22 y aun no tengo noticias de Sony. De cual es el correo que te envía Sony el correo? O como me pongo en contacto con ellos?
Gracias de antemano
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Yo envié la carta el 15 y les llegó el 22.
Llamé esta semana y me dijeron que habían digitalizado ya mis datos y que recibiría el código en los próximos días. Ayer me llegó un correo de
[email protected] que decía que les había llegado mi carta, pero no contenía el código, así que supongo que aún me tendrán que mandar otro correo.
Para ponerte en contacto con ellos tienes el mail ese y este tlf 91 198 39 04
Yo te aconsejo que llames porque el e-mail ni se lo miran.
veggetto
10/07/15, 15:00:50
Al final no me había llegado porque el correo estava mal.. me equivoque en .es y .Com he llamado y me han enviado el código. Decir que yo envíe el albarán del seur y me lo han aceptado en teoría.
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123loce
10/07/15, 15:40:40
Yo lo envié ayer por correo urgente y con firma. Yo envié el albarán de Vodafone el imen y donde aparece mis datos lo que valió y el cartón de la promoción ya os diré a ver que tal.
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iphonero83
10/07/15, 16:02:03
- Carta enviada: 8 de junio, por carta certificada + acuse.
- Recepción del código: 22 junio
- Envió del formulario: 22 junio
- Recepcion del smartband: 10 julio
- Recepción de las gafas:
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Actualizo, ya me llegó la smartband
http://images.tapatalk-cdn.com/15/07/10/8ebf3bd7fe5366c0c7dfc41c2154c240.jpg
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fervivo
10/07/15, 16:31:29
Yo envié inicialmente la documentación con el albarán, y me enviaron un email rechazandomelo, me dijeron que faltaba la factura. Volví a enviar todo por correo con la factura (pasaron unos días hasta que la pude descargar de la pg web). Ahora he llamado por teléfono y me dicen que debería haber contestado al primer email de rechazo adjuntando la factura. Total que respondo al email enviando la factura.... y ya veremos....
Por cierto, soy de Jazztel.
Pues yo por más que busco en la página web de clientes de jazztel no encuentro ninguna factura....en mis dispositivos encuentro un documento con precio del móvil pero no es factura.
¿Me podrías decir donde te descargas la factura de la web de clientes de jazztel?
Gracias.
pablopr99
10/07/15, 17:05:40
yo enive la carta certificada hace mas de 15 dias y no hay respuesta...
Acabo de llamar al número que habéis facilitado y nada, me han pedido el DNI y me han dicho que mi solicitud aún estaba en proceso de verificación y el código me llegaría en unos días. Supongo que tocará esperar y volver a intentarlo si el miércoles o así todavía no tengo noticias, pero tiene tela que recibiendo la carta el 22 del mes pasado no den sacado esto con un poco más de velocidad.
Yo de Orange, entregada la carta el día 24 de junio según la web de Correos y aún sin noticias. En los de orange nos indicaba la web que el plazo máximo era de tres semanas y se cumplirían el día 15, a ver si hay suerte y lo entregan ya porque entre esta promo y la del z3 que tampoco me ha llegado nada vaya tela
Envié la carta el 12 de junio sin certificar, y hoy me ha llegado el pack, todavía estoy a la espera de los auriculares q me han confirmado q esta todo ok y q me llegarán en breve
skywalker952
10/07/15, 21:01:42
Podrin eres Orange?
Si, soy Orange, por un momento perdí la esperanza con lo que leí aquí pero ayer me llego un SMS que pensaba que era seamos diciendo que me llegaría un paquete y hoy a mediodía me había llegado las gafas y la SmartBand y ya la tengo puesta. Cuando me lleguen los auriculares lo reportare aquí tb
xxxlock1xxx
10/07/15, 22:56:31
Si, soy Orange, por un momento perdí la esperanza con lo que leí aquí pero ayer me llego un SMS que pensaba que era seamos diciendo que me llegaría un paquete y hoy a mediodía me había llegado las gafas y la SmartBand y ya la tengo puesta. Cuando me lleguen los auriculares lo reportare aquí tb
Como conseguiste la factura Renove de orange?
esmirriao84
10/07/15, 23:00:08
Pues yo por más que busco en la página web de clientes de jazztel no encuentro ninguna factura....en mis dispositivos encuentro un documento con precio del móvil pero no es factura.
¿Me podrías decir donde te descargas la factura de la web de clientes de jazztel?
Gracias.
hola,
y ya te an dado respuesta? te a servido eso?
esmirriao84
10/07/15, 23:02:42
Yo envié inicialmente la documentación con el albarán, y me enviaron un email rechazandomelo, me dijeron que faltaba la factura. Volví a enviar todo por correo con la factura (pasaron unos días hasta que la pude descargar de la pg web). Ahora he llamado por teléfono y me dicen que debería haber contestado al primer email de rechazo adjuntando la factura. Total que respondo al email enviando la factura.... y ya veremos....
Por cierto, soy de Jazztel.
hola y como as echo para descargar la factura, ya que no la encuentro y por cierto tean respondido ya?
un saludo y gracias.
fervivo
11/07/15, 00:32:55
hola y como as echo para descargar la factura, ya que no la encuentro y por cierto tean respondido ya?
un saludo y gracias.
No me han contestado y no se donde.se descarga la factura de la web de jazztel. Lo único que encuentro es el pantallazo que he puesto unos post más atrás en "mis dispositivos".
Los de jazztel deberíamos freír a correos a Sony y jazztel. Es una vergüenza.
Como conseguiste la factura Renove de orange?
El Albaran de entrega del movil fue lo q envié
esmirriao84
11/07/15, 16:17:56
No me han contestado y no se donde.se descarga la factura de la web de jazztel. Lo único que encuentro es el pantallazo que he puesto unos post más atrás en "mis dispositivos".
Los de jazztel deberíamos freír a correos a Sony y jazztel. Es una vergüenza.
yo mañana les enviare también un pantallazo y el lunes llamare a los abogados de OCU haber si ellos me pueden asesorar un poco,
porque esto es de vergüenza yo compre este terminal por la promoción si no me hubiera pillado otro.
y con lo de freírlos a correos a los de Sony es buena idea
DrSerpienteUnit
12/07/15, 05:05:03
Yo por si ayuda a los de Orange, recibieron la certificada el 26, ayer llamé y me dijeron que esas aún no estaban abiertas....a ver con lo de las unidades limitadas....[emoji35]
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Estoy flipando. Acabo de recibir un mail de Promo Xperia Orange donde me pone que tengo que mandarles un email de respuesta adjuntando el formulario rellenado porque dicen que lo mandé incompleto. Dudo mucho que mandase el formulario incompleto ya que había que rellenar unos campos simplemente. Volveré a mandarlo otra vez pero sinceramente dudo que vayan a acabar entregandomelo, entre las existencias y demás. Adquirí el terminal por esta promoción, mande la carta certifixada urgente con acuse de recibo hace tres semanas y ahora me vienen con esto? Fatal SONY.
esmirriao84
12/07/15, 17:10:55
estos de sony son unos.....
les e escrito ya el email haber que dicen bueno.. y haber si responden.
con lo que sea os iré contando.
pido a los de jazztel que si consiguen algo que por favor informen
zombi1255
12/07/15, 17:48:46
hola me acaba de llegar esto al correo:
¡Enhorabuena!
Muchas gracias por participar en la promoción Verano Xperia de SONY.
Te comunicamos que tu participación ha sido tramitada y validada.
En unos días recibirás tus regalos en el domicilio indicado en tu solicitud.
Te informamos que la dirección de entrega no se puede modificar, En los próximos días la agencia de transporte contactará contigo para informarte de la fecha aproximada de la entrega y/o de cualquier otra incidencia generada con el envío.
pues nada ala espera de recibir los regalo..
pduque2000
12/07/15, 18:07:41
A mi también me acaban de escribir. Soy otro de los "afortunados" por no haber enviado la factura o ticket de compra, cosa que es totalmente falsa, porque yo ni siquiera envié el albarán, lo que yo envié fue el ticket de compra de El Corte Inglés.
Se lo he vuelto a enviar contestando al email. Me parece una vergüenza que anden rechazando así solicitudes, da la sensación de que van a buscar cualquier excusa por absurda que sea para no tener que dar los regalos de la promoción.
Lamentable esta promoción de Sony. Como no me den la promoción, será lo último de marca Sony que me compre.
metalero24
12/07/15, 18:29:10
Por favor, todos los que contestéis por e-mail para subsanar documentación, contad como os va.:gracias:
pepesherpa
12/07/15, 19:59:19
Los de sony recibieron mi carta el 23 de junio desde entonces me han constestado a un email y a una llamada diciendome que todavia no tienen constacia de que haya enviado la documentacion, lo hice por correo certificado, toca seguir esperando, soy de los de jazztel que enviaron como factura el albaran de compra, espero que sirva. En la web de jazztel solo he encontrado la factura mensual donde aparece la cuota de 10 € de pago del m4 aqua. Sony esta mareando mucho con esta promocion al final todo esto provoca mas ventas a corto plazo pero desconfianza del consumidor y perdidas a largo plazo. En mi casa hay 3 sony xperia funcionando y otros tantos viejos en un cajon, igual por cosas como esta dejo de comprar esta marca.
Acabo de recibir un mail de Sony diciéndome q esta semana recibo el pedido, la empresa de mensajería manda SMS o mail diciendo q t lo van a entregar?
joseiplaza
12/07/15, 22:42:49
A mí me llamaron de la mensajería Lince
He vuelto a mandar el formulario relleno y he adjuntado el pantallazo del imei y el escáner del papel que venía con el terminal en la entrega, al igual que lo mandé por vía postal.
Espero que ya sí el trámite se realice correctamente.
Madre mía...
Makakli
13/07/15, 10:29:32
En teoría no, en la práctica hay casos que si. Yo tampoco tenía la factura hasta que me espere unos días y la conseguí, no hace falta ir corriendo porque días tienes.
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Hola iphonero83, como conseguiste la factura? Yo soy de jazztel y recibí el teléfono el pasado viernes. Pero como todos, solo tengo el albarán de entrega. A ver si me puedes orientar para conseguir la factura y no tener problemas con la promoción.
Gracias!
vazquezp91
13/07/15, 10:35:05
Actualizo mi estado:
- Carta enviada: 22 de junio
- Acuse de recibo: 24 de junio
Y aquí, algo que veo que ninguno habéis comentado, ayer (12 de julio) Sony me mandó un correo cuyo asunto es acuse de recibo, diciéndome lo siguiente:
"Buenas tardes,
Te comunicamos que hemos recibido tu solicitud. Tan pronto como esté procesada te informaremos del estado definitivo de tu participación.
Importante: Esta comunicación simplemente informa de la recepción de tu carta. En ningún caso hace referencia al estado definitivo de tu participación."
Así que sospecho que deben estar bastante saturados y llevar un retraso importante.
heavenly8
13/07/15, 10:42:51
Actualizo mi estado:
- Carta enviada: 22 de junio
- Acuse de recibo: 24 de junio
Y aquí, algo que veo que ninguno habéis comentado, ayer (12 de julio) Sony me mandó un correo cuyo asunto es acuse de recibo, diciéndome lo siguiente:
"Buenas tardes,
Te comunicamos que hemos recibido tu solicitud. Tan pronto como esté procesada te informaremos del estado definitivo de tu participación.
Importante: Esta comunicación simplemente informa de la recepción de tu carta. En ningún caso hace referencia al estado definitivo de tu participación."
Así que sospecho que deben estar bastante saturados y llevar un retraso importante.
Si que deben de ir con retraso porque me han mandado 2 acuses de recibo como el que comentas...(para la misma participación) y del código nada se sabe.
Yo lo envié el 15 y ellos lo recibieron el 22.
iphonero83
13/07/15, 11:16:11
Hola iphonero83, como conseguiste la factura? Yo soy de jazztel y recibí el teléfono el pasado viernes. Pero como todos, solo tengo el albarán de entrega. A ver si me puedes orientar para conseguir la factura y no tener problemas con la promoción.
Gracias!
Dando la tabarra por redes sociales y su chat
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vazquezp91
13/07/15, 11:18:51
Si que deben de ir con retraso porque me han mandado 2 acuses de recibo como el que comentas...(para la misma participación) y del código nada se sabe.
Yo lo envié el 15 y ellos lo recibieron el 22.
El primer acuse de recibo me lo mandó correos, ya que mandé la carta certificada y con acuse de recibo...
El segundo, fue el correo que me mandó Sony...
Pero bueno, al final, si llega, todos contentos jajaj
fervivo
13/07/15, 11:28:13
Dando la tabarra por redes sociales y su chat
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Pues yo soy incapaz de que jazztel me mande factura...En la web de clientes no hay factura. Les acabo de insistir por twitter (ya lo hice en su día y me enviaron el albarán de nuevo).
Esto es desesperante. A sony no sé cuentos correos les he escrito (ahora mismo otro) y no se pronuncian desde el 4 de julio que rechazaron mi solicitud.
Qué impotencia, porque me compré el terminal por las promociones como tantos otros.
Pero no pienso desistir. Es una vergüenza.
PD: Yo estoy contento en general con el terminal, salvo por el ya famoso almacenamiento, aunque se me ha estropeado el flash led y no me funciona desde hace días, no es problema de software, porque he probado de todo, así que me tocará llevarlo al sat.
heavenly8
13/07/15, 11:35:21
Bueno, aleluya.
Acaba de llegarme el código.
Envío documentación: 15/6/15
Recepción documentación: 22/6/15
Acuse de recibo de sony: 9/7/15 y 12/7/15
Recepción del código: 13/7/15
Envío del formulario: 13/7/15
Makakli
13/07/15, 12:19:55
Pues yo soy incapaz de que jazztel me mande factura...En la web de clientes no hay factura. Les acabo de insistir por twitter (ya lo hice en su día y me enviaron el albarán de nuevo).
Esto es desesperante. A sony no sé cuentos correos les he escrito (ahora mismo otro) y no se pronuncian desde el 4 de julio que rechazaron mi solicitud.
Qué impotencia, porque me compré el terminal por las promociones como tantos otros.
Pero no pienso desistir. Es una vergüenza.
PD: Yo estoy contento en general con el terminal, salvo por el ya famoso almacenamiento, aunque se me ha estropeado el flash led y no me funciona desde hace días, no es problema de software, porque he probado de todo, así que me tocará llevarlo al sat.
Acabo de hablar con el 1565 y me dicen que no me pueden enviar la factura porque mi ciclo de facturación termina el 20 de julio y hasta entonces nada. Les he dicho que tengo 7 días para mandar la documentación y que se me pasa el plazo, pero me dicen que no pueden hacer nada. Es de vergüenza que no te puedan mandar una factura con el plan de pagos del terminal.
Voy a poner una reclamación porque tengo un cabreo que no veas. A ver si tengo suerte como el compañero iphonero83.
Ya os cuento.
Saludos.
perillo
13/07/15, 13:09:49
Alguien lo ha mandado por correo normal? Lo mande el martes pasado y aún no se nada, joder lo tenía que haber mandado por certificado. Lo de los 7 días desde la comprar son desde que lo compras hasta que lo envías no? Porque si es hasta que lo reciben se me pasa hoy y no se nada
fervivo
13/07/15, 14:15:34
Acabo de hablar con el 1565 y me dicen que no me pueden enviar la factura porque mi ciclo de facturación termina el 20 de julio y hasta entonces nada. Les he dicho que tengo 7 días para mandar la documentación y que se me pasa el plazo, pero me dicen que no pueden hacer nada. Es de vergüenza que no te puedan mandar una factura con el plan de pagos del terminal.
Voy a poner una reclamación porque tengo un cabreo que no veas. A ver si tengo suerte como el compañero iphonero83.
Ya os cuento.
Saludos.
Acabo de mandar a sony la factura del primer periodo de facturación, que ya me ha aparecido en la web de clientes de jazztel, supongo que esta es la factura que ellos no te pueden mandar hasta que finalice tu primer periodo de facturación el 20 de julio.
En mi caso me la han mandado con la facturación hasta finales del mes de junio, si bien es cierto que no ha aparecido hasta hace unos 2-3 días en la web de jazztel. En la factura en un apartado que se llama "otros conceptos" aparece el xperia m4 aqua con mi plan de pagos, lo que voy a pagar al mes, cuota 1 de 24, se especifica.
Voy a mandarles esto a los de sony, a ver si esto es la famosa factura que reclaman para cumplir con la promoción.
Un saludo,
Makakli
13/07/15, 15:16:13
Dando la tabarra por redes sociales y su chat
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Gracias por tu respuesta. Solo dos dudas más: a que chat te refieres exactamente? El de ADSLZONE? Y por otro lado, la factura que te han enviado es exclusiva del terminal o incluye tu gasto mensual de móvil/ADSL?
Gracias de nuevo.
Saludos.
iphonero83
13/07/15, 15:41:21
Gracias por tu respuesta. Solo dos dudas más: a que chat te refieres exactamente? El de ADSLZONE? Y por otro lado, la factura que te han enviado es exclusiva del terminal o incluye tu gasto mensual de móvil/ADSL?
Gracias de nuevo.
Saludos.
La factura exclusiva con imei del móvil y el chat de Vodafone
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Aqui estan mis datos de la promo. Yo lo compre el viernes por la tarde y hoy a mediodia he hecho el envio para no esperar mas X-D.
- Carta enviada: 13 de Julio
- Recepción acuse de recibo de correos:
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepción del smartband:
- Recepción de las gafas:
Makakli
13/07/15, 21:00:25
La factura exclusiva con imei del móvil y el chat de Vodafone
Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalke e
Hola de nuevo,
Después de estar esta tarde una hora al teléfono con el departamento de reclamaciones me han asegurado que con el albarán Sony les aseguro que servía. Que mande un albarán nuevo que me han pasado donde aparece también la Nanosim que lo acompañaba y si tengo algún problema que contacte con ellos para que contacten directamente con Sony. Pero que la factura nada de nada.
La verdad que ya no se que creer y el tiempo se me.acaba. Al final mandaré eso mañana y como me lo rechacen les voy a líar un expolio.
Ya os contaré.
Saludos.
martu92
13/07/15, 22:40:46
Actualizo mi estado:
- Carta enviada: 22 de junio (por la tarde), carta certificada
- Entregada: 26 de junio
- Acuse de recibo de Sony: 12 de julio
- Recepción del código y envío del formulario: 13 de julio
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
Y lo que me han indicado al introducir los datos:
Muchas gracias por tu participación
Tenemos que validar tu solicitud.
En breve te confirmaremos si has cumplido correctamente todos los requisitos de la promoción.
Espero que me llegue sin problemas, he puesto como dirección de envío la del trabajo y no la de mi casa.
Noeliamariapipi
14/07/15, 01:33:44
Hola buenas noches aver yo envié mi carta sin certificar ni sabia que lo recomendable era enviarla certificada....la mande el día uno o dos de julio compre el terminal el día 30 aún ni rastro del correo electrónico e llamado al teléfono de la promoción la chica que me a antendido me a dicho que a los de Orange nos mandan un correo electrónico para hacernos saber que el regalo esta en camino que es imposible saber si les llego mi carta ya que les llegan mil al dia... Dice que tras recoger la carta y digitalizar los datos pasan entre 14 y 15 días abiles para la recepción del correo electrónico. A los de Orange nos envían el regalo a casa no hace falta código sobre dispuesta chica ��....le llego el regalo a alguien de Orange
zombi1255
14/07/15, 05:59:57
Hola buenas noches aver yo envié mi carta sin certificar ni sabia que lo recomendable era enviarla certificada....la mande el día uno o dos de julio compre el terminal el día 30 aún ni rastro del correo electrónico e llamado al teléfono de la promoción la chica que me a antendido me a dicho que a los de Orange nos mandan un correo electrónico para hacernos saber que el regalo esta en camino que es imposible saber si les llego mi carta ya que les llegan mil al dia... Dice que tras recoger la carta y digitalizar los datos pasan entre 14 y 15 días abiles para la recepción del correo electrónico. A los de Orange nos envían el regalo a casa no hace falta código sobre dispuesta chica ��....le llego el regalo a alguien de Orange
hola yo mande la carta el 17 de julio y ayer recibi el correo que ya esta en proseso de entrega por la agencia de trasporte lince a si que a la espera de recivirlo entre hoy y mañana soy de orange
BuLLiTT
14/07/15, 14:33:00
Hola a todos.
Yo cogí el móvil a través de Orange.
Yo mandé la carta el 18 de Junio pero sin certificar, les llamé y me dijeron que no me podían garantizar que hasta dentro de 15 días nada, yo les dije que se me pasaba la promoción en Orange que es hasta el 1 de Julio. Al final me recomendó la persona al teléfono enviarla certificada para asegurar, de nuevo la mandé el día 23 pero certificada y urgente y me marcó como recibida el día 26. He llamado estos días y no aparezco por ningún lado.
- Carta enviada: 23 de Junio
- Recepción acuse de recibo de correos: 26 de Junio
- Recepción del código: --
- Envió del formulario: --
- Recepción del smartband: --
- Recepción de las gafas: --
marioman5
14/07/15, 14:48:18
envie por certificado hace mas de 2 semanas y nada.
BuLLiTT
14/07/15, 14:50:33
Marioman en la web https://www.promoveranoxperia.com/ si pulsas sobre "necesitas ayuda" te aparece el teléfono
Un saludo.
fervivo
14/07/15, 15:28:07
e e
Hola de nuevo,
Después de estar esta tarde una hora al teléfono con el departamento de reclamaciones me han asegurado que con el albarán Sony les aseguro que servía. Que mande un albarán nuevo que me han pasado donde aparece también la Nanosim que lo acompañaba y si tengo algún problema que contacte con ellos para que contacten directamente con Sony. Pero que la factura nada de nada.
La verdad que ya no se que creer y el tiempo se me.acaba. Al final mandaré eso mañana y como me lo rechacen les voy a líar un expolio.
Ya os contaré.
Saludos.
A mí me contesto ayer jazztel:
Buenas tardes Fernando,
Estamos estudiando su caso. Le daremos respuesta a la mayor brevedad posible.
Un cordial saludo y disculpe las molestias,
Soy de jazztel, de los que envío el albaran (porque jazztel se niega a dar cualquier otra documentación) y sony dice que no cumplo la condición de la factura para entrar en la promoción.
Espero que esto se resuelva pronto, porque yo ya llevo empleado mucho tiempo en reclamar a jazztel y sony....lamentables ambos.
pduque2000
14/07/15, 15:29:03
Yo les he llamado hoy, visto que al email no contestan. Me han dicho que me lo habían rechazado porque no les había enviado el ticket de compra, y yo les he asegurado que sí lo había hecho.
Me han comentado que lo iban a revisar y que me contestarían por email. A los 5 minutos he recibido un email con el código.
Sinceramente, no entiendo por qué me lo rechazaron de primeras.
zombi1255
14/07/15, 15:59:55
bueno pues ya tengo la promocion en mi poder me a llegado hoy dia 14 soy de la promocion de orange y mande la carta el dias 17 de junio..
zombi1255
14/07/15, 16:00:35
:aplausos:bueno pues ya tengo la promocion en mi poder me a llegado hoy dia 14 soy de la promocion de orange y mande la carta el dias 17 de junio..
iphonero83
14/07/15, 16:27:31
Por fin llegaron mis gafas!!!! http://images.tapatalk-cdn.com/15/07/14/120ba5402e2183b681e10a936afd79f0.jpg
Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk
skywalker952
14/07/15, 16:39:18
Zombi1255 te avisaron de alguna manera antes de llegar?,que empresa te la llevó a casa?,mandaste acuse de recibo?,yo la pedí el día 19 espero que lleguen pronto,gracias
zombi1255
14/07/15, 16:52:16
si te avisan con un mensaje que en 24 o 48 ora te llega de la empresa de lince es quien lo manda pero lo trae correo expres ami me mandaron el mensaje esta mañana alas 9 y para las 11 ya lo tenia en casa
skywalker952
14/07/15, 16:55:59
Pues se supone que me falta alrededor de un par de días,ojalá tenga suerte, que parece que hace falta,gracias zombi1255
Actualizo!
- Carta enviada: 18 de junio (Certificada y con acuse de recibo)
- Recepción del código: 14/07/2015
- Envió del formulario: 14/07/2015
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
Animo gente que esto llega!!
r3dminote
14/07/15, 22:14:44
- Carta enviada: 23 de junio (Certificada y con acuse de recibo). Entregada el 3 de julio.
- Recepción del código: 14/07/2015
- Envió del formulario: 14/07/2015
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
A la espera, a ver si lo podemos tener antes de agosto...
iphonero83
14/07/15, 22:59:47
Como va la garantía de la smart band? Se asocia a algún móvil?
Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk
lamosca01
14/07/15, 23:14:29
Como va la garantía de la smart band? Se asocia a algún móvil?
Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk
Hombre, en teoría la garantía que le corresponde, 2 años. ;-)
iphonero83
14/07/15, 23:40:14
Hombre, en teoría la garantía que le corresponde, 2 años. ;-)
Pero sin tiquet de compra?
Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk
CyberShot
15/07/15, 22:00:24
Soy de Orange y ayer me llegó el paquete. La carta la mandé sin certificar y me llegó el correo unos 18 días después y 24 horas después del correo me llegó el paquete.
yaseronelove
15/07/15, 22:29:37
Porfin me llego la smartband
- Carta enviada: 18 de junio
- Recepción acuse de recibo de correos: 22 de junio
- Recepción del código: 7 julio
- Envió del formulario: 7 julio
- Recepción del smartband: 15/07/2015
- Recepción de las gafas:
Yo por si mis datos no se veian bien escritos a mano en la faja que venia con el movil( sobre todo el correo porque mis otros datos estan en la factura ) los e redactado e imprimido y los e metido tambien en la carta.
- Carta enviada: 14 de julio por correo certificado.
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepción del smartband:
- Recepción de las gafas:
veggetto
16/07/15, 00:48:27
Ya me ha llegado el SMS de lince que en 24/48 horas me llagara la smartband. Si por lo que sea no me pilla en casa lo deja en algún sitio o como podría recoger el paquete? Estoy muy liado esta semana y no se si me pillaran
Edito: hay que darle número de seguimiento al chico que venga? y donde puedo ver el seguimiento que no lo encuentro
Gracias de antemano
Enviado desde mi SM-N910F mediante Tapatalk
Noeliamariapipi
16/07/15, 01:57:16
Hola buenas noches pues aun no tengo respuesta ni de SMS ni de correo electrónico... Mande la carta sin certificar como dige en el post anterior.Mi dilema es si vuelvo a mandar la carta ya si certificada o me espero... Que ago!!!! Alluda
martu92
16/07/15, 08:32:48
- Carta enviada: 23 de junio (Certificada y con acuse de recibo). Entregada el 3 de julio.
- Recepción del código: 14/07/2015
- Envió del formulario: 14/07/2015
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
A la espera, a ver si lo podemos tener antes de agosto...
Hola, en principio no cuentes con ello, los llamé hará un par de días para pedirles fecha aprox. y me dijeron que iban con bastante retraso, que una vez enviado el formulario ahora tiene que pasar otro proceso de confirmación y que seguramente también por temas de stock ya acabará a principios-mediados de agosto...
fervivo
16/07/15, 08:46:04
A los que sois de jazztel que tenemos el lio de que sony nos rechaza la promoción porque dice que el albarán no es válido y jazztel nos nos da ningún documento más os informo que jazztel se puso en contacto conmigo vía twitter (les había dado la brasa por allí) y me ha respondido que ya han hablado con la empresa que se encarga de gestionar la promoción y que ya se han aclarado entre ellos, que el alabarán debería valer, que les llame por teléfono.
Así que ya sabéis, a llamar a sony diciendo que sí es valido y tenemos derecho a nuestra promoción.
Mirad:
747577
vazquezp91
16/07/15, 09:42:22
- Carta enviada: 22 de junio
- Acuse de recibo correos: 24 de junio
- Acuse de recibo Sony: 12 de julio
- Recepción del código: 14 de julio
- Envío del formulario: 14 de julio
- Recepción del smartband:
- Recepción de las gafas:
BuLLiTT
16/07/15, 09:45:33
Actualizo mi estado:
- Carta enviada: 22 de junio
- Acuse de recibo: 24 de junio
Y aquí, algo que veo que ninguno habéis comentado, ayer (12 de julio) Sony me mandó un correo cuyo asunto es acuse de recibo, diciéndome lo siguiente:
"Buenas tardes,
Te comunicamos que hemos recibido tu solicitud. Tan pronto como esté procesada te informaremos del estado definitivo de tu participación.
Importante: Esta comunicación simplemente informa de la recepción de tu carta. En ningún caso hace referencia al estado definitivo de tu participación."
Así que sospecho que deben estar bastante saturados y llevar un retraso importante.
¿Vazquezp91 tuviste noticias después del acuse de recibo de Sony / TLC Rewards?
A mi me mandaron ese mismo Email.
Un saludo.
Edito: uuups se cruzaron los mensajes :-( ¡Menuda coincidencia!
Actualizo:
- Carta enviada: 13 de Julio
- Recepción acuse de recibo de correos: 15 de Julio
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepción del smartband:
- Recepción de las gafas:
Ahora a esperar el correo...X-D
Soy de Orange y ayer me llegó el paquete. La carta la mandé sin certificar y me llegó el correo unos 18 días después y 24 horas después del correo me llegó el paquete.
Ayer recibí el correo confirmándome que habían recibido mi solicitud. Ojalá y me llegue hoy :dios:
He llamado hoy y por lo que parece esta esperando recibir códigos de Sony para mandarnoslos
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
skywalker952
16/07/15, 16:57:53
Zombi1255 recibiste primero el mail de acuse de recibo de Sony?y cuanto paso hasta el mensaje de lince?gracias.
Noeliamariapipi yo también lo mandé sin certificar y sin acuse y les ha llegado
Buenas! ya he recibido el reloj y estoy mirando las gafas y pufffff tengo el morro torcío, para mi gusto son super cantosas y encima las más discretas están sin stock. Los que habéis pedido podéis decir que modelo habéis pedido? Y si alguno ha recibido podéis poner alguna fotillo?
jajajaj Gracias!
aritzi2014
16/07/15, 17:31:29
Voy ahora con mis fechas:
-Carta enviada: 11 de Julio (urgente)
-Llegada aproximada según Correos: 14 de Julio
-Acuse de recibo: 31 de Julio
-Recepción del código:
-Envío del formulario:
-Recepción de los productos:
Enviado desde mi E2303 mediante Tapatalk
marklamas
16/07/15, 18:00:24
Hola,yo soy de Orange y no pone nada de código, sólo mandar unos papeles y a esperar.
Recibida la pulsera, un mes exacto desde q envié los papeles, a ver cuanto tardan las gafas
moshito27
16/07/15, 21:11:24
Recibida la pulsera tambien a tardado mas o menos un mes desde que envie los papeles, espero que vaya con el p7 jaja.
Saludos
Noeliamariapipi
16/07/15, 23:06:41
Hola �� a todos zombi 1255 como sabes que les llego la carta? ? Ami no me llega ni sms ni correo electrónico ni nada de nada .. .
skywalker952
16/07/15, 23:10:59
A mi me llego un correo ayer,diciendo que la habían recibido,y mande la carta el 19 del mes pasado sin acuse ni nada
zombi1255
16/07/15, 23:12:47
hola por que la mande certificada y acuse de recibo a casi un mes me mandaron un correo diciendome que esta va todo corecto y que en 24 o 48h se pondrian en contacto la empresa lince eso fe u el 14 por la tarde el 15 recibo en msm de dicha enpresa y al rato ya esta en mi poder las gafas mas el reloj me la trajo correo express
skywalker952
16/07/15, 23:15:01
Zombi1255 te mandaron el correo de Sony que habian recibido la carta que simplemente informa de la recepción y bla bla bla?
marklamas
16/07/15, 23:23:26
Perdonar, el tema de los auriculares sigue disponible la promoción?. Es para todos, o sólo algún operador en concreto. Gracias.
maicolinho
17/07/15, 02:36:24
Hola a todos.
- Carta enviada: 11 de Junio
- Recepción del código: 24 de Junio
- Envío del formulario: 24 de Junio
- Recepción del Smartband: 09 de Julio
- Recepción de las gafas:
negromoron
17/07/15, 09:03:03
Alguien que sea de amena que haya hecho la promoción? Donde habría que pedir la factura en amena?
yaseronelove
17/07/15, 09:47:42
Hoy complete la promo con las gafas . mucha suerte al resto.
- Carta enviada: 18 de junio
- Recepción acuse de recibo de correos: 22 de junio
- Recepción del código: 7 julio
- Envió del formulario: 7 julio
- Recepción del smartband: 15/07/2015
- Recepción de las gafas: 17/07/2015
Perdonar, el tema de los auriculares sigue disponible la promoción?. Es para todos, o sólo algún operador en concreto. Gracias.
Es sólo para la gente de Orange. Yo ni las he pedido porque llamé un par de veces al 902 de la promoción y ahí no se ponía nadie al aparato. Me iban a salir más caras las llamadas, que los acuriculares que valen alrededor de 10€.
marklamas
17/07/15, 10:44:30
Ok,gracias,yo voy a intentarlo por medio de un mail a ver si suena la flauta.
Ok,gracias,yo voy a intentarlo por medio de un mail a ver si suena la flauta.
Si averiguas cómo hacerlo sin tener que hacer más llamadas a 902, publícalo por favor.
Ok,gracias,yo voy a intentarlo por medio de un mail a ver si suena la flauta.
Si averiguas cómo hacerlo sin tener que hacer más llamadas a 902, publícalo por favor.
Perdonad por repetirme, me daba error al publicar y ahora me han salido repetidos :(
gonzaloalo
17/07/15, 12:35:56
Ya me ha han llegado el Smartband y las gafas todo en un paquete por la promoción de Orange. Suerte a todos!
Me apunto!
- Carta enviada: 17 de julio
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
Mon_Sevilla
17/07/15, 12:46:46
Yo envie la carta sin certificar el dia 17 de junio, el martes me llegaron los cascos de sony y ayer las gafas y la la smartband. Para los cascos llame al 902, me pidieron factura del movil, se las mande x correo al correo ese de question. Y sin darme respuesta alguna los cascos llegaron este martes.
Alguien que sea de amena que haya hecho la promoción? Donde habría que pedir la factura en amena?
a mi me la han mandado por correo unos dias despues de recibir el terminal, pero no a tiempo para mandarla, hable con los de la promo me dijeron que mandara albaran y una nota explicativa. Estoy a la espera, a ver que dicen. Igual los llamo para mandarla por email pero como no hace los 15 días pues no se si esperar o no para que no me den largas.
esmirriao84
17/07/15, 16:22:49
A los que sois de jazztel que tenemos el lio de que sony nos rechaza la promoción porque dice que el albarán no es válido y jazztel nos nos da ningún documento más os informo que jazztel se puso en contacto conmigo vía twitter (les había dado la brasa por allí) y me ha respondido que ya han hablado con la empresa que se encarga de gestionar la promoción y que ya se han aclarado entre ellos, que el alabarán debería valer, que les llame por teléfono.
Así que ya sabéis, a llamar a sony diciendo que sí es valido y tenemos derecho a nuestra promoción.
Mirad:
747577
hola, ya te an dicho algo? si llamo? y si llamo yo a lo mejor ami también me sirve?
marklamas
17/07/15, 16:23:48
Alguien que haya conseguido los auriculares, por favor???
BuLLiTT
17/07/15, 19:34:29
Yo he llamado al 34 902 180 576 y me ha costado un buen rato para el tema de auriculares ya que si entro dentro de las fechas con Orange. Me han pedido varios documentos así que lo mandaré vía Email. A ver si algo llega o el Smarband o las gafas (que no se nada de nada aún) o los auriculares por otro lado (que no se si habrá costado mas la llamada que los cascos) :sisi1:
pepesherpa
17/07/15, 21:33:43
Soy de los afectados de jazztel y el albaran y como dice fervivo parece que se ha solucionado, hace dos dias llame al tfono de la promo y me dijeron que despues de comprobar la gran cantidad de afectados y de que no es negligencia nuestra volveran a revisar la documentacion y si esta bien nos enviaran el codigo, no tengo claro que ocurrira si te lo han rechazado y no llamas, por eso aconsejo llamar y comentar que sois de jazztel y os han rechazado la participàcion por entregar albaran en vez de factura.
negromoron
18/07/15, 00:58:19
a mi me la han mandado por correo unos dias despues de recibir el terminal, pero no a tiempo para mandarla, hable con los de la promo me dijeron que mandara albaran y una nota explicativa. Estoy a la espera, a ver que dicen. Igual los llamo para mandarla por email pero como no hace los 15 días pues no se si esperar o no para que no me den largas.
En un principio con amena no entraba la promoción no? Pero bueno en cuanto me llegue el M4 mandare lo que me has comentado, gracias
Yo también estoy en la promoción esperando.
- Carta enviada: 15 de julio
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
La carta la envié certificada y sigue poniendo que está admitida, pero no en tránsito. Un poco raro, seguro que pone directamente entregada en unos días.
Enviado desde mi E2303 mediante Tapatalk
Jomerspa
18/07/15, 10:04:45
Para los afectados de Jazztel....
Espero que esto se resuelva pronto, porque yo ya llevo empleado mucho tiempo en reclamar a jazztel y sony....lamentables ambos.
hola, ya te an dicho algo? si llamo? y si llamo yo a lo mejor ami también me sirve?
Hola, perdonad por no haberos contestado antes.
La factura se descarga desde el area de clientes en la web de jazztel (https://clientes.jazztel.com/inicio), Mis facturas, Cuentas y facturas.
Yo no sé la de veces que he mandado la documentación: 1ª por correo con el albarán de entrega y pantallazo; 2ª por correo ya con la factura con el primer periodo de facturación; 3ª respondiendo al primer email que me indicaban que faltaba la factura y mandando como adjunto la factura con el primer periodo de facturación; 4ª al recibir el 2º rechazo (del segundo correo ya que me decian que ya habia participado) lo volví a mandar todo, toda la documentación y explicaba que como la primera vez había sido rechazado, lo había vuelto a mandar todo.
Total que ayer recibi el siguiente email:
"Buenas tardes,
Muchas gracias por participar en la promoción SONY Verano Xperia.
A pesar de que tu participación no cumplía en su totalidad con la mecánica de la promoción y que requería que se enviase un ticket o factura además del albarán de entrega, se va a proceder a validar tu documentación de manera excepcional.
Para poder hacerte entrega de los regalos es necesario que rellenes el formulario adjunto y nos lo devuelvas cumplimentado a esta dirección de correo electrónico en un plazo no superior a 10 días naturales a contar desde el envío de este correo electrónico.
En caso de que no cumplimentes el formulario en su totalidad o no envíes el formulario dentro del plazo indicado, tu solicitud no será tenida en cuenta y quedará descalificada definitivamente.
Una vez recibido tu formulario, recibirás los regalos en el domicilio indicado en tu solicitud en un plazo máximo de 2 semanas.
Para cualquier aclaración puedes ponerte en contacto con nosotros respondiendo a este correo electrónico o bien llamando al 911.983.904 en horario de 09:00 a 18:00 horas de lunes a viernes (excepto festivos nacionales y de la Comunidad de Madrid).
Un saludo,
El equipo de SONY"
Así que parece que ya se vé la luz al final del tunel, mandad toda la documentación que podais, responded a los email que os manden, adjuntando todo.... así que animo y seguid dando guerra....
fervivo
18/07/15, 14:58:02
Para los afectados de Jazztel....
Hola, perdonad por no haberos contestado antes.
La factura se descarga desde el area de clientes en la web de jazztel (https://clientes.jazztel.com/inicio), Mis facturas, Cuentas y facturas.
Yo no sé la de veces que he mandado la documentación: 1ª por correo con el albarán de entrega y pantallazo; 2ª por correo ya con la factura con el primer periodo de facturación; 3ª respondiendo al primer email que me indicaban que faltaba la factura y mandando como adjunto la factura con el primer periodo de facturación; 4ª al recibir el 2º rechazo (del segundo correo ya que me decian que ya habia participado) lo volví a mandar todo, toda la documentación y explicaba que como la primera vez había sido rechazado, lo había vuelto a mandar todo.
Total que ayer recibi el siguiente email:
"Buenas tardes,
Muchas gracias por participar en la promoción SONY Verano Xperia.
A pesar de que tu participación no cumplía en su totalidad con la mecánica de la promoción y que requería que se enviase un ticket o factura además del albarán de entrega, se va a proceder a validar tu documentación de manera excepcional.
Para poder hacerte entrega de los regalos es necesario que rellenes el formulario adjunto y nos lo devuelvas cumplimentado a esta dirección de correo electrónico en un plazo no superior a 10 días naturales a contar desde el envío de este correo electrónico.
En caso de que no cumplimentes el formulario en su totalidad o no envíes el formulario dentro del plazo indicado, tu solicitud no será tenida en cuenta y quedará descalificada definitivamente.
Una vez recibido tu formulario, recibirás los regalos en el domicilio indicado en tu solicitud en un plazo máximo de 2 semanas.
Para cualquier aclaración puedes ponerte en contacto con nosotros respondiendo a este correo electrónico o bien llamando al 911.983.904 en horario de 09:00 a 18:00 horas de lunes a viernes (excepto festivos nacionales y de la Comunidad de Madrid).
Un saludo,
El equipo de SONY"
Así que parece que ya se vé la luz al final del tunel, mandad toda la documentación que podais, responded a los email que os manden, adjuntando todo.... así que animo y seguid dando guerra....
Hola,
A mi me llamaron ayer y me enviaron el correo que dice el compi Jomerspa! Así que por fin hay una solución positiva. Yo ya he mandado a su correo la promoción cumplimentada y por cierto tenemos a elegir solo 3 gafas, como los de orange pero visto lo visto a mi me da igual y lo doy por solventado.
A lo que sois de jazztel llamad y mandar correos a la promocion si os han rechazado el albarán. Cuántos de jazztel no reclamaran nada después del primer rechazo y se quedaran sin nada...
Un saludo
esmirriao84
18/07/15, 15:33:40
Para los afectados de Jazztel....
Hola, perdonad por no haberos contestado antes.
La factura se descarga desde el area de clientes en la web de jazztel (https://clientes.jazztel.com/inicio), Mis facturas, Cuentas y facturas.
Yo no sé la de veces que he mandado la documentación: 1ª por correo con el albarán de entrega y pantallazo; 2ª por correo ya con la factura con el primer periodo de facturación; 3ª respondiendo al primer email que me indicaban que faltaba la factura y mandando como adjunto la factura con el primer periodo de facturación; 4ª al recibir el 2º rechazo (del segundo correo ya que me decian que ya habia participado) lo volví a mandar todo, toda la documentación y explicaba que como la primera vez había sido rechazado, lo había vuelto a mandar todo.
Total que ayer recibi el siguiente email:
"Buenas tardes,
Muchas gracias por participar en la promoción SONY Verano Xperia.
A pesar de que tu participación no cumplía en su totalidad con la mecánica de la promoción y que requería que se enviase un ticket o factura además del albarán de entrega, se va a proceder a validar tu documentación de manera excepcional.
Para poder hacerte entrega de los regalos es necesario que rellenes el formulario adjunto y nos lo devuelvas cumplimentado a esta dirección de correo electrónico en un plazo no superior a 10 días naturales a contar desde el envío de este correo electrónico.
En caso de que no cumplimentes el formulario en su totalidad o no envíes el formulario dentro del plazo indicado, tu solicitud no será tenida en cuenta y quedará descalificada definitivamente.
Una vez recibido tu formulario, recibirás los regalos en el domicilio indicado en tu solicitud en un plazo máximo de 2 semanas.
Para cualquier aclaración puedes ponerte en contacto con nosotros respondiendo a este correo electrónico o bien llamando al 911.983.904 en horario de 09:00 a 18:00 horas de lunes a viernes (excepto festivos nacionales y de la Comunidad de Madrid).
Un saludo,
El equipo de SONY"
Así que parece que ya se vé la luz al final del tunel, mandad toda la documentación que podais, responded a los email que os manden, adjuntando todo.... así que animo y seguid dando guerra....
hola, yo entro hay y me slae la factura de junio y hay no me pone nada del terminal ya que ami me empezaran a cobrar en la de julio,
ayer llame a los de sony y me atendió una chica me tomo los datos y dijo que ya me llamarían...
estoy esperando que sea lunes para llamarles todas las mañanas y todas las tardes asta conseguir una solución, porque estoy estresado ya con esto de la promoción
Hola, os explico mi caso, me regalon el móvil y como no tenía el ticket removí cielo y tierra hasta conseguirlo, pero como había festivos, domingos por medio y demás, no pude enviar la carta en los 7 días q dicen. Total, que aunq les mande mails y cartas explicando mi situación por si podían hacer una excepción , me lo han denegado.
Las bases no son muy sencillas visto este hilo y creo que todo el mundo que tenga el movil durante la promo merece tenerlo, no podrían haber puesto un código de participación dentro o darte la. Pulsera y ya está?
No,
hagámoslo complicado y así nos ahorramos unos cuantos regalos a los que no reclamen o entiendan mal las bases o tengan algun problema con su operador. Mis dos últimos moviles han sido sony y me siento estafada :(
Eso sí, más vale ir de hijopita por la vida, con lo fácil que seria photoshopear la factura, pero no, por ir de buena persona me quedo sin regalo...
marklamas
20/07/15, 11:19:23
Yo he llamado al 900900861 y me ha costado un buen rato para el tema de auriculares ya que si entro dentro de las fechas con Orange. Me han pedido varios documentos así que lo mandaré vía Email. A ver si algo llega o el Smarband o las gafas (que no se nada de nada aún) o los auriculares por otro lado (que no se si habrá costado mas la llamada que los cascos) :sisi1:
Ese teléfono que refieres es de Orange, sale una locución automática.
BuLLiTT
20/07/15, 12:00:34
Disculpa! Lo pegué mal. Es el teléfono de atención al cliente de Xperia. A mi me costó lo mio que me pasaran con alguien, unos 6 minutos mas luego el rato hablando. Me cogieron algunos datos y abrieron un número de caso en Xperia con un email que me llegaba y les devuelva los datos que me piden adjuntos como respuesta a dicho Email. De hecho el email que me llega es así:
Estimado Sr. XXXX,
Gracias por ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Sony Xperia.
En relación con su consulta número XXXXX, la documentación a enviar para poder completar la inscripción es:
* Factura en donde aparezca el DNI del cliente, la fecha de compra y el Imei del terminal para verificar que el cliente puede acceder a la promoción.
* El ticket de compra del terminal objeto Sony Xperia M4 Aqua adquirido en cualquier punto de venta físico de Orange de ámbito nacional.
* Contrato donde aparezca la acción de Plan Renove.
Tipos de contrato Renove:
http://merydeis.com/wp-content/uploads/2015/05/Nuevahoja-unica-renove-4G-v2.9.pdf
http://merydeis.com/wp-content/uploads/2015/05/PDVESP-21-AGO-con-firma-digital.pdf
Contacte de nuevo con nosotros para cualquier duda o consulta que pudiera surgirle, o visite nuestra web www.sonymobile.com para mayor información y soporte de nuestros productos y servicios.
Atentamente,
Cristina Alves
Sony Xperia Contact Center
Phone : 902 180 576
marklamas
20/07/15, 12:09:46
Disculpa! Lo pegué mal. Es el teléfono de atención al cliente de Xperia. A mi me costó lo mio que me pasaran con alguien, unos 6 minutos mas luego el rato hablando. Me cogieron algunos datos y abrieron un número de caso en Xperia con un email que me llegaba y les devuelva los datos que me piden adjuntos como respuesta a dicho Email. De hecho el email que me llega es así:
Estimado Sr. XXXX,
Gracias por ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Sony Xperia.
En relación con su consulta número XXXXX, la documentación a enviar para poder completar la inscripción es:
* Factura en donde aparezca el DNI del cliente, la fecha de compra y el Imei del terminal para verificar que el cliente puede acceder a la promoción.
* El ticket de compra del terminal objeto Sony Xperia M4 Aqua adquirido en cualquier punto de venta físico de Orange de ámbito nacional.
* Contrato donde aparezca la acción de Plan Renove.
Tipos de contrato Renove:
http://merydeis.com/wp-content/uploads/2015/05/Nuevahoja-unica-renove-4G-v2.9.pdf
http://merydeis.com/wp-content/uploads/2015/05/PDVESP-21-AGO-con-firma-digital.pdf
Contacte de nuevo con nosotros para cualquier duda o consulta que pudiera surgirle, o visite nuestra web www.sonymobile.com para mayor información y soporte de nuestros productos y servicios.
Atentamente,
Cristina Alves
Sony Xperia Contact Center
Phone : 902 180 576
Puedes poner la dirección de mail de sony?
BuLLiTT
20/07/15, 12:40:48
marklamas
20/07/15, 12:41:17
Gracias.
- Carta enviada: 22 junio
- Recepción del código: 20 de Julio
- Envío del formulario: 20 de Junio
- Recepción del Smartband:
- Recepción de las gafas:
Hoy he recibido el código , envié el albarán que viene con el móvil de Vodafone
Sigo alucinando. La semana pasada tras reenviar el correo con toda la documentación otra vez, en respuesta a un email que recibí donde me decían que el formulario que les había mandado estaba incompleto (cosa que dudo) y tras no recibir respuesta, llamé y una chica me dijo que les mandase otro email para ver como estaba la situación. Sin recibir ninguna respuesta he vuelto a llamar esta mañana durante UNA HORA al teléfono y me saltaba una locución de que estaban los operadores ocupados, pero sin dejarme en espera, solo se repetía el mensaje una y otra vez.
Me quedé un poco mosca y llamé desde otro teléfono al mismo número y me lo cogió una operadora, por lo que entiendo que han deshabilitado mi número. Sigo sin recibir ningún email de contestación y mandé todo ya hace un mes.
Lo siguiente que tengo que hacer que es, ir a consumo y poner denuncia? Es de verguenza esto.
marklamas
20/07/15, 17:21:04
Bueno,los auriculares definitivamente va ser que no,he hablado con ellos y es una promoción de Junio,me dicen.
Así que a esperar por las gafas y la banda.
hola, a mi me entregaron el móvil el día 26/6/15 y el 29/6/15 les envié la carta certificada y con acuse de recibo y asta hoy 20/7/15 no me ha llegado un correo en el cual me dicen:
Buenas tardes,
Te comunicamos que hemos recibido tu solicitud. Tan pronto como esté procesada te informaremos del estado definitivo de tu participación.
Importante: Esta comunicación simplemente informa de la recepción de tu carta. En ningún caso hace referencia al estado definitivo de tu participación.
Promoción sujeta a Términos y Condiciones disponibles en www.promoveranoxperia.com
Un saludo,
El equipo de SONY
¿Esto es normal después de tanto tiempo? La carta fue enviada en el plazo y la documentación correcta.
Yo esperaba ya el código, y para colmo me intento meter en la página y no puedo.
¿Alguien sabe si es normal?
Gracias,
saludos
heavenly8
20/07/15, 23:27:50
hola, a mi me entregaron el móvil el día 26/6/15 y el 29/6/15 les envié la carta certificada y con acuse de recibo y asta hoy 20/7/15 no me ha llegado un correo en el cual me dicen:
Buenas tardes,
Te comunicamos que hemos recibido tu solicitud. Tan pronto como esté procesada te informaremos del estado definitivo de tu participación.
Importante: Esta comunicación simplemente informa de la recepción de tu carta. En ningún caso hace referencia al estado definitivo de tu participación.
Promoción sujeta a Términos y Condiciones disponibles en www.promoveranoxperia.com
Un saludo,
El equipo de SONY
¿Esto es normal después de tanto tiempo? La carta fue enviada en el plazo y la documentación correcta.
Yo esperaba ya el código, y para colmo me intento meter en la página y no puedo.
¿Alguien sabe si es normal?
Gracias,
saludos
A mi me llegó el código 3 días después de recibir ese correo.
Y prácticamente un mes después de enviar la documentación.
Emilio33
21/07/15, 00:09:40
hola, a mi me entregaron el móvil el día 26/6/15 y el 29/6/15 les envié la carta certificada y con acuse de recibo y asta hoy 20/7/15 no me ha llegado un correo en el cual me dicen:
Buenas tardes,
Te comunicamos que hemos recibido tu solicitud. Tan pronto como esté procesada te informaremos del estado definitivo de tu participación.
Importante: Esta comunicación simplemente informa de la recepción de tu carta. En ningún caso hace referencia al estado definitivo de tu participación.
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Un saludo,
El equipo de SONY
¿Esto es normal después de tanto tiempo? La carta fue enviada en el plazo y la documentación correcta.
Yo esperaba ya el código, y para colmo me intento meter en la página y no puedo.
¿Alguien sabe si es normal?
Gracias,
saludos
Hola Pusana. Soy de Orange. Compre el movil un dia antes que tu (25-06-15) y envie carta al.dia siguiente 26-06-15 aunque segun el acuse de recibo de correos Sony la recibió el 30 de junio. Pues bien...hoy dia 20 junio me ha llegado el mismo e-mail que a ti.
En principo me alegre pensando que ya iba a proceder al envio...pero no, era solo para informar que habian recibido correcramente mi carta e iban a verificarlos.
A seguir esperando entonces, espero que esta semana verifiquen y procedan en enviar los regalos si no hay ningun inconveniente, que en mi caso (no deberia haberlo) ya que lo entregué todo tal cual lo exigían.
Seguiremos en contacto para informar de cualquier cosa que pase o nos digan en estos dias. Buena suerte!!!
DrSerpienteUnit
21/07/15, 07:15:09
Hola Pusana. Soy de Orange. Compre el movil un dia antes que tu (25-06-15) y envie carta al.dia siguiente 26-06-15 aunque segun el acuse de recibo de correos Sony la recibió el 30 de junio. Pues bien...hoy dia 20 junio me ha llegado el mismo e-mail que a ti.
En principo me alegre pensando que ya iba a proceder al envio...pero no, era solo para informar que habian recibido correcramente mi carta e iban a verificarlos.
A seguir esperando entonces, espero que esta semana verifiquen y procedan en enviar los regalos si no hay ningun inconveniente, que en mi caso (no deberia haberlo) ya que lo entregué todo tal cual lo exigían.
Seguiremos en contacto para informar de cualquier cosa que pase o nos digan en estos dias. Buena suerte!!!
Mismo caso y mismas fechas. Eso sí...llamad, porque yo llame ayer, me cogieron los datos y la chica me dijo que en 48h me contestaban...
Ssaludos
Enviado desde mi E2303 mediante Tapatalk
Micropro
21/07/15, 09:10:55
Me paso igual, todo el rato me saltaba la grabacion, he tenido que llamar en oculto desde el fijo, y me han dicho que en 48 horas me contestan, que estan teniendo problemas....
Carmela8
21/07/15, 10:33:31
Hola a todos, yo mande la carta certificada el día 10/07 de momento no tengo noticias, pero quería haceros una pregunta, el mail que se recibe viene a nombre de Sony, xperia o que? Para estar pendiente también en el span. Que asunto tiene? Yo mande la carta certificada pero no tengo noticias de que haya llegado, eso solo se sabe si lleva acuse de recibo no?
A ver si me responden pronto!!
Muchas gracias.
jroncero300
21/07/15, 11:25:27
Hola a todos, yo mande la carta certificada el día 10/07 de momento no tengo noticias, pero quería haceros una pregunta, el mail que se recibe viene a nombre de Sony, xperia o que? Para estar pendiente también en el span. Que asunto tiene? Yo mande la carta certificada pero no tengo noticias de que haya llegado, eso solo se sabe si lleva acuse de recibo no?
A ver si me responden pronto!!
Muchas gracias.
Yo la mande sin acuse certificada como tu y si sabia en cada momento donde estaba porque el numero de seguimiento que te dan lo introduces en la paguina de correos y te sale...
Gracias a todos por vuestras aclaraciones, seguiremos en espera. En cuanto tenga novedades aviso. A este paso tendremos la gafas para otoño u invierno 😢
Saludos
Carmela8
21/07/15, 14:05:06
Gracias Jroncero300, mirare entonces a ver si les ha llegado.
Un saludo.
esmirriao84
21/07/15, 16:47:03
uff llevo desde ayer llamando por teléfono a sony y me sale que todas las lineas están ocupadas que llame luego
haber no se que pasa a estos de sony hoy les e buleto a enviar 2 correos mas
pepesherpa
21/07/15, 21:22:09
Uff, soy de los del albaran de jazztel y aunque me digeron que se iba a arreglar hace una semana todavia ni un comunicado, he hablado dos veces con ellos ayer por la mañana que no me aclararon nada y hoy y resulta que como estan saturadisimos las personas que atienden (muy educadas todas conmigo ) ya no tienen acceso o dicen no tenerlo a la base de datos donde estamos todos aptos no aptos etc, unicamente anotan incidencias pero informacion no pueden dar mucha, claro, toca esperar despues de esperar.......
BuLLiTT
22/07/15, 10:16:48
Uff, soy de los del albaran de jazztel y aunque me digeron que se iba a arreglar hace una semana todavia ni un comunicado, he hablado dos veces con ellos ayer por la mañana que no me aclararon nada y hoy y resulta que como estan saturadisimos las personas que atienden (muy educadas todas conmigo ) ya no tienen acceso o dicen no tenerlo a la base de datos donde estamos todos aptos no aptos etc, únicamente anotan incidencias pero informacion no pueden dar mucha, claro, toca esperar después de esperar.......
uff llevo desde ayer llamando por teléfono a sony y me sale que todas las lineas están ocupadas que llame luego
haber no se que pasa a estos de sony hoy les e buleto a enviar 2 correos mas
Ya me direis esmirriao84 y pepesherpa. Yo también hablé con ellos por teléfono ayer y les mandé dos emails en días distintos y por teléfono me dijeron que no dan abasto ni para teléfono ni para emails que estábamos demasiado ansiosos por el premio. Que espere respuesta vía Email básicamente. Yo en mi caso todo lo mandé perfecto y en fecha a través de Orange el 18 de Junio pero hubo una historia y estoy a la espera de saber si todo va bien y ya ha pasado mas de un mes. Veremos a ver como se resuelve el tema.. supongo que solo queda esperar y ser pacientes a raíz de la avalancha que al parecer tienen.
Un saludo.
marklamas
22/07/15, 13:48:59
Exacto, este tema lo lleva una empresa externa contratada por Sony para temas de merchandising, de nada vale llamar a Sony. A esperar tocan.
jmiguelja92
22/07/15, 14:02:28
Carta enviada: 15 de junio, por carta certificada + acuse.
- Carta recibida en madrid: 22 junio
- Recepción del código: 7 julio
- Envió del formulario: 8 julio
- Recepcion del smartband y codigo de la gafas: 14 julio
serpiente-8747
22/07/15, 14:25:55
Hola a todos yo tambien estoy esperando el codigo de xperia para rellenar el formulario en mi caso la carta les llego el 15 de Julio, yo problema que le veo a esto es lo siguiente:
Yo el movil lo compre el 8 de Julio y carta enviada el 10 y recibida en madrid el 15, el royo es y si por los retrasos el codigo de xperia nos llega pasado el 31 de Julio que es cuando acaba la promo que pasa?? No se si pasado el 31 chaparan la web de la promo vete tu a saber.
Pd: Llame al numero de la promo y me atendio una chica muy amable que me cogio los datos y me dijo que no me preocupara que si entraba en la promo... En fin veremos a ver.
Sigo esperando y ni una noticia. Recordemos que yo soy de los que envió la carta en ¡JUNIO!, el día 18; pero desde que el pasado martes conseguí contactar con una agente que me dijo que mi solicitud aún estaba siendo validada no ha habido manera de saber nada más, y como muchos decís cada vez que intento llamar me dice que tararí, que está todo ocupado.
Vaya tela, telita, tela.
skywalker952
22/07/15, 15:52:06
Yipee eres Orange?,te mandaron email de que lo recibieron?, yo soy de Orange y la envié el 19 de junio y hasta ahora sólo ese email
lamosca01
22/07/15, 16:09:01
Recibida la pulsera. Ahora por las gafas. http://images.tapatalk-cdn.com/15/07/22/93dd82b194da0c1468dd16dab8aeda1f.jpg
Enviado desde mi GT-I9505 mediante Tapatalk
pduque2000
22/07/15, 16:33:47
Yo también acabo de recibir la smartband. Las gafas veo que tienen muy poquitas en stock.
- Carta enviada: 24 de junio, carta certificada con acuse de recibo
- Entregada: 29 de junio
- Recepción del código: 14 de julio
- Envió del formulario: 14 de julio
- Recepcion del smartband: 22 de julio
r3dminote
22/07/15, 16:51:39
Hoy han venido a traerme la pulsera pero resulta q no estaba en casa, sabéis si la puedo ir a recoger a la oficina de correos? No me han dejado ningún papel, solo un SMS, si no tocará esperar a mañana.
Otro mas que ha recibido la Smartband
- Carta enviada: 18 de junio (Certificada y con acuse de recibo)
- Recepción del código: 14/07/2015
- Envió del formulario: 14/07/2015
- Recepcion del smartband: 22/07/2015
- Recepción de las gafas:
Yipee eres Orange?,te mandaron email de que lo recibieron?, yo soy de Orange y la envié el 19 de junio y hasta ahora sólo ese email
Qué va, lo compré online y libre.
Buenas los comprados en amena.com entran en la promo ??? gracias
Buenas noches los comprados en amena.com entran en la promoción? ? gracias
martu92
23/07/15, 08:47:05
Otro mas!!
- Carta enviada: 22 de junio (por la tarde), carta certificada
- Entregada: 26 de junio
- Acuse de recibo de Sony: 12 de julio
- Recepción del código y envío del formulario: 13 de julio
- Recepcion del smartband:22 de julio
- Recepción de las gafas: (((a la espera de que llegue stock de algún modelo mínimamente decente!!!)))
josemariavb
23/07/15, 12:41:29
Carta enviada: 21 de julio, por carta certificada + acuse.
- Carta recibida en Madrid: 23 de julio
- Recepción del código:
- Envio del formulario:
- Recepción del smartband y código de la gafas:
Creéis que me llegará?
Carmela8, a mí el correo me llegó a la carpeta de entrada, como título ponía "acuse de recibo" y debajo no recuerdo si ponía sony o xperia pero el correo se reconoce. Ahora, yo por si acaso reviso también el correo no deseado no vaya a ser que me llegue ahí.
Saludos
Josemariavb, seguro para finales de agosto porque por lo que veo ahora están llegando las de junio. Yo soy de finales de junio y aún no me ha llegado ni el código.
marklamas
23/07/15, 13:26:36
Con que lleguen para halloween yo ya me conformo ,je,je,...
heavenly8
23/07/15, 16:10:48
Acaba de llegarme la SmartBand!!
1 mes y 1 semana después de enviar la carta certificada.
skywalker952
23/07/15, 17:22:29
Heavenly8,como te avisaron que iban a entregártela?
Noeliamariapipi
23/07/15, 19:01:50
Hola al final volví a mandar la carta certificada eso sí....les está entregada desde el 21 ahora a esperar es ya la segunda carta que envió la primera sin certificar y al ver que Avia pasado los 15 días y no tenía ninguna noticia volví a mandarla certificada llamo al teléfono y una y otra vez me sale lo mismo repetidamente todos nuestros operadores están ocupados.... Jummm esto uele a mal rollo....
heavenly8
24/07/15, 08:52:43
Heavenly8,como te avisaron que iban a entregártela?
No me han avisado de que venían.
Directamente ayer apareció el mensajero de Lince con el paquete.
(ni correo, ni sms ni nada)
Hacía 3 días del correo de sony que decía que en unos días se pondrían en contacto conmigo los de mensajería.
Hola compañeros alguien ha intentado la promo del M4 Aqua con amena???? Gracias
Micropro
24/07/15, 11:45:24
El pdf que envían a los de jazztel lo habéis rellenado a mano o enviado desde el pdf?
Enviado desde mi E2303 mediante Tapatalk
Hola compañeros alguien ha intentado la promo del M4 Aqua con amena???? Gracias
si por intentarlo dices enviar la carta con la documentación, yo sí. De momento sin respuesta, hoy hace los 15 dias desde que la recibieron segun correos.
Haré lo mismo a ver si cuela pero me temo que no . Saludos
si por intentarlo dices enviar la carta con la documentación, yo sí. De momento sin respuesta, hoy hace los 15 dias desde que la recibieron segun correos.
vazquezp91
24/07/15, 13:22:12
A mí ya me ha llegado la pulsera también!
A alguno que le haya llgeado... De qué color van vestidos los repartidores de Lince? De azul clarito puede ser?
Jomerspa
24/07/15, 15:55:18
El pdf que envían a los de jazztel lo habéis rellenado a mano o enviado desde el pdf?
Enviado desde mi E2303 mediante Tapatalk
Yo lo rellené desde el programa, pero aseguraté de descargarlo primero, ya que si intentas rellenarlo al abrirlo desde el correo, no se te guarda lo escrito. O sea descargar, rellenar, guardar y enviar.
Por cierto el otro día me llegó otro email de que han recibido la solicitud..... pfffff.... no sé, me dá mala espina este último email.
Set completo!
- Carta enviada: 18 de junio (Certificada y con acuse de recibo)
- Recepción del código: 14/07/2015
- Envió del formulario: 14/07/2015
- Recepcion del smartband: 22/07/2015
- Recepción de las gafas: 24/07/2015
pepesherpa
24/07/15, 17:04:18
El pdf que envían a los de jazztel lo habéis rellenado a mano o enviado desde el pdf?
Enviado desde mi E2303 mediante TapatalkSoy de jazztel, a que pdf haceis referencia??
A mi no me ha enviado nada.
esmirriao84
24/07/15, 17:33:27
El pdf que envían a los de jazztel lo habéis rellenado a mano o enviado desde el pdf?
Enviado desde mi E2303 mediante Tapatalk
hola soy de los de jazztel que pdf habláis? por favor
metalero24
24/07/15, 18:34:29
Carta enviada el 1 de julio, recibida por Sony el 7 de julio, hoy 24 recibo este mensaje:
Buenas tardes,
Te comunicamos que hemos recibido tu solicitud. Tan pronto como esté procesada te informaremos del estado definitivo de tu participación.
Importante: Esta comunicación simplemente informa de la recepción de tu carta. En ningún caso hace referencia al estado definitivo de tu participación.
Promoción sujeta a Términos y Condiciones disponibles en www.promoveranoxperia.com
Un saludo,
El equipo de SONY
A ver si hay suerte y me mandan el código y no me ponen inconvenientes.
Hola, como he puesto más arriba tuve problemas con la documentación y dentro de mis 7 días estuve comunicandome por mail con los de la promo, con la consiguiente pérdida de días, con lo que cuando lo conseguí todo, no llegué a mandarlo dentro de esa semana por un sólo día. Aunque en la carta les explique mi caso, no me han aceptado y me quedo sin regalo. Les he vuelto a contestar por mail x si lo pueden reconsiderar pero veo q estan a tope. La promo esta a punto de acabar y he llegado a plantearme comprar otro teléfono, mandar la documentación y devolverlo a la tienda después del 31 para no joder a nadie que compre ese telf con ese imei. Yo he querido hacerlo legal, pero en vistas que no hay solución satisfactoria si hago eso no sé si puede tener alguna consecuencia. Tendría que participar en nombre de otra persona.
Estoy seguro que algunos habran hecho chanchullos para participar, incluso algunos que ya habíais mandado la carta y os han cambiado el telf pq no os funcionaba y ahora teneis otro imei habéis recibido el regalo.
Vosotros qué haríais? Me arriesgo? Me jode habernos gastado la pasta en el móvil para participar en la promo, quedarme fuera por unas bases no muy sencillas y q otros listillos hayan participado o falseado documentación, o que los afectadoa de jazztel sin factura os hayan hecho excepción,q me parece lo justo, así que podrían valorar todos los casos no?
Emilio33
24/07/15, 23:35:10
Buenas!! El otro dia informe sobre el e-mail que recibí de Sony, diciendome que habia llegado mi solicitud...pero que estaba a espera de revisar y validar.
Pues bien....llevo unos 5 dias esperando ese nuevo correo de validacion...pero nada, no llega. Por lo que decidí volver a llamar por 5° vez en este mes :-( y tras un buen rato de espera y perdidas de llamada pq estaban todos los operadores ocupados...consigo al fin hablar con una operadora que me pide mis datos para confirmarme el estado de mi solicitud (ya que argumenta que van fatal de tiempo y muy retrasados debido a la gran cantidad de solicitud recibidas para la promo) y que en 48h mas tardar tendre noticias a traves de e-mail, sms o telefono, etc (ya eleccion de ellos).
Pues bien...hoy hace 72h y nada de email,sms ni nada de lo prometido. Vuelvo a llamar y me atiende la misma operadora pidiendome disculpas por Sony no cumplir sus palabras (segun sus bases legales) y diciendome que no sabe que ha podido pasar y que a lo largo del dia de hoy...tendre noticias. Pues ya son las 23.30 del viernes y siguen sin cumplir su palabra....
Nose cuando contestaran...pero ya estoy empezando a moskesrme...ya que no veo seriedad ni interes hacia el cliente. Espero recibir noticias de mi solicitud en breve o las tardar el lunes...!! Saludos
Noeliamariapipi
25/07/15, 01:32:07
Aver a mi ni de lejos me cogen el dichoso teléfono estoy arta envíada la primera carta el día 1 de julio dentro de la promo y quedaban existencias y aun no recibo nada soy de Orange la segunda carta que e enviado esta en su poder desde el día 21 y nada de nada...estos no tienen formalidad... Vaya tela con la dichosa promoción a los que os llego la pulsera y no estabais en casa ahora que....
Por favor alguien que la haya recibido, el repartidor de Lince va con una camiseta o polo azul clarito? Llegando a casa me parecio ver a uno irse del portal y quizás era... No he recibido sms ni nada ni confirmación de la solicitud por parte de los de la promoción. Vaya gestión más pésima todo
lamosca01
25/07/15, 02:18:05
Por favor alguien que la haya recibido, el repartidor de Lince va con una camiseta o polo azul clarito? Llegando a casa me parecio ver a uno irse del portal y quizás era... No he recibido sms ni nada ni confirmación de la solicitud por parte de los de la promoción. Vaya gestión más pésima todo
Me parece que es correo la que reparte. En mi caso fueron ellos. Me llamaron para ver si estaba en casa y listo. Eso si, el paquete si venía de Lince.
Enviado desde mi SHIELD Tablet mediante Tapatalk
Gracias.
Pues no sería entonces. Sin recibir el email de confirmación me extrañaba pero ya uno ni sabe. Estoy empezando a asumir que me quedo sin los regalos, pero tengo claro que no vuelvo a comprar nada Sony en mi vida. Vaya manera de vender la moto.
Jomerspa
25/07/15, 11:04:45
hola soy de los de jazztel que pdf habláis? por favor
Me refiero al PDF que mandan informando que validan la documentación y tenemos que rellenar un pdf adjunto, lo que comentamos en la pg 21.....
marklamas
25/07/15, 13:27:33
Bueno pues al acceder a la promoción siendo de Orange, ya aparece un mensaje de que se acabó lo que se daba.
Espero que los que lo mandamos la semana pasada cuando aún decía que estaba disponible no tengamos problema.
me acaban de mandar un correo de promo xperia verano y me dicen que el imei ya esta registrado.
el movil se lo compre a otra persona
123loce
25/07/15, 20:50:30
me acaban de mandar un correo de promo xperia verano y me dicen que el imei ya esta registrado.
el movil se lo compre a otra persona
Habla con la otra persona yo creo que te ah dado gato por liebre que el encima ah vendido un movil y encima se lleva los regalos lo mejor a ver comprado directamente el móvil sale rentable solo por el reloj y las gafas
Enviado desde mi E2303 mediante Tapatalk
Mon_Sevilla
25/07/15, 22:24:46
A los que habeis sumergido la smartband en agua, el.manos libre diena mal?? Se pone bien cuando se seca??, es un fallo??. Gracias de antemano.
lamosca01
25/07/15, 22:48:32
A los que habeis sumergido la smartband en agua, el.manos libre diena mal?? Se pone bien cuando se seca??, es un fallo??. Gracias de antemano.
No es que sumergir la smartband pero si un móvil y si, tienes que esperar a que seque el altavoz para que recupere su estado original y se escuche como cuando antes de mojarlo.
Enviado desde mi GT-I9505 mediante Tapatalk
Mon_Sevilla
26/07/15, 02:24:54
Muchas gracias por la respuesta. Efectivamente pasadas un par de horas ya suena perfectamente.
pepesherpa
26/07/15, 11:53:13
Visto lo visto, mañana llamo, y si no me cogen o me vuelven a decir por enesima vez que en 48 horas tendre un email, reclamacion a consumo con toda la documentacion. Si estan saturados que pongan mas personal, esa saturacion a la hora de tramitar participaciones es directamente proporcional a las ganacias $$$$$ que le provoca a sony la publicidad de la promo verano. Me gustan los xperia, en mi casa hay tres utilizandose y otros tantos muertos por el uso, no voy a decir lo que muchos , no vuelvo a comprar otro, no, si el proximo que me gusta por calidad precio considero que debe ser otro xperia , será, eso si.......... promociones de sony xperia, ninguna mas el circo que han montado para la pulserita de los cojones es de órdago , vale mas el tiempo perdido y reclamando que su valor en tienda. Perdon por el tocho
Emilio33
26/07/15, 22:56:30
Visto lo visto, mañana llamo, y si no me cogen o me vuelven a decir por enesima vez que en 48 horas tendre un email, reclamacion a consumo con toda la documentacion. Si estan saturados que pongan mas personal, esa saturacion a la hora de tramitar participaciones es directamente proporcional a las ganacias $$$$$ que le provoca a sony la publicidad de la promo verano. Me gustan los xperia, en mi casa hay tres utilizandose y otros tantos muertos por el uso, no voy a decir lo que muchos , no vuelvo a comprar otro, no, si el proximo que me gusta por calidad precio considero que debe ser otro xperia , será, eso si.......... promociones de sony xperia, ninguna mas el circo que han montado para la pulserita de los cojones es de órdago , vale mas el tiempo perdido y reclamando que su valor en tienda. Perdon por el tocho
Visto lo visto, mañana llamo, y si no me cogen o me vuelven a decir por enesima vez que en 48 horas tendre un email, reclamacion a consumo con toda la documentacion. Si estan saturados que pongan mas personal, esa saturacion a la hora de tramitar participaciones es directamente proporcional a las ganacias $$$$$ que le provoca a sony la publicidad de la promo verano. Me gustan los xperia, en mi casa hay tres utilizandose y otros tantos muertos por el uso, no voy a decir lo que muchos , no vuelvo a comprar otro, no, si el proximo que me gusta por calidad precio considero que debe ser otro xperia , será, eso si.......... promociones de sony xperia, ninguna mas el circo que han montado para la pulserita de los cojones es de órdago , vale mas el tiempo perdido y reclamando que su valor en tienda. Perdon por el tocho
Buenas!! Estoy de acuerdo contigo. Yo mañana haré 5 dias desde que me dijeron que recibiria alguna noticia por email o como pudieran notificarnelo en esas supuestas 48h despues del email de acuse de recibo de sony.
Mañana tambien llamaré...si veo que siguen igual y sin darme ningun tipo de confirmación...ya veré que hago. Lo lógico sería ir a consumo despues de tantos rollos, gastos telefonicos y esperas por una pulserita que casi todo el mundo creyó (al menos yo) que la regalaban al momento de comprar el movil.
Asi que espero que mñn obtenga algun tipo de información...porque despues de un largo mes de espera, ya estoy perdiendo la paciencia. Y sino...que Sony no se meta en la boca, cosas que luego, no puede o le va a costar tiempo "MASTICAR". Saludos
Yo me he puesto un poco mosca con lo que pone en la web de la promo de Orange de que ya se han agotado las pulseras. Envié la carta el día 22 de junio y hace 11 días que recibí la confirmación por email de que habían recibido toda la documentación. Mañana llamaré y si no abriré un hilo en el foro de Orange porque a mi en ningún momento se me dijo que la promoción eta limitada. A mi me vendieron el móvil con una pulsera y unas gafas, si no, no lo hubiese cogido.
marklamas
26/07/15, 23:08:23
En ese caso se podría crear un hilo de afectados...siempre viene bien en consumo aportar que no es un caso aislado sino que hay más afectados...
Yo sigo teniendo 0 información, así que si se hace hilo con respecto a las denuncias de consumo por mí ADELANTE.
esmirriao84
27/07/15, 01:11:06
estoy de-acuerdo en un hilo sobre los afectados de la promo
marklamas
27/07/15, 01:36:01
Está claro que se debe de dar un ligero margen de maniobra por parte de la empresa que lleva esta promoción, pero si está aún más claro que una promoción no puede depender de si la empresa es más o menos diligente. Si se envió la documentación en forma y tiempo correctos, se debe obtener el objeto u objetos de esta. Y cara a consumo,esta claro que cuantos más afectados haya más presión se puede someter a Sony para que cumpla lo pactado. Primero sería crear un hilo y luego denunciar.
Acabo de llamar al teléfono. Una señora muy diligente ha tomado nota de mis datos y ha abierto una incidencia. Me ha dicho que no debería tener problema en recibir los regalos pues hace bastante que los envié. Sólo atina a decir que tenga paciencia que están muy desbordados. [PROMO ORANGE]
El pasado 14-7 recibí mi Xperia M4, ese mismo día mandé la documentación de la promo, a los dos o tres días se averió ( no cargaba) el pasado viernes me mandaron otro nuevo, tenía la duda de si los señores de la promoción confirmaban con la compañía ( en este caso yoigo) estos datos hoy llamé al teléfono de contacto de la promoción, y me a atendido una operadora un poco despistada que me a dicho que lo dejaba anotado pero que no había problema y que si tenían alguna duda ya se pondrían en contacto conmigo.
lamosca01
27/07/15, 14:50:59
Bueno, listo. Acabo de recibir lo que faltaba, las gafas. Suerte a los que aun están por recibirlos.
metalero24
27/07/15, 17:40:56
ACTUALIZO
- Fecha compra (ONO-VODAFONE): 26/06/2015
- Recepción del móvil: 01/07/2015
- Carta enviada: 01/07/2015
- Carta entregada: 07/07/2015
-Confirmación recepción Sony: 24/07/2015
- Recepción del código:27/07/2015 :ok:
- Envió del formulario:27/07/2015 X-D
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
perillo
27/07/15, 17:58:30
Los que habéis podido contactar por teléfono como lo habéis hecho? llevo desde el jueves llamando y siempre me salta la grabación de que todos están ocupados y al correo que mande hace una semana ni me han contestado y la carta la mande hace ya 3 semanas y aun no me han mandado nada
Los que habéis podido contactar por teléfono como lo habéis hecho? llevo desde el juevesllamando y siempre me salta la grabación de que todos están ocupados y al correo que mande hace una semana ni me han contestado
Yo estuve escuchando unos cinco minutos la grabación hasta que me contestó una chica.
Los que habéis podido contactar por teléfono como lo habéis hecho? llevo desde el jueves llamando y siempre me salta la grabación de que todos están ocupados y al correo que mande hace una semana ni me han contestado y la carta la mande hace ya 3 semanas y aun no me han mandado nada
Yo llame a primera hora y a los 15-20 segundo me contestaron.
marklamas
27/07/15, 20:54:47
Pero para que llamáis?. Me dá que pasan de todo, luego es la suerte que tenga cada uno...vamos es mi opinión...
heavenly8
27/07/15, 23:16:01
Hoy me han traído las gafas!
Aunque ya casi no quedaban modelos que me gustaran...
Suerte a los que seguís a la espera.
Yo 1 mes y 12 días para completar la promo.
jroncero300
28/07/15, 10:21:31
Pues nada llamo por 3 vez ya me cojieron los datos dos veces y me dice la chica que tienen muchisimo retraso que ella pone la incidencia "no me a cojido datos ninguno" y me a dado un correo para poner una reclamacion si quiero o nose que...dice que solo queda esperar...soy orange
ACTUALIZO
- Fecha compra (ONO-VODAFONE): 26/06/2015
- Recepción del móvil: 01/07/2015
- Carta enviada: 01/07/2015
- Carta entregada: 07/07/2015
-Confirmación recepción Sony: 24/07/2015
- Recepción del código:27/07/2015 :ok:
- Envió del formulario:27/07/2015 X-D
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
Coincido en fechas a ver si con suerte recibo la recepción del código hoy,,,por cierto la pág web de la promoción está caída ......xD
DrSerpienteUnit
28/07/15, 18:51:58
Por si ayuda. Recibieron la carta el 26/6, y ayer llamé por segunda vez. Acabo de recibir este mal.
Espero que de esperanza a los de Orange
http://images.tapatalk-cdn.com/15/07/28/388b8636059d07f5d1c487921736ba3e.jpg
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psycho45
28/07/15, 19:33:46
Pues yo acabo de recibir un correo diciendo que han recibido la carta después de los 7 días de promoción.
El telf. me lo entregaron en casa un viernes y envié la carta por correo ordinario el martes siguiente.
Pufff.
Enviat des del meu E2303 usant Tapatalk
vazquezp91
28/07/15, 20:31:16
Pues bueno, mi ciclo se ha terminado hoy... aquí os dejo las fechas para que os vayáis haciendo una idea... Yo he tardado más de un mes en tenerlo todo
Tarda, pero llegar, llega...
- Carta enviada: 22 de junio
- Acuse de recibo correos: 24 de junio
- Acuse de recibo Sony: 12 de julio
- Recepción del código: 14 de julio
- Envío del formulario: 14 de julio
- Recepción del smartband: 22 de julio
- Petición de gafas: 24 de julio
- Recepción de las gafas: 28 de julio
Y bueno, me parece interesante reseñar que a mí ambas cosas me han llegado por la tarde, entre las 6 y las 8...
Por si ayuda. Recibieron la carta el 26/6, y ayer llamé por segunda vez. Acabo de recibir este mal.
Espero que de esperanza a los de Orange
http://images.tapatalk-cdn.com/15/07/28/388b8636059d07f5d1c487921736ba3e.jpg
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Yo también he recibido este mail hoy. No soluciona nada, pero al menos me quedo más tranquilo porque dicen expresamente que me enviarán el pack.
skywalker952
29/07/15, 00:19:16
A mi también me lo mandaron hoy,y también me quedo más tranquilo
marklamas
29/07/15, 00:46:29
Que teléfono llamáis? Al 902 o al que comienza por 91 en la página de Sony?
Emilio33
29/07/15, 00:58:21
Por si ayuda. Recibieron la carta el 26/6, y ayer llamé por segunda vez. Acabo de recibir este mal.
Espero que de esperanza a los de Orange
http://images.tapatalk-cdn.com/15/07/28/388b8636059d07f5d1c487921736ba3e.jpg
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Buenas a todos! Otro mas de Orange y que tambien, ha recibido hoy este mismo e-mail. Ha sido despues de 26 dias desde que SONY recibió mi carta.
Sé que aun no es gran cosa hasta no recibir los regalos o al menos, el correo de envio...pero despues de una larga espera a la deriva, de tantas llamadas telefónicas, de e-mails y de tantos comentarios de incertidumbre en este foro, la verdad que ya vamos viendo algo de luz al final del túnel.
Ahora queda quemar el ultimo cartucho y esperar que no se demoren en enviar los regalos otros 26 largos dias. Aún asi...me quedo mucho mas tranquilo y en parte contento, porque aunque no tenia que haber problemas (pq lo envie todo correctamente, tal cual lo exigía SONY) ya sé...que mi participación ha sido aceptada.
Espero que todos los que estais pasando lo mismo...tengáis la misma suerte que nosotros. Buena suerte!!!
DrSerpienteUnit
29/07/15, 01:01:23
Que teléfono llamáis? Al 902 o al que comienza por 91 en la página de Sony?
Al que empieza por 91. Sale una locución en bucle, es cosa de tener paciencia y tarde o temprano lo cogen. Al menos no es el 902. Ese no se si será más rápido, pero yo las 3 veces que he llamado al 91, unos 3 minutos y lo cogían.
Saludos
Enviado desde mi E2303 mediante Tapatalk
marklamas
29/07/15, 01:03:10
Muchas gracias.
Bueno ayer recibí el acuse de recibo y a las pocas horas un mensaje de que segun ellos no habia adjuntado la faja promocional y que no podía participar en la promo.
Les he contestado que les envié la faja que sale en la web por si no la tienes, a ver que me dicen, pero no pinta bien.AL fin y al cabo, como puedo demostrarlo si ellos dicen que no por mucho que yo diga que sí la incluí en la carta. Comprado en Amena.
¿Los datos de tu correo no los tenias que escribir en la faja promocional? Creo recordar que era así no?
123loce
29/07/15, 11:12:21
En franja promocional era el correo el nombre los apellidos y el teléfono yo antes de enviarlo hice fotos de la franja escrita y de toda la documentación que adjunte y además del acuse de correos por si hay que denunciar ante ocu o consumidor
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Por eso digo, que si en la franja es donde escribes el email y te mandan a tu email diciendo que no tienen la franja, ¿de donde han sacado su email?
123loce
29/07/15, 12:06:41
Por eso digo, que si en la franja es donde escribes el email y te mandan a tu email diciendo que no tienen la franja, ¿de donde han sacado su email?
Puede aparecer en la factura o albarán el email pero si el chaval dice que lo relleno que lo denuncie la promoción acaba este 31 asique apartar de entoces tendrán que estar menos saturados
Enviado desde mi E2303 mediante Tapatalk
Por eso digo, que si en la franja es donde escribes el email y te mandan a tu email diciendo que no tienen la franja, ¿de donde han sacado su email?
ostia, no habia caído, gracias y así se lo haré saber si me vuelven a contestar con una negativa.
marklamas
29/07/15, 12:54:40
Bueno,ya he llamado diciendo que soy de Orange, que envíe carta certificada el 16 de Julio, me comenta la operadora muy educada que no habrá problema,no obstante me abre una incidencia (dudó mucho de esto) para que me contesten pero que esté tranquilo que van con mucho retraso así que amén, a esperar.
skywalker952
29/07/15, 13:03:03
Marklamas Parece que es verdad,yo la mande el 19 de junio y ayer me mandaron el email de que van con retraso
marklamas
29/07/15, 13:14:58
Vale,vale,mejor así, je,je,...
pepesherpa
29/07/15, 16:44:04
Por fin me ha llegado el mensaje para que rellene el formulario, a ver si no tardan los de lince
Carmela8
30/07/15, 12:52:20
Hola a todos, yo envié la carta certificada el día 10 de julio, no he recibido ningun correo ni mensaje ni nada. Estoy venga a llamar al 911983904 y la locución que sale es... En estos momentos todos nuestros operadores están ocupados, llame pasado unos minutos gracias... Así todo el tiempo.
He llamado varias veces y nada, que hago????
Gracias
marklamas
30/07/15, 12:53:44
Estate como yo casi 10 minutos oyendo lo mismo, no cuelgues,al final lo cogen.
Carmela8
30/07/15, 14:06:34
Pues si Maklamas al final esperando esperando lo cogen. Dicen que hay muuuuuuucho retraso y que eso de que en 15 como máximo recibes correo quedo obsoleto. Me ha tomado nota de una incidencia y dice que se la pasa a"ellos" nombre, teléfono e email. Pos nada a eperdar toca, yo con tal de que llegue.......
Gracias.
marklamas
30/07/15, 14:10:38
Es lo que nos queda,al final habrá para todos, lo de la incidencia me da que es para quedar bien.
Hola, a mi me ha llegado otro correo en en cual pone:
Estimado consumidor,
Nos ponemos en contacto contigo para indicarte que debido al gran éxito que está teniendo la promoción del SONY Xperia M4 Aqua en la cual has participado, vamos a enviarte tu summer pack consistente en una SmartBand Talk de SONY y unas gafas de sol de Mr. Boho unos días más tarde de lo previsto.
Sabemos que estás ansioso por disfrutar de tus estupendos regalos. Esperamos hacértelos llegar lo antes posible.
Un saludo,
El equipo de la promoción SONY Xperia.
La espera se va a hacer larguiiisima.
Y si no estás en casa cuándo la traen, qué pasa?
Supongo que avisarán, no?
Emilio33
31/07/15, 01:19:09
Hola, a mi me ha llegado otro correo en en cual pone:
Estimado consumidor,
Nos ponemos en contacto contigo para indicarte que debido al gran éxito que está teniendo la promoción del SONY Xperia M4 Aqua en la cual has participado, vamos a enviarte tu summer pack consistente en una SmartBand Talk de SONY y unas gafas de sol de Mr. Boho unos días más tarde de lo previsto.
Sabemos que estás ansioso por disfrutar de tus estupendos regalos. Esperamos hacértelos llegar lo antes posible.
Un saludo,
El equipo de la promoción SONY Xperia.
La espera se va a hacer larguiiisima.
Y si no estás en casa cuándo la traen, qué pasa?
Supongo que avisarán, no?
A varios de nosotros "ORANGE" nos ha llegado ese correo. Supongo por lo que he leido x aquí...que si no estas en casa cdo envien los regalos, tendremos que ir a buscarlos personalmente a la oficina de mensajeria o a la de correos (dependiendo con cual d ellas trabaje Sony).
Me preocupa mas el tiempo que tardarán en enviarlos y ya que estamos... si el color de la smartband y el modelo de gafas es el que hayamos solicitado (cdo marcamos la casilla correspondiente en el formulario).
Aunque...el saber que recibiremos los regalos despues de todo, para mi, ya es mucho mas, que suficiente. Saludos!!!!
A varios de nosotros "ORANGE" nos ha llegado ese correo. Supongo por lo que he leido x aquí...que si no estas en casa cdo envien los regalos, tendremos que ir a buscarlos personalmente a la oficina de mensajeria o a la de correos (dependiendo con cual d ellas trabaje Sony).
Me preocupa mas el tiempo que tardarán en enviarlos y ya que estamos... si el color de la smartband y el modelo de gafas es el que hayamos solicitado (cdo marcamos la casilla correspondiente en el formulario).
Aunque...el saber que recibiremos los regalos despues de todo, para mi, ya es mucho mas, que suficiente. Saludos!!!!
A estas alturas, y aun habiendo recibido ese mail, con que me manden la smartband aunque sea en otro color me conformo.
Hace ya un mes y nueve días que envié la carta. Tres semanas desde que recibí el mail comunicándome que estaban gestionándolo.
A mi me ha llegado también el email y lo compre en vodafone
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perillo
31/07/15, 11:42:06
Mande la carta el 8 de julio sin certificar ni nada y por fin hoy me ha llegado algo, un email conformando la recepción de la carta y que están procesando la solicitud, sabéis cuanto tardan mas o menos en mandar el código para el smartband y las gafas?
123loce
31/07/15, 11:49:12
Yo lo mande el día 10 de julio certificada y llego allí el 14 me ah llegado email de recepción por parte de sony no creo que tarden más de tres días en dar el codigo
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Estimados amigos, hoy he comprado 2 Xperia M4, segun la web del vendedor como la de sony indican que es hasta el 31 de julio, entiendo que inclusive, pero cual es mi sorpresa cuando la web de la promoción (https://www.promoveranoxperia.com) devuelve un 404: pagina no encontrada...
No se si ya se han cargado la promoción y no puedo beneficiarme de ella... si alguno sabe algo agradecerían me indicaran
Gracias de antemano
marklamas
31/07/15, 12:43:30
Hace unos días indicaba que habían agotado las 4000 existencias. Imagino la retirarían .
Gracias marklamas por tu información... uff que bajón :(
marklamas
31/07/15, 12:46:27
Te hablo de Orange, no sé si sucederá lo mismo en otros operadores puesto que había dos sitios diferentes para acceder a la promoción.
Yo los he comprado libres. Espero den soporte de la promoción a todos los vendidos hasta el 31 julio... aunque no tengo demasiadas esperanzas.
Gracias de nuevo por la info.
123loce
31/07/15, 12:53:53
Yo los he comprado libres. Espero den soporte de la promoción a todos los vendidos hasta el 31 julio... aunque no tengo demasiadas esperanzas.
Gracias de nuevo por la info.
Tienes derecho igualmente llama al 911983904 te saldrá una operadora diciendo que llames más tarde así todo el rato tu espera y cuando te lo cojo la mujer dile que lo compraste libre y que si entras al ser hoy día 31 en la factura entra y lo envías por correo urgente y ya está
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Perfecto 123loce, eso haré. Gracias!
123loce
31/07/15, 13:05:55
Perfecto 123loce, eso haré. Gracias!
754101
Según en las condiciones en el segundo apartado pone que asta las 23:59 del día 31 todavía sige vigente la promoción un saludo
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Genial tio, he buscado ese pdf y tampoco hay ni rastro en web. Me lo podrías envíar a traves de we transfer o similar?
Muchas gracias.
marklamas
31/07/15, 13:19:33
Vamos a ver,yo he podido acceder perfectamente a la web de la promoción. La página aún esta disponible.
https://www.promoveranoxperia.com/
Yo la web no la veo, adjunto imagen de lo que me devuelve.
Un saludo.
123loce
31/07/15, 14:26:03
Genial tio, he buscado ese pdf y tampoco hay ni rastro en web. Me lo podrías envíar a traves de we transfer o similar?
Muchas gracias.
Hola buenas aquí te dejo que lo subí a mega el pdf de las bases. https://mega.nz/#!CNYxjJ5R!EV9n9HLSW1XV_ViULMLmij7EfSbpgudI4B1-1YRHfyk
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En la web de Yoigo el M4 ya no aparece con la promocion.
123loce
31/07/15, 15:09:14
En la web de Yoigo el M4 ya no aparece con la promocion.
Porque cuando haces el pedido es el 31 pero asta el día 3 no se hace efectivo la compra y quedaría fuera de promoción por eso ya no la ponen tiene que ser móvil comprado hoy para poder hacerlo
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Hola, a mi me ha llegado otro correo en en cual pone:
Estimado consumidor,
Nos ponemos en contacto contigo para indicarte que debido al gran éxito que está teniendo la promoción del SONY Xperia M4 Aqua en la cual has participado, vamos a enviarte tu summer pack consistente en una SmartBand Talk de SONY y unas gafas de sol de Mr. Boho unos días más tarde de lo previsto.
Sabemos que estás ansioso por disfrutar de tus estupendos regalos. Esperamos hacértelos llegar lo antes posible.
Un saludo,
El equipo de la promoción SONY Xperia.
La espera se va a hacer larguiiisima.
Y si no estás en casa cuándo la traen, qué pasa?
Supongo que avisarán, no?
Por lo menos te ha llegado algo. Yo todavía estoy esperando...
A alguien le ha pasado esto con el reloj? Lo tengo menos de 15 días
123loce
31/07/15, 23:35:11
A alguien le ha pasado esto con el reloj? Lo tengo menos de 15 días
Espérate a que lo tengamos todos que hay medio pueblo aquí esperando jajaja[emoji13] pues envíalo a reparar esque son muy delicados los relojes estos
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DrSerpienteUnit
01/08/15, 19:47:00
Una duda...de los pocos que lo hayan recibido, si no estás en casa como proceden? Porque me voy de vacas, y después de mes y medio esperando.....
Gracias
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Estimados amigos, hoy he comprado 2 Xperia M4, segun la web del vendedor como la de sony indican que es hasta el 31 de julio, entiendo que inclusive, pero cual es mi sorpresa cuando la web de la promoción (https://www.promoveranoxperia.com) devuelve un 404: pagina no encontrada...
No se si ya se han cargado la promoción y no puedo beneficiarme de ella... si alguno sabe algo agradecerían me indicaran
Gracias de antemano
Hola, después de meterme en la web varias veces para saber que me hacía falta enviar etc. y después de recibir el código quise entrar para poner el código y me salía el mismo error de la web y claro no podía poner el código, al final lo probé desde otro ordenador y pude acceder a la página perfectamente.
Lo que me dio por pensar: y si de alguna manera me han bloqueado? Una paranoia.
Prueba a acceder desde otro ordenador a ver que pasa...
Saludos
123loce
02/08/15, 19:08:56
Hola, después de meterme en la web varias veces para saber que me hacía falta enviar etc. y después de recibir el código quise entrar para poner el código y me salía el mismo error de la web y claro no podía poner el código, al final lo probé desde otro ordenador y pude acceder a la página perfectamente.
Lo que me dio por pensar: y si de alguna manera me han bloqueado? Una paranoia.
Prueba a acceder desde otro ordenador a ver que pasa...
Saludos
Hombre según pero dudo que no porque el bloqueo es por ip de conexión y si es la misma conexión la del móvil como la del pc dudo que sea bloqueo lo único que cambia es el Mac de cada aparato pero si quieres hacemos una petición a iker Jiménez y que nos mire este caso xd jajaa
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Hombre según pero dudo que no porque el bloqueo es por ip de conexión y si es la misma conexión la del móvil como la del pc dudo que sea bloqueo lo único que cambia es el Mac de cada aparato pero si quieres hacemos una petición a iker Jiménez y que nos mire este caso xd jajaa
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Hola 123loce, sé lo que me dices, por eso digo que es una paranoia pero es cierto. En un principio pude acceder correctamente y después de un tiempo cuando quise entrar para introducir el código no había forma alguna, me salía el mismo error 404 que a _ikit. Al final lo probé desde otro PC y pude acceder.
123loce
03/08/15, 09:32:17
Hola 123loce, sé lo que me dices, por eso digo que es una paranoia pero es cierto. En un principio pude acceder correctamente y después de un tiempo cuando quise entrar para introducir el código no había forma alguna, me salía el mismo error 404 que a _ikit. Al final lo probé desde otro PC y pude acceder.
Que raro jejeje yo esque siempre lo hago desde el móvil todo y por eso a mi nunca me dio fallo espero que cuando me den el código no tenga problemas
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123loce
03/08/15, 09:33:52
Una duda...de los pocos que lo hayan recibido, si no estás en casa como proceden? Porque me voy de vacas, y después de mes y medio esperando.....
Gracias
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Pues si la primera vez no estas te dejan una nota y si la segunda tampoco pues la dejan en la central durante 7 días máximo y luego proceden a la devolución a Sony
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Me acaba de llegar el codigo Xperia de la promoción despúes de un mes esperando. Al entrar en la web y meter el código me da un mensaje de que la promoción ha expirado... He llamado pare preguntar y están anotando todas las llamadas que reciben de este tipo porque es un error de la página web. A esperar mas toca.
javirulo35
03/08/15, 11:25:42
Me acaba de llegar el codigo Xperia de la promoción despúes de un mes esperando. Al entrar en la web y meter el código me da un mensaje de que la promoción ha expirado... He llamado pare preguntar y están anotando todas las llamadas que reciben de este tipo porque es un error de la página web. A esperar mas toca.
A mi me ha pasado lo mismo, he llamado (si esperas aunque esté en bucle acaban contestando), ellos no saben que pasa, de hecho les he comentado que la culpa es la propia página que tiene un filtro para las peticiones de después del 31 de julio. Les he mandado un mail con un pantallazo y a parte he dejado la queja por voz. No se cuanto tardarán en arreglarlo...pero espero que mantengan el código más de 5 días... (son muy cracks).
No he visto una promocion mas chapucera que la de SONY con este telefono!!!!
Es increible lo mal que lo han hecho!!!
Yo llevo esperando desde el pasado 29/06, a que me llegue algun correo, que nunca me ha llegado y eso que envie la carta por correo certificado.
El telefono de comunica permanentemente y cuando te lo cogen, en mi caso, no te dan datos, te indican que hagas las consultas por mail...
Estan a años luz de las promociones de LG, por ejemplo, que en un dia, sabes si cumples con los requisitos o no y no lo "dejan" al albedrio de "si llega o no" una carta de correos a ellos y si te llega un mail o no (es una manera de escudarse en "terceros", para no cumplir con la promocion).
PENOSO!!!
No vuelvo, ni loco a poarticipar en una promocion de esta gente, al menos que la hagan "visible" y no tercermundista.:nain:
Pues después de un mes de espera sin respuesta por sony(desde de mandar la carta por correo certificado), he llamado al 911, me han tomado nota y me ha dicho que mande un mail con mi problema a
[email protected]. Para colmo el mail me lo devuelve diciendo que no existe. Vuelvo a llamar y me dicen que el mail es el que están dando y que es la primera vez que alguien dice que no funciona....me vuelven a tomar nota y me piden mi telf movil....¿a alguién más le ha pasado?...os han llamado alguna vez???...menudo truño...creo que me quedaré sin pulsera
JOBRIMA
03/08/15, 13:17:38
Paciencia compañeros, está claro que no lo están haciendo bien, seguramente estarán desbordados, la promoción era muy buena ( en eso estamos todos de acuerdo no?) pero si se cumplen los requisitos deberían de llegar todos los regalos aunque sea tarde.
Seguramente otros fabricantes si hacen una promoción no tan buena, tendrán menos solicitudes y será más fácil de atenderlas en tiempo, en este caso por un móvil de 300 euros que sin la promoción en mi opinión calidad precio, ya no estaría mal,con la promoción te incluyen una pulsera y unas gafas todo ello valorado en más de 200 euros....
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Danicid
03/08/15, 15:13:35
Envié los documentos el 8 de julio y tras mucho insistir (unas 7 llamadas en las que me han cogido los datos) hoy me han enviado el código. Pero cual es mi sorpresa que al introducirlo en la página me pone que la promo ha expirado. Vuelvo a llamar y me dicen que pruebe desde el móvil y si no funciona, que envíe un pantallazo de la pagina mostrando que no puedo introducir el código respondiendo al correo que me ha llegado con dicho código. No se si alguién estará como yo y si se lo han solucionado agradecería que contase cómo.
A alguien le ha pasado esto con el reloj? Lo tengo menos de 15 días
A ver si lo has apagado, mantén pulsada la tecla de función para encender.
Enviado desde mi E2303 mediante Tapatalk
Buenas compañeros
Le han enviado hoy el código a mi novia, pero le dice que ha expirado ( mail esta mañana ) .
Tras mucho insistir con las llamadas nos han cogido varias veces el telefono, pero la persona al otro lado de la linea se queda callada, es decir, solo descuelga y deja pasar el tiempo. ¿ A alguno os ha pasado esto ? ¿ Me recomendais que llame por la mañana ?
serpiente-8747
03/08/15, 17:27:17
Yo ya me lo temia, yo compre el movil el 8 de julio, carta enviada el 10 y entregada a ellos el 15 y llame porque me olia que pasaria esto, y le pregunte a la señorita que si no me enviaban en codigo dentro del mes de julio si entraba en la promocion y me dijo que si que no me preocupara y viendo esto e entrado en la web de la promo y e rellenado todo e puesto un codigo cualquiera y me sale ese mensaje de promocion ha expirado asi que no se como acabara todo esto siempre nos queda reclamar conjuntante a consumo. Po cierto yo aun no tengo codigo cuando dicen en la promo que en 15 dias maximo lo envian si estan desbordados que metan a gente a currar que hay mucho paro...
Por ultimo decir que estoy encando con movil eeh!!
Pero la promo deberia haber sido 100% online fuera sido mucho mas rapida de tramites.
serpiente-8747
03/08/15, 17:30:46
Pues después de un mes de espera sin respuesta por sony(desde de mandar la carta por correo certificado), he llamado al 911, me han tomado nota y me ha dicho que mande un mail con mi problema a
[email protected]. Para colmo el mail me lo devuelve diciendo que no existe. Vuelvo a llamar y me dicen que el mail es el que están dando y que es la primera vez que alguien dice que no funciona....me vuelven a tomar nota y me piden mi telf movil....¿a alguién más le ha pasado?...os han llamado alguna vez???...menudo truño...creo que me quedaré sin pulsera
El email es como pones pero es tlcrewards.com
El email es como pones pero es tlcrewards.com
Tio me has salvado la vida....mira que les insistí...MIL GRACIAS!!!!:platano::platano:
Envié la carta por certificado el 29/06, la recibieron el 07/07 y desde entonces sigo esperando...
Ya han pasado 14 días desde que les llegó la carta y no.me ha llegado el código, pero si no funciona..
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marklamas
03/08/15, 18:55:09
Paciencia, todo se arreglara, a Sony no le interesa denuncias en consumo...
Paciencia, todo se arreglara, a Sony no le interesa denuncias en consumo...
Pues a este ritmo yo no sé cómo no hemos montado ya una entre todos, porque menuda vergüenza.
Tonny_willy
04/08/15, 06:18:30
Buenas, uno más que espera el código con algo de impaciencia,aunque por lo que leo aún habéis muchos por delante mía,así que a esperar toca.
- Carta enviada: 14 de Julio
- Entregada: 17 de Julio
- Recepción del código: ZzZzZZzzZzz...
- Envió del formulario: En cuánto me llegue el código...
- Recepción del smartband: Algún día tal vez...
- Recepción de las gafas: en vez de sol serán de nieve...
Ocbclipper
04/08/15, 10:21:01
Te ha funcionado eso? A mi me llego ayer el código después de casi un mes... He llamado y no me lo coge siempre la misma grabación... Intentaré mandar el pantalazo a ver si funciona...
marklamas
04/08/15, 11:30:17
Ya han puesto un mensaje en la web pidiendo esperar un poco.
javirulo35
04/08/15, 12:15:00
Parece que el tema de "la promoción ha expirado" ya está solventado, la página ya me ha aceptado el código.
Al fin una buena noticia xD
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marklamas
04/08/15, 12:19:38
Que poca fé tenéis, ja,ja,...
ZorinAlex
04/08/15, 12:28:27
Hola seňores llevó siguiendo este foro desde que envie la carta a sony y estoy sin respuesta todavia compre el teléfono en la tienda online en Pccomponentse.El personal de la tienda me aseguro que es un regalo.seguro pero por ahora veo que esto va pa largo y queda todavia mucho tiempo de espera.
javirulo35
04/08/15, 12:51:24
Hola seňores llevó siguiendo este foro desde que envie la carta a sony y estoy sin respuesta todavia compre el teléfono en la tienda online en Pccomponentse.El personal de la tienda me aseguro que es un regalo.seguro pero por ahora veo que esto va pa largo y queda todavia mucho tiempo de espera.
Yo lo compre en pccomponentes, te paso mis fechas por si te sirven de ayuda:
- Carta enviada: 4 de julio (ellos la recibieron el 9 de julio)
- Recepción del código: 3 de agosto
- Envió del formulario: 4 de agosto
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
Yo hace dos semanas q recibí el código y nada.En una semana en mi casa estarán de vacaciones...
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perillo
04/08/15, 14:01:31
Yo acabó de recibir el código y rellenar el formulario, mandan algún correo o algo para confirmar que todo esta bien?Cuanto os ha tardado en llegar la pulsera? Las gafas parece que para el verano que viene, aunque no valen mucho :sisi1:
Formulario con el codigo enviado. Ahora toca esperar.....
- Carta enviada: 13 de Julio
- Recepción acuse de recibo de correos: 15 de Julio
- Acuse de recibo de solicitud de Sony: 31 de julio
- Recepción del código: 4 de agosto
- Envió del formulario: 4 de agosto
- Recepción del smartband:
- Recepción de las gafas:
Cuando entras en la web de la promo te dicen que van saturados por el exito de la promocion y que tengamos paciencia.
ZorinAlex
04/08/15, 19:30:26
Por fin me ha llegado alguna noticia de Sony.
- Carta enviada: 16 de Julio
- Recepción acuse de recibo de correos: 20 de Julio
- Acuse de recibo de solicitud de Sony: 4 de agosto
- Recepción del código:
- Envió del formulario:
- Recepción del smartband:
- Recepción de las gafas:
Danicid
04/08/15, 22:03:07
Al fin me han aceptado el código :D ánimo y paciencia a los que aún estáis esperándolo.
juan3211
04/08/15, 23:09:17
Yo acabó de recibir el código y rellenar el formulario, mandan algún correo o algo para confirmar que todo esta bien?Cuanto os ha tardado en llegar la pulsera? Las gafas parece que para el verano que viene, aunque no valen mucho :sisi1:
Yo tb tengo la misma pregunta. Confirman cuando metes el código en la web?
JOBRIMA
05/08/15, 00:29:04
Yo tb tengo la misma pregunta. Confirman cuando metes el código en la web?
Sale un mensaje en el momento pero que desaparece, no llega ningún correo de confirmación
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También han recibido mi solicitud después de dos semanas
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metalero24
05/08/15, 10:36:05
ACTUALIZO
- Fecha compra (ONO-VODAFONE): 26/06/2015
- Recepción del móvil: 01/07/2015
- Carta enviada: 01/07/2015
- Carta entregada: 07/07/2015
-Confirmación recepción Sony: 24/07/2015
- Recepción del código:27/07/2015
- Envió del formulario:27/07/2015
- 05/08/2015: Mensaje al móvil de 217790¿? comunicandome un número de seguimiento de Zeleris, según su web hay un envio para mi en reparto. Así que la banda está al caer.:platano:
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
mistercorn1121
05/08/15, 10:43:55
Lo mismo me ha llegado a mi, tengo las mismas fechas que metalero24, y segun el numero de seguimiento en zeleris pone que es en 1 dia el reparto, esperemos que llegue en esta semana
Pues los plazos para la promo de Orange están mucho peor por lo que veo.
Envié la carta el día 22 de junio y hace dos semanas recibí mail confirmándome que me enviarían el pack pero que estaban muy desbordados. Desde entonces nada.
Pues despues de mas de un mes, me ha llegado ayer el correo de confirmacion con el codigo...
Esto es que ayer, despacharon bastantes, está claro!.
Si las confirmaciones del 27/7, aun están por llegar, se puede hacer una extrapolacion, por hacer algo y seguir dandole a la cabeza...:risitas:
Asi las cuentas, mas o menos en una semana, a los del dia 4/8, nos deberia llegar el mensaje de la empresa de transportes, sobre el 13/08: a ver si acierto.:silbando:
ACTUALIZO
- Fecha compra (ONO-VODAFONE): 26/06/2015
- Recepción del móvil: 01/07/2015
- Carta enviada: 01/07/2015
- Carta entregada: 07/07/2015
-Confirmación recepción Sony: 24/07/2015
- Recepción del código:27/07/2015
- Envió del formulario:27/07/2015
- 05/08/2015: Mensaje al móvil de 217790¿? comunicandome un número de seguimiento de Zeleris, según su web hay un envio para mi en reparto. Así que la banda está al caer.:platano:
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
Enhorabuena, ya estás ahí tocando el regalo:risitas:
Joaki27
05/08/15, 17:07:29
A algunos o an mandado un correo en el que dicen que tienen que verificar los datos y si es así que tiempo tardan en mandar el código,saludos:cucu
mistercorn1121
05/08/15, 17:12:54
me ha llegado esta mañana la smartband, un mes y 5 dias desde que envie la carta
metalero24
05/08/15, 21:52:40
ACTUALIZO
- Fecha compra (ONO-VODAFONE): 26/06/2015
- Recepción del móvil: 01/07/2015
- Carta enviada: 01/07/2015
- Carta entregada: 07/07/2015
-Confirmación recepción Sony: 24/07/2015
- Recepción del código:27/07/2015
- Envió del formulario:27/07/2015
- 05/08/2015: Mensaje al móvil de 217790¿? comunicandome un número de seguimiento de Zeleris, según su web hay un envio para mi en reparto. Así que la banda está al caer.
- Recepcion del smartband (y petición gafas :-)):05/08/2015:ok:
- Recepción de las gafas:
Emilio33
06/08/15, 01:57:11
Buenas de nuevo. Desde el 28 de julio que recibi el correo que me enviarian los regalos pero con algo de retraso debido al gran exito de la promo, no he vuelto a saber nada. Pero escribo oara dejar constancia del primer problema que ya me ha dado el Sony M4 Aqua.
Llevo solo, poco mas de 1 mes con él...y el domingo noxe, lo apagué para no malgastar la bateria que me quedaba y al dia siguiente lo voy a encender y jamás se encendió. Ni siquiera cargaba (pensando que kizas era la bateria). Pues desde el lunes, ha estado en el servicio tecnico y x la tarde/noche me lo han dado, diciendo que probablemente ha sido un error de software (pq no le han emcontrado nada atípico). Y que si me volvia a pasar lo volviese a llevar, que le harían un estudio técnico mas exhausto, para descartar posibles fallos de fábrica.
De momento, parece que tiene un funcionamiento correcto, aunque solo llevo unas pocas horas con él. Peroo que jodienda!!! Compré este movil, principalmente porque x una vez, daban unos regalos de promoción bastante buenos y aún no he recibido nada de nada, pero ya estoy teniendo problemas con el smartphone. La verdad que SONY esta ganándose todos los boletos, para que jamás vuelva a adquirir, absolutamente nada, que sea Sony.
Suerte con la promo y con vuestros moviles M4 Aqua.
metalero24
06/08/15, 08:37:54
Yo también tengo el móvil en el servicio técnico :( por un problema en un altavoz (cuando llamo no oigo los tonos de llamada, cuando contestan no escucho :crybaby:... si lo pongo en manos libres ó conecto los auriculares se escucha perfectamente) Lo deje ayer y me han dicho que para el 12 lo tendré de vuelta (Vodafone/Ono). Es la primera vez en mi vida que tengo que llevar un terminal al servicio técnico. Entre esto y el tema de la escasa memoria libre, Sony me esta dejando un muy mal sabor de boca, no me esperaba esto de una marca tan reconocida.
123loce
06/08/15, 09:14:01
Yo ningún prolema con el móvil y llevo ya un mes y cero fallos si el que se calienta cosa mala pero decir que le doy caña al móvil jjaja y los regalos antes de ayer tuve el código y lo mande no tardarán en enviarme el regalo voy a la par de metalero24 pero con 4 dias de diferencia jjeje
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nacho141296
06/08/15, 11:17:51
Yo también tengo el móvil en el servicio técnico :( por un problema en un altavoz (cuando llamo no oigo los tonos de llamada, cuando contestan no escucho :crybaby:... si lo pongo en manos libres ó conecto los auriculares se escucha perfectamente) Lo deje ayer y me han dicho que para el 12 lo tendré de vuelta (Vodafone/Ono). Es la primera vez en mi vida que tengo que llevar un terminal al servicio técnico. Entre esto y el tema de la escasa memoria libre, Sony me esta dejando un muy mal sabor de boca, no me esperaba esto de una marca tan reconocida.
Lo mismo me ha pasado a mí. Lo llevé el viernes y en teoría me llega entre hoy y mañana. Me dijeron que, como con todo, han salido algunos de las primeras remesas defectuosos; pero que son casos aislados. Eso sí, he tenido algún que otro Xperia y sin ningún fallo. Y con la promoción no tuve apenas problemas (en unas tres semanas tenía todo). No tengo nada en contra de Sony, al menos de momento
Danicid
06/08/15, 13:13:35
Pues yo a los tres días tuve que devolverlo y que me trajeran otro porque se apagaba solo y tenia que reiniciarlo con el botón de emergencia con un alfiler... Desde entonces, este nuevo no ha dado ningún fallo.
Makakli
06/08/15, 16:46:52
Buenas a todos,
Yo también soy de jazztel y recibí el móvil el día 10 de julio. Tras varias reclamaciones intentando conseguir el ticket o factura me dijeron que habían hablado con Sony y el albarán debía bastar. Con todo ello mande la carta el día 14 de julio certificada urgente y el 16 ya estaba en destino.
Desde entonces llevo esperando sin absolutamente ninguna noticia. Hoy he llamado y al fin he podido hablar con un operador, que me dice que no puede mirar nada, solo pasar la incidencia. Tras darle mis datos me dice que mi solicitud esta fuera de plazo, porque para jazztel y Orange terminaba el 30 de junio. Os podéis imaginar mi cara de poker!! Le digo que eso no puede ser, porque tengo las bases en pdf y ahí no dice nada de jazztel, solo de Orange. Me ha dicho que mande un correo a la dirección que viene en la página en cualquier caso, pero que eso es la información que tienen.
La verdad es que estoy muy muy indignado con Sony y con la promoción esta que es un timo y una estafa, he perdido no se el tiempo en llamdas y reclamaciones y ahora me vienen con esto.
Alguien que esté en esta misma situación?? Por favor, agradecería cualquier información.
Muchas gracias.
Saludos.
metalero24
06/08/15, 17:47:51
Lo mismo me ha pasado a mí. Lo llevé el viernes y en teoría me llega entre hoy y mañana. Me dijeron que, como con todo, han salido algunos de las primeras remesas defectuosos; pero que son casos aislados. Eso sí, he tenido algún que otro Xperia y sin ningún fallo. Y con la promoción no tuve apenas problemas (en unas tres semanas tenía todo). No tengo nada en contra de Sony, al menos de momento
Ya me dirás si te solucionan el problema ó te cambian el teléfono, yo creo que es un error de hardware, y si le tienen que desmontar...bueno, es un servicio técnico oficial, espero que no hagan chapuzas...ni usen nuestros terminales como conejillos de indias.
123loce
06/08/15, 18:43:59
Buenas a todos,
Yo también soy de jazztel y recibí el móvil el día 10 de julio. Tras varias reclamaciones intentando conseguir el ticket o factura me dijeron que habían hablado con Sony y el albarán debía bastar. Con todo ello mande la carta el día 14 de julio certificada urgente y el 16 ya estaba en destino.
Desde entonces llevo esperando sin absolutamente ninguna noticia. Hoy he llamado y al fin he podido hablar con un operador, que me dice que no puede mirar nada, solo pasar la incidencia. Tras darle mis datos me dice que mi solicitud esta fuera de plazo, porque para jazztel y Orange terminaba el 30 de junio. Os podéis imaginar mi cara de poker!! Le digo que eso no puede ser, porque tengo las bases en pdf y ahí no dice nada de jazztel, solo de Orange. Me ha dicho que mande un correo a la dirección que viene en la página en cualquier caso, pero que eso es la información que tienen.
La verdad es que estoy muy muy indignado con Sony y con la promoción esta que es un timo y una estafa, he perdido no se el tiempo en llamdas y reclamaciones y ahora me vienen con esto.
Alguien que esté en esta misma situación?? Por favor, agradecería cualquier información.
Muchas gracias.
Saludos.
Lo siento mucho por todo lo sucedido pero creo que la operadora tiene razón jazztel pertenece a Orange porque compro todas sus acciones y es propietaria al igual que ono con Vodafone o amena con Orange tu de todos modos reclama a consumición yo soy de Vodafone y hace dos días eh recibido el código asique estafa no es lo que pasa que Orange le gusta tocar los huevos cojiendo 4000 unidades para sus clientes en vez de que se haga cargo Sony pero bueno así pasa que muchos de jazztel o rango se an quedado en la estacada por falta de existencias pero bueno suerte
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fervivo
06/08/15, 19:59:52
Yo soy de jazztel. Sigo esperando la recepción de los regalos después de mandar el pdf extraordinario para los de jazztel. El tema de la promoción es lamentable. Mañana llamaré a ver si consigo hablar y me dicen algo.
El móvil también lo tengo en el servicio técnico por una avería en el flash que dejó de funcionar. Son muchas averías en este móvil por todos los casos que estoy leyendo... No me parece normal.
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Makakli
06/08/15, 20:29:40
Lo siento mucho por todo lo sucedido pero creo que la operadora tiene razón jazztel pertenece a Orange porque compro todas sus acciones y es propietaria al igual que ono con Vodafone o amena con Orange tu de todos modos reclama a consumición yo soy de Vodafone y hace dos días eh recibido el código asique estafa no es lo que pasa que Orange le gusta tocar los huevos cojiendo 4000 unidades para sus clientes en vez de que se haga cargo Sony pero bueno así pasa que muchos de jazztel o rango se an quedado en la estacada por falta de existencias pero bueno suerte
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Gracias por tu respuesta, pero lo de que jazztel es de Orange es muy reciente y no puede aplicar el plazo que de puso para Orange. La compra se cerró el 26 de junio, por lo que hasta ese momento jazztel y Orange no tenían nada que ver. No tiene sentido que de repente a partir de ese día pasara a entrar en las reglas de Orange cuando sólo quedaban 4 días para finalizar el plazo.
Es más, hasta el día 13 de agosto no finaliza la compra del 100% de las acciones, como se puede ver en este artículo del El País:
http://elpais.com/m/economia/2015/06/26/actualidad/1435317173_129308.html
En fin, que me parece de vergüenza que Sony se agarre a esto para decir que ahora los de jazztel no entran en el reglamento del resto de proveedores. Ya he mandado el mail a la dirección de contacto a ver que me dicen. Si siguen con esto, voy a poner una denuncia en consumo, pero seguro.
Saludos.
Makakli
06/08/15, 20:34:10
Yo soy de jazztel. Sigo esperando la recepción de los regalos después de mandar el pdf extraordinario para los de jazztel. El tema de la promoción es lamentable. Mañana llamaré a ver si consigo hablar y me dicen algo.
El móvil también lo tengo en el servicio técnico por una avería en el flash que dejó de funcionar. Son muchas averías en este móvil por todos los casos que estoy leyendo... No me parece normal.
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Al menos a ti te han respondido. A mi ni eso. Cuando compraste el móvil? Espero que tengas suerte y te llegue el regalo, eso me daría un poco de esperanza.
Saludos.
Yo también soy de jazztel. He recibido el móvil, el.día 31 julio.
Y mande por certificado la carta de la promoción. Sobre el pdf de jazztel.. No sé nada, que más hay q enviar?
Me da a mi, que nunca recibiré el código...
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123loce
06/08/15, 22:22:33
Esto que no siente mal a nadie ni nada pero jazztel entre los operadores de otros países que no se enteran y los prolemas que tienen a mi jazztel ni muerto yo ya tuve muchos prolemas de adsl y cobros indebidos y no gracias a todos los de jazztel aquí suerte con la mala travesía de una de las compañías baratas pero a que precio
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unoocho
06/08/15, 22:53:34
..y no pensáis que esta promoción es mas para afianzar la compra del terminal por que la Sony sabe que no es un buen terminal... Y así se asegura de no tener demasiadas devoluciones.... Creo que esta promoción. Es un azucarillo
123loce
06/08/15, 22:59:24
..y no pensáis que esta promoción es mas para afianzar la compra del terminal por que la Sony sabe que no es un buen terminal... Y así se asegura de no tener demasiadas devoluciones.... Creo que esta promoción. Es un azucarillo
756740
Si nos ponemos así también podemos pensar en su momento del xperia z3 que hicieron la misma promoción.
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fervivo
06/08/15, 23:18:24
Al menos a ti te han respondido. A mi ni eso. Cuando compraste el móvil? Espero que tengas suerte y te llegue el regalo, eso me daría un poco de esperanza.
Saludos.
Lo compre a finales de junio, el 24 creo, y la carta les llegaría a finales de mes creo... Me rechazaron las solicitud por enviar albarán y monte un pollo porque como sabéis jazztel no daba factura y decía que el albaran era válido y bastaba. No se cuantas llamadas y correos a ambos, en Twitter también les di lo suyo.
Al final decidieron aceptarnos y nos mandaron a los de jazztel un pdf a cumplimentar eligiendo smartalk negra o blanca y solo 3 modelos de gafas y no se si solo a los de jazztel que nos quejamos o a todos los de jazztel (me temo que a todos no) .Este sistema es el que creo que han usado con Orange.
Me parecería de coña que ahora se agarraron a que jazztel pertenece a Orange y por esa razón los de jazztel tenían fecha límite finales de junio. Eso no estaba en ningún lado plasmado. Además cuando es la fecha oficial de compra de jazztel por parte d en Orange?
Esta promoción esta diseñada y ejecutada rematadamente mal, con muchas dificultades para el beneficiario, no me extrañaría que con la clara intención de tumbar todas las solicitudes posibles. En mi opinión y experiencia personal.
Un saludo
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metalero24
07/08/15, 08:31:03
En mi caso particular, por 144 € (y a pagar en 24 plazos de 6 €, eso si, con permanencia ó penalización de 90€ si no cumplo la permanencia) que voy a pagar por el móvil, obtengo: Sony Xperia M4 aqua, smartband (a 141€ la he visto en Amazón) y las gafas (50€). Ójala todas las empresas nos dieran estos azucarillos.
Eso si, el sistema de la promoción me parece muy inadecuado y algunos casos claramente injustos. El terminal en si no parece lo mejor de Sony, esperemos que con las actualiziones mejore. En caso contrario, yo me lo pensaré mucho antes de comprarme otro producto Sony.
Suerte a todos los que aún estais a la espera de la resolución de la promoción.
Mi caso es aun mas desesperante, compre el movil a traves de vodafone online y recibi el movil el 28 de julio pero solo me entregaron albaran (donde igualmente sale data de entrega y compra del producto con precio etc) la cosa esta en que la factura no me la ha enviado vodafone hasta ayer, por lo tanto ya han pasado mas de 7 dias des de la entrega del terminal. Como veia que la factura no me llegava antes q pasaran los 7 dias envie la documentacion con el albaran pero ya estoy viendo que me van a denegar la solicitud...esta promoción es un desastre...
Me parece que me voy a cagar en sony y en vodafone en este caso:(
Un mes...un mes clavado en enviarme el código.... el lunes les estuve llamando y les envié un mail y hoy por fin he recibido el correo de que todo está bien y que les mande el formulario con el color de la smartband
- Carta enviada: 3 de julio
- Recepción acuse de recibo de correos: 7 de julio
- Recepción del código: 7 Agosto
- Envió del formulario: 7 Agosto
- Recepción del smartband: ?¿¿??¿ espero que pronto xD
- Recepción de las gafas:
pepesherpa
07/08/15, 10:24:16
Lo compre a finales de junio, el 24 creo, y la carta les llegaría a finales de mes creo... Me rechazaron las solicitud por enviar albarán y monte un pollo porque como sabéis jazztel no daba factura y decía que el albaran era válido y bastaba. No se cuantas llamadas y correos a ambos, en Twitter también les di lo suyo.
Al final decidieron aceptarnos y nos mandaron a los de jazztel un pdf a cumplimentar eligiendo smartalk negra o blanca y solo 3 modelos de gafas y no se si solo a los de jazztel que nos quejamos o a todos los de jazztel (me temo que a todos no) .Este sistema es el que creo que han usado con Orange.
Me parecería de coña que ahora se agarraron a que jazztel pertenece a Orange y por esa razón los de jazztel tenían fecha límite finales de junio. Eso no estaba en ningún lado plasmado. Además cuando es la fecha oficial de compra de jazztel por parte d en Orange?
Esta promoción esta diseñada y ejecutada rematadamente mal, con muchas dificultades para el beneficiario, no me extrañaría que con la clara intención de tumbar todas las solicitudes posibles. En mi opinión y experiencia personal.
Un saludo
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Estoy casi igual, yo envie la carta el 17 de junio,soy de jazztel y recibi el pdf y pennsaba que estaba todo solucionado y leyendo las ultimas noticias se me han quedado los ojos como platos, hoy llamo y como me toquen los..... a contar todo esto por facebook twitter y demas redes, que la gente se entere, y despues llamada a jazztel que imagino que ya no existe, asi que orange, se ha quedado con dos lineas de internet mas movil mias, y me vendieron un movil que traia un regalo, como no se hagan cargo......
mariagr_16
07/08/15, 10:30:14
Buenas¡¡ yo mande los datos el 14/7 tengo constancia de que sony lo recibió el 16/7 y a día de hoy nada de nada. Llamé y me dijeron que si en unos días sigo sin saber nada vuelva a llamar.
Por otra parte , mi móvil también falló, en mi caso la linterna y el flash y tras borrar caché, apps etc nada de nada , así que hoy deberia llegarme otro nuevo.
nacho141296
07/08/15, 11:50:08
Ya me dirás si te solucionan el problema ó te cambian el teléfono, yo creo que es un error de hardware, y si le tienen que desmontar...bueno, es un servicio técnico oficial, espero que no hagan chapuzas...ni usen nuestros terminales como conejillos de indias.
Impresionante el SAT. Cambio de altavoz, actualización a la última versión de software (que ya la tenía, pero nunca está de más), cambio de batería, comprobación de estanqueidad... De 10 el servicio de Sony y Vodafone. Seis días naturales desde que lo llevé ha tardado
Makakli
07/08/15, 12:09:33
Lo compre a finales de junio, el 24 creo, y la carta les llegaría a finales de mes creo... Me rechazaron las solicitud por enviar albarán y monte un pollo porque como sabéis jazztel no daba factura y decía que el albaran era válido y bastaba. No se cuantas llamadas y correos a ambos, en Twitter también les di lo suyo.
Al final decidieron aceptarnos y nos mandaron a los de jazztel un pdf a cumplimentar eligiendo smartalk negra o blanca y solo 3 modelos de gafas y no se si solo a los de jazztel que nos quejamos o a todos los de jazztel (me temo que a todos no) .Este sistema es el que creo que han usado con Orange.
Me parecería de coña que ahora se agarraron a que jazztel pertenece a Orange y por esa razón los de jazztel tenían fecha límite finales de junio. Eso no estaba en ningún lado plasmado. Además cuando es la fecha oficial de compra de jazztel por parte d en Orange?
Esta promoción esta diseñada y ejecutada rematadamente mal, con muchas dificultades para el beneficiario, no me extrañaría que con la clara intención de tumbar todas las solicitudes posibles. En mi opinión y experiencia personal.
Un saludo
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Al final mande ayer el correo electrónico a la dirección de contacto y me han respondido hoy. Me dicen que aunque no cumplo estrictamente la mecánica de la promoción, me la van a válidar y me adjuntan el pdf del que me hablas para elegir la pulsera y uno de los tres modelos de gafas. Bueno, al menos esto es un avance.
Tu cuando envíaste el pdf relleno? Cuanto tiempo llevas esperando? Yo lo voy a enviar hoy mismo y a ver si hay suerte y consigo los regalos. En realidad me da igual que tarden más de las 2 semanas que dice el mail, mientras que al final lleguen...
Os voy contando. Gracias a todos por vuestras respuestas.
Saludos.
Makakli
07/08/15, 12:18:03
Estoy casi igual, yo envie la carta el 17 de junio,soy de jazztel y recibi el pdf y pennsaba que estaba todo solucionado y leyendo las ultimas noticias se me han quedado los ojos como platos, hoy llamo y como me toquen los..... a contar todo esto por facebook twitter y demas redes, que la gente se entere, y despues llamada a jazztel que imagino que ya no existe, asi que orange, se ha quedado con dos lineas de internet mas movil mias, y me vendieron un movil que traia un regalo, como no se hagan cargo......
Hola compañero, cuando envíaste tu el pdf? A ver si hay suerte, porque si a las fechas que estamos, si a mi (enviando la carta un mes después que tu) me siguen mandando el correo de confirmación con el pdf, creo que es algo positivo.
Ya nos cuentas.
Saludos.
mistercorn1121
07/08/15, 13:24:41
Promo finalizada, hoy me llegaron las gafas, todo por zeleris, 1 mes y 7 dias desde que envie la carta. Lo compre en yoigo
fervivo
07/08/15, 13:48:21
Al final mande ayer el correo electrónico a la dirección de contacto y me han respondido hoy. Me dicen que aunque no cumplo estrictamente la mecánica de la promoción, me la van a válidar y me adjuntan el pdf del que me hablas para elegir la pulsera y uno de los tres modelos de gafas. Bueno, al menos esto es un avance.
Tu cuando envíaste el pdf relleno? Cuanto tiempo llevas esperando? Yo lo voy a enviar hoy mismo y a ver si hay suerte y consigo los regalos. En realidad me da igual que tarden más de las 2 semanas que dice el mail, mientras que al final lleguen...
Os voy contando. Gracias a todos por vuestras respuestas.
Saludos.
Hola,
El PDF lo mandé cumplimentado el 17 de julio y estamos a 7 de agosto. Evidentemente no se van cumplir los plazos de entrega de la promoción, de hecho ya lo están avisando a algunos por mail. Yo me doy por satisfecho también con tal de que me lleguen.
Pepesherpa, no desesperes. Entramos dentro de la promoción seguro, tenemos mail que lo confirma y además como dice el compañero Maklaki es una excelente señal que con fecha hoy le hayan mandado el formulario excepcional para que lo cumplimente y lo mande.
Un saludo,
metalero24
07/08/15, 14:20:16
Impresionante el SAT. Cambio de altavoz, actualización a la última versión de software (que ya la tenía, pero nunca está de más), cambio de batería, comprobación de estanqueidad... De 10 el servicio de Sony y Vodafone. Seis días naturales desde que lo llevé ha tardado
Me alegra mucho esa noticia :ok:, gracias por mantenerme informado nacho141296 :gracias: Ya comentare la solución a mi caso :palomitas:
Sobre la promo, hoy creo que recibo las gafas que pedi anteayer, los de mr. boho si que cumplen, 48 horas (menos en mi caso) desde que se hace el pedido en la web. Que aprendan los de Sony y no se compliquen tanto con las promos, que no es tán dificil hacerlo bien y dejar contento a tus clientes, digo yo.
pepesherpa
07/08/15, 14:36:46
Hola,
El PDF lo mandé cumplimentado el 17 de julio y estamos a 7 de agosto. Evidentemente no se van cumplir los plazos de entrega de la promoción, de hecho ya lo están avisando a algunos por mail. Yo me doy por satisfecho también con tal de que me lleguen.
Pepesherpa, no desesperes. Entramos dentro de la promoción seguro, tenemos mail que lo confirma y además como dice el compañero Maklaki es una excelente señal que con fecha hoy le hayan mandado el formulario excepcional para que lo cumplimente y lo mande.
Un saludo,
hoy he llamado y efectivamente no hay ningun problema para los que hayamos mandado el pdf correctamente, eso si los plazos no se cumplen , me han dicho.
Buenas¡¡ yo mande los datos el 14/7 tengo constancia de que sony lo recibió el 16/7 y a día de hoy nada de nada. Llamé y me dijeron que si en unos días sigo sin saber nada vuelva a llamar.
Por otra parte , mi móvil también falló, en mi caso la linterna y el flash y tras borrar caché, apps etc nada de nada , así que hoy deberia llegarme otro nuevo.
Estoy en tus mismas fechas, por lo que veo aquí le está llegando el código a gente que está antes que nosotros por lo que espero que en la semana que viene nos llegue el dichoso código.
Hoy ya he recibido la smart
Talk 1 mes y medio después de mandar la carta
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metalero24
07/08/15, 22:32:46
ACTUALIZO: promo finalizada, 1 mes y 6 días.
- Fecha compra (ONO-VODAFONE): 26/06/2015
- Recepción del móvil: 01/07/2015
- Carta enviada: 01/07/2015
- Carta entregada: 07/07/2015
-Confirmación recepción Sony: 24/07/2015
- Recepción del código:27/07/2015
- Envió del formulario:27/07/2015
- 05/08/2015: Mensaje al móvil de 217790¿? comunicandome un número de seguimiento de Zeleris, según su web hay un envio para mi en reparto. Así que la banda está al caer.
- Recepcion del smartband (y petición gafas ):05/08/2015
- Recepción de las gafas:07/08/15:campeon:
Carmela8
07/08/15, 23:14:14
Hola a todos, os cuento como va la cosa;
Mando la carta el día 10/7
Recibo código el día 4/8
Envío cuestionario de la web el día 7/8 ( me sale que tienen que comprobar que cumplo con todos los requisitos de la promoción y harán el envío).
A ver si recibo algo, ya os cuento....
elmastuso
07/08/15, 23:49:34
Yo hice la portabilidad a yoigo en tienda física. Envié toda la documentación el día 15 y la recibieron el 21 de julio. Hoy me contestan que no he enviado el ticket con la compra de la tienda. Cuando hice la portabilidad desde yoigo no pague el terminal puesto que lo tengo financiado a plazos mensuales de 4€ durante 24 meses.
En tienda me facilitaron el contrato con la forma de pago y la totalidad del coste final del terminal. Lo envié junto con la faja promocional y copia de imei de la caja.
He mandado un correo electrónico explicándoselo y he llamado por teléfono donde han abierto una incidencia.
Encima tengo dos terminales y envie los datos de los dos imeis de los teléfonos en cartas distintas pero con mi nombre y no leí la letra pequeña donde indican que la promoción es por titular cuando el otro teléfono es de mi mujer y lo deniegan por haber participado ya en la.promoción con el otro que lo.deniegan por.El ticket.
Mierda de Sony y promoción chapucera. Con la fácil que es su terminal y su SmartBand en la.compra. Lo que no saben es lo pesado que soy cuando veo algo injusto ybme siento toreado.
juan3211
08/08/15, 10:43:35
Mi caso:
Carta enviada el 7 de julio
Carta recibida por ellos el 16 julio
Código 4 de agosto
Código metido en la web 4 de agosto
Aún sin más noticias
123loce
08/08/15, 11:37:59
Mi caso:
Carta enviada el 7 de julio
Carta recibida por ellos el 16 julio
Código 4 de agosto
Código metido en la web 4 de agosto
Aún sin más noticias
Recibirás noticias el mismo día que te lo llevan o el día antes yo el mismo día que tu metí el código asique seguro que está semana que entra tenemos nuestro reloj
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juan3211
08/08/15, 13:00:06
A ver si es verdad. Promoción otoño de sony !!!
unocual0
08/08/15, 15:26:22
No me gusta ninguna BOHO de las que quedan. Les pregunte por el instagram si iban a reponer y me contestaron de que no habia prevision.
¿Que modelo estais pidiendo vosotros?
Carmela8
08/08/15, 16:03:04
Donde se ven las que quedan?
juan3211
08/08/15, 18:18:49
Las que quedan son las peores, no? Y no van a reponer nada de stock?
juan3211
08/08/15, 18:19:27
Donde se ven las que quedan?
Ahora mismo no la tebggo a mano, pero en link aparece en la web de la promoción.
mariagr_16
09/08/15, 15:03:29
Estoy en tus mismas fechas, por lo que veo aquí le está llegando el código a gente que está antes que nosotros por lo que espero que en la semana que viene nos llegue el dichoso código.
A mi lo que me mosquea que gente q lo envío después algunas tienen código ya,la organización de esta gente está siendo pésima.
DrSerpienteUnit
09/08/15, 15:35:03
Alguna novedad de alguien de Orange? A mi me mandaron un mail los de sony diciendo que tendría que esperar algo más para recibir mis regalos, que perdonará, y desde ahí nada...
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Alguna novedad de alguien de Orange? A mi me mandaron un mail los de sony diciendo que tendría que esperar algo más para recibir mis regalos, que perdonará, y desde ahí nada...
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Yo estoy igual, recibí ese mail el martes de la semana pasada y desde entonces ninguna noticia, y creo que nadie de Orange ha posteado que la haya recibido en esta semana.
skywalker952
09/08/15, 16:01:25
Soy Orange, recibí ese email el 28 de julio(mande la carta el 19 de junio) y aun nada
Emilio33
10/08/15, 00:08:41
Soy Orange, recibí ese email el 28 de julio(mande la carta el 19 de junio) y aun nada
Yo estoy igual. Soy de Orange y tb recibí ese e-mail el 28 de julio y desde ese día, ya no se nada mas. Pero viendo algunos comentarios del foro, veo que a muchos les han llegado los regalos con un total de 1 mes y entre 5 y 10 dias mas tardar.
Así que si no fuesemos la excepción debería de llegarmos esta semana que empieza mñn lunes...ya que mñn seria mi 1 mes y 10 dias justamente desde la recepcion de mi carta en Sony.y 13 dias desde la recepción del e-mail de confirmación.
Suerte a todos y saludos!!!
123loce
10/08/15, 00:27:05
Creo que sois la excepción de todo porque yo mande el 10 de julio y el 4 de agosto recibí el código y esta semana seguro que tengo ya el reloj los de Orange vais por otro lado eso se encarga Orange
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A mi lo que me mosquea que gente q lo envío después algunas tienen código ya,la organización de esta gente está siendo pésima.
Código recibido.
mariagr_16
10/08/15, 12:46:59
Código recibido.
Acabo de mirar cuando he leído esto!yo también! Gracias por avisar!!a ver cuanto tardan ahora para enviar jajaja
Es una verguenza, son unos incompetentes estos de Sony!! Yo envie la carta certificada el 5 de junio, la recibieron el 11 de mismo mes... llame el 10 de julio para preguntar y tenian mis datos erroneos :roto2rie el 12 de julio recibí un correo diciendome que esta todo bien y a día de hoy estoy esperando el dichoso codigo... llevo unos días intentando ponerme en contacto con ellos (911983904) y siempre estan ocupados...
Terminara el verano y no podre disfrutar de mis gafas de sol...
Emilio33
10/08/15, 13:24:21
Creo que sois la excepción de todo porque yo mande el 10 de julio y el 4 de agosto recibí el código y esta semana seguro que tengo ya el reloj los de Orange vais por otro lado eso se encarga Orange
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Gracias por contestar. Yo tambien pienso que los de orange vamos por otro lado en esta promo. Pero veo que ahora mismo llevas esperando practicamente lo mismo que nosotros de Orange. Así que cuando recibas los regalos, lo puedes comentar por aquí si no es molestia, pq estar tan seguro que los recibiras los regalos esta semana...es algo inseguro e incierto. Pero ojalá asi sea y podamos verificar que es lo que pasan con la promo siendo de diferentes compañías.
Mucha suerte y saludos!!!
123loce
10/08/15, 14:19:00
Gracias por contestar. Yo tambien pienso que los de orange vamos por otro lado en esta promo. Pero veo que ahora mismo llevas esperando practicamente lo mismo que nosotros de Orange. Así que cuando recibas los regalos, lo puedes comentar por aquí si no es molestia, pq estar tan seguro que los recibiras los regalos esta semana...es algo inseguro e incierto. Pero ojalá asi sea y podamos verificar que es lo que pasan con la promo siendo de diferentes compañías.
Mucha suerte y saludos!!!
Te cuento lo se porque hay uno aquí que se llama metalero24 y el es de Vodafone y lo envío el 7 y recibió el código el 27 y yo lo envié el 10 y recibí el código el 3 y lo envié el 4 y ahora el recibió los regalos el 5 y por eso estoy seguro que está semana ycreo que el jueves o miércoles los tengo yo jejee por eso pero igualmente cuando lo tenga en mi poderlo pondre aqui
Enviado desde mi E2303 mediante Tapatalk
Me apunto!
- Carta enviada: 17 de julio
- Recepción del código: 10/08/2015
- Envió del formulario: 10/08/2015
- Recepcion del smartband:
- Recepción de las gafas:
Actualizo
Actualizo.
- Carta enviada: 14 de Julio por correo certificado
- Carta recibida en Sony: 16 de Julio
- Recepción del código: 10 de Agosto
- Envió del formulario: 10 de Agosto
- Recepción del smartband:
- Recepción de las gafas ( si queda alguna ):
ZorinAlex
10/08/15, 15:09:04
- Carta enviada: 16 de Julio
- Recepción acuse de recibo de correos: 20 de Julio
- Acuse de recibo de solicitud de Sony: 4 de agosto
- Recepción del código: 10 de agosto
- Envió del formulario: 10 de agosto:ok:
- Recepción del smartband:
- Recepción de las gafas
Me uno para ver cuando recibimos los regalos tan esperados.
Haber si alguien hay con mis fechas.. Saludos!
- Carta enviada: 17 de Julio
- Recepción de carta a Sony: 20 de Julio
- Acuse de recibo de solicitud de Sony: 5 de agosto
- Recepción del código: 10 de agosto
- Envió del formulario: 10 de agosto
- Recepción del smartband:
- Recepción de las gafas
Más de un mes desde que envié la carta y a día de hoy sigo sin saber nada... ni e-mail ni nada.
He enviado un correo pidiendo justificación a
[email protected] y desde el día 4 que lo envié sigo esperando una respuesta.
DrSerpienteUnit
10/08/15, 18:01:43
Más de un mes desde que envié la carta y a día de hoy sigo sin saber nada... ni e-mail ni nada.
He enviado un correo pidiendo justificación a
[email protected] y desde el día 4 que lo envié sigo esperando una respuesta.
La mejor opción parece, ser además del correo, llamar al teléfono de la promoción. Te cogen los datos, te dicen que recibirás un correo en 48h. A las 48h vuelves a llamar porque no lo habrás recibido, y así hasta que te manda sony el correo de "disculpe pero vamos con retraso" pero al menos te quedas tranquilo, porque al menos sabes que wstas dentro.
Saludos
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La mejor opción parece, ser además del correo, llamar al teléfono de la promoción. Te cogen los datos, te dicen que recibirás un correo en 48h. A las 48h vuelves a llamar porque no lo habrás recibido, y así hasta que te manda sony el correo de "disculpe pero vamos con retraso" pero al menos te quedas tranquilo, porque al menos sabes que wstas dentro.
Saludos
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El número es un fijo gratuito o es un 902 o similar?
mariagr_16
10/08/15, 18:24:40
- Carta enviada: 14 de Julio por correo certificado
- Carta recibida en Sony: 16 de Julio
- Recepción del código: 10 de Agosto
- Envió del formulario: 10 de Agosto
- Recepción del smartband:
- Recepción de las gafas:
DrSerpienteUnit
10/08/15, 23:24:55
Hay un 91, mira unos post atrás que anda por ahí, yo no puedo porque voy por la calle....XD
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elmastuso
10/08/15, 23:37:19
Para cualquier aclaración puedes ponerte en contacto con nosotros respondiendo a este correo electrónico o bien llamando al 91 198 39 04 en horario de 09:00 a 18:00 horas de lunes a viernes (excepto festivos nacionales y de la Comunidad de Madrid).
Si llama alguien, os dirán que están ocupados y que llames pasados unos minutos. No hagáis otra llamada mantente en la misma, te repetirá la locución lo mismo que hasta que finalmente lo coge un operador@. Si no olvidaros de que te lo cojan. Son malos hasta para programar un contestador.
nosequeponermedenombre
11/08/15, 00:48:52
Lo mismo me ha pasado a mí. Lo llevé el viernes y en teoría me llega entre hoy y mañana. Me dijeron que, como con todo, han salido algunos de las primeras remesas defectuosos; pero que son casos aislados. Eso sí, he tenido algún que otro Xperia y sin ningún fallo. Y con la promoción no tuve apenas problemas (en unas tres semanas tenía todo). No tengo nada en contra de Sony, al menos de momento
Hola. Me he registrado básicamente al ver que a otros usuarios os ocurre lo de que el Xperia M4 Aqua falle por el micro y el altavoz. No es una remesa defectuosa ni leches de hardware. El culpable es el p*** buscador de voz de Google, el Google Now. Al parecer, tiene un bug en la versión de Lollipop que traen estos primeros Xperia M4 Aqua, que hace que el altavoz de llamada y el micro funcionen mal, normalmente después de haber desenchufado del teléfono unos auriculares (para escuchar música o lo que sea). Descubrí esto navegando por el foro oficial de Sony:
https://talk.sonymobile.com/t5/Xperia-8482-M4-Aqua/Xperia-M4-Aqua-Dual-micrphone-not-working/m-p/1018985#M930
Un chico descubrió el bug, y recomendó al resto de usuarios deshabilitar el Google Now. Yo lo hice, y desde entonces el problema ha desaparecido. Probad, y ojalá sea eso. Siempre es mejor que devolver un teléfono que pensabas que estaba defectuoso, y no lo está.
Por cierto, siento el offtopic. También estoy a la espera de mi SmartBand y de las gafas. Mandé la carta el 29 de julio, y viendo el panorama, creo que va para largo. Compré el teléfono libre, en PCComponentes, y sospecho de que me van a poner pegas porque no aparece como uno de los puntos de venta en el blog. En fin, un saludo :cucu:
metalero24
11/08/15, 08:53:28
Hola. Me he registrado básicamente al ver que a otros usuarios os ocurre lo de que el Xperia M4 Aqua falle por el micro y el altavoz. No es una remesa defectuosa ni leches de hardware. El culpable es el p*** buscador de voz de Google, el Google Now. Al parecer, tiene un bug en la versión de Lollipop que traen estos primeros Xperia M4 Aqua, que hace que el altavoz de llamada y el micro funcionen mal, normalmente después de haber desenchufado del teléfono unos auriculares (para escuchar música o lo que sea). Descubrí esto navegando por el foro oficial de Sony:
https://talk.sonymobile.com/t5/Xperia-8482-M4-Aqua/Xperia-M4-Aqua-Dual-micrphone-not-working/m-p/1018985#M930
Un chico descubrió el bug, y recomendó al resto de usuarios deshabilitar el Google Now. Yo lo hice, y desde entonces el problema ha desaparecido. Probad, y ojalá sea eso. Siempre es mejor que devolver un teléfono que pensabas que estaba defectuoso, y no lo está.
Por cierto, siento el offtopic. También estoy a la espera de mi SmartBand y de las gafas. Mandé la carta el 29 de julio, y viendo el panorama, creo que va para largo. Compré el teléfono libre, en PCComponentes, y sospecho de que me van a poner pegas porque no aparece como uno de los puntos de venta en el blog. En fin, un saludo :cucu:
Gracias por el aporte, ahora sabemos un poco más.:aplausos:
lamosca01
11/08/15, 09:06:14
Hola. Me he registrado básicamente al ver que a otros usuarios os ocurre lo de que el Xperia M4 Aqua falle por el micro y el altavoz. No es una remesa defectuosa ni leches de hardware. El culpable es el p*** buscador de voz de Google, el Google Now. Al parecer, tiene un bug en la versión de Lollipop que traen estos primeros Xperia M4 Aqua, que hace que el altavoz de llamada y el micro funcionen mal, normalmente después de haber desenchufado del teléfono unos auriculares (para escuchar música o lo que sea). Descubrí esto navegando por el foro oficial de Sony:
https://talk.sonymobile.com/t5/Xperia-8482-M4-Aqua/Xperia-M4-Aqua-Dual-micrphone-not-working/m-p/1018985#M930
Un chico descubrió el bug, y recomendó al resto de usuarios deshabilitar el Google Now. Yo lo hice, y desde entonces el problema ha desaparecido. Probad, y ojalá sea eso. Siempre es mejor que devolver un teléfono que pensabas que estaba defectuoso, y no lo está.
Por cierto, siento el offtopic. También estoy a la espera de mi SmartBand y de las gafas. Mandé la carta el 29 de julio, y viendo el panorama, creo que va para largo. Compré el teléfono libre, en PCComponentes, y sospecho de que me van a poner pegas porque no aparece como uno de los puntos de venta en el blog. En fin, un saludo :cucu:
Yo es que desde siempre mantengo desactivado casi todo de "googlo" ya que es uno de los grandes consumidores de recursos y batería. Es una pena que no pueda desactivar Android jejeje ;)
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jroncero300
11/08/15, 10:15:15
buenos días soy orange, sigo sin ninguna noticia de los regalos mande la carta el dia 30 de junio y llego el dia 2 de julio y nada he llamado 3,4,5 veces o mas y no me han dicho nada pues bien acabo de llmar la ultima ahora y me han dicho que el registra la llamada y tal pero que es raro que no este ya pasado a logística que espere un par de semanas que sino ponga la reclamación pertinente, dice el tio muy amable que parece mentira que en el siglo 21 que estamos que hayan hecho una promo asi enviando cartas que hay montones y montones de cartas y que claro eso no lo esperaban pero que todo se soluciona....
joseanlar
11/08/15, 11:32:24
Hola buenos días. Al respecto de la promoción de la smartband y gafas, en mi caso por vodafone, alguien sabe como se identifica el remitente del mail en el que te enviaban el código? Es por asegurar que no borro el mail de la bandeja de no deseados...
Gracias!:cucu:
metalero24
11/08/15, 13:24:35
Hola buenos días. Al respecto de la promoción de la smartband y gafas, en mi caso por vodafone, alguien sabe como se identifica el remitente del mail en el que te enviaban el código? Es por asegurar que no borro el mail de la bandeja de no deseados...
Gracias!:cucu:
Promo Verano Xperia
<
[email protected]>
Yo sigo esperando, una vergüenza vamos... pasará el verano y seguiremos sin gafas ... increíble.
Carmela8
12/08/15, 12:27:46
Juan3211, de momento sin noticias no? Yo estoy en las mismas fechas que tu, a ver si nos dicen algo. Yo envié el cuestionario el día 7 de agosto.
Seguiremos esperando.....
metalero24
12/08/15, 13:28:41
Juan3211, de momento sin noticias no? Yo estoy en las mismas fechas que tu, a ver si nos dicen algo. Yo envié el cuestionario el día 7 de agosto.
Seguiremos esperando.....
Si actuan como en mi caso, la próxima noticia que tendrás será un SMS/e-mail de Zeleris diciendote que hay una entrega a tu nombre y ese mismo día te llegará a casa. Calcula que será sobre el 17-18 de agosto, así si te llega antes te llevas una alegría. Suerte y paciencia. :-)
Esta mañana he recibido el paquete con la pulsera y las gafas. Soy de la promoción de ORANGE. Os detallo las fechas de mi participación:
- Carta enviada con formulario: 22 de junio, por correo ordinario
- Mail de acuse de recibo de la participación: 15 de julio
- Mail para indicarme que iban a tardar más de lo esperado en enviarlo: 28 de julio
- Recepcion del smartband y gafas: 12 de agosto
Los que seais de Orange ya sabeis. Muchísima paciencia porque han tardado la vida misma, pero al final y si habeis recibido esos mails, se ve que llegan.
Suerte y gracias
marklamas
12/08/15, 13:42:18
Pues yo que la envíe el 16 de Julio para halloween con suerte.
Carmela8
12/08/15, 13:58:57
Gracias metalero24, esperemos que todo sea así. En cuanto reciba algo lo comunico, así alegramos a la gente.
Un saludo
skywalker952
12/08/15, 14:44:24
Esta mañana he recibido el paquete con la pulsera y las gafas. Soy de la promoción de ORANGE. Os detallo las fechas de mi participación:
- Carta enviada con formulario: 22 de junio, por correo ordinario
- Mail de acuse de recibo de la participación: 15 de julio
- Mail para indicarme que iban a tardar más de lo esperado en enviarlo: 28 de julio
- Recepcion del smartband y gafas: 12 de agosto
Los que seais de Orange ya sabeis. Muchísima paciencia porque han tardado la vida misma, pero al final y si habeis recibido esos mails, se ve que llegan.
Suerte y gracias
Gracias fuji84,yo envié la carta el 19 de junio pero en los emails coincidimos en fechas asi que estará al caer,te lo llevo zeleris?, Te mandaron mensaje?,es que no hay nadie en mi casa en los horarios que lo pueden llevar y me gustaría saber como y donde lo recojo
Gracias fuji84,yo envié la carta el 19 de junio pero en los emails coincidimos en fechas asi que estará al caer,te lo llevo zeleris?, Te mandaron mensaje?,es que no hay nadie en mi casa en los horarios que lo pueden llevar y me gustaría saber como y donde lo recojo
Si, el paquete es de Zeleris. El mensaje me llegó esta misma mañana y al poco rato llegó el paquete.
ivansaur
12/08/15, 15:07:36
Buenas!
Os comento mi situación.
El dia 3 de julio envié la carta con la faja de la promoción con los datos al lugar de destino que pedian.
El dia 27 de julio recibi el correo con el codigo para el registro en el formulario. Ese mismo dia realice el formulario con los datos para el envio de la SmartBand.
Han pasado ya las dos semanas desde que hice el formulario y aun no he recibido ninguna noticia.
Estoy de vacaciones y puse la direccion en la que estoy pasando estas vacaciones... Viendo lo que tardaron en enviarme el codigo no me extrañaria que me quedara sin la SmartBand si llega despues de que me marche.
Alguien podria ayudarme o informarme??
Muchas gracias
Un saludo!
ivansaur
12/08/15, 15:56:38
Igual asi podeis ayudarme de mejor manera con los datos.
-Compra del movil en tienda Vodafone: 1 de julio
-Carta enviada: 3 de Julio
- Recepción del código: 27 de julio
- Envió del formulario: 27 de julio
- Recepción del smartband: a la espera
- Recepción de las gafas: a la espera
Alguna ayuda por favor?
Gracias
esmirriao84
12/08/15, 17:47:46
hola a todos,
soy de los de jazztel y hoy por fin después de mucho instar mean enviado el formulario con el pdf
perdonarme soy tonto lose... y pido perdón por ello
Pero como se rellena el pdf? yo lo descargo y me sale para rellenarlo pero luego no se guardan los cambios.
si hay alguna otra forma decírmelo por favor
fervivo
12/08/15, 18:01:00
Pues necesitas impresora o escáner porque a mi me pasaba lo mismo que al guardar para enviarlo se vaciaba. Probablemente porque aunque se un PDF editable aunque tener una versión del adobe superior a la estándar.
Lo imprimes cuando lo hayas cumplimentado y luego lo escaneas.
Offtopic: me ha llegado el móvil hoy del sat porque dejó de funcionar el flash. Me han cambiado hasta la batería. Eso si, lo mande con cristal templado y ni rastro de el...creo que me han podido cambiar algo del frontal o pantalla y ese es el motivo.
759358
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esmirriao84
12/08/15, 18:36:53
perdonar que tonto soy....
me descargado acrobat pdf y todo solucionado, bueno esta noche enviare el formulario
Emilio33
13/08/15, 01:03:28
Esta mañana he recibido el paquete con la pulsera y las gafas. Soy de la promoción de ORANGE. Os detallo las fechas de mi participación:
- Carta enviada con formulario: 22 de junio, por correo ordinario
- Mail de acuse de recibo de la participación: 15 de julio
- Mail para indicarme que iban a tardar más de lo esperado en enviarlo: 28 de julio
- Recepcion del smartband y gafas: 12 de agosto
Los que seais de Orange ya sabeis. Muchísima paciencia porque han tardado la vida misma, pero al final y si habeis recibido esos mails, se ve que llegan.
Suerte y gracias
Hola Fuji84!! Me alegro mucho que te hayan llegado los regalos, sobrerodo siendo de Orange. La casualidad es que yo recibí el mismo correo que tú y en la misma fecha (28 de Julio) con la única diferencia de que yo aún no he recibido ni ayer, ni hoy, ningún sms del envio del pack.
Me gustaría creer, que quizás sea porque soy de Las islas Canarias y posiblemente tarden unos dias mas. Y eso que aquí es una hora menos pa todo...pero se ve que la promo Sony, es la excepción. Jjeje
Ya dire algo desde que sepa. Saludos y enhorabuena Fuji84 y a todos los que vayan recibiendo sus regalos.
Hola, desde que compré mi m4 aqua a través de jazztel voy siguiendo el foro por el tema promo verano.
Deciros por si os sirve de ayuda que mandé la carta y datos en junio, el 29 de julio recibo el email diciendo que estoy dentro de la promo pero sin el formulario adjunto que debía devolver relleno. Tras llamar unas 10 veces (para nada...) ya estaba muy mosqueada y ayer decidí seguir a Sony Mobile en facebook donde muchas personas renegaban de el estado de la promo. Yo expuse mi caso también y para mi sorpresa me contestaron pidiéndome datos por privado y después de comer tenía de nuevo el email con el formulario en mi bandeja de entrada, ayer mismo lo devolví relleno y hace unos 10 minutos una chica me a llamado de parte de la promo pidiéndome disculpas y asegurándome que ya esta todo listo para que salga mi envío. si vuestro caso es parecido os recomiendo exponerlo en facebook haber si os dan respuesta antes.
Y sobre todo paciencia...
os dejo el link de la pagina de facebook
https://www.facebook.com/sonymobilees
juan3211
13/08/15, 18:05:00
Juan3211, de momento sin noticias no? Yo estoy en las mismas fechas que tu, a ver si nos dicen algo. Yo envié el cuestionario el día 7 de agosto.
Seguiremos esperando.....
Esperando desde el 4 de agosto y lo malo es que me voy de vacaciones este sabado. Claro, quien iba pensar tras mas de 45 días de enviar el sobre que seguimos esperando? Ahora si zeleris no entrega ... cuantos días me guardan el envió en sus oficinas?
Carmela8
13/08/15, 22:37:26
Lo mismo si te llaman al ver que no hay nadie en casa, puedes decirles q se lo dejen a alguien, no se, hermano, padres, hijos, etc.... Seguro que les viene mejor eso q pasarse dos o tres veces por tu casa para nada. No se, es una idea.... Lo que si es verdad q esto es un desmadre y a los de Sony se les ha ido de las manos, no han sabido gestionar nada bien. En fin, yo también sigo esperando.....
Un saludo.
juan3211
13/08/15, 22:42:54
Eso de irse de las manos ... pues que lo solucionen!! Son sony, no la tienda de la esquina. Si hay 10 personas abriendo sobres, es poner 5 más, digo yo, no?.
Como digo, seguro que si nosotros nos retrasamos un día ... nos quedamos sin nada. Vaya fraude!!
juan3211
13/08/15, 22:43:31
Después del calentón, alguien sabe lo de zeleris ?
ivansaur
14/08/15, 12:04:04
Estos de Sony son la ostia..
Aparte de hacer mal las cosas y no cumplir con lo que decían, ni contestan los correos, ni contestan por Facebook, a la hora de llamar al número de la promoción todo el rato los agentes están ocupados...
Más de 2 semanas llevo esperando que me llegue la dichosa pulsera, y aun no tengo ninguna información al respecto y no será porque no la busco..
Lamentable la gestión realizada para esta promoción y la atención a los clientes.
ivansaur
14/08/15, 12:05:28
A todo esto, alguien me puede ayudar o informarme de lo que sea?
El formulario lo envié el 27 de julio, día que recibí el código.. Desde entonces sigo esperando.
Que es lo siguiente que tendría que recibir?
Despues de enviar el código en la página web, te envian algo como de confirmación?
Gracias!
lamosca01
14/08/15, 14:01:26
Despues de enviar el código en la página web, te envian algo como de confirmación?
Gracias!
Un email confirmando que la solicitud ha sido tramitada y validada.
juan3211
14/08/15, 14:06:03
Un email confirmando que la solicitud ha sido tramitada y validada.
Pues otro forero dijo que no llegaba nada después de meter el código. A mi al menos desde el 4 de agosto que metí el codigo, nada de nada. Y miro el spam de vez en cuando
lamosca01
14/08/15, 14:17:47
Pues otro forero dijo que no llegaba nada después de meter el código. A mi al menos desde el 4 de agosto que metí el codigo, nada de nada. Y miro el spam de vez en cuando
A mi si me llego.
123loce
14/08/15, 14:32:57
Pues me an contestado por Facebook en privado y todo nada más de lo mismo mucha acumulación me an pedido disculpas y me an pedido mi email y un teléfono de contacto a ver que pasa con Sony esto en Japón no pasa jajajaja
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juan3211
14/08/15, 14:34:51
A mi si me llego.
Todos habéis recibido esto?
Y nada más meter el código? O días después?
123loce
14/08/15, 14:45:46
Todos habéis recibido esto?
Y nada más meter el código? O días después?
Yo no eh recibido nada ni un saludo y lo metí el día 5
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metalero24
14/08/15, 14:59:18
Yo recibí el código el 27 de julio, ese mismo día tramite en la web y el 5 de agosto me llego la pulsera y pedí las gafas que llegaron el 7 de agosto.
Desde que metí el código en la página hasta recibir la banda la única notificación fue de Zeleris para decirme que había una entrega para mí, y al rato lo tenía en casa. O sea, a mí no me mandaron el correo que le han enviado a lamosca01, por lo que se ve no siguen el mismo procedimiento para todo el mundo.
Suerte a todos los que estais a la espera. :-)
JOBRIMA
14/08/15, 15:13:33
A mi si me llego.
A mi no me ha llegado ese mail. Me salioó un mensaje en pantalla pero ningún mail. Los regalos llegaron 18 días después de meter el código entra web
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Yo envie el código el dia 10 de agosto cuando lo recibi en mi e-mail, y comi hoy hace 5 dias digo haber si no lo han recibido bien y tengo que volverlo a enviar. Pero si ha casi a nadie le han llegado el correo de confirmación creo que no debo preocuparme no? Gracias
123loce
14/08/15, 18:20:27
Yo envie el código el dia 10 de agosto cuando lo recibi en mi e-mail, y comi hoy hace 5 dias digo haber si no lo han recibido bien y tengo que volverlo a enviar. Pero si ha casi a nadie le han llegado el correo de confirmación creo que no debo preocuparme no? Gracias
No te preocupes tu solo coje un buen chocolate y quédate toda la noche pensando como cojones los tiempos que corren tarden más de dos semanas en enviarte un reloj son cosas que nunca se explicarán pero a esperar
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marklamas
14/08/15, 18:24:37
Tranquilos ,están en ello.
Han pedido ayuda a los elfos de Papá Noel, así que todo arreglado.
Emilio33
14/08/15, 19:34:33
Como ya dije anteriormente, desde el 28 de juluo que recibi email diciendo que me enviarian los regalos xon algo de retraso y despues de varias llamadas donde han anotado la incedencia por tanta tardanza, pues ayer decidi a escribir un correo aclarandoles mis cabreo por tan pésima gestion,falta de profesionalidad y vergonsoza atencion al cliente que estan demostrando. Y como noo....sin contestacion ninguna todavía :-( La semana que viene hago casi 2 meses de espera.
Sinceramente ya estos de "Sony" y de "TLCrewards" ya me están tocando los cojonesssss!!! Esta semana ke viene, como no reciba los puñeteros regalos o mas que sea, una respuesta aclarando el estado de mi envio y pidiendo discupas por ser asi de inresponsables, voy a presentar unas cuantas reclamaciones en consumo.
Lo que mas coraje me dá, es lo que antes comentó un compañero en este foro y es que, si nosotros llegamos a mandar la solitud 1 solo y askeroso dia mas tarde, nos jodemos y nos la mamamos sin derecho a particioar en la promo, pero ellos si tienen el derecho de incumplir las reglas que se reflejan en las bases legales de la promo, 1 mes mas tarde de lo normal. Eso sí...ellos no tienen sanción, ni problemas. Encima no responden y nos dejan tirados sin dar explicaciones coherentes. La verdad que esta promo de Sony.....APESTAAAA!
Yo envié el formulario hace cinco días y no me han enviado ningún correo
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Danicid
15/08/15, 13:12:45
Yo envié el código hace ya 10 días y sin noticia alguna...
123loce
15/08/15, 15:41:40
Yo envié el código hace ya 10 días y sin noticia alguna...
Yo igual el día 5 y nada nos toca esperar esperemos que este lunes nos llege
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esmirriao84
15/08/15, 16:52:46
de que código habláis? ami solo me llego el formulario el día 11 y lo envié rellenado el día 13
no recibí ningún email de confirmación ni nada
123loce
15/08/15, 18:16:22
de que código habláis? ami solo me llego el formulario el día 11 y lo envié rellenado el día 13
no recibí ningún email de confirmación ni nada
El código es por lo que van normal vosotros vais por Orange jazztel o amena
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Soy jazztel. Adquirí y envié el día 29 Julio la promoción.
De momento sin noticias de nada. No pensaba q por.ser jazztel, iba a tener la política de Orange.
Cabe alguna posibilidad, de que reciba la pulsera y gafas? Jejr
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esmirriao84
15/08/15, 23:37:22
El código es por lo que van normal vosotros vais por Orange jazztel o amena
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si yo soy de jazztel
esmirriao84
15/08/15, 23:39:51
Soy jazztel. Adquirí y envié el día 29 Julio la promoción.
De momento sin noticias de nada. No pensaba q por.ser jazztel, iba a tener la política de Orange.
Cabe alguna posibilidad, de que reciba la pulsera y gafas? Jejr
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yo casi pierdo la esperanza pero soy de aragonés y cabezón y me resistía así que cada 2 días enviaba correos electrónicos y llame un par de veces para que anotaran las incidencias,
y hace un par de días recibí el formulario
Danicid
16/08/15, 10:29:54
Yo igual el día 5 y nada nos toca esperar esperemos que este lunes nos llege
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Si el lunes no me llega empezaré a llamar mañana y tarde...yo creo que ya está bien la bromita de la pulsera... :manifa:
A quien habría que mandar correos o llamadas para jazztel
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perillo
16/08/15, 21:40:58
Yo estoy igual, recibí el código el 5 rellene el formulario el mismo día y aun no se nada, y he llamado un par de veces y me dicen que me mandaran un mensaje cuando este, que paciencia que están colapsados, pues que me tan mas gente la leche....
123loce
16/08/15, 23:01:21
Yo estoy igual, recibí el código el 5 rellene el formulario el mismo día y aun no se nada, y he llamado un par de veces y me dicen que me mandaran un mensaje cuando este, que paciencia que están colapsados, pues que me tan mas gente la leche....
Ya pero bueno son dos semanas 15 días asta el día 20 están en el tiempo de envío cuando pasen el tiempo a reclamar y aun así pasan
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ivansaur
16/08/15, 23:15:20
Yo llevo desde el 27 de julio esperando a que me llegue la smartband, ese día envié el formulario.
He enviado varios correos y no me han respondido ninguno. El viernes llamé y anotaron mis datos, también les di los datos por Facebook asique espero que me llegue durante esta semana.
La verdad que la gestión de la promoción esta siendo bastante lamentable, aunque estén desbordados que menos que contestar a los clientes, pero ni eso.
Para meter presión, que deberíamos hacer los de jazztel?
Llamar a Sony o jazztel??
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unocual0
17/08/15, 11:50:21
¿A los que lleváis tanto esperando a que os llegue la smartband de que color la escogiereis?
Os lo digo porque pedí una negra y a la siguiente semana una blanca y la negra ya me llego y la blanca aun nada...
123loce
17/08/15, 12:20:13
Que suerte yo pedí negra y aquí sigo desde el día 5 poniéndome yo. Negro
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Recibí el acuse de recibo el 17 de Julio, todavía sigo esperando...
Les he llamado ahora y no tienen ni puta idea, vaya panda de incompetentes.
Hellstorm
17/08/15, 13:41:03
Envié la documentación el día 31 de julio por correo certificado. Soy de Vodafone, todavía ando esperando noticias.
Recomiendo que tengais un poquito de paciencia, que falta hace. A mi me ha tardado 52 días en llegar, así que tranquilos compañeros, sobre todo a los de julio.
Esperemos que para otras promociones contraten a otra compañía para que lo gestione porque se ve que a estos de "tlc rewards" les ha venido grande.
123loce
17/08/15, 14:37:38
Envié la documentación el día 31 de julio por correo certificado. Soy de Vodafone, todavía ando esperando noticias.
Yo lo envié el 10 llego allí el 14 asta el 27 no recibí el email de recepción de carta de sony y el 5 de agosto recibí el código y aquí sigo esperando a que me traigan el reloj ah yo también soy de vodafone
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mariagr_16
17/08/15, 15:19:29
Son un poco desastre, que menos q mandaran el email de confirmación una vez mandas el código, yo lo envié el 10 y a mi no me han mandado nada de confirmación, en fin, se han organizado fatal.
juan3211
17/08/15, 18:32:24
Recomiendo que tengais un poquito de paciencia, que falta hace. A mi me ha tardado 52 días en llegar, así que tranquilos compañeros, sobre todo a los de julio.
Esperemos que para otras promociones contraten a otra compañía para que lo gestione porque se ve que a estos de "tlc rewards" les ha venido grande.
Pues yo no estoy de acuerdo. Si tu tardas 6 días en lugar de 5 en meter el código .... Ya sabes no? ... Tu fastidias. Y si no envías la documentación en el plazo indicado ..... Pues te fastidias.
Por que tengo que tener paciencia?
Que cumplan lo escrito y si con 10 personas no vale, que metan otras 5.
Que es Sony !!!! Que no es electrodomésticos Pepe.
Digo yo [emoji16]
123loce
17/08/15, 18:40:15
Pues yo no estoy de acuerdo. Si tu tardas 6 días en lugar de 5 en meter el código .... Ya sabes no? ... Tu fastidias. Y si no envías la documentación en el plazo indicado ..... Pues te fastidias.
Por que tengo que tener paciencia?
Que cumplan lo escrito y si con 10 personas no vale, que metan otras 5.
Que es Sony !!!! Que no es electrodomésticos Pepe.
Digo yo [emoji16]
Sony no es, es tlcwares o como se diga esa es la empresa que se encarga de distribuir y verificar todo son ellos, sony es una empresa aparte que da dinero e imagen
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juan3211
17/08/15, 23:51:56
Sony no es, es tlcwares o como se diga esa es la empresa que se encarga de distribuir y verificar todo son ellos, sony es una empresa aparte que da dinero e imagen
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Entiendo que es tlcwares o como se diga, pero detrás está SONY y es sony quien les paga y , creo , por las llamadas que les he hechos, quien les da los "codigos" para emter en la web.
En cualquier caso, el responsable es SONY, y están dando mala mala mala mala mala imagen !!!!
juan3211
17/08/15, 23:52:32
En fin, a ver si nos llega ya y dejamos de perder el tiempo todos, no ???? :D
Danicid
18/08/15, 11:32:18
He vuelto a llamar y me han hecho lo de siempre: coger datos y enviar una incidencia. Según dicen, ya están casi al dia con los pedidos y va todo más fluido. Esperemos que sea verdad.
Yo mande los papeles el día 15 de julio y recibí el código el 10 de agosto y ese mismo día envié los datos, a ver cuanto tiempo tardan en llegar...
- Carta enviada: 18 de junio (correo certificado con acuse de recibo)
- Recepción acuse de recibo de correos: 22 de junio (el físico aún me acaba de llegar hoy, vaya tela)
- Recepción del código: 18 de agosto
- Envío del formulario: 18 de agosto
- Recepción del smartband:
- Recepción de las gafas:
Pues sí, señores, no perdáis la esperanza pero por fin ha llegado algo. Después de pelearme cuatro o cinco veces por correo y dejar la llamada en espera hasta que me cogieron conseguí poner una incidencia y semana y pico después han respondido. Dos meses después por fin parece ir adelante, porque según dicen tenían mi correo mal (LO DUDO). Moraleja: Dad la brasa, aunque no cantaré victoria de verdad hasta que no la tenga en la mano.
Bueno, estoy a punto de llorar de alegría. Esta mañana al despertarme había recibido este correo:
¡Enhorabuena!
Te comunicamos que tu solicitud ha sido tramitada y validada.
En unos días recibirás tus regalos en la dirección de entrega indicada en tu solicitud.
Te informamos que la dirección de entrega no se puede modificar. En los próximos días la agencia de transporte contactará contigo para informarte de la fecha aproximada de la entrega y/o de cualquier otra incidencia generada con el envío.
También te recordamos que al participar en la promoción aceptas las bases legales de la misma, disponibles en el sitio web www.promoveranoxperia.com/orange
Un saludo,
El equipo de SONY
Soy de la promoción de Orange. Mandé la carta el 21 de JUNIO (que cojones tiene) por envío certificado urgente y recibí el aviso de recibo el día 26 de ese mismo mes. Hasta que no me llegue no terminaré de cantar victoria pero por lo menos, después de cuarenta llamadas e infinitos emails he conseguido recibir la puta confirmación de que esta todo en proceso. Cuando recibí hace un mes un email de los de la promoción diciéndome que el formulario que mandé estaba incompleto (cosa que dudo) y tras enviarle todo nuevamente al correo varias veces, lo único que conseguí fue un email que ponía algo tipo "si has mandado todo imaginamos que te llegará", algo que no confirmaba nada, como sí hace este que acabo de recibir.
Así que bueno, a ver qué ocurre ahora.
VAYA promoción. Tela.
juan3211
19/08/15, 00:12:47
Y esperaros, que la smartband y el bono de las gafas llegaran después del 15 de septiembre, último día para pedir las gafas. Adivináis que dirá sony o Mr moho ese ???
Que te quedas son gafas por retrasarte 1 día!!!! Tiempo al tiempo.
123loce
19/08/15, 01:55:03
Y esperaros, que la smartband y el bono de las gafas llegaran después del 15 de septiembre, último día para pedir las gafas. Adivináis que dirá sony o Mr moho ese ???
Que te quedas son gafas por retrasarte 1 día!!!! Tiempo al tiempo.
Lee las condiciones de la promo si no tienen existencias o por error te darán algo superior o igual y es culpa de sony el no dar el codigo para las gafas te recompensará pero para las mierda de gafas que quedan que parecen todas de tías pues nose que pensar
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juan3211
19/08/15, 06:52:12
Buenos días, los del 4/5 de agosto que metimos el código en la web, se cumplen los 15 días de plazo para el envió.
Nadie ha recibido, no?
Lo digo pues yo puse hace dos meses una dirección, que claro, quien iba a pensar, ahora no hay nadie. Tampoco se si la empresa de transporte tiene mi móvil. Y en el tlf. de la promoción no saben nada. Tengo miedo a que este yendo el transportista y nobtenga mi móvil y al final acabe devolviendo el paquete este. En Bilbao no hay zeleris, luego tampoco se con quien trabajan.
perillo
19/08/15, 11:40:34
Yo soy de los que envió el código el 5 de agosto y nada aún, llame el lunes y lo de siempre una incidencia y ya me dirán, estoy igual que tu porque me voy la semana que viene de vacaciones y seguro que esa semana viene el transportista y no se si tendrá mi número o algo
123loce
19/08/15, 11:56:15
Yo como vivo al lado de la playa pues de momento no me hace falta salir afuera asique yo prolema no hay y lo del teléfono los tienen porque cuando enviaste el código pusiste teléfono de contacto y cuando se está repartiendo tu paquete te envían número de seguimiento
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Buenos días, los del 4/5 de agosto que metimos el código en la web, se cumplen los 15 días de plazo para el envió.
Nadie ha recibido, no?
Lo digo pues yo puse hace dos meses una dirección, que claro, quien iba a pensar, ahora no hay nadie. Tampoco se si la empresa de transporte tiene mi móvil. Y en el tlf. de la promoción no saben nada. Tengo miedo a que este yendo el transportista y nobtenga mi móvil y al final acabe devolviendo el paquete este. En Bilbao no hay zeleris, luego tampoco se con quien trabajan.
Yo tambien estare fuera la semana que viene, pero por lo que e leido a los que ya han recibido los regalos la agencia de transporte te envia un mensaje antes de hacerte la entrega, por tanto tienen tu telefono y es cuestion de ponerte en contacto con ellos para concretar el envio.
juan3211
19/08/15, 15:56:02
Yo tambien estare fuera la semana que viene, pero por lo que e leido a los que ya han recibido los regalos la agencia de transporte te envia un mensaje antes de hacerte la entrega, por tanto tienen tu telefono y es cuestion de ponerte en contacto con ellos para concretar el envio.
Estoy de acuerdo, pero visto lo visto, sony o tlc pueden liarla con el número de móvil y entonces ... Te quedas sin nada y sin poder hacer nada con la mierda de atención al cliente que tienen
Lo que no es normal es que llamando no te digan nada. Si se ha enviado, si no, no saben quien lo envía, ni cuando, .... En fin[emoji36]
khalessym
19/08/15, 19:57:07
Madre mia y a mi que me llego el movil el 6 de Agosto.. Lo compre el 30 de Julio, envié la carta el 08/08/2015, para mi sorpresa veo que el movil no viene en la caja original, no tiene faja promocional, ni siquiera venía la factura.. (SOY DE JAZZTEL) estoy esperando a que me contesten ya no dándome el código si no diciéndome que la han recibido..
Espero tener un poco de suerte y que me llegue, aunque de las gafas ya me he olvidado :(
Alguien de Jazztel consiguió algo?
juan3211
20/08/15, 11:34:34
Esta tarde pongo las reclamación en consumo. Tanto en el país vasco como en Madrid se puede hacer online, solo hay que escanear los documentos. Animaros !!! En otras comunidades , no sé. Lo voy a hacer en las dos por si acaso.
123loce
20/08/15, 11:37:29
Esta tarde pongo las reclamación en consumo. Tanto en el país vasco como en Madrid se puede hacer online, solo hay que escanear los documentos. Animaros !!! En otras comunidades , no sé. Lo voy a hacer en las dos por si acaso.
Yo lo are por ocu que es privado y más rápido si sige esto así
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Bueno, tengo buenas noticias. Para mí sobre todo e imagino que en parte para el resto, para que veáis que al final más o menos todo se puede conseguir.
Aclarar que mi promoción es la de Orange, que funcionaba un poco distinto a la promoción con otros operadores.
Como ya he comentado por aquí mandé el día 21 de JUNIO mandé vía postal el formulario con los papeles necesarios, recibiendo el aviso de recibo el dia 26. Desde entonces no supe nada (mientras que a otros les había llegado el correo en el que se le confirmaba que su solicitud había sido aceptada) hasta que a mediados del mes de JULIO recibí un correo informándome de que el formulario que había mandado estaba incompleto y que respondiese a ese email aportando el formulario cumplimentado. Yo lo había impreso y rellenado y me parecía raro que me faltase algún campo por rellenar pero visto el mensaje escaneé los papeles que había mandado por carta, descargué el pdf y lo rellené digitalmente y volví a mandar todo. No obtuve respuesta y tras unas 30 llamadas al número infernal de atención al cliente de la promoción conseguí recibir un email en el que me decían algo tipo "si mandaste todo correctamente debería ser admitida tu solicitud", es decir, no era un email con una confirmación clara.
Nuevamente realicé bastantes llamadas hasta que hace dos o tres días finalmente recibí el email en el que me ponían que mi solicitud había sido aceptada y que recibiría próximamente los regalos. Pues bien, hoy día 20 de agosto (es decir, DOS MESES después de haber mandado la carta) he recibido finalmente la pulsera y las gafas (en el caso de Orange sólo teníamos tres modelos de gafas a elegir). He de decir que he recibido el mensaje esta mañana de Zeleris pero en ningún momento se han puesto en contacto conmigo para decirme hora ni nada, esta mañana al despertarme ví el mensaje y a la hora estaba llamando el mensajero al timbre.
Así que ánimo a todos, a los que no la tenéis seguid insistiendo, los que os vayáis de vacaciones intentad por todos los medios conseguir que tengan un sitio donde dejar el paquete y solo me queda una duda. La pulsera viene descargada? Apretaba botones y no se encendía y la he puesto a cargar a ver, que es cuando ya se ha encendido la pantalla...
Un saludote y ahora a esperar el root, que este móvil tiene demasiada mierda incorporada.
skywalker952
20/08/15, 13:39:24
Gracias mckee, yo estoy en las mismas lo mandé el 19 de junio y hoy me ha llegado el mensaje de zeleris(también soy Orange)pero aún no me llego el paquete, que yo sepa, porque no estoy en casa (Aunque hay gente en mi casa)
juan3211
20/08/15, 16:31:36
Yo lo are por ocu que es privado y más rápido si sige esto así
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Cuantos días llevas. Esperando tu? Yo no espero más y voy a reclamar 100€ por daños.
123loce
20/08/15, 16:34:47
Cuantos días llevas. Esperando tu? Yo no espero más y voy a reclamar 100€ por daños.
Yo envie la carta el día 10 de julio y la tienen desde el 14 del mismo mes y aquí sigo esperando a que lo traigan de china
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marklamas
20/08/15, 16:44:41
A mi el día 14 me respondieron esto a un mail mío interesandome por el estado de la promoción
Buenas tardes, Lamentamos informarle de que, debido al alto volumen de participación, la digitalización de las participaciones se está demorando más de lo previsto.
En la mayor brevedad posible recibirá información referente a su participación.
Reciba un cordial saludo.
El equipo Promoción Verano Xperia Orange
Envíe la carta el 16 de Julio,recibida el 22 por ellos. Soy de Orange.
A alguien de Jazztel, que haya enviado los datos del 1 al 5 de agosto.
Ha recibido o tiene noticias de la promoción?
ZorinAlex
20/08/15, 19:50:06
Hola cabo de recibir el correo de Sony dicendo que mi petición ha sido tramitada y próximamente recibiré mis regalos rellene el formulario 10 de agosto
Carmela8
20/08/15, 19:51:32
Hola a todos, a mi tb me acaba de llegar correo diciendo que la solicitud ha sido tramitada, que en breve llegaran los regalos..... A esperar, pero algo es algo no?
Saludos y paciencia.
Danicid
20/08/15, 19:52:32
Yo también acabo de recibir por fin el e-mail que dice que mi solicitud ha sido tramitada y en los siguientes dias tendre mis regalos en casa. Yo envié el formulario el 5 de agosto. Creo que esto es un rayo de esperanza o al menos eso espero...:dios:
Hola cabo de recibir el correo de Sony dicendo que mi petición ha sido tramitada y próximamente recibiré mis regalos rellene el formulario 10 de agosto
Yo también lo acabo de recibir, espero que ya no tarden en llegar a casa ;)
Me ha llegado también el email, envié el codigo el 10 de agosto, por lo visto esto va avanzando...
123loce
20/08/15, 20:23:10
Yo día 5 que envié lo del código hoy eh recibido como ah sido aprobado y que en los próximos días lo recibiré en casa vamos mejorando
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DrSerpienteUnit
20/08/15, 21:01:54
Al fin....esta mañana y ha llegado un correo diciendo que estaba en reparto, y al mediodía me llamaba el mensajero.
Suerte a los que quedan
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Danicid
20/08/15, 21:08:25
Al fin....esta mañana y ha llegado un correo diciendo que estaba en reparto, y al mediodía me llamaba el mensajero.
Suerte a los que quedan
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Qué dia te llego el correo diciendote que tu pedido habia sido tramitado?
Ya no os queda nada a los que habéis recibido el correo con la confirmación, en dos o tres días lo hacen efectivo seguro. Siendo hoy jueves posiblemente os llegue ya el lunes.
mariagr_16
20/08/15, 21:50:20
Otra más que ha recibido el correo.
juan3211
20/08/15, 22:56:10
Recibido correo después de 16 días de meter el código.
A mi cuñado aún le faltan que le envíen el código y ya han pasado 24 días desde el recibo de la carta por parte de ellos, increíble !!!!. Mañana pongo la reclamación de este segundo móvil. Os contaré
Yo tambien e recibido el correo, recibi el codigo el 10 de este mes, supongo que teniendo en cuenta que la promo acabo el dia 31 de julio y que habia 7 dias de plazo para enviar la documentacion despues de comprar el movil ya no tendran tanto agobio de trabajo y al final estaran cumpliendo los plazos de entrega, de todas formas yo la semana que viene no estoy en casa y hasta el siguiente lunes ya me da igual.
perillo
20/08/15, 23:52:41
Yo también recibi el código esta tarde, seguramente me venga la semana que viene, que justo no estoy encasa, que puntería joder jajaja le diré al mensajero que se lo deje a algún vecino
Una vez que recibes la SmartBand hay algún plazo para enviar el código y pedir las gafas?????
Lo digo porque la semana que viene no estaré y si recibo la pulsera en esos días no podré pedir las gafas hasta que vuelva.
DrSerpienteUnit
21/08/15, 08:11:15
Qué dia te llego el correo diciendote que tu pedido habia sido tramitado?
El miércoles el correo, el jueves por la mañana un SMS de la compañía de transporte diciendo que estaba en reparto y a la tarde lo tenía.
OJO, soy Orange, nada de códigos. En total unos 45 días todo el proceso.
Sludos
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supermallville
21/08/15, 11:55:02
Ayer me llego el correo de que en varios dias me llegara la pulsera, pero estoy de vacaciones hasta la semana que viene y no hay nadie en casa , me la podian entregar unos dias mas tarde o que pasaria si me llega y no la puedo recoger?
pepesherpa
21/08/15, 12:19:21
A alguien de Jazztel, que haya enviado los datos del 1 al 5 de agosto.
Ha recibido o tiene noticias de la promoción?
Soy de JAZZTEL, ESTOY esperando el regalito desde junio, envie el famoso pdf para los de jazztel y orange con mis datos el dia 29 de julio, y no he recibido ni llamada ni email ni mensaje en movil, nada. Va siendo hora de reclamar a consumo
ivansaur
21/08/15, 13:24:10
Leo que gente que rellenó el formulario con el código en agosto esta teniendo noticias.
Yo envié el formulario el 27 de julio y aquí sigo a la espera de que minimamente me informen de algo.
He llamado varias veces al número de la promoción y todas las veces me cogen los datos y me dicen que lo sienten que ellos no pueden hacer nada.
Por Facebook les di mis datos y el número Imei que viene en la caja del móvil.
Les he enviado varios correos durante estos días al correo de la promoción y no son capaces de contestar.
Estoy de vacaciones y marcho la semana que viene, estoy viendo que me quedo sin la pulsera.
Quien se iba a imaginar que después de casi dos meses iba a estar así, la carta la envié el 3 de julio, recibiendo el código el 27 de julio.
Has llamado a algún número para poner incidencia?? Podrías darme un número.de contacto.
Nada más por quejarme, me parece muy incompetente todo esto.
ivansaur
21/08/15, 13:54:30
He llamado al número de la promoción, el 911983904. Ahí me han cogido los datos un par de veces.
Por Facebook les di mis datos también.
Los correos ni los contestan..
Si podéis informarme de algo...
Después de enviar el formulario con el código yo no he recibido ningún mail ni aviso y leo que a la gente les está llegando correos de su validación y esas cosas.
Tonny_willy
21/08/15, 14:09:37
Buenas a todos,debido a la demora del envío del código les envié un correo electrónico hace 2 días solicitando alguna señal y...voilá, acabo de recibir el código, hace 15 minutos,ya he rellenado el formulario, ahora toca esperar otra vez,pero al menos ya hemos avanzado un pasito...
- Carta enviada 14 de Julio (certificada)
- Entregada: 17 de Julio
- Recepción del código: 21 de Agosto
- Envió del formulario: 21 de Agosto
- Recepción del smartband: ...
- Recepción de las gafas: ...
juan3211
21/08/15, 15:12:20
Estoy seguro que muchos nos quedamos sin las gafas, cuyo plazo máximo para pedirlas acaba el 15 de septiembre.
Hace 2 semanas que envié el código a través de la web y ayer me enviaron un mail diciendo que todo estaba ok y que la empresa de paquetería se pondría en contacto conmigo...a ver si lo mandan ya...llevo esperando desde el 1 de Julio
123loce
21/08/15, 16:06:15
Dudo que nos quedemos sin las gafas tenemos 30 días por delante y sino ya se reclamará a Sony o mr boho no os pongáis tan radicales si pa las mierda de gafas ya ves tu jajajaa
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skywalker952
21/08/15, 16:37:00
Gracias por todo chicos,yo también estaba perdiendo la esperanza.
- Envío de carta(no certificada):19-06-15
- Recepción email estado de participacion:28-07-15
- Recepción de email su pedido ha sido tramitado:18-08-15
- Recepción SMS zeleris de el envío con seguimiento... :20-08-15
- Recepción de smartband :21-08-15(como no estaba en casa me preguntaron para dejárselo a alguien)
- Recepción gafas:vendrán con el paquete?
Mi mujer se compró uno hace unos días por Vodafone,ya no entra ni de coña no?,gracias
123loce
21/08/15, 16:41:41
Gracias por todo chicos,yo también estaba perdiendo la esperanza.
- Envío de carta(no certificada):19-06-15
- Recepción email estado de participacion:28-07-15
- Recepción de email su pedido ha sido tramitado:18-08-15
- Recepción SMS zeleris de el envío con seguimiento... :20-08-15
- Recepción de smartband :21-08-15(como no estaba en casa me preguntaron para dejárselo a alguien)
- Recepción gafas:vendrán con el paquete?
Mi mujer se compró uno hace unos días por Vodafone,ya no entra ni de coña no?,gracias
No entra acabo el 31 de julio y lo de las gafas viene un código y eso lo metes en la página de mr boho o algo así
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juan3211
21/08/15, 17:38:18
Gracias por todo chicos,yo también estaba perdiendo la esperanza.
- Envío de carta(no certificada):19-06-15
- Recepción email estado de participacion:28-07-15
- Recepción de email su pedido ha sido tramitado:18-08-15
- Recepción SMS zeleris de el envío con seguimiento... :20-08-15
- Recepción de smartband :21-08-15(como no estaba en casa me preguntaron para dejárselo a alguien)
- Recepción gafas:vendrán con el paquete?
Mi mujer se compró uno hace unos días por Vodafone,ya no entra ni de coña no?,gracias
La pulsera trae un código para que metas en la web de Mr moho y eliges la que tu quieres, entre las que quedan.
Lo que no entiendo es como llevan el orden, unos antes, otros después,... Sin nada de orden
khalessym
21/08/15, 21:10:28
Alguien amable de Jazztel que me explique como funciona con este operador? Cuando tengo que enviar el pdf? o que es lo que tengo que hacer?
juan3211
22/08/15, 07:50:24
Alguien amable de Jazztel que me explique como funciona con este operador? Cuando tengo que enviar el pdf? o que es lo que tengo que hacer?
Yo no soy de jazztel, pero la promoción término el 31 de julio, no? Ahora ya ....
skywalker952
22/08/15, 16:12:09
Alguien sabe si hay algún tipo de protector para la pantalla?,gracias
ZorinAlex
22/08/15, 18:44:00
Alguien sabe si hay algún tipo de protector para la pantalla?,gracias
Si yo compre un pack de 2 en eBay por 2€.:ok:
Emilio33
22/08/15, 21:18:56
Soy de ORANGE y mi paciencia se ha acabado!! El acuse de recibo de mi carta certificada por parte de Sony fue el dia 30 de junio y recibi el email de verificación y de que estaba todo correcto para posteriormente proceder al envio, el 28 de julio (1 mes despues de recibir mi solicitud). Esta semana que viene, hará 1 mes mas, desde que recibí ese email...osea, llevaré esperando un total de "2 meses". Asi que he decidido poner ina denuncia la prox semana en consumo...porque ya esto es un jodido cachondeo.
Desconozco la total inutilidad e insuficiencia por parte de Sony y sus empleados, pero esta promoción es la mas absurda y pésima en la que he participado en mi vida. Asi que no sé, que penalización le impondrá Consumo por tantas denuncias de los clientes de SONY, pero imagino que a los participantes (nosotros) solo nos darán las gracias por exponer nuestras quejas y a seguir esperando que lleguen nuestros regalos.
Danicid
24/08/15, 09:25:21
Acabo de recibir el mensaje de Zeleris diciendome que mi pedido está en reparto. Justo hoy me voy de vacaciones. Alguien sabe si se ponen en contacto contigo o hay alguna forma de dejarle el pedido a algún vecino?
mamamascotas
24/08/15, 09:30:06
Pues yo lo compré el 28 de julio, envie todo el día 30 y aún estoy esperando. No he recibido nada. Lo envie por correo ordinario. Me podeis decir en que página veis si han recibido la carta?
juan3211
24/08/15, 10:04:54
Pues yo lo compré el 28 de julio, envie todo el día 30 y aún estoy esperando. No he recibido nada. Lo envie por correo ordinario. Me podeis decir en que página veis si han recibido la carta?
No puedes saber nada, ni llamando por teléfono.
Tu tendras la pulsera como para final de septiembre y no tendrás gafas pues solo se pueden pedir antes del 15 de spetiembre.
en fin....
esmirriao84
24/08/15, 12:00:00
Alguien amable de Jazztel que me explique como funciona con este operador? Cuando tengo que enviar el pdf? o que es lo que tengo que hacer?
hola yo soy de jazztel,
ami me mandaron un correo electrónico con un pdf los de sony
y lo que hice fue rellenarlo y devolvérselo a los de sony, de eso hace ya como 13 días y aun estoy esperando su respuesta o algún mensaje como que me traen ya la pulsera
ZorinAlex
24/08/15, 13:02:35
En murcia no hay zeleris alguen sabe con que lo mandan y que tiempo tardaben llegar ¿?.
123loce
24/08/15, 13:19:32
En murcia no hay zeleris alguen sabe con que lo mandan y que tiempo tardaben llegar ¿?.
Yo soy de Torrevieja y todavía nada envié el código el dia 5 este y el viernes recibí la confirmación y en los próximos días lo recibiría pero nada aquí sigo seguramente sea correos express
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juan3211
24/08/15, 13:31:53
En murcia no hay zeleris alguen sabe con que lo mandan y que tiempo tardaben llegar ¿?.
A mi me pasa lo mismo, soy de Bilbao. Creo que Zeleris subcontrata a correos o algo así. Pero no sé si Zeleris tendrá el nº de seguimiento o tus datos.
Alguno sabe?
123loce
24/08/15, 13:38:48
A mi me pasa lo mismo, soy de Bilbao. Creo que Zeleris subcontrata a correos o algo así. Pero no sé si Zeleris tendrá el nº de seguimiento o tus datos.
Alguno sabe?
Para saber el número de seguimiento cuando yo compraba algo siempre tiene que ser el vendedor quien lo facilite no la empresa en sí asique a llamar a tlc pero ellos ni puta idea tendrán no saben
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juan3211
24/08/15, 13:43:08
Para saber el número de seguimiento cuando yo compraba algo siempre tiene que ser el vendedor quien lo facilite no la empresa en sí asique a llamar a tlc pero ellos ni puta idea tendrán no saben
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Zelereis, con tu móvil te dice si tienes algo o no (llama y verás como te buscan por tu móvil si tienes algo pdte) . Lo que no sé es si Zeleris tiene nuestros datos cuando se lo subcontrata a correos.
123loce
24/08/15, 13:48:00
Zelereis, con tu móvil te dice si tienes algo o no (llama y verás como te buscan por tu móvil si tienes algo pdte) . Lo que no sé es si Zeleris tiene nuestros datos cuando se lo subcontrata a correos.
Ni loco llamo es un 902 y para contactar por email tienes que ser empresa o tener referencia
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juan3211
24/08/15, 13:56:04
Ni loco llamo es un 902 y para contactar por email tienes que ser empresa o tener referencia
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busca en www.nmn900.com (http://www.nmn900.com)
123loce
24/08/15, 14:09:32
busca en www.nmn900.com (http://www.nmn900.com)
Toma ahora nos dices a ver que te ah dicho
764623
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juan3211
24/08/15, 14:19:03
Toma ahora nos dices a ver que te ah dicho
764623
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¿¿?????
pero si yo ya he llamado y funciona, con el móvil te informan.
123loce
24/08/15, 14:20:46
¿¿?????
pero si yo ya he llamado y funciona, con el móvil te informan.
A vale yo seguiré esperando a ver que pasa jeje ya paso de todo cuando llege aquí estoy jajaa
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spaindevil
24/08/15, 14:29:38
Hola amigos, hoy he recibido mi reloj y me dispuse a pedir las gafas elegí modelo y rellene el formulario, puse el código y me salio en verde "validado" acepte el acuerdo de las condiciones y cuando le doy a finalizar me sale el siguiente error: El método de pago no está definido. No entiendo aque se refiere con esto porque si es una promoción y esta validado el código..... no se que hacer ¿me podeis ayudar? Gracias.
jroncero300
24/08/15, 14:38:54
hay alguien de orange que enviase la documentacion el día 30 de JUNIO y que halla llegado la pulsera?????? es que yo no tengo ni email de confirmación ni nada alguien sabe algo?
Una pregunta, hoy me ha llegado el SMS de que ya está en reparto (a las ocho de la mañana), ¿sabeis si me llegará hoy o mañana, o más adelante? Esque mañana no voy a estar en casa todo el día
juan3211
24/08/15, 17:06:49
Una pregunta, hoy me ha llegado el SMS de que ya está en reparto (a las ocho de la mañana), ¿sabeis si me llegará hoy o mañana, o más adelante? Esque mañana no voy a estar en casa todo el día
Por lo que he leído, te llegara hoy
123loce
24/08/15, 17:07:22
Una pregunta, hoy me ha llegado el SMS de que ya está en reparto (a las ocho de la mañana), ¿sabeis si me llegará hoy o mañana, o más adelante? Esque mañana no voy a estar en casa todo el día
Pues si esta en reparto llama a la empresa repartidora y comentale que te pasen con el o que le digan que llevas todo el día en casa esperando y que mañana no estas pero asta las 20 tienen para llevartelo
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Vale gracias, si no me llega para las 8 llamaré entonces
Hola amigos, hoy he recibido mi reloj y me dispuse a pedir las gafas elegí modelo y rellene el formulario, puse el código y me salio en verde "validado" acepte el acuerdo de las condiciones y cuando le doy a finalizar me sale el siguiente error: El método de pago no está definido. No entiendo aque se refiere con esto porque si es una promoción y esta validado el código..... no se que hacer ¿me podeis ayudar? Gracias.
Xq el código que tienes es para pedir la pulsera dsd la página de Sony y cuando te llegue la pulsera tmb te llegará una tarjeta con un código que ese es el que debes introducir para el pago de las gafas
123loce
24/08/15, 17:59:51
Xq el código que tienes es para pedir la pulsera dsd la página de Sony y cuando te llegue la pulsera tmb te llegará una tarjeta con un código que ese es el que debes introducir para el pago de las gafas
Pero como bien dice le llego el reloj lo que viene a ser la pulsera jeje
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123loce
24/08/15, 18:48:47
¿¿?????
pero si yo ya he llamado y funciona, con el móvil te informan.
Ya llame y nada no aparece con mi número ningún pedido
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Pero como bien dice le llego el reloj lo que viene a ser la pulsera jeje
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Tienes razón me he saltado esa parte:risitas::risitas:
treadstone69
24/08/15, 22:38:01
Ya recibí las gafas y la smartband despues de casi 2 meses cuando ya pensaba que no venia
Emilio33
25/08/15, 00:09:27
hay alguien de orange que enviase la documentacion el día 30 de JUNIO y que halla llegado la pulsera?????? es que yo no tengo ni email de confirmación ni nada alguien sabe algo?
Hola Jroncero300. Yo soy de ORANGE Y de esa misma fecha. Mande la carta el 26 de junio y el 30 de junio fue cdo me llegó el acuse de recibo de SONY. A diferencia de ti, yo si recibi el un email aceptando y validando mi solicitud el 28 de julio. Desde entonces no se nada mas (y mira que he llamado una purriada de veces) pero nada de nada.
Dije que esta semana iba a denunciar a consumo...pero a ver como me lo monto pq sacar tiempo. Lo unico que sé...es que no has engañado y vacilado como a tontos.
jroncero300
25/08/15, 07:39:02
Hola Jroncero300. Yo soy de ORANGE Y de esa misma fecha. Mande la carta el 26 de junio y el 30 de junio fue cdo me llegó el acuse de recibo de SONY. A diferencia de ti, yo si recibi el un email aceptando y validando mi solicitud el 28 de julio. Desde entonces no se nada mas (y mira que he llamado una purriada de veces) pero nada de nada.
Dije que esta semana iba a denunciar a consumo...pero a ver como me lo monto pq sacar tiempo. Lo unico que sé...es que no has engañado y vacilado como a tontos.
Por lo menos sabes que esta aceptada que ya es algo mas, yo tambien he llamado muchas veces y he mandado email un porron de veces y nada, dare de plazo esta semana como no sepa nada....al consumo o donde sea...gracias por contestar
Holas a todos
El dia 20 por la tarde recibí el email de confirmación que ya ha sido tramitado y que en unos dias me llegaria la pulsera, pero a dia de hoy 25 de agosto aun no se ha puesto ninguna compañia de transporte en contacto conmigo, como puedo saber si tienen ya mi pedido? Soy de Córdoba.
Gracias
Acabo de recibir el mensaje de zeleris y ya me ha llamado el repartidor para confirmar si estoy en casa....le he dicho que no y me lo va a traer al trabajo... un 10 por zeleris y un -10 por sony
mariagr_16
25/08/15, 12:01:51
Holas a todos
El dia 20 por la tarde recibí el email de confirmación que ya ha sido tramitado y que en unos dias me llegaria la pulsera, pero a dia de hoy 25 de agosto aun no se ha puesto ninguna compañia de transporte en contacto conmigo, como puedo saber si tienen ya mi pedido? Soy de Córdoba.
Gracias
Yo estoy igual y creo que unos cuantos más...como siempre supongo que paciencia...
Yo estoy igual y creo que unos cuantos más...como siempre supongo que paciencia...
Esperemos que llegue esta semana por lo menos.. Que ya hay muchas ganas
123loce
25/08/15, 12:49:19
Me llego ya el reloj ni mensaje ni nada ni llamada me ah llamado al telefónillo correos exprés por un paquete y mira jajaahttp://images.tapatalk-cdn.com/15/08/25/51cadd2fb5a487d4952bed5e9f2d281c.jpg
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Me llego ya el reloj ni mensaje ni nada ni llamada me ah llamado al telefónillo correos exprés por un paquete y mira jajaahttp://images.tapatalk-cdn.com/15/08/25/51cadd2fb5a487d4952bed5e9f2d281c.jpg
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Correos express reparte por las tardes?
Amm y me alegro mucho que ya lo estes disfrutando ;)
123loce
25/08/15, 14:53:16
Correos express reparte por las tardes?
Amm y me alegro mucho que ya lo estes disfrutando ;)
Si a mi me trajo un portátil por la tarde todas
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A mi me a llegado esta mañana, os pongo las fechas para que os hagáis una idea
17 julio envío de documentación
10 agosto recibo el código
11 de agosto relleno formulario vía web
25 agosto recibo sms de que esta en reparto y unas horas después ya estaban en mi casa
A mi me a llegado esta mañana, os pongo las fechas para que os hagáis una idea
17 julio envío de documentación
10 agosto recibo el código
11 de agosto relleno formulario vía web
25 agosto recibo sms de que esta en reparto y unas horas después ya estaban en mi casa
Mis fechas coinciden con las tuyas pero aun no se nada, seguro que estaa semana me llegara!
De que zona de España eres? Entrega por correos o Zeleris?
Un saludo!!
Yo también he recibido el SMS, no estoy en casa pero deje una nota en la puerta para que lo dejaran en casa de mi hermano y me acaba de mandar un mensaje de que ya a llegado, mi pregunta ahora es ¿hay plazo para meter el código para pedir las gafas?
123loce
25/08/15, 16:23:35
Yo también he recibido el SMS, no estoy en casa pero deje una nota en la puerta para que lo dejaran en casa de mi hermano y me acaba de mandar un mensaje de que ya a llegado, mi pregunta ahora es ¿hay plazo para meter el código para pedir las gafas?
No hay plazo solo tiene que ser antes del 15 de septiembre
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Actualizo.
- Carta enviada: 14 de Julio por correo certificado
- Carta recibida en Sony: 16 de Julio
- Recepción del código: 10 de Agosto
- Envió del formulario: 10 de Agosto
- Recepción del smartband: 25 de Agosto
- Recepción de las gafas ( si queda alguna ):
En el envío de la pulsera han cumplido el plazo.
Carmela8
25/08/15, 17:42:42
Hola a todos, esta mañana sobre las 9:00 me llego el sms de que el paquete estaba en reparto, a la
media hora estaban en casa. Por fin tengo la smartband ahora a por las gafas, vamosssss!!!
Ya va quedando menos!
Un saludo a todos.
juan3211
25/08/15, 17:50:14
Ídem. 4 agosto código en web, mañana me entregan
mariagr_16
25/08/15, 18:37:08
Yo estoy como la mayoría , pero ningún aviso de entrega ni nada por el estilo, espero que en estos dias llegue.
Ayer salia en reparto y no me llegó y me extrañó, hoy ha vuelto a salir y tampoco ha llegado, llamo y es que se habian equivocado de número, puse 35 y creian que era el número 3, puerta 5 xd
pepesherpa
25/08/15, 19:53:15
A los de jazztel nos tienen abandonados u olvidados
marklamas
25/08/15, 21:12:10
Pues anda que a los de Orange...
ivansaur
25/08/15, 21:40:17
Yo, como ya he dicho en algunos post, llevo ya un mes desde que envié el formulario esperando a que me llegue la smartband. Me voy el viernes de donde estoy de vacaciones y preveo que me voy a ir de aquí sin la pulsera. Quien me iba a decir que iba a tardar tanto en llegar, si lo se pongo mi casa y que me llegue estando yo allí. He de decir que todo el proceso del envio de la carta y eso empezo el 3 de julio que fue cuando la envié. De verdad que no entiendo la gestión que están realizando, ya que no contestan ni los mails ni nada. Por Facebook solo saben decirme que se pondrán en contacto conmigo, pero aquí sigo, esperando
juan3211
25/08/15, 22:39:24
Yo, como ya he dicho en algunos post, llevo ya un mes desde que envié el formulario esperando a que me llegue la smartband. Me voy el viernes de donde estoy de vacaciones y preveo que me voy a ir de aquí sin la pulsera. Quien me iba a decir que iba a tardar tanto en llegar, si lo se pongo mi casa y que me llegue estando yo allí. He de decir que todo el proceso del envio de la carta y eso empezo el 3 de julio que fue cuando la envié. De verdad que no entiendo la gestión que están realizando, ya que no contestan ni los mails ni nada. Por Facebook solo saben decirme que se pondrán en contacto conmigo, pero aquí sigo, esperando+
mira consumo en tu comunidad, a veces puedes hacer la reclamacion via web. Yo la hice.
Hola ya he recibido el mensaje de zeleris a las 8i30 con el seguimiento lo he metido en la web y pone en reparto, asique me llegara pronto.
Hace poco recibi un paquete por zeleris y se ve que llega sobre las 13:00 asique a esperar ;)
ZorinAlex
26/08/15, 13:10:32
Cabo de recibir el reloj sin avisos sin nada
Porfin ya lo tengo despues de un mes y medio.
shagar_bdn
26/08/15, 13:24:26
Que envídia que me dais leer que ya hay algunos que han recibido el dichoso reloj. El telefono Sony como tal no está mal, pese a que de entrada ya nos timaron con el tema del espacio una vez instaladas las aplicaciones que vienen por defecto.
Francamente si me decidi por este modelo eran por las promociones que venian. Yo soy de Orange y en mi caso incluso tambien me regalaban unos cascos Sony.
Os explico un poco mi situación. Compre el telefono un 25 de Junio, envíe toda la documentación por correo ordinadrio , eligiendo mi color de reloj, mis gafas y llamando a un 902 para que me enviaran los cascos.
A día de hoy y tras llamar 2 veces por semana al 91 198 39 05 o escríbir a
[email protected] (
[email protected])
sigo como el primer dia. Me van anotando reclamaciones que no responden ni por telefono ni por correo .
Esto es un engañabobos, se les ha ido de las manos. El plazo eran 15 días... y llevo mas de 2 meses.
mariagr_16
26/08/15, 14:30:26
El mío lleva en reparto desde las 9:05, pero vamos que creo que ya hoy no llega
El mío lleva en reparto desde las 9:05, pero vamos que creo que ya hoy no llega
El mio lleva desde las 7i30 en reparto y el sms lo recibi a las 8i30. He llamado a zeleris y dice que lo recibire a lo largo del dia que por la tarde tambien reparten.
Esperemos que sea así
Yo tuve un problema, después de verlo dos dias en reparto y que no llegó a casa decidí llamar, se habían equivocado en el número... ayer por la tarde lo corrigieron, esta mañana volvió a salir en reparto y ya la tengo aquí!
Ahora he vuelto a llamar a zeleris porque ponia en la web que tenia una incidencia, y me han dicho que a las 13:00 no estaba en casa..
Yo he estado todo el dia en mi casa junto ami hermano, mi madre y yo asique nose quien querían que estuviese en mi casa para repartir mi paquete. Vaya vergüenza de transportistas ya que he leido varias cosas malas de esta agencia por internet.
En fin esperemos que me llegue mañana como me ha dicho la señorita que me lo ha cogido.
Saludos y espero que no os pase lo mismo a los que quedais.
mariagr_16
26/08/15, 16:56:00
Actualizo.
- Carta enviada: 14 de Julio por correo certificado
- Carta recibida en Sony: 16 de Julio
- Recepción del código: 10 de Agosto
- Envió del formulario: 10 de Agosto
- Recepción del smartband: 25 de Agosto
- Recepción de las gafas :
http://imageshack.com/a/img537/3987/EZi9qL.jpg
Actualizo.
- Carta enviada: 14 de Julio por correo certificado
- Carta recibida en Sony: 16 de Julio
- Recepción del código: 10 de Agosto
- Envió del formulario: 10 de Agosto
- Recepción del smartband: 25 de Agosto
- Recepción de las gafas :
http://imageshack.com/a/img537/3987/EZi9qL.jpg
Que suerte.. Enhorabuena! ;)
peuge
a mi me pasó eso, llamé y era porque tenian mal los datos, llama y que te los digan a ver si se han equivocado o algo.
peuge
a mi me pasó eso, llamé y era porque tenian mal los datos, llama y que te los digan a ver si se han equivocado o algo.
No los datos están todos correctos, ademas me podian haber llamado si no era estado en casa, que llevo todo el dia en ella.
Me han dicho que llegara mañana que lo volveran ha repartir.
Haber si esta vez quiere llegar el transportista.
Que tengo ya ganas de tener mi smartband
Porque no hay oficina zeleris en Córdoba sino ya era ido a por el
Ahora me pone pendiente a las 11:25 Whats?¿
ivansaur
26/08/15, 21:47:58
+
mira consumo en tu comunidad, a veces puedes hacer la reclamacion via web. Yo la hice.
Como puedo hacerlo? Donde tendría que entrar?
El sábado me voy a mi pueblo ya y como dudo que haya recibido la smartband estando aquí lo primero que haré al llegar será ir a la oficina de consumo a poner una denuncia o lo que tenga que hacer. Porque no puede ser que después de 2 meses aún no tenga ninguna noticia ni me informen o intenten ayudarme, porque será que no les he enviado mails, he llamao por teléfono y he contactado con ellos vía Facebook..
Comento que el código para el formulario me llego el día 27 de julio y aquí estoy esperando todavía.
peuge a mi me paso exactamente igual, me ponia en reparto, despues pendiente, al dia siguiente en reparto y despues incidencia, llamé para ver si los datos estaban bien y como no lo estaban al día siguiente volvió en reparto y me llegó
peuge a mi me paso exactamente igual, me ponia en reparto, despues pendiente, al dia siguiente en reparto y despues incidencia, llamé para ver si los datos estaban bien y como no lo estaban al día siguiente volvió en reparto y me llegó
Pero es que mis datos sin estan correctos, por eso me ha extrañado, espero que me llegue hoy jueves ya haber si tengo suerte..
El 20 de agosto recibi un aviso por email de que mi pedido estaba verificado y pronto me enviarian la smartband, y el martes recibi de buena mañana el aviso de Zeleris, a mediodia me entregaron el paquete, jejeje...
- Carta enviada: 13 de Julio
- Recepción acuse de recibo de correos: 15 de Julio
- Acuse de recibo de solicitud de Sony: 31 de julio
- Recepción del código: 4 de agosto
- Envió del formulario: 4 de agosto
- Recepción del smartband: 25 de agosto
- Recepción de las gafas:
Ahora a elegir las gafas, algunas no se pueden comprar porque estan agotadas y el vale indica que tengo hasta el 15/09/2015.
- Carta enviada: 3 de Julio
- Recepción acuse de recibo de correos: 7 de Julio
- Recepción del código: 7 de Agosto
- Envió del formulario: 7 de Agosto
- Acuse de recibo de solicitud de Sony: 20 de Agosto
- Recepción del smartband: 25 de Agosto
- Recepción de las gafas:27 de Agosto
se podría haber llamado Promoción xperia-otoño X-DX-DX-D
supermallville
27/08/15, 11:24:40
Sabeis desde que se piden las gafas por la web hasta que llegan a casa cuantos días pasan, y si las manda zeleris o correos? Las pedi hace un rato, que pocas quedan ya...
Bueno, señores, pues solo 2 meses tarde por fin se acabó mi calvario:
http://i.imgur.com/2hRNljn.jpg
- Carta enviada: 18 de junio (correo certificado con acuse de recibo)
- Recepción acuse de recibo de correos: 22 de junio
- Recepción del código: 18 de agosto
- Envío del formulario: 18 de agosto
- Recepción del smartband: 27 de agosto
- Recepción de las gafas:
Parece que ahora sí se han puesto las pilas -no era sin tiempo-. Os cuento que, en mi caso, no ha llegado a los 15 días entre que envié el código y me llegó la pulsera, no me llegó ningún correo confirmando nada y el mensaje de la compañía que lo envió me llegó hoy, una hora o dos antes de que me entregasen el paquete. Ahora a pedir las gafas (buena suerte a los que vengáis después, solo quedan unos cuantos modelos y son en su mayoría horribles) y a dar por finalizado este cristo.
martu92
27/08/15, 14:00:27
Yo he pedido ya las gafas al ver que cada vez disminuye más la disponibilidad de modelos mínimamente decentes.
Sólo comentar que estoy muy descontento con Mr.Boho, me interesaban unas gafas que parecían estar muy bien, pero al ir a pedirlas ya no quedaban. Envié un mail y pregunté si volverían a estar disponibles, a lo que me respondieron que sí, en una semana; a la semana no habían más, a lo que seguí esperando y envié otro mail; aprox. misma respuesta y así estuve esperando y mirando la página a diario hasta hace unos días desde mediados de julio.
Envío otro mail preguntando (mientras en la web cada vez desaparecían más modelos por lo que iba perdiendo la oportunidad de quedarme algún otro) y me dijeron que no tenían stock y que no estaban disponibles en ninguna web. Lo que me tocó bastante las narices, por haber perdido otras oportunidades esperando y por el hecho de que es mentira que no estuvieran disponibles en su web oficial (se lo demostré con pantallazos).
En ese momento, por fin me confirmaron que NO repondrían los modelos de la web de la promo.
RESUMEN PARA EVITARSE EL TOCHO: Entrar en la web lo antes posible, elegir un modelo por muy feo que sea y pedirlo, puesto que van descartando modelos según se van agotando de la web de la promo.
123loce
27/08/15, 14:07:32
Pues yo ya recibí las gafas y todo ya termine
Enviado desde mi E2303 mediante Tapatalk
iphonero83
27/08/15, 14:51:20
Yo he pedido ya las gafas al ver que cada vez disminuye más la disponibilidad de modelos mínimamente decentes.
Sólo comentar que estoy muy descontento con Mr.Boho, me interesaban unas gafas que parecían estar muy bien, pero al ir a pedirlas ya no quedaban. Envié un mail y pregunté si volverían a estar disponibles, a lo que me respondieron que sí, en una semana; a la semana no habían más, a lo que seguí esperando y envié otro mail; aprox. misma respuesta y así estuve esperando y mirando la página a diario hasta hace unos días desde mediados de julio.
Envío otro mail preguntando (mientras en la web cada vez desaparecían más modelos por lo que iba perdiendo la oportunidad de quedarme algún otro) y me dijeron que no tenían stock y que no estaban disponibles en ninguna web. Lo que me tocó bastante las narices, por haber perdido otras oportunidades esperando y por el hecho de que es mentira que no estuvieran disponibles en su web oficial (se lo demostré con pantallazos).
En ese momento, por fin me confirmaron que NO repondrían los modelos de la web de la promo.
RESUMEN PARA EVITARSE EL TOCHO: Entrar en la web lo antes posible, elegir un modelo por muy feo que sea y pedirlo, puesto que van descartando modelos según se van agotando de la web de la promo.
Eso me paso a mi también, parece que no quieren a los de la promo de Sony, nos tratan como a basura
Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk
- Carta enviada: 15 de Julio
- Recepción acuse de recibo de correos: 17 de Julio
- Recepción del código: 10 de Agosto
- Envió del formulario: 10 de Agosto
- Acuse de recibo de solicitud de Sony: 20 de Agosto
- Recepción del smartband: 27 de Agosto
- Recepción de las gafas: -- de Agosto
esmirriao84
27/08/15, 18:22:38
hola chicos,
haber so cuento soy de los de jazttel el día 8 me enviaron el formulario y el día 10 se lo devolví correctamente rellenado,
pues bueno aun no e recibido nada de nada
donde puedo llamar para saber como va lo de la pulsera? a sony? o a zelereis?
pepesherpa
27/08/15, 19:01:06
hola chicos,
haber so cuento soy de los de jazttel el día 8 me enviaron el formulario y el día 10 se lo devolví correctamente rellenado,
pues bueno aun no e recibido nada de nada
donde puedo llamar para saber como va lo de la pulsera? a sony? o a zelereis?
yo estoy peor envie el formulario de los de jazztel con mis datos el 29 de julio, y a dia de hoy nada
Micropro
27/08/15, 19:22:09
Yo el 29 tambien y nada xD
Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk
Estoy viendo en el subforo dedicado a las smartband de Sony este hilo sobre con que móvil usas la pulsera y no veo ni un solo usuario de nuestro M4, es que nadie con todo el trabajo que nos a costado conseguirla esta usando la pulsera o es que después de tanta espera estáis todos tan ilusionados con ella que no la dejáis ni un momento para comentar con los demás que tal va, yo la mía ya la tengo en casa pero hasta el domingo que llegue a casa no la podré disfrutar.
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=852739
alexflies13
27/08/15, 21:25:35
Hola chicos, hoy ya recibí mi Smartband y el ticket para las gafas. Voy aclarar que yo envié en formulario allá por el 29 de Junio a través de la oferta de Orange de la cual nunca recibí nada, directamente hace como unos 15 días me puse en contacto con el CM de SonyXperia de Twitter, les envié mis datos y ellos han sido mucho más rápidos (dentro de lo que cabe, porque han habido muchísimos retrasos) y me enviaron el código de promo y en menos de 4 días he recibido la Smartband. Mi consejo es que para aquellos que lo enviaron a través de orange o lo que sea, contacten con la gente de Sony, os cojeran los datos y en poco y nada os enviarán algo o al menos a mi me ha pasado así. Dicho esto, mucha suerte, espero que recibáis pronto las vuestras.
123loce
28/08/15, 09:17:03
Sabeis desde que se piden las gafas por la web hasta que llegan a casa cuantos días pasan, y si las manda zeleris o correos? Las pedi hace un rato, que pocas quedan ya...
Pues la recibes en 48 horas y es zeleris
Enviado desde mi E2303 mediante Tapatalk
Carmela8
28/08/15, 11:22:29
Acabo de pedir las gafas.... Ultimo paso!!!!
Ya os cuento.
Saludossss
Emilio33
28/08/15, 11:32:02
[QUOTE=alexflies13;19920146]Hola chicos, hoy ya recibí mi Smartband y el ticket para las gafas. Voy aclarar que yo envié en formulario allá por el 29 de Junio a través de la oferta de Orange de la cual nunca recibí nada, directamente hace como unos 15 días me puse en contacto con el CM de SonyXperia de Twitter, les envié mis datos y ellos han sido mucho más rápidos (dentro de lo que cabe, porque han habido muchísimos retrasos) y me enviaron el código de promo y en menos de 4 días he recibido la Smartband. Mi consejo es que para aquellos
que lo enviaron a través de orange o lo que sea, contacten con la gente de Sony, os cojeran los datos y en poco y nada os enviarán algo o al menos a mi me ha pasado así. Dicho esto, mucha suerte, espero que recibáis pronto las vuestras.[/QUOT
Hola. No entendi eso de que te enviaron un codigo y a los 4 dias recibistes el regalo!! Según bases legales SONY, los de ORANGE, no tenemos que recibir, ni canjear ningún codigo para recibir nuestros regalos. Sobre eso de que los llamemos y asi nos facilitaran antes las cosas...discrepo totalmente.
Soy de ORANGE y llevo desde el 30 de Junio (acuse de recibo de SONY) d mi carta certificada....llamandolos cada 2x3 y enviando emails a sus webs (incluida la de TLCREWARDS) y lo max que hacen...es anotar la incidencia. Hoy mismo, hace 2 meses que espero mis regalos o una misera respuesta o solución a esta larga espera, que cada vez, se hace mas larga y desesperante. Fatal SONY....MUY MAAAALLL!! Saludos!!!
Emilio33
28/08/15, 11:34:10
Hola chicos, hoy ya recibí mi Smartband y el ticket para las gafas. Voy aclarar que yo envié en formulario allá por el 29 de Junio a través de la oferta de Orange de la cual nunca recibí nada, directamente hace como unos 15 días me puse en contacto con el CM de SonyXperia de Twitter, les envié mis datos y ellos han sido mucho más rápidos (dentro de lo que cabe, porque han habido muchísimos retrasos) y me enviaron el código de promo y en menos de 4 días he recibido la Smartband. Mi consejo es que para aquellos que lo enviaron a través de orange o lo que sea, contacten con la gente de Sony, os cojeran los datos y en poco y nada os enviarán algo o al menos a mi me ha pasado así. Dicho esto, mucha suerte, espero que recibáis pronto las vuestras.
Hola. No entendi eso de que te enviaron un codigo y a los 4 dias recibistes el regalo!! Según bases legales SONY, los de ORANGE, no tenemos que recibir, ni canjear ningún codigo para recibir nuestros regalos. Sobre eso de que los llamemos y asi nos facilitaran antes las cosas...discrepo totalmente.
Soy de ORANGE y llevo desde el 30 de Junio (acuse de recibo de SONY) d mi carta certificada....llamandolos cada 2x3 y enviando emails a sus webs (incluida la de TLCREWARDS) y lo max que hacen...es anotar la incidencia. Hoy mismo, hace 2 meses que espero mis regalos o una misera respuesta o solución a esta larga espera, que cada vez, se hace mas larga y desesperante. Fatal SONY....MUY MAAAALLL!! Saludos!!!
marklamas
28/08/15, 11:41:14
A Orange no mandan ningún código.
jroncero300
28/08/15, 12:36:55
Hola. No entendi eso de que te enviaron un codigo y a los 4 dias recibistes el regalo!! Según bases legales SONY, los de ORANGE, no tenemos que recibir, ni canjear ningún codigo para recibir nuestros regalos. Sobre eso de que los llamemos y asi nos facilitaran antes las cosas...discrepo totalmente.
Soy de ORANGE y llevo desde el 30 de Junio (acuse de recibo de SONY) d mi carta certificada....llamandolos cada 2x3 y enviando emails a sus webs (incluida la de TLCREWARDS) y lo max que hacen...es anotar la incidencia. Hoy mismo, hace 2 meses que espero mis regalos o una misera respuesta o solución a esta larga espera, que cada vez, se hace mas larga y desesperante. Fatal SONY....MUY MAAAALLL!! Saludos!!!
Estoy igual que tu no se nada desde ese dia 30 de junio, ni un correo ni nada de nada he reclamdo por Facebook teléfono correo y nada de nada nose que saldrá de aqui
perillo
28/08/15, 12:38:30
Yo ya lo tengo todo en casa, mejor dicho en la del vecino xD pues esta semana estaba fuera, el reloj llegó el martes, por la noche pedi las gafas y el jueves llegaron, no había unas medio en condiciones, supongo que vayan de cabeza a eBay :sisi1: pero bueno ya lo tengo todo después de casi 2 meses
Tonny_willy
28/08/15, 19:09:53
Bueno,pues al fin me llegó mi smartband talk de sony, muy contento,a pesar de la tardanza al principio...desde que recibí el código ha ido todo mucho más rapido de lo que esperaba.XD
Ya estoy dándole uso,y por cierto la aplicación "control voice" es una pasada!!!
- Carta enviada 14 de Julio (certificada)
- Entregada: 17 de Julio
- Recepción del código: 21 de Agosto
- Envió del formulario: 21 de Agosto
- Recepción del smartband: 27 de Agosto
- Recepción de las gafas: supongo que sobre el 1 Septiembre, (aunque no preucopa mucho ya que los modelos que quedaban era horrendos) pero como se suele decir,a caballo regalado no le mires el diente...XD
ivansaur
29/08/15, 15:54:10
Yo la verdad que estoy hasta los huevos. No se que hacer ya, estoy siendo muy "permisivo" por decir algo. Envié la carta el 3 de julio, recibiendo el código el 27 del mismo mes. Envío el formulario el 28 y aun estoy ala espera.
Les he hablado por Facebook y siempre dicen lo mismo, incluso he cambiado la dirección de entrega porque ya he vuelto de vacaciones y aun no la tengo. Los correos ni contestan...
Es que ha pasado 2 meses prácticamente y no he recibido nada por parte de ellos.
Si alguien puede ayudarme o lo que sea. Hay alguien que esté en mi situación o algo parecido? Que son 2 meses ya...
Podéis decirme como habláis por Facebook con ellos? Como se llama su página?
Gracias
Carmela8
30/08/15, 15:49:39
Hola a todos, he empezado a indagar un poco la smartband, la tengo cargando y mientras voy informándome. He visto que en la caja viene el cable usb y una correa, yo pedí mi smartband en negra y la correa que viene como de repuesto tb es negra, os pasa lo mismo? Pensaba que a lo mejor vendría de otro color. No tiene mucho sentido no? Lo único es que es un poco mas corta, imagino que será para hombre o mujer, pq yo la que trae puesta me la tengo que poner en el último agujero.
Alguien sabe lo que vale una pulsera sola?..
Saludos a todos!
Pd. Envíe el pedido de las gafas el jueves, de momento no ha llegado, imagino que llegaran mañana al pillar el fide por medio.... Eso espero.
eldrugo
31/08/15, 07:53:40
- Carta enviada 21 de Julio (certificada)
- Entregada: 27 de Julio
- Recepción del código: 28 de Agosto
- Envió del formulario: 28 de Agosto
- Recepción del smartband: 4 de Septiembre
- Recepción de las gafas:
metalero24
31/08/15, 10:58:12
Hola a todos, he empezado a indagar un poco la smartband, la tengo cargando y mientras voy informándome. He visto que en la caja viene el cable usb y una correa, yo pedí mi smartband en negra y la correa que viene como de repuesto tb es negra, os pasa lo mismo? Pensaba que a lo mejor vendría de otro color. No tiene mucho sentido no? Lo único es que es un poco mas corta, imagino que será para hombre o mujer, pq yo la que trae puesta me la tengo que poner en el último agujero.
Alguien sabe lo que vale una pulsera sola?..
Saludos a todos!
Pd. Envíe el pedido de las gafas el jueves, de momento no ha llegado, imagino que llegaran mañana al pillar el fide por medio.... Eso espero.
Efectivamente, con la smartband vienen dos correas, una talla S y otra talla L. En amazon hay packs de correas de dos colores por 25€ (no he mirado más, supongo que habrá otras opciones más económicas).
Por cierto, veo que ya anuncian la smartband por 100-120€ (amazon, mediamarkt...)
Carmela8
31/08/15, 13:23:43
Gracias metalero 24, echare un vistazo por Amazon!
mariagr_16
31/08/15, 13:50:58
Actualizo.
- Carta enviada: 14 de Julio por correo certificado
- Carta recibida en Sony: 16 de Julio
- Recepción del código: 10 de Agosto
- Envió del formulario: 10 de Agosto
- Recepción del smartband: 25 de Agosto
- Recepción de las gafas :31 de Agosto
(parecía q no iba a acabar nunca jajaja)
- Carta enviada: 15 de Julio
- Recepción acuse de recibo de correos: 17 de Julio
- Recepción del código: 10 de Agosto
- Envió del formulario: 10 de Agosto
- Acuse de recibo de solicitud de Sony: 20 de Agosto
- Recepción del smartband: 27 de Agosto
- Recepción de las gafas: 31 de Agosto
Por fin! La espera ha merecido la pena, gracias ha Sony y Mr.boho ;)
resulta que han llegado hoy dos plasticos protectores para la smartband y a la hora de colocarlo resulta que se despega por los dos extremos de la pantalla al ser esta curva.
alguien le ha pasado lo mismo, saludos.
jroncero300
01/09/15, 12:18:35
soy de orange envié los documentos el 30 de junio y hoy me llaman diciendo que no estoy dentro que me he quedado fuera.....pero serán si cuando envié los documentos ponía en la paguina que quedaban todavía. que opináis?? que puedo hacer??
marklamas
01/09/15, 12:32:25
Yo también soy de Orange y envíe el 16 de Julio, ponia en la web que quedaban unidades...
Si como me temo, me dicen como a tí, a consumo por publicidad engañosa y estafa.
Danicid
01/09/15, 12:32:36
Esta mañana me han enviado un correo los de Zeleris diciendo que mis pedido estaba en reparto. ¿Sabéis cuanto tarda desde que te envían el correo?
supermallville
01/09/15, 12:40:12
Hoy mismo te llegaran las gafas, a mi me lo mandaron ayer por la mañana y por la tarde me las entregaron
jroncero300
01/09/15, 12:58:23
Yo también soy de Orange y envíe el 16 de Julio, ponia en la web que quedaban unidades...
Si como me temo, me dicen como a tí, a consumo por publicidad engañosa y estafa.
Pues no lo se yo les he escrito por las buenas al correo y diciendo que tengo pruebas de que cuando envié los documentos en la pagina había existencias.
Espero que te llegue...
Por cierto alguien tiene la captura de pantalla de la pagina de la promoción de orange de cuando aun quedaban existencias? si alguien la tiene me la puede enviar si es tan amable.
Gracias
shagar_bdn
01/09/15, 14:19:51
Hola chicos, os escribí hace unos días , soy de Orange. Carta enviada sobre el 22 de Junio, infinitas llamadas al Telefono 91 198 39 05 y correo cada dos días a :
[email protected]
Por ser de Orange, a parte de la smartband y gafas también nos regalaban unos cascos sony. Después de llamar también unas cuantas veces, eso sí algo más serios , pues llamas directamente a Sony y no a la empresa que gestiona la campaña de la Smartband y Gafas, pues ayer me llegaron los cascos. No son nada del otro mundo, con cable modelo MDR-ZX110. Y seguidamente por la tarde recibi este correo "
Buenos días,
Muchas gracias por participar en la promoción Verano Xperia de SONY.
Te comunicamos que debido a la altísima participación que ha tenido la promoción, tenemos que pedirte que nos indiques nuevamente qué gafas te gustaría recibir de entre las disponibles por orden de prioridad. Para ello, mándanos relleno el archivo pdf adjunto como respuesta a este mismo email.
Por supuesto, haremos lo posible para hacerte llegar tu modelo favorito, sin embargo te recordamos que, de acuerdo con las bases legales, podemos enviarte otro modelo similar si no estuviese disponible el que deseas.
El plazo límite para hacernos llegar el formulario en respuesta a este correo electrónico es de 10 días desde su envío.
Un saludo,
El equipo Promo Verano Xperia
"
Las gafas sinceramente como que me da igual, que me envíen el puñetero reloj. Recibir este correo me tranquiliza pero a medias, entiendo que tienen en stock reloj y esta todo a punto a falta de que les envíe de nuevo el orden de prioridad de las gafas, que ya les he dicho, que cualquiera me sirve. Lo de tranquilizarme a medias lo digo porque como decías alguno que la agencia de transporte no os han avisado y lo habéis recibido tal cual, dudo ya hasta si alguien ha podido recoger mi paquete :( o de lo contrario pues me envían un paquete con las 2 cosas....
Sea como sea..al menos después de 2 meses veo algo de respuesta.
skywalker952
01/09/15, 14:22:31
Shagar, yo también de orange, los recibí juntos,el reloj y las gafas
shagar_bdn
01/09/15, 14:28:30
Gracias skywalker952. Espero que termine todo, es un sin vivir, hace mucho que lo recibiste ?? Enviaste la carta también cuando yo ?? También optabas a la oferta de los cascos ?
Tengo la tecla F5 gastada de tanto actualizar mi gmail je je je je je.....
skywalker952
01/09/15, 14:30:46
Jajaja
skywalker952
01/09/15, 14:33:29
- Envío de carta(no certificada):19-06-15<br />
- Recepción email estado de participacion:28-07-15<br />
- Recepción de email su pedido ha sido tramitado:18-08-15<br />
- Recepción SMS zeleris de el envío con seguimiento... :20-08-15<br />
- Recepción de smartband :21-08-15(como no estaba en casa me preguntaron para dejárselo a alguien)<br />
- Recepción gafas:21-08-15
jroncero300
01/09/15, 15:09:04
Alguien a llamado directamente a la empresa que gestiona todo? A tlc markeing?
jroncero300
01/09/15, 15:35:48
Vale he llamado a tlc y me han vuelto a decir que no estoy dentro porque se han acabado las unidades que aunque el dia que envie 30 de junio habia disponibilidad no tiene nada que ver...nosee y le he dicho que el caso de mi mujer lo envio el mismo dia y no la han llamado y me lo a comprobado en el acto con el dni y me a dicho que esta en el mismo caso que no a entrado, a si es que a la gente que lo halla enviado del 30 de junio para alante que sea de orange que sepa que no han entrado en la promocion.
shagar_bdn
01/09/15, 15:54:14
jroncero300 en la fecha de factura de tu terminal pone que lo adquiriste antes del día 30 de Junio no ?? Una cosa es que la carta la enviaras después pero la promoción no habla de cuando reciban la carta sino comprado antes del 30 de Junio.
Habría que leerse con atención las bases de la promo, quizás por allí te puedas salvar.
jroncero300
01/09/15, 16:25:36
jroncero300 en la fecha de factura de tu terminal pone que lo adquiriste antes del día 30 de Junio no ?? Una cosa es que la carta la enviaras después pero la promoción no habla de cuando reciban la carta sino comprado antes del 30 de Junio.
Habría que leerse con atención las bases de la promo, quizás por allí te puedas salvar.
Si yo lo conpre el 26 de junio y envie la carta el 30 tenia un mes para enviarla, pero me a dicho que los datos estan bieny todo es bien pero que no he entrado porque se han agotao porque los de orange teniamos 4000 unidades y habran llegao hasta los que enviaron la carta sobre el 25 de junio de hay para alante todos fuera...
shagar_bdn
01/09/15, 20:55:48
Chicos..........esto tiene mejor pinta, segunda respuesta al correo que os he comentado anteriormente, donde les enviaba de nuevo el color de gafas y le preguntaba si quedaban stock de smartband en negro
"Gracias,
Ya hemos emitido el pedido y hay existencias tanto en las gafas como en el color de la pulsera que ha solicitado.
El equipo Promo Verano Xperia"
Hoy finalmente me han llegado los cascos de Sony, hoy ha terminado todo...
Bueno, por fin me mandaron el código y envié el formulario el 29 de agosto. La única confirmación que me salio es q que tenían que revisar si cumplía los requisitos y que informarian. Ya directamente habéis recibido el sms de zeleris?
Me da miedo que si se retrasa mucho la cosa, no tengo ninguna prueba de que metí el código dentro de lis 5 días. Hice pantallazo pero vaya... Podrían enviar un mail diciendo que el formulario de ha enviado correctamente.
Noeliamariapipi
02/09/15, 08:51:22
Hola compre el teléfono el día 30 de junio cuando cogí la SmartBand y las gafas habían existencias disponibles soy de la promoción de.Orange e llamdo reclamando como 9 veces tres correos electrónicos enviados y en agosto me llego un correo electrónico donde pone http://urlBuenas tardes,
*
Lamentamos informarle de que, debido al alto volumen de participación, la digitalización de las participaciones se está demorando más de lo previsto.
*
En la mayor brevedad posible recibirá información referente a su participación.
*
Reciba un cordial saludo.
*
El equipo Promoción Verano Xperia Orange
*
Promoción sujeta a Términos y Condiciones de la promoción disponibles enwww.promoveranoxperia.com/orange
Esto es lo que enviaron pero a día dos que es oi hace dos meses desde que envié la carta y no se nada más llamaré a las 10:00 a poner otra reclamación.
jroncero300
02/09/15, 10:37:24
Hola compre el teléfono el día 30 de junio cuando cogí la SmartBand y las gafas habían existencias disponibles soy de la promoción de.Orange e llamdo reclamando como 9 veces tres correos electrónicos enviados y en agosto me llego un correo electrónico donde pone http://urlBuenas tardes,
*
Lamentamos informarle de que, debido al alto volumen de participación, la digitalización de las participaciones se está demorando más de lo previsto.
*
En la mayor brevedad posible recibirá información referente a su participación.
*
Reciba un cordial saludo.
*
El equipo Promoción Verano Xperia Orange
*
Promoción sujeta a Términos y Condiciones de la promoción disponibles enwww.promoveranoxperia.com/orange
Esto es lo que enviaron pero a día dos que es oi hace dos meses desde que envié la carta y no se nada más llamaré a las 10:00 a poner otra reclamación.
Pues creo que no te va a llegar yo la envié el 30 de junio y me han dicjo que no entro en la promocion.
spaindevil
02/09/15, 11:20:49
He estado un poco desconectado y no he podido responder, ya he recibido todo, el problema que tenia con el codigo de las gafas se soluciono, me enviaron un correo disculpandose porque resulta que tenian un problema con la pagina y que ya estaba solucionado.
Un saludo.
123loce
02/09/15, 12:10:07
Pues creo que no te va a llegar yo la envié el 30 de junio y me han dicjo que no entro en la promocion.
Si la promo era asta el 31 de julio digo para los normales ya no se Orange
Enviado desde mi E2303 mediante Tapatalk
shagar_bdn
02/09/15, 13:54:10
Bueno, por fin, tras infinitas llamadas y correo lo tenemos aquí , SmartdBand y Gafas elegidas !!!!!!!!!! Doy por finalizado mi calvario y aventura en esta promoción.
Carmela8
02/09/15, 15:38:15
Bueno aquí esta todo el proceso:
Envío de la carta:10/7
Recepción del código: 4/8
Envío del formulario: 7/8
Recepción de la smartband: 25/8
Solicitud de gafas: 27/8
Recepción de gafas:1/9
Bueno pues ya se termino todo, la promoción era para que estuviésemos entre tenidos todo el verano, jejeje...
Saludos a todos!
Noeliamariapipi
02/09/15, 16:20:29
Jroncero 300 en las bases legales pone hasta el día 31 de julio a las 12:00 a los de la promoción de Orange es más la chica de Orange de la tienda física me indicó también que la promoción terminaba el día 31 a las 12:00 además e llamado para poner una reclamación y una chica me a indicado que de no estar dentro de la promoción me uviesen mandado otro email no el que me mandaron.directamente me uviesen dicho que no estaba dentro del plazo yo envié el formulario el mismo día 30 por la tarde y Avia existencias tanto de la pulsera como de las gafas.pero al decirme tu eso ya estoy en duda ds todas maneras si fuere asín me voy a consumo con las bases legales que ai lo pone bien claro y los denuncio por estafa porqué encima solo faltaría eso que me digan que no entro entonces van a fliparlo fijate ya está bien
jroncero300
02/09/15, 18:15:14
Jroncero 300 en las bases legales pone hasta el día 31 de julio a las 12:00 a los de la promoción de Orange es más la chica de Orange de la tienda física me indicó también que la promoción terminaba el día 31 a las 12:00 además e llamado para poner una reclamación y una chica me a indicado que de no estar dentro de la promoción me uviesen mandado otro email no el que me mandaron.directamente me uviesen dicho que no estaba dentro del plazo yo envié el formulario el mismo día 30 por la tarde y Avia existencias tanto de la pulsera como de las gafas.pero al decirme tu eso ya estoy en duda ds todas maneras si fuere asín me voy a consumo con las bases legales que ai lo pone bien claro y los denuncio por estafa porqué encima solo faltaría eso que me digan que no entro entonces van a fliparlo fijate ya está bien
Pues esque se que pone eso en las bases pero yo envie los documentos el 30 de junio y me llamaron diciendo que no entraba por no habrer existencias....porque habia 4000 unodades y se habian acabado...
Emilio33
02/09/15, 18:35:08
Hola chicos, os escribí hace unos días , soy de Orange. Carta enviada sobre el 22 de Junio, infinitas llamadas al Telefono 91 198 39 05 y correo cada dos días a :
[email protected]
Por ser de Orange, a parte de la smartband y gafas también nos regalaban unos cascos sony. Después de llamar también unas cuantas veces, eso sí algo más serios , pues llamas directamente a Sony y no a la empresa que gestiona la campaña de la Smartband y Gafas, pues ayer me llegaron los cascos. No son nada del otro mundo, con cable modelo MDR-ZX110. Y seguidamente por la tarde recibi este correo "
Buenos días,
Muchas gracias por participar en la promoción Verano Xperia de SONY.
Te comunicamos que debido a la altísima participación que ha tenido la promoción, tenemos que pedirte que nos indiques nuevamente qué gafas te gustaría recibir de entre las disponibles por orden de prioridad. Para ello, mándanos relleno el archivo pdf adjunto como respuesta a este mismo email.
Por supuesto, haremos lo posible para hacerte llegar tu modelo favorito, sin embargo te recordamos que, de acuerdo con las bases legales, podemos enviarte otro modelo similar si no estuviese disponible el que deseas.
El plazo límite para hacernos llegar el formulario en respuesta a este correo electrónico es de 10 días desde su envío.
Un saludo,
El equipo Promo Verano Xperia
"
Las gafas sinceramente como que me da igual, que me envíen el puñetero reloj. Recibir este correo me tranquiliza pero a medias, entiendo que tienen en stock reloj y esta todo a punto a falta de que les envíe de nuevo el orden de prioridad de las gafas, que ya les he dicho, que cualquiera me sirve. Lo de tranquilizarme a medias lo digo porque como decías alguno que la agencia de transporte no os han avisado y lo habéis recibido tal cual, dudo ya hasta si alguien ha podido recoger mi paquete :( o de lo contrario pues me envían un paquete con las 2 cosas....
Sea como sea..al menos después de 2 meses veo algo de respuesta.
Hola Shagar. Soy de Orange. Estoy en la misma situación que tu en todos los aspectos. Solo que mande mi carta certificada apenas 2 o 3 dias despues ke tu. Despues de numerosas llamadas y correos a tlcrewards y de mas de 2 meses de espera, he recibido el mismo email que tu. Para que vuelva a elegir gafas por si no tuvieran stocks de las que elegimos en el formulario la primera vez.
La verdad que como dices, uno se queda algo mas trankilo, solo espero no tener que seguir esperando mucho mas...pq como sigan tardando esto seria, promo invierno xperia. Pero bueno, algo ya hemos conseguido. Espero que esto se acabe pronto. Suerte a todos!!!
shagar_bdn
02/09/15, 19:35:00
Emilio 33, en máximo dos días lo tienes todo en casa, es lo que han tardado conmigo después de ese correo de las gafas.
josemariavb
02/09/15, 19:48:24
Buenas a tod@s.
Me podéis decir un número que atiendan llamadas (que no sea 902...), xq a mi hermano si le han enviado el código y a mi no, y eso que las enviamos el mismo día (antes del 31/7). Somos de Vodafone.
Gracias de antemano
Todo empezo un 17 de julio y termino al recibir las gafas el 31 de agosto asique un mes y medio para todo
Actualizo.
- Carta enviada: 14 de Julio por correo certificado
- Carta recibida en Sony: 16 de Julio
- Recepción del código: 10 de Agosto
- Envió del formulario: 10 de Agosto
- Recepción del smartband: 25 de Agosto
- Recepción de las gafas: 2 de Septiembre
Al fin acabé, las gafas no son las que me gustaban cuando compre el movil pero ya hay poco para elegir.
Emilio33
03/09/15, 09:46:40
Emilio 33, en máximo dos días lo tienes todo en casa, es lo que han tardado conmigo después de ese correo de las gafas.
Hola Shagar. No sabia que ya habias recibido los regalos jeje Enhorabuena! ;-) Ojalá me llegue entre hoy y mañana viernes, pero olle...una pregunta: despues de enviar el correo con el nuevo formulario para elegir las gafas...recibistes algun email de confirmación?? Pq yo lo envie el lunes, pero nose como sabee si lo han leido o recibido...ya me.entiendes!
marklamas
03/09/15, 17:03:47
Me acaban de enviar un correo pidiendo disculpas puesto que debido al alto número de digitalizaciones van con retraso. En breve esperan gestionar mi caso...o sea que con calma....
marklamas
03/09/15, 20:13:39
Oohhhhhh, mi gozo en un pozo. Me acaban de decir que me quedo fuera de la promoción porque se han agotado los regalos. Pues nada,mañana los denunció en consumo por publicidad engañosa,puesto que yo cuando imprimí la hoja para enviar, me indicaba que quedaban unidades disponibles, no es de recibo un mes y medio de espera sin noticias para esto.
Saludos a tod@s.
jroncero300
03/09/15, 20:54:42
Oohhhhhh, mi gozo en un pozo. Me acaban de decir que me quedo fuera de la promoción porque se han agotado los regalos. Pues nada,mañana los denunció en consumo por publicidad engañosa,puesto que yo cuando imprimí la hoja para enviar, me indicaba que quedaban unidades disponibles, no es de recibo un mes y medio de espera sin noticias para esto.
Saludos a tod@s.
Estoy en la misma situacion ya hace unos dias que me lo dijeron...pero esquw no tengo cerca ninguna oficina del consumo. Yo envie el formulario el dia 30 junio.
marklamas
03/09/15, 21:00:25
Yo por supuesto doy por perdidos los regalos,pero las tomaduras de pelo no. Al imprimir mi hoja,pese a ser 15 de Julio,me salió un mensaje de que había unidades disponibles, no es de recibo que después de mes y medio te digan eso.
Enhorabuena, A alguien mas le ha llegado?
- Carta enviada: 10 de julio
- Recepción del código: 30 de julio
- Envió del formulario: 30 de julio
- Recepcion del smartband: 3 de septiembre SIN LLEGAR
- Recepción de las gafas: 3 de septiembre SIN LLEGAR
A mi tan siquiera me han contestado a las reclamaciones, hable con ellos por teléfono y me dijeron que había un retraso, que lo reclamara por mail y asi lo hice, aunque sin respuesta. De veras han tomado el pelo de esta forma? Yo también ire a la oficina del consumidor y además pondré mi queja en el operador que me vendió el terminal
Curromalo
04/09/15, 15:47:45
Hola, amiguitos del M4 Aqua, soy uno de tantos foreros que, a raíz de la #promoveranoxperia de los cojones, he hecho de 'fantasmita de la ópera' en el foro, es decir, que aunque me he mantenido en silencio, calladito como una puta, he leído todos y cada uno de los mensajes que habéis escrito, concretamente, en el apartado de la #promoveranoexperia, y también he hecho los deberes por mi cuenta para intentar llevar a buen puerto mi propia peli de "En busca de la SmartBand (y las antiparras) perdidas".
(Hago hincapié en lo "intentar llevar a buen puerto" ya que aún no lo he conseguido.)
Mi periplo inconcluso empezó el 16 de julio con la llegada del selular a casa. Del 16 de julio al 20 de julio peleé unas 12 veces por teléfono con Jazztel para la inexistente factura o justificante de compra (sí, para más inri, soy uno de los damnificados y casi excluidos de la promoción; por suerte, aquello tuvo arreglo), y al ver que de nada servían mis reclamaciones a Jazztel, envié mi cartita certificada con acuse de recibo el 20 de julio (por supuesto, dentro de los siete días N-A-T-U-R-A-L-E-S).
Todo corretísimo.
El día 5 de agosto recibí el email donde me confirmaban que habían recibido mi solicitud, y, dos días más tarde, el 7 de agosto, recibí el email en el que me confirmaban que mi participación en la promoción había sido aceptada "a pesar de que tu participación no cumplía con la mecánica de la promoción y que requería que se enviase un ticket o factura" (ya conocéis el drama Jazzteliano), y, en ese correo, se encontraba el famoso formulario de los condenados de Jazztel, ese en el que debíamos volver a indicar todos nuestros datos, elegir el color de "nuestra" SmartBand y el modelo de gafas (tres modelitos a elegir, que no es cualquiera cosa, ¿eh?). Por supuesto, no tardé ni cinco minutos en rellenar el formulario y responderles el email con el susodicho formulario debidamente completado.
Aquí fue donde yo empezaba a fantasear con hacerme un "Kitt, te necesito" en mitad de la playa. Muy total todo (demasiado total creo yo).
Curiosamente, cuatro días después (11 de agosto para ser más exactos) volvieron a enviarme el mismo correo (no una respuesta de mi respuesta con formulario del día 4 de agosto, sino otro correo, pero idéntico). Por supuesto, llamé al 91********* de TLCnoséquémás y les consulté, y me dijeron que lo respondiese otra vez por si acaso y les hice rellenar otra incidencia sobre el correo duplicado (más vale curarse en salud).
A día de hoy, 4 de septiembre, sigo esperando como una Penélope espera a Odiseo. La única diferencia es que ella tejía y destejía y yo solo tejo que tejo una soga bien hermosa para enrollarla en los cuellitos frágiles de pavo de los señores Sony y TLCnoséquémás (tranquilos, moderadores, no soy violento, solo DRAMATIZO en plan Drama Queen).
Resumiendo:
- Carta enviada: 20 de julio
- Recepción de confirmación de mi carta: 5 de agosto
- Recepción del formulario JAZZTELINIANO: 7 de julio
- Recepción del formulario JAZZTELINIANO (duplicado) : 11 de julio
- Recepcion del smartband: ¿a qué huelen las nubes?
- Recepción de las gafas: ¿dónde está Wally?
Y, bueno, Patricia, esta es mi vida.
MESILLA
04/09/15, 17:12:57
Hola hace mas de un mes envie a la direccion que me ponia en el blister todo por correo certificado para en envio de los regalos de la promocion, ni he recibido email de confirmacion ni nada de nada. No se donde puedo reclamar,....
Puedes ayudarme con este tema
gracias.
manelicpadelcrak
04/09/15, 18:56:03
Hola buenas tardes, es la primera vez que escribo en un foro, pero la situación lo requiere,os explico mi caso,es referente a la promoción famosa m4 aqua de sony,adquirí el terminal a través de orange por que el comercial que me atendió me convenció haciéndome referencia a la promoción de el smartband y la gafas, ya que el terminal no me convencía mucho, y no me equivocaba ya que tiene dos meses y ya esta en el taller de reparación, en fin a lo que vamos,me dicen que es regalo seguro, envió la solicitud de regalos relleno los datos que me piden , pone fotografiar imei del terminal o fotocopiar, le comento en un punto de venta que si es mejor enviar la factura de compra que hay ya sale el imei del tfn y los datos de la persona que lo ha adquirido y me dice que si, que asi no hay fraude por que sale el imei y los datos de la persona que lo compro,me voy a correos lo envió etc etc....recibo un email diciendo que la solicitud ha llegado correctamente pero que dicha solicitud no significa que este dentro de la promoción, hay mis primeras dudas, luego al mes me envían otro email diciendo que lo sentían mucho pero que estaba fuera de la promoción por que no había enviado fotografiado o fotocopiado el imei del tfn que aparece en la caja del terminal , en ningún momento al rellenar la solicitud te pone que has de enviar el imei que hay en la caja del terminal , solo pone enviar fotografiado o fotocopiado el imei del terminal , y me envían las condiciones, que hay si aparece y especifica que hay que enviar el imei que sale en la caja del terminal,por un momento me entra la risa, vamos a ver sr de promoveranoxperiaorange cuando yo adquiero esta porquería de móvil que por cierto no le recomiendo a nadie , me venden la moto que es un regalo seguro , que solo hay que rellenar una solicitud de regalos, nadie me dice que si tienes el mas mínimo fallo no se ponen en contacto contigo para pedirte lo que falta , que no es mi caso por que se lo envié en la factura de compra y se ve bien clarito el numero de imei del terminal si no que te echan de la promoción ahorandose los regalos , si me dicen que no son regalos seguros quizá hubiera elegido otro terminal que me convenciera mas,estoy llamando al numero de tfn que aparece el tal 91........y me dice que los agentes están ocupados, y no hay manera de hablar con ellos, no se si a alguien le habrá pasado algo similar , pero me siento totalmente engañado tanto por orange por decirme que es regalo seguro como por la empresa promotora de promoveranoxperiorange , me gustaría que esto sirviera para que nadie mas sea manipulado por estos personajes que utilizan este tipo de promociones basura para vender el terminal que a ellos les interesa, es una estafa en toda regla , sin mas un saludo foreros:cucu:
Buenas noches señores. Aquí dejo mi experiencia con estos HDLGP. Porque otro nombre no tienen, y esto demuestra la mierda de compañía que es SONY y como trata a sus clientes.
- Carta enviada: 7 de julio
- Carta recibida por Sony: 10 de julio
Desde entonces, NO SE ABSOLUTAMENTE NADA. He enviado varios e-mails a
[email protected] pero no se han dignado a responder ni uno solo de los 5 o 6 que he enviado ya.
Sinceramente, nose que más hacer. En Confianza Online no se puede reclamar, y meterme con denuncias en consumo no me viene precisamente bien ahora...
eldrugo
05/09/15, 15:02:03
Por fin llego la pulserita!!! Ahora a cacharrear un poquito a ver como funciona el invento.
Salu2
ivansaur
06/09/15, 02:11:55
Yo llevo desde el 28 de julio q envié el formulario esperando. He estao de vacaciones un mes en Almería y había puesto una dirección de alli, donde me encontraba. He venido a mi pueblo y aun no la había recibido. Intenté hacer un cambio de dirección y me cogieron los datos para cambiar el envío. Al de unos días me llamaron diciendo q ese cambio no se podía Realizar porque el pedido estaba enviado y lo tenía la empresa de mensajería... Esa llamada fue hace semana y media y aun no ha llegao ni a la dirección q puse la primera vez, q esta un amigo ala espera..
Emilio33
07/09/15, 15:44:02
Soy Orange. Despues de mas de 2 meses esperando los regalos, al fin me ha llegado esta mñn a las 10:30, un sms de Zeleris donde me facilitan el codigo de seguimiento de mi envio...el cual tras meterme en su web oficial, me figura que el envio está en "REPARTO".
Alguién ha estado en la misma situación...porque me gustaría saber si Zeleris me lo hará llegar hoy (repartiendo por las tardes) o si despues del sms recibido con cod de seguimiento, suelen tardar algun dia mas en hacerme la entrega...????????
Muchas gracias y suerte a todos!!!
elmastuso
08/09/15, 11:54:31
A mi no me queda más remedio que hacer una reclamación. Telefónicamente me han dicho que me peine. No aceptan el.contrato firmado donde figura el.coste.del terminal y la forma de pago como ticket. Qur son sus bases y hasta luego. Telefónicamente no admiten reclamaciones solo mal. Así que iré a consumo y pondré la reclamación también pñvia mal.
Emilio33
08/09/15, 18:06:44
POOORR FIIIINNNNNN!!!!!! Ayer lunes 7 de septiembre, por fin me han llegado los regalos (smartband + gafas mr.boho) sobre las 17:30 por Zeleris. La espera en total ha sido de "2 meses + 13 dias" desde que envie mi carta por 1° vez. He de decir que la espera entre llamadas, emails, dudas y enfados (y otras muchas malas senciones) ha sido muy larga y bastante cancína. Pensé que jamás acabaría este rollo...pero como veis, al final todo tiene su recompensa.
Tanto la smartband como las gafas...son los modelos que pedí, jeje otra alegría que añadir a mi larga espera. La smartband es blanca (muy chula). Y viene con otro juego de correas del mismo color, una talla mas pequeña. Al principio dije, buaaag!!!! tanta espera para un aparatito d estos (pssss, no la encontre nada interesante) pero anoxe me la puse para salir con unas amistades a cenar y daba bastante el pego. Sobretodo porque una vez vas entendiendo y aprendiendo a manejar sus funciones...te das cuenta de porque vale su precio. Ya he probado hablar con ella por telefono y es la ostia. (me senti como michael night del coche fantastico) jajajajaa Náaaa... pero en serio, poco a poco se le va cojiendo mas gusto. Tiene aplicaciines muy interesantes y espero que la disfruteis tanto, como intentaré disfrutarla yo.
Bueno...ha sido un placer, poder haber compartido tantas dudas, frustaciones, alegrias e información con todos vosotros, pero ha llegado mi final en este foro (al menos como cliente enojado por la promo). Espero que todos corrais la misma suerte y que tarde o temprano, podais disfrutar de vuestros regalos. Suerte y saludos!!
jroncero300
09/09/15, 16:05:02
Me he llebao una medio alegria me dijeron que no entraba porque se habian agotado pues bien dicen aora que estan haciendo recuento de las unidades mandadas que en esta semana se notificara si he entrado o no porque estoy en el limite de las 4000 unidades....
esmirriao84
12/09/15, 01:19:21
hola yo ayer llame por telefono ara preguntar como iba la cosa y me dijeron que habia retraso que esperara que me llegaría,
yo el día 8 de agosto mas o menos envié el formulario
soy de los de jazztel
pepesherpa
12/09/15, 13:50:27
A los de jazztel nos tienen a pan y agua
fulberto2
12/09/15, 16:48:16
Hola, yo hice la promoción con orange a mediados de junio, envié las cartas, llamé y me dijeron que les habia llegado, todo correcto. También dijeron que tardaba més y medio. Y aqui estamos en septiembre sin que llgue nada, llamas y no te cogen les escribí un correo a mediados de agosto y siguen pasando de mi. Tengo amigos que hicieron la promo con otras compañias y les llegó en un més. Por favor ayuda.
esmirriao84
14/09/15, 18:29:15
A los de jazztel nos tienen a pan y agua
hay a alguien de los de jazztel que les aya llegado ya algo de la promoción?
fervivo
14/09/15, 22:10:52
hay a alguien de los de jazztel que les aya llegado ya algo de la promoción?
Nada de nada..os leo pero hace mucho tiempo que no escribia.
Ya sabéis que también soy de jazztel y de los primeros en montar el pollo.
El 17 de julio mande el formulario cumplimentando excepcional para los de jazztel. No he recibido nada.
Desde ese tiempo he mandado varios correos, el último hace unos días amenzando con ir a oficina de consumo, facua, ocu...Por supuesto no he recibido ninguna contestación.También he llamado 2 veces y en las 2 me han tomado nota de mis datos, me han pedido paciencia y me han indicado que hay mucho retraso.
Esto es dantesco. A ver si esta semana vuelvo a llamar. No nos pueden tomar el pelo de esta manera.
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virginiano
15/09/15, 17:21:48
QUE ENGAÑO Y TOMADURA DE PELO
hola les escribo por que despues de hablar por telefono con ellos para preguntar por los supuestos regalos
les envié la documentación que solicitaban,pero me dicen que les faltaba un pantallazo del imei
que asco dá todo éste engaño
en la factura de compra figura perfectamente
nombre y apellidos de quién lo compra se envia fotocopia del dni
dirección del envio
nº serie del terminal acquirido
nº del imei del terminal adquirido
pero dicen que por un pantallazo no estas dentro de la promoción golfosssssssss
disculpen mi cabreo no va con ustedes y seguramente no podré devolverles el terminal
por que si no en lo que es por sony por el trasero se lo metian ,tengo yá 51 años
y éstos golfos por un pantallazo se pasan por el forro lo que en verdad vale mi factura oficial
y sobre todo que lo e pagado ostias,perdón ,desde luego así se hacen clientes estafando
disculpen redcoon,pero veo necesario que esten al día de ello
ésto no va con redcoon que es donde lo adqurí,pero si con una marca que deja bastante que desear que asco
123loce
15/09/15, 17:42:51
Ya pero en verdad tiene razón pero es obligatorio el pantallazo o una foto del lateral de la caja donde se vea claramente el imen y claro la factura de dicha adquisición yo lo envié así y en dos meses o menos ya tenía mis gafas y el reloj
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pepesherpa
16/09/15, 07:45:21
me acaban de comunicar que mi solicitud ha sido tramitada, que en unos dias recibire el regalo, parece que esto va en serio:platano:
virginiano
16/09/15, 11:42:46
gracias por su respuesta pero lea lo que les escribí ayer que me sigue pareciendo vergonzoso
me gustaría saber si por casualidad tendría que ir a un servicio técnico,y solo tuviese un pantallazo de la factura de compra y no portara la factura (por perdida por ejemplo ¡me atenderian! noooooo)
lo que vale es la factura como explico y expliqué en esa pagina y telefonicamente,si e descuidado el dichoso pantallazo
comprobando lo que en si es real valdría,pero no se preocupen,por mi parte lo e comunicado a redcoon por que quería que supieran del haecho ustedes tienen muchisimos clientes disfrutenlos con migo se acabo.
ésto les escrito hoy a sony atención de no se qué,que me han escrito
sigue pareciendome UNA VERGUENZA
gracias a todos ustedes por leer mi post gracias y me alegro de verdad por quién lo a conseguido,disfrutarlo de corazón gracias
virginiano
16/09/15, 11:46:21
[quote=virginiano;20142087]gracias por su respuesta pero lea lo que les escribí ayer que me sigue pareciendo vergonzoso
me gustaría saber si por casualidad tendría que ir a un servicio técnico,y solo tuviese un pantallazo de la factura de compra y no portara la factura (por perdida por ejemplo ¡me atenderian! noooooo)
lo que vale es la factura como explico y expliqué en esa pagina y telefonicamente,si e descuidado el dichoso pantallazo
comprobando lo que en si es real valdría,pero no se preocupen,por mi parte lo e comunicado a redcoon por que quería que supieran del haecho ustedes tienen muchisimos clientes disfrutenlos con migo se acabó.
ésto les escrito hoy a sony atención de no se qué,que me han escrito
sigue pareciendome UNA VERGUENZA
gracias a todos ustedes por leer mi post gracias y me alegro de verdad por quién lo a conseguido,disfrutarlo de corazón gracias
123loce
16/09/15, 12:13:59
[quote=virginiano;20142087]gracias por su respuesta pero lea lo que les escribí ayer que me sigue pareciendo vergonzoso
me gustaría saber si por casualidad tendría que ir a un servicio técnico,y solo tuviese un pantallazo de la factura de compra y no portara la factura (por perdida por ejemplo ¡me atenderian! noooooo)
lo que vale es la factura como explico y expliqué en esa pagina y telefonicamente,si e descuidado el dichoso pantallazo
comprobando lo que en si es real valdría,pero no se preocupen,por mi parte lo e comunicado a redcoon por que quería que supieran del haecho ustedes tienen muchisimos clientes disfrutenlos con migo se acabó.
ésto les escrito hoy a sony atención de no se qué,que me han escrito
sigue pareciendome UNA VERGUENZA
gracias a todos ustedes por leer mi post gracias y me alegro de verdad por quién lo a conseguido,disfrutarlo de corazón gracias
Se lo van a pasar por el forro y solo tu vas acabar perdiendo tiempo es una multinacional miles de casos hay pero no hacía falta enviar la factura original fotocopia de factura en color y luego foto del lateral de la caja donde se vea claramente el imen y luego haces fotos antes de enviarlo donde aparezca la barra esa de cartón escrita y lo que envías y lo envías por envío certificado y así si dicen algo lo demuestras con foto y día de envío y ya están obligados para la próxima si entras en una promo azlo asi
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oskaran13
18/09/15, 10:09:12
Hola a todos, soy otro de los muchos afectados por este tema. escribo esto por que me comunican por teléfono que por fin han solucionado los problemas que tenían con jazztel, y que han empezado a enviar a las empresas de transporte los pedidos aceptados en la promoción.( me confirman que el mio esta en tramite)
Espero que esta vez sea verdad y que lo recibamos en breve.
Espero escribir pronto que por fin lo tengo en casa.
esmirriao84
18/09/15, 14:46:16
Hola a todos, soy otro de los muchos afectados por este tema. escribo esto por que me comunican por teléfono que por fin han solucionado los problemas que tenían con jazztel, y que han empezado a enviar a las empresas de transporte los pedidos aceptados en la promoción.( me confirman que el mio esta en tramite)
Espero que esta vez sea verdad y que lo recibamos en breve.
Espero escribir pronto que por fin lo tengo en casa.
Yo si la tengo para navidad me daré por contento
Micropro
19/09/15, 08:54:20
Pues me enviaron ayer un email diciéndome que vienen de camino para mi dirección los regalos, soy de jazztel lo envié en julio toda la información.
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fervivo
19/09/15, 09:50:53
Pues me enviaron ayer un email diciéndome que vienen de camino para mi dirección los regalos, soy de jazztel lo envié en julio toda la información.
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A mi también. Me enviaron un mail ayer.
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supermallville
19/09/15, 12:33:03
Creo recordar que la promoción de las gafas acabo el dia 15 , pero en la pagina de la promo veo que han incluido desde hace días muchos modelos mas , como al principio de la promo, siguen funcionando los códigos todavía?
pepesherpa
19/09/15, 22:16:15
ayer viernes recibi gafas y smarband negra, soy de jazztel, tres meses...pero bueno
esmirriao84
19/09/15, 23:25:16
Pues me enviaron ayer un email diciéndome que vienen de camino para mi dirección los regalos, soy de jazztel lo envié en julio toda la información.
Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk
ami ayer por la tarde me enviaron también un correo
chemary03658
20/09/15, 09:48:15
Hola a todos, llevo siguiendo este foro desde que me compre el móvil en julio por los famosos regalos y veía que no me mandaban nada. Me lo compre libre en Mediamark, después de llamar como 15 veces a Sony y mandar 5 correos al final ya me había resignado a quedarme sin los regalos, para mi sorpresa dos meses después me mandan el mensaje con el código, y a la semana siguiente ya tenía la preciada smartband; a la otra semana siguiente también recibí las gafas. Es una vergüenza lo de esta promoción, sinceramente evitaré promociones de sony a partir de ahora, porque me han decepcionado mucho.
Carmela8
20/09/15, 14:21:27
Hola a todos, yo ya recibi mis regalos y a un hermano mio le ha gustado mucho la smartband, alguien del foro quiere venderla?????? Gracias.
fervivo
21/09/15, 09:48:19
Hola a todos, yo ya recibi mis regalos y a un hermano mio le ha gustado mucho la smartband, alguien del foro quiere venderla?????? Gracias.
Te he enviado un mensaje privado.
Jomerspa
21/09/15, 11:48:29
Por aqui otro de Jazztel que recibió el email indicando que estaba en tramite y que lo recibiré en unos dias.....
Un pregunta... ¿ os mandan un SMS o algo así indicando que está en camino?..... Yo hasta que no lo tenga en mis manos, no me o creeré.
Por aqui otro de Jazztel que recibió el email indicando que estaba en tramite y que lo recibiré en unos dias.....
Un pregunta... ¿ os mandan un SMS o algo así indicando que está en camino?..... Yo hasta que no lo tenga en mis manos, no me o creeré.
La agencia de transporte creo que a casi todos nos a mandado un SMS avisando que tienen una entrega pendiente el mismo día que ya está en reparto.
momo234
21/09/15, 19:32:34
Pues lo mio es de traca...
Me hago con dos moviles para cada una de mis lineas... pues como en la promocion pone que solo un dni, solo me van a mandar (si llega) 1 smartband... ahora eso si para inclumplir los plazos son unicos.... ya me deberia haber llegado y me dicen que ha habido una incidencia que no estaria en mi casa (falso)... en fin sigo esperando
Buenas tardes,
Muchas gracias por participar en la promoción SONY Verano Xperia Orange.
Lamentablemente, te informamos de que no puedes optar al premio dentro de la promoción SONY Verano Xperia de Orange porque se han agotado las existencias. Hemos entregado las 4.000 unidades disponibles.
De acuerdo a los Términos y Condiciones de la promoción donde se informa a los participantes que las unidades disponibles del premio se hayan limitadas a cuatro mil (4.000) unidades, de tal manera que, una vez las mismas se hayan agotado según el orden de llegada de las participaciones de los consumidores en esta promoción, el resto de los consumidores que hayan participado no podrán optar al Premio.
Puedes consultar los Términos y Condiciones que regulan esta promoción en el archivo adjunto a este correo electrónico y en www.promoveranoxperia.com/orange
Un saludo,
El equipo Promoción Verano Xperia Orange
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Mi participación era de Julio..
jroncero300
22/09/15, 07:06:48
Buenas tardes,
Muchas gracias por participar en la promoción SONY Verano Xperia Orange.
Lamentablemente, te informamos de que no puedes optar al premio dentro de la promoción SONY Verano Xperia de Orange porque se han agotado las existencias. Hemos entregado las 4.000 unidades disponibles.
De acuerdo a los Términos y Condiciones de la promoción donde se informa a los participantes que las unidades disponibles del premio se hayan limitadas a cuatro mil (4.000) unidades, de tal manera que, una vez las mismas se hayan agotado según el orden de llegada de las participaciones de los consumidores en esta promoción, el resto de los consumidores que hayan participado no podrán optar al Premio.
Puedes consultar los Términos y Condiciones que regulan esta promoción en el archivo adjunto a este correo electrónico y en www.promoveranoxperia.com/orange
Un saludo,
El equipo Promoción Verano Xperia Orange
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Mi participación era de Julio..
Mi participacion era de ultimo de junio y tambien he recibido lo mismo...asi es que nada de nada
toledanosonyaqua
22/09/15, 10:13:30
Bueno Señores , señoritas y a todos los perjudicados por la Oferta engaño de Orange y SonY, hay que dejar de lamentarse y pasar a la accion.
Hay que poner una denuncia colectiva ante los tribunales.
Tenemos que crear un modo de comunicarnos y que se apunten todas aquellas personas que consideren tienen derecho a reclamar la promocion del Smart Band Talk mas las gafas Mr Boho.
yo cuando me apunte , segun Sony tenian de sobra asi que sospecho que han mandado unas pocas y el resto estan diciendo que ya se ha consumido las 4000 unidades , lo cual tendran que demostrar.
Por favor vamos a conseguir que nos den lo prometido.
Un saludo.
marklamas
22/09/15, 10:15:53
Yo me uno, en donde?
chazarri
22/09/15, 11:56:56
Hola!
Yo compré el teléfono el 28 de julio (Yoigo), entre que me llegó y rellené los papeles, envié la promo el 03/08 por correo certificado.
Viendo vuestros comentarios pensaba que no me iba a llegar nada, pero la semana pasada recibí el e-mail, y el viernes tenía ya la smartband en casa junto con el código de MR Boho.
Saludos,
marklamas
22/09/15, 12:00:37
Lo mejor,opino yo,sería abrir un nuevo post con afectados Orange y ahí hacer piña. Luego alguien que sepa como actuar para ir al unísono.
Micropro
22/09/15, 13:34:11
Me acaban de llegar, un mensaje está mañana y ya me lo han entregado ÷)
Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk
esmirriao84
22/09/15, 22:34:52
hola chic@s ya por fin ya tengo las gafas y la pulsera después de mas de 3 meses de espera mea llegado
chazarri
23/09/15, 01:22:25
Hola!
Yo compré el teléfono el 28 de julio (Yoigo), entre que me llegó y rellené los papeles, envié la promo el 03/08 por correo certificado.
Viendo vuestros comentarios pensaba que no me iba a llegar nada, pero la semana pasada recibí el e-mail, y el viernes tenía ya la smartband en casa junto con el código de MR Boho.
Saludos,
Por cierto, el código que me ha llegado ponía que caducaba el 15 de septiembre, pero lo he podido cangear sin probelmas :platano:
Jomerspa
23/09/15, 13:23:13
Otro de Jazztel que lo ha recibido.....
Animo y suerte a los que aun teneis problemas...
fervivo
23/09/15, 18:28:16
Recibidos también. Soy de jazztel. Desde junio peleando.
Suerte a todos y mucho ánimo.
Enviado desde mi E2303 mediante Tapatalk
Curromalo
24/09/15, 18:02:03
Otro Jazzteliano que, dos meses y dos días después, ha recibido SmartBand y gafas.
Ánimo, que al final llega. Tarde pero llega.
chazarri
24/09/15, 18:18:56
Por fin puedo dar por finalizada esta pesadilla de promoción. Me acaban de llegar las gafas. Ha llegado todo muy tarde, pero ha llegado bien.
oskaran13
25/09/15, 08:27:39
Esta promoción esta maldita desde el principio, me llaman de la compañía de transporte y me dicen que por un error desconocido mi paquete esta en Salamanca cuando tenia que estar en Zaragoza. A seguir esperando ::grin:
oskaran13
30/09/15, 08:26:05
Hoy doy por terminada esta pesadilla, por fin tengo la pulsera y las gafas en mi poder, solo tres meses después, animo a todos que estáis esperando.
Soy el único cliente de Orange al que han dicho que ya han repartido las 4000 unidades??
Es posible consultar un listado??
Que vergüenza de promoción...encima de no preocuparse por los participantes, pasan de ti y hay que andar cada día detrás de ellos para NADA.... esa es la publicidad que quieren...pues es la pura realidad....:cucu:
marklamas
02/10/15, 22:20:46
A mi ya me lo dijeron hace tiempo,pese a decir que quedaban unidades animando a enviar los papeles...
iphonero83
03/10/15, 03:15:43
Hoy doy por terminada esta pesadilla, por fin tengo la pulsera y las gafas en mi poder, solo tres meses después, animo a todos que estáis esperando.
Joder, se dice pronto
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
fulberto2
20/10/15, 15:26:02
Desde julio que pedí los regalos me han llegado ahora en octubre, LOS IMPRESCINDIBLES DEL VERANO EN OCTUBRE!!! No os desanimeis, todo llega.
Yo sigo esperando (M4 de orange) desde julio. Llamé hace unos días y me dicen que tengo que tener paciencia y esperar un poco más :(
Me parece vergonzoso, ya con la promo del Z3 me pasó algo similar...
fervivo
05/11/15, 11:02:16
Buenos días,
Recupero este tema para ver si hay alguno que se le haya estropeado la smart talk de sony que daban con la promoción. Es que al llevarla al SAT (yo no pero un compi del foro al que se la vendí) le piden factura o alabarán y claro a nosotros no nos daban nada de nada. No tenemos factura ni nada....
¿Alguno la ha llevado al SAT?
Un saludo y gracias por adelantado,
JOBRIMA
08/11/15, 20:19:41
Buenos días,
Recupero este tema para ver si hay alguno que se le haya estropeado la smart talk de sony que daban con la promoción. Es que al llevarla al SAT (yo no pero un compi del foro al que se la vendí) le piden factura o alabarán y claro a nosotros no nos daban nada de nada. No tenemos factura ni nada....
¿Alguno la ha llevado al SAT?
Un saludo y gracias por adelantado,
A mi me la pasan a recoger el martes, de me ha roto la pantalla. Me pidieron el código de la promoción (el Email) y el número de serie de la smadtband.
Enviado desde mi V370 mediante Tapatalk
Hellstorm
09/11/15, 12:37:48
Yo ya he perdido la esperanza, es cierto que he pasado un poco del tema, pero no he recibido contestación ni notificación de ningún sitio y me da una pereza ponerme a buscar dónde puedo llamar o escribir para eso...
Yo sigo esperando (M4 de orange) desde julio. Llamé hace unos días y me dicen que tengo que tener paciencia y esperar un poco más :(
Me parece vergonzoso, ya con la promo del Z3 me pasó algo similar...
Me autocito, un mes después, para decir que no me ha llegado nada. Vergonzoso.
:(
Yo ya he perdido la esperanza, es cierto que he pasado un poco del tema, pero no he recibido contestación ni notificación de ningún sitio y me da una pereza ponerme a buscar dónde puedo llamar o escribir para eso...
En el email que me enviaron a mi pone esto, pero yo he llamado varias veces y solamente dan largas...
Para cualquier aclaración puedes ponerte en contacto con nosotros respondiendo a este correo electrónico o bien llamando al 911.983.905 en horario de 09:00 a 18:00 horas de lunes a viernes (excepto festivos nacionales y de la Comunidad de Madrid).
Ha pasado otro mes y seguimos sin la smartband :cry:
Emilio33
24/12/15, 01:16:37
Hola a todos. A alguien le ha llegado "los auriculares" de la promo verano xperia que llamabamos al 902 y nos tenian 20 min pidiendonos datos personales?
Yo tengo correos emails, ke confirman que voy a recibir los auriculares en breve (despues de varios correos de disculpas por varios meses d retraso que han tenido). Pues aun así...estamos a punto de entrar en el 2016 y sigo aun sin recibirlo desde julio. Se reptiteee la pesadilla "PROMO de SONY" : (
P.D: Llevo desde julio usando el Sony M4 Aqua y hace un mes de dejo de oir eo audio por la cara....solo puedo oir a la gente cdo hablamos, por manos libres o auriculares conectados. SONY...DEJAS MUCHO QUE DESEAR.
Rvilgua
18/12/16, 11:17:32
Hola buenas, soy nuevo en esto y mi pregunta es sobre esta promoción, ya que a mi me pillo en un momento un poco liado pues acaba de ser padre y entre una cosa t otra la fui dejando pasar, envie emails a donde ponia de enviar, pero ni contestaciones ni nada, decir que compre el movil y enseguida lo mande via correo certificado, y esperando casi lo habia dado por perdido, pero como hice fotos a la banda del movil que habia que enviar lo acabo de ver y me ha dado por buscar si alguien le paso lo mismo y he visto que ha muchos y mi pregunta era si alguien me podria asesorar de como puedo reclamar para qje me llegue ya que yo lo pedi en yoigo y ahi ponia que en caso de agotarse se enviaria otro parecido o algo asi...si alguien me puede ayudar...gracias
Micropro
18/12/16, 11:27:25
Hola buenas, soy nuevo en esto y mi pregunta es sobre esta promoción, ya que a mi me pillo en un momento un poco liado pues acaba de ser padre y entre una cosa t otra la fui dejando pasar, envie emails a donde ponia de enviar, pero ni contestaciones ni nada, decir que compre el movil y enseguida lo mande via correo certificado, y esperando casi lo habia dado por perdido, pero como hice fotos a la banda del movil que habia que enviar lo acabo de ver y me ha dado por buscar si alguien le paso lo mismo y he visto que ha muchos y mi pregunta era si alguien me podria asesorar de como puedo reclamar para qje me llegue ya que yo lo pedi en yoigo y ahi ponia que en caso de agotarse se enviaria otro parecido o algo asi...si alguien me puede ayudar...gracias
Después de todo este tiempo no creo que te envien nada la verdad..
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