Reinicios constantes desde actualizacion a 5.1.1

[pindruki]

Hola,

Ayer actualicé mi N5 a 5.1.1, desde esta mañana el teléfono se me apaga cada vez que pulso el botón de bloqueo.

El tema es que luego entra en bucle un rato, y después termina iniciando. En el inicio, siempre vuelve a la parte de 'Optimizando aplicaciones'

He probado a limpiar cahe pero sigue igual. ¿Alguien más?

[zarqly]

Buenas danos más datos. Instalaste la imagen de Fabrica o fue por ota?

Has hecho un restablecimiento de Fabrica en el caso de actualizar por ota? ¿si le metiste la imagen de Fabrica como lo hiciste?.

Yo. Directamente pasaría datos al pc y restablecimiento de Fabrica o me bajaría la imagen de fabrica y la metía por fastboot

Espero no sea problema del botón power

[pindruki]

Me saltó la actualización OTA y actualicé, nada más.

De momento no he probado a restablecer nada. Al principio pensé que sería problema del botón power. Pero no se.. me extraña que nunca me haya dado problemas y justo tras la actualización empiece a comportase así.

De hecho, lo que más me llama la atención es que cada vez que se inicia salte eso de 'optimizando aplicaciones' y se tire un buen rato en ello cada vez.

Es cierto que para llegar a ese punto me tengo que pelear un poco con el móvil dándole varias veces al botón power.. si no se queda intentando arrancar en bucle sin pasar del logo de Google.

Voy a hacer copia de seguridad entonces y restauro como me has dicho, a ver si así al menos puedo descartar que sea el botón. Lo que sea lo pondré por aquí.

Muchas gracias!

[bicapa]

Me saltó la actualización OTA y actualicé, nada más.

De momento no he probado a restablecer nada. Al principio pensé que sería problema del botón power. Pero no se.. me extraña que nunca me haya dado problemas y justo tras la actualización empiece a comportase así.

De hecho, lo que más me llama la atención es que cada vez que se inicia salte eso de 'optimizando aplicaciones' y se tire un buen rato en ello cada vez.

Es cierto que para llegar a ese punto me tengo que pelear un poco con el móvil dándole varias veces al botón power.. si no se queda intentando arrancar en bucle sin pasar del logo de Google.

Voy a hacer copia de seguridad entonces y restauro como me has dicho, a ver si así al menos puedo descartar que sea el botón. Lo que sea lo pondré por aquí.

Muchas gracias!

Recalco lo dicho por el compañero:
"...Directamente pasaría datos al pc..."
Nada de Titanium pues el fallo puede estar en la configuración del sistema o en el de alguna aplicación.

[yzT]

Para mi tiene pinta de que te pasó lo del power. Dices que te extraña lo de optimizando apps, pero es que eso precisamente pasa con lo del power cuando consigue arrancar.

Sent from my Nexus 5

[bicapa]

Para mi tiene pinta de que te pasó lo del power. Dices que te extraña lo de optimizando apps, pero es que eso precisamente pasa con lo del power cuando consigue arrancar.

Sent from my Nexus 5

No necesariamente, compañero. El botón de power puede haberse dañado tras una actualización y, entonces, ocurre lo que comentas. Pero solo si falla tras una actualización.
Y la actualización en sí no daña el problema mecánico del botón.

[dnfuentes]

Haz instalación de la imagen de fábrica limpiamente, y seguramente se te solucione el problema.

[progchallenge]

Yo también tengo ese problema desde ayer, he probado diversas formas pero no consigo encontrar la manera de resetearlo de fábrica ya que se me reinicia cada "2 segundos" y no consigo acceder al fastboot.

¿Podéis indicarme si puedo hacer algo¿ Muchas gracias

PD Al reiniciarse cada segundo no consigo acceder al móvil desde el PC, al ejcutar el flash-all.bat se me queda en <waiting for device>

[dnfuentes]

Yo también tengo ese problema desde ayer, he probado diversas formas pero no consigo encontrar la manera de resetearlo de fábrica ya que se me reinicia cada "2 segundos" y no consigo acceder al fastboot.

¿Podéis indicarme si puedo hacer algo¿ Muchas gracias

PD Al reiniciarse cada segundo no consigo acceder al móvil desde el PC, al ejcutar el flash-all.bat se me queda en <waiting for device>
Tiene pinta de que se te ha quedado atascado el botob de encendido.

[Goranzpar]

Ya llevo varios días con 5.1.1 y justo hoy tuve un reinicio, nada de bucle, uno aleatorio. Igual es porque la instalación fue sucia u quedó algo por ahí. A ver si no pasa de nuevo. No he restablecido porque los cambios son pequeños pero siempre es lo recomendable, además me está dando buenos consumos y rendimiento en general. Saludos

[pindruki]

Ayer hice un restablecimiento a ajustes de fábrica. Lo cierto es que va mejor, pero el problema sigue, me explico:

Ya no me tengo que pelear con el móvil para que arranque. De vez en cuando me cuesta un par de intentos, pero no como antes..que podía tirarse en bucle el rato que le venía en gana mientras me peleaba con el botón power.

Aguanta encendido varias horas, lo puedo bloquear y desbloquear con el botón.

En ocasiones, cuando le doy al power para bloquear, me salta la opción de 'apagar', sin más. Si no le hago caso a esto, no se apaga. Sin embargo, sigue habiendo reinicios aleatorios. A veces mientras lo estoy usando, y otras directamente me lo encuentro apagado cuando voy a desbloquearlo.

El tema de 'optimizando aplicaciones' se ha vuelto también aleatorio, a veces arranca del tirón hasta pedirme el pin, y otras empieza con ese proceso que está empezando a reventarme la vida... (son unos 10 min. de optimización, y ya llevo demasiados)

No se si aguantarlo así más días a ver como va..o si intentar hacer un downgrade a una versión anterior, ya que esto nunca me había pasado.

En cualquier caso, no puedo descartar todavía que sea tema del botón, pero tampoco doy por hecho que se trate de esto. Como dije, esto me empezó a pasar desde que actualicé, y me parece demasiada casualidad..

[pindruki]

Yo también tengo ese problema desde ayer, he probado diversas formas pero no consigo encontrar la manera de resetearlo de fábrica ya que se me reinicia cada "2 segundos" y no consigo acceder al fastboot.

¿Podéis indicarme si puedo hacer algo¿ Muchas gracias

PD Al reiniciarse cada segundo no consigo acceder al móvil desde el PC, al ejcutar el flash-all.bat se me queda en <waiting for device>

Intenta pulsar repetidamente el botón power durante todo el arranque, yo conseguí llegar al menú (pensaba que no iba a poder arrancarlo más). Me resultaba más facil llegar a arrancarlo cuando esta cargando, no te se decir por qué...

[Jompy]

Intenta pulsar repetidamente el botón power durante todo el arranque, yo conseguí llegar al menú (pensaba que no iba a poder arrancarlo más). Me resultaba más facil llegar a arrancarlo cuando esta cargando, no te se decir por qué...

Me apareció el fallo este, llame a la asistencia técnica de google por si me podían dar solución y acabo de hacerlo de pulsar el botón repetidamente y ha arrancado, el problema es que he pedido el recambio de teléfono

[dnfuentes]

Me apareció el fallo este, llame a la asistencia técnica de google por si me podían dar solución y acabo de hacerlo de pulsar el botón repetidamente y ha arrancado, el problema es que he pedido el recambio de teléfono

Bueno, a ver si hasta que te llegue el otro, este te va bien.

[Fausto_RD]

Igual a mi, actualice vía OTA y desde ese momento adiós teléfono. Se apaga solo, cuando lo enciendo dice: optimizando aplicaciones. Ya me lo ha hecho mas de 10 veces.

[dnfuentes]

Igual a mi, actualice vía OTA y desde ese momento adiós teléfono. Se apaga solo, cuando lo enciendo dice: optimizando aplicaciones. Ya me lo ha hecho mas de 10 veces.
Reinstala la imagen de fabrica con el toolkit, y se te deberia de solucionar.

[tonisnicsine]

a mi tambien me pasó pero cuando actualize a 5.1 y para no tener el problema (que no solucionarlo) lo rooteé y le cambie las configuraciones para que se apagara con mantener el boton home y encenderlo con las teclas de volumen, pero el problema sigue ahi, si le tengo que dar al boton power aveces se me reinicia y me pasa lo de las aplicaciones, y veo que con 5.1.1 no se soluciona tampoco... tendremos que esperar más.

[dnfuentes]

a mi tambien me pasó pero cuando actualize a 5.1 y para no tener el problema (que no solucionarlo) lo rooteé y le cambie las configuraciones para que se apagara con mantener el boton home y encenderlo con las teclas de volumen, pero el problema sigue ahi, si le tengo que dar al boton power aveces se me reinicia y me pasa lo de las aplicaciones, y veo que con 5.1.1 no se soluciona tampoco... tendremos que esperar más.

Y haciendo instalación limpia de la imagen de fábrica tampoco se te ha solucionado compi?¿

[Fausto_RD]

Reinstala la imagen de fabrica con el toolkit, y se te deberia de solucionar.
Gracias, lo haré

[pindruki]

Estuve probando de todo este fin de semana. El problema sigue, pero por lo que he estado leyendo en otros hilos y por el comportamiento del móvil, realmente parece que el problema está en la batería.

Lo llevaré a que le pongan una nueva esta semana. Escribiré si esto me soluciona el problema

[dnfuentes]

Estuve probando de todo este fin de semana. El problema sigue, pero por lo que he estado leyendo en otros hilos y por el comportamiento del móvil, realmente parece que el problema está en la batería.

Lo llevaré a que le pongan una nueva esta semana. Escribiré si esto me soluciona el problema
Ya contaras si con la nueva bateria te va mejor compi!!

[Foxmalder]

Buenas gente, me dio por actualizar a 5.1.1 a traves de un tutorial del foro y todo perfecto, ya tenia 5.1.1 y con root ademas. Pero al cabo de unos dias, estaba tan tranquilo con el movil
escuchando musica cuando de repente se me reinicio y ya no para, constantes reinicios tambien. Al cabo de un rato para y se queda apagado.

Hago lo de intentar arrancar pulsando constantemente el boton de power y arranca algo mas pero nada se vuelve a reiniciar. Le pongo el cable usb y tambien reinicio constante.

El caso es que no puedo acceder al modo download para meterle una rom distinta (ya sea android M o alguna anterior) y arreglar el problema. El movil cada vez que intento encenderlo, hace lo de los reinicios (bateria o el boton?)

Mi duda es si puedo enviarlo al sat, ya que al tener el root hecho, se darian cuenta? ya que no hay manera de acceder al movil... o no me dirian nada y me lo cambiarian al darse cuenta de que falla al arrancar? no se que hacer, no quiero mandarlo y que me sableen la pasta de uno nuevo. Vaya putada...:cry: (deciros que el movil tiene año y medio)

Un saludo

[rubenzts]

Buenas gente, me dio por actualizar a 5.1.1 a traves de un tutorial del foro y todo perfecto, ya tenia 5.1.1 y con root ademas. Pero al cabo de unos dias, estaba tan tranquilo con el movil
escuchando musica cuando de repente se me reinicio y ya no para, constantes reinicios tambien. Al cabo de un rato para y se queda apagado.

Hago lo de intentar arrancar pulsando constantemente el boton de power y arranca algo mas pero nada se vuelve a reiniciar. Le pongo el cable usb y tambien reinicio constante.

El caso es que no puedo acceder al modo download para meterle una rom distinta (ya sea android M o alguna anterior) y arreglar el problema. El movil cada vez que intento encenderlo, hace lo de los reinicios (bateria o el boton?)

Mi duda es si puedo enviarlo al sat, ya que al tener el root hecho, se darian cuenta? ya que no hay manera de acceder al movil... o no me dirian nada y me lo cambiarian al darse cuenta de que falla al arrancar? no se que hacer, no quiero mandarlo y que me sableen la pasta de uno nuevo. Vaya putada...:cry: (deciros que el movil tiene año y medio)

Un saludo

el problema es el botón seguro 100%

a mi me ha ocurrido también, y según los síntomas que dices es eso, el botón se queda pulsado así que se apaga, se vuelve a encender y a los 10 segundos se apaga solo porque sigue pulsado.

prueba a dar unos golpecitos no muy fuertes en la zona del botón a ver si se suelta lo que esté pisándolo desde dentro, a ver si puedes iniciar el móvil y dejarlo sin root y demás.

yo alguna vez lo conseguí arrancar.

sobre si te lo cambiarán con root... pues a mi me lo han cambiado sin problemas aunque conseguí quitarle el root antes de enviarlo.

pero al ser un fallo muy conocido tal vez te lo cambien incluso teniendo root. porque está demostrado que es fallo de hardware y que eso le ocurre al móvil con el paso del tiempo y no por modificación de software. a ver si alguien te puede orientar mejor.

aquí te dejo el hilo donde se comentó en su día el problema de los reinicios por culpa del boton: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=881157

por si te sirve de ayuda y puedes encontrar algún caso parecido en el que se lo hayan cambiado con root y todo.

[0peceric0]

Buenas gente, me dio por actualizar a 5.1.1 a traves de un tutorial del foro y todo perfecto, ya tenia 5.1.1 y con root ademas. Pero al cabo de unos dias, estaba tan tranquilo con el movil
escuchando musica cuando de repente se me reinicio y ya no para, constantes reinicios tambien. Al cabo de un rato para y se queda apagado.

Hago lo de intentar arrancar pulsando constantemente el boton de power y arranca algo mas pero nada se vuelve a reiniciar. Le pongo el cable usb y tambien reinicio constante.

El caso es que no puedo acceder al modo download para meterle una rom distinta (ya sea android M o alguna anterior) y arreglar el problema. El movil cada vez que intento encenderlo, hace lo de los reinicios (bateria o el boton?)

Mi duda es si puedo enviarlo al sat, ya que al tener el root hecho, se darian cuenta? ya que no hay manera de acceder al movil... o no me dirian nada y me lo cambiarian al darse cuenta de que falla al arrancar? no se que hacer, no quiero mandarlo y que me sableen la pasta de uno nuevo. Vaya putada...:cry: (deciros que el movil tiene año y medio)

Un saludo
Si lo compraste en google play no te van a poner pegas por haberlo tocado, ahora, el sat ya es otra historia, por poner problemas no saben que hacer. Yo con el sat de lg no tengo experiencia pero lo que si es seguro es que si lo compraste en google esos tragan con todo, como tiene que ser, el root no es culpable de que se jodan los botones.

[Foxmalder]

Pues he conseguido arrancarlo haciendo lo que comenta un compañero en el link que me has pasado Rubenzts, pero ha durado poco. Al apagarse la pantalla y darle al boton para encenderla, vuelve a las andadas. Tiene pinta de que sea el boton desde luego.

Gracias por la ayuda compañero.

0peceric0, pues lo compre en el google play. Si dices que no ponen pegas a lo mejor me animo y se lo mando a ver que dicen.

Gracias tambien por la ayuda.

Un saludo.

[dnfuentes]

Pues he conseguido arrancarlo haciendo lo que comenta un compañero en el link que me has pasado Rubenzts, pero ha durado poco. Al apagarse la pantalla y darle al boton para encenderla, vuelve a las andadas. Tiene pinta de que sea el boton desde luego.

Gracias por la ayuda compañero.

0peceric0, pues lo compre en el google play. Si dices que no ponen pegas a lo mejor me animo y se lo mando a ver que dicen.

Gracias tambien por la ayuda.

Un saludo.
Pena no te ponen ninguna, de hecho a poco mas, te dicen, undele el barco xD

[Manguta]

Hola chicos, en mi caso la verdad creo que algun reinicio antes de actualizar a 5.1.1 si que tuve, pero desde luego con el update instalado los reinicios han sido constantes y sin parar.
Me he puesto en contacto con el servicio tecnico de Google y ninguna pega, reemplazo de terminal pero "refurbished" asi que espero que me llegue algo nuevecito, en todo caso, la garantía vuelve a ser de 2 años con lo que si le vuelve a pasar algo, siempre se puede recurrir a ella para solicitar otro terminal, que si no es un Nexus 5, será un Nexus 6, jejeje
El boton de power no creo que es lo que falla. He hecho pruebas de todo tipo, restock, modo seguro, etc y nada, reinicios sin parar asi que mejor cambiamos de movil y a ver que tal nos va con el siguiente.

Un saludo

[0peceric0]

Hola chicos, en mi caso la verdad creo que algun reinicio antes de actualizar a 5.1.1 si que tuve, pero desde luego con el update instalado los reinicios han sido constantes y sin parar.
Me he puesto en contacto con el servicio tecnico de Google y ninguna pega, reemplazo de terminal pero "refurbished" asi que espero que me llegue algo nuevecito, en todo caso, la garantía vuelve a ser de 2 años con lo que si le vuelve a pasar algo, siempre se puede recurrir a ella para solicitar otro terminal, que si no es un Nexus 5, será un Nexus 6, jejeje
El boton de power no creo que es lo que falla. He hecho pruebas de todo tipo, restock, modo seguro, etc y nada, reinicios sin parar asi que mejor cambiamos de movil y a ver que tal nos va con el siguiente.

Un saludo
Sigues con la garantía que tenías, era lo que faltaba, que te diesen dos años más, además antes de darte un N6 te reembolsan el dinero.

[pindruki]

Acabo de recoger el móvil con la batería nueva. Nada más encenderlo el botón power ha empezado a funcionar sólo cuando quería. Al poco tiempo se me ha apagado y ha vuelto a encenderse con eso de 'optimizando aplicaciones'.

En resumen, aunque la batería estuviese agotada por uso, no era lo que estaba fallando. En cualquier caso me lo quedo con batería nueva. Pero lo he dejado de nuevo en la tienda para que le cambien el botón power, así que espero que sea la solución definitiva y le pueda dar nueva vida al Nexus :)

Actualizaré cuando lo tenga de vuelta

[elviri3]

hola amigos, a mi me pasaba tambien los reinicios y estaba segurisimo que era el boton, se lo comente a google y se puso un chico en contacto conmigo, me dijo que podia ser el boton pero que antes podiamos hacer unas cosas para solucionar el problema.

digo venga vale, hice lo que me mando en el correo electronico y se ha arreglado completamente:
recomiendan hacerlo despues de las OTAS para que todo funcione bien.
aqui os dejo lo que me mando hacer, en mi caso se soluciono todo:

Si tu dispositivo se reinicia de forma aleatoria, sigue los pasos que se indican a continuación.

{COMPORTAMIENTO 1 - El dispositivo se reinicia constantemente}

Paso 1: Conecta el dispositivo a una toma de corriente operativa

Conecta el adaptador de corriente original a una toma de corriente operativa y conecta el dispositivo al adaptador.

Paso 2: Reinicia el dispositivo desde el menú del gestor de arranque

Si el dispositivo está encendido, mantén pulsado el botón de encendido para reiniciarlo.
Cuando se apague el dispositivo, mantén pulsados simultáneamente los botones para subir y bajar el volumen y, a continuación, el botón de encendido hasta que vuelva a encenderse. Aparecerá la palabra "Start" rodeada por una flecha.
Nota: Si estás intentando realizar este paso mientras el dispositivo se reinicia constantemente, mantén pulsados los botones durante al menos 15 segundos (así debería dejar de reiniciarse temporalmente).

Paso 3: Espera 90 segundos en el menú del gestor de arranque

Espera 90 segundos para ver si el dispositivo se reinicia.

Si se reinicia el dispositivo, llámanos o contesta a este correo electrónico e indícanos los pasos que has seguido.
Si no se reinicia, continúa en el siguiente paso.
Paso 4: Borra la partición de la memoria caché

En el menú del gestor de arranque, pulsa el botón para bajar el volumen dos veces para resaltar la opción "Recovery mode".
Pulsa el botón de encendido para iniciar el modo de recuperación. Aparecerá una imagen del robot de Android con un signo de exclamación de color rojo y el mensaje "Sin comandos".
Mientras mantienes pulsado el botón de encendido, pulsa el botón para subir el volumen.
Utiliza los botones de volumen para desplazarte hasta la opción para borrar la partición de la memoria caché y, a continuación, pulsa el botón de encendido para seleccionarla.
Nota: Esta acción puede durar hasta 5 minutos. Una vez que haya finalizado el proceso, volverás al menú del gestor de arranque.

Paso 5: Restablece los ajustes de fábrica del dispositivo

Importante: Al restablecer los datos de fábrica, se borrarán todos los datos del dispositivo. Se restaurarán todos los datos almacenados en tu cuenta de Google, pero se desinstalarán todas las aplicaciones y los datos asociados a ellas.

Una vez que hayas borrado la partición de la memoria caché, pulsa el botón para bajar el volumen dos veces para resaltar la opción "wipe data/factory reset" y pulsa el botón de encendido para seleccionarla.
Pulsa el botón para bajar el volumen siete veces para resaltar la opción "Yes - erase all user data" y pulsa el botón de encendido para seleccionarla.
Cuando se hayan restablecido los datos de fábrica, selecciona la opción para reiniciar el dispositivo.
Paso 6: Configura el dispositivo

Una vez que se haya reiniciado el dispositivo, realiza el proceso de configuración. Durante el proceso de configuración, toca el menú desplegable "Restaurar desde esta copia de seguridad" en la sección "Obtén tus datos y aplicaciones" y selecciona "Configurar como dispositivo nuevo". Selecciona "Siguiente" y finaliza el proceso de configuración.
Una vez que hayas terminado de configurar el dispositivo, pruébalo durante al menos 24 horas sin instalar ninguna aplicación externa. Si ya no se reinicia de forma aleatoria, el problema se ha solucionado.
Si el problema no se ha solucionado y el dispositivo sigue reiniciándose aleatoriamente, llámanos o responde a este correo electrónico para comunicárnoslo. Asegúrate de indicarnos si ya has realizado los pasos para la solución de problemas indicados anteriormente.

[Manguta]

Sigues con la garantía que tenías, era lo que faltaba, que te diesen dos años más, además antes de darte un N6 te reembolsan el dinero.

Pues lo del dinero sera como tu dices, pero te puedo confirmar que me mandan un telefono de reemplazo refurbished y otros 24 meses de garantia precisamente por ser refurbished y no uno nuevo, porque dicen que ya no tienen.
Confirmado por Google.
Asi que ni tan mal, no? :ok:

saludetes

[pindruki]

Acabo de recoger el nexus. Con batería nueva y el botón arreglado.

No se ha vuelto a reiniciar, así que era tema del botón.

La única pega que le pongo al arreglo es que con la nueva batería que me han puesto, ahora no me funciona la carga inalámbrica :(

[0peceric0]

Acabo de recoger el nexus. Con batería nueva y el botón arreglado.

No se ha vuelto a reiniciar, así que era tema del botón.

La única pega que le pongo al arreglo es que con la nueva batería que me han puesto, ahora no me funciona la carga inalámbrica :(
Pero la batería pienso que no tiene que ver, a ver si han fastidiado algo en la tapa, que es donde van los chismes esos de metal para la carga.

[pindruki]

He conseguido que cargue de manera inalámbrica ahora mismo.

He estado apretando la tapa trasera, que se había quedado un pelín suelta y listo.

Tema solucionado, desde ayer que cambié el botón power, no se ha vuelto a apagar.