ACTUALIZACION OFICIAL Sense 2.5. PARA DIAMOND 2 Y PRO 2 [Archivos]

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eroles

18/03/10, 22:06:06

Flecky

20/03/10, 11:39:53

HOLA VI QUE SALIO LA ACTUALIZACION DE ROM PARA DIAMOND 2 Y PRO 2, CON SENSE 2.5, SE PODRA PORTAR PARA NUESTRAS HD????

http://htc.hdblog.it/2010/03/18/htc-diamond-2-e-touch-pro-2-aggiornamento-ufficiale-rom/

Claro que si, ademas es la actualizacion que yo esperaba en castellano para portar a la hd.
Un saludo y gracias por la info.

Byrkoff

20/03/10, 12:55:58

Lo que no entiendo es... si la Diamond2 y la HD son "iguales", ¿por qué HTC no provee también de dicha actualización a los usuarios de la HD? Jamás lo entenderé... :enfadadisimo:

Moonblood

20/03/10, 13:08:45

me parece una tomadura de pelo total la de htc con respecto a la HD. Nos venden un terminal caro con las mismas especificaciones técnicas que la topaz o la rhodium sólo que ha salido un poco antes que estos terminales y nos dejan sin una actualización. Lo mismo pasa con los drivers gráficos.... lo peor de todo es que cuando escribí a htc para hacerles saber mi descontento con su actitud respecto a la HD me respondieron que lamentaban mucho la mala experiencia pero que ahora mismo se encontraban trabajando junto con microsoft para ofrecernos una actualización oficial 6.5 para la HD, y que cuando estuviese lista la colgarian en la web de htc.... ahora el tiempo pasa y seguimos sin actualización oficial cuando terminales como la pro2 o la topaz disfrutan de 2 actualizaciones 6.5.
Otra tomadura de pelo más???? parece que sí

Byrkoff

20/03/10, 13:17:28

Moonblood, si tienes copia de esa comunicación de HTC, podíamos hacer una campaña de envío de correos a HTC... un envío masivo pidiendo que procedan a cumplir su palabra, vamos.

saleba

20/03/10, 13:22:04

entonces flecky, vas a cocinar una rom con esa base ????????????????????????
si es asi esperaremos noticias
salu2

saleba

20/03/10, 13:25:36

Moonblood, si tienes copia de esa comunicación de HTC, podíamos hacer una campaña de envío de correos a HTC... un envío masivo pidiendo que procedan a cumplir su palabra, vamos.

yo me apunto ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

FerreXevi

20/03/10, 13:46:03

Yo también envié mi queja y sin embargo no recibí contestación, o tardaron mucho en contestar, ya que durante unos días estuve pendiente del correo no deseado.

Salu2

Moonblood

20/03/10, 14:10:47

Aqui la teneis:

Dear xxx xxx xxx,

The HTC Customer Service Representative that has been handling your message would like to know if your question has been successfully answered. You can reply to or close your question by visiting:

http://ContactUs.europe.htc.com/wFrmMailLogin.aspx

Ticket Number : [ 09ESCW47ESA000136 ]

If you do not respond to or close your question within 15 days, it will be closed automatically.

Sincerely,

HTC

We are unable to receive replies to this email account. Please visit us at www.htc.com if you have any questions or need further assistance.

New Response From [ Shaimaa (Iberia - Italy Support (Tech)) ]
Estimado Cliente,

Gracias por contactar con nuestro Centro de Atención al Cliente. Intentaremos darle la mejor calidad del servicio y responder a todas sus preguntas.
Lo sentimos mucho por la mala experiencia, le comentamos que aun no esta disponible la actualizacion WM6.5 para HD aun, estamos trabajando con microsoft para que le salga dicha actualizacion mas pronto posible.
De todas formas, cuando este disponible, se encontara en la pagina nuestra.

Si los pasos que le hemos indicado no resuelven su incidencia, por favor visite la zona de soporte técnico en nuestra página web: http://www.htc.com/es/support.aspx

O puede visitar: http://www.htc.com/select_country.htm y seleccionar el país que desee y luego en el menú: Asistencia.

También puede llamarnos por teléfono al 914146588 en caso de que necesite cualquier otra asistencia

Muchas gracias por su confianza.

Un Cordial Saludo,

María Fernández

HTC
Customer Information
Name xxx xxx xxx
Telephone xxxxxxxxx
Email Address
Country Spain
Inquiry Information
Inquiry Type Technical Support
Inquiry Description Soy usuario de HTC desde hace varios años, por mi mano han pasado 4 terminales htc que he comprado libres. Qtek S200, HTC P3600, HTC Touch Diamond y la mas reciente mi HTC Touch HD. Estoy bastante indignado con HTC, con respecto al soporte tecnico de este último terminal. He pagado 600,00 € por un terminal que no ofrece todas las posibilidades que deberia. No tenemos Drivers 3D y ahora resulta que tampoco tenemos actualizacion oficial a Windows Mobile 6.5. Señores de HTC...¿¿Nos estan tomando el pelo?? Como siga asi la cosa puedo garantizarles de que mi proximo terminal NO será un HTC
Issue Date & Time
2009/11/18 15:51

CONFIDENTIALITY NOTE : The information in this e-mail is confidential and privileged; it is intended for use solely by the individual or entity named as the recipient hereof. Disclosure, copying, distribution, or use of the contents of this e-mail by persons other than the intended recipient is strictly prohibited and may violate applicable laws. If you have received this e-mail in error, please delete the original message and notify us by return email or collect call immediately. Thank you. HTC Corporation

mostocom

20/03/10, 19:06:27

Yo hice la misma notificacion y recibi la respuesta igual o muy parecida.

eromero

20/03/10, 20:15:07

Flecky, tengo mi esperanza depositada en ti para contar con la actualización de nuestras HD.

Gracias

eroles

21/03/10, 01:38:58

Tendriamos que ver si algun cocinero usa esta base para hacer una mejor rom para nuestra querida HD que en algun momento fue la mejor pda del mundo eso no es poco, estos de HTC estan muy flojos en el tema de post venta son una farsa no se que seria de htc sin la cocina que hay dando vueltas, recuerdo que cuando salio la HD la gente de HTC la comparaba con el iphone y decian que era superior en todo, pero iphone desde que salio le da mucha atencion a las actualizaciones post venta trata de mantener a sus clientes contentos eso es envidiable y creo muy importante a la hora de decidir la compra de un equipo de estos valores.
Espero la cocina saque la mejor rom para el alguna vez mejor telefono del mundo !!

Javito1965

21/03/10, 02:54:12

Me apunto a la protesta, no entiendo como una empresa como HTC no actualiza este modelo, observo que el resto si, no entiendo nada, la verdad es que para mi es la mejor que he tenido y ya han sido unas cuantas-

Insisto, me apunto a la protesta y ya lo he hecho oficialmente.

Saludos

Aulio64

27/03/10, 14:37:12

yo ya puse la piedra, pero no creo que nos escuchen...

Inquiry Information
Inquiry Type Technical Support
Inquiry Description buscando información sobre actualización a windows mobile 6.5 de la HTC TOUCH HD me he encontrado con esta dantesca noticia en la pagina web de microsoft http://www.microsoft.com/windowsmobile/es-es/meet/wm65-updatemoreinfo.mspx "Microsoft colabora con los fabricantes de teléfonos (por ejemplo, Samsung y HTC) para ofrecer actualizaciones, pero la decisión final acerca de si fabricar o no actualizaciones de las versiones para los teléfonos específicos disponibles al público corresponde exclusivamente al fabricante u operador de telefonía móvil." viendo esto me parece una falta de respeto a quienes nos hemos gastado 600€ en una pda que resulta que al fabricante "no le apetece actualizar el software". pero indistintamente de una actualización de rom, ni siquiera han sido capaz de darnos un navegador decente que tenga soporte para flash o mejoras en los drivers de los gráficos, o una actualización del touch flo a sense... en resumen, que tenemos una pda de 600€ en el cual no podemos ver contenido flash desde un navegador web y ni soñar con tener windows mobile 6.5 . esta claro que viendo esto posiblemente no vuelva a adquirir otro terminal HTC... sepa usted que esta reclamación que estoy haciendo no es contra usted, es hacia la directiva de htc que considero que están haciendo un poco mal su trabajo. y finalizando, le agradezco que no me redirija a la pagina de asistencia de htc, por que me conozco de inicio a fin ese apartado y no hay ninguna actualización o mejora para mi pda HTC HD. un saludo...

y la cutre respuesta fue:

HTC

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New Response From [ xxxxx (Iberia - Italy Support (Tech)) ]
Estimado Cliente, Gracias por contactar con nuestro Centro de Atención al Cliente. Intentaremos darle la mejor calidad del servicio y responder a todas sus preguntas. Recientemente nos ha escrito sobre su consulta, le informamos que cualquier descarga disponible en cualquier pagina no es de HTC, no se considera una descarga oficial y al hacerla el terminal se considera fuera de garantía por manipulación de software. Entonces como usuario legal de HTC le agradecemos por informarnos con estos datos.

Por otro lado y referente a la salida de una actualización del WM 6.5 para el modelo de su terminal HTC HD, todavía señor no tenemos ningún información confirmada por parte del fabrícate de HTC si habría una descarga o no en el futuro próximo, sino quedamos en contacto con usted para notificarle con todos los últimos detalles
consulta, le agradezco especificarnos el modelo de su terminal y facilitarnos el numero de serie :)

Si los pasos que le hemos indicado no resuelven su incidencia, por favor visite la zona de soporte técnico en nuestra página web: http://www.htc.com/es/support.aspx

O puede visitar: http://www.htc.com/select_country.htm y seleccionar el país que desee y luego en el menú: Asistencia.

También puede llamarnos por teléfono al 914146588 en caso de que necesite cualquier otra asistencia

Muchas gracias por su confianza.

Un Cordial Saludo,
xxxxx xxxxx
HTC

que vergüenza, sin palabras...

chinubrio

27/03/10, 18:11:29

Bueno, temiendome que va ser imposible tener una actualizacion oficial habrá que mantenerse a la espera de que la porten de la diamond 2 y ver que tal funciona.

naxo1978

30/03/10, 13:31:49

Por favor, alguien puede resubir la actualizacion del primer post a un servidor para aplicarla sobre nuestras HDs?

Perdon por la duda pero HTC Sense es lo mismo que TF3D y/o Manila???????

LeoArg

02/04/10, 07:14:56

Voy a ser claro!
Si HTC no saca el WM6.5 para nuestras HTC HD, voy a venderla y comprarme el Samsung Omnia II. Y nunca mas compraré HTC.
:enfadadisimo::enfadadisimo:

naxo1978

02/04/10, 10:13:18

Voy a ser claro!
Si HTC no saca el WM6.5 para nuestras HTC HD, voy a venderla y comprarme el Samsung Omnia II. Y nunca mas compraré HTC.
:enfadadisimo::enfadadisimo:

Hombre yo no la venderia solo por no tener la ultima actualizacion de software oficial, y mas habiendo ROMs cocinadas mejores que las oficiales pero reconozco que es un detalle que deja mucho que desear de una marca que vende sus productos a precio muy elevado

Pepus

03/04/10, 05:19:36