No consigo ver archivos en el PC

[otherside007]

Buenas, desde que actualicé a Lollipop no paro de tener problemas
Iba a hacer una copia de seuridad de los archivos para volver a instalar desde 0 y ni el PC ni el MAC me reconocen el telefono

He probado con Kies3 y con Android File Transfer y con ninguno me funciona.

¿Alguna solución?
Muchas gracias
Un saludo

[vankdj]

Me paso a mi tb, creo q en lollipop windows reconoce el movil como una camara de fotos y solo salen los archivos de imagenes en el pc, ¿es eso?
Si eres root, con esta aplicacion lo solucionas
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mohammadag.samsungusbmassstorageena bler

[otherside007]

Muchas gracias, o he conseguido solucionar, era el cable, me cargaba, pero no detectaba el ordenador, como que se conecta por usb.