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Ver la Versión Completa : Duda sobre el servicio técnico


KhaNahMa
20/05/15, 18:55:23
Hola a todos,
Hace casi 1 año he comprado un xiaomi note en aliexpres mediante una compra conjunta que habia en este foro.
Hace unos meses compre una xiaomi band y al mes de usarla dejo de funcionar. No recuerdo en que pagina la compre.... creo que fue en geekvida, pero no estoy segura.
La cuestion es que contacte con el servicio tecnico y me hcieron enviar la miband a tarragona. No tuve que pagar ni los gastos de envio ni nada.
Todo muy bien.
La cuestion es que un conocido mio compro otro movil (otra marca china) en Myefox y a los 15 dias dejo de funcionar. No tiene servicio tecnico en españa y quieren que lo envie a china.
Ha salido una nueva norma que no permite enviar los moviles con bateria y este es built-in.
Bueno, todo esto lo explico porque tengo claro que no volvere a comprar en Myefox (ayude a mi madre a comprarlo) y que si tengo que recomendar una marca , recomendaré xiaomi.
El tema es que buscando por internet lei que xiaomi solo da soporte tecnico en españa a los que hayan comprado en la web tuxiaomi.es . es cierto?
Yo no compre la miband en tuxiaomi.es y sin embargo lo envie a un servicio tecnico de tarragona....
Alguien sabe exactamente si el servicio tecnico de espsña funciona para cualquier movil xiaomi o solo para los comprados en alguna web concreta?
http://tuxiaomi.es/servicio-tecnico/

tasadarf
21/05/15, 03:46:09
Te explicó como funciona ya q es el problema q tienen los móviles chinos, hay 3 tipos de tiendas donde lo puedes comprar.

Tienda china de china: es donde sale a mejor precio solo dan 1 año de garantía y lo mandan de china tardando 21 días pero algunas tienen almacenes en Europa con productos para mandarlos en pocos dias. Si le pasa algo hay q enviarlo a china. Este sería el caso de myefox o tiendas famosas como alegre compra o ibuygou. Si se estropea a no ser q sea al principio suele ser mas rentable arreglarlo x tu cuenta xq te puedes quedar sin móvil varios meses y pagando gastos de envió caros.

Tienda española: vale más caro, pero te dan factura legal pagando iva, te dan 2 años de garantía y te lo reparan en la propia tienda.

Hay un 3 tipo q seria geekvida se hace pasar como española y ofrece garantías españolas. Pero si pasa algo con algún teléfono hay q enviarlo a china como si se tratase de el primer tipo de tiendas y tenenls en el foro caso de mas de 4 meses sin movil. Es. Normal xq geekvida es lo mismo q pandawill q es una tienda china china.

Oficialmente xiaomi solo repara en los países oficiales como china india maladsia. En el resto de sitios los reparan las tiendas .

Enviarlo a china con batería sibq es un problema si no te queda mas remedio hay 2 formas x correo y esperar q nadie lo revise o usar un seguro de baterías para el viaje q es caro solo el envió te puede salir por unos 30€