KhaNahMa
20/05/15, 18:10:00
Hola a todos,
Hace un mes compre un movil en myefox.
A las 2 semanas se apago sin mas y no volvio a encenderse.
Intente abrir un ticket en myefox pero no tienen servicio tecnico!
Envie un mail y me dijeron que tenia que enviar el movil a china.
Yo lo compre con almacenes en españa asi que enteindo que deberia tener todas las garantias que tienen los productos que se compran en españa.
Me dijoern que tenia que enviar el movil a china. pero resulta que salio una ley nuva que no permite enviar moviles con bateria y este movil es built-in .
Les comente que no podia enviarles el movil por este tema y me dijeron que lo enviara a reparar aqui en españa y que me darían 20€ por las reparaciones... este movil me costo 119€!!!
No compreis en myefox! he comprado en otros sitios (por ejemplo una smartband de xiaomi en aliexpress ) y no he tenido problema con el servicio tecnico. Me dieron una direccion en españa, paso el de Nacex y se la llevo. No tuve que pagar nada de nada y a los pocos dias la tenia de vuelta.
Alguien sabe que puedo hacer con este problema? tengo que dar por perdido estos 119€ ?
gracias
Hace un mes compre un movil en myefox.
A las 2 semanas se apago sin mas y no volvio a encenderse.
Intente abrir un ticket en myefox pero no tienen servicio tecnico!
Envie un mail y me dijeron que tenia que enviar el movil a china.
Yo lo compre con almacenes en españa asi que enteindo que deberia tener todas las garantias que tienen los productos que se compran en españa.
Me dijoern que tenia que enviar el movil a china. pero resulta que salio una ley nuva que no permite enviar moviles con bateria y este movil es built-in .
Les comente que no podia enviarles el movil por este tema y me dijeron que lo enviara a reparar aqui en españa y que me darían 20€ por las reparaciones... este movil me costo 119€!!!
No compreis en myefox! he comprado en otros sitios (por ejemplo una smartband de xiaomi en aliexpress ) y no he tenido problema con el servicio tecnico. Me dieron una direccion en españa, paso el de Nacex y se la llevo. No tuve que pagar nada de nada y a los pocos dias la tenia de vuelta.
Alguien sabe que puedo hacer con este problema? tengo que dar por perdido estos 119€ ?
gracias