se bloqueo el nokia 520

[carina520]

Hola : se me bloqueo el celular , me aparece solo la pantalla del whatsapp, no puedo llamar ni ninguna otra cosa que no sea el whatsapp
quise entrar en la memoria del celular para hacer un back up de los archivos de fotos y videos desde el windowsmobile y no de ve ningun archivo
por favor solicito ayuda ´
desde ya muchas gracias

[andy_ferrari]

Si tienes tarjeta micro sd, prueba a quitarla la sd, te puede estar dando problemas; en el que yo tenía con mi sd iba bien, mi colega le puso la suya e iba de pena, la quitó y vivió a ir bien