Huawei Ascend G630: Cierre de apps

[wardet]

Hola:

Desde hace unos días el móvil me cierra inesperadamente todas las aplicaciones que abro, y también hace cosas muy raras con el teclado, que también se me cierra y se desconfigura constantemente.

Qué pensáis que puede ser? Algun fallo de configuración? Podría ser un virus?

Muchas gracias!!

[Soporte Huawei]

Hola:

Desde hace unos días el móvil me cierra inesperadamente todas las aplicaciones que abro, y también hace cosas muy raras con el teclado, que también se me cierra y se desconfigura constantemente.

Qué pensáis que puede ser? Algun fallo de configuración? Podría ser un virus?

Muchas gracias!!

Hola wardet

Es la primera vez que lo oímos. Yo te recomendaría bajarte Hi Suite para hacer un backup del equipo, hacer un factory reset y ver cómo reacciona el equipo.

Posteriormente volver a introducir los datos del backup y comprobar si hubiera algún archivo que pudiera estar causando esto..

Saludos.