Adiós Sony adiós

[jcrecarte1]

No se si os parecerá normal o lógico lo que voy a contar. He comprado todos los flagship (se dice así?) de esta marca los últimos años. El P, el S, el Z1 y por último hace tres semanas el Z3. Cámaras de fotos 2, auriculares, fundas originales, etc. Se me ha rayado el cristal de la cámara del Z3 y sale todo borroso y como soy medio gilí en vez de meterlo en garantía voy con la verdad por delante y admito que la culpa del rayón es mía. 210€ + iva por un pequeño rayón en la lente. No lo pienso arreglar claro. Pero para que veáis el servicio técnico que tiene esta gente. Me diréis que todas las marcas son iguales pero para una vez que me ocurre algo después de gastar tanto dinero como que me ha sentado mal. Nunca más Sony.
Si alguien me puede dar una solución al tema de la camara que se pronuncie. Y si alguien conoce alguna marca que fidelice mejor a sus clientes les agradezco me lo comenten. Gracias y perdón si me he enrollado

[GlasOner]

CREO que en cualquier tienda de reparaciones o incluso un muchacho del foro, cambia la trsera por 20 y algo de euros.

[jcrecarte1]

Pues si alguien sabe reparar arañazos en cristal de la lente de la camara que me diga. Vivo en Madrid zona Sierra

[CoolSpace]

No es una lente. La "lente" es de plastico y se raya con solo mirarlo.
Aun asi hay gente que te llama troll si dices que saca peores fotos que un iphone 4s me cago la puta y eso que tengo un z3.
Recozco que en fluidez le come pero el diseño sigue siendo mucho mas rigido t seguro el del iphone 4s aparte de tener materiales de verdad


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[chucky6600]

Buenas jcrecarte1:
Debes utilizar un título descriptivo en el post. Si no lo haces, seguramente la gente no entrará en tu post para ayudarte porque no lo encontrarán interesante. Esta es una norma básica en todos los foros.

Por favor, edita tu post y modifica el título. Si no sabes como hacerlo, sigue leyendo por favor.


Debes editar tu post en modo avanzado, desde aquí

http://www.subemania.com/imagenes/2013-06-21_1008.png

y luego haces click aquí

http://www.subemania.com/imagenes/2013-06-21_10082.png

De ese modo verás el post completo para editar, incluído el título

http://www.subemania.com/imagenes/2013-06-21_1009.png

Simplemente añade el título correcto y listo. Cuando lo tengas guarda el post.

http://www.subemania.com/imagenes/2013-06-21_1010.png

Es todo. Gracias por mantener el foro ordenado :ok:

[santi_go]

No es una lente. La "lente" es de plastico y se raya con solo mirarlo.
Aun asi hay gente que te llama troll si dices que saca peores fotos que un iphone 4s me cago la puta y eso que tengo un z3.
Recozco que en fluidez le come pero el diseño sigue siendo mucho mas rigido t seguro el del iphone 4s aparte de tener materiales de verdad


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No filipes tanto

[santi_go]

No se si os parecerá normal o lógico lo que voy a contar. He comprado todos los flagship (se dice así?) de esta marca los últimos años. El P, el S, el Z1 y por último hace tres semanas el Z3. Cámaras de fotos 2, auriculares, fundas originales, etc. Se me ha rayado el cristal de la cámara del Z3 y sale todo borroso y como soy medio gilí en vez de meterlo en garantía voy con la verdad por delante y admito que la culpa del rayón es mía. 210€ + iva por un pequeño rayón en la lente. No lo pienso arreglar claro. Pero para que veáis el servicio técnico que tiene esta gente. Me diréis que todas las marcas son iguales pero para una vez que me ocurre algo después de gastar tanto dinero como que me ha sentado mal. Nunca más Sony.
Si alguien me puede dar una solución al tema de la camara que se pronuncie. Y si alguien conoce alguna marca que fidelice mejor a sus clientes les agradezco me lo comenten. Gracias y perdón si me he enrollado
Si se te raya a ti no querrás que te lo pague Sony.

Si son rayitas llevarlo a una óptica, si reparan lentes rayadas supongo que te podrán reparar las rayas.
Si no también he oído qué con pasta dentrifica blanca se repara.
Busca en google

[damadu]

que quieres cambiar la camara de atras yo te lo cambio

[jcrecarte1]

Por supuesto que no quiero que Sony lo pague. Pero 210€ + Iva por unas rayas en un cristalito me parece de Juzgado

[toestapillao]

No se si os parecerá normal o lógico lo que voy a contar. He comprado todos los flagship (se dice así?) de esta marca los últimos años. El P, el S, el Z1 y por último hace tres semanas el Z3. Cámaras de fotos 2, auriculares, fundas originales, etc. Se me ha rayado el cristal de la cámara del Z3 y sale todo borroso y como soy medio gilí en vez de meterlo en garantía voy con la verdad por delante y admito que la culpa del rayón es mía. 210€ + iva por un pequeño rayón en la lente. No lo pienso arreglar claro. Pero para que veáis el servicio técnico que tiene esta gente. Me diréis que todas las marcas son iguales pero para una vez que me ocurre algo después de gastar tanto dinero como que me ha sentado mal. Nunca más Sony.
Si alguien me puede dar una solución al tema de la camara que se pronuncie. Y si alguien conoce alguna marca que fidelice mejor a sus clientes les agradezco me lo comenten. Gracias y perdón si me he enrollado

La única solución para cosas como la que te ha pasado es haberle hecho un seguro al comprarlo. Confundimos la garantía contra defectos de fabricación o anormal desgaste con un seguro que cubra cualquier golpe, humedad, sobre carga de tensión etc, etc, la garantía no cubre nada de eso en ningún caso. Dicho esto te deseo la mejor de las suertes con todo. Te aconsejo que mires presupuesto para reparar fuera de garantía en un sitio alternativo que no sea Sony porque te ahorrarás unas pasta.

Saludos. :-)

[jcrecarte1]

Es alucinante. Yo no sé si lo vuestro es Síndrome de Estocolmo con estas multinacionales. Compras un móvil carísimo de una marca "prestigiosa" y encima tienes que pagar un seguro que te incluya lunas? Al final hay que pasarse a la secta que parece ser que responden mejor

[toestapillao]

Es alucinante. Yo no sé si lo vuestro es Síndrome de Estocolmo con estas multinacionales. Compras un móvil carísimo de una marca "prestigiosa" y encima tienes que pagar un seguro que te incluya lunas? Al final hay que pasarse a la secta que parece ser que responden mejor

No incluyas las lunas en el seguro de tu coche y ve a que te las reparen en garantía a ver que tal ...X-D

[jcrecarte1]

Por una rayadura de 1mm no reparo la luna del coche. La cámara del móvil queda inservible por esa rayadura. Todo esto llevando la funda original Sony de 40 pavos que es una puñetera mierda porque el móvil se despega tras tres semanas de uso.

[toestapillao]

Por una rayadura de 1mm no reparo la luna del coche. La cámara del móvil queda inservible por esa rayadura. Todo esto llevando la funda original Sony de 40 pavos que es una puñetera mierda porque el móvil se despega tras tres semanas de uso.

A ver, lo primero aclarar que estoy de tu parte, no te confundas, soy usuario y no una marca. La diferencia quizá es que yo he tenido empresa, he vendido productos y he tenido que bregar con gente intentando que le arreglara cosas de juzgado de guardia... Por otra parte, si la rayadura te la provoca una funda mal diseñada pelea porque deberían atenderte. Y si algo se despega sin un mal uso también. :-)

[jcrecarte1]

Respuesta de Sony que lave la zona del gel con agua cosa que ya sabía. Es que realmente los Sat han desaparecido. Te gastas una pasta y ni siquiera te atienden. Vamos que si me dicen 20€ por dar un pulido al cristal, plástico o lo que sea pues lo arreglaría. Pero que no nos tomen el pelo. 260€ es para decir adiós a esta marca para siempre. Hay otros terminales de otras marcas que están muy bien. Siempre me gustó Sony y si sumaa el dinero que les he dejado serían muchos muchos miles. Walkman, Discman, Sony Minidisc, cadenas, auriculares, cámaras de fotos 3 y de vídeo 2... En fin al final si pierdes la confianza por una chorrada ya no puedes volver a recuperarla.

[CoolSpace]

El problema no es que intente estafar 210 euros por reparar la tapa trasera.
El problema es que vende un movil de 600 con unos lentes de plastico aparte de empeorar las fotos y que se raya con mirarlo .
Al menos podian poner una lente de gorilla glass como minimo. Los iphone y samsung usan un cristal especial para las camaras que es superior al gorilla y es mas nitida y apartir del iphone 5 usan cristal de safiro que este solo se raya con otro safiro especial o diamante


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[pedrotrebu]

Yo llevo 6 meses con el mio, se me ha caído y picado un poco la lente pero nunca se me ha rayado. Ni una sola raya y lo he tenido mucho tiempo sin funda. A mi no me da la impresión de que sea de plástico...

[toestapillao]

Y cambiando esto que vale solo 21 pavetes no solucionarías el problema:
https://www.pantallasparamoviles.es/repuestos/910-pantalla-tactil-para-sony-xperia-z-l36h-c6602-c6603-cristal-digitalizador.html

[santi_go]

Por supuesto que no quiero que Sony lo pague. Pero 210€ + Iva por unas rayas en un cristalito me parece de Juzgado
Mira si te entendieron mal. Y se creyeron que era la óptica etc

[CoolSpace]

Yo llevo 6 meses con el mio, se me ha caído y picado un poco la lente pero nunca se me ha rayado. Ni una sola raya y lo he tenido mucho tiempo sin funda. A mi no me da la impresión de que sea de plástico...
Pasalo con las llaves o un clic a ver si no es de plástico.
Lo que hay que leer

[jeeser]

A uno se le dobla el teléfono por hablar por WhatsApp, a otro se le llena de agua por no comprobar la estanqueidad, otro raya la lente de la cámara por no protegerla como dios manda y finalmente el típico troll diciendo que su IPhone 4 es de kryptonita, cuando todos sabemos que si algo tienen los ifones es que se rayan con mirarlos.

Sois de traca...

[pedrotrebu]

No creo que debas hablarme de esa manera ya que yo nunca te he quitado la razón. Sólo te he comentado mi experiencia, se me cayó el móvil en un suelo de adoquines y se partió la tapa trasera y se me pico el cristal de la cámara como si fuera de cristal, es decir, de la misma forma que se pica un cristal si le tiras una piedrecita. Lo he tenido en bolsillo con llaves, USB, atril de calle de clarinete (que es de metal) y hasta el día de hoy ni una sola raya. Lo que no voy a hacer es pasarle unas llaves intencionadamente para comprobarlo ya que no creo que eso esté diseñado para ese tipo de actos. Además no sé donde leí al comprarlo que el cristal de la cámara era DragonTail, que es el competidor japonés de Gorilla Glass, pero esto lo buscaré para confirmarlo. Yo sólo te comento mi experiencia y las conclusiones que saco de ellas, ni me creo dueño de la razón ni creo que tu por tu experiencia debas creertelo tampoco.

[jcrecarte1]

Vamos a ver. No me seáis tan forofos de nada a no ser que os paguen por defender a una determinada Marca. Compré un Xperia Z3 libre por una pasta con su funda original con ventana por el triple de lo que cuesta una funda. El móvil está impecable salvo por la dichosa rayadura del cristal de la lente. Minúscula pero que afecta al enfoque. No toquéis las narices. Este móvil solo por ese.motivo es una puta mierda y su funda.ni te cuento. No me gusta para nada el So de IPhone pero sé de buena tinta porque en mi empresa los utilizamos que el trato con los clientes cuando tienes un tope de gama es mejor. Sin ir más lejos y con.otro producto de una conocida marca Holandesa al más mínimo problema vino un técnico a mi casa y me solucionó el problema a cambio de una buena propina. Yo siempre consideré a Sony de ese nivel pero la realidad me dice que están a puntito de hundirse

[jcrecarte1]

Jamás compraré nada de esta marca y a todo el que me cruce se lo quitaré de la cabeza. No quiero nada de ellos. Simplemente un precio justo de reparación.

[CoolSpace]

Que si que soy un troll y no se que historia.
Al menos aporto pruebas antes de hablar y ami no me pagan por defender a ninguna marca yo digo la verdad. En cambio tu pareces un puto accionista de sony hablando comp si has tenido un iphone alguna vez.

Foto hecha en el iphone 4s
http://images.tapatalk-cdn.com/15/05/01/5f0e5b39b052e9c888410303966446a5.jpghttp://images.tapatalk-cdn.com/15/05/01/a657705b4b7dcd098e0914929a7c5f29.jpg
Foto xperia z3
http://images.tapatalk-cdn.com/15/05/01/567f9d8c0874669e18f85b5f73c09c1e.jpg

La foto está hecha con muy poca luz en el interior ambos en igual condicion


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[melrodi]

A mi con el z2 fue igual... Me salio manchas, pero no de humedad sino que de le cae la capa antireflejo esa jajaja se le cae.. Y ahora a no tenerla tiene rayas muy pequeñas x todo el lente,el Vodafone me dijo que ni me moleste llevarlo a garantía dado que las fotos y vídeos se ven bien.. Pero algo perderá seguro pero no se y luego las tapias el aluminio se cae y se ve las esquinitas negras.. La verdad que la calidad de materiales no son muy tal,pero actualmente todos los móviles son así, al menos sony no es como Samsung que promete que el s6 es súper resistente y miren los test rompen como cualquier otro enzima las pantallas se rayan solas y tiene lo ultimo ven corning glass 4..

[goronoz9]

yo lo llevaria a arreglar a otro sitio que no sea sony... te ahorraras un paston

[j.pnefertari]

Yo tengo un LG-G2,y el cristal es de zafiro,parece que este no lo es,en todo caso me extraña a mi que sea de plastico......una pena leer estas cosas,

[CHUCHIYBEA]

Mi xperia z3 me costo tambien una pasta y por eso tiene bolsillo exclusivo para él, me cuesta mucho ganar dinero como para tentar a la suerte. Aun asi un dia llevandolo en la mano y bajando unas escaleras me patine y solte el movil para agarrarme, el movil volo literalmente, cayo de una altura de metro y medio, solo se rompió el protector de cristal templado que le coloque nada mas comprarlo (me costo 4€) y llevaba una funda transparente que cubre trasera y costados(aun la uso) y ya he dicho que solo rompió el protector de pantalla.

Si realmente es culpa tuya no creo que deba pagar Sony la reparación (estoy casi seguro que ningun SAT lo haría, aunque puede ser que alguna vez "cuele" y lo reparen), el cristalito o plastiquito de la camara (no se de que es) no se podra cambiar por separado , si se pudiera perderia su propiedad de "acuatico", con lo cual hay que cambiar toda la parte trasera y eso vale pasta.

Como he comentado en otro post, yo estoy contentisimo con Sony y su SAT, rapido y efectivo, no siempre tiene que ser asi, pero de momento lo es (hasta en los concesionarios Mercedes-benz hay veces que hacen chapuzas)

No intento convencer a nadie y no me paga Sony, tuve un xperia neo v y casi me llevan al manicomio de los problemas que me dio... que locura. Aun asi continue con Sony, la experiencia de uso de los moviles Sony me parece genial.

Un saludo a todos y no seais muy duros conmigo :ok:

[atabey]

Mi xperia z3 me costo tambien una pasta y por eso tiene bolsillo exclusivo para él, me cuesta mucho ganar dinero como para tentar a la suerte. Aun asi un dia llevandolo en la mano y bajando unas escaleras me patine y solte el movil para agarrarme, el movil volo literalmente, cayo de una altura de metro y medio, solo se rompió el protector de cristal templado que le coloque nada mas comprarlo (me costo 4€) y llevaba una funda transparente que cubre trasera y costados(aun la uso) y ya he dicho que solo rompió el protector de pantalla.

Si realmente es culpa tuya no creo que deba pagar Sony la reparación (estoy casi seguro que ningun SAT lo haría, aunque puede ser que alguna vez "cuele" y lo reparen), el cristalito o plastiquito de la camara (no se de que es) no se podra cambiar por separado , si se pudiera perderia su propiedad de "acuatico", con lo cual hay que cambiar toda la parte trasera y eso vale pasta.

Como he comentado en otro post, yo estoy contentisimo con Sony y su SAT, rapido y efectivo, no siempre tiene que ser asi, pero de momento lo es (hasta en los concesionarios Mercedes-benz hay veces que hacen chapuzas)

No intento convencer a nadie y no me paga Sony, tuve un xperia neo v y casi me llevan al manicomio de los problemas que me dio... que locura. Aun asi continue con Sony, la experiencia de uso de los moviles Sony me parece genial.

Un saludo a todos y no seais muy duros conmigo :ok:
¿Rápido y efectivo? Lo llevé al SAT porque me había dejado de funcionar el altavoz de arriba (dime tú si eso puede ser culpa mía) y no sólo me tuvieron 15 días el móvil allí (tengo el Cerberus y sé cuánto tiempo estuvo en el SAT en Leganés) sino que me lo devolvieron con un reseteo de fábrica. ¡Por un altavoz!

Puedes pensar lo que quieras, pero si indagas un poco verás que el SAT de Sony es de lo peorcito que hay. Y que conste que yo me compré el Z3 a sabiendas de cómo funciona Sony pero, pobre de mí, pensaba que no tenía por qué fallar.

Y que conste que yo también llevo cristal templado, delante y detrás, y funda y tengo el plástico de la cámara rayado, pero no lo mando porque paso de estar otros 20 días sin el móvil. Cuando me afecte a la calidad de las fotos lo haré.

[se_fever]

Pues os voy a contar mi experiencia: tenía en la lente un residuo de procedencia desconocida que no era capaz de quitar del todo (soy muy maniático) y le pregunté a un amigo que se dedica a fotografía por algún producto para limpiarlo (y que lo tuviese por casa, porque no iba a comprar alcohol isopropílico solo para esa tontería). Me recomendó usar un limpiacristales que no fuese muy abrasivo, el caso es que le di con el primero que pillé y me cargué la lente: se me formó una especie de capa densa y os podéis imaginar cómo salían las fotos... Llamé a uno de los servicios técnicos oficiales de Sony en Madrid (Stella) para pedir prespuesto, me comentaron que unos 40€ aprox así que ni me lo pensé. Mi sorpresa fue que al entregarlo, me dice el chico que va a intentar metérmelo por garantía y así no tengo que pagar nada. En cuestión de hora y poco tenía móvil nuevo por detrás ya que me cambiaron todo el cristal.

[santi_go]

Yo limpio la parte de atrás con limpiacristales de mercadona, y limpia bien, también tengo unas rayitas en el cristal de la lente, culpa mía, y no afecta a las fotos

[CHUCHIYBEA]

Cada uno cuenta su como le a ido con el SAT de Sony, a mí me fue genial, rápido y efectivo.
Lógicamente saldrán a la luz más gente que le ha ido mal que a los que les fue bien, no se van a quejar los que les fue bien...

[3lcoco69]

Cada uno cuenta su como le a ido con el SAT de Sony, a mí me fue genial, rápido y efectivo.
Lógicamente saldrán a la luz más gente que le ha ido mal que a los que les fue bien, no se van a quejar los que les fue bien...
A mi con el Z me fue muy bien, pantalla con marco incluido, bateria, tapitas... Me lo dieron como nuevo!

[SgP]

Que si que soy un troll y no se que historia.
Al menos aporto pruebas antes de hablar y ami no me pagan por defender a ninguna marca yo digo la verdad. En cambio tu pareces un puto accionista de sony hablando comp si has tenido un iphone alguna vez.

Foto hecha en el iphone 4s
http://images.tapatalk-cdn.com/15/05/01/5f0e5b39b052e9c888410303966446a5.jpghttp://images.tapatalk-cdn.com/15/05/01/a657705b4b7dcd098e0914929a7c5f29.jpg
Foto xperia z3
http://images.tapatalk-cdn.com/15/05/01/567f9d8c0874669e18f85b5f73c09c1e.jpg

La foto está hecha con muy poca luz en el interior ambos en igual condicion


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Vende ya z3 pesao se nota perfectamente que en la del iPhone inside una luz... Madre mía cada día estas quedado como más troll

[spidernage]

Todo es cuestión de suerte caída de menos de un metro en piso liso pantalla deshecha no entra en garantía pago el dinero el equivalente a 300 euros me lo regresan cámara desenfoca y parte trasera mal pegada porque se levanta a los 3 días voy y dicen que yo de seguro manipulé les digo que si acaso con el calor excesivo del equipo se despegó total que se lavan las manos me bajaron un pastón perdí la protección contra el agua y tengo que ir a gastar otra lana a otro lado porque ellos no lo agarran para que me lo peguen y cambien la cámara así que por mi parte todos los del SAT se pueden meter el teléfono por donde más les quepa en mi vida vuelvo a comprar algo de Sony