No funciona la pantalla

[gsmfreak]

Hola :(
al coger el móvil fui a realizar lo de la pantalla de desbloqueo y no responde la pantalla correctamente. Es como si no reconociera el táctil. Sin embargo después de varios intentos paso la pantalla a la derecha y deslizo la flecha inferior y en esa pantalla si me deja hacer el desbloqueo, pero una vez que vuelvo a hacer lo del bloqueo, no puedo volver a desbloquear la pantalla. Le he quitado el protector y nada, lo he restaurado de fábrica y nada. No me deja deslizar la barra de notificaciones y cuando lo apago para poner el pin es un infierno pq no reconoce el táctil hasta después de varios intentos.

Esto ha pasado después de haber ido a hacer senderismo, la pantalla ha cogido un poco de sudor, pero vamos no es nada que no hubiera pasado antes, y además llevaba protector de pantalla y funda, y en estos días me había dado problemas lo de desbloquear, lo que al final se solucionaba.

lo que más me llama la atención es lo de que después de varios intentos cuando le das a la derecha y pasa a la pantalla de bloqueo de añadir widgets ahí si que no hay problemas se desbloquea la pantalla, pero al tratar de accionar algo en la pantalla de inicio nada, ni pasar de u lado a otro, ni bajar la barra de notificaciones, NADA!!!

a alquien le ha pasado lo mismo?

Ayuda por favor,

Un saludo y gracias

[overlander]

Hola :(
al coger el móvil fui a realizar lo de la pantalla de desbloqueo y no responde la pantalla correctamente. Es como si no reconociera el táctil. Sin embargo después de varios intentos paso la pantalla a la derecha y deslizo la flecha inferior y en esa pantalla si me deja hacer el desbloqueo, pero una vez que vuelvo a hacer lo del bloqueo, no puedo volver a desbloquear la pantalla. Le he quitado el protector y nada, lo he restaurado de fábrica y nada. No me deja deslizar la barra de notificaciones y cuando lo apago para poner el pin es un infierno pq no reconoce el táctil hasta después de varios intentos.

Esto ha pasado después de haber ido a hacer senderismo, la pantalla ha cogido un poco de sudor, pero vamos no es nada que no hubiera pasado antes, y además llevaba protector de pantalla y funda, y en estos días me había dado problemas lo de desbloquear, lo que al final se solucionaba.

lo que más me llama la atención es lo de que después de varios intentos cuando le das a la derecha y pasa a la pantalla de bloqueo de añadir widgets ahí si que no hay problemas se desbloquea la pantalla, pero al tratar de accionar algo en la pantalla de inicio nada, ni pasar de u lado a otro, ni bajar la barra de notificaciones, NADA!!!

a alquien le ha pasado lo mismo?

Ayuda por favor,

Un saludo y gracias

Hola compi, a mi.me paso algo parecido una vez y le hice reboot 2 veces en recovery y se arreglo, espero que lo tuyo sea igual de facil. Saludos.

[gsmfreak]

Hola compi, a mi.me paso algo parecido una vez y le hice reboot 2 veces en recovery y se arreglo, espero que lo tuyo sea igual de facil. Saludos.

Hola compi, gracias por responder. Ya está solucionado, no me preguntes como se arregló porque ni idea, pero me ha dado un susto de muerte, solo el pensar que me tenia que gastar perras en llevarlo a algún sitio me dió dolores de cabeza. La putada es que tuve que volver a instalar todo otra vez. Pero bueno mejor, así se queda limpiecito.

Espero que no me vuelva a dar ese susto.

Un saludo

[straycat]

gsmfreak, por casualidad usas Cerberus, la app de seguridad para casos de robo??

[gsmfreak]

gsmfreak, por casualidad usas Cerberus, la app de seguridad para casos de robo??

Hola compi, de hecho si que la uso, ha sido mi mejor compra en Google play.
Es que tiene algo que ver?

[straycat]

Y tienes activado el check de "bloquear barra de estado" en las opciones de configuración??

[gsmfreak]

Y tienes activado el check de "bloquear barra de estado" en las opciones de configuración??

Pues no sabría decirte pq tuve que restaurar a valores de fábrica y bajarme la aplicación otra vez, pero no lo creo, vamos es que nunca me había pasado

[straycat]

Su lo tuvieses activado estoy casi seguro de que ese fue tu problema. A mi me dio un susto de muerte como a ti hace unos días, un tema muy parecido, y era por esa configuración del Cerberus.

[gsmfreak]

Su lo tuvieses activado estoy casi seguro de que ese fue tu problema. A mi me dio un susto de muerte como a ti hace unos días, un tema muy parecido, y era por esa configuración del Cerberus.

ya pero cerberus lo que hace es que te saca una foto cuando pones mal el código de desbloqueo, si tienes activada esa opción claro, y no me dejaba ni equivocarme, no iba vamos, el táctil no reconocía los dedos al pasarlos.

[straycat]

No. No es ese el problema. Cuando activas esa opción en Cerberus una gran franja de la parte superior de la pantalla del aparato se queda inutilizada, haciendo que la pantalla no responda. Se supone que sólo debería bloquear el acceso a las notificaciones, pero bloquea más y hace parecer que la pantalla no responde.

En mi caso, deshabilitar ese check y todo vuelve a la normalidad.

Esto me ha pasado tanto en un LG G Pro 2 con KitKat, como en una nexus 7 con lollipop.

[gsmfreak]

No. No es ese el problema. Cuando activas esa opción en Cerberus una gran franja de la parte superior de la pantalla del aparato se queda inutilizada, haciendo que la pantalla no responda. Se supone que sólo debería bloquear el acceso a las notificaciones, pero bloquea más y hace parecer que la pantalla no responde.

En mi caso, deshabilitar ese check y todo vuelve a la normalidad.

Esto me ha pasado tanto en un LG G Pro 2 con KitKat, como en una nexus 7 con lollipop.

Bueno he vuelto a instalar Cerberus y he quitado esa opción. Muchas Gracias por el consejo:ok:

[straycat]

No es necesario quitar esa opción. Basta con bloquear y desbloquear el aparato cuando te pase. Eso me han dicho los de soporte de Cerberus.