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Ver la Versión Completa : No se enciende BQ AQUARIS 5 HD


Javier03Siete
26/04/15, 12:22:30
Buenos días,

Tengo un dispositivo BQ AQUARIS 5HD. Hace como semana y media que le rootee, y no sé si tiene que ver con el problema.

Hace como una semana o así que no se carga al 100% aunque esté apagado toda la noche, y hay noches que incluso se descargaba. Cuando lo encencía si tenía por ejemplo un 21%, al quitarle el enchufe bajaba a la mitad o menos el porcentaje. Y había veces que teniendo batería se apagaba de repente y volvía al 1%. He probado con dos cargadores diferentes, y con dos baterías, y el problema sigue igual. He intentado hacer una calibración de la batería pero no llega de ninguna forma al 100% de carga así que está difícil la cosa... Desde anoche no pasa del 1% y por tanto no me deja encenderlo.. Con ambas baterías sucede lo mismo.

No sé si hay solución que yo pueda realizar o tendría que llamar al Servicio técnico de BQ.

Muchas gracias de antemano,
Un saludo,

Javier:gracias:

eduardo579
26/04/15, 12:32:23
Yo te recomiendo que antes de enviarlo al servicio técnico hagas un hard reset. Si eso no funciona, ya lo envías al SAT.

Enviado desde mi bq mediante Tapatalk

Javier03Siete
26/04/15, 13:03:52
Buenas Eduardo, gracias por contestar.

Cómo puedo hacer un hard reset sin encender el móvil??

Gracias!

Blay007
26/04/15, 13:14:27
Cómo puedo hacer un hard reset sin encender el móvil??

Si se puede. Assegurate que tienes los drivers instalados. El programa Flashtool detecta el movil aunque este apagado:)

eduardo579
26/04/15, 13:37:34
Si entras en en el foro de bq Aquaris 5 hd en MibqyYo, tendrás información de cómo hacer un hard reset. Tienes incluso un vídeo explicativo del proceso.

Enviado desde mi bq mediante Tapatalk

Javier03Siete
26/04/15, 14:13:13
Gracias por la ayuda. No hay forma de que el ordenador reconozca que el dispositivo está conectado, así que lo enviaré al SAT.

GRACIAS IGUALMENTE!

Blay007
27/04/15, 17:25:13
reconozca que el dispositivo está conectado

Instalaste los drivers?