Ver la Versión Completa : Ascend G7 no mantiene la configuración de pantalla en reposo
gavilan444
19/04/15, 11:43:13
Antes de nada agradecer a htcmania y Huawei la creación de este canal de soporte técnico.
Vamos al grano, mi Huawei ascend g7 no mantiene la configuración de tiempo que establezco antes de que la pantalla se apague. Por defecto viene establecida en 15 segundos y en cuanto la cambio a 1minuto,5minutos,etc... no se mantiene, la opción queda marcada y el teléfono ya no pasa a reposo a las 15 segundos pero si dejo el teléfono y vuelvo a él un tiempo después, de nuevo la configuración ha vuelto por sí sola a los 15 segundos.
Soporte Huawei
20/04/15, 15:04:57
Antes de nada agradecer a htcmania y Huawei la creación de este canal de soporte técnico.
Vamos al grano, mi Huawei ascend g7 no mantiene la configuración de tiempo que establezco antes de que la pantalla se apague. Por defecto viene establecida en 15 segundos y en cuanto la cambio a 1minuto,5minutos,etc... no se mantiene, la opción queda marcada y el teléfono ya no pasa a reposo a las 15 segundos pero si dejo el teléfono y vuelvo a él un tiempo después, de nuevo la configuración ha vuelto por sí sola a los 15 segundos.
Hola gavilan444
¿Puedes indicarme la versión de SW que tienes en tu equipo y a través de qué operador/Mercado libre lo obtuviste?
Gracias,
Saludos.
gavilan444
20/04/15, 16:54:47
El operador es vodaofne y la versión de software la b248.
Soporte Huawei
21/04/15, 12:57:42
El operador es vodaofne y la versión de software la b248.
Hola gavilan444
Vamos a probar con esta versión si es algo generalizado, y lo reportamos internamente.
Saludos.
Soporte Huawei
21/04/15, 15:44:40
Hola @gavilan444 (http://www.htcmania.com/member.php?u=356112)
Vamos a probar con esta versión si es algo generalizado, y lo reportamos internamente.
Saludos.
Hola @gavilan444 (http://www.htcmania.com/member.php?u=356112)
Nos confirman que tenemos una nueva versión de SW que se lanzará por OTA el día 24 de Abril, con número de versión B254, en la que esto que nos comentas no pasa. ¿Nos comentas el día que lancemos la actualización?
Saludos.
gavilan444
21/04/15, 19:00:02
Probaremos y os aviso si se ha arreglado, muchas gracias
Juanro49
23/04/15, 18:39:09
Esperemos que la actualizacion solucione los problemas graficos de las versiones anteriores b248 y b250
Y esta OTA, entrara a los que tenemos la rom de Orange maldita?
Saludos,
Juanro49
24/04/15, 15:28:03
Y esta OTA, entrara a los que tenemos la rom de Orange maldita?
Saludos,
Noo... A vosotros os entran las que libere orange.... Creo que estan preparando una tambien
Soporte Huawei
24/04/15, 17:13:20
Noo... A vosotros os entran las que libere orange.... Creo que estan preparando una tambien
Correcto! Pero con un poco más de paciencia....
mariclaire
26/04/15, 09:04:33
Correcto! Pero con un poco más de paciencia....
Esperemos que la de Orange corrija el tema del capado del NFC, y gracias huawei por estar presente en el foro.saludos.
gavilan444
27/04/15, 21:41:29
¿se sabe algo de esa actualización?
gavilan444
04/05/15, 10:28:20
Comentar que una vez descargada e instalada la última versión de software el problema ha desaparecido.
Muchas gracias por vuesta atención
Un saludo!
Soporte Huawei
04/05/15, 15:24:21
Comentar que una vez descargada e instalada la última versión de software el problema ha desaparecido.
Muchas gracias por vuesta atención
Un saludo!
Hola gavilan444
Es un placer oír que nuestro trabajo diario aquí en el foro sirve para que usuarios como tú, con problemas puntuales de nuestros equipos, podáis solucionar los mismos.
Para cualquier otra cosa, seguimos por aquí.
Saludos.
Juanro49
04/05/15, 16:38:00
La nueva version B254 es solo para los G7 de vodafone? Esque solo les llega a ellos y yo tengo el de yoigo y no me llega nada... Y eso que los dos operadores tenian la b248 libre
Soporte Huawei
05/05/15, 15:32:45
La nueva version B254 es solo para los G7 de vodafone? Esque solo les llega a ellos y yo tengo el de yoigo y no me llega nada... Y eso que los dos operadores tenian la b248 libre
Hola Juanro49
Las actualizaciones de los equipos se rigen por las de mercado libre, ya que Yoigo directamente tiene nuestras actualizaciones.
Gracias.
Juanro49
05/05/15, 15:36:14
Hola Juanro49
Las actualizaciones de los equipos se rigen por las de mercado libre, ya que Yoigo directamente tiene nuestras actualizaciones.
Gracias.
Okey, esperaremos
Enviado desde mi G7-L01 mediante Tapatalk
canido74
10/05/15, 18:01:13
Hola a todos. Gracias por poner este canal oficial de huawei para solucionar nuestras pegas.
A mi me pasa lo mismo, a fecha de nueve de mayo mi ascent g7 que configuro para que se apague al minuto no me hace caso y se apaga tal y como viene de fabrica, o sea a los 15 sg. Decir que mi ascent viene fe Movistar. El modelo es G7-L01
Muchas gracias
Hola buenas, yo tengo uno de Jazztel con la versión 246b y el 4g no me funciona y lo tengo que llevar siempre en 3g (cuando lo pongo en 4g no tengo Internet) ,agradecería una solución.
gracias
Juanro49
11/05/15, 15:21:38
Hola buenas, yo tengo uno de Jazztel con la versión 246b y el 4g no me funciona y lo tengo que llevar siempre en 3g (cuando lo pongo en 4g no tengo Internet) ,agradecería una solución.
gracias
Prueba a hacer un factory reset...
Soporte Huawei
11/05/15, 16:19:02
Hola buenas, yo tengo uno de Jazztel con la versión 246b y el 4g no me funciona y lo tengo que llevar siempre en 3g (cuando lo pongo en 4g no tengo Internet) ,agradecería una solución.
gracias
Hola ulma19
Prueba a mirar también la configuración por defecto del terminal en Ajustes --> Mas --> Red Móvil --> Tipo de red preferido --> Configurar a 4G/3G/2G.
Si esto no te funciona, te recomiendo que llames a tu operador para que comprueben si tienes habilitado el 4G.
Saludos.
ya hice un factory reset, ya comprobé que tenía activado el 4g en opciones y tengo activado el 4g de mi operadora.
Juanro49
11/05/15, 22:07:30
ya hice un factory reset, ya comprobé que tenía activado el 4g en opciones y tengo activado el 4g de mi operadora.
haz tambien una busqueda de red manual y selecciona 4G
canido74
12/05/15, 12:21:26
Hola de nuevo, en serio que no hay nadie de Movistar con mi problema? Joooooooooo
Soporte Huawei
12/05/15, 12:29:22
ya hice un factory reset, ya comprobé que tenía activado el 4g en opciones y tengo activado el 4g de mi operadora.
Te aconsejamos entonces que te asegures que tu operadora da realmente este servicio, y específicamente a tu cuenta, ya que todo debería ir bien entonces.
Saludos.
Ya hablé con mi operadora y tengo el 4g activado, antes tenía un lg g3 y sin problema ninguno
Joseaarias89
18/05/15, 19:45:03
Hola Juanro49
Las actualizaciones de los equipos se rigen por las de mercado libre, ya que Yoigo directamente tiene nuestras actualizaciones.
Gracias.
buenas tardes yo tengo un g7 libre comprado en amazon con la B248 y queria saber cuando recibire esa nueva version b254 que dicen que es de vodafone¿??¿?
:gracias: :gracias:
Soporte Huawei
19/05/15, 14:51:32
buenas tardes yo tengo un g7 libre comprado en amazon con la B248 y queria saber cuando recibire esa nueva version b254 que dicen que es de vodafone¿??¿?
:gracias: :gracias:
Hola Joseaarias89
Los equipos comprados a través de mercado libre como tu caso no dependen de las actualizaciones de ningún operador, sino que irá directamente por las actualizaciones de la marca.
Saludos.
Joseaarias89
19/05/15, 15:31:49
Hola Joseaarias89
Los equipos comprados a través de mercado libre como tu caso no dependen de las actualizaciones de ningún operador, sino que irá directamente por las actualizaciones de la marca.
Saludos.
ok muchas gracias entonces cuando voy a recibir la nueva b254¿?¿?
Juanro49
19/05/15, 15:37:14
ok muchas gracias entonces cuando voy a recibir la nueva b254¿?¿?
Puedes instalarla manualmente desde aqui (lleva mejoras de estabilidad y en la camara que por fin va la camara sincronizada con el flash jeje gran trabajo de Soporte Huawei solo queda que mejoren el rendimiento en graficos que se soluciona poniendo el kernel de la B239) http://www.htcmania.com/showthread.php?t=950563
Joseaarias89
19/05/15, 18:31:22
Puedes instalarla manualmente desde aqui (lleva mejoras de estabilidad y en la camara que por fin va la camara sincronizada con el flash jeje gran trabajo de Soporte Huawei solo queda que mejoren el rendimiento en graficos que se soluciona poniendo el kernel de la B239) http://www.htcmania.com/showthread.php?t=950563
Entonces va bien ??? no quisera instalarla y que luego me diera problemas que el movil no tiene ni una semana tu me aconsejas que la instlae manualmente??
:gracias: :gracias:
Juanro49
19/05/15, 19:58:47
Entonces va bien ??? no quisera instalarla y que luego me diera problemas que el movil no tiene ni una semana tu me aconsejas que la instlae manualmente??
:gracias: :gracias:
Yo todavia no he tenido tiempo de probarla, pero los que han pasado de la b248 a la b254 dicen que de rendimiento y eso va igual con la diferencia que en la b254 ya va bien la camara jajaja
Enviado desde mi G7-L01 mediante Tapatalk
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