Problema actualización Lollipop

[forpedri]

Tengo un problema y es que al conectar el z2 al ordena para actualizarlo con el pc companion, pone preparando actualización y cuando acaba de preparala me salta PROBLEMA, NO SE EJECUTAN LOS COMPONENTES DE LA ACTUALIZACIÓN EN SU ORDENADOR, COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL CORTAFUEGOS, ETC. AYUNDEME, GRACIAS.

[Soul_Ex]

Tengo un problema y es que al conectar el z2 al ordena para actualizarlo con el pc companion, pone preparando actualización y cuando acaba de preparala me salta PROBLEMA, NO SE EJECUTAN LOS COMPONENTES DE LA ACTUALIZACIÓN EN SU ORDENADOR, COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DEL CORTAFUEGOS, ETC. AYUNDEME, GRACIAS.
Desactiva el antivirus temporalmente si tienes, algunos son muy puñeteros .....