gorkus
13/04/15, 12:03:41
Buenos días,
Tengo la tablet desde diciembre y muy contento con ella, apenas tenía fugas de luz. El problema está en que en marzo la pantalla empezó a quedarse congelada, saliendo lineas verticales distorsionando la imagen. Esto duraba cinco segundos pero volvia a ocurri al instante.
Total que la envié a reparar a HTC, puesto que amazon ya no se hacía cargo por haber pasado el tiempo correspondiente. La envié el 10 de Marzo, y aun no saben nada de ella. En llamadas que hice me decían que la última entrada que salía en el registro era del 13 de Marzo, cuando había entrado a reparación y desde ahí silencio.... Hoy he hablado con ellos de nuevo para increpar y ahora dicen que la tablet entró a reparación el 26 de Marzo, y no el 13, que estoy equivocado.
Que experiencias tenéis con el servicio técnico de HTC? Es denunciable esto? Alguna recomendación?
Muchas gracias!
Tengo la tablet desde diciembre y muy contento con ella, apenas tenía fugas de luz. El problema está en que en marzo la pantalla empezó a quedarse congelada, saliendo lineas verticales distorsionando la imagen. Esto duraba cinco segundos pero volvia a ocurri al instante.
Total que la envié a reparar a HTC, puesto que amazon ya no se hacía cargo por haber pasado el tiempo correspondiente. La envié el 10 de Marzo, y aun no saben nada de ella. En llamadas que hice me decían que la última entrada que salía en el registro era del 13 de Marzo, cuando había entrado a reparación y desde ahí silencio.... Hoy he hablado con ellos de nuevo para increpar y ahora dicen que la tablet entró a reparación el 26 de Marzo, y no el 13, que estoy equivocado.
Que experiencias tenéis con el servicio técnico de HTC? Es denunciable esto? Alguna recomendación?
Muchas gracias!